组训培训心得体会(通用4篇)
最近公司组织了一次班组长培训,主要培训的目的是为了提升每个班组长的能力和素质培养,从而能更好的完成各项工作,提高工作效率,因工作有点忙有几节课程没有听到,但这次培训真的使我受益匪浅,更使我了解了做为一名班组长应担负的使命和职责、班组长是企业中的兵头将尾,即是指挥者又是监督者、起着一线指挥作用确保工作,班组长的好与坏是基层班组管理工作的最为直接的体现。
通过这次培训让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡,同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!
为其一个月的班组培训已经降下帷幕,参加完这次培训让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。他不光是一个学习的过程同时也是提升自我、超越自我的过程。更使我得知的是如何改进和提搞班组长的管理水平,使其成为一个完美的团队、首先班组长是生产组织的领导者和指挥者也是直接生产着,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败、所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力关注细节、带领团队等管理能力、还要掌握足够的技术能力,与人共事的人事技能,和思想技能,同事班组长要明确自己在班组中的角色、对自己定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望,设立一个共同明确的目标,朝着这个目标制定的行动方向有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性、和强有力的执行力。这次培训让我深深的感受到班组管理工作中的长期性、重要性、任重道远。这次培训对于刚上管理岗位的我来说真是旱地里下了一场“及时雨’’。
在过去的一个月中,我从对保险行业粗浅了解到逐步理解及认同,从对人寿一知半解到领会精神和文化,从对培训工作毫无接触到初步熟悉与参与,这一个月的进步是清晰可见的,这份实习对我心灵上的触动和引导也是前所未有的。
保险行业:朝阳里的负重前行者由于认知的偏差,部分居民对于保险非常抵触,我在加入公司之前也存在过顾虑,但随着实习的深入,我对保险行业有了新的认识和判断,商业保险是居民理财结构中防御性很强的一部分,它与银行、证券、基金和信托等金融产品都是居民理财的元素,并且更加注重保障功能。随着从业人员素质的提高,居民投保意识的唤醒,监管的合理化,保险在我国将是大有可为的行业。
一位前辈鞭策我:“在保险公司锻炼两年的收获胜于读一个博士”。作为一名准保险从业人员,我会以这份充满挑战的工作为荣,尽快成长为一名专业、胜任、负责的讲师,并利用好本硕期间的金融经济知识背景,不断完善知识结构,联系实际,今后有机会授课时能带给学员更多的收获。
人寿:深圳寿险市场上的“后生可畏”我敬佩处于发展期的公司,并渴望加入这样的公司。在实习的日子,我感受到的是处于迅速发展期公司独有的朝气、节奏感、创新意识,也感受到发展期公司员工的上进心、主动性和使命感,这是在处于成熟期的企业感受不到的。来到深圳保险之后,我找到了这种熟悉的感觉,并且更为激烈,这是一种源源不断的创业精神。公司从上到下,从内到外所体现出的干劲让我惊叹,除了较好的《基本法》带给大家的物质保障外,还有一种开创事业,抒写人生的霸气在其中。我相信人生在于选择,选择一家发展期的公司,选择一个优秀的团队,选择一种积极向上的工作氛围,能够学到更多的东西。我也相信个人的成长寄托于公司的发展,我很庆幸自己能在公司的筹备期开始实习,每个加班的日子,都在见证公司的成长,这是非常难得的机遇。在深圳寿险市场上,我们是后起之秀,竞争残酷而激烈,但那些洋溢在脸上的积极风貌给我信心与动力,我坚信今后我们都能骄傲的说,我就是那家很厉害的深圳的最早一批员工!培训部:传道授业解惑者之前尝试过很多职位,财务部、人力资源部、市场部,最后选择了培训部作为正式职业的起点。之前的每次经历都带给我很多锻炼和收获,为正式入职做好了扎实的准备。12月底看到招聘培训师的信息后,我非常心动,整个招聘过程一气呵成,让我感受到公司的高效办公和求贤若渴。培训部的工作可以发挥我的专业知识,又能锻炼演讲能力、沟通能力、组织和协调能力,对人的要求是全面而苛刻的,对人的锻炼也是广博而深入的。在培训部,我们需要不断学习,知识不断更新的过程令我感到兴奋。而将自己所知所学分享给各位伙伴的过程又令我乐在其中,做一名知识的布道者是多么高尚的工作!在实习的一个月里,我对公司和产品都有了一定的认识。对于培训部的常规工作也有了初步的了解。培训部的领导和同事对我们实习生非常关心,注重对我们的培育与锻炼,公司其他伙伴对我们也很照顾,我很喜欢这样的工作氛围和人际关系。展望未来:读书行路,教学相长在我的《新员工手册》中,老师和我有一段对话,我写道:“保代班带给我的思考是,读书行路,不仅要向书本学习,更要向社会学习,要做一名优秀的培训师,离不开丰富的阅历和精专的学识。”老师点评:“讲师的三项基本能力:学习能力、总结能力、表达能力”。我将以这三项能力为目标,从基础做起,不断学习,不断进步。虽然身为内勤,但我也希望在各次培训中身体力行,与学员一起参加市场调查等活动,从学员实践的角度优化课程,加强课程的实践性和可行性。
在与外勤伙伴接触的过程中,我有很多触动,生命的前25年,我都在家和学校里度过,虽然本硕期间一直在参与各类社会活动和实习实践,但人生阅历还很简单,周围的人际关系也很单纯。到了,我感觉视野开阔了很多,似乎打开了一扇新的窗户,看到很多人生轨迹和我不一样的伙伴,他们有的因为成功而来到,有的因为寻找一个新的起点而来到,和他们交流带给我很多体会与启发,每一个为幸福而努力的人都是可爱可敬的。我希望自己能和大家互相学习,教学相长。也希望在这片新鲜的沃土上,逐渐成长为一名优秀的讲师!
作为世界500强公司的一个班长,我在本次由省公司个险部举办的中国人x福建省公司第9期班长组训培训班中感受良深:
一、感受“成人达己,成己为人”的特有文化,了解该文化的独特内涵。
作为唯一在中国香港和美国纽约上市国内保险公司,作为国内业界的领头人,中国人x的企业文化具有世界500强公司的大气,是一种综合了国人5000年文化底蕴和与时俱进的先进理念的时代产物,是一种深刻符合x险行业核心思想的企业文化。作为一个独立核算的上市公司,企业效益必然是我们的重要导向,只有本着客户的需求设计好产品、做好对客户的服务,才能使客户对产品有信心,对公司有信心,从而才能在激烈的国际市场竞争中立于不败;同时,只有做好公司的基础建设,强化公司的风险可控程度,才能做好公司的客户经营。
二、强化了团队理念,明确了加强沟通与合作,才能在激烈的竞争中获得成功。
组训培训班上有固然有着发挥自身个性空间得时刻,但更多的课程、作业往往需要一个组内同仁在限定的时间内相互研讨、沟通、合作来共同完成如:海报的制作。一个小组并不存在明确的领导和绝对的权威,存在不同的意见几乎就是必然。如何既要协调组员间的意见,又不伤和气,还能争分夺秒、保质保量得完成项目,靠得就是组员之间相互配合,靠得就是懂得放弃自己极为个性得想法和懂得坚持自己认为最具有可行性得想法,靠得就是通过有效得沟通达到最终相互间的协调。
三、明确了制度化经营、人性化管理的重要性。
一个月培训班的生活给我带来了与平常生活太多的不同,要等同桌的人到齐了才可以开饭、离座椅子要归位等等规定,看似苛刻不近人情,实际上却是管理一个团队必不可少的一种规则。“没有规矩,不成方圆”,也正是这一种规章制度的存在才使我在这近一个月生活学习中,耳濡目染,渐渐养成了一个职业白领所必须的习惯。而在我们口风训练后,喉咙嘶哑的时候,培训班老师如雪中送炭一般送来了润喉片等必须药品,又让我感受到了世界500强公司人性化管理的一面。
四、了解了组训的职能,明白了职场组训的工作内容。
作为一个新组训,在我初入职场时,我时常感到迷漫,因为我不明白作为一个组训,在职场中究竟要做什么。经过这一个月的培训,我了解了作为一个组训,在职场所负责的是对业务员的日常辅导、是与业务伙伴的沟通、是搭建公司与业务伙伴沟通的桥梁、是负责对日常经营数据的整理和分析、是负责工作企划的构思和制做、是会议的经营、是表报的经营、是活动量的管理!职场组训特别是年轻的职场组训并不是所谓管理者。我们只是职场中的润滑剂,只是协调者,协调的是业务伙伴之间的关系、协调的是团队主管和普通业务员之间的关系、协调的是精英高手与团队主管之间的关系、协调的是职场经理和业务伙伴之间的关系。
怀着期待的心情,我有幸参加了保险股份有限公司省公司的第一期班长组训培训班。通过一个星期的积极参与和全心投入,让我对组训这个岗位初步的认识。
一、组训在x险营销部是一个十分重要的岗位,对业务员必须“作之君,作之父,作之师”,不仅负有第一线教育训练之重大责任,而且是经理的左右手。
二、晨会是x险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。在培训班我们学习每个流程,并做了实际演练。
三、态度决定一切,理念产生力量。一直以来x险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;我为x险而来,我为成功而来,我为理想而来。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。在工作中首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。其实每位伙伴都是老师,特别是对我刚踏入保险行业不久的新人来说更是如此。积极向上的态度是进步的根本保障,比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
四、养成良好习惯,成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。一个良好习惯的养成,至少要经过很多次的反复练习才能形成,而形成的好习惯,可以陪伴其一生。
五、技巧必不可少,演练实战是宝市场如战场。要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。组训作为一名保险教练,除了要让运动员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
虽然,本次培训已经结束,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去!