同志们：
大家下午好!非常高兴参加医院的年终总结表彰大会。我已是第二次参加医院年终总结大会，与大家共同见证和感受收获的喜悦。2对20xx年的各项工作进行了详尽周密的安排部署，明确了下一步的努力方向和重点。这些我完全赞同，希望全院员工按照宋院长的意见和提出的要求，认真细致地抓好落实。同时，大会也表彰、奖励了在20xx年工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人。在这里，我代表*公司对受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!希望你们珍惜荣誉，戒躁戒躁，再接再厉，继续保持和发扬成绩，为新区医院的发展和更加美好的明天做出新的更大的贡献!也为一年来为之付出劳动、敬业奉献，勤奋工作的全体员工致以崇高的敬意!同时，对新区医院下出工作，强调以下三点：
一、作表率
新区医院年轻、医务人员组织年轻，领导干部作为医院发展的组织者和带头人，一定要发挥领头雁作用，专家及老同志起到排头兵作用。引领作用是直接的、客观的、立可见效果的，员工的素质教育不可少，领导以身作则，处处作表率不可小视，大家都知道领导的方法千条万条，带头表率。是第一条。大家可以看到，很多医务人员，工作积极、学习刻苦、服务热情、仪容仪表规范是老同志起到了表率作用，还有一些消极因素也是有目共睹，需要我们共同努力去纠正。医院各项规章制度，人人遵守，领导及老同志一定要带头遵守，身先士卒，制度面前人人平等，没有制度以外的特殊公式。常言道，说一千到一万，不如做出样子流身汗，相信20xx年通过员工素质教育、各级领导率先垂范，新区医院的发展前景会更好。
二、聚合力
医院的发展靠什么推动?靠全院近300名员工，只有全体员工团结一心，凝成一股绳，才能战胜困难，取得各项工作的胜利。因此，院领导要高度重视民主工作，经常深入实际调查研究，倾听员工呼声，了解员工所需，把握员工思想动态，摸准脉。对员工反映的热点、难点问题要及早研究落实，做到件件有落实、事事有回音。着力解决员工最关心、最直接、最现实的合理需求。这就需要院领导做好三项工作：一是要注意紧紧围绕医院实际，凝聚班子成员和全体员工的智慧，想办法推动医院健康发展，落实五年规划第三步，“见效益”设想。二是聚合力，要把全体员工的力量汇聚起来，杜绝各种内耗，形成团结一心谋发展的良好氛围。三是抓执行。要严格执行医院的各项规章制度，真心使制度和措施落实到工作中去，发挥应有的作用。同时，还要做好制度宣传的解释工作，引导员工明白为什么这样做，这样做有什么好处?从而从思想上、行动上顺应医院的召唤，听从指挥，积极投入医院发展的各项工作中。
三、升激情
没有激情的工作是平庸的。比尔*盖茨有句名言：“每天早晨起来，一想到从事的工作和所开发的技术将会给人类带来巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动”， 比尔*盖茨的这句话阐述他对工作的激情。激情是工作最大的动力，是一种自强不息、勇往直前、奋发向上、具备责任感的精神，所以，如何调动员工激情，我认为：经常有新想法，新措施、让每位员工工作目标明确， 感受到工作充实、心情愉悦，不感到疲惫。是调动员工激情可取的办法，对工作积极，成绩突出的员工进行表扬，体现出工作的价值，树立起使命感，就能在个人工作中产生前进的动力。另外能够让新进员工受到医院的火热的感染，对工作的热情像野火一般蔓延，像工作谈恋爱一样精力充沛，工作效率高，每天精神饱满地去迎接工作中的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，才能迅速成长。
同志们，医疗卫生事业是朝阳产业，医院是救死扶伤的地方，我衷心希望尊敬医院的全体员工，凝聚合力，开拓进取，在新的起点上，再铸辉煌、再谱新篇章!值此新春佳节即将来临之际，我提前给新区医院全体员工及各位的家人们拜个早年，祝大家新春快乐、工作顺利、阖家幸福、万事如意!
同志们：
今天，SS同志告诉我办公室要召开座谈会，主要是欢迎几位同志到政府机关工作，欢送几位同志到其他部门工作。我非常高兴能够参加这样的座谈会，在此，我代表绵阳市人民政府对多年来在政府办公室辛苦工作即将奔赴新岗位的同志表示衷心的感谢!对新到政府机关工作的同志表示真诚的欢迎!
长期以来，干部的任命、调动、交流是我们党管理和使用干部的重要方式，也是永葆干部队伍活力和提高队伍战斗力的重要途径。同志们的交流都是在市内部门、区县之间的交流，大家都将继续围绕“三大要务”而努力工作。去年市委、市政府换届后，我们的工作主题、工作目标、工作任务十分明确，主要是建设绵阳科技城，发展县域经济，构建和谐绵阳。这是我们的主要任务。下面，我分两个层次给大家提几点要求，供大家在今后的工作中参考。
第一，对即将离开政府办公室到新岗位工作的同志提四点要求。
一是要加强团结。要与单位的领导和同志们搞好团结，顾大局、识大体，站在讲政治的高度加强团结。只有团结，才能出战斗力，才能把我们的工作做得更好。
二是要加强学习。不论在经济部门工作，还是社会事业部门工作，不论是在市级机关工作，还是在县市区工作，工作涉及面都比较广，都与经济社会的发展紧密相关。大家在新的岗位一定要与时俱进，加强学习，更新知识。只有这样，才能适应新岗位的要求，才能适应社会发展的要求，才能创造出新的业绩。
三是要严格要求。我们都是公务员，是人民的公仆，不论是在工作时间，还是在业余时间，不论是在单位，还是在公共场所，都要以高标准严格要求自己，在本职岗位上做好本职工作，这是绵阳人民对我们的要求，也是绵阳发展对我们的要求。
四是要加强联系。大家到新单位工作后，要加强联系，多沟通，多交流。
第二，对新调进政府机关工作的同志提五点要求。
一是要善于协作。政府办公室是政府的中枢机构，新来的同志既有担任市政府副秘书长的，又有担任办公室副主任以及其他职务的，工作岗位和工作性质都发生了明显变化。政府办公室的主要职能就是服务和协调，是政府机关运转和承上启下的枢纽。同志们既要对领导负责，又要对基层负责，只有充分发挥纽带作用，才能做到上情下达、下情上报，确保政令畅通。大家要根据分工做好所联系市级领导的服务和协调工作，做到分工配合，相互支持，相互协作。
二是要善于律已。大家作为市政府的工作人员，一言一行都被群众所关注，都代表党和政府在群众中的形象。所以大家要更加严格要求自己，特别是在廉洁自律方面，做到严于律已，廉洁奉公。
三是要善于思索。要深入基层，深入调研，在此基础上，不仅要对自己所联系的工作进行积极思索，还要对涉及全市经济社会发展的工作进行积极思索，讲真话，求实效，为绵阳发展新跨越大胆建言献策。
四是要善于学习。不仅要发扬原单位好的作法，还要学习办公室好的作法，做到互相学习，取长补短，才能以最短的时间熟悉政府工作，才能推动和促进政府的工作实现新的突破。
五是要甘于奉献。市政府的工作涉及面广、任务重，工作十分辛苦，大家在工作中要有吃苦精神，甘于奉献。
同志们，我深信大家不论在什么岗位，都能坚守好自己的岗位，干好自己的事情，紧密团结在一起，紧紧围绕“三大要务”，以建设社会主义新农村为契机，与时俱进，开拓创新，求真务实，为推进绵阳发展新跨越作出应有的贡献。
同志们：
当前，我院各项工作取得了长足的发展，但是必须看到，我院医疗服务水平还亟待提高、管理和服务离患者的要求还有较大差距。医院工作的好坏，不仅关系到医院自身的形象，而且直接影响到卫生系统乃至政府的形象。现在，党中央、国务院采取一系列措施，千方百计加大投入，加快医疗卫生事业发展。因此，我们要紧紧抓住这一机遇，进一步增强搞好医疗服务工作的责任感、紧迫感，采取强有力的措施，加快发展。下面，我向大家提两点要求。
一、强化服务意识，进一步提高医疗服务水平
医疗工作体现了医院最根本的职能，努力提高医疗服务水平，是构建和谐医患关系的关键所在，也是医院生存与发展的基础。我们要始终坚持“以人为本”的理念，规范医疗服务行为，转变服务作风，进一步减少医疗纠纷。进一步改进医院门诊服务流程，改善就诊环境，全方位提高医疗服务水平。通过各种方式努力降低病人费用，做到合理检查、合理施治、合理收费。
(一)以病人满意和信赖为己任，真正树立起白衣天使的崇高形象。首先，医务人员要做到着装整洁，仪容仪表端正大方，挂牌上岗，有问必答;二是说文明话、办文明事、做文明人，一律使用规范的文明用语，杜绝文明禁语;三是从根本上改善服务态度，要从根本上改善服务态度，光有热情周到的服务还是不够的，要加强医患沟通，学会体贴病人，学会将心比心。医生必须学会与人沟通，要善于将自己的意志转化为病人的意志，这样才能让两者成为一个战壕里的战友。如果一个医生不会做患者的工作，那就是个不称职的医生!四是要努力做到让群众满意。在工作中我们要经常检讨自己是否体现了“一切以病人为中心”的服务理念?这个正确答案就是要看患者看病是否舒心、满意。我们要把“零投诉”作为一种目标和努力方向,在全院职工中实行一次投诉待岗制，切实做到以人为本，贴心服务。
(二)继续开展多种形式的优质服务活动。一是要继续开展好“四有”、“六个一”服务，不断完善服务细节，要努力把活动的内容渗透到每个病人的每个诊断、治疗的环节。在门诊工作中，要拓宽服务渠道，增设服务窗口，扩大服务项目，开展礼仪服务和便民服务，坚持首诊负责制，保证急救检查、治疗和手术等环节的畅通、快捷;在病房工作中，各科室要根据各自的工作实际制订出管理措施，各团支部都要成立便民服务队，开展好“一切服务到床前”活动，解除病人的后顾之忧。二是要进一步增强医务人员的服务意识和服务观念，承诺服务要在原有的基础上不断深化和升级，要把三级承诺制进一步落实好、完善好并形成长效机制。三是护理工作要继续开展好“敬业爱岗星级服务”，不断提高整体护理水平。四是要广泛开展“廉洁行医、规范服务”活动。要按照医院下发的《关于进一步规范医疗行为，实行十项禁令的实施意见》的要求，在全院大力倡树廉洁行医之风，保障人民群众健康权益，切实解决人民群众看病难、看病贵问题。五是开展多种形式的爱心救助活动。我们牵手市慈善总会开展的“一对一结对帮扶孤残儿童”活动现在正在实施。前段时间我们联合市慈善总会和齐鲁报社开展的爱心救助贫困大学生活动，现已圆满结束，共收到捐款近三万元，下一步我们还要和市慈善总会一起搞一个捐赠仪式，把这笔捐款送到贫困大学生手中。
当前，增强服务意识的首要任务是促使广大医务人员树立以病人为中心的观念。如果医院缺乏服务意识，满足患者需求、实现患者价值、构建和谐医患关系就无从谈起。构建和谐医患关系的关键是提升医疗服务水平，而提升医疗服务水平，增强服务意识是前提和基础。提高医疗服务水平需要全院职工共同付出艰苦的努力。构建和谐医患关系，需要我们加强内部管理，提高医疗技术，以优质服务赢得患者信任。这是一个系统工程，包括改进再造医疗服务流程、延伸拓展医疗服务途径、识别防范医疗服务风险等内容，需要付出艰苦的努力。提升服务意识和服务水平是医院赢得患者信赖的根本途径。
二、进一步加强和继续做好治理商业贿赂专项工作
自去年6月份开展治理商业贿赂专项工作以来，我院制订了一系列的实施意见和有效的规章制度。使我院的治理商业贿赂工作取得了明显的成效。但是近几个月来，医药代表又开始在医院活动，有些同志放松了对自己的要求，出现了不应有的现象，严重影响了医院形象。在这里，我还要给大家提个醒，今年的治理商业贿赂工作形势依然严峻，上级的决心和信心仍然很大，这就要求我们全院职工要警钟长鸣，时刻警示自己不要麻痹大意，更不要认为治理商业贿赂已经结束了。
(一)认真学习治理商业贿赂的有关文件精神，充分认识专项治理工作的重要性。按照去年医院治理商业贿赂动员大会的要求，继续认真学习治理商业贿赂的政策、法律法规及有关文件精神，充分认识开展治理商业贿赂专项工作，是国家为进一步建立公平、公正的社会主义市场经济秩序做出的一项重要决策，是落实科学发展观的具体措施，扎扎实实开展治理商业贿赂工作对于维护正常的医疗秩序，规范医疗行为，端正行风、降低医药费用，解决群众看病难、看病贵问题，构建和谐社会，实现卫生事业持续健康发展，具有十分重要的意义。充分认识专项治理工作的重要性、紧迫感和使命感，把思想统一到这项治理工作中来，与市治理工作精神保持一致。
(二)严格落实医院制定的《治理商业贿赂专项工作实施方案》和《关于治理药品回扣的暂行规定》。下步的治理重点是：
1.治理在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中的贿赂行为，如发现有贿赂行为，依据医院《违章违纪处罚暂行规定》第十九条第二款及第一百一十条第七款、第十三款规定处理。
2.治理在临床治疗活动中药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员的贿赂行为。如发现有贿赂行为，依据济院委发„20xx‟6号文《关于治理药品回扣的暂行规定》及相关文件规定处理。
3.在基建工程、物资采购、招标活动中的贿赂行为，严格执行《医院招标实施办法》，充分发挥社会监督和广大职工的监督作用。
(三)要正确理解把握相关政策界限。关于处理具体问题的政策界限，中央已经作了明确规定：商业贿赂问题成因复杂，形式多样，必须坚持实事求是，以事实为依据，以法律法规为准绳，正确区分正常的商业交往和不正当交易行为的界限，正确区分违纪违规行为与违反犯罪行为的界限，综合考虑事实、情节、后果等各种因素，坚持宽严相济、区别对待、准确处理。在今后的治理工作中要注意把握以下几种行为的界限：
1.折扣与商业贿赂的界限。商业活动中，可以以明示并如实入账的方式给予对方折扣，给予、接受折扣必须如实入账。账外暗中给予、接受回扣的，属于商业贿赂。
2.佣金与商业贿赂的界限。商业活动中，可以以明示并如实入账的方式，给予为其提供服务、具有合法经营资格的中间人劳务报酬。在账外暗中给予、收受中介费的，属于商业贿赂。
3.附赠与商业贿赂的界限。商业活动中，可以依据商业惯例赠送小额广告礼品。违反规定以附赠形式向对方单位及其有关人员给予现金或物品的，属于商业贿赂。
4.捐赠与商业贿赂的界限。捐赠应当符合公益事业捐赠法以及其他有关规定，明示并如实入账，不直接或间接与商品交易挂钩，不损害其他经营者合法权益，并且用于公益事业。以捐赠为名，通过给予财物获取交易、服务机会、优惠条件或者其他经济利益的，属于商业贿赂。
(四)要正确处理好开展专项治理与做好医院各项工作的关系。针对不同岗位特别是临床一线、药剂和设备采购、基建建设等关键重点科室，做到有的放矢地开展工作。临床重点培养医务人员良好的职业道德行为，遵守职业纪律，杜绝大处方、滥检查，拒收红包回扣和吃请，让“无红包、无回扣、无滥检查、无乱收费、无开单提成”成为医务人员的日常行为规范;药剂部门重点防范医药购销不正之风和参与“统方”的不正当行为;设备采购部门实行大型设备统一招标采购，铲除商业贿赂行为滋生的土壤;基建项目重点加强参与工程人员的廉政教育，医院领导班子成员不直接参与工程招标采购行为，常吹“耳边风”，杜绝“人情风”，大兴“廉政风”。既要认真扎实地开展好专项治理工作，又要做好医疗服务和其他日常工作，做好两者的统筹兼顾与协调并进，要充分认识到做好这项政治工作是开展好医院的各项工作的前提条件和组织保障，要把坚决治理好商业贿赂的决心和信心融入到做好自己的本职工作之中、融入到促进医院的改革与发展之中。
(五)注重不断积累经验，建立起一套治理商业贿赂工作长效机制。要巩固治理商业贿赂工作成果，将好做法、好经验转化为经常之举。要定期开展各种形式的反腐倡廉教育和“八荣八耻”教育，增强医务人员遵纪守法意识，树立社会主义价值观、利益观和荣辱观，自觉抵制贿赂，增强拒腐防变能力。建立管理和监督长效机制，从健全内控机制入手，加强对药品、医疗设备及大宗物资采购、基建修缮工程等重点环节的监管，加强药剂、财务、设备、基建等重点岗位人员的监管。通过长效机制的建立，让医院广大医务人员把遵守相关法规、自觉抵制商业贿赂成为一种自觉行动，精心为患者省钱，切实为患者省力，努力让患者省心。
总之，希望各党支部、各科室、每个党员，都要把治理商业贿赂工作精神认真学习贯彻落实好，使广大医务工作者，时刻保持清醒的头脑，时刻保持思想道德的纯洁性，增强遵纪守法、依法执业、规范服务、廉洁行医的意识，筑牢自觉抵制商业贿赂的思想道德防线，确实把治理商业贿赂工作落到实处，近一步巩固治理商业贿赂的成果。
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好!
我是__。在这龙腾瑞气、腊尽春归的时节，能作为公司先进个人代表发言，我倍感自豪和荣幸。首先，请允许我代表本次获得荣誉称号的员工，向关心和支持我们的领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、并肩奋斗的新华阳光同仁们致以崇高的敬意!
过去的一年里，我们曾挥动龙飞凤舞的画笔，描绘新华阳光人的梦想;我们也曾紧皱双眉，精心构思梦的奇迹;我们还曾慷慨激扬、唇枪舌剑的讨论方案;走过了春的清新，夏的烂漫，秋的丰硕，冬的静谧，走过了一个个阳光明媚的白昼与一个个星光璀璨的黑夜。一路走来，各位领导的谆谆教诲，各位同事鼎力相助，让我们时时感受到__的温暖，感受到我们团队的力量。我们时刻不敢松懈，一路奋力前行。
今天我们获得了荣誉，但绝不会沉醉于荣誉的光芒中。我们会始终保持着对工作的热忱，一步一个脚印，脚踏实地的往前走。我们会把过去的成绩，作为新的工作起点，追求更大的进步;我们会以更高的标准严格要求自己，注重细节、虚心学习;我们会正确处理苦与乐，得与失，个人与集体、工作与家庭的关系;我们会不负重望，完成了领导所布属的任务，我们更会经住了公司对我们的考验，忠于公司企业文化，实践“__”的企业精神和“__”的工作作风。
新年的钟声已经敲响，我将在公司的正确领导下，努力拼搏，尽职尽责，以“先进个人”荣誉为动力，和全体同仁一起，为集团__年的新目标、新任务而努力奋斗。
未来在于创造，让我们携手共进，把“__”建设得更加美好!
最后，衷心祝愿各位领导，各位同仁新春快乐，身体健康，阖家幸福!
有关年终总结大会发言稿3
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
在咸阳市体育彩票管理站各位领导的正确指导下，在彩票销售业各位同仁的鼎力支持下，经过我区域各销售网点业主及销售员的不懈努力，我区域年中国体育彩票顶呱刮的销售金额突破了万元，比年同期提高了，顺利的完成了咸阳市体彩管理站下达的即开型体育彩票销售任务，同时也完成了万元的目标任务。之所以能取得这样的好成绩，离不开各级领导和有关部门的亲切关怀和大力支持，也离不开全市广大业主和彩民朋友的积极支持和无私奉献，我在这里向长期关心和支持体育彩票的各位领导，各位朋友表示衷心的感谢和诚挚的敬意。回顾这一年来的销售，我们主要做了以下工作
一、深挖电彩店销售潜力
加强电彩店销售管理及宣传工作，经常拜访电彩店了解最新情况，及时送票，兑奖，保证销售的连续，稳定。
二、拓展渠道、增设网点
在拓展渠道，发展专营网点、户外网点上，我们今年下足了功夫。在广场及人流量大的场所增设了多个户外销售网点，保证了体彩顶呱刮销量的稳步上升。
三、宣传到位、妇孺皆知
在体彩顶呱刮宣传工作上，我们按照不同时期的销售重点，悬挂相对应的醒目横幅，使彩民和路人能一目了然的看到宣传内容;我们还积极参加省中心举办的各种活动，根据省中心的要求，我们充分利用废旧彩票制作各种工艺品，将其悬挂在店内或门头进行生动化展示，帮助大家进一步的认识体彩顶呱呱，并使其有兴趣参与进来;此外，我们充分利用各类形象墙，制作中奖喜报，展示中奖彩票，进一步提升大家对顶呱刮品牌的认知度，刺激消费者购彩，营造踊跃的购彩的氛围。并在今年举办的彩票折纸比赛中获得了一个一等奖和一个三等奖的喜人成绩，为咸阳市体彩争光。
四、定期培训、服务到位
定期做好销售员的培训和服务工作。对新网点的销售员，我们组织他们认真学习《彩票管理条例》中的各项规定，让他们熟悉即开型彩票的发行与销售管理暂行办法，了解各种彩票产品的具体玩法规则，并对销售员进行宣传、售票、兑奖等多方面的技能培训，让销售员把彩民当做自己的亲人、朋友来对待，做到有问必答，着力壮大每个网点的彩民队伍。在服务方面，我们为区域内的所有网点创造各种便利条件，保证送票电话畅通，做到了送票、兑奖随叫随到。我们还积极帮助各网点克服经营中的各种困难，热心解决销售工作中的实际问题。在市体彩管理站和我们的共同努力下我们通过给户外销售网点配备御寒衣物，消暑用品及户外照明设施等措施来鼓励销售员。无论是酷暑还是严寒，无论是白天还是黑夜，他们始终坚持在彩票销售工作的第一线。在资金方面，我们不断加大投入，由于资金的充足，保证了票种齐全，满足了彩民的多种需求，大大提高了各网点业主及销售员的积极性，为顶呱刮销售量的稳步增长起到了积极作用。年我区域准备做好以下几个方面的工作：、继续加大电彩店的各项管理及宣传工作，使电彩店的销量化。
1、继续开展渠道拓展工作，在各大超市商业区及人口密集的居住区多下功夫，提高户外销售网点的数量和质量，保证设一个网点就存活一个网点。并在实施中及时发现新问题，并解决问题，打造出一个强有力的销售团队和一个完善的销售网络。
2、加大宣传力度，争取在户外吸引路人的关注，在门前抓住路人的好奇心，在店内刺激消费者的购买欲 望。
3、做好销售代表与各网点的协调工作，经常拜访网点，互相沟通，互相信任、最终达成联盟。对各网点继续加强管理，保证安全销售并做好服务工作。
在新的一年里，我区域依旧会紧跟市体彩管理站的步伐，以体彩大局为重，立足实际，多动脑筋，准确把握营销策略，携手彩票业广大同仁，带领团队更上一层楼，为中国体育彩票事业作出贡献。最后，衷心祝愿大家在新的一年里，身体健康!万事如意!财运亨通!
这次全市党委信息督查工作会议是市委领导同意召开的。会议的主要任务是：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省党委信息、督查工作会议精神，总结经验，表彰先进，分析形势，研究部署在新形势下如何进一步做好党委信息和督查巡视工作，为推进我市“一港三城”发展战略和各项重点工作的贯彻落实作出新的贡献。下面，我讲五个问题。
一、肯定成绩，切实增强做好党委信息和督查巡视工作的信心
近几年来，在市委和各级党委的重视和领导下，各级党委办公室和广大信息、督查工作人员紧紧围绕市委工作大局，认真履行职责，不断开拓创新，为市委和各级党委的决策以及推动决策的落实提供了较好的服务，发挥了重要作用.
一是信息工作的服务水平有了大的提高。坚持围绕中心，服务大局，紧扣中央、省委和市委的重大决策和重要部署，认真收集整理各地各条战线工作中好的做法、取得的经验、存在的问题、建议意见以及外地的先进经验，及时编发信息，取得了明显成绩。《温州信息》(领导参阅)，注重收集和调研涉及改革、发展和稳定等工作中的热点、难点、焦点问题及重要的社情民意，提出相关对策建议，使一些事关全市改革发展稳定大局和长远发展的重要问题，尽早进入了领导视野;《温州信息》(普刊)重点围绕市委中心工作，特别是围绕市第九次党代会精神的贯彻落实和“温州学全国”解放思想大行动、“效能革命”、“化纠纷、解难题、办实事”活动等重大决策部署的实施情况，编发了一批信息专题，比较好地反映了各地各部门的工作情况，推动了相关工作的开展;紧急信息针对国内外形势的新变化，特别是我市市场经济起步早、各种矛盾和问题暴露早、热点难点问题多、突发性群体性事件也增多的情况，进一步完善健全紧急信息工作责任制和迟报漏报通报制度，加强了对有关单位部门紧急信息报送工作的协调，紧急信息的快速处置能力明显增强;专报信息坚持“快报、报好”原则，及时向上级报送市委贯彻落实中央、省委重大决策和重要工作部署的动作和举措，向中央办公厅、省委办公厅报送了大量信息，充分展现了我市各行各业改革和建设的新成就，较好地反映了温州工作的特色。
二是督查巡视工作不断迈上新的台阶。围绕“一港三城”战略的实施，强化跟踪督查、联合督查、新闻督查、明查暗访、巡视检查等手段，突出重点，狠抓落实，取得了较好的成效。在决策督查方面，从1999年开始，实行了市委、市政府重要工作分工负责制，通过年初分解细化市委全会精神确定全年重要工作事项，年中、年末2次跟踪督查，在媒体上公布督查结果，有力地推动了市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实。在专项督查方面，紧紧围绕市委中心工作，就领导关心、社会关注的热点难点问题进行立项督查，据统计，去年以来先后对“全国看温州，温州学全国”大讨论、大行动、“效能革命”、禁毒工作、打击走私、宗教管理、食品安全专项整治、安全生产、挂钩扶贫、“千百工程”等20多项重要工作进行了立项督查，刊发《督查通报》近100期，有力地促进了经济发展和社会稳定。如去年组织了“挑刺”活动”、“拔刺”行动，在温州日报上开辟了专题栏目，通过明查暗访等手段，对车管所的办事难问题进行了新闻曝光，市公安局和车管所对此高度重视，立整立改，提出了“打造服务型车管所，两个月还群众一个满意”，引起社会各界的广泛关注。今年初，市委督查室以“一把手”抓落实为载体，积极配合市委抓好九届三次全会精神的贯彻落实;最近，围绕市委、市政府阶段性中心工作，认真抓好民间划龙舟活动管理和劣质奶粉、食品安全专项整治的跟踪督查，为市委抓好有关工作落实发挥了重要的作用。这些都给人留下深刻印象。在领导批示件办理方面，今年市委督查室已办理市委领导批示件121件，做到及时办理，按时反馈，做到事事有结果，件件有回音。对一些重要的领导批示件，督查室还经常组织有关部门开展联合调查，并协调抓好有关问题的解决落实。在巡视检查方面，20xx年市委成立巡视室以来，积极发挥组织协调的政治优势，抽调市直部门骨干力量，共组织开展了17项巡视调研活动，及时为市委决策提供参考依据。督查工作得到了市领导的肯定。今年，市委李强书记对督查工作作了批示：督促检查是决策落实的重要推动力，是党委工作的重要组成部分，必须切实重视和加强督查工作。近年来，市委督查室扎实工作，成效显著，成为市委抓落实的重要载体。
三是信息和督查的队伍和工作制度建设进一步健全。在队伍建设方面，通过召开例会、以会代训、调研活动、电话联系、部门走访、考察学习等多种形式，加强了全市信息和督查干部队伍业务培训和沟通协作。去年市委办信息处为县(市、区)委办及市直机关部门作了10多次信息工作辅导，并选调了县(市、区)委办3名信息骨干人员到市委办信息处顶岗培训。市委督查室为县(市、区)委办及市直机关部门作了多次工作辅导。在工作制度建设方面，进一步完善了党委系统信息工作考核办法，健全了紧急信息报送网络和工作制度，加强了市委、市政府总值班室建设，强化了非工作时间值班工作，建立了信息网页并进行了试运行，信息网络和运行机制进一步完善规范。督查制度方面进一步完善了市委领导批示件办理工作制度和专项督查运作机制，明确了市委领导批示件、专项督查的办理规程和要求，严肃办理时限和工作纪律，促进督查巡视工作的高效有序运转。
总之，近几年来，我市党委信息和督查巡视工作取得了显著成效，在工作中也涌现了一批先进单位和先进个人。借此机会，我代表市委和市委办公室向全市信息工作和督查工作战线上的同志们表示亲切的慰问!向这次获得先进的单位和个人表示热烈的祝贺!同时希望各级党委办公室和从事信息和督查工作的同志发扬成绩，增强信心，踏实工作，努力把我市党委信息和督查巡视工作提高到一个新的水平。
二、认清形势，进一步明确新时期党委信息和督查巡视工作的新要求
信息是决策和管理工作的基础，督查是领导和领导机关抓落实的重要手段。信息和督查工作的好坏，不仅反映了办公室为党委服务的层次和质量，而且也在很大程度上决定了党委的整体工作水平。在新世纪新阶段，党委信息和督查工作面临的环境形势、任务要求、工作手段等各方面都发生了深刻变化，对信息和督查巡视工作提出了新的更高要求。
第一，国际形势的发展变化对信息和督查巡视工作提出了更高的要求。当前，国际局势继续发生深刻而复杂的变化，在宏观环境总体上有利于我国加快发展的同时，国际关系中的霸权主义和强权政治、日益严重的贸易壁垒以及恐怖主义等都严重威胁着我国的政治经济安全。我们温州地处台海前沿，有50多万温州人在世界各国经商，又是境外天主教势力渗透的重点地区，这就要求我们从事信息工作的同志，既要有全球眼光，又要保持高度的警惕，密切关注世界经济文化发展动态，捕捉可借鉴的世界先进经验;密切关注海外温州人的重大情况，了解他们关心的热点难点;密切关注敌对势力的渗透情况，掌握他们的新动向，为党委决策提供更全面、更周到的服务。要求我们从事督查工作的同志，开阔眼界，与时俱进，不断探索和创新督查方式、方法，善于借鉴先进的督查手段，更好地把握党委工作的重心，推动工作落实。
第二，我国改革发展的新形势对信息和督查巡视工作提出了更高的要求。21世纪头20xx年是我们必须紧紧抓住的重要战略机遇期。党的xx大提出了全面建设小康社会的奋斗目标，新一届中央领导集体又提出了新的科学发展观;省委提出了实施“八八战略”，建设“平安浙江”，加快提前基本实现现代化的要求;市委作出了实施“一港三城”发展战略，建设更加富裕小康社会的部署。年初，市委九届三次全会对今年工作提出了“以人为本，统筹发展，开拓创新，打造品牌，狠抓落实”的总体要求;这个月中旬，市委又召开九届四次全会，对如何贯彻落实科学发展观和中央宏观调控政策，建设“平安温州”，努力推进我市经济社会更快更好发展做了进一步部署，全市改革发展的任务艰巨。同时，温州是市场经济先发地区，各种问题和矛盾暴露的也相对较早，“四个多样化”更加明显，维护社会稳定工作的任务也很重。这就要求我们的信息部门，必须紧紧围绕“改革、发展、稳定”大局，围绕市委中心工作，深入研究“一港三城”发展战略实施过程中的新情况和新问题，及时发现和总结工作中的新经验和新做法，不仅要报成绩要报喜，还要报问题报忧，特别要快速、准确地报好紧急信息;不仅要报党委政府和部门的工作情况，还要报老百姓关注的热点难点，报好社情民意;不仅要报本地信息，而且要收集兄弟城市和先进地区的一些好的做法和经验，为党委科学决策提供优质高效的服务。要求我们的督查部门，要善于学习借鉴外地好的做法、好的经验，紧紧围绕“一港三城”战略，牢牢抓住党委决策的重点和难点，以及党委主要领导的关注点、千方百计贴近市委的思路和节拍，有的放矢，敢督敢办，一抓到底，务求实效，切实推动党委决策和重要工作部署的落实。
第三，党委信息和督查巡视工作自身的发展变化对工作提出了更高的要求。这些年来，党委信息和督查巡视工作出现了许多新的特点和规律。比如，在信息工作方面，一是紧急信息已成为党委信息工作中一项重要而紧迫的任务。为了加强这方面工作，中办和省委办都已经对信息工作考核办法作出新的调整，明确了对紧急信息迟报、漏报实行一票否决。二是进一步提高为市委和各级党委决策服务水平已成为我市党委信息工作的重点工作。三是互联网信息的快速发展使党委信息工作的主渠道地位面临着严峻的挑战。如何更新设备，提高技能，整合网络，以快制快，这是党委信息工作必须解决的一个突出问题。在督查方面，中央十分强调科学的发展观和“以人为本”的施政理念，解决群众关注的热点、难点和焦点问题，抓好有关工作的落实显得更加紧迫。同时，上级党委领导机关及本级党委领导对督查工作的要求越来越高。6月28日，省委办公厅、省政府办公厅发出了《关于进一步加强领导批示件办理和管理工作的通知》，要求各地认真及时做好省领导批示办理和反馈工作，切实加强对领导批示件的管理。文件规定各单位应在收到省领导批示后15日内办理完毕，并报送结果;要加强对批示件的管理，按照规定传达领导批示，防止泄露、散失领导批示。如何规范运作，促进督查工作规范化、制度化，提高工作成效，对于督查部门来说尤为重要。
第四，我市开展的“效能革命”对信息和督查巡视工作提出了更高的要求。去年8月份，市委在全市部署开展了“效能革命”，今年又根据省委关于加强机关效能建设的要求，在春节之后的第一个全市性大会上对深化“效能革命”作了全面部署。上半年，李强书记又在市直机关深化“效能革命”工作座谈会上强调，要把创建机关服务品牌作为“效能革命”的目标定位，把行政管理流程再造作为“效能革命”的重要内容，把正确的政绩观和用人导向作为“效能革命”的动力机制，把深化政府改革作为“效能革命”的根本手段。所有这些，不仅进一步丰富了“效能革命”内涵，也为信息和督查巡视工作提出了新的更高的要求。我们所从事的信息和督查巡视工作，是一项时效性、服务性特别强的重要工作，信息和督查工作部门，是各级党委办公室推进“效能革命”的一个窗口单位。应当看到，这几年，我市党委系统信息和督查巡视队伍所取得的成绩是有目共睹的，但对照“效能革命”建设的高标准，一些单位和同志在宏观把握、综合分析、快速反应、规范运作等方面还存在一定的差距。为此，我们一定要结合“效能革命”，积极查找存在的突出问题，采取切实有效的措施加以整改，进一步提高为市委和各级党委决策服务的水平，进一步提高总结上报我市在推进“一港三城”发展战略过程中的重要工作经验和特色工作的水平;进一步处置紧急突发事件服务的水平，进一步提高抓落实的力度和水平，努力在“效能革命”中抢先一步、快人一拍，争做“效能革命”的表率。
总之，面对新形势新变化，信息和督查巡视工作必须与时俱进，及时调整思路，适应新时期的新要求。要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和市第九次党代会精神，紧紧围绕全面实施“一港三城”发展战略这条主线，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实作风，以机关效能建设为载体，以提高全市党委信息和督查工作的工作效能和服务水平为重点，真抓实干，奋发有为，以快制快，打造信息精品;攻坚克难，强化督查力度，努力开创我市党委信息和督查工作的新局面。
首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在20__年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，认真贯彻公司的发展战略，正确应对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司坚持了平稳发展，在各个方面取得了必须的成绩，确保了产、供、销平衡发展的局面。
20__年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首__公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今日，我想感激和__公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗，让__公司在陶瓷布料机械上取得今日优秀的成就。感激你们的努力和坚持，也感激所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“多谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到十分地骄傲!在此，我仅代表总经办对20__年度工作作出几点总结：
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展和方向，清晰了部门职责。
在上半年，__公司从旧厂搬移到新厂成立了此刻的__科技股份有限公司，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理，构成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我期望在20__年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展“6S”管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。
3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大，以及社会的发展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地满足新老客户的需要，提高产品的质量，降低企业的成本，提高我们售后服务的本事和产品研发的项目，还有营销、财务、供应等等要应对的各种问题。我们必须要建立一支高素质的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目标一致、相信没有什么事能够难倒我们的。今年，也就是说20__年，我期望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自我，努力提高知识和技能水平，带好头，总结经验，追求“精益求精，不断创新”的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步!”
4、提高团队的凝聚力，力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有活力的团队、有战斗力的团队。
在座的每一位都是__公司的一份子，我们能够相识、相处、在一齐工作是__这个大家庭带给我们的缘份，也是它带给我们的机会，在那里我们要感激__公司，更要感激我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此，我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重!因为有他们的努力成立了__这个大企业，这个大家庭，我们千里之外能坐在那里，聚在这个美丽的三水城市，共同在一齐工作，在那里生活、在那里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的，我们必须要加强团队合作，要团结，要上下凝成一股绳，我们是__的一个整体，仅有聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩;我相信，20__年的__将会更加稳步发展，为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要，我们必须提早做好计划，按部就班、把每件事情做细、做好。
5、安全意识加强了，有明显的提高。
从大门的出入情景来看比以前有明显的好转，以前不管是客户还是我们自我公司的员工进出大门，都没有保安人员去检查或者去讯问情景;此刻不一样了，保安的纪律严明了，综合素质高了、经验丰富了，期望20__年保安队和人事部在工作中再接再厉，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶，越做越好。在安全问题上再次强调，不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要，我们不能忽视，不能大意，更加不能发松。
6、各部门职责分明，分工合理，相互配合默契，团队意识强。
但工作生产过程中还缺少勾通，欠缺交流，处理问题不够及时等等，为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此，我期望在座的每一位都能把心放开一点，进取、热情地去应对工作、应对人生，因为我们坚信没有我们做不到的事，没有我们做不好的情，只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好——好!
最终，在新年来临之际，祝大家新年欢乐，万事如意，身体健康!
尊敬的蔡总、各位同事：
大家好!我代表生产部一百五十余名员工对本部门__年工作予以总结，请予审议：
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更完美。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变，批量孝技术不稳定和不完善的情景下，进行实验和摸索。截止__年12月12日共完成两成结构产品40kkpcs三四层结构产品3kkpcs.为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基矗
2、产品品质方面
在今年工作中，在确保生产任务的情景下两层结构产品入库良率到达98%，三四层产品入库良率到达96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情景下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量必须会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面总结发言稿在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情景下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位主角，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感激行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了必须的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1).员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量职责制做得不够好，不到位有很大的关系。
2).缺乏全员参与质量管理理念：我们此刻缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。并且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3).缺乏生产质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节俭意识不强。本部门将根据实际情景实施相应的奖罚措施和节俭能源降低成本的思想教育，始员工的节俭意思和主人翁精神逐步的提高
三、从公司整体方面，我有一几点提议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、职责和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才能够把质量有关的工作和广大员工的进取性结合起来构成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，所以提议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
20__1年即将结束，20__1年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，异常是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作。经过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了必须的经验基矗
虽然20__1年有所收获，可是自身的不足之处也暴露无疑：
1.虽然年轻充满干劲，可是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的进取性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3..生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。
20__2年度工作规划
1.加强学习和实践，继续提高。
针对自我的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的本事。
2.竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态进取主动地完成生产任务。
3.完善自身素质。
同志们：
在中国传统节日春节即将来临之际，我们召开年终总结表彰会，认真总结20xx年的工作，积极谋划20xx年的工作，大家也相互交流，放松一下，我觉得很有必要。这对于总结过去一年的工作经验，并以此激励和动员全体干部职工再接再厉，团结奋斗，以更加蓬勃的朝气、昂扬的锐气，投身到新一年的工作中去，全面完成今年的各项目标任务，为实现跨越式发展和全面进步再立新功。借此机会，我首先向受表彰的先进个人表示热烈的祝贺!希望大家在新的一年，再接再厉，奋发进取，百尺竿头，更进一步。
20xx年，是我市加快发展的非常重要的一年，也是政府办公室狠抓落实、推动各项工作取得新成效的关键一年。一年来，政府办公室面对行政区划调整的重大变化，按照市委、政府的总体工作要求，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕第一要务，解放思想，锐意进取，开拓创新，求真务实，积极履行“参与政务、办理事务、协调服务”的职责，较好地完成了全年各项工作任务，为促进改革、发展、稳定作出了积极贡献。归纳起来，有以下几个特点：
一是狠抓学习，干部职工理论素养不断提高。认真组织干部职工集中学习党的xx大及xx届三中、四中全会精神，领会各项政策;学习法律法规知识、办公自动化科技知识，提高工作技能;学习任长霞、牛玉儒、康有喜同志先进事迹，陶冶道德情操。学习活动做到有计划、有重点、有专题、有效果，确保学习质量。深入开展了“争先创优年”和“作风建设年”活动，努力创建“学习型、服务型、创新型”机关，积极开展争创市级“文明单位”、“五好党总支”、“先进集体”竞赛活动，使机关干部职工的思想作风明显转变，道德素质明显提高。为了掌握大量知识信息，办公室积极筹措20多万元资金，给政务人员购置了电脑，使大家开阔了视野、拓宽了知识层面，提高了办文效率。通过学习，办公室全体干部职工拓宽了新视野，开拓了新思维，提高了理论水平，增强了为民兴市的执政理念和工作技能。
二是思路清晰，参谋作用充分发挥。行政区划调整后，面对新的市情，办公室紧紧围绕市委、政府的中心工作，按照阶段性工作重点，集中力量研究、解决区域经济和社会发展中存在的热点、难点问题。在禽流感防治、招商引资、建立工业新发展平台、壮大农业产业化龙头等影响和事关全局的重点工作中，我办认真抓落实，雷厉风行，高效服务，为实施园区上山、工业上山、探索工业发展新路子发挥了参谋助手作用。为了使移民开发区和青铜峡新材料产业基地这两项重大战略决策能够早日启动，发挥作用，办公室组织专门人员协助两名副市长主抓，制定工作进度表，抢时间，抢进度，同时积极争取自治区党委和政府以及有关厅局的支持。经过积极努力，目前，移民开发区的人畜饮水工程已开工建设，新材料产业基地前期工作进展顺利，已有8家企业进入开工置业。在工作中，班子成员都十分重视深入基层调查研究，对工业强市、农业兴市、农民增收、国有资产管理等重大课题，做为重点进行专题调研，广泛听取各方意见，反复讨论，抓准主要矛盾和关键症结，实施科学决策，确保政府各项目标任务的圆满完成。实践证明，我们协助领导制定的这些加快发展的思路和办法，是符合实际的。同时，信息督查、会议协调、办复人大建议、议案和政协提案工作又得到新加强，保持政令畅通，有效地推动了政府工作。
三是狠抓落实，牵头工作全面完成。积极发挥整体合力，着力协助政府领导解决发展中的困难和问题，紧盯各项经济指标、政策措施、热点难点问题和领导交办的工作抓落实。办公室牵头成功举办了高峡长河旅游节、行政中心迁址挂牌等重大活动。先后安排自治区党委和政府主要领导到调研20多次。抓好行政中心建设管理工作，在资金十分困难的情况下，确保行政中心的正常运转。认真落实政府下达的招商引资任务，通过内引外联，引进项目4个，引资8600万元，实际到位2400万元，完成计划任务的3.6倍。积极组织参加了市直机关首届运动会，获得团体总分第5名、广播操比赛第一名、乒乓球男子团体第2名、跳绳比赛第3名、乒乓球男子个人第1名和第8名的好成绩，展现了办公室良好的精神风貌。
四是强化服务，工作质量明显提高。力求改革，大胆创新，办文力求精。全年共办理收文3062件，比上年增加了12%;办理编号发文360件，没有发生大的差错;办会力求好。全年共承办和协办政府全体会、政府常务会、市长办公会、各类专题会各类会议共130多次，积极承担了全市经济工作会议、农村工作会议、工业经济会议、城市建设工作会议和对外开放工作会议等重要会议的组织工作，件件圆满成功。办事力求实。积极推行依法行政，规范完善市政府政务大厅工作程序，实施“阳光政务”，提高政府工作的透明度。截止目前，市政府政务大厅累计受理办结事项5.6万件，收费64万多元，窗口办件量保持正常运行势态。在政务信息组织、收集、整理县(市、区)政府和市直各部门信息稿件逾6000条，编发信息256条次。上报信息工作名列全区第1名。积极筹建网络信息中心，加快实施政府专网建设和政府上网工程，促进了全市网络信息资源共享。在接待工作方面，全年接待考察50余批1500多人次。为市领导外出考察活动和来*考察咨询、合作交流和投资洽谈的外市党政代表团及各界人士，牵线做好科技合作、项目及人才引进、产品外销等工作。后勤保障力求规范，加油实行定点制，维修实行委派制，安全实行责任制，一年来，原政府办公楼和新迁入的行政中心大楼没有发生一起失窃失盗案件，办公室没有发生一起交通事故。
五是促进廉洁，公仆形象牢固树立。按照“立足教育、着眼防范，关口前移、责任到位”的原则，把廉政责任分解落实，在全体党员干部中开展了党性党风教育。通过组织学习党中央关于党风廉政建设和反腐工作的重要指示和相关党规政纪条例，教育党员干部加强廉洁从政意识，注重党性修养，自觉遵守党纪国法，提高防腐拒变能力。狠抓民主集中制和党内监督制度的落实，搞好廉洁自律。对办公室的各项财政资金支出、机关人员录用、项目工程招标等集体研究决定。结合办公室实际，重点抓了通讯工具、公务接待、财务管理等问题，没有超标准购买小汽车，没有借开会之机发放纪念品，没有发生一起违法违纪案件。加强机关党的建设。全年发展新党员1名，转正3名，充实了党的新鲜血液。改进机关作风，加强从政道德建设，基本形成了廉洁、勤政、务实、高效的政风。
经过我们一年的辛勤工作，先后被自治区政府办公厅授予“政务信息先进单位”，被市政府授于“民族团结先进单位”，被市政协授于“政协提案办理先进单位”，被市直机关工委授予“文明机关”，1名同志被自治区人民政府办公厅授予“政务信息先进个人”,“人大建议、政协提案办理先进个人”,2名同志被授予“优秀共产党员”。
以上成绩的取得，都倾注了大家的心血和汗水，正是由于大家团结一致、甘于奉献的精神创造了办公室的辉煌业绩，开创了新时期政府办公室各项工作的新局面。实践充分证明，我办干部职工队伍工作扎实，作风优良，在外有较高的威信和信誉，在内有较高的信任度，是一支召之即来，来之能战，战之能胜的队伍;是一支识大体，顾大局，勇挑重担，甘于奉献的市直机关的排头兵;是一支爱岗敬业，展示主流，弘扬发展主旋律，树立良好政府形象的先行者。正是由于大家不懈努力，我市经济社会发展已进入了一个全面提速、全面优化、全面升级的新时期。在此，我代表市政府和办公室领导班子向你们，并通过你们向支持工作的家属表示亲切的慰问和衷心的感谢!同时，也希望大家切实增强光荣感、自豪感和责任感，再接再厉，再立新功，为我市改革开放和现代化建设作出新的更大的贡献。
艰难困苦，玉汝于成。在改革开放和现代化建设实践中，办公室干部职工已经形成了以实鉴真、只争朝夕的精神，这是一种实事求是，尊重科学的精神;无私奉献，顽强拼搏的精神;团结一心，勇于胜利的精神。这种用意志和智慧铸就的发展精神，是新时期保持共产党员先进性精神的充分展现。这是一笔弥足珍贵的精神财富。必将成为我办增创新优势，实现新发展，开创新局面的强大精神动力。我们要相信，有了这种精神，无论遇到什么困难和挑战，我们一定能够战而胜之。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好!我很荣幸的作为项目部在此发言，在这忙忙碌碌地20__年中，感谢领导们和同事们对项目部的肯定、支持和帮助!
在过去的一年中，项目部完成工业园主装置，钢结构制安__吨，产品罐区__吨，14台不锈钢罐的非标制作。这里面连有着工人的辛勤汗水同样包含着各位领导的殷切希望和指导。
在整个过程中，我们本着质量就是根本的原则，从细节做起，在项目运行初期就狠抓施工方案，掌握施工难点，施工中加强各方面的管理，细节决定成败，正是我们关注这方面，它为我们在后期的施工中起到了良好的效果;做到全方位的安全管理，结合专业施工特点，事前做好预案，及防护措施。依据工业园的HSE全方面的管理理念及措施，让我们有了全新的安全生产的认识。安全绝不妥协，工程零事故。这是我们公司今后可以借鉴的宝贵经验。
把握好各方关系，努力打造优秀团队~工作中，充分调动员工积极性，增强他们的责任感，帮助他们成长;生活上，经常与员工交心，了解职工心里动态，帮助他们客服各种困难，是大家安心工作，专心管理。
由于精力和水平有限，在工作中难免会有不足之处，恳请各位领导、同事给予批评指正。在新的'一年中，我将严格要求自己，取长补短，不断改进，提高自己，为公司的未来贡献自己的一份力量。新年新气象，祝大家在新的一年中，心想事成，马到成功!谢谢大家。
在这辞旧岁，迎新年的美好时刻,我们新星公司迎来了20__年度的年会，在此非常感谢为年会筹备策划的每一位领导及同事。
今天我能够代表“一专多能奖”优秀员工发言，深感荣幸和自豪。这是公司对我们工作的肯定。我们在工作中取得的这一点点成绩，不仅得益于各部门同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围对我们的熏陶。在这里，我代表各位“一专多能”优秀员工对各位领导的栽培和厚爱，各部门同事对我们工作的支持表示深深地感谢!
过去的20__年，是我成长的一年，也是收获的一年，对建筑设计部也是非常重要的一年，这一年来，我们在公司领导大力支持和孙院长的正确指引下，在勘察与造价各部门的配合下圆满完成了全年计划工作，当然这与每一位同事的努力是分不开的.
在这一年当中我们做的工程设计内容比较多、涉及的面也比较广,有规划设计、方案设计、施工图设计、初步设计、消防、节能、装修、室外配套等;从一般住宅到商业建筑，从民用建筑到工业建筑， 从多层到高层;大大小小接触了不同层面的工程，为了配合各项目的进度需要，我们在孙院长的部署和带领下，大家都投入了积极饱满的工作热情，在自己的岗位上兢兢业业，加班加点，按部就班的完成各阶段的设计任务，无论是质量还是进度都达到了甲方的要求，除了设计工作以外，我们还配合甲方做好各项工程的后期服务工作，对于工程施工过程中出现的各种问题，我们都给予了及时准确的跟踪和回复，确保项目的顺利进行，就是这样建筑设计部的全体员工在孙院长的领导下，马永虹同志的技术指导下在实践中学习，在学习中一步步成长。
今天我们被评为“一专多能”优秀员工，但我们不会沾沾自喜，固步自封。尤其对于我来说能获此殊荣，更是受之有愧，我离一专多能型员工的标准还有很大差距，还有很多需要向大家学习的地方。在刚刚参加的“多审合一”培训会中我深有体会，伴随着建筑行业大数据时代的到来，末来的建筑行业会越来越严格，换言之对我们的设计人员的要求也越来越严，希望我们在今后的工作中精益求精，紧跟时代发展的步伐。
总而言之，成绩只能代表过去，新的目标等待着我们大家齐心协力去完成，我们要团结努力，再接再厉，再攀高峰，为公司的全面发展继续做出我们应有的贡献!
最后，祝各位领导，同事及家人朋友在新的一年里，事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康!
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好!
我是__。在这龙腾瑞气、腊尽春归的时节，能作为公司先进个人代表发言，我倍感自豪和荣幸。首先，请允许我代表本次获得荣誉称号的员工，向关心和支持我们的领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、并肩奋斗的新华阳光同仁们致以崇高的敬意!
过去的一年里，我们曾挥动龙飞凤舞的画笔，描绘新华阳光人的梦想;我们也曾紧皱双眉，精心构思梦的奇迹;我们还曾慷慨激扬、唇枪舌剑的讨论方案;走过了春的清新，夏的烂漫，秋的丰硕，冬的静谧，走过了一个个阳光明媚的白昼与一个个星光璀璨的黑夜。一路走来，各位领导的谆谆教诲，各位同事鼎力相助，让我们时时感受到__的温暖，感受到我们团队的力量。我们时刻不敢松懈，一路奋力前行。
今天我们获得了荣誉，但绝不会沉醉于荣誉的光芒中。我们会始终保持着对工作的热忱，一步一个脚印，脚踏实地的往前走。我们会把过去的成绩，作为新的工作起点，追求更大的进步;我们会以更高的标准严格要求自己，注重细节、虚心学习;我们会正确处理苦与乐，得与失，个人与集体、工作与家庭的关系;我们会不负重望，完成了领导所布属的任务，我们更会经住了公司对我们的考验，忠于公司企业文化，实践“__”的企业精神和“__”的工作作风。
新年的钟声已经敲响，我将在公司的正确领导下，努力拼搏，尽职尽责，以“先进个人”荣誉为动力，和全体同仁一起，为集团__年的新目标、新任务而努力奋斗。
未来在于创造，让我们携手共进，把“__”建设得更加美好!
最后，衷心祝愿各位领导，各位同仁新春快乐，身体健康，阖家幸福!
同志们：
刚才，我们隆重表彰了20xx年度先进单位和先进个人，区委栾书记作了重要讲话，栾书记充分肯定了20xx年各项工作所取得的优异成绩，对做好今年的各项工作进行了全面安排部署。栾书记的讲话，要求明确，重点突出，措施有力，具有很强的针对性和操作性，完全符合科学发展观的要求，符合市委、市政府的部署要求，符合全区工作实际，对做好今年的各项工作具有重要的指导意义。大家一定要认真学习，深刻领会，联系各自实际，认真抓好落实。下面，围绕贯彻落实这次会议精神，我再简要强调三点：
一、迅速传达学习会议精神，切实把思想认识统一到区委、区政府的决策部署上来
会后，各级各部门各单位要采取多种形式，迅速传达会议精神，重点学习栾书记的重要讲话精神，切实把各级干部的思想统一到这次会议精神上来，统一到区委、区政府的决策部署上来，统一到栾书记的重要讲话精神上来。要主动向先进单位和先进个人学习，学习他们的好经验、好做法、好作风，对照先进找差距，自我加压，真抓实干，以更加饱满的工作热情和更加良好的精神状态投入到今年的各项工作中去，努力促进各项工作再上新台阶。
二、狠抓工作落实，推动经济社会又好又快发展
关于今年的工作重点，在区委扩大会议、区第十三次党代会和区xx届人大一次会议上都做了安排部署。刚才，栾书记又作了全面安排，提出了明确要求，可以说各项工作已经非常明确，重点也非常突出，下一步关键在于抓好落实。
一要振奋精神抓落实。今年是新一届区委、区政府的开局之年。市委、市政府对莱城区的工作提出了新的更高的要求，市委刘书记明确提出：莱城区要在全市新一轮科学发展、跨越发展、和谐发展、更好更快发展中发挥龙头、骨干和支撑作用。这既是市委市政府交给我们的任务，也是全区人民的共同心声。我们必须勇于担当起发展的责任，勇挑发展重担，争做发展的排头兵。全区上下要切实振奋精神，坚定信心，以不畏困难的战斗热情和拼搏奋进的工作激情，全心身的投入到全区新一轮发展大潮中、争创一流的工作业绩，努力为实现全区经济社会科学发展、跨越发展做出贡献。
二要提升标准抓落实。区委、区政府提出我区要在全省县域经济中的排名每年至少前移三个位次，实现这一跨越发展的奋斗目标，要求各项工作都必须坚持高境界、高标准、高起点、大作为，各级各部门各单位和全区广大干部要把自身发展放到全省乃至全国去定位，提高境界，提高标准，把定一流的标准、创一流的工作、争一流的业绩作为工作追求，强化争先创优、永不满足的意识，高标准、严要求，力争每项工作都干出亮点、干成精品。
三要突出重点抓落实。20xx年区委、区政府确定的工作重点非常明确，希望大家要准确把握，牢牢抓住，围绕实施“四大战略”，加快大平台大产业大企业建设，努力在工业振兴、大项目建设、招商引资、北部新城和农高区建设、城镇建设等方面实现大突破，各级各部门各单位要按照区里确定的目标任务，进行细化分解，量化到每个季度、每个月，量化到人到岗，确保不折不扣地完成，力求取得优异成绩，争先进、进位次。
三、扎实做好当前工作，确保实现首月、首季“开门好”
现在，一月份已过了一半，各项工作开好头、起好步非常关键。各级各部门各单位要迅速行动起来，紧紧围绕着区委、区政府中心工作和工作重点，立足早动手、争主动，从现在开始就要一项一项的认真抓好落实，确保实现首月、首季开门好，为完成今年目标任务开好头、起好步。当前，要重点抓好以下几点：
一是全力组织好工业生产。工业的稳定生产是实现首季开门好的基础，由于一季度节日比较多，大部分企业都要休假，正常生产经营的有效天数少。各级各有关部门要切实加强组织领导，对春节期间正常生产的企业，要切实搞好服务工作，保障企业生产顺利进行。对有休假安排的企业，根据企业情况，在节后帮助企业迅速恢复生产，引导企业进一步加大促销力度，扩大市场销售，实现生产的稳定增长，为完成全年目标任务赢得主动，奠定基础。
二是迅速掀起大项目建设新高潮。项目建设是实现全区跨越发展的关键，要作为各项工作的重中之重来抓。春节过后，市委市政府要在全市举行重点项目集中开工仪式。各级各部门各单位要抓紧排出拟开工项目，各包项目工作班子要靠上工作，与项目建设单位协调配合，做好开工前的各项准备工作任务，确保按时开工。要进一步强化抓项目就是抓发展，抓项目就是抓经济，抓项目就是抓关键的理念，咬住项目不放松，抓住项目不放手，推进项目不停步，真正做到精力再集中，力度再加大。我相信，只要坚持不懈地抓下去，莱城区的经济社会发展肯定会上一个新台阶，肯定会有一个新的飞跃。今年区委、区政府确定了80个过亿元项目，并且已经把每个项目都落实到具体的责任单位、责任人。各有关单位要根据责任分工，抓紧行动起来，深入项目建设第一线，抓协调、抓服务、抓督查，迅速掀起项目建设的新高潮。
三是不失时机地做好招商引资工作。当前春节即将来临，正是招商引资的大好时机，各级各部门各单位借助这个时机做好走访慰问工作，加强对上对外的联系，拉近与有关单位、有关企业感情，广泛搜采招商信息，争取招商引资的主动权，特别是各个专业招商局，要早谋划，早动手，尽快走出去，积极开展有针对性的招商引资活动，努力在引进过亿元、过10亿元项目上有新突破，进一步增强我区经济发展后劲。
四是切实安排好群众生活。要继续深入开展多种形式的帮扶救助和送温暖、献爱心活动，及时发放各类补贴，妥善安排好困难群众的生产生活。要积极组织开展形式多样、健康向上、贴近群众的娱乐活动，抓好民间艺术表演赛、元宵节灯会等重要活动的组织筹备工作，丰富群众文化生活。
五是扎实做好森林防火工作。近段时间干旱少雨，林区内枯枝、落叶、杂草等可燃物大量增加，特别是春节及元宵节期间户外用火、烟花爆竹燃放等比较多，引发山林火警火灾的危险随时发生，森林防火工作已进入最关键时期。各级各单位要加强对重点部位的管理，特别是在大风气候、春节、元宵节、清明等重点时期及庙会期间要加强值班巡查，杜绝一切野外违章用火，确保万无一失。
六是切实做好安全稳定工作。春节临近，各级“两会”也正陆续召开，各级各部门各单位要把安全稳定工作摆在更加突出的位置。要认真落实安全生产责任制，突出抓好矿山、道路交通、烟花爆竹、人员密集场所等重点行业、重点单位、重点区域的监督检查，严格落实各项安全生产措施，确保不发生大的安全生产事故。要加大节日期间的食品药品安全监管，加大市场巡查力度，严查违法行为，保障人民群众健康安全。要加强社会治安综合治理，抓好节日期间的治安防范工作;做好信访工作，加强社会矛盾纠纷排查调处，切实消除各类不稳定因素，维护好社会稳定，让广大群众过一个安定祥和的春节，为全区经济社会发展创造良好的局面。
同志们，一年之际在于始。新的一年，新的希望，让我们在区委的坚强领导下，迅速行动起来，以更加饱满的热情，更加努力的工作，更强有力的措施，推动全区经济社会更好更快发展!
同志们：
刚才，区委、区政府对20xx年度先进集体、先进个人进行了隆重表彰，兑现了有关奖励政策，各镇街和区发改、经信、教育、住建、农业、旅服等部门作了很好的表态发言;吴书记作了重要讲话，希望各级各部门认真领会，抓好贯彻落实。下面，结合贯彻会议精神，我简要讲几点意见。
一、要迅速启动各项工作。今年是“十三五”规划的开局之年，全区《“十三五”规划纲要》勾画了“十三五”时期发展的美好蓝图，明确了发展目标，总体来看，经济发展、民生保障、扶贫攻坚任务非常繁重。但是，今后一个时期的宏观经济形势依然不容乐观，据专家预测，今年的经济形势比去年更加严峻，大家要有思想准备，不能有丝毫地懈怠，必须抓紧、抓早。在春节长假刚刚结束之际，区委、区政府召开这次会议，标志着各项工作的全面启动，各级各部门要切实摆脱“过节”思想，抓紧收心归位，迅速进入工作状态。要围绕“十三五”规划和年初“两会”确定的目标任务，结合各自职能，及早安排和谋划全年工作;要抓住当前有利时机，尽快启动各项工作，开好头、起好步，为完成全年任务打下良好的基础。
二、要抓紧细化分解任务。春节前，区里先后召开了全委会暨经济会议和区人大、政协“两会”，明确了今年的发展目标和工作任务，刚才会上下发了《关于印发〈20xx年全区重点项目责任分工〉的通知》、《20xx年度镇街科学发展综合考核工作实施细则》等文件，对今年重点工作、重点项目进行了分解，明确了责任单位和工作节点，各有关单位要对各自承担的任务进一步抓好分解落实。从现在开始，各单位要主动与区里的任务目标进行对接，根据任务分工对号入座，细化时间表，明确路线图，落实责任人，将任务分解到具体人，将工作细化到月、到周，便于下步督导、落实，切实将各项工作落到实处。各工作线牵头领导、重点项目帮包领导，要及时召集责任单位，对各项工作逐个研究，拿出推进计划、工作措施，靠上做好综合协调、督促调度工作，全力服务项目建设、推动经济发展。
三、要突出工作重点。今年工作任务十分繁重、发展压力非常大，越是困难时期越要抓住关键，在整体推进中突出重点、突破难点，以重点工作的突破带动全局工作。整体工作要以总投资377.39亿元的60项重点工程为总抓手，进一步落实帮包责任，创新服务方式，强化要素保障，全力以赴加快建设，争取早日发挥效益，以重点项目的建设来推进各项工作的开展。具体工作中，工业方面，要着力抓好重点产业培育和重点企业运营，要以薛城能源和热电多联产两大百亿产业园建设为龙头，做大煤化工产业规模，拉长产业链条，向精细化工发展，增强煤化工产业对工业经济的支撑作用;要以企业技改为抓手，提升造纸、玻璃、啤酒、机械制造等传统产业档次，增强产业竞争力。同时，要培植好重点龙头企业，加强重点企业，特别是全区纳税前50强企业的监测分析，及时发现、靠上帮助企业解决发展中遇到的困难，集中优质要素资源向重点企业倾斜，帮助企业度过难关;要引导区内龙头企业与行业领军企业高点对标，找差距、补短板，不断提升企业管理水平和竞争能力。服务业方面，要围绕推动服务业高端化发展，重点拓展生产性服务业功能、提升生活性服务业品质，继续抓好总部经济、专业市场、电子商务、文化旅游等产业发展，加快推进枣庄铁路物流园、万达广场、银座商城、万洲第一街等项目，尽快建成运营，发挥效益。城市建设方面，要继续打好棚户区和城中村回迁攻坚战，春节期间西巨山村发生的火灾事故，既为消防安全敲响了警钟，也倒逼着我们要加快回迁进度，今年区政府工作报告已明确了在建回迁工程的建设节点，要严格按照计划节点加紧推进，确保按时回迁，明年要全部完成回迁。要进一步完善城乡基础设施配套，对梳理的重点城建项目，要排出工期，多方筹措资金，按照计划加快推进，进一步提升城市承载力。同时，要落实好房地产政策，规范房地产秩序，推动房地产市场健康发展。社会事业方面，要抓好龙潭实验学校、区人民医院康复医技楼等项目建设，做好国家义务教育均衡县创建等工作。农业农村方面，要重点抓好农村基础设施建设，补齐短板，确保年内实现农村道路户户通、城乡公交镇镇通，启动山家林水库、院山水库建设。同时，巩固提升好城乡环卫一体化工作，抓好农村大水系、城乡大绿化等工作，争取在美丽乡村建设上实现新突破。此外，要重点抓好扶贫工作，当前，中央和省市高度重视扶贫工作，去年底，中央又专门召开了扶贫开发工作会议，强调“要坚决打赢脱贫攻坚战，确保到20xx年所有贫困地区和贫困人口一道迈入全面小康社会”;春节前，在江西省考察时强调，“在扶贫的路上，不能落下一个贫困家庭，丢下一个贫困群众”。省、市均提出必须按照中央“脱贫实现全覆盖、不漏一人”的要求，确保20xx年现行省定标准贫困人口全部脱贫，提前两年完成脱贫任务。为贯彻中央和省市精神，切实做好扶贫工作，我区在春节前成立了扶贫开发领导小组办公室，出台了《关于坚决打赢脱贫攻坚战的实施意见》，进一步明确了我区扶贫开发的目标任务、主要措施、责任分工和完成时限，全面打响了扶贫攻坚战。今天会上又下发了《关于实施县级领导干部帮包贫困村的通知》，建立了领导帮包责任制，对全区36个省、市贫困村进行定点帮扶，每位县级领导帮包一个贫困村，各位帮包领导及帮包单位要抓紧与所帮包的村对接联系，入村入户深入调研，制定具体的帮包方案，统筹推进帮包村基础设施、生态建设、产业开发、贫困户就业等工作，努力推动贫困村整体脱贫。
四、要强化督导考核。督导考核是全面提升工作效能，推动各项工作有序开展的有力保障。近年来，我区不断完善督导考核机制，通过实施动态考核和目标考核，有效地促进了项目建设、重点工作、惠民实事的落实，取得很好成效。今年要在继续坚持“领导帮包、责任分解、定期督查”等原有推进工作好的做法的基础上，进一步完善重点项目季度公示制度、重点工作季度约谈制度，对达不到区委区政府要求、进展较慢的工作，及时跟进督导问责;同时，精心组织好考核工作，切实以科学的考核机制、严格的督导措施，充分调动各级各有关部门的积极性，切实将各项工作落到实处。
五、要强化工作保障。一方面，是资金保障。当前，我区还属于“吃饭财政”，税收收入仅能保证工资发放和机关运转，“干事”还得靠运作资金。去年，我们组织实施的融资项目还有部分资金没有到位，各金融机构要继续加大协调力度，确保资金按照区里计划安排有序到位;同时，区财政部门要牵头继续谋划一批重点融资项目，加大融资工作力度，为重点项目建设提供资金支撑。要创新融资模式，大力整合政府融资平台，引导企业和政府性投资工程使用股权引导基金，采取PPP融资模式，撬动更多社会资本参与项目建设。同时，要积极做好对上资金争取工作，积极与上级部门对接，密切关注政策导向，及时做好项目包装、申报工作，最大限度地争取上级扶持资金，借力发展。
另一方面，是作风保障。1、要提升工作境界。经过“”时期全区上下的共同努力，我区综合实力已进入全市第一方阵、全省中游水平，要在“十三五”时期实现新的突破，就必须进一步提升工作理念、工作境界，绝不能跟在其他地区后面亦步亦趋。各镇街、各部门要根据新的发展形势，对各自工作进行重新定位，自我加压，抬高标杆，瞄准一流，争取每项工作都干到位、干出彩，带动整体工作上台阶、上水平。2、要狠抓工作落实。当前，各项工作目标任务已经明确，关键在于抓落实，否则规划蓝图就是一张“草图”，各项工作就只能挂在墙上、蓬在空中。各级各部门要进一步提高执行力和落实力，提高工作效率，注重工作细节，对区委、区政府安排的工作，不说不能办，多想怎么办，立说立行，马上就办，在第一时间落实。3、要敢于担当。当前，我区面临着艰巨繁重的发展任务，充满了许多意想不到的困难和问题，迫切需要广大干部勇于担当、敢于担当，绝不能遇到困难绕着走、为官不为，要敢于到工作障碍最大的地方去抓落实，到困难最多的地方去抓落实，以更快的节奏、更高的效率、更扎实的工作，推动全区各项工作再上新台阶。4、要优化营商环境。今年的政府工作报告，提出了加强“诚信薛城”建设，就是要强化政府及部门诚信意识，以政府的诚信招商、待商、留商，取信于民、取信于社会，着力构建以政府信用为示范、企业信用为重点、个人信用为基础的社会信用体系，着力打造“诚信薛城”品牌。同时，要继续深化行政审批制度改革，持续推进简政放权，优化服务水平，坚决查处各类破坏经济发展环境的行为，打造良好的营商环境。
六、要抓好当前重点工作
一要抓好财税收入。今年我区财政预算安排为17.38亿元，比去年增加8%，在当前经济形势下，完成全年任务压力较大。各镇街、各征收部门要充分认识到今年财税征收严峻形势，深入分析征管过程中出现的新情况和新问题，进一步加大综合治税工作力度，加强重点行业、重点领域税源的监管，毫不放松地抓好零散税源的综合治理，切实堵塞税源征管漏洞，确保应收尽收，力争实现首季“开门红”。
二要抓紧启动重点项目建设。当前天气逐步回暖，已具备施工条件，各项目责任单位要尽快复工、抓紧启动项目建设，特别是各回迁工程，要抓紧启动，加班加点往前赶，严格按照既定的时间节点推进，确保按时回迁。
三要抓好卫生城创建工作。目前，创卫工作已进入攻坚阶段，省爱卫办将于5月份来我市开展暗访和技术评估工作，顺利通过后，下半年还要迎接全国爱卫办检查评估。从目前工作情况看，我区创卫工作距省、市要求还有较大差距，各有关部门务必提高认识，认真对照创卫标准，排查梳理薄弱环节，细化工作台账，全力做好迎检准备。住建局要做好城区主次干道、背街小巷及河道水体的整治工作，牵头抓好市容市貌专项整治工作;旅服局、住建局要结合全域旅游厕所革命示范区建设，做好城区公厕新建改造提升，彻底清除城区范围所有旱厕;卫计局牵头，城管、食药监等部门配合，集中治理城区“六小场所”(小餐饮、小美容美发、小旅馆、小浴室、小歌舞厅、小网吧)，改善提升城市整体形象。
四要抓好安全生产和信访稳定。全国“两会”即将召开，全区上下要时刻绷紧安全生产这根弦，认真落实区安全生产会议精神，突出煤矿、危化品、人员密集场所、消防、校车、道路交通等重点领域，扎实开展好“大排查快整治严执法”集中行动，对存在的安全隐患进行全面梳理排查，坚决防止各类事故发生。同时，要做好征地农民、回迁群众等重点人群的信访隐患排查工作，确保不留死角、不留空挡，营造安定祥和的社会环境。
同志们，一年之计在于春，当前正是甩开臂膀大干一场的大好时节。各级各部门要迅速行动起来，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，扎实做好各项工作，为全面完成全年各项任务目标，推动全区经济社会更好更快发展作出新的更大的贡献。
同志们：
大家下午好!
过去的20xx年是很不寻常的一年。虽然面临国内外经济危机、市场竞争日益激烈等严峻挑战，但在我们全院上下凝心聚力的共同努力下，克难求进，各项工作都取得了长足的进步。在此，我代表公司及院领导班子，向一年来辛勤工作的全院职工表示亲切的慰问和衷心的感谢!
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我院的事业发展和各项工作，与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进发展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题：
一、 行政管理方面：
1、医院管理还有不到位的地方，核心制度的落实，医疗准入把关等方面存在着一定的漏洞。这几年我院虽然制定了很多规章制度，但执行起来，还不够严格，或者当时严格，而后逐渐淡化。这一问题在行政部门存在，在科室同样存在，如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。
2、行政管理人员缺乏与医院共存亡共发展的使命感及事业心，没有站在一个高度及长远的方向上来为医院发展出谋献策。管理水平不高，执行力低，主动服务意识差，没有团队合力，相互间不能做到相互服从、支持、配合。日常工作中缺乏与医护人员之间的有效沟通，在情感交流、理念灌输、形象感召、情绪感染等方面都没能激发出员工内在的动力和活力，没有在医院内形成健康和谐的工作氛围。
3、人力资源管理缺少有效的管理机制和措施。虽然我们建立起了一支专家团队，起到了一定的专家效应，但在日常工作中个别学科带头人的传、帮、带的作用没有发挥出来，缺少能够支持医院长期发展的中青年技术骨干，20xx年部分中层骨干医生的流失，给医院人才梯队建设带来了很大的阻碍，使人才梯队中间断层影响医院整体综合素质的提高。
4、中层管理者上下衔接不够顺畅，没有真正起到上传下达的作用，部门职能作用发挥不足，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏执行力，没有充分发挥管理人员应有的责任和作用，许多工作上推委扯皮的现象还时有发生，没有真正把医院的事当成自己的事来及时办。
5、今年医患纠纷仍时有发生，虽然有相当的一部分是社会风气造成的，但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的，患者投拆接待处理流程不完善，各科室办理投诉事项时没有落实首问负责制，对待病人还存在推诿、敷衍、拖延现象，部分工作人员在医患之间缺少沟通，告知制度没有到位，服务没有完全做到主动、热情、耐心。
6、劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足，还经常出现上班岗位上接打电话、窜岗、打游戏等现象，科室对员工请假审批上把关不严，没有根据正常岗位工作需要来合理安排员工的公休、轮休等;医院考勤工作流于形式，部分人员抱着侥幸心理，迟到、早退、中间脱岗、替人打卡，甚至有的员工打擦边球钻空子，累积休假，重复休假，希望大家以后严格执行考勤制度，改正问题。
二、医疗质量方面：
1、临床科室重经营、轻管理;重操作、轻服务;各科室对医院行政部门安排的工作落实不到位，执行力差，医患护患之间沟通不到位，不及时，没有把患者的病情、治疗等情况交代清楚，导致不必要的医疗纠纷出现的情况还是时有发生。
2、临床医务人员没有良好的自主创新理念，懒于动脑，不能创造性地开展工作，不主动学习新知识新技术、接受新观念，缺乏创新性思维，工作中的前瞻性、预见性、主动服务性不强;部分医生对医疗工作中所存在的医疗风险认识不足，手术准入及临床用药搭配把关不严谨，不能严格按照各项技术操作规范来管理病人，没能很好的把握尺度，忽视医疗安全的重要，没有把个人的责任意识和执业安全意识放在心上;整体医疗诊断治疗水平还有待提高;
3、病案质量、处方质量比去年有所提高，但仍存在不少问题，如病历中对病情全面的分析讨论不够;有些重要的记录记的不及时，甚至漏记;体检不全面，尤其对专科情况的记录过于简单;上级医师对病案书写重视不够，审签不及时，指导力度不够。部分用药存在不合理状况，尤其是抗菌素的应用，存在同时用药种类过多，用药时间长等现象，值得重视，应规范用药。同时药房在处方的用药合理性、准确性查对等方面需要进一步加强与医生的沟通，杜绝目前仍然存在的有时发错药、开错输液单等问题出现。
4、医技科室与临床科室在工作配合上不够默契，有效沟通需进一步提高，检验科等做为医院一线窗口，岗位服务意识不到位，对待患者缺乏主动性，科室工作效率不高，应尽量缩短发送报告时间，方便患者就医，同时检查不细化，需强化报告质量及检测水平。B超室、放射科工作人员的诊断水平需不断提高，对科室的设备仪器维护保养没有做到专人专管，检查报告结果与临床诊断存在出入时没有形成良好的沟通机制，潜在纠纷隐患较为突出。
三、护理服务方面：
1、目前我们全院护理工作中，“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进;咱们的护理工作还只局限于被动的执行医嘱，缺乏主观能动性，缺乏对患者的人文关怀，个别护士服务态度生硬，把不良的心态带到工作中来，工作中使用服务忌语，不注意说话方式和语气，缺乏责任心和同情心。导医组由于去年归口楼层管理并且人员相继调新后，主动服务意识不足，服务还只停滞在初级层面上，没有向人性化服务纵深发展;
2、对护理记录的重要性认识不足，“三基”、“三严”意识不强，训练不到位，操作流程还不完善，护理工作仍处于一种以技术操作为主的技能性服务工作状态，缺乏主动学习能力和创新能力，致使许多护理工作总是沿用老办法、老知识，生活护理不到位，护理等级达不到，跟不上医院发展的要求;同时，在护理技能、院感消毒知识等方面有待不断学习、不断提高自身水平;
3、患者住院期间，自我评价较低，对护士的态度很敏感，希望得到尊重与理解，希望参与到对自己诊疗计划中来，而往往很多时候我们护士与患者沟通不充分，不注意沟通技巧，解释不到位，回答问题过于简单，以至不必要的患者投拆仍时有出现;
四、后勤财务管理方面：
1、后勤在对日常水、暖、电的维护工作中效率低，时间概念差，工作拖拉，维修维护不及时，没有做到勤巡视，多检查，不注意保护和管理医院的公共财产及物品，没有真正把医院当做自己的家，把医院的东西当成自己的东西来爱护。
2、在药品及物资的进、销、存等各个环节，我们所建立的内部控制制度还不够完善，药剂科只注重购销和质量，但进货渠道狭窄、药品目录不够丰富，没有及时详尽的调查掌握医疗市场药品供需动态，在药品调换、价格寻查方面没有下功夫，对市场价格浮动信息不能及时掌握，使部分药品价格与市场价格相差甚远;库房管理及财务科在入库验收、在库养护、出库复核等流通环节上不够严谨，部分还存在着入库时没有实物验证入帐、以旧换新管理上制度有待健全，同时，一些设备折旧报废财务管理不健全，没有合理化的符合医院实际情况的折旧方案，不能及时入帐、消帐，有效的盘活库存，降低运行成本。
3、医院食堂是保证医院正常工作的大后方，食堂在卫生、菜品质量等都需要进一步提高，同时在保证正常饭菜供应的基础上要端正服务态度，勤打扫、勤收拾、勤微笑，员工们在打饭时需根据自己的喜好和饭量选择，不要出现多打后吃剩倒掉这些现象，注意节约粮食、杜绝浪费。
以上所说这些问题，我们都必须认真去研究，制定出切实可行的措施，在新的一年里认真加以解决，针对这一情况，下面我说一下20xx年我们全院的工作思路：
一、完善学科群建设：
20xx年, 临床及科研工作的专业化和综合化是我们发展的目标之一, 以重点学科为龙头，应用“ 资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来形成优势学科群，从提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合、培育和引进干细胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治疗等高水平技术项目方面入手, 衍生出新兴学科和业务工作新的增长点,这样不仅能够使我院原有特色更显著, 还能够形成新的诊疗特色, 成为医院的拳头产品, 产生品牌效应,提高医院的综合实力和在医疗服务市场中的竞争能力。
二、 提升医疗服务质量：
全院要进一步转变观念，严把入院关，严格收治标准，严格手术及有创操作分级准入管理，进一步规范手术科室工作流程，健全医疗质控机制，完善突发事件应急预案。严格遵守诊疗操作常规,坚持依法行医,依法执业,充分履行告知义务,强化病历管理,坚持疑难病人会诊制度,术前讨论等十二项核心制度，加强医德医风建设,转变服务理念，抓好“三基”培训和质量监控，落实消毒隔离措施，控制院内感染的发生。转变服务意识，优化服务程序，一切诊疗活动从方便患者、利于患者的角度出发，在严格执行原有单病种包干限价的基础上结合我院实际情况开辟临床路径管理，切实做到“让病人满意、让家属放心”，坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象。明年针对这些制度的执行情况，医院将严抓落实，定期组织人员进行重点检查及督察，努力提高医院各项服务质量。
三、 优化人才梯队建设：
近几年来我们把人才梯队建设作为医院发展战略的根本，坚持以人为本，留住特色人才，引进特需人才，取得了一定成绩，然而既要培养人才，又要防止培养的一些医务人才跳槽是颇为棘手的问题，人员流失使医院骨科人才、住院医师断层，给医院人才梯队建设带来了很大的阻碍。20xx年我们将以培养高层次人才和中青年拔尖人才为重点，大力加强专业技术和管理人才两个梯队建设，结合我院专业发展，进一步完善培养计划，调整人才培养方式，我们要运用拿来主义，引进更多的特色专业人才，并通过走出去学习及选拔优秀毕业生等方式加强对年轻人才的培养和引进，逐步解决人才断层问题。同时采取措施改善现有人才的工作和生活条件，落实好养老保险、医疗保险、工资福利待遇，尽可能地解决他们的后顾之忧，倾注个人情感、提供发展平台，真正做到用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人，保障我院可持续发展的人才后劲，使专业人才队伍的全面建设和不断发展形成长效机制。
四、 完善院内文化建设：
严峻的市场竞争，要求我们正逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌文化建设时代，医院的文化建设将向立足精神文化，完善品牌建设的方向不断发展。新一年我们将以提高病人满意度、员工满意度为出发点，在全院上下开展优质服务之星评选等特色活动，提升医院服务品牌，通过进一步改善院内环境、诚信经营等文化渗透，不仅让患者感知医院的文化内涵，同时通过对员工灌输医院发展战略，培养市场营销理念，强化职业思想道德教育等方式引导职工爱岗敬业、团结奋斗，以良好的心态投入工作中，在院内逐步形成科学严谨、认真负责、尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神。
五、强化医患、护患沟通：
建院以来我们一直强调医患、护患沟通的重要性，也通过各种培训、座谈等形式强化医务工作人员的沟通意识和技巧，明年我们将延着这个思路继续走下去，从六个方面来加强：(1)“一个要求”，要求医务人员要有诚信，对患者和家属要尊重，具有同情心、耐心和细心。
(2)“两个技巧”，要求医务人员多听患者的询问，多向患者介绍病情、治疗效果、安全用药和检查目的，关心患者在就医过程中的生活或不便。(3)“三个掌握”，要及时掌握患者的病情变化、医疗费用情况及患者的社会心理。(4)“四个留意”，留意沟通对象的情绪、受教育程度及对沟通的感受，留意患者对疾病的认知度和对沟通的期望值。(5)“五个避免”，避免强求患者即时接受，避免使用刺激语言和患者不懂的医学专业词汇，避免强求患者改变观点，避免压抑患者的情绪。(6)“六种方式”，针对不同的患者，分别采取预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通，以及实物对照形象比喻沟通。
六、完善营销体系建设：
结合20xx年我们的市场营销工作情况，在新一年我们要重点引进企划人才与市场推广人才，从以下几方面着手完善医院营销体系：(1)继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，扩大医院影响力，提高医院美誉度;(2)动员身边及医院职工亲友等各方面的关系，加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。(3)引进更多市场推广人才，扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，增加协议单位数量，并做好现在转诊客户的维护工作;(4)对外媒体广告投放上调整投入的方式、方法，注重对外的医院形象宣传，展示我们的综合技术实力及诚信服务，与其它医院走差异化道路，走出只能治疗男女疾病的误区，提升患者的品牌认知度。对内，在医院导视系统、宣传手册、宣传展板等方面进一步提升，创建温馨、向上的环境氛围，营造我院特有的文化底蕴。(5)进一步加大医院的网络推广力度，整合现有网络资源，充分发挥网络运营的时效性、灵活性，提高性价比。(6)咨询部在现有的业绩上要进一步提高自身的医学知识水平、沟通技巧、服务态度、打字速度，定期总结分析工作中存在的不足之处，以及与患者交流中存在的问题，力争在咨询量及就诊人数上都有一个新的提升;(7)客服部在新一年中要继续深入跟踪调查患者满意度，定期回访各科患者为临床工作提供真实有效的反馈信息，进一步完善体检服务流程，真正为患者提供满意的病前、病中、病后一条龙服务。
七、试行目标绩效管理：
为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效益，我们20xx年将在部分科室试点开展目标绩效管理工作，以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果，每个科室形成一个具体的绩效管理单位，从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程，体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则，试点运行，提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。
总之，在新的一年里更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前，只要我们围绕医院的年度工作目标，团结一心，努力工作，我们的目标就一定会实现。
谢谢大家!
20xx年，是我市贯彻落实xx届三中、四中全会精神的重要一年，也是办公室全面推进保持共产党员先进性教育活动的关键一年，更是大力促进我市改革与发展的提速之年。政府办公室工作总的工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以促进政府工作提速增效为目标，以提升综合协调服务质量为重点，紧扣市委、政府中心工作，健全“职责明确、行为规范、运转高效、服务优秀”的工作运行机制，努力开创办公室工作新局面。当前，办公室全体干部职工团结一心，蓄势待发，人心向上，志在奔康。我们要按照“明确一个主题，开展两项活动，做好三项工作，突出四项内容，凸现五个工作亮点”的思路抓好工作。
明确一个主题：就是要牢牢把握保持共产党员先进性这一主题。通过三个阶段的学习教育，实现提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，积极履行“参与政务、办理事务、协调服务”的职责，促进各项工作目标的圆满完成。
开展两项活动：就是要组织开展好“作风建设年”和“争先创优年”两项活动。具体讲，就是以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以促进政府工作提速增效为目标，紧紧围绕第一要务，努力创建学习型、服务型、创新型“三型”机关，争创市级文明单位、“五好党总支”、“先进集体”，大幅提升学习调研、参谋助手、协调服务、督办落实、队伍建设水平，真正落实“爱岗敬业、为民务实、勤政廉洁、高效服务”十六字总要求，推动办公室各项工作迈上新台阶。
做好三项工作：一是要推进政务公开工作。按照“一门受理、全程代理服务”的原则，组织市政府所有审批、服务项目进入政务大厅，全面落实“首问责任制、服务承诺制、过错追究制”等六项制度，转变工作作风，提高工作效率。二是要搞好扶贫帮困。把同心县预旺镇金家源村作为我办党员干部联系点、深入基层调查研究点、参加社会实践劳动的学习点，加大人力物力支持，帮助金家源村早日脱贫致富。三是要强化协调服务。进一步规范市行政中心各项管理服务工作，尽早建成机关食堂，建设电子网络系统，尽快开通市行政中心上网工程，积极争取设立市行政中心干部职工文体活动室;尽快出台《**市国家行政机关公文处理办法》、《**市人民政府公文格式规定》，建立《**市人民政府常务会议、市长办公会议决定事项督办制度》、《**市人民政府领导批示件督办制度》等。同时，进一步规范信访接待、考核督查制度，为领导、为部门、为基层、为群众提供优质服务。
突出四项内容：一是要学先进人物。把“学习牛玉儒，甘当人民公仆”活动同保持共产党员先进性结合起来，把学习自己身边的先进人物同保持共产党员先进性活动结合起来，结合办公室实际，集中力量推出先进典型。二是要读优秀作品。把学习《论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、《保持共产党员先进性教育读本》等必读书目，同我办开展的精读一本书《没有任何理由》活动结合起来，以促进各项工作顺利开展。三是要受传统教育。组织全体党员分批赴延安、西柏坡等革命圣地参观学习，接受再教育。四是要树工作新风。转变机关作风，提高工作效率，切实做到两不误、两促进。
凸现五个亮点：一是要发挥政务大厅对外窗口作用，真正作到“一门受理，全程代理服务”。二是要切实做好市政府常务会议、市长办公会议决定事项及市政府领导批示件的督查督办工作，取得实质性突破。三是要将政府工作报告的有关事项进行量化，分解落实到各单位，并积极探索建立较为科学的考核体系。四是要加快电子政务建设，要在今年内开通电子政务，同自治区政府网联接，逐步实现网上审批。五是要规范行政行为，按照行政许可法要求，全面清理行政审批事项，规范市政府公文处理办法、办文程序和规定。
为确保以上目标的实现，我们要力求在以下几个方面取得新进展。
一是精神状态要有新气象。面对新形势、新任务和新要求，全体干部职工必须以只争朝夕、与时俱进的精神状态，树立“争创一流”的思想意识，锤炼“不用扬鞭自奋蹄”的精神风貌，勇于自加压力，顽强拼搏，奋发向上。要进一步增强责任感和使命感，勤勤恳恳，孜孜以求，务实苦干，精细认真，雷厉风行、务求实效。
二是服务意识要有新加强。要进一步树立强烈的服务意识，端正心态，不摆架子，不要派头，不打官腔，的的确确以“公仆”的姿态和形象，尽心竭力搞好各自的本职工作。要树立政治意识、公仆意识和形象意识，进一步提高服务质量和效率，增强主动服务、超前服务的意识，把工作做深、做细、做到前头，积极发挥参谋助手作用，增强服务的针对性，全心全意，满腔热情，热情周到地为各方面做好服务工作。
三是整体素质要有新提高。要以创建学习型机关为目标，把学习作为头等大事来抓。不断加强学习，广泛涉取政治、经济、文化、哲学、历史等各方面的知识，提高政治素质和业务素质。要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力权、地位观、利益权，作到政治坚定，坚持原则，爱岗敬业，恪守职守，保守秘密，慎言慎行，甘干奉献，自重、自省、自警、自励，不断加强政治理论修养、业务素质修养和道德人品修养，提高整体素质。
四是各项工作要有新突破。要充分发挥每个人的主观能动性和创造性，以新的视角、新的思路、新的举措推进各项工作有新突破。文稿起草要树立精品意识，以“新提法、新思路、新举措”为标准，严把政治关、文字关、数据关，改进文风，言有新意;协调服务要慎密筹划、细致安排、精心组织、衔接紧密，准确无误;信息保送要及时准确、信息真实，力求有一个质的飞跃;督查工作要紧扣中心，督查重点、难点、热点问题，促进解决关键问题和主要矛盾;文档文印工作要快捷高效、安全周密、及时规范;后勤服务要拓宽领域、兼顾各方、积极热情、丰富内容，提高质量。
同志们，今年的各项目标任务已经确定。我坚信，只要我们乘势而上，奋发有为，大胆开拓，勇争一流，继续保持昂扬向上的精神状态，继续创新与时俱进的发展理念，继续增强敢打胜仗的必胜信念，继续落实以实鉴真的工作举措，履行好办公室职责，就一定能够圆满完成全年的各项目标任务，就一定能够为全市经济社会发展再立新功。
最后，在传统新春佳节即将到来之际，我给大家拜个早年，祝大家新年愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐。
谢谢大家!
尊敬的公司领导及同事们：
您们好!
在这新的一年里，我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个晚年，祝愿各位领导同事们春节愉快，20__事事如意;祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。
我是华南指挥部__项目部的资料员兼出纳，我叫__，想必大家对我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为优秀员工，并在年终作为资料代表在此发言，向领导们进行工作总结汇报。
自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路，于20__年2月9日到向莆项目任职，在向莆工地开始接触软基处理的资料整理和小票打印，在项目部边做边学至5月份完工。又于6月份调任南广铁路__项目部任职，自在公司从事资料员兼出纳工作以来，我便对资料有了一种全新的认识，我认为，我们的资料员工作是非常重要的工程环节之一，是一个与现场施工同步的重要环节，而且也是个需要灵活、耐心、细致的工作。那么我们在实际工作中应该按照什么程序才能做到最好呢?我总结了几点。
1、首先，我们资料员要明白自己在岗位上的职责，即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸，熟悉桩位图，保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中，每天及时整理工地上技术员带回的资料，检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题，从资料的反映情况督促技术员对现场机台的.严格管理。在计量上，对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下，看有没有达到要求，发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问，及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期竣工资料的整理中，严格按公司要求执行，平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料，工程完工之际及时按目录整理竣工资料，现__项目部已进入结算阶段，竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收，也得到了相关领导的认可和表扬，不过存在的不足之处，我项目部经理在后期经过与甲方沟通，应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告，目前已向公司交出了一套完整的资料。
2、其次，在工作中与同事需团结齐心，因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生，其中也有实习资料员，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事，依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范，我们几个资料员一起多问多学的把工作做好，每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展，半年来，我们在郭经理的领导下，在我们自己的主管努力下，我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高，实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。
3、最后，为了能使自己工作紧跟公司的步伐，并能得到领导的肯定。我会让自己在20__年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验，不断提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之，公司的体系是完善的，无论在什么情况下，严格要求自己，工作也就会得到期许的提高。
20__年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责，与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗!
同志们：
我受市局党组书记、局长委托，参加今天工商局20xx年度的工作总结表彰大会，感到非常高兴。首先，我代表市局党组、机关，代表X局长向辛勤工作在第一线的工商局全体干部职工致以亲切的慰问!向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!
过去的一年，工商局全体干部职工在区局党组的带领下，上下齐心，团结一致，求真务实，勇于创新，圆满完成了年度各项工作任务，取得了优异的成绩，对全市工商系统的建设和发展作出了重大贡献，文章版权归百范文网作者所有!具体来讲，在五个方面成效突出：一是整顿和规范市场秩序取得了新成效;二是在服务方面迈出了新步伐;三是执法效能和依法行政的整体水平有了很大的提高;四是队伍建设和基层建设扎实推进;五是在创新思想观念、管理机制、工作方式和工作作风等方面实现了新突破。
之所以取得这么优异的成绩，我认为，主要有三个方面的原因：一是工商局有一个坚强、团结、务实、高效、廉洁的领导班子，全局干部职工都能紧紧地围绕在这个班子周围干事创业;二是工商局有一支政治思想好、业务素质硬、执法水平高、服务意识强的队伍，不管是监管执法、自身建设还是完成其他临时性任务，都能勇挑重担，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别讲奉献的队伍;三是工商局有一条正确的工作思路、一个务实工作目标以及为了这个目标而不懈努力的坚定决心。正是有了这三条原因，工商局的样样工作都走在了全市系统的前列。
20xx年是深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。刚才，X局长部署了20xx年的工作，我认为指导思想正确，思路清晰，重点突出，措施具体，把握住了形势的要求，我完全同意，希望大家认真按照X局长的部署抓好落实。下面我就如何开展明年的工作提几点要求：
一是要认真贯彻党的xx届六中全会、省第十二次党代会和省、市工商行政管理工作会议精神，围绕地方经济和社会更好更快的发展，在提高服务水平上有更大作为。要把学习领会、贯彻落实上级会议的精神作为当前首要任务，要在创新服务手段、提升服务水平上下功夫。紧密联系工商行政管理实际，真正把思想和行动统一到、落实到上级会议精神上。
二是要强化执法监督，严格依法行政，努力营造公平竞争规范有序的市场环境，在依法行政水平和行政效能上有更大的提升。一要规范市场主体行为。要严格按照法律法规，确保监管到位。20xx年的春节即将来临，要确保市场繁荣稳定，切实维护好节日市场秩序和市场消费安全，按照上级通知要求，确实加强节日市场监管。二要规范行政执法行为。要切实做到执法主体合法化、行政执法程序化、行政许可规范化、执收执罚制度化。在依法行政、规范行政执法行为方面要遵循四句话，即：法无授权不得行、法有授权必执行、行政行为程序化、违法行政必追究。
三是要加强政治思想工作，强化学习，严格要求，努力建设一支过硬的工商队伍。首先在政治上要过硬。当今社会面临许多挑战，价格观念、组织结构、利益主体多元化，对工商部门进行市场监管带来了巨大的考验，在这种情况下，我们一定要坚持科学发展观，按照构建和谐社会的要求，加强思想政治工作，在依法履职中做到忠诚于工商行政管理事业，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。其次在业务上要过硬。根据履行市场监管和服务发展的职责要求，我们工商干部必须优化知识结构，提高业务素质，特别是在熟悉和掌握工商行政管理法律法规、工作程序和要求以及先进的管理设备上能成为行家里手。再次在作风上要过硬。希望工商局的全体干部继续大力弘扬求真务实的精神，坚持真抓实干，切实解决市场秩序和队伍建设中存在的问题。在作风建设上还要切实加强反腐倡廉工作，要时刻牢记“六项禁令”，做到勤政、廉政。
四是要积极推进监管制度改革创新，营造内和外顺的工作环境，建设和谐工商。工商局在工作创新方面一直走在全市系统前面，因此，要认真巩固改革成果，继续深入推进市场监管机制创新。今年市局1号文中提出要“打造一流队伍、构建和谐工商”，要正确处理依法履行职责与加强协作配合的关系，努力营造内和外顺的工作环境。
同志们，成绩只能说明过去，新的一年，我们还将面临更多的机遇和挑战，新的形势对我们工商行政管理人员提出了更高的要求，希望工商局全体干部职工继续在区局党组的带领下，开拓创新，勤奋工作，不负重托，为维护市场秩序、服务经济发展、促进社会和谐作出新的更大的贡献，以优异的成绩迎接党的xx大胜利召开。
再过两天，就是我们中华民族的传统佳节-春节，在此，我祝工商局全体干部职工在新的一年里工作顺利，身体健康，家庭幸福，万事如意!谢谢大家!
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。 过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下：
1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确，严格规范;
3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善; 我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20xx年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展!
最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同仁：
新年好!
刚刚过去的__年，是公司承前启后、蓬勃发展、继往开来的一年。公司在整个行业遭遇寒冬的大环境下，我们保持了持续稳健经营中求发展的势态，取得了良好的业绩。__年公司在房屋建筑、工业厂房建筑工程将会迎来更大的资源平台经济效益，__年汨罗祥贤将翻开新的篇章，我们将树立新的标杆。公司的总体发展的大好势态我相信再坐的每一位都应该很清楚，我也不比多说了，下面我就施工现场这一方面，不说总结稍微概况一下。
__年我们施工现场的安全质量管理工作在公司领导的高度重视和支持下，经过祥贤公司全体员工的不懈努力，圆满地完成了全年度各项安全、质量管理目标，取得了较好的成效。全年杜绝了死亡、伤亡事故的发生，未发生任何较大安全、质量事故。随着鲁中矿棚改一期安全顺利交工;浦江水岸顺利封顶;棚改二期、泰安等一系列重大工程的开工、顺利施工过程中，__年施工现场管理、安全控制、质量管理工作画上了圆满的句号!
回首一年来的工作，我们工作在施工现场的各位同仁具体做了以下工作，我概要的说一下。这也是我们在今年应该做的更细致、更具体、更专业的几点。
一、用制度管人，提高公司员工对安全管理、质量控制工作重要性的认识
公司成立至今我们的管理人员、管理制度、管理理念已经基本形成了一套适应我们公司现阶段的管理体制。但是随着公司如日中天、蒸蒸日上
的发展趋势，在今年我们要在加强进行职业环境健康、职业安全、质量管理基础上，根据公司的现阶段的生产特点、依据现行各项安全质量管理制度，做到定人、定岗、定责，有岗位就有职责、有职责就有责任的管理制度。并与奖罚制度挂钩来提升公司效益。
二、加强安全监督、质量管理，强化全员安全意识和质量防范意识
__年在施工现场安全监督管理方面，我们公司现场管理人员以__牵头确定了安全工作防范的重点、难点;为消除现场安全隐患、杜绝安全事故;为全年安全工作的顺利开展打下了较好的基础。但是安全无小事，施工现场的安全管理不是一个__两个__可以管得全的，__年我们的工作要树立安全人人有责，人人管安全的意识。我们要做到现场每一个岗位管理人员都是一个安全员，将每一个点上的安全员拧成一股绳，织成一张安全网，我们只有编制好了这张安全网，我们才能在这张网下强大我们的公司，发展个人的事业。所以安全管理依旧是我们今年的重中之重。
三、建立并落实项目管理目标制度
1、在安全方面：杜绝伤亡事故的发生，坚决做到零伤害、零事故。
2、质量方面：对工程质量监督覆盖面达到100%，受监工程质量合格率达到100%。
要完成这样一个目标，必须依靠一个完善的管理体系、管理制度才可以做到。例如棚改一期工程，是我公司今年层数较高的房建工程，该工程工期紧、质量要求严;各班组穿插多，与地下车库同步施工交接频繁、危险源较多;涉及到机械伤害、高处坠落、基坑坍塌、人员触电、火灾等危险因素。因此在施工过程中，我们分阶段针对现场施工特点将重点施工对象列入重点质量安全监测对象。采取一系列的措施(首先对所有入场工人进行安全教育及安全技术交底，做到没有进行安全教育的人员坚决不能上岗作业，并要求现场安全员每天进行班前安全教育，并在生产的过程中进行检查，发现危险因素和人的不安全行为及时处理，保证安全生产无事故。)来确保工程不发生任何一起安全事故，以工程质量一次性验收合格顺利完工。
四、落实生产责任制，做到谁主管谁负责
安全、质量管理工作关键在与管理人员的心态和责任。我们在施工工程中明确了谁主管谁负责;将安全、质量工作的各项职责落实到每位管理人员，把每一位安全员、施工员的安全职责和质量职责固定下来，确保了安全质量工作真正做到了有人抓、有人管，避免了同一件事多人管，一件事没人管得情况。
虽然去年我们的安全监督、质量监督构架已经形成，但各个管理人员的责任制还需进一步落实，完善各项工作标准，以促使各项目部安全质量工作管理更加细致，同时更加具有可操作性。避免担责任的是一个人做，所以责任一个人单的情况，同时建议进一步形成奖罚制度以经济驱动责任制的落实。
五、__年工作存在的不足和问题
1、施工现场专职安全员、质检员阶段性配备不足，加上项目部施工员、安全员天天打太极不作为不担当。还有个别项目部的领导忽视我公司施工利益按书本生搬硬套、强调公司流程制度推卸责任，导致我方现场管理班子工作开展难度很大。在这点上我觉得首先我们要积极从自身找原因，加强自身管理队伍的管理水平、专业水平。其次再去采取适当手段去沟通。
2、著名的“蝴蝶效应”中提到：亚马逊雨林中一只蝴蝶扇动一下翅膀而扰动了空气，各种可能的概率叠加在一起就可能导致美国华尔街发生一场金融风暴，这不是危言耸听这就是科学。在去年我们就有部分管理人员责任心不强，对于一些较小安全隐患、质量通病不够重视，或是视而不见。错误的认为较小安全隐患、质量通病不会造成安全、质量事故的发生，但是不怕一万就怕万一，由于“蝴蝶效应”就非常可能导致较大安全质量事故的发生。
3、公司内部在团结方面有待加强：我们每一个人好比一根手指，如果与别人打架是，用一根手指插人，别人不会觉得痛反而你手指会痛，但是当我们手指紧握用拳头出击才有力量。在今年我们所以员工要已项目安全为核心，以公司利益为重点，团结一致全心全意的投入工作。
4、管理人员执行力方面有待规范化、工作效率有待提升：我们每个管理人员都会接受指令和发出指令，我希望一旦接受到工作安排后，能及时高效率的执行，不管是执行完成还是由于其他原因执行不了都应该给出一个回馈，那样我们才能有好的配合、才能安排下一步工作。去年我们有个别人员接受工作安排后犹如石沉大海，这样自己公司来说执行起来就是一盘散沙，对于项目部来说我们公司角色会变得很变动。
七、__年工作计划(针对管理的计划)
__年我公司全体应努力营造“安全发展、稳健经营、平安祥贤”的生产氛围。所以公司同事继续巩固成果，在新的一年工作中重点做以下工作：
1、全面落实安全、质量生产责任制，认真落实安全管理制度。在__年，不管有没有发生安全质量事故，对安全、质量生产责任制执行不力的相关负责人进行处罚。
2、每一个管理人员应该根据各项目部工程施工特点，合理利用各项资源，积极召集各个专业施工班组，积极配合我公司班组选择及价格下压。
3、重点加强对挂靠工程的指导监督管理工作。
4、杜绝伤亡事故的发生，坚决做到零伤害、零事故。
质量是公司的生命!安全生产是公司长远发展的有力保障!做好安全质量管理工作，就是为祥贤公司保驾护航!__年，我们在安全质量方面做了大量的工作，保证了分部各项工作的顺利开展，取得一定的成效。但是，安全质量管理工作任重而道远，我们应坚持事前预防、事中控制、事后检查;形成并落实这个动态指导和管理理念，在__年的工作中我们要进一步强化员工安全意识;着力提高“质量出精品”的质量意识;使__年的安全质量管理工作更上一层楼!
最后。在此新年喜庆之际，请允许我代表公司全体员工，向董事长及其家人至以最诚挚的祝福，祝您全家新年快乐、身体健康、合家欢乐;祝公司平平安安、步步青云、万事大吉;祝各位领导、来宾及各位同仁事业蒸蒸日上、家庭和和美美、工作顺顺利利!
谢谢大家!
同志们：
今天，区委、区政府召开全区20xx年度目标责任综合考评总结表彰大会，主要任务是总结工作，表彰先进，进一步发挥好综合考评的导向激励作用，动员全区上下鼓足干劲、再接再厉，努力开创全区经济社会发展新局面。刚才，少纯同志通报了20xx年度全区综合考评情况，鹏飞同志宣读了表彰决定。会议对20xx年度优秀单位和突出贡献单位进行了表彰。首先，向受到表彰的单位表示热烈的祝贺!对过去一年大家的辛勤工作表示衷心的感谢!
20xx年，全区上下紧紧围绕建设西安国际化大都市副中心城市这一目标，以综合考评为抓手，以激励奖惩为导向，充分发挥综合考评的风向标、指挥棒、加压器作用，有效地保障了全年各项目标任务的全面完成和“”良好开局，收到了四个方面的明显成效。
一是通过综合考评，考出了加快发展的新局面。综合考评的深入实施，增强了全区广大干部的紧迫感，调动了加快发展的积极性。20xx年，全区经济社会发展继续保持了平稳较快的良好势头，主要经济指标达到了预期水平，特别是地方财政收入突破7亿元，实现三年翻番，为长远发展奠定了良好基础。
二是通过综合考评，考出了各项工作的新亮点。综合考评的深入实施，形成了“比贡献、争亮点、创一流”的浓厚氛围。各部门、各单位创新工作，积极作为，我区相继荣获全国科普示范区、全国校车服务试点区、省级教育强区、省级深化医药卫生体制改革先进区等称号;成功承办了全省土地增减挂钩试点和重点示范镇建设现场会，多项工作走在了省市前列。
三是通过综合考评，考出了干事创业的新激情。综合考评的深入实施，激发了全区上下干事创业的干劲和热情。综合经济部门以加快发展为目标，紧跟形势、加强调控、强化措施，有力促进了一产提质、二产做强、三产突破。社会事业部门以改善民生为目的，创新工作理念，积极争取支持，创出多项示范，广大群众得到了更多实惠。党群系统、综合管理部门和双管单位充分发挥综合、协调、监管职能，有力保障了各项工作顺利开展。各镇街扎根基层，在保障项目建设、完成村两委会换届、加快小城镇建设、维护社会稳定等方面做出了积极贡献。
四是通过综合考评，考出了攻坚克难的新思路。综合考评的深入实施，极大提高了各部门、各镇街的创造力和能动性。城市供水、航空大世界、西阎二级公路、天然气入阎复线等事关阎良长远发展的重大工作取得突破性进展;与市级有关部门建立了战略合作关系;在全市十三区县中唯一争取到国开行贷款，制约发展的一些瓶颈问题逐步破解。
今年是实施“”规划承上启下的一年，也是加快副中心城市建设的关键一年。区第十次党代会、十届人大一次会议勾画出了我区未来五年发展的宏伟蓝图，确定了今年经济社会发展的预期目标。实现这些目标，需要继续发挥好综合考评激励引导作用，最大限度激发全区上下工作的能动性和创造力。今年，区委、区政府确定了“亮绩评绩核绩比绩”活动载体，是对综合考评工作的细化，更具针对性和操作性。一会儿，苗书记还要就今年综合考评工作做重要讲话，大家要贯彻落实好。下面，我先讲几点意见。概括起来，就是要“紧扣一个大局、坚持四个结合”：
紧扣一个大局，就是要紧紧围绕副中心城市建设大局，以综合考评凝聚力量、推动工作、实现突破。
当前，阎良进入了历史上最好的发展时期之一，各方面的机遇十分难得。首先省市对阎良发展更加重视。继我区被确定为西安国际化大都市副中心城市之后，又被确定为渭北工业带的航空产业板块，从战略层面、产业层面全面融入省市发展格局;去年以来相继与市发改委、国土局在产业发展、土地储备等方面建立战略合作关系，来自上级支持的力量越来越强大。其次中航集团对阎良发展更加关注。中航集团高层领导近期将专门带领相关人员来阎良调研中航集团航空制造业基地建设相关事项，同时明确表示要将阎良打造成具有国际影响力的航空城，将航空大世界打造成世界级的航空博览项目。今年在与中航集团合作方面有望实现重大突破。再次是阎良发展的基础更加坚实。经过近几年的打基础，事关长远发展的重大项目和重要工作都将收获成果，城市供排水管网改造及配水厂建设即将启动，西阎二级公路、天然气入阎复线、西飞一中新校区今年将建成使用，还有一批项目正在加快建设。我们已经积聚了发展后劲，具备了加快效益兑现的有利条件。
在这个大背景下，围绕建设副中心城市和渭北工业带这一目标，要以考评推进几个方面重点工作的高效、顺利推进。一是以规划引领城市综合承载力大提升。在完成副中心城市战略规划的基础上，今年要重点完成城市总体规划修编和产业规划、城市管网建设规划、城乡交通规划，明确城市空间布局、功能板块、产业分布、道路网络等，促进城市规模有序扩张和综合承载力进一步提升。今年将启动实施一大批城市基础设施项目，如用两年完成城市供水管网改造、三年完成城市排水管网改造，拓宽改造一批城市道路，着力解决临时性交通拥堵、季节性城市内涝以及供水质量和安全等问题。综合考评要紧扣这些工作，保障目标顺利实现。二是要以龙头项目建设带动产业大聚集。增强综合实力关键要靠优势产业、龙头项目支撑。综合考评要把优势产业发展的规模、重大项目的推进作为重点，促进大飞机项目和航空产业基地加快建设、中航集团航空制造基地尽快落实，充分发挥其在产业发展中的裂变效应，以一带十，实现航空产业突破发展。三是要以市场运作实现融资大扩增。解决当前发展中的土地、资金等难题，关键是要立足自我发展，增强“造血”功能。当前融资渠道很多，我们与市发改委、市国土局的合作就是全新的路径。下一步还要与陕鼓、深鸿基等大集团合作，同时要继续争取上级支持。市上正在着手制定支持副中心城市建设的意见，相关部门都要结合职能，竭尽全力争取各方面的支持。各单位在这些方面取得的成绩也要充分体现在考评结果中。四是要以项目支撑发展后劲大增强。重点项目是支撑发展的重要引擎。今年我们确定了73项重点建设和11项前期项目。第一批22个重点项目今天将集中开工。为了推进重点项目建设，我们专门抽调力量，成立了重点项目建设服务领导小组及其办公室。重点项目服务办要认真研究，建立与综合考评有机结合、互相促进的机制，促进各个项目顺利开工、按计划推进。
总之，综合考评要紧紧围绕率先建成国际化大都市副中心城市目标，科学设置和优化考核体系和考核内容，使各项发展的长远目标阶段化、阶段目标具体化、具体目标指标化，通过综合考评这个“风向标”，把全区上下的力量引导和凝聚到阎良发展的大局上来，使考核制度更好地引领和促进副中心城市建设。
坚持四个结合，即在考核内容上坚持考发展与考民生、考常规与考创新相结合;在考核方式上坚持自己考和群众考、日常考和年终考相结合，提高综合考评的科学性、公开性和公正性。
第一，要坚持“考发展”与“考民生”相结合，进一步提升发展的质量和效益。近年来，我们坚持加快发展、改善民生，实现了经济快速增长和群众生活的不断提高。事实证明，加快发展是改善民生的重要基础，改善民生是发展成果的最终体现，这是我们实施综合考评的基调和依据。“考发展”要以又快又好为标准。“快”就是要讲速度。区委、区政府经过认真研究，确定了今年经济增速是13%。综合考评要围绕这个目标，进一步细化任务、量化目标，确保各项工作有责任部门、有完成时限、有工作标准、有保障措施，实现预期目标。“好”就是要重质量。要注重结构性，对经济指标的考评不仅要看总量，还要注重结构的优化。地方财政收入要更加注重税收收入的占比;规模以上工业增加值要更加注重区属工业比重的提升;固定资产投资要更加注重社会资本的投入。对于结构得到提升和优化的，在考评中要予以倾斜。要注重持续性，对于立足自我发展、注重增强“造血”功能的工作要大张旗鼓地予以鼓励。如在项目建设方面，对于前景好、能增强可持续发展能力的产业项目的承办单位，在考评中要予以鼓励。“考民生”要以群众满意为标尺。在考核内容上，要把群众关注的热点作为重点，今年要着重抓好教育、卫生、社保等方面的8件惠民实事，通过强有力的考核，促进这些项目成为群众满意的精品工程;在考核方式上，要更加注重群众声音，把能不能及时关注、有没有妥善解决群众反映的困难和问题作为考评的重要依据之一，促进各镇街、各部门积极主动深入群众、服务群众，为加快发展夯实基础、凝聚合力。
第二，要坚持“考常规”与“考创新”相结合，充分挖掘各方潜能。区委、区政府对今年的工作已经进行了任务分解，落到纸上的都是必须不折不扣完成的常规任务和规定动作，是“底线”。要实现进位争先，既要出色的完成常规工作，还要在“自选动作”上下功夫，有所创新，多树样板。“考常规”要注重个性差异，促进各个方面都出亮点。要进一步增强综合考评的针对性，根据各单位不同情况，通过分类化综合考核、差异化设置指标、区别化设置权重，贴近实际，分类推进，督促干部把上级要求和本职工作相结合，把全区中心和自身实际相结合，努力获取更多的单项冠军，推进整体工作实现提升。比如，在园区建设方面，新型工业园要重点考核效益兑现;新型工业园扩展区、荆山开发区、关山农副产品加工园、环保产业园要重点考核项目引进、企业投产和服务保障等。在镇街发展方面，除共性任务外，要突出重点、有所区别。关山、武屯要把小城镇建设、设施农业发展作为重点;北屯、振兴要把服务保障航空产业基地、园区建设作为重点;新华路、凤凰路要把城市管理提升、商贸服务业发展和服务保障驻区单位作为重点;新兴街办要把加速融入主城区作为重要方面。要通过分类考评，促进各项工作全面推进，多出亮点。“考创新”要鼓励打破常规，促进制约瓶颈逐步破解。根据以往工作情况看，一些部门在确定工作任务时，有所保留、留有余地。一方面是工作积极性、主动性的问题，同时也与考核机制有关。要通过完善考评机制来激发潜力，尤其是对创新性工作要增加加分空间，体现干多干少不一样、干好干坏不一样。获得突出贡献奖的组织、财政、教育、国土、地税等部门在保障发展、财税收入、教育创强等方面创新工作，为全区发展增光添彩，荣誉是当之无愧的。要继续坚持这个导向，激发全区上下以改革的精神破解难题、以创新的勇气谋求突破，以开放的气魄推动发展。
第三，要坚持“自己考”与“群众考”相结合，依靠群众智慧参与评判、推动提升工作。今年确定的重点工作都是广泛征求了方方面面的意见建议确定的，大多都是广大群众关注的热点和难点。这些项目和工作落实的结果，也应该由广大群众来评判。实事求是的讲，以往我们的综合考评工作更多的是自评。今年实施的“四绩”活动，其中在评绩方面设计了社会测评环节，这种方式为群众参与评判我们的工作提供了渠道，有利于促进考评工作的社会认知度，这是考评工作的创新和进步。在考评内容上，要把群众所想、所思、所盼作为重要内容，进一步完善居民收入、社会保障、就业创业等指标体系;在考评方式上，要把深入群众、深入基层、深入群众作为重要途径，拓宽社会评价范围，完善民间调查机制，创新群众评价载体，不断扩大群众参与评判的范围、不断加大“他评”在综合考评中的分值权重，让广大群众评判各部门、镇街工作的好坏优劣，依靠群众的智慧和感受改进我们的工作。
第四，要坚持“日常考”与“年终考”相结合，充分体现工作实绩。综合考评工作“重年终、重结果”的情况一定程度上还存在，这样不足以全面、客观的评价和反映工作实际。今年的考评中，针对每一个部门、镇街、单位，不仅要“算总账”，还要算“分类账”、“明细账”，要专门设立“功劳簿”，对大家日常工作表现记录在案，在年终综合考评中予以体现。要通过完善这一机制，督促广大干部把功夫下在平时，把精力用在日常，使我们的工作天天都有新进展、月月都有新突破，为全年目标任务的完成、为各项工作的提升打好基础。
同志们，今年是我区率先建设国际化大都市副中心城市的关键之年。我们要以综合考评为抓手，不断激发全区上下争先进位谋发展的豪情壮志，继续巩固全力以赴抓落实的良好局面，为实现跨越发展共同努力!
根据今年信息和督查巡视工作的新要求，当前和今后一个时期，信息工作要着重在发挥好四个作用上下功夫，求突破。
(一)要在发挥信息工作的“窗口”作用上下功夫。信息专报工作是上级领导了解各地工作情况的一个重要“窗口”。改革开放以来，我市在全国范围内率先大胆实行市场取向改革，在很多方面取得了先发优势，很多工作都走在全省前列。特别是最近几年，市委推出了一系列重大举措，有力地推进了温州的现代化建设进程，使我们温州再度成为世人瞩目的热点城市。宣传温州经验，展示温州形象，是我们每一位信息工作者义不容辞的责任。信息工作网络比较健全、触角比较灵敏，在发现典型、总结经验上具有一定的优势，我们要把这些优势发挥好、运用好。要按照市委的中心工作和重大部署，及时发现挖掘好典型、好经验。比如，在如何推进温州民营经济的创新;如何树立科学的发展观，培育软性战略资源;如何搞好品牌温州建设等方面，都有很多文章可做。我们一定要加强信息的提炼加工，努力做到“精、新、特、深”，提高专报信息的质量，把市委的重大决策和温州的特色工作向上报送好。此外，我们还要大力加强与新闻媒体的联系沟通，加强与宣传部门的紧密合作，进一步扩大信息工作的影响面。
(二)要在发挥信息工作的“参谋”作用上下功夫。为各级党委和党委领导的决策服务，是信息工作的一项重要职责，也是衡量信息工作水平高低的一个重要标志。我们一定要做到两个紧贴一个拓宽。一要紧贴党委中心工作，发挥好参谋助手作用。广大从事党委信息工作的同志要深刻领会，统一思想，进一步加深对市委工作部署的认识和理解，把信息服务和督查工作贯穿于落实市委总体要求的各个环节和各个方面，真正做到围绕中心，服务大局，不断提高为市委和各级党委服务的水平。二要紧贴领导决策需求。在新的形势下，各级党委需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息，作为了解情况、作出决策、指导工作的参考和依据。信息工作要出成效，必须做到想领导之所想，急领导之所急，供领导之所需。为此，从事信息工作的同志必须站得高、看得远，学会换位思考，学会模拟思维。要善于从领导的角度去思考问题，研究对策，开展工作。市委办信息处要在深刻领会市委重要工作和市委主要领导指示精神的基础上，定期以信息需求要点的形式书面下发，各地和市直单位的信息部门要牢牢把握重点，有的放矢，全方位地了解、掌握和报送信息，形成信息工作“从市委中心工作出发，服务于市委中心工作”的良性循环。三要拓宽信息的视野和信息来源渠道。温州的发展，离不开国际的大背景，离不开国内的大环境。市委和各级党委只有及时广泛地掌握国内外、省内外瞬息万变的各种新情况、新特点、新趋势，才能发挥我们温州的优势，扬长避短，始终掌握工作的主动权，占据竞争的制高点。这就要求我们的信息工作部门必须改变工作方式，建立突破地域局限的信息收集制度，并把它作为一项经常性的工作来抓。当前，尤其要重视发挥好我们那么多的驻外办事机构和各地温州商会的优势，密切关注全国各地特别是一些先进地区的工作和发展情况，给领导提供更多有借鉴价值的外地信息。在这里，我要特别强调一下信息的综合加工问题。从近年来全市上报的信息来看，动态性信息比较多，综合性信息比较少;一般化的、简单罗列情况和现象的信息比较多，有情况、有分析、有建议，对解决工作中的一些重点、难点问题有一定启发性和借鉴价值的信息偏少，特别是问题类的信息很少，难以满足市委领导进行决策和指导工作的需要。最近几年，市委办信息处不断加强了对信息的综合处理，比如对重要工作部署和一个时期的重点工作的贯彻落实情况，经过信息的分类积累，综合处理，提出比较系统、比较深刻的情况、意见和建议，形成专题材料以领导参阅的方式报送给有关领导，这是一个很好的做法。这样做，对领导指导工作，制定决策有更大更直接的参考价值。希望全市各信息部门不断加强对信息的综合处理，注意点与面的结合，定性与定量的结合，做到有情况、有分析、有建议，为领导提供高质量的信息。
(三)要在发挥信息工作的“哨兵”作用上下功夫。紧急突发事件事关社会政治稳定，及时、准确地报告紧急突发事件，为市委和各级党委站好岗放好哨，是信息工作肩负的重大责任。当前，漏报、迟报还在相当程度上存在。今后一定要在三个方面下功夫：一要严肃上报紧急信息的纪律。最近，省委办公厅和省政府办公厅联合发出关于切实做好紧急信息报送工作的通知，重申了紧急信息报送的纪律和要求，大家一定要以高度的政治责任感报好紧急信息。现在，网络四通八达，任何信息想堵、想瞒是不可能的，相反只会贻误解决问题的时机，并可能会造成更加严重的后果。因此，我们要认真落实紧急信息报送责任制，严格实行重大信息迟报、漏报、误报的通报批评制度，切实抓好紧急信息的报送，做到重大紧急信息不迟报、不漏报，为市委妥善处置各类突发性事件当好参谋助手。对因迟报、漏报、瞒报重要紧急信息的，除按办公室系统有关规定进行处罚外，还要按新颁布的《中国共产党党内监督条例》的有关规定，严肃追究有关负责人的责任。二要切实提高快速反应的能力。处理紧急信息，关键要做到“快”和“准”。“快”，即快速反应，就是要做到快速掌握，快速核实，快速报告;“准”，即准确无误，就是要做到事实准确，把握准确，报送准确。各信息部门要潜心研究把握紧急突发事件从萌芽、发生、发展到可能引发其他后续情况的规律，尽快建立健全紧急信息预警处置预案，切实加强对苗头性、倾向性、敏感性问题的收集、分析和报送。广大信息工作者要苦练紧急信息处理的基本功，对紧急信息报送范围和标准的把握要准确无误，对文字的综合和输入要快速敏捷，对事态的发展及事件的处置要参谋在前，把快速反应、正确应对贯穿于紧急信息处理的各项工作之中。市委办公室信息处要加强对紧急信息报送的业务指导，针对工作中出现的新情况、新问题，及时分析研究，不断加强改进，切实提高各地各部门上报紧急突发事件的能力和水平。三要确保党委信息的主渠道作用。建立健全以党委办公室为核心，各地各部门上下衔接、左右联动、快速反应的工作机制，是发挥好党委信息主渠道作用的重要保证。今后，各县(市、区)和市直机关各部门一旦发生紧急突发事件，必须确保以最快的速度向市委及市委办公室报告，在工作时间内报市委办公室信息处，非工作时间报市委、市政府总值班室。各市直部门在向省有关部门报告的同时，必须报告市委及市委办公室。对于特别重大的紧急突发性事件，各县(市、区)和市直部门必须首先报告市委及市委办公室，由市委办公室根据市委和市委领导的要求，统一协调，核准把关，再分头上报，确保上级党委及时、全面、准确地了解事件的真实情况。对此，全市各地各部门要充分理解，严格执行，进一步形成报送紧急信息的合力，进一步发挥党委信息的主渠道作用。这里需要强调的是，对于现在一些媒体所热衷的“微服私访”，各地各单位的信息部门要及时获取线索，及时报告市委信息处，以尽量减少失实的、片面的和不客观的报道发生。
(四)要在发挥信息工作的“桥梁”作用上下功夫。及时了解社情民意，把握群众思想脉搏，是维护改革、发展、稳定的大局，正确处理好人民内部矛盾的一项基础性工作。党委信息工作作为紧密联系党和人民群众的“桥梁”，必须充分发挥反映社情民意的主渠道作用。今年以来，中央办公厅和省委办公厅十分重视社情民意的收集工作，中央办公厅秘书局《近期社会动态》1-6月份已经出刊500多期，省委办公厅也在全省设立了30多个基层社情民意直报点。全市各级信息工作部门要高度重视，做好上下接轨的文章，真正使信息工作成为上级党委倾听社会反映的首要渠道。要不断改进方式方法，适时组织开展各种形式的社情民意调查，直接倾听社会各界的呼声。要加快建立健全的信息网络，确保及时、全面、准确地反映人民群众的所思、所想、所盼、所求，为上级党委的决策提供真实情况和现实依据。同时，还要认真做好中央和省委、市委重大决策部署精神的传达工作，使信息工作真正成为上级党委精神的第一声音，成为贯彻上级党委要求的第一渠道。
同志们：
这次会议的主要目的是：深入贯彻落实党的、全区农村牧区工作会议、全区林业局长会议、*委扩大会议及全*农村牧区工作会议精神，号召和动员全*各级林业干部群众，进一步认清发展形势，抢抓发展机遇，夯实发展基础，持续推动全*林业生态建设又好又快发展。下面我讲四点意见。
一、**年工作简要回顾
过去的一年，在*委、行署的正确领导下，在各级党委、政府的高度重视下，经各级林业干部群众的共同努力，全*林业各项工作都有了新的进展，继续保持了较好的发展势头，为实现美丽目标打下了坚实的基础。
---营造林工作成效显著。一是圆满完成了60万亩的造林绿化任务。全年安排营造林任务60万亩，实际完成60.2万亩，占全年计划任务的100.33%。完成育苗22412亩，是年度计划的280.15%，其中新育苗6840亩，是年度计划的129.6%。顺利通过国家检查组对20xx年5万亩退耕地还林工程任务的阶段验收。按照年初全*林业工作会议提出的生态建设“一旗一景”的要求，各地加大投入力度，仅旗县级造林绿化投资近2亿元，围绕着工业园区绿化、通道绿化、城市周边绿化、村屯绿化等建设内容，集中打造了一批精品和亮点。二是圆满完成了1035万亩的天保二期工程管护任务。工程区无乱砍盗伐天然林资源现象发生，工程资金使用规范，无挤占、挪用、截留等违规违纪现象发生。五岔沟林业局做为天保二期森林生态效益补偿监测单位，主动与东北林业大学对接，全面开展了天保二期森林生态效益补偿监测工作。三是认真实施了732万亩的国家级重点公益林补偿项目。严格按照自治区林业厅批复的《森林生态效益补偿实施方案》的要求，做好公益林防火、防病虫害、资源监测、设施维护、围栏封育、人员培训及档案管理等工作，并配合自治区林业厅调研组对全*公益林生态效益补偿工作情况进行了调研。
---森林资源保护工作切实加强。一是突出抓好森林草原防火工作。国家投资500万元的重点国有林区防火二期工程各项建设内容全部完成，投资2200万元的三期工程获国家林业局批复，投资1600万元的旗县级防火二期工程全面启动实施;五岔沟航空护林机场飞行区工程基本完工并投入使用，全年三架护林飞机共安全飞行171架次、286小时，结合巡护抛撒防火宣传单40万份。全年境内共发生一般草原火灾五起，无特大森林火灾发生，无重大财产损失，无人员伤亡事故。历时四昼夜，成功扑堵了“4.20”*靠境草原火。在全区森林草原防火表彰大会上，我*有6名同志被评为先进个人、一个林场被评为先进集体，受到自治区人民政府表彰奖励。二是切实加强林地保护与管理。完成了旗县级《林地保护与利用规划》的编制工作。完成了全*年征占用林地定额的统计上报工作。主动为全*社会经济发展大项目征占用林地做好服务，共向自治区林业厅上报征占用林地项目性56个，批复54个，上缴植被恢复费1012万元。三是继续加大林业有害生物防治力度。全面完成了自治区林业厅下达的林业有害生物“四率”指标。至今我*境内没发现美国白蛾迹象。四是严厉打击林业违法犯罪行为。全年共查获涉林行政案件1085起，刑事案件32起，案件查处率100%。全*有97%的森林公安干警通过了初级执法资格考试，队伍素质和执法水平得到了提高。五是继续推进自然保护区建设步伐。通过工程项目的实施，科尔沁、图牧吉两个国家级自然保护区基础设施建设不断增强，湿地恢复和自然保护区建设步伐明显加快，保护区与辖区居民关系更加和谐，一些珍稀的野生动植物资源得到有效保护。
---林业改革深入推进。通过四年的努力，全*集体林权制度改革明晰产权、承包到户的主体改革任务全面完成。扎赉特旗林业局已率先启动了林业综合服务大厅建设工作。
全*28个国有林场及林区两局的标准化林场建设任务基本完成，国有林区剥离办社会职能改革方案已上报自治区政府。林区两局及阿尔山市林业局实现了全面停伐，并得到了自治区政府的补偿。
---林业产业化发展态势良好。按照年初全*林业工作会议提出的产业发展“一旗一品”的工作要求，各地林业部门积极实施了以果树经济林、食用菌、种苗、森林猪饲养等为主的产业化项目，确立了本地区林业产业化主打品牌。全年实现林业产业总产值49587万元。
---生态文化宣传力度进一步提高。围绕生态文明建设开展了集中宣传报道。在防火期内，**日报社及电视台连续刊登和播放防火标语，起到了很好的宣传和警示作用。5月中旬集中开展了以“爱鸟护鸟观鸟，共享自然之美”为主题的爱鸟周宣传活动。与**日报社联合举办了“兴林杯”林业生态建设摄影活动，受到了社会各界的广泛关注。积极参与**日报社举办的“亲近母亲河”大型宣传报道活动，提高了全社会生态建设与保护意识。
---支撑和保障能力有了新的提升。全年累计争取到位项目资金5.3亿余元，保障了林业生态建设工作的顺利推进;*林业科学研究所承担的杨树新品种选育、近天然人工混交林栽培示范试验项目顺利通过自治区专家组终审验收;人工栽植蒿柳养殖天蚕项目获得成功，引起了*委、行署及自治区林业厅领导的高度关注;三批计7466户林业棚户区改造项目进展顺利，前两批6965户主体全部完工，即将交付使用，第三批501户也全部开工建设;先后三次邀请自治区林业厅、林勘二院专家对全*各级专业技术人员在造林绿化、林业项目申报、林业产业化等方面进行了业务知识的培训，并依托扎兰屯林校，举办三期林业财务知识培训班，计有150余名财务人员接受培训，使各级业务人员专业能力和水平得到提升。
在看到成绩的同时，仍存在制约全*林业生态建设的一些瓶颈问题。一是生态治理难度加大。这些年我*林业依托退耕还林、“三北”防护林、天然林保护、重点公益林补偿等国家林业重点工程项目，进行了大规模的生态治理，使得工程项目区生态环境明显好转，但局部地区生态仍在恶化，后果不可低估。如我*南部科右中旗地处科尔沁沙地北缘，属受科尔沁沙地危害较严重地区，而在科尔沁沙地治理上，国家没有专项投入，治理难度较大。二是生态投入严重不足。随着全*生态建设加速，在造林绿化向纵深推进的过程中，造林立地条件越来越差，保活成本越来越高，国家重点营造林工程投资仅为补助性的投入，加之地方财力有限，远远无法满足实际造林需要。三是基层林业站建设薄弱。全*乡镇级基层林业站人员少，工作任务重，业务经费没有纳入财政预算，无法满足实际工作需要。四是宜林地落实难度较大。林牧矛盾仍然十分突出，影响林业再造进程。五是未批先占、少批多占等违法征占用林地现象时有发生。
二、**年重点工作安排
**年全*林业工作总体要求是：认真贯彻落实全*农村牧区工作会议、全区林业局长会议精神，高举生态、民生两面大旗，大力推进生态文明建设工程，实现美丽与发展双赢。
(一)继续加大营造林工作力度，夯实生态建设基石。
全年完成营造林面积60万亩。要结合义务植树、四旁植树和部门绿化活动，完成通道绿化150公里、造林2700亩，厂矿绿化620亩，工业园区绿化506.5万株，村屯绿化606亩;继续推进生态建设“一旗一景”工程;全面完成自治区下达森林抚育试点任务31万亩;利用春季对20xx年10万亩退耕地造林的不合格面积进行全面补植、补造，确保国家检查验收达标。
(二)继续加强森林资源保护与管理，巩固生态建设成果。突出抓好森林草原防火工作，重点围绕“5.21”*入境火十周年，举办一次大型防火宣传及演练活动，希望林区三局、阿尔山市林业局、科右前旗林业局、*森警支队及*林业局各相关部门密切配合，确保此项活动见成效;3月10前要完成*旗两级防扑火预案的修改工作;切实加强征占用林地管理，主动为全*大项目征占用林地做好服务，严防林地流失和非法流转;按照*行署《关于保护与发展森林资源目标责任制的通知》精神，启动旗县级政府林地保护责任状，落实林地保护责任;按照国家林业局要求，在全*范围内搞一次林地、湿地及野生动物保护专项检查;高度重视林业有害生物防治工作，全面完成自治区林业厅下达的林业有害生物“四率”指标，做好美国白蛾这一外来林业有害生物入侵的防范工作;认真实施好天然林资源保护二期工程及国家级重点公益林补偿项目;积极争取国家林业局《湿地保护与利用“”规划》中的图牧吉湿地、五岔沟洮儿河湿地、白狼洮儿河湿地公园建设项目，加快全*自然保护区建设进程。力争内*青山保护区晋升国家级保护区尽快获国务院批复;大力推进国有林区经济转型，对全面停伐后的林区职工支持搞林下经济产业及从事森林旅游产业。
(三)继续加快林业产业发展，推动富民兴林步伐。大力推进产业发展“一旗一品”工程，北部林区重点实施好有机种苗产业、以黑木耳为主的食用菌产业、森林旅游产业;突泉县、科右前旗主打特色林果业;扎赉特旗以特色养殖为主，兼顾发展旅游产业，与好森沟、阿尔山形成旅游带;科右中旗以沙产业为主，扩大沙柳、杨柴、白刺种植面积，年内完成5万亩，逆向拉动科尔沁沙地治理。
(四)继续深化林业各项改革，构建林业发展新格局。
全面完成旗县级林权管理服务中心建设工作，为分林到户后的林农搭建一个流转交易的平台及提供政策咨询和技术服务;跟踪国家国有林场改革试点动向，开展全*国有林场调研，适时启动国有林场改革工作;推进重点国有林区改革，进一步理顺国有林区管理体制，明确管理责任，强化生态保护与建设职能，力争全面完成剥离国有林区承担的社会职能工作;开展基层林业站标准化建设，编制基层林业站建设规划，争取利用五年时间完成全*乡镇级林业站达标建设。
(五)继续加强支撑和保障能力建设，推动现代林业又好又快发展。完成向上争取项目资金4.23亿元。积极争取林业棚户区改造剩余转移资金，用于防沙治沙工作，加快我*境内科尔沁沙地治理进程;加大林业科技创新力度，今年力争推广蒿柳养蚕1000-3000亩，培育全*林产业新的经济增长点,提高科技成果转化率。以北部林区为基地，做好野生榛子培育工作;继续加强与自治区林科院、国家林业局科技司的沟通联系，不断提高全*林业科研能力和水平;全面完成第三批、第四批计988户林业棚户区改造任务。
三、认清形势，抢抓机遇，全面完成**年全*林业各项目标任务
良好生态环境是社会文明进步的重要标志，是人类赖以生存的基础和保障，是经济发展必须坚守的底线和不可触及的红线。生态建设工作已经引起了党和国家的高度重视，党的十八首次把生态文明建设提升至与经济、政治、文化、社会四大建设并列的高度，列为建设中国特色社会主义的“五位一体”的总布局之一，成为全面建成小康社会任务的重要组成部分并写入党章。自治区党委、政府也高度重视林业生态建设工作，今年政府工作报告对生态文明建设进行了重点阐述，自治区党委王君书记在全区经济工作会议上明确提出要抓好通道绿化、厂矿绿化、园区绿化、村屯绿化工作。全区农村牧区会上自治区党委李佳副书记、政府王玉明副副主席都对今年林业生态建设工作做出了重要指示。*委、行署领导也对林业生态建设工作给予了高度重视，近期多次专门听取林业部门工作汇报，帮助协调解决存在的问题。我们林业部门深感责任重大、使命艰巨。要进一步创新工作思路，改进工作方法，强化工作执行，狠抓工作落实。为如期完成全年林业各项目标任务，提出以下几点要求：
一是细化目标任务，加强督促检查。各级林业部门要对照全年林业工作要点，强化方案制工作方法，制定具体实施方案，突出重点工作，明确工作要求，加强检查指导;要严格按照制定的工作方案，狠抓各项工作的落实，避免工作的随意性和盲目性;要将各项任务目标逐级细化分解，列入对各级林业部门、*林业局各科室及所属事业单位年度业务实绩考核的重要内容，实行严格的署名制责任制度，落实责任单位、责任部门和责任人，确保责任到岗、任务到人;各级林业部门之间、*局各部门之间要加强工作沟通联系，取长补短，定期交流工作进展情况和好的经验作法，共同探讨提高工作实效的途径，做到上下联动，步调一致，形成工作的合力;局纪检组、机关党委要对全*林业各项重点工作、局机关各科室工作实行严格的跟踪督查，发现问题及时研究对策，及时进行整改。
二是创新工作机制，形成发展合力。深入贯彻落实*委、行署《关于深化改革、加快非公有制林业发展的意见》精神，牢固树立“不求所有、但求其绿”的发展理念，继续坚持“谁造谁有、经营者受益”的原则，鼓励各种社会主体跨地区、跨行业、跨所有制形式，采取承包制、股份合同制、先造后补制、招投标制等多种形式参与造林绿化，引导社会资金及各类生产要素向林业领域流入，弥补生态建设资金短缺的问题;要为非公有制林业创造更加宽松的发展环境，允许各类非公有制主体参与林业重点造林工程建设，并享受相应的政策待遇;进一步强化义务植树和部门绿化工作，为避免义务植树走过场，流于形式，要求每个旗县市都要建成3处以上的义务植树基地，分解任务，落实责任，实行义务植树一包五年的长效机制，包栽、包活、包管护，林业系统各级领导干部要以身作则，带头参加义务植树活动;各级绿化委员会要真正担负起职责，督促有绿化任务的单位和部门保质、保量完成部门绿化任务。
三是做好项目争取，增强发展动力。 认真研读中央一号文件精神，抓住国家政策叠加的历史机遇 ， 科学谋划，对照找准，形成规划，成为项目，加大争取力度，确保每一项政策都能落到实处，把这些优惠政策“榨干用尽”。*局各分管业务领导、各旗县市林业部门都要制定出争取项目资金计划，并积极进行盯跑;要灵活掌握政策，捆绑项目资金，集中精力干大事。积极争取增加“三北”防护林工程、退耕还林工程任务量，特别是“三北”工程中的封育任务量，争取造林补贴试点、低产林改造、经济林推广等项目，扩大旗县市造林绿化资金的注入量;继续完善林业项目库管理，做到报送一批、储备一批;要严格执行工程项目建设程序和有关规定，除不可抗拒因素外，严禁随意变更建设地点、建设规模和建设内容，保证工程质量;要加强项目资金管理，加大资金监管力度，严禁任何形式的截留、挤占、挪用和串用，确保资金安全。自治区扶贫办、农牧业厅、林业厅、旅游局近日印发了国务院扶贫办、农业部、国家林业局及国家旅游局出台的《关于集中连片特殊困难地区产业扶贫规划编制的指导意见》，重点是引导财政专项扶贫资金集中投放，合力推进产业扶贫工作，探索针对扶贫对象的差别化扶持政策。*林业局已将《意见》转发各地，各旗县市林业局及五、白两局一定要高度重视，认真研究《意见》内容，会后抓紧启动县级产业扶贫规划的编制工作;切实加强林业统计工作，严格按照上级有关统计报表制度的要求，注重提高林业统计质量，做到不漏报、不瞒报、不错报，确保统计数据的全面性和真实性，为科学决策提供依据。
四是强化内务建设，提高执政能力。认真贯彻执行党的十八提出《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》及自治区党委、政府出台的《改进工作作风、密切联系群众的七项规定》的要求，全面加强林业系统行风、作风建设，树立林业部门良好形象。继续加强林业惩治和预防腐败体系建设，完善廉政风险防控机制，从源头上防治腐败;深入开展森林公安“执法规范化促进年”活动，推进森林公安队伍正规化、执法规范化、办公信息化、基础设施标准化建设，提高执法能力和水平;继续加大对各级林业干部的学习和培训工作，不断提高干部队伍素质和业务工作能力;进一步强化宗旨服务意识，继续推进政务公开和窗口服务工作，促进行政权力透明，提高办事效率;深入开展机关文明创建活动，以良好的作风凝聚人心，以优良的政风推动工作，形成人人赶先进、人人比先进、人人争先进的工作态势，构建风正气顺，政通人和的工作新局面;加大生态文明宣传力度，大力宣传生态文明建设在推进小康社会进程中的地位和作用，大力宣传生态文明建设对建设美丽中国、实现中华民族永续发展的重大意义，及时向上报送林业信息，为领导科学决策做好服务;年内启动林业志编纂工作。
同志们，今年全*林业各项工作目标任务已明确，关键在于抓落实。面对繁重的林业生态建设任务，我们林业部门要把思想和行动统一到党的精神上来，统一到*委、行署的决策部署上来，统一到全*林业生态建设的大局上来，顽强拼搏，努力工作，为推动生态林业和民生林业又好又快发展，为实现美丽做出新的更大的贡献 。
20xx年是县物价局在工作上取得了显著成效。这一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕年初确定的工作目标任务，创新工作措施，精心动员部署，认真贯彻落实省、市物价工作会议和全县工作会议精神，在突出抓好民生价格监管工作的同时，认真履行职责，按照“部署高起点、落实高效率、工作高质量”的总体要求，创造性地开展工作，通过全局干部的积极努力，各项工作取得一定的成绩。
一、不断理清工作思路，精心部署全年工作
年初，我们以深入学习实践科学发展观活动为契机，充分发挥价格杠杆对促进经济发展、结构调整和扩大内需的作用，以增强物价工作为活力，提升整体工作水平为突破口，以加强民生价格监管工作为抓手，进一步清费治乱减负，整顿规范市场价格秩序，构建和谐稳定的价格环境为目的，认真谋划，精心安排部署全年工作。
1、理清工作思路。为了充分履行好价格部门职能，实现“保增长、扩内需、强基础、调结构、促和谐、努力将价格总水平稳定在合理区间”的工作目标，紧紧围绕省、市物价工作会议和全县经济工作会议精神，认真分析我县价格形势，局领导班子经过反复讨论，提出了“12345”的工作思路，即开展一项活动，创新两种手段，落实三抓措施，培育四大亮点，规范五项检查，(开展一项活动“一城十院百校千店万户活动;创新两种手段;创新宣传培训手段，创新监管检查手段;落实三抓措施：抓组织领导，抓作风建设，抓技能培训;培训四大亮点：培育价格信息、明码标价、价格诚信建设、价格公共服务;规范五项检查：教育收费检查、医药价格检查、惠农政策检查、电价检查、交通运输检查)。
2、明确工作任务。为了引导干部树立物价工作“有为有位”的理念，激励干部职工争优创先，局务会议经过认真研究，把全年工作任务层层分解，量化到人。为便于工作考核和靠实任务，对价格检查、价格评估、价格公示、明码标价、收费管理等项业务，根据其内容量化工作指标，细化工作任务，实行先进奖励、落后处罚的激励机制。召开全局干部职工会议进行动员，同时，局长与干部职工签订了《20xx年物价主要工作目标责任书》、《干部个人年度目标责任书》，支部书记与党员干部签定了《党风廉政建设目标责任书》，强化了干部责任性，提高了工作积极性。
二、结合物价工作实际，开展学习实践活动
按照市、县委安排部署，我局精心组织开展深入学习实践科学发展观活动。成立了领导小组，按步骤、按标准、按程序开展各阶段工作，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一目标要求，按照“围绕中心，服务大局，清费治乱减负，规范价格秩序，着力解决民生价格问题”这一主题，认真组织全局干部学习理论，组织开展“有为有位”和“解放思想、科学发展、开展物价工作新局面”大讨论活动，严格执行党风廉政建设各项规定，认真学习业务知识坚持依法行政的工作理念，使干部的思想观念、综合素质、服务意识都有了明显增强。为提高物价工作整体水平，履行好物价工作职能，提供了有力的思想保证。
三、认真执行价格政策，着力规范价格秩序
我们紧紧围绕民生价格监管和群众关心的热点、难点问题，认真执行价格政策，狠抓工作落实。
1、集中开展了节假日期间市场价格专项检查。从20xx年元月开始，我局抽调8名工作人员，安排一个月时间，围绕日用百货、服装鞋帽、粮油、肉菜、煤炭、药品等居民节日生活消费必需的六大类商品，以落实明码标价、规范价格行为、稳定市场物价为内容，采取典型引导、舆论宣传、指导规范等多种方法进行检查整顿，邀请新闻媒体对“两节”市场价格检查的目的意义、方式方法、工作内容进行报道，为两节价格检查营造了良好的工作氛围。共上门检查了2家购物超市136家百货门店、105家服装鞋帽、54家药房、26家粮油店、4家煤厂等带有典型性、代表性的经营户，对个别药品虚高的药店、4家明码标价不规范、2家账务不健全的商家门店责令其降低价格、完善账务、落实明码标价。
2、教育、医疗收费和药品价格检查工作全面进行。从3月20日开始至今，我们围绕上学、看病等与群众切身利益相关的价格问题，同步开展教育、医疗收费、农资价格三项检查，按先乡镇后县城的顺序逐步进行，检查中小学校34所、乡镇卫生院12家。在教育收费检查中，围绕多年没有涉及到的乡镇村级小学、群众举报的价格案件等两个检查重点，通过深入班级调查学生、走访家长挖掘线索、查阅学校账务，对去今两年各校执行“两免一补”政策的落实情况、收费情况进行检查，检查出7所学校自立项目，违规收费4.1万元，我们责成教育行政主管部门严肃处理，退还违规收费4.1万元，并对责任人进行了处罚。同时，对乡镇卫生院的药品和收费进行了专项检查，检查中对收费不规范、药品价格虚高、
不执行药品最高限价、超标准收费6家卫生院进行了处理。维护了群众利益，遏制了群众“看病难”的问题。
3、适时开展了农资价格检查。春耕生产期间，我们以稳定市场价格、落实差率控制措施、实施明码标价为内容，适时安排开展了农资价格检查，共检查农资经营门店32家，农资、种子重点化肥、批发门点，组织经营人员学习了有关文件，按政策审核下调了部分突破差率的农资价格，同时在几家重点企业实行调价备案制、跟踪监测制，从源头上强化了价格管理。同时利用下乡检查涉农收费之际，向各乡镇的农资销售点免费发放政策宣传品1100多份，对3家抬高价格的
门店及时进行了检查纠正，落实明码标价措施。通过抓重点，抓源头，市场上农资价格批零差率均控制在4%以内，全县农资价格总体上保持了稳定。
四、不断强化服务职能，提升物价工作水平
1、城乡明码标价和价格诚信建设进一步推进。我们按照“巩固武阳路，拓展商贸街”的明码标价工作思路，重点抓了县城新开业商家的明码标价，重点对县城武阳路的102家商铺，采取反复检查指导、上门免费发放标价签等一些可行办法，有效解决了经营门店所用的标价签与物价部门要求不一致的问题，共免费发放标价鉴6万余张，价值3000元。县城明码标价率达到80%以上。使明码标价工作有新的拓展。
2、认真做好价格监测和农产品信息上报工作。我们在开展市场检查的同时，对与居民生活密切相关的粮、油、肉、菜、药等商品价格信息进行采集，及时上报了情况。按照省局要求，围绕涉农收费政策落实情况、农资价格、农业生产等多项内容，广泛搜集信息，积极开展调研，向省局上报有关信息5篇，编写漳县价格信息8期，为上级物价部门和县政府掌握价格走势、实施宏观管理提供了依据。
3、认真贯彻落实《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，加强涉案物品评估工作。今年，我们按照价格认证中心规范化建设工作的要求，继续对各项制度、工作措施、评估标准进行了查缺补漏，规范管理。一是认真搞好《条例》的宣传工作。为宣传贯彻《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，切实维护消费者合法权益，我们举办了宣传咨询活动，工作人员现场接受群众咨询，共发放《条例》宣传单1000余份，起到了良好的宣传效果;二是认真学习贯彻《条例》。严格按照《涉案财物价格鉴定格式》建立完善配套的工作制度，制定统一的文书格式，完善案卷内容;三是对评估案件的数量和质量都制定出了具体的考核指标，加强了评估人员的业务培训，目前，今年，共接受公、检、法委托评估17起，出具价格鉴定结论书17份，评估金额63。65万元，收回评估费0。6万元。案件办结率为100%，复核栽定案件为零，推进了认证中心规范化建设的进程。
4、适时开展《收费许可证》换证和年审工作。按照市物价局安排，我们及时确立专人，从6月份开始，开展了年审换证工作，已换证和年审157家，占100%。新办21证本，全面完成了换证和年审任务。
总之，20xx年，我们虽然做了一些工作，取得了一定成效，但还存在许多困难和薄弱环节，与上级的要求和人民群众的期望还有一定差距，主要表现在：一是物价执法环境不够宽松，存在着检查难、处理难、收缴更难的现象。二是价格公示、明码标价、物业服务管理等工作面广量大，有待进一步加强。
五、20xx年工作思路
在20xx年里，我们将以“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神为指导，从经济发展、社会稳定大局出发，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在提高干部队伍的整体素质，塑造物价队伍的整体形象，加强价格法律、法规宣传力度，依法治价管费，提升价格服务水平，提高行政执法能力，整顿和规范市场价格秩序等方面积极开展工作。我们要围绕“突出三个重点，抓好五个落实，争取二个突破”这一主线，扎扎实实做好以下五方面的工作：
(一)、坚持求真务实，切实加强干部队伍建设
一是加强思想建设，以先进为榜样，弘扬高崇的社会风尚，加强学习“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神，使这一科学理论入脑入心，以之判断新形势、研究新情况，提高解决实际问题的能力。二是加强作风建设，树立“为民、务实、勤政”的物价干部形象。开展“物价干部如何服务社会，如何维护稳定”讨论活动，并要求每个同志结合工作实际写一篇体会文章，明确自己在工作中的定位，使大家充分认识到自己肩负的工作职责，进一步增强服务意识，切实转变工作作风。三是加强能力建设，提高服务效能。要健全培训制度，优化培训载体，鼓励大家参加有针对性的各类学习、培训。开展“读一本书、学一部法、举行一次业务竞赛、写一篇调研文章、出一个好点子”五个一活动，使全局干部的队伍素质和业务水平有新的提高。四是加强制度建设。要进一步加强和完善局机关的各项制度，包括工作考核制，责任追究制等，并切实加强落实，按制度办事，以制度管人，全面加强干部队伍的建设，塑造物价干部新形象。
(二)、坚持与时俱进，提升价格服务意识。
一是要确立服务的从政理念，切实履行好服务职能，把广大老百姓对我们物价部门的要求，作为我们价格服务的方向。二是要重视价格法规宣传力度，努力增强全社会的价格法制意识。要通过宣讲、座谈，专项节目等，广泛深入地开展价格法规政策宣传活动，提高老百姓自我维护价格合法权益的能力，切实保障各方的合法权益。三是要改进检查方式。变事后检查为事前警示、注重以教育引导为主。四是要主动服务，上门服务。明年我们将开展价格服务进社区(村)活动，通过送价格政策进社区(村)，送价格管理进社区(村)，送价格监测进社区(村)，送价格评估进社区(村)，送价格咨询进社区(村)的“五送”活动，取得广大社区居民和农民朋友对我们物价工作的认可。五是坚持物价工作为经济服务不动摇。落实企业负担监测制度。把清费减负工作真正落到实处，为企业的发展创造良好的外部环境，为漳县的经济发展尽物价部门应有的职责。
(三)、坚持依法行政，规范价格监管检查行为。
一是加强《价格法》、《甘肃省价格监督检查试行办法》及各类价格法规的学习，使每一个干部在开展工作中都能以法律、法规为准绳，增强依法管价的能力。二是要建立、完善并积极推行集体审价、价格听证、和价格政策发布制度，保证定价程序的规范。三是切实做好全县行政收费的清理工作，及时做好《收费许可证》的变更工作。四是争创规范化监督检查分局，以创规范化监督检查分局为契机，全面规范价格监督检查执法行为。五是要做好专项检查工作。不但要高质量完善省、市局布置的各项专项检查任务，而且要对老百姓反映的价格热点、难点问题确定本局的专项检查工作计划，包括教育、卫生、电价、节日市场、药品价格检查等，要确保办案质量，要寓专项检查与专项调研相结合。
(四)、抓好价格热点、难点问题调研落实。
我们将加强价格调研工作，特别是价格热点、难点问题的调研。一是要分解调研任务，规定每个部门都应对群众关注的价格热点、难点问题确定二至三个调研课题。二是要确定调研项目，要对重点小学与民办学校办学收费、医疗服务收费、农民负担、行政事业价格等内容开展调研，把业务调研工作作为探索价格管理、缓解农村价格矛盾的有效途径，同时为领导决策提供一手资料。三是要及时提供调研报告。对价格热点、难点的调研，要确保在第一时间提出疏导这些价格矛盾的具体对策，供领导决策参考。
(五)、抓好价格信息和价格任证工作。
加强价格信息工作，通过“漳县价格信息”这个宣传平台，大力宣传价格政策、法规，及时发布价格监测情况，推行政务公开阳光工程，热情受理群众12358举报，借助信息平台，提高我们的工作效能。同时，加强价格认证中心建设，通过培训、学习等办法全面提高价格认证工作人员的业务素质，不断规范认证程序，完善认证中心的内部管理制度，积极拓展认证业务，使我县价格认证工作更上一个新台级。
各位同事们：
今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。 我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。 今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。 其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20__年即将过去，20__年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你
们在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!
很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!
一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!
恭敬的带领、酷好的教授、同学们，
大家好!
在这另人激昂的时候，我却不敢激昂，因为我看到的是带领们殷殷的期盼，教授们无穷的相信，同学们巴望的眼神。面对扫数的盼望，我感触的是沉甸甸的责任。济源一中是一个清脆的名字，她有光亮的过去，有让人骄傲的如今，更有让人神驰的将来。作为一名一中人，在获得瞻仰和倾慕的同时，也注定你必须有更高的层次和责任。在社会日新月异的成长面前目今，在知识经济的本日，在毕生教诲期间已经到临的时候，抱残守缺，苟且偷生，不思进步，胸无大志，注定要在转眼间被期间淘汰。与时俱进，毕生进修，敬业奉献，连续立异，才是必由之路。教授们，我们筹办好了吗?同学们，你们筹办好了吗?
竞争差别情弱者，竞争不相信眼泪。竞争鼓励人的无穷潜能。同学们，你们的成长也欺凌教授们更快地成长，本来教授们也在跟你们展开一场竞争，进修的竞争，进步的竞争，成长的竞争。不过这场竞争两边都不能失败，对我们来讲，并且永无尽头。毕竟成长才是硬道理。我们教授们成长是为了更好地胜任工作，更好地指导你们，不是为了给你们知识，更不但仅是让你们考上大学，知识要你们本身去探讨，要你们亲身去创设，教授应当是指导者，是放飞门生梦想的人，是点燃门生豪情的人，是鼓励门生创设的人，是鼓励门生永久进步的人，是以品德魅力塑造门生高雅咀嚼的人。这是教授的崇高目标和神圣职责。我们将在这纯正的教坛鞠躬尽瘁，以本身的本心和责任朴拙面对门生的前程。
同学们，放飞你们的梦想，点燃你们的豪情，挥洒芳华的气力，活出芳华的高雅。芳华不承认失败，芳华不属于灰色。
如果在明天将来诰日的社会上， 扫数曾从一中走出去的人，都能用本身杰出的才华办事社会，创设财产，福气他人，以本身富裕魅力的品德和高雅的咀嚼成为社会修身之范，那将是一中最大的告成、教授们最大的骄傲和快乐，更是我们将鞠躬尽瘁为之搏斗的目标!
三年成长规化刻画了我们近期应当到达的成长程度，省级文明单位也是我们早已应当的具有，把一中办成全省树范性高中乃至全国驰名高中也必定会在我们的手中兑现。让我们一路梦想，让我们一路创设，让我们互助盼望。期间在变，社会在变，见解在变，但搏斗巩固，执着巩固，将来无穷。
成绩属于过去，声誉归于大家，将来在于创设，让我们联袂共进，把济源一中变成扫数曾为之搏斗并受之恩典的民气中永久的骄傲!
感谢大家!
从20__年12月22日百货大楼开业以来，我们商管部在公司领导班子的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来，商管部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使商管部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了一定作用。
二、加强服务，树立良好风气
商管部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重
点有创新，摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，做到工作有新举措，管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照企业要求，在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中，大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训，让员工规范好自己的日常行为，并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。
五、奖惩及客诉费用统计：
全年共处罚36766元，共奖励1370元，客诉处理赔付金为2450元。处罚款包括私收货款处罚15150元，其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例，商场承担赔付金额为2450元。