单位建议书十篇
当公司竞争环境更加激烈,除要求公司“埋头拉车”追求卓越之外,还须“抬头看看”做好自已的战略规划。因此经营战略、发展战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、技术开发战略、人力资源战略……等等“抬头看看”和“把握机会”便成为企业家的日常工作内容之一。
但现实情况是,许多公司把战略管理仅仅当成董事会和高层管理“少数人参与的精英主义”,而造成执行力差的结果。因此,公司战略的管理必须走向“全体员工参与的群众主义”,不成为纸上战略,才能真正让战略发挥出它的威力,这便是公司战略的执行,强有力且方法适宜的执行。
有关战略执行的观点在国内的实践也不少,如企业资源规划、流程再造、企业核心能力等,还有最近两年在国内渐近普及的平衡记分卡,其共同之处就是告诉我们战略的执行必须有为“价值链”服务的内容并对其起到积极的支撑作用。具体到人力资源管理,涉及到组织架构与岗位职责体系、薪酬体系、人员的选育用留评,还有企业文化等内容。
一、对企业文化建设的期望:能为战略执行输送价值观认可程度较高的员工。
企业文化通常是公司过去的理念沉淀、现在的行为准则、未来的继承内容,因此企业文化对战略的执行有一定的影响,特别是其核心内容:价值观。某一战略执行,具体到某一员工可能是一个任务,而员工从心底里认为这一任务需要付出的行为和自已意识深处的价值判断存在茅盾时,战略的执行便会打一次折扣。
对人力资源管理而言,宣传并引导员工认可公司价值观、建设并维护一种良好的企业文化,便成为其主要内容之一了。首先是在人才选拔阶段,确保选拔出同公司价值观念一致的人才,至少保证80%的员工一致;其次是新员工入职培训;最后是公司内部刊物。当然各级管理人员的言传身教、员工大会等都是有关企业文化宣传和引导的有效方式。因此,当高层管理即使制订了很好的战略,而中层管理、基层员工不能“正确的做事”,有必要首先想一想公司是不是在价值观方面出现了分歧;反之,良好的企业文化及其推行体系将为公司战略的执行解放思想包袱,扫清前进障碍。
二、对组织机构与岗位职责体系设计的期望:能为战略执行提供与之匹配的组织职能建议。
公司组织结构的调整已不再是一成不变的事,三至五年一变的情况已是过去式了,在公司快速发展和扩张期,有时一年一变、两变甚至三变,大的方面有集团治理模式的调整、母—子公司与总分公司管理结构的调整、事业部与部门的设立或变更,小的方面有岗位的增减、人员的变动引起的职责调配等,这此都离不开组织职能的重新定义与梳理。
比如,公司决定进行内部业务的重组,以加强在某一领域的专业化经营,在此战略公布之前,就应确定新的组织架构和一把手及副手的人选,从而一把手选部门、部门选员工,不但应留的人留下了,该走的人也走了,既起到优化人才的作用,又不会影响业务的正常运转。如果战略公布前,组织机构未定,关键人员未定,此经理与彼经理前途未卜,又怎能顾及眼前的业务?更不用说一般员工。前期确定结构和一把手重要,后期选择骨干和优秀员工,厘定职责体系也很重要,这些方面如果有人力资源管理的专业建议和监督实施,那么整个重组将会从容的多、有效的多。
除此之外,上一个新项目,购并一个新业务,区域性的销售与市场职能混合机构调整为专业性的销售机构、市场机构和服务机构,集权性的财务管理向分权性的财务管理抑或相对分权的财务管理调整,组织职能的重新设计必将为战略的执行起决定性的推动作用。值得一提的是,当机构或岗位削减时,除了上述问题外,还须考虑劳动法方面的相关问题。
三、对薪酬福利管理的期望:能为战略的执行提供适宜的激励组合建议。
薪酬是一个综合性的概念,有工资、奖金、福利、津贴等现金的部分,也有与职务相关而特有的非现金部分。在不同的企业生命周期,应适用不同的组合,以达到激励作用,如公司初创至成长期,可采用高于平均行业水平的工资,聚集人才促进发展;在公司成长至成熟期,可采用中等水平的工资和奖金,稳定发展以求利润;在成熟至衰退期,可采用低于平均水平的工资和以控制成本为主的奖励,退出或平稳过渡到其他产业。
高科技领域是一个知识密集性的行业,知识型员工占相当高的比例,建立以比能力和比业绩为核心的薪酬体系,是解决内部公平的关键所在,不象计件岗位那样易于核算劳动创造的价值,但也要说出财务经理和人事经理、特别是和软件工程师之间为什么工资相差这个数,就给岗位评价体系、员工能力评价体系为基础的薪酬体系带来巨大的挑战。另外,适当保正与外部水平的一定竞争性,这也是留才的关键因素之一。
另外,集团化管理中的薪酬问题,特别是相关多元化的分子公司,工资方面不能做到彼此相对公平,奖金方面不能体现各自业绩,这对公司士气的影响尤为值得关注,因为当问题出现后很难找出问题的症结是出于此。
从战略执行工具平衡记分卡之四个角度内在因果关系可以看出,解决好这些问题,尽量提高员工的满意度,是确保公司绩效水平、战略得到良好执行的最基础要求之一。
四、对人才招聘的期望:能为战略执行招募到合适的执行人。
公司新上一个项目,或一个项目的核心人员离职,是否能为用人单位提供比较合适的侯选人?特别是当这个需求层次较高的时侯。要做到及时满足,是很难,但若对公司业务发展趋势认识深入、敏感性强,那么事前预储备也不是不可能做到及时满足。
人才不好招,工作不好找,这是现今供需茅盾较为突出的问题,现今人才浮燥是许多用人单位的看法,但实际上公司有时也存在浮燥,比如,用人的衡量标准,从性别、年龄、学历、专业、工作经验、个性特质等,有的非得用这个标准去套而且要求特高;有的初试人与复试人面试标准差异太大或变来变去。
因此,建立以任职资格为基础的岗位价值评价体系和员工能力评价体系,关注公司业务发展并据其特点做好人才规划,对人才供应市场保持高度关注并和中介建立融洽关系,才是对招募到合适人才的根本保证。
五、对员工培训的期望:能为战略执行培养一定数量的后备力量。
优秀管理人才短缺是许多公司特别是达到一定规模的公司最容易也最经常遇到的问题,当公司购并一家公司需外派管理人员、当公司新上一项目准备启动、当公司快速发展需要增加管理人员“提干”,公司现有人员比来看去,总觉得存在不足,对外招聘中高级管理人才也不是件容易的事,不但难找而且成本较高,且有许多顾虑。因此后备力量的培养已越来越为企业所重视。
当然,培养除了理论的学习,诸如内训或送至某高校参加MBA或PMP的学习外,工作实践的励练也必不可少,实践出真知,上级领导给予“机会”并予以“关注”就是最好的培养,实际上“领导”本身就蕴藏了“引领与教导”之义。比如增加与下属的沟通、给机会提要求、多指正,在公司会议上多鼓励其参与等等。
,男,汉族,一九xx年x月出生,x省x县人,一九xx年x月参加工作,大专文化程度,二Oxx年x月被确定为建党对象。现任x省x县x学校教师。该同志的主要表现是:
一、讲政治、讲大局,具有较高的政治理论水平、良好的政治素养
坚持学习,不断提高自身政治理论水平和党性修养。该同志能坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高政治理论水平。工作中自觉践行“八荣八耻”重要思想。他时刻注重自己世界观的改造,注重树立正确的人生观、价值观,坚决抵制腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀。坚持自身的党性修养,自觉维护党的形象。该同志始终立场坚定,思想和行为时刻与党中央保持高度一致。在重大问题和关键时刻,均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加邪教组织。
二、严于律已,宽以待人,具有高尚的道德品质
该同志办事沉稳,工作勤奋,勤勉敬业,作风正派,善于团结同志,具有正确的地位观、利益观和良好的道德风尚。从严要求自己,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排相结合,在困境面前能够保持良好的心态,继续孜孜不倦地追求信仰和理想。始终做到顺境时不得意忘形,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,该同志历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,保持良好的道德情操。勤奋努力、任劳任怨、扎实工作,受到了领导和同事们的好评。
三、认真钻研业务,工作能力强
近年来,该同志不论在学校哪个岗位上,都能够服从组织安排,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。工作中,该同志能以身作则,为人表率,吃苦在前,常常加班加点,不计个人报酬。
该同志能够坚持学习本职工作的业务知识,并能理论联系实际,在工作中加以应用。该同志在多个岗位任教过,每到一个新的工作岗位,都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识,适应新的工作,他热爱学习,勤于思考,有较高的专业知识和业务水平。二Oxx年,服从上级安排,赴边远山区支教一年,在当地获得了较高评价。
四、工作扎实,现实表现良好
该同志自参加工作以来,先后在本校的多个完小任教,每到一个新的工作岗位,他都能爱岗敬业、认真学习钻研本职工作业务知识,在较短的时间内适应和胜任工作。是一个受学生爱戴、受同行佩服的骨干教师。
尊敬的各位市民们:
你们好!你们知道么?我国的水资源有的地方已经很少了,我觉得如果我们浪费水资源的话,我国的的水资源将会有枯竭的一天。
现在我国已有700余条重要河流水质恶化,在加上日常生活中,有的人洗手、洗菜、刷牙等用水后,用完水后不关自来水、或不把水龙头拧紧,大量的自来水就白白的流失了。
正如一则公益广告上说的如果我们浪费用水,世界上的最后一滴水可能就是人类的眼泪。
我查过一个调查:一个水龙头,一秒钟漏一滴,那么可以算出一年就要漏掉360吨水呀,这可不是一个小数字。
我希望我们大家一起做到下面几点要求:一,保护水资源,不浪费用水。
二,不乱倒垃圾,不把垃圾倒入水中。
三,退耕还林,保持生态平衡。
这是我提出的几点建议,不知是否合理,但是我希望大家要保护水资源,节约水资源,不浪费水资源。
有一则名言警句说的好人类的最后一滴水,将是环境破坏后悔的泪。
我们保护水资源就不会让地球走向灭亡。
祝大家:身体健康,万事如意!
一、 必要性
新疆公路项目建设正处于大发展、大跨越阶段, “十二五”期间,新疆交通运输系统将完成1500-20xx亿元固定资产投资任务,建设公路总里程达7.6万公里,建设任务十分繁重。在交通运输部的大力协调和支持下,全国东、中部地区交通运输主管部门,以代建制方式支持新疆公路建设。
由于政府投资项目代建制在我国还处于探索阶段,还缺乏成熟的理论依据和足够的实践经验,在代建制的实施过程中必然会产生一些问题。其中代建制取费标准模糊,代建项目费率较低,且激励强度较小,难以吸引有实力的项目公司投入代建制市场,比较突出地反映了代建制项目的激励机制不够完善的问题。新疆公路建设的大规模代建,对探索规范代建管理提出了新的要求,也提供了条件。
合理的代建管理费是各项代建管理目标得以全面实现的物质保证。而财政部《关于切实加强政府投资项目代建制财务管理有关问题的指导意见》(财建【20xx】300号文)规定了项目代建单位管理费开支标准和核算办法,明确“代建单位管理费不得高于建设单位管理费标准”。各地各行业一般也明确“项目概算中的建设单位管理费作为代建单位的项目管理费”。代建取费标准偏低,而且不同的代建项目取费标准采用一刀切的做法,从长远来看,既不利于代建市场的积极培育,也不利于促进工程咨询业的良性发展。
如何确定合理的代建管理费标准,已成为目前代建制领域亟待研究和解决的一个重要问题,也是建立健全新疆公路项目大规模代建激励机制的客观需求。
二、 技术路线
采取的技术路线如下:运用理论分析、横向比较及实例论证相结合的方法,研究公路项目代建制模式下代建费用的取定标准。
具体为收集整理、研究分析代建制、代建管理取费及建设单位管理费等相关政策,从分析代建费用构成情况的角度出发,通过对实际调查资料的统计、比较分析,对代建费用的构成及成本进行研究,同时考虑不同类型、规模、技术复杂程度、影响条件、实施周期、征地拆迁的公路工程管理特点,寻找代建成本、建设单位管理费、项目投资效益之间的联系和差异,提出一个既能引导、培育大量代建企业提供高水平代建服务,又能建立健全代建项目激励机制,提高公路项目投资效益的代建费用计算标准。
三、 工作内容
(一)调研内容及方法
1. 调研的主要内容
调研新疆地区已有代建公路项目代建机构人员投入、人员标准、成本费用构成、代建费用管理使用情况及各参与方的意见和建议,梳理出代建费用计算标准与各参与方的实际需求、与公路建设项目基本建设程序的适应性。
2. 调研的方法:采用收集以往资料、填写调查表和召开座谈会、有重点的现场调研等多种形式。
3. 调研范围和数量:调研范围应涵盖全自治区范围内有代表性的代建项目。
(二)主要制订内容
1.《新疆地区十二五期间已有公路代建项目代建费用的研究与评价》:对新疆地区公路代建项目代建费用的一次系统总结。
2. 《公路项目代建费用标准分析测算》:内容包括项目背景、目前全国代建取费方式研究与分析、常用的咨询服务费用计算方式研究与分析、代建费与建设单位管理费关系研究、公路工程代建费用成本分析、确定合理的代建取费标准等。
四、 工作目标
本课题的主要目标包括:
1.通过对新疆地区已有公路代建项目代建费用的研究与评价,使行业管理、审计、财政等相关部门熟悉已有代建项目代建费用的构成、支出情况,为代建项目后期的工程结算、财务决算顺利实施提供保障;
2.提出不同类型、特点公路代建项目代建费用合理计算标准,建立健全代建项目激励机制,引导、培育代建企业良性发展。
五、工作计划;(一)人员组成;课题由深圳高速工程顾问有限公司组成课题组承担完成;课题组顾问:邬鹏华,公司副总工、专业总监,高级工;计划20xx年12月底完成课题,具体进度计划安排;?20xx年9月上旬:全体课题组成员会议,进行编;?20xx年9月中旬:召开编制大纲评审会,定稿编;?20xx年10月下旬~11月上旬:撰写2份初稿;二五期间已有公路代建项目代建费
五、 工作计划
(一)人员组成
课题由深圳高速工程顾问有限公司组成课题组承担完成,课题组成员如下:
课题组顾问:邬鹏华,公司副总工、专业总监,高级工程师 陶弘,公司副总工、专业总监,高级工程师 课题组组长:杜海峰,专业副总监,高级工程师 课题组组员:高利,咨询室副主任,工程师 张志勇,咨询室副主任,工程师 高宁,咨询室主任助理,助理工程师 (二)进度计划
计划20xx年12月底完成课题,具体进度计划安排如下: 20xx年8月下旬:课题组组建,研究启动,进行资料收集和整理。
20xx年9月上旬:全体课题组成员会议,进行编制大纲的详细讨论,拟定编制大纲。
20xx年9月中旬:召开编制大纲评审会,定稿编制大纲。 20xx年9月下旬~10月中旬:完成政府行业主管部门、建设管理(含代建)、发改、审计、财政等有关单位的专家参与的座谈会,完成代建项目的现场调研。
20xx年10月下旬~11月上旬:撰写2份初稿《新疆地区十二五期间已有公路代建项目代建费用的研究与评价》、《公路项目代建费用标准分析测算报告》。
20xx年11月中旬:召开2份初稿的研讨会,征求专家意见,形成讨论稿。
20xx年11月下旬~12月上旬:在自治区范围内征求意见,形成送审稿。
20xx年12月中旬:组织专家评审,根据专家意见对送审稿进行修改。
20xx年12月下旬:向自治区造价局报告成果。
六、 费用预算
费用预算总额人民币22万元,其中:
人员费用8万元:主要指项目参与人员工资及奖金。 会务费用 4万元:包括会议室场地、专家咨询、资料等费用。 调研差旅费 4万元:包括调研人员交通、食宿、补助等费用。 管理费 3万元:公司管理费、利润、税金等费用。 其它费用 3万元。
根据现场施工情况,从日后物业管理角度出发,就日后物业管理中应该重点考量的设备设施方面提出以下建议,谨供参考:
一、给排水、供暖系统
1. 增压给水形式
高层给水系统均采用变频供水形式。经加压的二次供水,建议设置紫外线消毒仪。
2. 高层住宅为方便日后保洁清洁,建议在每栋住宅楼下的地下停车场相应位置设3-4处保洁用取水点。
3. 建议在园区内地上合理设置若干取水点,以解决保洁服务及绿化用水问题。为防止冬季寒冷管道冻裂,设在室外或不采暖房间的给水要在最低处设泄水点,方便冬季来临之前,物业人员将管道内的水泄干净。
4、为方便日后物业能源管理,建议会所、门市、消防水系统、园林绿化用水、物业用水及住宅等各自单独计量,分开设置计量表。
5、采暖使用分、集水器设置在入户门旁,影响业主通行,建议设在厨房操作台下方隐蔽处;
6、压力排水管、给排水管、消防管道经过不采暖房间或地下车库时,建议做好保温防冻措施,安装电伴热带确保管道不被冻裂;
7,建议在项目各相应位置建设公共工卫生间。
8,建议项目建设物业食堂及保安宿舍。
9,建议地下停车场相应位置设内设洗涤池,配上水及下水均增设地漏。
10,建议各楼层水井内配置地漏及泄水阀当发生跑水能及时泄水降低损失。
11,项目建设高层空调外机板位置一个,无法满足业主安装分体空调需求。业主均面临的一个问题,为了减少此类投诉,请贵司尽快给予重视及出台相应的解决方案减少业主等候时间所延误工期而引起投诉或继续施工等问题
二、弱电
关于弱电系统,尤其是监控智能等系统,目前没有详细的图纸,我司顾问组根据物业管理经验,提出相关建议。
1. 周界报警防范系统
建议不要使用单光束主动红外入侵探测器,其误报警比较多,使用双光束或3光束的产品。
建议每对探测器的发射器到接收器的距离不能超过100m,实际安装距离应为标称距离的70%,这样可最大限度地防止漏报、误报。
探测器应安装于围墙外侧上方约15~25cm处。
警戒区内注意不要有树木等遮挡物,也不要安装在强电附近。
周界防盗报警系统与外围的监控应联动设置。
2. 监控系统
园区摄像点位置及选型
采用云台摄像机,可以转动角度,容易照到住户家里,对住户的家中私密性造成影响。因此我司建议园区摄像机尽量采用固定摄像机,不采用旋转云台,以监控行车道及步行道、广场为主,在监控范围较大的区域采用固定可变焦摄像机,各摄像点之间能够兼顾,不留死角。
主要的出入口处建议设置监控摄像机。
园区内所有的摄像头,建议选用带有红外线的产品,便于晚上能清晰的摄像,确保园区内的安全。
3. 可视对讲门禁系统
建议火灾时门禁应有自动释放功能。
园区大门及单元门及通往停车场入口门,业户可以用IC(ID)卡开门自由出入。当有客人来访时,需在围墙机的对讲主机键盘上按出被访业户的房间号,呼叫被访业主的对讲分机,接通后与被访业户进行可视双向通话。经身份确认后,按对讲分机上的开锁按键打开大楼入口门上的电控门锁,访客便可进入楼内,进入后,楼门自动闭锁。
园区的物业管理中心通过园区对讲管理主机,可以对园区内各住宅对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开或对讲系统出现故障,小区对讲管理主机会发生报警信号和显示报警的内容及地点。
对讲系统要求语音清晰,失真度低。
建议考虑交、直流电两用,当市电停电时,直流电源要供电。
视频系统的摄像机,最好选用低照度摄像机,便于晚上光线不足时使用。
如安装路线过长,需安装一定量的信号中继器和视频放大器。信号中继器主要是保证语音信号的响亮、清晰,视频放大器是为了保证图像质量的清晰。
4. 背景音乐系统
小区内绿化带及人行通道,建议整体考虑安装背景音乐系统;
现在的`园区广播系统一般都兼作消防紧急广播,当发生火灾和遇到其他紧急情况时必须具有强切换功能,因而必须对强切功能进行定时检查,以保证当突发事件发生时,无论广播系统在正常播放音乐还是处于关闭状态,都能转化成紧急广播状态进行广播。
5. 智能化控制中心
园区内的智能化控制中心一般与消防控制中心合二为一,这样可以节省空间、人力,也可以统一管理。智能化控制中心室内设置建议:
控制中心设置单独的空调机组,控制室内温度23℃±2℃,相对湿度在55%±5%。
控制中心值班人员不能脱岗,建议在其内部建立卫生间。
地面铺设防静电地板,各种线缆可以在其下方敷设。
控制中心所有操作控制机柜,按规范要求,不允许安装放置于防静电地板之上,而是固定在金属支架上。
控制中心室内灯具选用普通日光灯即可,建议照度200-300LX。
建议控制中心设置UPS电源,防止出现突发事件,设备无法正常使用。
建议控制中心室内设置排风系统。
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拥有健康和快乐是我们每个人的梦想,当我们和朋友们高歌,放声欢笑的时候;当我们和家人团聚、共享天伦的时候;当我们努力工作,畅想人生理想的时候,您可知道就在我们的身边,我们同事的家庭正经历着前所未有的灾难。
陈瑞杰,国际公司物资部见习生,于X年10月通过参加校园招聘会,成为国际公司的一员。X年1月,毕业于大连海事大学物流工程与管理专业,并取得了硕士学位。该同事在公司工作的这段期间,在岗位上兢兢业业、尽职尽责,对工作从不懈怠,是我们公司一名出色的员工。
本来以为一切都朝着光明的前景发展,终于可以凭借自己的努力让家人过上越来越好的日子。但是,他的弟弟于X年12月份在河北省第三医院确诊为急性白血病,第一次住院就长达35天,不仅花光了家中所有积蓄,还从亲戚朋友那里借了两万元。现在,每隔半个月就需要去医院化疗一次,目前治疗费已花了15万元,这对一个以种地为生的家庭来说无疑是一个天文数字。
X年他的父亲因为突发疾病不幸去世,当时家中就失去了主要的劳动力,为了供哥哥上学,他的弟弟初中没读完就辍学了,十几岁就外出打工,养家糊口;为了给家里减轻负担,陈瑞杰从大二开始就一直利用周末和节假日从事兼职工作。他的妈妈今年52岁,一年辛勤的田间劳作,也只能满足日常开支。他还有一个舅舅是残疾人,舅妈也有智力障碍,陈瑞杰的妈妈在照顾舅舅的同时还担负起抚养13岁外甥的责任。如今陈瑞杰的弟弟有一个2岁的女儿,也需要抚养和照顾。这突如其来的灾难让原本过得拮据的农村家庭雪上加霜。
"授人玫瑰,手有余香",奉献爱心,收获希望。您的一份爱心,必将改变他家庭的命运;您的一次善举,更将换回心灵的快慰。特此,公司向全体员工发出建议,为陈瑞杰捐款。希望您伸出温暖的双手,奉献您无限的爱意,送去您有力的支持,以实际行动帮助陈瑞杰走出困境,帮助他患病的弟弟早日战胜病魔。也许我们所捐的钱,对于那笔医疗费只是杯水车薪,但我们的爱心,能给予他力量和温暖。涓涓细流,汇成江海,让我们共同祈福陈瑞杰的'弟弟渡过难关,早日康复。
随着90后登上历史的舞台,中国人口老龄化的到来,和国内经济的发展,20xx年,物业行业在这个大环境下面临着用工短缺、成本增长、规范管理、提高服务质量等等的问题越来越突出。广东作为改革开放的前沿,人们的生活条件改善,维权意识增强,对我们物业服务提出了更高的要求。本人结合物业服务工作实际情况,提出:改善福利、提高效率、简化流程、规范管理、量化考核的建议与大家探讨,以谋求企业利益最大化为目标。
一、改善福利,解决用工短缺问题。
随着中国中西部的开发和中国新农村的建设推进,以及京津唐、北部湾、泛珠三角、长三角等等经济区的规划,四川、湖南、湖北、河南、山东等人口大省的劳动力输出在大幅减少,选择在本土就业的比例明显增加,用工荒已经是国内普遍问题。另外,据政府官方统计,自20xx年开始,中国每年以3%的速度加速人口老龄化,20xx年人口红利到达顶峰,20xx年进入劳动力负增长时期。可见,未来不仅仅是我们物业行业面临用工荒,全国各行业都会在这个大环境下,争夺劳动力资源,如何争取到高素质的人才,留住人才,用好人才是一个尤为重要的课题。
我们物业公司经常因为待遇问题招不到人,好不容易招到了人,却很快又跑到其他单位了,究其原因主要是待遇和工作环境问题。以我们明月园为例:20xx年,我们物业三班制保安的基本工资是2100,两班制是2800,而周边市场上基本上三班制的2500,两班制3000~3500,其余社保及居住等条件相同按政府要求执行,差距是很明显的,在城区的项目物价高,郊区的项目生活条件差等等原因,导致了我们的保安人员流失量较大。
综上所述,依据劳动法要求,正常的加班应按平时工资的150%计算,20xx年初,我们三班制保安的基本工资是2200元,两班制基本工资应为2200+1100x150%=3850元,现在实际基本工资为2800元,相差950元距离很大。另外,两班制比三班制,节省了33%的人员编制,公司承担的社保部分按600元/人/月计算,人均也节省了300元/月。故此,根据明月园及周边物业项目情况,结合公司成本控制考虑,
合理化建议1:改善福利,跟上物价上涨幅度和行业市场水平。
基本工资调整方案:保安两班制为3500元/月,三班制保安为2500元/月,客服2500元/月,保洁1800元/月,工程维修人员2600元/月,物业助理3000元/月。
合理化建议2:改善员工生活条件,开设员工饭堂;
人的生活紧紧围绕“衣、食、住、行”,作为成熟居住小区,特别是在高物价的城区,居住和饮食成了员工去留的一大主要因素。目前,在物业公司刘总的努力争取下,明月园已经有了良好的员工宿舍和饭堂条件。其余项目,能争取开设饭堂的,应当积极筹建。另外,建议由目前公司管的一餐改为两餐,妥否?
合理化建议3:丰富业余生活,每半年由各服务中心组织员工一日户外活动;
公司原来每季度统一搞一次员工生日晚会,因目前物业公司人员编制已经达到500人水平,受会议室、交通等条件影响,难以全公司统一聚集活动。建议由各服务中心每半年组织一次员工户外郊游活动,丰富员工业余生活,促进同事间情感交流,缓解工作压力。也是企业文化建设之一。
合理化建议4:提高社区文化服务,建设社区公益图书室。
一个成熟的社区,自然是需要有一个良好的社区文化建设的,既是社区居民生活需要,也是企业文化建设需要。建设一个自然、和谐、融洽、健康的社区是我们物业服务企业所追求的目标。所以,社区公告栏是我们社区文化建设的窗口,定期更新相关物业信息、维修公告、费用分摊、收费通知、气象服务、病虫消杀、防火防盗、生活常识等等,是我们物业服务的一大课题。
有条件的,街道能免费提供建设小区图书室的,应当争取开办公益性图书室、阅览室。赤岗街道文化站已经多次提出要求我们配合开办,本人认为,现场具备场地空间,可以考虑在明月园星月楼大堂侧区开辟一个小场所设立图书室。既可以为社区居民提供公益性活动场所,促进服务中心与业主的交流,也响应支持了政府的社区建设要求,为员工提供了一个学习和进步的环境。这是个多赢的事情,应当积极支持。
二、加强员工培训,提高工作效率、简化流程。
效率和效益通常是有着正比的关系的,改革开放30年来,一直遵循效率优先和政策才有了今天的经济繁荣昌盛。提高工作效率,自然也成为了企业在市场竞争中取胜的关键因素。提高工作效率的途径,需要我们树立时间管理理念,通过企业文化培训、工作生活交流、确定公司经营管理目标,对企业人、财、物等等资源进行优化分配,通过设立标准流程、操作规程、分工协作等规范化体系,以实现管理系统的良性运作。
目前公司省内外有多个项目,物业全体员工达500人,工作的开展,横向涉及政府部门、地产、总包、施工单位、业主,纵向有公司高层领导、中层经理、项目主管、助理、领班、工作人员等等,信息的传递与指令的执行需要精确及时有效,才能做好物业服务工作。所以,对员工的培训,增强员工对企业文化、组织架构、操作流程、服务标准等等的认识,均要做到理解与熟识方可应对自如。
一个企业,一个目标,制定公司的经营管理目标,一个团队的工作紧紧围绕这个目标,坚持不懈的努力,才可以达到利益最大化。
我们公司的经营管理目标:业户至上、服务第一提供优质全面的服务。
合理化建议5:完善公司、项目培训计划,制定经营管理目标,简化流程,缩短中间信息操作环节,提高公司执行力。
对于操作与管理流程,一切以高效快速解决实际问题是出发点,精简机构、简化审批与执行流程。公司项目多,广州本土服务中心也有6个,分布在不同区域,每周的例会汇报的是日常事务,路途远,不便于频繁举行,主管领导也每周有两天以上在项目办公,项目的日常运作应由主管把握,重大事件及时向总公司报告,公司每月组织一次各服务中心经理会议交流经验。遇有突发事情、重大事务可组织服务中心间的互动观摩学习,以促进提高各服务中心的实际管理水平。比如:没有参加过收楼的项目可以组织人员配合支持新项目收楼,既是学习也是支持。遇重大工伤、工人讨薪、地方群体冲突等事件经验交流。
合理化建议6:公司例会每月举行一次,重大事务项目间互动观摩学习。
三、规范管理、量化考核。
围绕公司的经营管理目标,制定统一的管理制度、价值标准、理念,完善组织架构,规范操作流程和服务标准是一个企业文化的具体内容表现。建立健全企业制度,作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
时下,我们物业从业人员经常有向业主派单收取管理费用,为规避业主的误解,物业从业人员是要统一着装,并佩戴工牌工号,才能上业主家门执行工作任务的。这就是我们要求的形象问题。 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
1.xx同学在我单位实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。
2.xx同学于年20xx月xx日至xx月xx日在我单位进行实习,实习期为七个工作日。他在工作中积极主动、态度端正、认真学习各项业务知识。如:个人住房商业贷款、个人住房公积金贷款、档案管理、会计、储蓄、银行信用卡等知识。通过学习书面材料和与员工交流,较快的掌握了一些业务知识,还协助完成了一些日常银行业务,这种积极的态度得到了领导和员工的一致好评。
3.该生在本服务处实习的这一段时间,能够严格要求自己,工作勤恳,负责,责任心强,知识面广,基础知识扎实,在专业技术上遇到的问题能及时解决。生活积极向上,举止文明。与同事之间相处融洽,善于与领导沟通,主动积极地做好每一件事情,总体评价为优,希望该生在今后的工作中继续发扬。希望继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后步入社会打下扎实的基础。
4.在实习期为一个月中工作积极主动、高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导,不怕苦、不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察、体验、思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的难题。实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
5.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
6.该同学在我单位实习期间,遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。
7.该生在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表现优秀,体现出了应有的精神和风采,圆满完成了本次实习。
8.xx同学,实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
9.谦虚谨慎、勤奋好学,将大学课堂所学的金融知识与实践相结合,有较强的求知欲,并进行了仔细观察分析。实习期间踏实肯干、不怕吃苦、无一天缺席迟到。他待人诚恳、作风朴实,与周围同志和睦相处。该同志综合素质较好、表现很好、服从分配、认真负责,相信今后在学习工作中会取得突出的成绩。
10.xx同学在实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。
11.该生综合素质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
12.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
13.xx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
14.积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
15.谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
16.踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
17.待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。该生综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
18.xx同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
市直机关党员干部、全体公务人员:
血液,是生命之源。近年来,在社会各界爱心人士共同努力下,我市的无偿献血事业取得了长足进步,但无偿献血的招募压力依然存在。作为一个拥有350万人口的区域城市,为救治患者、挽救生命,每年血液需求约9吨,意味着每天至少70多人参与献血才能满足需要,而且季节性和结构性血液紧缺问题,仍然没有得到解决。
“血液连接你我”——无偿献血不仅是治病救人的需要,更是社会文明与互助行为的体现,还是一个地区、每个公民文明程度的标志。出于救死扶伤的崇高目的去无偿献血,是红十字“人道、博爱、奉献”精神的充分展现。
党员干部、公务人员是人民公仆,在群众中有极强的示范影响作用。《中华人民共和国献血法》提倡18——55周岁的健康公民自愿无偿献血,鼓励国家人员率先献血,为树立社会主义新风尚作表率。
“七一”来临之际,我们倡议市直机关广大党员干部和公务人员,积极行动起来,严格落实“两学一做”学习教育要求,践行社会主义核心价值观,充分发挥先锋模范与示范带头作用,伸出您的手臂,加入到无偿献血的队伍中。为党的诞辰,献上一份厚礼;为文明城市建设,贡献一份力量。
让我们共同行动起来,捐献热血,救助生命;让我们共同行动起来,捧出爱心,履行义务,做一名光荣的献血者!
点滴生命,生命之花;关爱生命,我们同行。
x部门:
根据公司未来十年工作规划并结合公司现状分析,目前我们的管理水平不够高,想要取得优异的发展,我们必须在20xx年有所改变,为以后的发展打下一个坚实的基础。公司目前的现状是:目标不清晰、工作没有程序化,随意性太强、基础文件缺失以及企业文化薄弱。虽然我们未来十年的规划是非常的令人振奋的,但如果我们不采取实际行动,目标将仅仅存留在口号层面(毕竟我们是第一次制定宏观目标,如果我们不能坚持的做下去,肯定会在员工心里起到负面的作用,认为目标只不过是随便喊喊口号而已),我们必须在20xx年行动起来。现在20xx年还剩下不到十天就结束了,如果我们不能提前制定20xx年工作目标的话,我们将会错失很多的时间去规划20xx年的工作,因为随着春节的来临,时间十分急促,过了春节面临的就是20xx年的第二季度,第一季度转瞬即逝,所以我们要及时的制定明年的工作规划。根据目前我对公司现状的了解,作以下建议:
一、明确公司发展的具体目标:
1、设定销售目标:
明确20xx年的销售目标,并由营销部门负责分解到每季度、每月、每周,最好具体到每个人。如有条件的话最好详细到每个产品的销售目标上,虽然每个产品的目标我们无法具体预测,但应统计好20xx年每个产品的具体销售额度以及发货吨数,做为依据进行充分的分析,就能得出20xx年的目标大概值,有利于我们根据我们的生产现状合理安排生产,最大限度的提高生产效率,节约生产成本。
2、设定新客户开发目标:
新客户开发应本着实效的原则,不能盲目的下达每人每周打电话的次数,要明确明年公司整体的客户开发目标,并制定每月的开发计划及具体的实施方案。制定新客户开发目标过程中,建议结合现有客户,以及20xx年的销售额度,在现有的客户基础上,我们要完成20xx年的销售目标应该开发的最少客户目标数。同时还要做好老客户的维护工作,具体的维护流程和方案(比如:定期电话或拜访计划、客户意见反馈机制或者开通客户反馈热线等等,也可由第三方部门负责调查,既提现了公司对客户的重视,又能对业务人员的工作进行监督。)建议由营销部门负责制定并监督。
3、生产和质量目标:
销售目标的不断提高以及新客户的不断开发,离不开产品产能和质量的支持,所以我们必须要制定明年的生产和质量目标,其中,产能目标要结合着明年的销售目标来计算,当然只能是大概值,虽然大概值不准确,但我们最起码对明年的生产结构有大概的认识,有利于我们对生产所需的相关因素(如设备设施、基础立项、人员配备等等资源)进行分析。关于质量目标,在制定时,一定要做到合理(比如:如果我们制定明年的生产质量目标为100%合格,那纯粹是自欺欺人的目标方案,到目前为止,还没有哪个企业敢说自己的产品100%完美的,所以制定质量目标一定要合理有效),并且还要为能测量这个目标完善各种监测程序、监测设施(如仪器仪表等)和检验等记录文件。
4、安全目标:
安全目标应设定为人身伤害事故为零,这个目标无论何时都不能动摇,没有安全,一切白谈。
5、成本目标:
应提前为20xx年公司运营所需要的各种成本进行考虑,包括:设备设施、人员、原辅材料、易耗品等成本进行充分的分析,主要依据产能目标进行分析,提前做好每季度甚至每月的成本预算,有利于我们能合理利用公司资源,节约成本。
二、组织架构:
组织架构做为公司管理的基础,主要目的是理顺公司的纵向管理程序,目前我们公司的组织架构没有形成成文的规定,并且设置不合理,各部门的职能不够明确,存在越级指挥和汇报的行为(除非一些合理化建议或者一些问题因主观领导不予解决、不认真解决时可越级反馈或者投诉),尤其是越级指挥现象相当严重,容易造成各部门负责人以及基层主管对于工作半推半就,造成基层员工不知道该听谁指挥,遇到问题不知如何汇报,从而造成中高层管理人员天天救火,基层主管员工觉得无事可做的现象。建议根据20xx年的目标设定我们公司各部门的纵向关系,建议至少做到以下几点:
1、明确各部门、各岗位的职能和职责,并且充分的放权,以提高各部门、各岗位对目标达成的高度责任心。
2、将质量部门单独列出,直接归副总经理或者总经理负责,杜绝现在生产工作既当裁判又当运动员的现状,并完善各种质检流程以及各种工艺标准,包括:原辅料检验程序及记录、生产过程检验程序及记录、每个产品的化验程序及记录等内容。
3、成立技术部门(可由生产部门兼任),并完善技术资料包括:原辅料、成品产品质量标准、各种设备的操作规范(要包括质量和安全两个层面)、每种产品的操作规程或工艺(各种规程或工艺要具体到每个数据,以及如何去管控等。)、货物装卸的标准等内容。
4、完善仓库以及财务的职能,彻底清算仓库库存量,做到出入库随时登记,对于定量包装的产品要做到数据精确,对于无法定量包装的原辅料,要做到控制在一定的范围内。并且由财务对其库存量通过盘点的方式进行监控并定期汇报给总经理。同时,生产、仓库要配合财务做好成本统计,对成本进行分析,为成本控制做好基础和依据。
5、生产过程要严格按照各种工艺标准操作,设备中的各种仪器仪表要做到灵敏有效,并根据具体情况增设相关测量仪器,生产过程中要对于投入和产出量进行统计,以便于对成的本核算、分析和质量的控制。
组织架构的设定应充分考虑公司未来发展规划中所需要的岗位设置,该完善的完善,该调整得要进行适当的调整,目的主要是符合并满足公司的不断发展所需。
三、公司流程建设:
公司目标确定了、组织机构完善了,我们还需要让每个员工在这个组织中找到自己的方向,也就是坐标,就像地球光有经度还不行,还不能准确确定某个地址的方位,我们还需要纬度,也就是我们的工作流程。通过制定目标,我们让员工明确了工作的方向,通过组织结构让员工知道了自己该干什么。但该怎么去干,就需要流程的建设来引导。流程建设过程应该是一个系统的,相互交叉但又相互支撑的一项工程,必须做到一环扣一环,尽量避免脱节的现象,从开发客户的每个过程、客户合作意向的达成、下订单、采购原辅材料、检验原辅材料、仓库储存、车间领用、生产和监测生产的过程、最终产品的检验过程、产品合格入库、产品发货前检验、产品出厂、产品交付客户后的服务跟踪都要有明确的流程来指导每个部门、每个员工开展工作,做到出现问题可追溯,每个环节可测量,这样我们就能做到事事提前预防。不但有利于控制我们的产品质量,和提高我们的反应速度,还能为我们出现问题后能够找到问题根源提供有力的改善或纠正的依据,有利于我们及时发现问题能及时找到症结所在,并及时改正,同时也是我们对于产品质量、安全隐患、成本分析数据的重要来源。
四、制度建设:
让公司的每个人明确了自己的目标、做什么、如何做后,就需要我们采取相应的激励措施来监督各项指标的完成情况,需要完善相应的管理制度,建立制度的主要目的是提高每个员工的积极性,明确各岗位的责任,要本着“以奖为主、奖优惩弱”的原则来制定。具体的制度要依据每个流程、环节来确定(比如:销售和新客户开发目标达成方案以及激励措施、产能激励措施、质量激励措施等等)。
五、文化建设:
文化建设的主要目的是让每个员工的个人发展目标和公司目标高度一致,使公司的任何改革或措施都能得到充分的认同并积极的相应,约束道德层面的行为,由以前的被动工作转变到以后的主动工作。目前公司文化建设基础薄弱,公司以前沉淀的文化内容较少,这就需要我们着眼未来,不断的提炼公司文化精髓,结合着培训营造良好的文化氛围。这个过程可能比较抽象也比较难以实施,这就需要我们中高层充分认识到文化和培训的作用,并且保持高度和心态的充分一致,企业文化最直接最有效的只有两种方式可以贯彻到每个员工心中:一是做为中高层管理者的模范作用(不允许有特权人员,尤其是在一些细节方面,比如:晨会、请假、集体劳动等,这些都是员工能亲眼看到并感同身受的方面,要时刻让员工知道,他们的领导、上级永远跟他们在一起为了公司的目标并肩作战。);二是强有力的培训措施。当然,培训不是仅仅靠一个人或者一个部门来推动就能有效的,主要是做为中高层要积极的参与并扮演主角的角色,才能带动身边的每个员工和每个人。目前我们的团队不和谐因素很多,中高层管理者心态的高度不够,需要我们改变和做的工作也很多。
总之,20xx年为公司的基础年,也可能是比较痛苦和艰难的一年,因为改变一个人所谓的“个性”是个非常复杂的工作,提高现有人员的心态是一切工作的基础,我们不能等,也等不起。同样也是我们迈向宏伟的未来十年规划的第一年,这个基础打下的是否坚实,直接影响着公司未来几年的发展状况,所以我们有必要认真的对该问题进行研究和讨论。当然,要想制定出有效并且结合实际的方案,需要每个人的共同努力,需要每个管理者要以辩证的、客观的、向上的心态来规划20xx年公司的发展方向。这就要求我们要有高度的心态和团结的氛围,否则我们的目标将会越来越远。
以上只是我个人根据我对公司现状的了解和发展规划针对20xx年整个公司提出的工作建议的大纲,很多细节内容及实施计划还需要各部门认同后共同制定并实施,可能存在不足或者不充分的方面,请指正。
此致
敬礼
20xx年xx月xx日