这是我参加一次内训课时讲师的开场白:分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。
投影:(一句一句投)
这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻,打出答案)
--现在在我眼前的人。
这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)
--现在我要做的事。
这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)
--此时此刻。
结论:
此时此刻,我们做最重要的事,因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)
这样的开场白,能鼓舞人心、振奋士气,可堪称精典!
各位朋友,各位来宾,各位新华的同仁们:
大家早上好!
今天我给大家演讲的题目是《怎样给有钱的人谈保险》,对于保险营销员来说,这是一个众说纷纭,见仁见智的问题。曾经在一次启动会上一位总监就说过,和有钱人谈保险,比和普通的客户谈保险要容易得多,爽快得多,而大家大多数人,包括本人在内,都认为和富人的距离是那样的悬殊,那样的遥不可及,连见上一面,说上几乎话都很困难,别说是和他们讨论保险了。
其实,这个世上的人,不管高低贵贱,无论贫富贤愚,都脱离不开人这个范畴。既然是人,那就不能不食五谷杂粮,不能不穿棉布缎绸,不能不生喜怒哀乐,不能不思生老病死,因此,作为一个优秀的,专业的保险代理人,首先要做到的就是明白他们在想什么。
要了解富人在想什么,最好的方法就是将心比心,在这个资讯发达的时代,那种“等我有了钱,豆浆喝一碗,倒一碗”的想法终究只不过是人们嘴上的笑谈。现代的有钱人真正忧虑的问题,只有两个方面,第一就是自己的生命,第二就是自己资产的保全问题。
在这个法制较为健全的时代,公民的生命安全在一定程度上已经得到了保障,因此有钱人更多的关注的问题,更加期待解决的问题,便是金融资产的风险规避。这一点,大至美国,欧洲的那些石油大亨,金融大鳄,小到缅甸,越南的土霸王,土财主,都在思考,于是,一笔笔巨额的存款被送进了瑞士银行——那一个任世界风云变幻,其财富也不会随之增减的地方。
然而,不是每一个人都有资格把自己的钱送入瑞士银行的,大多数人只能选去别的方法来解决财产的风险问题。于是,银行储蓄,国债,房地产,股票,期货,外汇,黄金,玉石,古玩等等各式各样的理财方式层出不穷。然而,银行安全则安全了,收益性却几乎可以忽略不计,如果算上恐怖的CPI,那么,剧烈的缩水令这种所谓的安全也变得不怎么安全;房地产,一次性投入太大,不是一般的人能够支配,且变现慢,受政策影响严重;股票,高收入同时伴随着高风险,十个人购买只有一个人能赚钱;期货和外汇,非对金融很了解的人,不能玩转;至于黄金,古玩和玉石,对于专业的要求更是高的出奇,稍不注意就弄到假货,血本无归。
更重要的是,这些所有的投资方式,对人的本身都是没有保障的,而人一旦没有了,就什么(神马)都是浮云了。
因此,有钱人最关注的资产保全问题,首要的就是安全,其次是保值和增值,最后才是其收益性,特别是对于有投资渠道的人来说,这最后的一点都是可有可无的。
但这一点,很多寿险营销员,都做得恰好相反,每次但凡遇到客户,就一个劲的吹嘘自己公司的保单收益和红利分成,有的甚至超出实际的数值——殊不知,这是以己之短,攻彼之长,说起来谁都知道这个不可取,但事实上,很多人都对这种错误的做法乐此不疲。
其实,无论和什么人谈保险,只需要解决四个问题就可以了:第一,为什么要在我手上买保险;第二,为什么要买本公司的产品;第三,为什么要买这个险种;第四,为什么是现在买,而不是明天,后天,一年以后。
要回答第一个问题,就要对自己有信心,要相信我是最优秀的代理人,任何人在我手上购买保险都可以得到最详细的信息,最完善的保障,最贴心的服务;要解决第二个问题,就要对自己的公司有信心,要相信我自己的公司是最有实力,或者说最有潜力的公司,要永远想着公司的好处,公司的优势,公司曾经的荣誉,公司现在的成就,公司背后千万客户的支持,还有就是公司给予自己的发展平台;要应对第三个问题,就要对产品有一个全面的深入的了解,更要产品有着关注,有着喜爱,有着一份始终不渝的执着,始终确定,自己给客户的产品,给他的保障规划,是为他量身定做的,是最适合他的;最后的一个问题,乃是要让客户明白,早一点投保,就早一天得到一份生命的保障,得到一份财产的保全,得到一份令家庭天长地久的计划。
在此,要补充一句,停售的问题,可以说,但不要常说,可以说一次,但不要反复说,可以在说明的时候,随意地提上一句,但不要在促成的时候,作为让客户非买不可的理由,否则,也许会适得其反,因为现在的客户也变得精明了,对于停售多半会认为是市场炒作,特别是对于有钱人,不如不说。
提到促成,下面介绍两种促成的方法:
第一种叫做激情促成法,寿险营销是一个需要激情的行业,而大家所需要做的,就是把大家的激情带给客户。大家知道保险很有必要,特别是分红理财险,之于有钱人至少有5种作用,大家也要把大家知道的这些告诉客户:
1、 资产保全 就像汽车的备胎,无论汽车爆胎的概率有多小,只要出门在外,一定会将备胎放在车厢里面,保险也是一样。无论家庭还是公司,除了固定资产和流动资产,还需要一部分作为备用资产,而以保险作为备用资产是最合适不过的方式了;
2、 投资收益 分红理财险虽然不比股票的一夜暴富,也不比银行存款的随机领取,但是却兼顾了灵活性与收益性,介于两者之间。更何况,隐性、潜在的风险保障,对于每一个人来说,本来就是一种看不见,摸不着却实实在在存在的收益;
3、 东山再起 您的公司可能因为经营而破产,您的房产可能因为政策而出现亏损,您的股票可能因为疏忽而赔钱,您的外汇可能因为金融危机而贬值,唯有保险,无论你的人生处于什么样的低谷,都可以借助它的力量原地复活;
4、 绝不抵债 当您因为某种原因而负债累累,公司可能变卖,存款可能冻结,基金股票可能抵押,甚至你的人生自由都可能剥夺,但是保险,也唯有保险,可以不用抵偿这些债务,因为,保险是合同行为,而合同,是大于法律的;
5、 婚前财产 虽然婚姻里面不应该参与太多的经济问题,但是随着婚姻的破裂,家庭的不复,潜在的财产问题也随之浮出水面,为此发生的纠纷也不在少数,此时,唯有为家人的投保,即使是在结婚之后,也是属于个人的财产,私有的财产。
第二种叫做恐惧销售法,顾名思义,就是让客户感觉到自己生活中一些不安定不稳定的因素,拥有居安思危的意识,当然,这种方法如果不是有足够的经验和把握,一般不要轻用,因为掌握不好这个度的话,就会弄巧成拙的。
富人的身上共有六大风险:
1、 政治风险 一个煤矿老板会因为国家的一个禁令,而停止经营;一个房产商人会因为政府的一纸拆迁,而限价抛售;虽然说经济基础服务于上层建筑,但是事实上,在中国,所有的经济行为都是服务于政治行为的;
2、 金融风险 虽然自20xx年起,就有人说,全世界都在发生金融危机,但中国的经济形势却是一片大好。然而,花无百日红,随着中国市场经济的发展,金融产业的日益加深,金融危机的发生是大势所趋;
3、 投资风险 这个世界上,是有稳赚不赔的投资的,如国家大型的投资项目,但是这些投资项目是不能以个人的名义投资的,而能够个人投资的,都存在一定风险的可能,把钱给保险公司,也就等于一种间接的投资;
4、 经营风险 无论是大公司,还是小企业,无论是高端科研的产业,还是普通的服务餐饮,都免不了出现经营方面的问题,人非圣贤孰能无过,虽然大多数可以弥补,但是绸缪于未雨,却可以把损失降低到最小;
5、 自然风险 自08年之后,一向风平浪静的中国,也开始出现一些重大的自然灾难,雪灾,地震,泥石流,山体滑坡,台风,洪水等等,只要赶上一场,那任凭家财万贯也会化为乌有,知道四川汶川当地谁的损失最小,无疑就是那些拥有最多保单的人;
6、 税收风险 前几年,网店是不需要征税的,但是这个即将成为历史;而上世纪就开始提议,现在开始在中国沿海城市试行,即将在大陆内地征收的遗产税和赠予税;虽然说纳税光荣,但能够避税,谁愿意多花那个钱呢。也许终有一天,能够合理避税的也就只有保险了吧。
也许大家现在还和富人有一定的距离,但是保险行业却是大家最好认识他们的办法;也许大家的经济,地位上都不能和他们等同,但是大家的心态上首先要与他们平起平坐;也许……有一天,大家也会和他们成为一样的人,收获得不仅仅是财富,还有他们的感激。
这就是大家从事寿险营销工作的意义吧。
富有诗意,积极向上、美好温情!对于现场气氛有着非常好调控!
我在做培训时候开场白有几种方式,其中一种是透过问句形式,有次针对一百多人团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情问候以后,而且是很快取得下面听众呼应,马上我就抛个问题给我听众了:请问各位亲爱伙伴,今天是个什么特殊日子呢?我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有说是不是谁生日,有说是不是冬至,有说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我听众:各位伙伴,你们回答都很好,而我~要告诉你是,今天是你人生当中从来没有经历过~全新一天,同意吗?台下伙伴听完以后豁然开朗,全场大笑,我马上接上去:所以各位我们应该给我们全新一天,热烈掌声鼓励一下!于是大家开心积极,精神百倍认真聆听我下面分享!