银行大堂经理竞聘书(精选3篇)
各位领导、各位同事,大家晚上好!
我是风险管理部运营团队的业务主管付红芳,今天能够站在这个舞台上,首先要感谢各位行领导能够给我们这次竞聘的机会,让我们这些有梦想的年轻人有机会展示自己,追逐梦想。
今天,首先我要谈的是我对客户经理这个岗位的认识,自从我们银行转型以来,由于休产假我虽然并未全程参与其中,可我每天都在关注小伙伴们的动态,自转型开始,我们的每个小伙伴每天都在做客户联络,为客户建档,并不定期的进行外拓,广场、农贸市场、临街铺面都有着小伙伴们的身影,所有这些都在告诉我,我们的银行已经不在是传统意义上等客上门的银行了,在转型这个背景下,我们的普通员工况且如此,更何况客户经理更要主动出击,挖掘优质客户资源,了解客户需求,以客户为中心,充分结合我行产品,全方位为客户服务。而我们的行领导在全行范围内以竞聘的方式选聘公司客户经理足以体现对这一岗位的重视和寄予的无限厚望,所以就要求这一岗位的人员要具有吃苦耐劳的精神和敏锐的市场洞察力,捕捉市场,不负众望。
第二,我想谈的是我的竞聘优势
首先,我非常热爱银行工作,我们的行领导曾经说过转型就是转心,由此可见,态度决定一切,自从20xx年与富**银行结缘以来,伴随着富**银行分行这几年的发展,我一直本着认真负责,不抱怨,勇担当的态度对待工作,所以在工作过程中碰到问题时,我首先想到的是寻找解决问题的方法,而不是忙着划分这是谁的责任,正是本着这种态度在我临柜的一年多时间里从未出过业务差错,收获的是客户的表扬和信任,而在后来担任复核员、业务主管期间,由于连带责任的一些业务差错,我也勇于担当、不推诿、不抱怨,反而会去安慰出错的经办柜员,帮助他找到出错的原因,因为我知道带着负面情绪是绝对做不好工作的,我要的是快乐工作,快乐生活。
其次,我热爱学习。在进入富**银行这几年,我一直在积极学习和钻研业务知识,同时也抽出时间,陆续通过了银行从业资格考试的公共基础、个人理财、个人贷款、公司贷款4个科目的考试,通过了证券从业资格考试,获得了初级经济师证书,接下来我还在为风险管理和中级经济师的考试做准备,虽然也许考试成绩并不代表什么,但我想说的是我一直在努力,为追逐梦想而努力。
最后,我具有扎实的业务基础知识,自进入富**银行以来我一直从未离开过运营条线,在综合柜员岗、复核员岗、业务主管岗的摸爬滚打奠定了我扎实的业务基础。
如果有幸竞聘成功,我会做到以下几点:
第一,尽快适应岗位转换。首当其冲就是业务技能的熟练掌握。不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,走在客户的前面,为其提供满意的服务。
第二,积极主动营销客户,挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的公司作为合作伙伴,为其提供全方位的服务,不仅仅满足于公司的融资需求,甚至可以为公司制定投资理财计划等个性化服务;二是寻找一些优质的小微企业根据客户需求,制定不同的营销服务策略,在风险可控情况下进行专业性的服务。
第三,加强客户关系的维护。客户经理从事客户管理的主要内容是客户分类管理,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。通过不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,让客户对我们的服务口口相传,那便是对我们最大的营销。
最后,无论今天是否竞聘成功我都会一如既往的为富**银行分行更加辉煌的明天奉献我自己的力量。
尊敬的领导、评委、各位同事:
大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、银行信贷部经理竞聘报告环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。
以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作
营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将协助,在工作中从以下几个方面着手:
第一,广泛收集各方信息。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式念。
第三,建立完善的竞争机制。
第四,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。
其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行银行部门经理竞聘的突出问题,这不仅耽误可顾客的时间,也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作:
第一,协助压缩当前后台人员,增加对外服务窗口。
第二,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,减少复杂业务对柜面资源的占用。
第四,注重源头分流,加大电子银行宣传推广力度。
第五,协助领导进行业务流程梳理和柜面分工整合。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误解。
只有创造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充实的生活。如果这次银行财务经理竞聘能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的`发展奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫,今年岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是。多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最后,祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们公司的明天越来越好!
谢谢大家