新编培训心得体会（精选30篇）
几年前，我和姑父、姐姐一起去滑雪。在路上，我兴奋得地和姐姐又唱又玩又跳的，车里的气氛也增了一些。
到了滑雪场，我们穿上了“战甲”准备战斗。我姐姐迈开了大步潇洒地向前滑去，姑父上来也一大步的向前滑。而我呢，在边上像一个上战场没带枪一样的`战士，站在那里一动不动。姑父也不拉我一把，我可是第一次滑雪呢。
我突然看见旁边有一个传送带。奔着传送带，我终于迈开了第一步，可是我没想到的是，“砰”的一声巨响，我摔倒了，差一点掉进大坑里。我艰难地爬起来，揉揉摔疼的腿，又朝着传送带走去。幸好，传送带就在旁边，走上了传送带也不算难。上了传送带，它带着我慢慢向前走去。我神气地向姑父和姐姐挥手，姑父姐姐目瞪口呆地看着我。
姑姑和姐姐向我走过来，我忍不住哈哈大笑起来。姑父发现传送带，笑着对我说：“你这个淘气包！”姐姐不屑地说：“切！垃圾。我也可以。”说着，她也上了传送带。姑父也来了。我们借这个传送带的力量滑得很开心，很有趣。
我爱童年，它给我带来无限的乐趣。
售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。
一、 首先我们要明确售后服务的重要意义
1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。
2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。
3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。
4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的，如此高档的电冰箱，然而，在售后服务工作中，在用户那里，你能经常与最新的产品，高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作，而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。
二、售后服务的技巧
1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人，就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样，即使你的服务被用户方人员都认可了，用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。
2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要，如果你只顾及了个别人的感觉，对其它的人提的要求置之不理，这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时，你要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前，一定要明确你主要解决的问题是什么，并要快速准确断判故障原因.因为，你不可能一直呆在用户那里，有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。
4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情，你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”；你可保持沉默，如果必须要说的话，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，请及时与我们联系，我们会给您提供满意的服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。
5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里，你的一言一行都代表在厂家的形象，千万不可随便，你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况，养成良好的职业习惯，毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。
三、做售后服务关键
1、把握时间: 为了提高服务效率以及用户满意率，一定要把握好与用户约定的时间，做到准时上门
201x年4月8日—25日，参加了20xx年部编教材九年级下册历史培训。级天的时间里，倾听了名师的课堂，聆听了专家的讲座。在学习借鉴和相互交流中，我收获了很多，就将我的感受与大家分享。
一、只有敬业才能成功
生动的课堂让人回味无穷。此后一天的时间里，学科专家们结合新教材先后进行了专题讲座。专家们都倾注了大量的时间和精力，制作了课件，结合实例进行深入浅出的分析和讲解。这份用心投入，这种敬业精神，就值得我学习。只有认认真真的的付出，才会有他们的成功。名师、专家的奉献精神给了我人生的启迪。
二、坚持学习拓展知识
部编教材从去年开始在我们学校使用，对于我们这些不是历史专业学科毕业的教师来说，是一个巨大的挑战。知识储备不够，教学就很困难。只有不断学习，才能适应新的教育教学工作。
部编教材和以前使用的教材相比，从内容到编排方式都有着很大的变动。不积极学习，知识层面的很多问题都无法解决。教给学生一碗水，教师恐怕一桶水都不够，而是需要一条河，厚积才能薄发。九年级教材新学期即将使用，专家结合教材进行了生动的解读，许多重要的历史知识我才真正的清楚和明白。从部编教材的变化到新教材的单元分析，我学到了许多知识。专家结合九年级第三单元，进行新教材使用方法的讲解。九年级变动很大，新增加了许多内容。在学习的过程中，我增长了知识，为以后教学工作的开展打下了基础。培训中，我认真倾听，仔细记笔记。培训结束后，我一次次看专家的课件。我需要坚持不断地学习，去获取知识，在积累中充实自己。
三、立足教学提升能力
仅仅拥有一定的学科知识，对于教师来说还远远不够。因为我们是知识的传播者，我们的职业要求我们不仅要有广博的知识，更需要扎实的教学能力。科学的教学方法，才能取得事半功倍的效果。
在培训中，向优秀教师和学科专家学习，和各学校的老师交流，让我有了许多想法和思路，当然这需要立足于教学进行实践。这种学习本身就有助于学科能力的提升，能说好课就证明可以准确把握课的内容，有清晰的教学思路。专家结合教材的内容展开，结合每课的知识充分解读，并提供了相应的教法和建议。专家从用新教材，提升课堂效率的角度展开，先讲了部编教材新变化，并从指导原则、价值观导向和教材内容三个方面进行了分析。然后对九年级教材进行解读，如对于新教材的单元，从梳理线索，把握特征；突出重点，突破难点；教学建议，方法策略三个方面展开。知识梳理、网络构建的方式让我对单元知识有了整体把握。教学策略上，在突出重点方面，提供的是叶小兵教授的方法，同时举实例进行分析，并告诉我们如何讲好历史课的方法。特别是最后的教学策略：从总体上把握板块的线索；加强课与课相互间的联系；对史事进行多领域的考察；构建历史发展的纵横联系；揭示历史发展的因果关系；注意历史与现实之间的联系；关注与其他学科知识的联系，给我以后的教学工作指明了方向。
这次培训，给了我很多的收获，我会不断的学习、吸收、借鉴和创新，积极进行课堂教学实践。为了学生们的发展，我的努力，一直在路上！
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训，讲师X老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天，但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是，要做好销售，销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先，培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准，并灵活运用，提高离职率；通过掌握和实践销售技巧和服务细节，可以提升品牌形象和销售服务水平，提高客户满意度。之后，谭老师开始讲销售理念和信念，策划和信息分析，网络等于金钱，还讲了如何维护客户的感情，如何帮助经销商把产品卖给终端客户，而不是转移库存。营销是信息的传递，是情感的传递。一个好的业务员在遇到客户之前，一定要磨练自己，有一个有心的态度，有自己的理想和目标，让客户愿意和我们做生意。
再次，详细说明了传统销售和咨询销售的区别，有必要从传统销售转向咨询销售。问对问题。大多数销售人员不会问正确的问题。即使他们在打销售电话之前提前准备了问题，大多数人也不会提前准备。提问技巧差的影响是巨大的。这将导致延迟和异议，错误解决方案的糟糕演示，与竞争对手没有区别，以及以错过销售机会为形式的抵制。
还有就是专业知识的学习。就像谭老师说的“客户为价值而不是价格买单”，我们有时候会遇到专业知识，无法回答。这样客户就能从心理上感受到——“不专业”的业务员。要真正成为一名专业的销售人员，提高我们下单的概率，就要多学习专业知识，多问问题，多记平时不懂的问题，努力学习。还有就是外貌形象，从着装到坐姿，眼睛等等都要详细注意。
另外，认真听很重要。专业人士经常错过重要的线索和信息，因为他们总是谈论自己和他们的产品。更重要的是闭上嘴，让客户说话。你应该引导对话，然后正确地听和消化。我们知道许多客户真正需要什么，这样您就可以正确定位您的产品。年轻人应该做他们应该做的，而不是他们想做的。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事情。虽然我们累了，累了，要忍受血肉之躯的痛苦，但我们觉得自己收获了很多。
以上是我参加这个培训后的体验。在今后的工作中，要努力从这些方面提升自己的技能和技巧，时不时的学习，一次次的积累成功的销售经验。只有这样，才能与江钨合金公司共同成长，在激烈的合金市场中占有一席之地。
我是从今年才开始接触iso9000质量管理体系的，现在公司正在进行此项工作的贯彻。虽然我们行李系统建立此体系的时间晚了些，但是它完整的体系结构，新颖的观点还是深深地吸引了我。我相信体系建立之后，它的功效很快就体现出来。
公司刚刚接手行李系统的时候就开始着手建立质量体系了，我认为这是完全正确的。如果没有一套完整的管理体系就会出现一个人一个思路，因人而异，重复性的工作多，刚出台又作废的制度，往往会事倍功半。iso9000质量管理体系它的优点就是有一套标准管理框架，无论是什么样的人，什么样的企业，按照它的标准去做总是合乎产品要求的。它的真谛所在就是“写所需，做所写，记所做”，也就是说你怎么说了就要怎么做，做完了就要记下来，做得不对的还要进行预防和纠错。言简意赅就是实事求是，避免假大空。但一些企业受传统观念的影响，先不管做到做不到，先把调唱得高高的，把一些工艺技术要求定得脱离实际，还美其名曰达到了多高多高的水平，最后导致的是产品质量的低下，直接威胁了人民群众的生命财产安全。
iso9000质量管理体系它的全面要求是我所始料不及的。原来公司的质量管理只是侧重于保障运行，建立iso9000质量管理体系以后，人机料法环等等环节的管理就显得重要起来。比如设备管理，要求帐物卡相符；比如采购管理，要建立供方清单并评价其的业绩；比如文件记录的管理，不再是今天发，明天就找不到了。还有工艺参数的控制范围，就必须定得符合生产实际。它带来的是一系列基础管理水平的提高，同时产品质量也不再好高务远。一切都清晰起来，务实起来。更重要的还有iso9000质量管理体系是自上而下的管理体系，与qc全面质量管理迥然不同，它侧重的是一把手的重要性，可以说是一把手工程。
通过建立iso9000质量管理体系，将会使公司的服务质量稳步提高，顾客满意度节节攀高，干部职工的质量意识不可同日而语，更重要的是质量管理工作忽然变得轻松起来。通过时间证明，iso9001质量管理体系的确是一项优秀的质量管理体系。
但任何事情都有它不稳定的一面。我觉得认证机构在此项工作中是不可或缺的重要一环。认证机构在审查过程中决不能走过场，要求愈严愈能够推动此项工作在我国的健康发展。但事实上大部分认证机构的审查人员不能从有利于提高产品质量的角度出发，使一些审查流于形式，使一些本来做得很好的企业失去对此项工作的热情。如果再加上一些企业本身就没有真正建立起iso9001质量管理体系，那么这项工作只能是水中月雾中花。
另外现场的实际审查也很重要，一些认证机构的审查人员把大部分时间用在审查大量的文字资料上，熟不知那些文字资料是可以弄虚作假的。一线的数据往往是最真实的，最能反映出产品的质量特性，也最能促进一个企业的质量管理水平。而一些审查人员知识面的狭窄和个人素质的低下也影响了惯标的工作质量。
通过最近学习iso9000质量管理体系，我亲身体会到iso9001质量管理体系是符合我国现状的一项较好的管理体系，它的有效性、适宜性和持续性永远都是放之四海皆准的质量管理准则。
按照市委统一安排部署，我有幸参加了全市纪检干部培训班。此次培训采用灵活的教学方式，在教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出市委对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加此次培训学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，宣传教育等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，市委的一些领导在百忙之中抽出时间给我们进行辅导，他们从不同角度分析了当前工作形势，对我们今后的工作提出了要求，使我感到启发很大，受益匪浅。通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成上级交给的工作任务。下面我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
1、将学习从被动向主动转变，克服学习上懒惰性。由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。
2、从随意学习向系统学习转变，克服学习上的随意性当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识，完善知识结构。此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我市规划的总体目标，并列举事实进行培训。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
二、通过培训，使我感到了责任重大
这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们在工作的亲身经历和面对的事情，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。
三、强化团队精神，锻炼个人意志
这次培训班虽然时间短，但是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终达到了预期目的。特别是在学习领导科学、提高领导干部决策和开拓创新等方面知识，使我拓展了思维，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职扎实工作，用不懈的努力来争取更大的进步。
通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，
更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务
技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到：ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入ISO9001质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是的合作伙伴。其次，印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”，盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。最后，质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动，还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。
近日，我有幸参加了公司通知的一场培训，培训的内容是《高效沟通与跨部门协作》和《问题分析与创造性解决》，通过老师的精彩讲解与案例分析，使我掌握了一些基本的沟通技巧与方法，同时也了解了理性分析问题，直至正确解决问题的一些途径，真可谓是受益匪浅。下面我就分别谈谈这两方面培训内容带给我的所学所悟。
一、《高效沟通与跨部门协作》培训内容。通过培训我深深知道沟通是一种双向行为，要使沟通有效，就不能掉进“自说自话”的泥潭，培训中“扁鹊和蔡桓公”的故事更直观的让我明白沟通要站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求，正确理解他们的意图。现实生活中，我们往往被动倾听较多，但没有对获得的信息进行搜索和整理，使沟通浮于表面，无法达到预期的效果。我们在工作中无论是上下级还是其他部门的同事，都有各自不通的角色和特点，我们要善于将沟通对象进行分类，与领导沟通要了解领导的地位和风格，与下属沟通要清楚沟通的事由和所要达到的效果，在与跨部门同事沟通时也要对部门和同事的特点有所了解，要学会促进融合，学会将生硬的工作交谈变为相互理解的有效沟通。只有与他人保持良好的沟通协作，才能获取自己所需要的资源，从而实现自己人生目标与人生价值。
二、《问题分析与创造性解决》培训内容。我们在工作中经常会遇到各种各样的问题，良好的分析和解决问题的途径是成功的前提，这是我平时最需要学习的，今天的培训让我得到很多启发。首先，工作中的问题是否能够被及时发现，这是工作能否顺利推进的关键。要善于发现问题，并科学分析问题产生的原因，是解决问题的根本，通过培训我知道了WHY-WHY分析法、金字塔分析法、鱼骨图分析法、奖惩因子分析法、CAF分析法、冰山模型分析法六种分析问题的方法工具。同时也了解了坐标轴对称法、PMI创新法、头脑风爆法三种创造性解决问题的方法。看起来高大上的理论通过老师的实力分析让我很容易接受，也初步感受到什么样的问题应该用什么样的分析办法。其次，面对问题要具有高度的责任感。及时敏锐地发现问题，勇敢地面对问题，冷静地分析问题，积极地解决问题，这是自我，也是公司不断发展与进步的动力。事实上问题往往伴随机遇，如果能圆满的解决问题，对企业、对个人无疑都是机遇。按部就班的工作，我们最多只能做到合格，永远无法超越自己。只有具备高度的责任感，我们才能把企业的问题当作自己的问题，才能积极为公司的发展出言献策，为公司的发展壮大贡献更大的力量。
总之，通过这次培训，我更深刻的体会到工作中做任何事情，无论是思考方式、工作态度、工作技巧还是管理艺术都要有一颗追求结果的心，毕竟事情不是因为做了才成功，而是因为做好了才成功。以上是我参加此次培训的点滴心得，十分感谢公司领导给于我们这样实用的培训，给于我们提升和改造自我的机会，我一定会不断加强自身能力培养，更好的为公司发展尽心尽力。
公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。
质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。
3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。
4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。
5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。
学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，我们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。我们之所以参加美容培训，目标就是加强我们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于我们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
为期一个多月的班组长培训已经结束，参加这次培训让我对班组管理的认知和理解有了一定的体会。首先我要在此感谢公司提供了如此受用的学习平台，促进我不断提升专业知识和综合素质，其次非常感谢李老师用独特的培训方式，从现场目视化、班组看板设计、塑造卓越领导力与高效能执行力、8D管理、经营管理工具、持续改善、现场管理提升、如何当好班组长、团队成长金种子培训等八个方面授予我们，使我受益匪浅，现结合自身实际工作，班组培训谈一下学到的知识和自身的心得体会：
一、现场目视化班组看板设计
目视管理看板可以利用各种表格、图形、数据、颜色来管理和改善优化现场生产，也可以很快地发现异常问题所在，做到视觉化、公开化、普通化；管理看板的内容需要注意抓住重点、平实简洁、注重内涵、明确职责、内容应该容易被员工接受和使用、实施彻底、不断完善，要及时更新。
二、塑造卓越与高效能执行力
做事情没有任何借口，绝对执行是充分表现自己，做秀的人才，尊重别人，服从大我，不要怕做错而不敢做;同时要有高度和深度，实践出真知；执行过程中如发现问题需注意，找不到具体责任人不放过，找不到问题的真正原因不放过，问题得不到解决不放过；执行中需一一计划，环环讲细，步步落实，事事到位，力求事事做好。在心态与行动上要一致。
三、8D管理
8D管理主要内容为1D组建团队、2D描述问题、3D紧急对策、4D根本原因、5D永久改善措施、6D效果确认、7D防止复发（监督执行力）、8D结果。
在生产与实际工作过程中，如发生异常问题或者客诉等事件的时候，就要使用8D管理来对异常问题和客诉进行检讨；在处理异常问题和客诉的时候，从以上8D中按每一个步骤来处理。在明确成员后就要确定问题，总结成员提出紧急对策并确定和实施；在实施紧急对策过程中，要查找根本原因并确立长远对策和改善措施；按对策和改善措施来确认效果，按异常问题和客诉的紧急性，来确定处理的时效性；需分清轻重缓急，对异常问题要有针对性的对策和改善措施；还要平行展开找出相类似的事件，和异常问题一起改善。遇到问题三思面行，忌久待而发。
四、经营管理工具
团队协作的重要性，需了解自己的责任所在，不推拖，不单为薪水而工作；在团队面前做到个人让步、职位让步；要明白除了薪水之外，帮别人等于帮自己，可以寻求更多的经验和体会；管理改善就是消除七大浪费，实现多能化；跟将军学战略，从部队学管理，管理者深入员工生活，只有把员工当成家人，走进他们的生活，员工才会把客户当家人，才会把生产品质做好。
对员工实行绩效考核，但坚绝杜绝360度考核；一个人绩效的好坏是相对期初目标而言，也是显示其在该职务上对企业的价值高低。
成本管理就是在价格不变的情况下，降低成本。
团队凝聚力就如木桶原理，想要装满就要把短缺的那块木板补上，就像带团队要让弱的一员跟随自己的脚步前进；扮演好自已在团队中的角色，需优势互补，无缝衔接，取长补短，才可以更好的做好第一件事。需注意角色转换时对上对下都是一样的。
四、持续改善
了解了九大浪费有哪些：等待的浪费、搬运的浪费，不良的浪费，返工（重工）的浪费、库存的浪费、过早的浪费、动作的浪费、管理的浪费、学习的浪费。
了解改善应发现问题先现场，检查发生问题的对象，立刻采取暂时性措施，查找问题产生的真正原因，使应对措施标准化，以避免类似问题再发生。
五、现场管理提升
了解现场管理的三步曲为工作教导，工作分解，工作改善。
工作教导则是说给他听，做给他看，他说你听，他做你看。
工作分解为流程分解、工序分解、动作分解。
工作改善为改造更新、培育新建、做化组合。
同时现场改善需要融合IE手法、QC手法、生产技术、生产管理、质量管理、成本控制来达到目的。需知道工作改善是无止境的，应当勤字当先。
六、如何当好班组长
班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,所以，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
我们应该清楚地知道自已作为班组长的工作职责；知道自己在企业里所扮演的角色，应对扮演的兵头将尾角色做到承上启下的作用。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。平时做到日事日毕，把班前早会做到位，还有一对一的工作法，做到一个老员工带一个新员工，一个快的带一个慢的，一个先进的带一个落后的，懂得树立自己的威信，做到办事公道，奖罚分明，言传身教，凡事以身作则，信任下属，尊重下属。
同时我们要知道班组长的使命就是提高和稳定产品的质量，提高生产率，减少浪费和降低成本，防止工伤，提高员工素质，减少流失率，维持好现场管理，持续改进PDCA。
七、团队成长金种子培训
在这一课中应该是老师讲得最详细的一课，可能跟课堂中反复练习《新三大纪律八项注意》这首歌有关，就像中毒了一样，脑子里会随时会冒出来，虽然还是记不全；总体这词包含了很多我们应该注意和做到的事情，并且需要严格地去执行。
八、内部讲师培训这一部份，知道了作为一名讲师应具备的物质都要有专业知识，自信、热忱、要有责任心，爱岗敬业，同时还需要有耐心和乐观、有幽默的精神；同是我了解到想要当好一名好的讲师，准备工作是必不可少的，首先要了解员工的需求再进行一个有针对性的规划，规划好实施后还要对培训完成后作下评估。
通过这次培训，让我真正了解到一个企业里面班组长的作用，对自己如何做好本职工作有了更深的认识。我相信，这一次收获是一个好的开始，剩下的就是让我们将学到的理论转化为实践中去，运用到工作当中，为我们溢进五金公司今后的管理水平更上一层楼，为生产提高更进一步的效率和降低成本而努力！
这次培训内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。在此之前，我也曾出去培训过几次，但每次都是以听教师的课堂教学为主，所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。这次听了他们各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会：
通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。
通过此次培训，我在教学观上有了一定的转变，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，学生掌握了方法，终身受用，可以自己获取知识，除了学习，还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。
通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，积极进行知识的更新。随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制，不再以点的形式出现，而是以流的形式传递，使教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的“以教师为中心，靠二支粉笔一张嘴”的教学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式，传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点，也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进教与学的改革深化。通过培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题，我们知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。
通过培训，让我深刻地认识到必须积极加强课程改革，做课程改革的实践者。课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训，认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律。在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，具有较强的教育科研意识和能力，有目的地总结教育经验，反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。
今后我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。这次培训内容丰富，水平高，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我们开阔了眼界。
我有幸参加了公司组织的在西南交大峨眉校区举办的管理干部综合素质能力提升培训学习，短短的两天学习时间，高浓度大剂量的前沿知识和先进理念的摄入，如同旱地里下了一场及时雨，让我收获普多，受益匪浅。尤其是作为一名企业的基层干部，一边面临着高速公路的飞速发展，一边面临着发展给公路养护工作带来的困惑和挑战，带着诸多问题和困惑来到这里，自是对这次综合素质能力提升培训学习格外珍惜。
通过这次学习，个人综合素质和能力有了很大的提升，开拓了视野，更新了思维和理念，对今后的工作和实践都有着深远的指导意义。
通过这次学习，我有几点心得体会如下：
一、理论知识得到了更新。通过这次学习，使我懂得了自身要强大，要适应企业发展的需要，就必须不断学习，不断更新知识，用最新的知识来武装自己的头脑。
二、开阔了视野。通过这次学习，让我们开阔了视野，知道了很多以前在单位上不知道的新东西、新知识，懂得了企业要发展离不开我们每一位员工的团结协作、共同努力，要做到这一点就必须要走出去多看看、多思考，研究外面的新东西、好的经验。
三、工作方法得到了改进，工作效率得到了提高。通过这次学习，让我们更新了思维和理念，对原来按部就班的思维和工作方法进行了反思和总结，提高了工作效率。
20xx年x月x日初中数学新课标培训在市同文中学举行，全市各县的教研员与骨干教师约200多人参加了会议。我很荣兴能代表永修燕坊中学的一名老师去参加了此次北师大版初中数学新课程培训，培训后我觉得受益匪浅。
在大会上，专家对整套北师大版教材进行了分块分析，重点分四大块：数与代数，图形与几何，统计与概率，综合与实践。并就各模块在各年级教学时的注意点给我们作了提醒。通过学习，使我清楚地认识到北师大版初中数学新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别、及内容的修改、删减的内容、增加或调整了部分内容。
北师大版初中数学新课标改动之处在哪儿？
一、“课程基本理念”的修改
1、将“人人学有价值的数学，人人获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展”，改为“人人都能获得良好的数学教育，不同的人在数学上得到不同的发展”。
2、将“数学学习”和“数学教学”两条合并成一条“教学活动”，整体上阐述数学教学活动的特征。表述为：“教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的数学教学活动是学生学与教师教的统一，学生是数学学习的主体，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。”
二、“设计思路”的修改
1、对“数与代数”，“图形与几何”，“统计与概率”，“综合与实践”四个方面的课程内容做了明确的阐述。
2、将“空间与图形”改为“图形与几何”、“实践与综合应用”改为“综合与实践”。确立了“数感”、“符号意识”、“运算能力”、“模型思想”、“空间观念”、“几何直观”、“推理能力”、“数据分析观念”等八个关键词，并给出具体描述。并专门阐述了“应用意识”和“创新意识”。
三、“课程目标”的修改
1、明确提出“四基”，即基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验。
2、提出了发现和提出问题的能力：在原分析和解决问题能力的基础上，进一步提出培养学生发现和提出问题的能力。
3、完善了一些具体目标的描述：比如对于学习习惯，明确指出使学生养成“认真勤奋、独立思考、合作交流、反思质疑等学习习惯”。
4、规范了课程目标的若干术语。并在学段目标中使用这些术语。
四、“课程内容”（原“内容标准”）的修改
1、对“数与代数”，“图形与几何”，“统计与概率”和“综合与实践”四个方面的内容及要求进行了适当的调整，使用规定的课程目标术语，对某些课程目标的表述进行了修改。
2、从总体结构上看，“几何与图形”领域发生了一些变化，另外三个领域的结构基本没变。“几何与图形”结构的变化表现在：将实验稿中分四个方面对内容进行的要求（即“图形的认识”、“图形与变换”、“图形与坐标”、“图形与证明”）改为从三个方面展开内容要求，即“图形的性质”、“图形的变化”、“图形与坐标”，这三部分中的“图形的性质”基本上是整合了实验稿中的第一和第四部分而成，而其他两个部分与原来的两部分对应。
3、四个领域中一些具体的内容的变化主要表现在以下几个方面，一个是删除了一些条目，第二是新增了一些内容（包括必学和选学内容），第三是对相同内容的要求不同（包括程度上的不同以及要求的进一步细化）。
4、在综合与实践领域，基本保持了实验稿的要求，如：要经历从实际问题抽象为数学问题并加以解决的过程，体会数学知识之间的联系，等等。此外，还提出更为具体的要求，如：反思参与活动的全过程，将研究的过程和结果形成报告或小论文，交流成果，总结参与数学活动的收获，进一步积累数学活动经验。这样使综合与实践的学习更加具有可操作性。
五、“实施建议”的修改
“实施建议”由原来按学段表述，改为三个学段整体表述，避免不必要的重复。
六、“实例”的修改
增加了一些帮助教师理解、澄清困惑的实例。并且，对大部分实例不仅仅呈现了实例要求本身，而且提出了实例的设计思路及教学过程建议，有利于教师理解课程内容、体会数学思想、实施教学。
通过培训学习，使我清楚地认识到初中数学新课程内容的增减与知识的分布；怎样把握知识的深度与广度，对于未曾变动的旧的知识点，考纲上有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是中考必考内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。通过今天专家总结使我认识到应该如何把握初中数学课堂教学。通过今天专家课堂案例学习、专家的经典剖析，使我认识到应该怎样突破教材的重点难点；怎样才能深入浅出；怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领，形成良好的数学素养；怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。我们已经认识到新的中考越来越倾向于“重视基础，能力立意”。
5月9日我有幸与西城两位教师、官道一位教师到烟台文化路小学参加了教师“影子培训”学习。在文小，我受到了学校的热情款待。文小的办学理念为：教孩子五年，想孩子一辈子，让我印象极为深刻。李校长通过召开一对一帮扶会议，确定了我们四位影子培训教师的指导老师。通过这次学习，我觉得受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。“在体验中学习，在学习中体会”，这是我在本次培训以来最大的体会和感悟。在“影子培训”中，我听了7节常态课，3节公开课，让我印象最深的是他们真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。特别是《比例尺的意义》一节课，这是一节感念课让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点，有利于孩子良好个性的健康发展。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的培训原则，对数学进行了几点思考；
一、创设有效的问题情境
孩子与生俱来就有一种探索的欲望，他们常常把自己当作或者希望自己是一个探索者、研究者和发现者。例如刘老师执教《平行四边形面积》时，为了让学生充分参与学习，教师设计了让学习数方格、剪拼等活动，引导学生参与学习全过程，去主动探求知识。学生运用割补法把平行四边形转化为长方形，从而找到平行四边形的底与长方形的长、平行四边形的高与长方形宽的关系，根据长方形的面积＝长×宽，推出平行四边形面积=底×高。接着通过讨论、交流等形式要求学生把自己操作——转化——推导的过程叙述出来，发展学生思维和表达能力。学生用自己的思维方式去发现数学知识，经历数学知识的形成过程，使学生享受到成功的乐趣，达到培养学生的探究精神与创新能力的效果。
二、建构有效的自主学习课堂
教师的参与是对学生莫大的支持与鼓励，教师的热情对学生有强烈的感染力，它能激发学生的探究动机和探究热情，促进学生主动探究。在探究过程中，教师要做的首先是促进学生学习小组内部的交流与互动。其次，教师还应鼓励学习小组与学习小组之间进行对话，并为这种交往、交流条件。此外，教师组织好全班学生流，使全体学生在与观察、表达与倾质疑与争论、反驳持中得到多方面获。
三、鼓励互助，建效的合作方式
立有提供还要的交演示听、与支的收在某些数学课上，小组合作学习成了优等生表现自己才能的舞台，而学困生则往往被忽视，无形中失去了思考、发言、表现的机会；有的小组长独断专行，包办任务，以自己的见解代替全组的`想法；还有一些学生受家庭中独生子女的自私习性影响，出现不友好、不分享的现象。尤其是低年级小学生，更缺乏从事合作学习所必需的有效技能。因此，要有效实施合作学习，教师还要在教学中有意识地逐渐培养学生合作学习的技能，即培养学生尊重他人、学会分工、注意倾听、合理对别人提建议、有礼貌地表示不赞同、对别人相反意见的应答以度说服他人等合作与交流的技能。
“影子培训”让我深深的感受到：作为教师，一定要具有扎实的教书技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功！今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学习新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水平，相信成功是属于我的！总之，这次培训，我每天都学有所得，真的是满载而归了。感谢文化路小学给我这个学习的机会，感谢指导老师。
学校为我们安排了丰富多彩的校本培训，有研课活动，还有教育意义深刻的讲座，更是为我们这些新入职的老师安排了教学经验丰富的老教师作为师傅，最后还让我们登上讲台讲课，对我们的培训是全方位的，收获颇丰。
从研课活动中了解到“先学后教”模式，此模式是在新课改的背景下，依据我校学生的特点而设计的，具有创新性、针对性、可操作性等特点，在之后的教学中，我会进一步进行反思、感悟，争取让学生的学习效果达到最佳。
内容丰富的讲座，让我对教师这个岗位有了更加深刻的认识。每位学生都是未经雕琢的艺术品，我们的责任就是将他们的潜力释放出来，教师对学生的影响是深远的，必须要热爱教育事业，不断学习，完善自己，才能成为优秀的教师。
通过登上讲台讲课，感觉自己仍在很多方面存在不足。在以后的工作中，我要多听课，向经验丰富的教师学习教学方法，深入研究教材，了解学生的学习情况，认真备课，实现高效课堂。
通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、要不断强化全局意识和责任意识。"全局意识"，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记"全局意识"，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2、要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
3、要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。"三吃"是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立"吃苦、吃亏、吃气"的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
4、要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
5、要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。
6、要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。
转眼之间，距离上一次的培训结束已经快有一个月的时间了，在这次培训期间里面学校里面的那些优秀教师，带给我们了一些非常先进的教育理论，这些优秀教师将教育理论运用到实际的课堂之中，也给我带来了很多的心得体会。首先我充分认识到了这次培训的重要意义，因为我在这次培训里面获得了很大的收获。观念转变是课程改革非常重要的一个问题，因为课程改革的重要目标和内容主要是为了推进基础教育课程改革的重要条件。但是我们也都清楚了，直接到教育教学观念的改变，根本不可能一下子就完成的，这是一条非常艰辛的道路，也是一项长期的艰巨任务。经过了这次培训之后，主要是和学校老师的紧密结合，用来提高教师的师德修养以及教育教学的能力，是最基本的目标。
和以往比较传统的太极培训方式相比，这一次的培训更加关注的是教师在教学过程之中的所在的课程和学校，也更加关注的是教师自身的教学实践能力的发展。通过这一次培训，能够有效地激发教师自觉学习的意识，也可以提升教师自己培训的责任感，激发他们的主观能动性，实现自己发展，从而促进教师专业化水平的提高。通过这一次培训，让我充分的融入到了求学的氛围里面也让我深刻的感受到了逆水行舟，不进则退的原理，如果想要在教学这一片土地里面建设出自己的乐园，只有不断的学习才是唯一的道路。
这次培训期间，我努力将学习各项理论知识转化为自己的实践能力，也可以有效地指导自己的教学工作。通过培训，我也学会了变化角度去审视自己的教育教学工作。尤其是在新理念的引领之下，不断反思，调整自己。在上每一节课我都认真的准备设计查阅相关资料，在学生学习的方式上面，倡导自主，合作，探究的学习方法，能够让学生在学习过程中表现出更加充分的自主性。
我怀着期待的心情参加了公司组织的，由钟越老师主讲的团队建设与发展的培训，在此感谢公司领导为我们提供了一次这么珍贵的培训机会，感谢钟越老师两天来的辛勤讲座，使我们对团队建设与发展有了更深刻的认识。培训结束后，回到公司我想了很多，也感触很多，写下几点感受，与大家共勉。
1.在培训之前自己确实很盲目，给自己的定位就是在自己的岗位上好好工作，完成上级领导给安排的各项工作任务就行。可是，当听完钟越老师的培训后才知道我个人只是一个人，力量是有限的，只有加入一个卓越的团队，与同事互帮互进，才能把工作做好，业务做大做强。在以后的工作中，我要多发扬团队精神，起到一个党员的先锋作用，带动身边的群众一起做好工作。利用自己多年的工作经验，影响公司新进的新员工。不要只盯住自己的岗位，自己的工作范围，要改变工作观念，多与公司其他部门沟通协调。改变经营理念，站在航线经营的角度上来操作业务，实实在在为团队建设出一份力。
2.做事的态度，若是没有激情、消极的心态，那对团队的发展也是极为不利的。我们在工作中，每天面对着一期期的船期表，进行着箱管、揽货、订舱、配载，单证，……，年复一年，忙碌的上班、下班。渐渐的工作失去了激情，生活失去了奋斗的意义。对一个前进中的团队来说，出现了这样的迹象，势必会造成队伍懒散，士气低落。我们的步调只有调整，斗志只有激发，我们的团队才能发展壮大。比如在工作中，党员带群众、老职工带新员工、进行部门调换、岗位轮岗、人性化管理。这些措施对于一个团队来说，都是发展过程中良好地积极地举措。
3.做事全身心的投入，就会有意想不到的结果。培训第二天上午的跳绳训练，当老师让我们两位同事摇起那根大绳，让其他同事排序跳过，每一次失败，都必须从头再来，并要求团队41人在45分钟之内完成这项训练目标的时候，我和很多同事都不相信能在这么短的时间内会完成这项训练科目。当我们看到公司的每一位同事都在一遍遍地经历着失败，一遍遍地重头再来的时候，每个人的心态开始发生变化。认为这不是游戏，是挑战自己、完成团队目标，个人的失败，就意味着团队的失败。每个人都在全力以赴的付出着，拼搏着。正是这种全身心的投入，不抛弃，不放弃的团队精神，使我们成功挑战了40分钟的记录，当我们欢呼着拥抱在一起，用疼痛的双腿跳跃的时候，我们验证了一个真理----团队伟大，只要我们抱成一团，心往一处想，劲往一处使，就没有完不成的任务，没有克服不了的困难。在航运界，我们面对着中远、海丰等等这么多的业内对手，竞争是很惨烈的，行程是很艰难的，难道我们要放弃吗？要败给对手吗？不！我们既然上了中外运集运这艏大船，就要风雨同舟，乘风破浪驶向胜利彼岸。在困境面前，干部群众要相互理解，相互包容，相互扶持。在对手面前，我们要群策群力，给自己寻找出路。在行动中，我们要从点滴做起，从我做起，少些抱怨，多些奉献。相信我们没有完不成的目标，没有达不到的目的地.通过两天系统的学习，对团队建设有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端，还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，还需要我们不断修炼，需要将理论转化为行动。只有行动起来，才能养成我们的习惯，共建我们的企业文化。
很荣幸能参加此次的培训，让我受益良多。沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系，是一个人是否能够成功的关键因素之一。因此，在生活工作中，高效的沟通都是必不可少的。
首先，高效的沟通必须注意说话的语气，关注非语言性信息沟通渠道。我注意到自己平时在沟通时有一些失误及不当之处，以后在沟通中不断改善。其次，在沟通中沟通者需做到自信、真诚、赞美他人、善待他人，对沟通对象需全部了解，以至于更有利于与沟通对象进行沟通，达到沟通的目的。最后，沟通是传送者与接受者的角色是在听、说、问之间不断相互转换，一个有效的沟通应注意做到事前准备、确认需求等。只有这样才能创造和谐的气氛，通过沟通使成员互相了解，进而调整自己的行为，互相之间友好相处共同协作，使行为协调，人际间的沟通可以使组织成员明白自己之所做和他人之所做，明白于目标的`差异，从而调整各自的行为，进行有效的合作，上行下达使管理有效率。
这是我在学习中得到的一点粗浅的心得，以后我会把它应用在自己的工作生活中，严格要求自己，熟练掌握操作技能，提高自身素养，积极沟通发现问题及时更正，让自己成为一名秀的员工，成就自己的未来！
20xx年7月25日，我参加了这次培训活动，在培训学习中，我分别聆听了加乐中心学校冯家茂老师和澄迈县实验小学的陈雪辉老师的讲座。他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，使我感受到思想火花的冲击，进一步提升我的教育教学水平，促进了我专业化发展水平的提高，使我的教育观念进一步得到更新。从中学到了很多东西，真是受益匪浅。下面谈谈我的培训体会：
一、精心钻研、打造高效课堂
课堂教学是教学的主阵地，课堂教学是教育教学工作中的一个重要环节，课堂效率是教学的生命线。教师只有深入钻研教材、认真备课、精心设计课堂教学，才能取得良好的教学效果。
为了提高课堂教学效率，我们应从备教材、备学生、备教学方法、创设课堂教学情境和准确把握课堂教学节奏这几个方面入手来提高自己课堂教学效率。教师作为课堂教学的主导，应精心准备、认真分析教材，并结合学生实际和现实中与生物教学有关的例子，对教学进程进行精心编排，设计中坚持在课堂上以学生为主，全方位、多渠道为学生创造学习条件，营造氛围，努力使课堂充满活力，让学生在教师设计的环节引导下，调动她们的积极性、主动性，激发学生的想象力、创造力，发展她们的发散思维，顺利完成教学任务，让学生确实学到了知识并提升了能力。
高效课堂的实现，不光靠教师自己设计，这样是闭门造车。备好课后应积极与本教研组同仁积极交流、探讨，及时改进，以使设计达到最优。另外，课下还应及时收集反馈信息，并及时结合自己的反思，不断优化。只有这样教师才能咋自己不断地成长的同时，上好每一节课，实现高效课堂，完成“三维”目标。
二、树立终身学习理念，永葆教师职业活力
时代不断进步，知识不断更新，教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白，作为一名教师，应不断学习，不断完善知识结构，不断充实自己。新课标下的教师，既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的，通过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备，以使我们在教师的岗位上会更得心应手。
记得最早的说法是“要给学生一杯水，自己先要有一桶水”。而在新课改的今天，教师应有“一泓流淌不息的泉水”，我深切地感受到：必须应坚持“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”的终身学习的理念，只有不断地学习、更新观念和知识，不断地在实践中总结经验教训，吸取他人之长来补自己之短，才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加，新问题、新矛盾也接连不断的出现，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还有很多很多，要走的路还有很长很长。所以，教师必须不断学习，从中总结更多经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的知识、教学方法和教学手段，提高教学质量，取得更好成绩。
现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境，使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式，更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式，给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇，树立终身学习的新观念。要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法，更新自己，适应现实的社会。
通过半天的培训，我有了很大的收获，我的思维方法与思想方法都得到了转换。“在原地打转，走得再多也不是路”。希望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。作为教师，我还体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略，最终学会学习。
接到学校参加《20xx黄冈名师巡回讲学》学习活动的通知时，我的第一感觉就觉得这或许又是一场表演秀吧，要我们去捧场凑热闹而已。于我，也只是把它当作“政治任务”来理解。
4月19日我和学校的另一位老师准时来到了活动现场，会场里人头攒动，过道里、签到处、会场里全都是人。看来，县教育局这次是“动真格”的了。定睛细看，发现参与此次学习活动的老师大部分都是各学校的年轻老师。我们这些年轻老师工作经验少，学习能力强，确实需要一次这样的培训。
虽然天气不好，但大家的热情非常高，现场座无虚席。待大家坐定后学习活动正式开始。
讲学内容分为示范课演示、专家点评及宣讲三个部分。上午，三位名师进行示范课演示。他们深入浅出的精彩讲解使我领略到了优质课的魅力，体会到了名师们的高超教育教学技艺，见识了名师们自信、挥洒自如的风采！听著名师们讲课，我不禁感慨要是我小时候能遇到这样的老师该多好啊！现在我也成了一名教师，站在教书育人的七尺讲台上，一定要努力工作，不让我的遗憾留给我的学生。
下午，是学习者与三位老师进行问答互动以及专家的点评和宣讲。在问答环节，有几位参会的老师结合自身教学实际提出了问题，名师们进行现场解答。从大家的提问中可以看出，大家对名师们都怀着一颗崇敬之意；同时也觉得差距较大，有点不知从何请教。由于互动时间有限，名师们只是简要的回答了部分老师的疑问，没有与大家开展深入探讨。
本次学习活动的重头戏是最后的专家点评和理论宣讲。专家是来自区教育教研单位的，在教育界非常有名。首先对上午的示范课进行点评。因为示范课是操练多次的，每一个细节比平时上课的效果还是有差别的。专家对几位名师演示课的突出亮点分别进行了点评，同时也提出了其中存在一些不足之处。
接下来是理论宣讲，这是我个人觉得最好的部分。在理论宣讲部分，专家讲了当前语文教学中存在的许多问题，例如：小学语文教学中存在的“滥用媒体”、“无效提问”、“模式僵化”、“高效课堂不高效”等问题。同时还引述了许多专家学者和特级教师的观点，例如：“语文教学要返璞归真，要减肥瘦身，要消肿，还原语文教学真实面目”。
专家的宣讲列举了语文课堂的误区，讲明了创建高效课堂的正确方法以及科学的课堂组织理念。让我明白了完美的课堂不在于课的完美，而在于允许缺憾并不断反思改进，只要能最大程度的实现促进学生的成长即可。
聆听专家的讲解，使我如沐春风。时间悄无声息，过得那么快。转眼间活动结束了，而我还陷入对演讲内容的思考中，老师们都意犹未尽的走出了会场。专家的讲解只是一个开始，剩下的就是我们去体会和反思。
一天的学习培训给了我不少启发，使我收获了很多有关语文教学方面的知识。
学习结束了，虽然感觉有点累，但我觉得这一天的辛苦是值得的，我有幸与名师进行交流取经。我开始反思我自己，甚至有点自责，觉得当初自己参会的心态不对。我所任教的是一所乡村学校，全校六个年级六个班共140多名学生12位老师，我教六年级语文。我在大学学的是理科，从事语文教学算不得是本行，至于教六年级的语文也是勉力为之，边教边学。所以这次学习对我来说，是及时和必要的，它让我看到了自己离一个合格的语文老师的差距，也让我明白了努力的方向。我一定以名师们为榜样，努力向她们学习，学习她们的教学技艺，锤炼自己的教育教学技能，争取早日成为一个合格的语文教师。希望能听到自己的学生长大后感慨自己当年遇到了一位好的老师。
古人云：授之以鱼只供一餐只需，授之以渔则可解决一生之求。我国伟大教育家陶行知先生也提出了“教学合一”的教学理论。好的老师不是教书，也不是教学生，而是在教学生学。随着时代的发展，教学也在不断与时俱进。我作为一名新老师，经过一个学期的教学，深感自己在教学中存在着很多的问题。此次教育局安排的新教师培训，对于我来说可谓是一场及时雨。
首先，此次的培训非常及时。正处在教育改革的新时期，每位教师都存在着各种各样的问题，尤其是对于新老师。教育局安排的这次新教师培训为我们的成长奠定了坚实的基础。专家们的专题讲座、课堂观摩不仅能为我们解决之前在教学中存在的问题，更为我们今后的教学输入了新的血液，让我更有信心面对今后在教学中发生的种种。通过一个学期的教学，深知自己的存在的缺陷与不足。因此，在培训中我们能更好的领会各位专家们讲解的内容，为自己的不足之处找到较好的改进方式，所以我认为教育局在这个时候组织新教师培训的时机非常的恰当。
其次，培训形式切合实际。专家们围绕教学中常见的一些问题——教学的基本知识和技能而展开。比如：如何组织好教育教学工作、如何做好班主任工作、如何做好校长心里的好老师等等。时间飞逝，为期一周的培训已接近尾声，在此间让我受益匪浅，必将终生受用。各位专家凭着渊博知识、丰富的实践经验，围绕着我们在教学中存在的问题一一分析、讲解。
此次的培训既全面，又极具针对性。让我们懂得了什么是教师的职业道德、如何进行议课评课等，让我们新教师的思想更上了一层楼。在今后的教学中，必将坚持理论指导实践，在各自的岗位上能尽最大的力量去服务学校、教育学生，更好的为我区的教育事业献一份力量。俗话说：教师是天底下最光荣的职业，是人类灵魂的工程师。作为一名教师，我深感荣幸。在今后的教学中，我必将再接再厉，取他人之长，补己之短，使自己尽快成长为一名合格的人民教师。
在此，感谢各位专家们的谆谆教导。感谢你们辛勤的课堂讲解、精彩的案例分析；感谢你们在培训中给我们提出了许多宝贵的意见和建议。
12日至14日，我有幸参加了我县举办的“英特尔未来教育”培训班的学习。在这几天的培训活动中，真是让我受益匪浅，让我真正地感受到现代教育技术给当代教育教学带来的挑战以及来自“英特尔未来教育”新理念的强大冲击波。
这次培训是我参加的所有培训中最有意义、最有价值的一次。因为我以前对计算机的使用还是比较陌生，本次培训中安排有教师应掌握的大部分内容（powerpoint多媒体展示，上网方法、信息搜索引擎，网页创建，热键，个人文件夹创建，图片的插入，用字处理出教案，桌面排版，电子邮件）。这些内容对我来说有的方面已经掌握，但操作仍不是很熟，但今后我会努力的。英特尔未来教育模式从根本上解决了这个问题：教师从单元计划的设计，到学生多媒体演示文稿，网站建立都需教师将自己换位成学生，设计的问题该是没有统一的答案，从而激发每一个学生都主动去寻找信息，进行研究。学生在研究的过程中，需结对学习，进行资源共享，可以与老师同学交流，网上查询。充分体现了学生已成为学习的主体，教师是辅助者的新理念。学生通过电脑的辅助，可以充分享受资源，提高研究的效益。从而培养实践能力和创新精神。
在这次培训中，我不仅学到了先进的技术，更重要的是学到了一种新的思想汇报专题思想和新的理念。通过几天的培训，我觉得重要的不是学技能，学模式，而是学一种思想，一种促进学生主动探究学习为主的思想。培训是用未来教育的先进思想武装每一位学员的头脑，用现代先进信息技术训练每一位学员的技能，从而达到使思想和技术融为一体，使信息技术和其他课程有机整合，培养学生探索精神和创造能力的目的。英特尔未来教育是以学生为中心，以培养学生创造性思维为目的的教学理念的具体操作，是我国素质教育实施的重要途径。这种教育方式所包含的教育思想和教育理念必将改写人类教育思想的新篇章。
在这次培训中，我被一种先进的思想和先进的教育模式所吸引。亲身感受着未来教育巨大冲击波的震撼力。在这种冲击波的影响下，思想在发生着巨大的变化。由传统的教育模式向先进的未来教育模式转变。教师在教学中担任的角色发生着彻底的改变。学生停止当学生，直接成为研究者，是一种学习的革命；教师停止当教师，当时牺牲。学然后之不足，教然后知困……这种转变需要经历一个非常痛苦的过程，犹如脱胎换骨。培训中每一个问题的确立，每一个步骤的操作都需要自己反复去思考、去修改、去论证。因为每一个问题都没有一个明显而“正确”的答案。每一个步骤都需要自己去探索、去创新。整个培训过程是从低级技能训练向高级智慧训练的过渡；是从简单的计算机技术操作到解决复杂的现实问题的具体操作；是从被动学习到主动探究的思想转变过程；是从单纯利用计算机学习到多学科整合的多元化智力发展过程。
虽然培训过程非常辛苦，但有了这么多的收获还是值得的。培训中，它使我们这些来自四面八方素不相识的同学之间多了一份信任，多了一份友谊，它使我感觉到了团队的重要，团队团结一致更重要。这次培训给我的感受是：教师这一职业要求我们紧跟时代步伐，不断地学习，才能满足学生的求知欲；只有拥有了更丰富的知识，才能更好地为我们的教学服务。让我们把所学到的知识运用到实际教学中。
这几天过的真快，几乎是在一瞬间便消失了。但它又那么长，它将对我产生深远的影响。本次的培训学习收获颇丰，非常感谢老师为我们所做的工作和努力。
经学院推荐，我有幸和来自全国各地的优秀教师聚集在一起，学习一体化的课程，这次培训是由人力资源和社会保障部举办的全国技工院校一体化师资培训《汽车钣金与涂装》第一期培训班。在学习期间我们相互交流、相互启迪，开阔了自己视野也丰富了自己的阅历。时间虽然短暂，但收获却是很多。作为学生亲身体验了一体化教学，亲自参与一体化课程设计。在这些过程中，我对一体化教学的内涵有了更深层次的认识：
1、 国家重视，改革势在必行
一体化教学是适应社会和市场要求的一种全新的教学模式它以典型生产任务为引领，以企业真实的生产环境为载体将教学与实操、学校与企业完美的联系在了一起，学生在学校学到的不仅是知识和技能而且还有企业的生产经验和理念；通过体验使我意识到国家把职业教育提到现在日益重要的地位是必要的，它是培养社会迫切需求的高素质劳动者和技能型人才的重要途径。所以，学校要想在今后取得发展，就必须积极投入到改革的行业中去。
2、“一体化教学”的认识
一体化教学是针对以形象思维为主的职业学校学生的教学形式能有效地将课堂和实践结合起来，将技能融入到课程教学中让学生在课堂上就学到今后就业所必须的操作技能，变被动学习为主动参与，调动学生学习的积极性与主动性，增强了学生的实践能力，符合职业教育的规律。此外，它还注重学生综合能力的培养（在学习实践中不断充实完美自我），使得他们在离开学校进入社会后能更快地融入进去。由此可见，我们教师的教学模式就发生了变化，不在是老师教、学生学，教师教多少学生学多少，老师教完了学生忘完了，我们教师的作用就是要引导学生自主学习，通过对具体工作任务的发布，让学生在工作中学习，而这个工作任务就是我们学生以后工作岗位上的具体任务。
3、 对我校汽修专业一体化教学的思考
借此经验，我有几点想法，不知成不成熟，仅做思考：
（1）教师思想观念需要转变，需要进行深入的学习和宣传教育，教师认识不到位那么教学改革必定受阻，许多人抱有消极和不愿意改变的态度。
（2）硬件设施的匮乏，实训基地设备不足（按一体化教学配备），学生学习理论知识后，不能直接应用，学而无用，使得学生的学习积极性受到打击。
（3）年轻教师缺乏工作经验或者更具体地说缺乏工厂实践的经历，缺少与企业工作实践紧密结合的学习项目，教师的实践能力得不到锻炼从而影响教学，影响毕业生质量，这些都严重制约了一体化教学的实施。
4、 感悟
（1）一体化实施难度大，作为一体化老师要有坚定的信念。
一体化是一项长期而又艰巨的任务它不仅要求教师有丰富的专业知识、相关基础知识及过硬的技能水平，而且还要求教师具备优秀的教学能力、管理能力，较强的责任感，对工作生活的一份爱心和耐心。
（2）丰富专业相关知识，为一体化课程教学积累经验。
在学习体验和教学设计过程中我深刻的感到我们目前所掌握的知识还远远不够，知识和技能随时都在更新，这就要求我们这一代人要有新的知识结构，只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济的发展，必须通过不断的学习，才能提高自身的整体素质，只有提高素质才能适应我校的高速发展，才能不被时代所抛弃。
（3）一体化教学的组织实施需要一个优质、高效的团队。
一体化教学需要的不只是优秀的个人能力，它更需要的是一个优秀的教学团队，一体化教学是一个非常庞大的工作，需要一个团队的成员相互配合相互协助，一个好的团队是成功的重要保障。因此在一体化实施的过程中，我们需要整合学校的优秀资源，组建一个或几个一体化教学团队，做到从上到下在思想上、行动上的统一。
（4）一体化是一种新型的教学模式，要结合学校实际实施。
不同的学校教学资源的配置不同，而一体化教学的实施就应该结合学校的实际情况进行，将一体化教学模式与学校的现有资源进行融合，形成有自己特色的一体化，有什么样的条件做什么样的一体化，走真正适合自己的道路，而不是盲目地去模仿、拿来，不要让一种新的理念走上形式主义的方向。
5、一体化的优点和困惑
（1）优点
①有效增强了教师的团队合作意识、创新意识、竞争意识 ；
②有效提高了教师的领导能力、沟通能力、表达能力 ；
③充分发挥了教师的主观能动性和潜能 。
（2）困惑
①如何有效的对一体化教学过程进行掌控；
②如何掌握每位教师的学习和接受情况；
③ 教师内部如何进行合理的分工。
6、建议
（1）学院推行的一体化改革，须定期派多一些教师进行国家级一体化培训，不能使得一体化教学改革局限于自编自导的形式状态，这样一体化教学改革就过于缓慢；
（2）教学设备、场地应按一体化教学的标准进行设计，若硬件设施不能一时满足，可适当的对某些班级进行试点；
（3）对于一体化教师的要求应与传统教学的教师有所区别。例如，一体化教师制作的工作页和策划表可代替传统教学的教案，一体化教师应每月写一次教学总结或教学反思，这样的总结、反思不一定长篇阔论，但必须是教学过程中实际存在的问题。
（4）做好一体化教师的鉴定工作，让教学能手、高手主动积极参与一体化教学改革，因为这些教师具有很丰富的实践经验和一线教学经验，而不是都想方设法走行政路线，让更多、更好、更高的教师感受到应有的、实际意义的变化；
（5）一体化教学改革需不断检验其效果，教师应做到一体化教学的基本标准，课程标准、工作页、策划表等可以参考，但不能千篇一律，应有自己的特点和创意。一体化教师在制作课程标准、工作页、策划表时会花很多时间，所以教学安排上不能有过重的教学任务，不然最终会流于形式。
以上是我这次学习的一些体会，做得还不够全面深入，认识的还不够透彻还需要继续的学习，一体化教学作为一种新的教学理念，等待我们探索、研究的东西还很多。在今后的工作中，将更深入的学习和研究一体化教学的各个环节，把一体化教学真正落到实处。在此感谢学校领导的大力支持，我将以这次培训为契机，不断和同行业人士学习交流，努力完善自己的专业技术和业务能力，争取在专业建设和教学工作中起一定的作用，为学院的发展做出更多的贡献。
前言：昨日下午随爽姐、冬梅到了公司的老客户郝姐店里，听她忆诉平生，时间如水，中间仿佛有河，你过不去，车流穿梭，她，转瞬湮灭在人潮中。再回首，看见梦里花落知多少？思量，思量，焉得不思量？至此，对于思八达、玄总这一切我这样清楚，忍不住写下这句句真言。
一、关于思八达
我第一次接触思八达是在极不情愿的情况下，那个时候我实在是被思八达课程的销售人员缠扰得不行，打发他去吧台取了200块钱，我以为从此便可以得到清闲，不再被“思八达”烦扰。事实并不是这样，小业务员拿了我的钱，坚决要我听课去，说这钱不能白拿，后来在无奈的纠缠里我去听了思八达的课。我就抱着走一趟甩烦恼的心去，结果却让我与思八达结下了一生的缘。慢慢地，思八达变成了我生活的一部分，去思八达就像回家一样，我有一种无法说出的亲切和归属感。前几年，只要是思八达的课，我必定去，今年因为操办孩子结婚的事，和母亲身体不好的缘故，我忙绿在家中，但是前些年从思八达那里收到的益处无不显露在我现在的每一个行动里，小到家庭的琐事，大到我的事业。对于思八达我有很多话想要说，但是不知从何说起，总之是感谢，如果没有思八达，也许现在并没有现在我在人世的存在。我感谢最开始那个业务员的坚持，让我与思八达相遇，让我不自觉地走近她，了解他，并且结下一生的宿命。对于思八达的变化，由起初沈阳的十几个学员，到现在的几千人团队，有刘一秒老师亲自授课，到现在培训除了很多优秀的企业家讲师，我觉得这都是思八达应该得到的。
二、关于老玄
说起老玄，这个人太实在了，今天我做梦也想不到他能有如此蜕变，能从一个大老粗变成一个境界如此高深的人。我对他的敬意是由心生发，我们是朋友，见面的时候都直呼老玄，但我觉得有必要去尊敬他，因为他的大爱。
我和老玄都是当兵出生，也许是军营里养成的习性，我们都是说一不二的，对任何事情都过于严肃，文化程度也都不高，起初当我得知老玄要从事文化行业的时候，我说不出来惊讶，这一大老粗，做文化传播的事业，不是格格不入的吗？
在后来，我跟老玄一起上了很多课，他若是帮助人，都是从内到外的真心。前几年我们见面的次数很多，经常一起上一秒老师的课。老玄对我的帮助很大，有一次去印度上三玄课，有一个走火。我因为心脏不好喝恐高的缘故就要放弃了，结果老玄跟我说，如果这火你不走，这印度也就白来了，他鼓励我勇敢地前行。只要按照老师说的去做，是不会有差池的。最后在老玄的鼓励下，我成功地走完这场火，有了这一经历，我自己也变得豁然开朗了。就是无论什么样的事情，在我这里都不算事情，我火都走过了，也无所谓生死，无论何时何种突入起来的状况，都能从容地应对。最重要的是我现在没有恐高的'问题。心脏也没有什么毛病了。
我觉得老玄最让我油然起敬的就是他那种大爱的精神，还有他的坚持，他现在是真的做什么事情都在为别人着想，他不再要求别人去怎么做，而是自己那样去做，然后用实际的言行去影响身边的每一个人，让人总是在无形之中就受到他的感染。老玄的这种精神尤其是在他10年去思八达集团之后更是让人折服，现在我基本上四个月才能见他一会，每一次遇见，我都忍不住说，老玄，你有年轻了，又进步了。
对于老玄的奉献和坚持，我不得不佩服，记得前些年的时候思八达并没有盈利，是老玄不计成本地坚持这个位置上，用自己在其他事情上赚来的钱给员工发工资，他的坚持不仅造就了一批优秀的思八达管理人才，还解决了一大批人的就业问题。所以老玄不管怎么说，都是值得我们去尊敬的。
三、思八达成就了现在的我
我今年52岁，身边的朋友都觉得我不过40岁的样子，就是我酒店的顾客和员工也经常说我看起来很年轻。这主要得益于思八达，自从一次一次地上思八达的课，我的心态变得格外的好，对什么事情都不会计较，也觉得没有计较的必要。尤其是近几年对于物质方面的追求，我不想以往那样觉得金钱对我的诱惑，钱不过是种媒介，是我通过它去实现我某种人生价值的手段，现在没有钱这个媒介我也一样可以实现个人的价值。我可以通过实际的行动去帮助我身边的人。
自从学了思八达后吗，我对女儿的影响也是很大的，在我用思八达的思想精心培育女儿，她是辽宁省十大优秀毕业生，如今在警察的岗位上也是得心应手。之前我跟老公的关系不是很好，因为都是太过强势，经常伴口角，很多事情我们都是各做各的，互不相干。现在老公基本上的事情都要来跟我商量。他还说；我们这辈子是什么事都经历了，我这辈子是离不开你了，作为老夫老妻，这不算什么甜言蜜语，却是由心的感动。
通过这些年在思八达的学习，我明白了人活着的真正意义。我也懂得了最理想的生活方式，便是爱惜和信任自己生命，一旦全新信任并接受，生命引领你所到之处，无疑不是好山好水。真心喜欢自己做的每一件事，身边的每一个人，并交托一切，就是钟爱自己。生命中没有绝对的过错，个人有判断的自由，尽管时有挫折，但你仍然是掌舵者，更何况，没有什么事情不可转寰，一切都在操纵之中。上一次，我现在的这个酒店因为跟部队发生了一点事情，我的员工都急得不行，但我始终相信车道山前必有路，最后所有的问题都是迎刃而解。
6.10号是我去培训学校学习的第一天，刚来时什么也不懂也不会，可以这么说完全是零基础。一天的学习下来，自己深受触动，，认真听讲，认真笔记。一天的学习量很多也很充实。于是每天这么度过，一刻也不敢懈怠。渐渐地，我从无知到接触
揣摩H5，开始老师讲的听不懂，但请教老师同学后，问题迎刃而解。老师同学都很亲切积极帮助。来的时候老师就说三天学完基础，第四天就要求能做出页面。我一听不敢相信。因为自己零基础，短短四天怎么可能，但是跟着老师一步步下来到第四天，
自己还真能马马虎虎做出来页面。
时光流逝，很快在这里度过了一个月。然而月考即将到来，我忐忑不安。觉得自己第一阶段还没学好学扎实就考试了，感叹时间过得好快，考试的一天，面对笔试题，我笑了，因为我这些日子日以继夜的背全都会。机试本来我其实是应该发挥的特别好的，但是可惜的是框架搭错了，除了俩个bug耽误了一个小时，否则三个页面我都能够敲出来，不说满分九十多分也是妥妥的。在这段时间里我拼命的背笔记，敲页面练习。稳固扎实。我觉得很好，起码对得起自己，起码自己学到手了。
H5说难也不难，说不难也难，关键看自己有没有付出，全身心投入。爱不爱好。
H5也很有趣，比如那些动画，页面什么的做出来很炫酷。自己都不可思议。下面是我
总结的部分知识点：
<1>、HTML5的基本结构
声明文档类型
html的根标签
头部区域
声明编码格式
内容区域
<2>、文字的设置
文字大小：font-size(常用字号 12、14、16、18...偶数)
常用单位：pc端 px Em pt rem 1em=16px; 0.75em=12px; 9pt=12px;
文字字体：font-family
如果是中文需要加引号，由一组英文单词组成需要加引号，一个英文单词组
成不需要，如果设置多个字体用逗号隔开(一般会设置常用字体：宋体 黑体 微软雅黑)
文字加粗：font-weight
文字倾斜：font-style
文字的行间距：line-height
可以是具体的倍数(不需要加单位)
文字颜色：color
常用六个十六进制数 可以用英文单词 三原色rab(255,0,0) rgba(255,255,0,
0.5)a代表透明度取值0-1
小写字母变成小型的大写字母：font-variant
复合式写法：font:style variant weight size/line-height family
<3>、一、h5新增语义化标签
1.header 定义页面的头部
2.footer 定义页面的尾部
3.nav 定义页面的导航部分
4.section 定义页面的某个区域(类似于div划分版块功能)
5.aside 定义页面的侧边栏
6.article 定义页面中的一篇文章
7.hgroup 对页面中的一些标题进行组合
8.figure 对页面中的某些元素进行组合
9.figcaption 定义figure元素的标题
10.dialog 定义一个对话框(类似微信)
20xx年5月11日中午12点30分。贵州大学外国语学院的心理培训开始了。通过一个多小时的学习和培训，我获益匪浅。上次学校举行的心理培训，让我这个心理委员理解和掌握了心理辅导的一般理论和操作技能，理解和掌握一些大学生常见心理问题的表现和应对措施，知道自己的工作职责，就是要自觉开展朋辈心理辅导工作，观察并及时报告同学中存在的异常心理现象，协助学校开展心理危机预防与干预工作。这次的培训让我更知道怎样组织心理活动。
作为班里的一名心理委员，首先就是自己要健康，只有自己健康才能更好的帮助同学。心理委员的作用不容忽视，虽然这个职位不能与班长和团支书相提并论，但它是关系到全班同学心理健康的一个职位，心理不健康就会影响到学习和生活，所以开展这样的培训我觉得非常之有必要，同时在这次的培训中也让我收益匪浅。
作为21世纪的大学生，想想当今大学生的处境，似乎并不比怀才不遇的尹天仇好多了。当今的天之骄子显然已经成为社会弱势群体之一，大学里我们会遭遇各种各样的问题，从进入大学开始我们就要为我们以后的就业作打算，考虑我们的前途和出路，种种问题都需要我们去解决，去调节。当同学陷入泥塘的深渊时，我们心理委员就要善于发现这些现象并协助他们解决这样的问题。
沟通是心灵的桥梁，我觉得心理委员与同学的沟通是非常重要的，很多时候只有在沟通中才能发现问题，才能知道问题的关键所在。要想成为一名受欢迎和让人觉得负责任的心理委员，就要善于与同学沟通，融入到整个班集体中，要培养自己有一种强化多元的思维模式，遇到什么事从多角度分析。
正确看待自我、学会与人交往、学会学习、关于大学生情感问题关于贫困、关于前途与出路等种种大学生会遇到的问题，我们心理委员都要有所了解，并且要知道一些心理小常识。另外，作为一名心理委员必须具备一种理解人的能力，当同学向自己倾诉的时候，必须要理解他人的感受，并且要有耐心。因为对人的理解是所有友谊的基础，是人与人之间和谐与合作的基础，理解会让别的同学对自己更加信任。
还有就是觉得我们心理委员学会用乐观的眼光看待生活，学会用赞赏的眼光看待周围的人。也许你不经意的赞赏却会给别人以强大动力，不吝惜掌声，不忘却赞美，人与人之间的距离也不是那么难以逾越。快乐是可以传染的，拥有快乐的心情，眼中的世界也是另一番景象。
培训的结束课是老师带领我们所有的心理委员做心理游戏，这是我第二次参加这样的活动，觉得心理学是一门很奇妙的课，只要你用心参与就肯定会有收获，不管是理论，还是理论与实际的结合。
很多时候，很多同学的心理问题是我们没办法解决的，但学院心理老师和学校心理教育中心的专业老师们是我们坚强的后盾。现在我的初步设想是积极参与和配合即将要开展的主题班会关于大学生心理健康的系列活动的开展，做好自己的职责，我想我会尽自己的努力，将这份工作做好，让同学们能够生活得快快乐乐，少些烦恼和忧伤。
心理委员工作让我相信只要真诚待人，便一定会有收获。能建立一个和谐的集体，心理委员的作用巨大，心理委员的工作并没有明确的项目，但我们能做的，值得我们做的还有很多很多。
因此我决定在我们班进行一次与众不同的心理活动。
我姐姐今天要从新东方回来，我们到上海去接她，为了庆祝，我们打算去滑雪场好好滑一场。
我们驱车来到了上海银七星滑雪场。
买了票，我们就排起了那仿佛永远都排不完的队伍，看着堆满楼梯上，那些已经穿好服装，准备去滑雪的人，我心里涌起一阵阵羡慕。
随着人流的蠕动，我们终于来到了检票处。工作人员发给我一包服装。我管他三七二十一，穿上。下楼领取滑雪器具，听说单板滑起来比较难，我就选择单板，我要知难而进！
来到滑雪场，冷空气一股一股往我身子里钻。那里人山人海，一个个人从我面前滑过，仿佛一道道流星。
我迫不及待来到第二层，这是中级人员滑的，我哪不知道。
我一往下滑，坡度使我的滑板愈来愈快，到最后，我实在控制不住了，冲到了一层，停不下来。一层上有几个人准备滑，我正好从他们下面穿过，把他们给放到了。一层的人很多，我撞到了好几个人后，自己又翻了好几个跟头，才听住。
还是慢慢学吧！3、2、1、go!我往下滑，看见一个人摔倒了，并且就在我前面，我意识到了——一个很严重的问题——我不会刹车！我只好把自己摔倒，以使自己停下来。
我不甘心，又上了二层。这回，我吸取了上次的.教训，慢慢滑，可是有一个楼梯状的地面，把我飞了出去。我下意识地在空中来了一个回转（临死也要耍一下酷，嗬嗬！），意想不到的事，我竟然平稳落地。
摔倒再爬起再滑，摔倒再爬起再滑，摔倒再爬起再滑，摔倒再爬起再滑，这样重复了N多次。成功了，我终于会滑了！
走出滑雪馆，我摸摸摔疼了的屁股，摔青了的腿，自豪地笑了。