在某件事出现差错以后，为了避免再次出现相同情况，往往被要求写检讨书来自我检讨，请注意写检讨书要注意正确的格式。但是你知道怎样才能写的好吗？
尊敬的领导：
您好！
由于我做工作不认真、不细心、不仔细的原因，没有把工作做好，出现了不应该的工作失误，没做好文件转办工作，在此我做出深刻检讨！
本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮，经领导批阅后，督促承办人员及时办理并将原文件收回，事后也没有经过仔细检查，局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨天因办事人员来访，承办人员没有见过领导批阅文件，而无法正常办理业务。经何书记调查了解情况后，才发现自已工作上的失误，但为时已晚！事发后，还不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因！
经过局领导批评和教育后我发现，造成没有做好局文件收发转办工作的原因，主要是因我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员，应该严以律已，对自己严格要求！自己在工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。现在，我深深感到，这是一个非常不好的做法，如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我认识到自己的不足，在此，向组织做出检讨的同时，也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向组织做出深刻检讨，并保证：
1、在这件事中，我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、在以后的工作中认真履行岗位职责，认真做好职责范围内和组织交办的工作任务。
3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误，而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点，使我取得更大的进步！
还有再此我向全局同事们表示道歉，由于我的粗心大意给大家带来了麻烦，影响了单位的整体形象。
检讨书：x
20x年x月x日
尊敬的领导：
20xx年x月x日，某某在从工作当中不认真导致公司蒙受损失。
首先我承认这是我的错误，我也愿意承担公司对我的处罚。
经过这次教训，我了解对工作方面还存在一些不足和马虎，须多学习，多请教，多反省。通过这次教训，今后对工作一定做到认真，负责。不断的加强自身的责任心，加强品质意识，严格要求自己，一定杜绝今后类似事件发生。
请领导给我一次机会，我将用行动来证明我的承诺。
再次诚挚向您检讨！
检讨人：xxx
20xx年x月xx日
尊敬的单位经理：
您好！
在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自我工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心境。
对于我的工作失职，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自我工作严格要求，没有严肃履行自我职责义务。
我的工作失职违规，也是最令自我感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失职违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自我今后的工作构成很大的不利因素。
我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了必须程度的消极影响。
在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：十分抱歉，我错了！
检讨人：___
20__年_月_日
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，作为银行的员工，工作上犯错是很严重的，而且我还是作为前台的一个柜员，我这次竟然犯了一个特别低级的错误，这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉，还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候，领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错，不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了，我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。
这次我在给客户办理储蓄业务的时候，我在打印单子的时候，把客户要存的钱的数字写错了，没有注意后面的“0”有几个，直接看着感觉填的，结果这一疏忽，差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱，被客户发现了，那我们银行将会因此败坏声誉，会被认为贪客户的钱，这要是一经查出，我们银行就 我现在只要想到结果是这样的，顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子，我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个“0”，一遍遍的确认，我还在旁边催促，让他快点，说后面还有好多人在排队。当他说我打错了，我还不相信，觉得自己做了这么久的柜员，怎么出现这样的错，哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的，这次我不就是。
好在当时被客户检查出来了，不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了，当时就脸红了，也向客户道歉了，再三的去确认了单子上的“0”的'数量，帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了，但是我从此以后是再也不敢这样马虎了，尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候，我必定会多次确认单子上的信息，努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细，认真再认真，而没有觉得熟练了，就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了，也高看自己了。所以再次对领导道歉，我不应该让自己工作出现如此的错误，我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主，一定会去维护银行的名誉的，望原谅。
此致
敬礼！
尊敬的领导：
您好！
我是xx，过去一段时间以来的工作当中我确实是做的不够好，只有端正好自己的心态才能够认真的去搞好工作，现在我深刻的意识到了这一点，我还是应该要保持一个好的态度，不管是做什么事情都应该有自己的态度，在xx这里我也在认真的搞好工作，但是今天我出现了问题，在xx这里我一直都是认真的在搞好自己的本职工作，这一点对我而言是有着非常宝贵的经验，在这方面我也是做的不够好，我现在想了想还是应该认真一点，我也一定会在以后的工作当中认真去做好自己分内的`事情。
现在我是深刻的意识到了这一点，今天我失职了，有很多事情都没有搞好自己的工作，我真的是对自己没有一个好的规划，我来到xx这里已经不是第一天了，在工作当中还是应该要有自己的态度，这次我让您失望了，在工作方面还是不够细心，今天出现的问题影响也是不好的，我也确实是不希望这样的情况再发生第二次，这实在是很不好，以后我也一定会重视起来，不再出现这样的情况了，是我没有搞好自己的工作，在工作当中失职了，有些事情还是需要认真的去督促好自己，作为一名老员工我的情况还是不好的，我们单位一直以来都是很少出现问题，但是由于我长期对自己的松懈，工作上面还是马马虎虎，就在今天的问题出现的时候我真的是应该好好的反省自己。
有些事情还是应该一点点去搞好自己的工作，是我没有端正好自己态度，这次的事情让您失望了，未来还是会有很多需要去搞好工作，我真的不应该这样下去，现在还是应该持续发挥好一个状态，现在问题出现了，我应该要认识到自己的自己错误，在工作当中这一点确实是不好，我以后一定会注意，不会再这样下去了，在工作当中这不是我应该出现的问题，我还是应该要对自己负责任，这次是我的问题，在这一点上面我还是应该在这方面搞好自己的工作，我来到单位不是一两天的事情了，我一定会好好的去反省自己，您对我一直都是非常信任的，现在问题已经出现了，我也一定不会再这样耽误自己的工作，在以后的学习当中我一定会端正好心态，我一定会坚持去搞好工作，我现在要认真的搞好自己的工作，以后争取做一名优秀的xx员工。
此致
敬礼！
尊敬的领导：
您好！
我是xx，这段时间的工作让我内心有很多的压力，也让我不知道怎么去对待，确实还是有很多做的不好的地方，在车间工作我也想要通过这样方式积累经验，也有了一些想法，工作期间我也希望自己的能够继续去做的更好，可是现在已经逐渐的偏离了很多，这不是我愿意看到的，而且今天的工作还出现的了一些偏差，实在是让我感觉非常的吃力，这段时间以来的表现确实还是有待提高的，工作当中出现了这样的问题确实是非常不应该的，毕竟您是再三的告诫了我们的，但是我的表现真的是让您失望了，以后还是应该打磨一下自己，积累足够多的工作经验，对于这次的问题我还是应该检讨自己。
在这段时间以来的工作当中，我也是深刻的意识到了一些问题，有些事情还是应该努力一点才是，车间的工作不像别的，这肯定是不能够出现什么错误的，一旦出现问题能够就会影响到很多，连锁反应非常大，现在回过头来想想我今天出现的问题，确实还是非常不好的，还好是及时的反映了过来，但是我仍然感觉非常的惭愧，作为一名来到车间工作了一年的员工，我实在是不应该出现这样的情况，我也确实在很多的地方做的不够好，有些事情还是要做好准备，这份工作我也一直都在认真的努力做好，我也是非常的清楚自己应该朝着什么方向努力，一直以来我也是能够做的更好的，但是有的时候就是不能够太自信，养成细心的习惯是非常有必要的，这一点需要清楚，现在我也在不断的在改正，回顾今天的情况我会好好反省的。
这次的工作出现了问题，我一直对这份工作非常的努力，有些事情还是应该要认真一点，工作一定是要认真去对待的，这段时间我能够清楚的意识到这一点，今天工作出错了，让我感觉非常的不好，车间的工作非常的重要，以后我也会认真的去做好这些细节的事情，不会让您失望了，今天出现的这件事情我一定会去反省一下的，近期的工作还是需要做好准备的的，这段时间我深刻的意识到了这些，在车间工作让我感觉有很大的进步，在工作方面存在问题就一定要及时的调整纠正，这一点是需要明白的，我现在非常的清楚这一点，所以我会认真反省这次错误。
此致
敬礼！
工作也有一段时间了，在大家的批评指导下我还是没有多少进步。我辜负了领导对我的期望，辜负了80多位同仁对我的希望。我对不起大家，在这里向你们表示深深的歉意。我总结了几条自己的不足，以后会逐一改正。希望能成为各位心中的理想人物。
一、没有良好的心态
因为你们很忙不是故意的，所以我会尽量的理解你们工作的辛苦，不再唠唠叨叨。其实看到你们聊的唾沫都漫天飞舞时我真的替你们高兴，忙碌并快乐着嘛，这种心态真的很难得。值得我学习！
二、没有主人翁的精神
什么今天的事今天做？咱今天想起来干嘛就干嘛！别人的制度是定给别人的。咱的制度有些也是定给别人的。咱的地盘咱做主！
三、抠门
以前对你们太抠了，要什么都不愿意给。以后就照你们的话做：不就是那么点儿东西吗？再说了东西也是公家的，不领白不领，领了是白领。浪费就浪费呗能省多少钱还不讨好？今后尽量满足大家的需求。一切物品痛快的发放，尽量不磨磨唧唧。
四、时间观念过于强烈
非得按照规定的时间报物资，规定的时间领用品。咱今后管他周几让不让报，管它周几让不让领？很简单的：突然想起来什么东西该买了咱就让他们去买再加上备注“急用”！还是挺有效。领用品想什么时候领就什么时候领，一个电话就搞定了。不管他库管一天跑多少趟，他干的就是那跑腿的活！
五、有“洁癖”
最近老是觉得办公室地面不干净，其实是心理在作怪。不打扫显得多“温馨”啊！到咱值日时多睡会儿，或者强迫自己忘记自己什么时候值日，这样就省的上班时老不精神还不得不难为自己找地方眯着。
六、爱顶撞
意见不统一时喜欢发表自己的“高谈阔论”！现在觉得那时太放肆了，大家看着呢，以后会慢慢的无条件的遵从你们的命令。
不足越来越多了，总之我保证以后要“好好做人，好好做事”！
尊敬的副总以及有限责任公司全体同事：
首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情，我对副总和公司全体同事表示真诚的歉意，对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深刻的检查与反省。
关于此次失误，经过这半个月来的反复斟酌和思考，我才如梦方醒，意识到自己竟然犯下了如此低级和愚蠢的错误。也许在一开始心气过高的我还抱着不服气的心态对这次的投诉信嗤之以鼻，但是现在我渐渐明白，由于自己此次对工作的不重视，忽略了工作中所应该具备的基本素质。在整个行程期间，大部分时间由自己主观意识形态所决定，完全没有以一名人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的后果是非常严重的。
关于一事，完全是由于我个人原因造成的重大事故，尽管后来我采取的一系列力所能及的措施弥补，但是过失在先，在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做深刻的检讨和反省。
发自内心说，在这里我要感谢各位领导对我的悉心的栽培和教诲。此次投诉是一次非常大的遗憾，但是痛定思痛，仔细回想工作中的每一个细节和过程，如果没有这一次的遗憾也许在明天或者不远的将来就 我怀着十分愧疚和忐忑不安的心情写下这封信，一则是对于我此次的工作重大失误做出最深刻的检讨；其二，此次对我的工作态度和职业生涯是一次全新的重启，今天就是我新的开始，认真对待每一个团队和每一件事情认真履行公司和赋予的工作任务；第三，我热爱这个集体，热爱这个大家庭，我沉痛地忏悔由于自己的工作失误给各位同事带来的负面情绪和公司带来损失，我想借这个机会向各位同事表示深切的歉意，希望各位同事从本人的失误中吸取教训，不犯同样的错误。
正是如此，此次带给我的是难以忘怀的记忆，我希望这能够成为我的警钟时时在我耳边敲响，不要重蹈覆辙。
再次我诚心诚意向公司以及各位领导表达我的心声：
第一，这次是我个人职业生涯的耻辱，我必将时刻铭记于心，我真心诚意接受领导和同事对我的批评，感谢各位对我的批评和帮助，我将以此促使自己更加努力去完成每一次任务每一项工作。
第二，对于此次失误，我真心诚意愿意以我个人的名义在全公司全体同事面前做深刻检讨和反省，警示自己也警示别人。
第三，我真心诚意接受公司给予的任何形式的处罚。
尊敬的领导：
最近因个人事情的原因，把情绪带入工作上，导致失职，悔悟后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误；对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。
2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。
通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：
1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”
2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎么连这点小事也做不好？你怎么这么笨。”那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话：“我都念到研究所了，你还骂我笨！研究所给了他什么？有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧？只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！
总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望领导能给我一次机会，我一定会在今后的工作上好好努力，为工作作出贡献的。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，非常的遗憾，首先我希望自己的行为不影响到后续的工作，因为今天工作，我出生了，很大的一个失误，这样的情况是极少出现的，真的很难受，自己出现的，这样的过失对于工作来讲是一个损失，对自己来讲也是非常不好的，我从来没有想过在工作当中出现这样的错误，作为一名车间的老员工了，我的行为已经严重的影响到了日常的工作，今天我工作当中出现的失误，这样的结果，我必须要承担，有什么后果也一定要有一个准备心态了，现在我也很难受，心里有些惶恐，不知道怎么去面对这样的行为，已经是在工作的不负责了，影响到了自己的工作，也影响到了车间的正常工作。
出现这样的结果，是我不愿意看到的，今天在工作上面，自己在浴室的疏忽，所以出现了这样的过失，平时我在工作当中都非常认真了，但是今天出生的一的失神，我真的非常的内疚，为什么自己没有集中精神去面对工作，况已经发生，没办法挽回了，对于自己这样的一个行为已经触碰到了工作的底线，我不知道怎么去面对，我也想过跟您辞职，但是我不希望自己这样去逃避，所以该面对的还是要去面对，作为一名车间的员工，我应该用一个稳定的心态去挽回这些，我也希望能够在接下来的工作当中去弥补这份执着，是我对工作的热爱，也是我对现在出现错误，需要承担的一个责任，我站出来了，我也希望能够得到您的`谅解，虽然在工作当中我已经出现的这个问题了，但是我还是希望能够扳回一次，我这里这次的过失弥补一下，我一定会在接下来的工作当中更加认真的。
从我来到车间公司的第一天起，我就坚定了自己的信念，我平时很少失神的，我面对工作都是非常认真，在车间工作从来都一丝不苟，我知道自己不能够有任何的疏忽，因为我的岗位是非常重要的，直接影响到了整个车间的日常运作，只要出现了错误，整条线就会耽误下来，耽误的时间是大家的时间，是车间的时间，直接的影响到了每天的一个产量，所以我必须要重视起来，对待自己的过错，一定要严格的批评，我发现了自己很久，回顾今天工作上面的时候，是我太疏忽了，是我粗心了自己一时之间的马虎造成了这样的错误，有的时候内心的难受，真的是无以言表的，我此刻心里面是很纠结的，所以我必须要说出来，对自己这个行为深刻的检讨一下，有什么问题就要及时的纠正，我肯定会好好的弥补这个过错，这是作为一名车间主任，应该有的素养，希望您给我这个机会。
此致
敬礼！
尊敬的XX：
在客服工作中，我不仅没有认真投入工作，还在下面偷偷吃瓜子，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：XX
XXXX年XX月XX日
尊敬的领导：
您好！
我已深深的认识到自己的错误。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，可能在此之前我是觉得作为公司领导要做的只是管着下面的人，觉得自己本身是没有什么事情的。但是仔细一想，这还真是自己的问题，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个
此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对公司造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。
通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义，我深刻的检讨自己，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自己麻痹造成的；这件事由我造成的我愿接受领导的处罚！同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献！
此外，公司发生这种状况；我想大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此后果是严重的，影响是恶劣的。通过近期总结，弥补自己的过错还为时不晚。因此，我请求XX给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们公司的工作做出积极的贡献，请各位同事相信我。
最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的王总：
关于近期我在理赔工作中出现的失误，尤其是在处理投保车辆晋JT30x7号出租车事件中出现的重大失误，在这里，我做出深刻的检讨。
20xx年8月6号，投保车辆晋JT30x7号出租车来我公司寻求理赔，据称本投保车辆发生事故，前保险杠受损，事故现场已消失。经查看，确属碰撞事故造成。考虑到理赔金额不大、来年能继续到我公司续保，又车主一再要求下，我会同本车车主出去岚县北村模拟了一现场，对这一理赔案件进行了全额赔偿。本来以为这起事故属小额案件，不会对公司引起多的麻烦，但事后被省公司抽查发现，被认定为虚假案件，在省公司范围内进行了通报批评。在此我感到十分的自责和羞愧，我给分公司及中心领导蒙了羞，给处于理赔各线的同仁丢了脸，我愧对领导对我多年来的信任。
说一千道一万也弥补不了我这次的。过错，作为人保理赔线上的老员工，未能严格按照公司规定处理理赔事故，为能严格遵守公司规章制度，我表示深刻的歉意。希望分公司及理赔中心再给我一次机会，我保证以后绝不会出现类似的失误，绝不会犯同样的错误，以后一定要严格遵守公司章程，完善自己的理赔知识，在理赔线上，为公司，为各位同仁做出榜样。
最后，我要再说一声，对不起王总。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的单位领导：
您好！我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的`行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
检讨人：
日期：