会议接待欢迎词怎么说,你知道吗?这次漂亮的小编为您带来了会议接待欢迎词(优秀4篇),希望大家可以喜欢并分享出去。
20xx年xx月,我酒店共接待了政府会议xx-x次,服务满意率xx%。今年,我店主要从以下几个方面入手,抓好了政府会议接待工作。
为进步做好政府各项活动的接待工作,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,今年x月初,由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议,述职报告进步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识,强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识,为进步做好政府接待活动打下了坚实的基矗
今年x月,我店聘请xx-x管理公司有关专家,为酒店制定了套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员,对每次政府会议的接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的些细节问题,如:欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏。
完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进步完善酒店的服务功能,提高酒店的接待档次,自今年年初开始,“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造,新增了两个多功能会议室,为会议室专门配备了多媒体实物投影仪、120"电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备,同时,还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。
在抓好硬件工程改造的同时,抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此,我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的项重要内容,层层抓落实,使员工的设施保护意识明显增强,设施损坏率、破旧率大大降低,使酒店在硬件升级的同时,设施的维护保养工作也迈上了个新台阶,从而使会议接待质量得到保证。
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年x月开始,我酒店根据目前的市场形势,结合酒店实际情况,在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动,尤其针对我店会议接待日渐增多的情况,重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。
为了提高会议服务质量,我店还专门针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况,以便确定接待规格、拟订接待计划(如吃、注行、娱乐、安全方面的安排)、布置会场环境。参与会议接待的各部门、各班组要有明确的分工,职责到人。
通过强化内部管理,xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高,“情满xx,舒适家园”的理念,已化作了每位员工的自觉行为,“xx”已具备了接待高档次会议的能力。在今后的会议接待过程中,我们将严格按照会议接待程序,做好每个环节的服务工作,为促进我市双文明建设,作出积极的努力和应有的贡献。
尊敬的各位领导、各位来宾:
首先,我代表公司全体干部职工对各位领导、各位来宾光临我公司参观指导表示最诚挚的欢迎。
我公司是一个具有百年历史、在电网处于骨干地位的全国特大型供电企业,承担着地区工农业生产和人民生活用电以及向电网输电的任务。售电量302亿千瓦时,在全国排名前十位。近年来,我公司通过深化企业内部改革和深入开展“上星级、创一流”活动,安全生产水平和经济效益不断提高,公司连年被河北省和国家电力公司评为“双文明”先进单位,又被上级命名为“三星级”供电企业,被国网公司命名为“全国一流供电企业”。
纵观企业的发展史,咱们每一次成绩的取得都与档案及时、准确的提供历史资料密不可分。1996年的大地震,电网全面瘫痪,的恢复建设需要电,如果按照以往的设计、施工方式,时间不等人,咱们首先想到的是档案,咱们利用档案所提供的大量的有效技术数据,进行电力恢复建设,节省了时间,很快恢复了电力供应。近几年,的经济建设发展很快,为适应的经济发展,咱们查阅了大量的档案资料,并依据这些档案资料,全面分析了电网发展形势,制定了电网发展规划,为21世纪电网的发展奠定了基础。随着市场经济的不断深入,我公司就电力建设用地、产权等问题与一些地方的纠纷时有发生,咱们利用档案提供的历史资料依法维护企业的利益,使企业避免了经济损失。
通过利用档案给企业带来的好处,使咱们认识到:档案是企业整体非常重要的一部分,它记载了企业各时期生产建设活动的各种情况、成果、经验和教训,充分利用这些档案可以使咱们对企业的建设与发展正确决策、科学谋划、少走弯路;可以使咱们全面了解企业的发展史,经验,吸取教训,加强各项guǎnlǐ,促进企业全面发展。正是基于这些认识,几年来,我公司先后投资100万元用于档案建设,并围绕着档案目标guǎnlǐ,认真抓了档案升级。整修了库房,充实了档案人员力量,并按照分类大纲要求,对两万多卷库存档案资料重新进行了整理,档案guǎnlǐ水平有了明显提高,国家二级。达到国家二级标准后,咱们又马不停蹄把目标瞄向了国家一级,经过一年对档案的巩固、规范、提高,并针对现代化guǎnlǐ薄弱的问题,加大了档案现代化硬件建设的力度,购买了微机达到人手一台,添置了复印机、摄像机、录放机、vcd机、刻盘机、扫描仪等设备。同时,选择了清华紫光公司的档案应用软件,档案达到了全息guǎnlǐ,实现了文档一体化,初晋升国家一级,被评为全国档案先进单位。
虽然咱们在档案中做了一些,但由于咱们对档案的认识深度有一定的差距,档案整体管理水平还有待于进一步提高。档案现代化虽然有了一定的投入,开发了一些功能,今后还需要在充分利用这些功能为企业生产经营服务上下功夫。今天,全省从事档案的领导、专家来我公司参观、指导,这本身就是对咱们档案莫大的。鼓舞和鞭策,咱们一定要很好地珍惜这次机会,虚心向各位领导、专家学习,不断改进咱们的,力争使咱们的档案再上新台阶。
最后,欢迎各位领导、专家多提宝贵意见。谢谢大家!
尊敬的市政府领导、各方合作伙伴代表:
欢迎你们出席本公司成立20周年庆典暨新一届董事会就职典礼。我们十分高兴地迎接你们的到来。在此,我谨代表本公司,向各位领导和各方合作伙伴代表,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
中国开放以来,广州的经济、社会获得了巨的发展,焕发出生机勃勃,本公司是一家中外合资的企业,20年来的风雨历程,造就了20年来的辉煌业绩。此次庆典活动我们将以“为企业创造价值”为主题,让我貌同回顾本公司在20年来所经历的风风雨雨、所取得的。辉煌成绩。
本公司的发展,除了公司全体成员的支持与我们自身的努力外,离不开各方,特别是市政府领导、合作伙伴B公司、D公司、和C公司等的资助与支持。我们真诚的希望,通过举办本公司成立20周年庆典暨新一届董事会就职典礼,与你貌同分享我们的成果,推动广州经济的发展,增进我们各方的友谊和交流合作。
我相信,我们将会进一步地健全机制、提升理念、强化落实,不断优化企业发展环境,提高企业工作质量,团结和带领公司全体人员扎实工作、激情钻研,推进我公司业绩再上新台阶。
祝各位身体好、工作好、家庭好、事业好、一切安好!
20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了xxxx多人次,xxxx余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。