导游词的宗旨是通过对旅游景观绘声绘色地讲解、指点、评说，帮助旅游者欣赏景观，以达到游览的最佳效果。
各位团友：
大家好，很高兴能和大家一起参加我们xxxx旅行社**的xxx游，首先请允许我做一下自我介绍，我叫xxx，是我们公司的一名专职导游，大家叫我x导或者小x就行了。在我身边的这一位呢就是我们这次旅途中最劳苦功高的x师傅了，在此我们以热烈的掌声谢谢我们的x师傅。
大家这次由于天气原因要减少这里的游览计划，非常遗憾，毕竟天气谁都不能准确估计，虽说遗憾，但是大家不用担心，既然来了，我们就会给大家最好的服务，会带大家� 另外，我们会尽力找旅行社商量能否退还部分费用给大家，希望大家能够谅解。
在接下来这几天的时间里，就将由我与x师傅为大家服务，务求使得大家在我们旅途中的“食住行游购娱”都能得到满意的服务。大家有什么需要帮忙的地方尽管说，我们尽可能地去满足大家的要求。
所以，我们也希望在座的每一位团友都能配合我们导游司机的工作，爱护车厢里的清洁卫生。
最后，请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程！
旅客朋友们：
大家好，首先我代表xx旅行社感谢大家对本旅行社的支持。我的名字叫王xx，大家可以叫我小王，我们的司机是张师傅，所谓“严师出高途”，李师傅的驾驶水平肯定能为我们带来高质量的旅途。当然，请记住我们的车号是xx12345。如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，我会尽自己最大的努力帮助大家解决。另外有什么地方我讲得不清楚，欢迎你们提出来，我将努力讲清楚，请不要客气。现在我提几个建议：首先，我们的车已经行驶在高速公路上了，朋友们在座位上坐好就不要乱动了，以免车速过快发生危险。
其次呢，大家都起来得很早，还没有来得及吃早餐，那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮装进一个方便袋子里，下车的时候师傅会为大家清扫，这部车将陪伴我们x天的时间，希望大家能保持一个好的环境。最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外，以免造成安全问题，家长们请记得提醒小朋友。“如果说世界像部书，在您没出外旅行，您可能只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，希望我们能共同读好这中国的一页。”接下来的几天我将我带领大家游览这页中国书的部分风光。相信我们将会度过一个轻松愉快的旅程！谢谢大家！
一、课程性质与定位
《导游业务》课程是导游专业的核心课程，是培养旅行社全陪、地陪、领队等导游岗位工作的高素质技能型专门人才，该课程也是全国导游人员资格考试的必考课目，在专业课程体系中起到承上启下的作用。
二、教学目标
教学目标分为四个方面：①知识目标（即了解导游服务的性质、特点、原则及发展趋势；重点掌握导游人员的职责、行为规范及其他导游服务相关理论知识）；②技能目标（通过实训，提高学生的技能水平：具备导游人员规范化服务能力、较强的口语表达能力、讲解能力、团队协作能力、事故的预防与问题的处理能力）③考证目标（即获得导游人员资格证书、海外领队资格证书）；④职业能力目标（即培养学生诚信品质、团队合作精神、服务意识以及敬业爱岗的精神）。
三、课程设计
（一）设计理念
为了培养适合行业需求的导游人才，在课程设计中，结合行业有关标准，设计理念上，采用工学结合、校企合作、市场驱动、四业结合的人才培养模式。工学结合指的是与旅游企业实际工作相结合，根据导游工作内容和流程，确定课程内容和结构体系；校企合作指的是充分利用企业知识、信息、技术等资源，与企业、资深导游共同进行课程开发；市场驱动，四业结合指的是根据市场需求将“行业、职业、学业和就业”相结合，为后续顶岗实习及就业打下基础。
（二）设计思路
该课程的设计思路主要包括以下四个方面。
1.以工作岗位为导向，基于导游工作过程进行课程开发。以地陪导游工作过程展开教学为例通过讲授，提前告诉学生地陪导游从接到旅游团开始到送走旅游团为止所经的四大工作过程，分别是：接团、带团、送团和善后工作。然后告诉学生这四个工作过程中的每一个工作过程都是一个具体的工作情境，而每一个工作情境底下又设有若干个工作任务，让学生带着任务思路去学习，从而加深学生对知识的理解，提高学习效果。
2.以模块为载体，进行项目设计，达到教学做一体化。根据行业专家对导游的工作任务和能力分析，结合导游资格证书考试的相关内容，按着行业需求、岗位实用、课证一致、技能为主的原则来确定本门课程的主要内容，包括三大模块，分别是导游基础模块、导游实务模块、导游技能模块，在导游基础和技能模块上，我们以导游服务的基本环节为载体，设计了11种不同的学习情境，20个工作任务，通过讲授、学习到模拟，完成导游带团程序按照教学做一体化要求进行。
3.任务多采用真实的工作任务和场景进行教学。在授课过程中，学生对导游工作的真实感受和对导游工作的真实环境非常感兴趣，有着非常强烈的好奇感，他们希望通过现场感受导游带团的真实情境，针对这种情况，应积极创造一切条件组织学生到景点景区现场观摩、实地训练等方式增强学生的感观认识，提高技能水平。
4.改革考核方式，将技能考核纳入考核体系。打破了以往单纯的试卷考试为依据的考核形式，而将课堂提问、作业习题、模拟导游纳入考核范围，模拟导游50%、期末试卷40%、而课堂提问、作业习题分别占5%。实践证明，该项考核很受学生欢迎，能够吸引学生积极主动参与考核，同时在培养学生导游实际带团能力与应变能力方面都起着非常积极的作用。
四、教学组织与实施
以“导游员接团服务流程”为例，具体实施过程包含以下四个步骤。
1.任务引入、带入情境，通过问题创造情境，提出任务，引导学生自主思考，然后导入新课。如明天早晨8：00，北京中旅的台湾团将乘坐北京航班飞达合肥，作为导游员的你应做好哪些接团准备工作？把任务布置给学生，然后将学生分成小组，进行讨论。通过设疑，让学生积极思考，讨论回答，激发他们的学习兴趣，渲染学习氛围，将学生带入情境之中。
2.讲授学习，掌握新知阶段。根据第一步的工作任务，然后进行地陪接团程序的讲解，包括旅游团抵达前服务安排、旅游团抵达后的接待工作和赴饭店途中的导游讲解三个程序。讲解中，侧重引导学生对每个接待程序所做工作的细节强调、通过示范、视频短片培养学生的接待礼仪和首次欢迎词的说练，进行情景的拓展。通过讲授新知和教师示范，将地陪导游接团的流程完整地呈现给学生，加深他们的理解。
3.角色扮演，教学做合一，包括三个方面内容。
（1）情景设定，根据第二步的知识学习，设置出4种不同的学习情景，分别是接团前的核实工作；迎接工作；错接、漏接、空接事故的处理；以及赴饭店途中的导游讲解；
（2）任务准备：以小组为单位，设计一个旅游团，让学生分别担任游客、导游、司机等角色，进行情境讨论，来确定具体的对话内容和服务流程。
（3）角色演练：以教室为实境，每组同学都要上台展示相应的情景模拟。模拟中，教师和其他小组要认真观摩聆听并作好记录。发挥学生学习的自主性，体现学生的主体地位，加深他们对知识的掌握程度，达到做中学，学中做的最好效果。
4.评价总结，目标深化，首先要求学生自评，找出自己完成任务时所存在的问题；然后学生间互评，提出各自的意见；再次教师进行归纳总结，对每个小组存在的问题提出纠正；最后，再请每个具体情景表现最优异的1组进行最后的示范展示。通过意见提出，反复演练，加深学生的理解，从而达到目标深化的效果。
五、教学方法与手段
1.教学方法上，课程采用多种教学方法，有课堂讲授法、角色扮演法、分组讨论法、案例分析法、现场教学法等多种教学方法，在实际教学中，需要多种教学方法相互补充，根据不同的教学内容和阶段，采用相应的教学方法，注重了实效性。
2.教学手段主要有课堂教学，实训教学，多媒体教学、第二课堂和互联网应用等多种手段来展示教学内容，并且根据教学内容、合理选择教学媒体，有效提高学生的学习兴趣和积极性。
六、教学评价
教学评价包含两个方面：①校内评价，由学生网上评教、教学督导组评价和教师互评三方组成，其中以学生评教为主；②校外评教，由校外专家评价、企业评价以及学生在顶岗实习的表现评价组成，通过多年的教学及各方的评价意见和结果，导游业务课程的教学受到大家的一致认可和好评。
亲爱的朋友们：
大家好！
欢迎来到非常富有魅力的衡山，我**衡阳热情的人们欢迎你们的好来。我是来自**旅行社的导游吕霞，大家可以叫我小吕。在接下来的游览中希望朋友们为我们提供宝贵的意见和建议，衷心朋友们能够好好享受，度过一段美好而难忘的时光。
祝融峰是南岳最高的峰，海拔有1300.2米，衡岳千仞起，祝融一峰起。自古以来，游人皆以登上祝融峰为一大乐事。
诗人墨客用诗文来赞颂祝融峰的确实不少。唐代诗仙李白有诗云：
衡山苍苍入紫冥，下看南极老人星。
回飙吹散五峰雪，往往飞花落洞庭。
就是写的这个场景。
祝融峰的附近有很多的寺庙，我们现在要看到的就是祝融峰南面的上封寺，以前叫光天观，我们现在走的是花岗岩路，层层梯接到峰顶底下，这石路的两旁都是矮松，山花都开的非常鲜艳，现在看到的就是上封寺的正前门是南天门。我们现在去上封寺后山上，那里有一个观日台，现在看到的观日台旁边有一块石碑，有“观日出处”，我想在这个秋高气爽的日子，大家应该能看到“一轮红日滚金球”的奇景哦。大家可以住在上封寺的招待所里，第二天黎明到观日台去看日出，你能看到太阳升起的过程，景色是非常的美，只看见东方一片灰白色的天空，渐渐出现了淡淡的红色，接着慢慢的光芒越来越大，五彩缤纷渐渐成为了一个火球，冉冉升起。你们真的要自己一睹这景观。
祝融峰海拔比南岳镇高很多，属于我国的亚热带季风湿润气候，无霜期长，冰冻期短，具有夏凉冬寒，雨量充沛，雾多风大，气温垂直变化的特点，形成上中下三带。有事山下艳阳，山腰雾满，山顶风雨，形成所谓的“三重天”的奇观。
现在看到的就是祝融殿，也就是老圣帝殿。明万历年间建造的。现在的祝融殿是重建的，山高风大，所有建筑是用坚固的花岗岩砌墙，以铁瓦盖的顶，现在的建筑是后来重修的。祝融峰殿宇内一直供奉着两位高人。一位是祝融君也就是南岳圣帝，另一位是开创佛教*化里程碑式的高僧——慧思大师。祝融君这位职掌南方的火正官，既是治理南方功勋卓绝的功臣，又是**远古时代的人文始祖，经过历代帝王的演变、神化，不断地为他加官进爵。封为“南岳真君。”
第二位是南朝高僧慧思。陈光大2年(568)，率徒众40余人来南岳开山立派，传播佛法，被天台宗尊为二祖，圆寂后葬于南岳三生塔。他以悲智双运、圆融无碍的心胸，开创了儒释道共荣一山的***，为*化佛教的传播、创新、发展，为南岳山的回归、繁荣作出了不朽的贡献。人们称他为南岳**、慧思大师。
祝融殿高踞祝融峰顶，构筑在一个奇石重垒、风急云涌的百多平方米的顶隙里，可以想见当年建筑的艰辛。从祝融峰麓的上封寺到峰顶的祝融殿，有花岗石路层层梯接到峰顶底下，石路两旁，矮松成竹，山花烂漫，颇为洁致。从峰顶底脚通到祝融殿山门前石砌平台，有三十多级陡峻的花岗石台阶。山门是座牌坊式建筑，牌坊上有“祝融峰”三石，额，为什么不写“祝融殿”三呢？这里是南岳衡山建筑地势最高的寺庙，可以说祝融殿就**了祝融峰。以峰名命名为殿名大概人们早已把峰与殿融为一体，更突显高上加高。对！高是祝融峰、祝融殿最突出的特色。
祝融殿右侧走廊有另一条小门通向望月台。望月台比祝融殿正殿基约高2-3米，是花岗岩风化后裸露而成。整块岩面不到4.5平方米，靠边处围上石栏，既可临风小坐，也可凭石栏杆眺望。站在这里望月，会感觉得云低月近，令登临者心旷神怡魂游处。游人站在台上，欣赏月色，较在平地上别有一番景象。即使月亮西沉，这里也留有它的余晖。放眼四望，翠黛群峰，立刻奔来足底。最近的是金简、烟霞、轸宿、芙蓉、祥光、崱屴诸峰，远一点的有天台、瑞应、天柱、掷钵、香炉、华严、集贤、石廪、它们都匍伏祝融脚下。若自祝融峰顶远瞰，却只是几处飘浮在金色稻原里的小小的绿点了。更远一点，远眺潇湘洞庭，洲屿浮青，白帆隐约。正如明代孙应鳌的诗所描绘的：“人间朗魄已落尽，此地清光犹未低。”幽妙的情景，可以想见了。
衡山风景有“四海”之称，即花海、林海、云海和雪海。，初春可玩味繁花，盛夏可观看云海，金秋可远眺日出，冬日可欣赏雪景。而站在衡山最高点祝融峰来欣赏着奇特风景更加能感受到这景色的美。也就是说，各位无论什么时候来到南岳，都能饱览她的独特美丽。
朋友们今天我们的祝融峰之旅就结束了，不知道朋友们对祝融峰有没有了点了解呢？希望你们在这度过了一个难忘的假期哦，祝你们天天开心！谢谢！
亲爱的游客朋友们，长途旅行辛苦了。首先我**XX旅行社欢迎大家来到首都**参观游览。很荣幸能成为大家的地接导游，我叫杨立琦，大家叫我小杨就可以了。为我们驾车的是司机王师傅，王师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心。很高兴在这样一个风和日丽的天气里见到大家，昨天因为天气原因耽搁了大家的行程，希望朋友们能给予谅解并且以一个愉快的心情迎接接下来的旅行。
俗话说的好：“塞翁失马焉知非福”嘛。经过了一天的休整，大家才会有更加充沛的体力来领略首都**的大好风光。我相信这里悠久的历史，璀璨的文化一定会让您不虚此行。希望**的风光能给大家带来一份好的心情，使大家带着对**的期待和憧憬而来带着对**的满意和流连而归。
最后祝大家在**的旅行一切顺利。
新颖幽默的导游词开场白一
大家好！
有一首歌曲叫《常回家看看》，有一种渴望叫常出去转转，说白了就是旅游。
在城里呆久了，天天听噪音，吸尾气，忙家务，搞工作，每日里柴米油盐，吃喝拉撒，真可以说操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁呀！(众人笑)
所以我们应该经常出去旅游游，转一转比较大的城市，去趟铁岭都值呀，到青山绿水中陶冶情操，到历史名城去开拓眼界，人生最重要的是什么，不是金钱，不是权力，我个
但找一个好的旅行社，不如碰到一个好导游，一个好导游能给您带来一次开心快乐的旅行。大家同意吧！
但找一个好导游，不如找一个女导游，在青山绿水之中，还有一位红颜知已开伴，那种感觉何其美妙呀！大家同意吧！(众人笑)
但找一个女导游，不如找一个男游，男导游身强力壮，不但能给您导游，而且还是半个保镖，碰到紧急情况，咱背起来就走人了。
找一个男导游，不如找一个多才多艺的男导游；
找一个多才多艺的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞的男导游；
找一个多才多艺、能歌善舞的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游；
找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游；
找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风的男导游，不如找一个多才多艺、能歌善舞、能说会道、玉树临风、潇洒飘亮的男导游！
初度碰头，请多多看护，给年夜家带了两个礼品不成请笑纳：
新颖幽默的导游词开场白二
各位游客：
大家早上好，首先让我们来响应国务院的号召来学习一下三个代表：1首先我谨代表xxx旅行社对大家参加xxx三日游表示热烈的欢迎；2谨代表xxx导游(地接社的导游)提前对大家表示欢迎昨天晚上打电话联系时说的3代表我和师傅欢迎大家的到来。
总之是，欢迎欢迎热烈欢迎：)
我看到大家的眼里充满了疑惑。这个人是谁呀我们单位的吗？哈哈
先来一个自我介绍吧，我是这一次的全 陪导游。姓马，就是马到功成的马，一马当先的马，虽然也是马虎的马，但我会用行动来证明我可是很认真的在此次行程里一马当先，马到成功！大家叫我小马或马导都可以不过，我还是觉得叫我小马亲切点。全陪就是全程陪同导游，到了地方还会有地接导游，现在请大家记一下我，不是我偷懒，大家记我一个容易，我要是在第一时间记全所有的客人实在是不太容易，体谅一下。)还有小马我海拔偏低不到一米七，所以大家一定要记住以下几点；手机号xxxxxxxxxxx车牌号xxxxxx紧跟队伍不要离队。
这位正在手握方向盘，脚踩刹车两眼紧盯前方路面的是我们的司机师@。愿我和司机师傅的连手合作带给大家一次难忘的旅程，如果大家有什么事情用得着我们的就说一声，我们会在做一贯遵纪守法的好公民的同时尽自己的全力为大家提供优质服务的。
大家一定听说过关于男人的一个定义，一等男人家外有家，……)我门司机师傅就是一等的男人，家里有一个大老婆外面还有一个小老婆，而且大部分的时间都是陪伴在小老婆的身边。
你们现在也认识的，，就是这部车，我们师傅可疼她啦，所以看在司机师傅这么辛苦的分上大家对她好一点，：不要再车厢里抽烟，对自己对他人的身体都好，我看在座的都是绅士着应该不成问题。
不要把头手伸出窗外，当汽车在高速行驶是不要在车厢内随意走动。有什么事情喊我一声就可以了我就坐在最前面的导游座上。请大家把手边椅子的把手放下来这样安全一点。特别是带小朋友的家长一定一定不要让孩子来回走动，去年有一个导游的团上来个很漂亮的小女孩也就是四五岁的样子和她的妈妈奶奶一起去玩，在行驶途中后排到前排找奶奶也不远他妈也就没在意可谁知道就在这个时候司机避让踩了一个急刹车，结果……
所以一定要注意安全！除了人身安全还要注意财产安全不要让身外之物搅和了大家的兴致大家看，我身上的包包，不是叫你看他好不好看，是看他怎么的背法：钱包钱包前面的包包，包在前面钱是自己的，包在后面钱是人家的，包在侧面钱一半是自己的一半是别人的。大家知道怎么背了？
(介行程和目的地的概况，住宿的注意事项可以看客人的情绪选择时候讲)