2024大学生社会实践报告范文3000字(精选26篇)
实践人员:
苏州科技学院外语系英语专业孔瑜
实践目的:
增加自己的阅历,作为一名文科生,平日实践的机会甚少,需要更多的体验,更多的经历。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
实践时间:
20_—8—6——20_—8—19
实践单位:
环球旅行社
实践职务:
电话回访员
实践课题:
旅游服务市场调查报告
课题背景:
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,我选择了环球旅行社,在实践的同时进行旅游服务市场调查报告:
去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。
另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆,由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
研究方法:
调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷200份,调查对象为年龄在18—60岁之间,家中有电话的扬州地区居民。调查结果可以推论扬州有电话的居民。
调查结果分析:
随团旅游:不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。
我认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。
费用和信誉:
参团出游的主要障碍
受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于20_元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞,出游最宜。调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在30到50之间,有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择,个人因人而议。但可以看出,人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看,了解自助旅游的人还不是很多,只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比,有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。
相关分析显示,年轻人更愿意尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在20_元以上,超过半数的受访者希望尝试,而家庭月收入20_元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游,衣食住行不用自己操心,但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合,取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场战争又要开始了呢?
交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44%将选择寒暑假出行,25%的人选择单位休假期间。研究人员认为,考虑自助旅游的主要消费群是学生,因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分。根据综合分析显示,如果不包括单位组织的开会、疗养等团队,个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体:
一是“高级灰”,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩,目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感,但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”,主要由富冒险精神的学生和年轻人构成,他们的收入有高有低,但酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上,绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确,即风景名胜,倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征,拍照是必不可少的,为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游,对价格和服务都比较敏感,旅游过程中购物也是一大主题。
四是“合家欢”,基本都是全家集体行动,一方面体现对老人的孝心,另一方面可以给孩子开阔眼界。这一群体跟团的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且倾向于借宿亲友家。其消费能力取决于家庭总收入,但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务,则这一市场潜力非常巨大。
针对此项研究结果,剧烈的社会经济变革中,人们的生活方式和观念发生了很大变化,人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。一方面,在基本的生活需求得到满足后,旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面,中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式,因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。从过去的“单位组织旅游”到越来越个性化的消费选择,尽管在放长假期间的特定时段旅游服务呈现了供不应求,但旅游服务的供应商(包括旅行社、风景区乃至配套服务机构)正面临如何满足不同消费者的需要以扩大市场的紧迫问题。认真研究不同消费群的旅游需要,明确自身的目标市场和服务定位,集中有限的资源在细分市场上,根据顾客需要进行旅游服务的组合设计,借助口碑效竖立自己的品牌,当是国内旅游服务供应商面对WTO、未雨绸缪之良策。
20xx年x月xx日,我以“义务支教”为主题开展了暑期社会实践活动。此次实践活动我一共坚持了十二天,这十多天让我感受到了浓厚的乡村生活气息,也使我获得了很多感受。
鹿亭乡是我的故乡,那是个欠发达的小镇,外出打工是当地农民最主要的工作途径,致使当地存在较大数量的留守儿童,受农村教学条件限制及缺乏家长监督,留守儿童出现了较多厌学、逃学、成绩大幅下降等不良现象,在支教活动中,特别是这种独立性支教,最担心的就是学生人身安全,只要有丝毫的差错,我的整个活动就前功尽弃了。因此,为了确保学生在学校的人身财产安全,我严格学生管理制度。要求学生文明礼貌,不打不闹,不相互追逐;要求学生诚实守信,不偷盗,不损害学校公共财产;要求学生课间不擅自离开学校。
在前两天的走访宣传中,我了解到家长都很乐意把孩子送来学校,希望我们多教授一些文化课程,跟当地学校的课程相衔接;这样学生考试时能考高分,家长们还特别强调英语,要求我每天开设英语课。
但是,我毕竟不是专职老师,对课本教材知识的讲解不一定胜过当地老师。我教会学生的是一种拼搏的理念和乐观的人生态度,以及培养他们的思维能力和认识能力。鉴于此,我决定以当地学校课本教材知识为载体,以全新的、不同于当地老师的教学方法进行教学,同时开设其他课程,激发学生兴趣和潜能。
我开设的课程有:数学、英语、自然地理历史文化,其中英语每天上课。并且我举办了“创梦杯”、“阳光杯”两场朗诵赛,建设了“梦想墙”,给每个表现优秀的学生都发了小礼品,以资鼓励。我上课的形式也新颖多样,比如表演课上师生互动热情高涨,语文课上的模拟朗诵赛,英语课上的疯狂英语教学模式都深受学生喜爱,我与学生也都成为了知心朋友,他们有什么烦恼都会向我倾诉,也会和我共享自己的快乐。事实证明,我的这种支教理念是完全正确的,在我的支教过程中很多学生都有一个很大的改变。以前那些孩子们都很害羞,上课都不敢举手,后来在我的鼓励之下,变得更加积极主动。通过朗诵赛,不仅培养了他们的演讲技能,更是激发了他们的兴趣爱好,让他们懂得怎么在竞争中获胜。
从8月10号到8月22日,为期近半个月的返乡支教终于在不舍中落下帷幕。我临走之前很多学生前来送行,他们落下深情的眼泪。虽然支教活动只进行了短暂的12天,但我基本上完成了事先的支教计划,贯彻了支教理念,并取得良好效果。我不仅改变了许多学生的陋习,教会了他们文化知识,使他们更加积极主动地拼搏进取;而且我也发现了自己的社会价值,学会了“奉献并快乐着”的道理。
从我开始决定支教那刻起,我从认真准备课件、讲义、试题,到模拟讲课,再到实战课堂,都秉着一丝不苟的态度,尽量做到最好。在我印象里,这里的孩子懒散,贪玩,调皮,父母更是没有时间来管制他们。可是当地的家长表现积极,每天按时将家中孩子送到支教地点,更有热心的家长为我准备茶水、电扇等避暑物品。支教场所是一间只有粗陋桌椅的民房,高矮不齐的桌凳并没有减退同学们学习的热情,他们纷纷带来暑假作业、教科书询问其中不懂、不会的题目,而我也全心全意的进行讲解和指导。
十二天的支教活动,我进行了趣味英语、奥数、语文写作、英语游戏等众多寓于理论知识的趣味项目,感受着孩子们学习新知识的如饥似渴。在教学的过程中,我不仅解答了他们众多的难题、教授了他们新知识,更重要的是引导他们要做一个有理想、有目标、上进的学生。
十二天的经历让我难忘与不舍,不禁感慨我们拥有如此优厚的学习条件,更应该努力学习,为社会、为国家做贡献。
鼓励,队员们情不自禁留下了泪水,团委副书记刘湉湉和几位老师为他们送行并加油打气。
一路奔波,来到沟李小学时,一所尚未完工的学校映入眼帘,校长亲自迎接并对支教团的到来表示感谢。校长向我们简单介绍了一下小学的情况,学校一共六个班级,共200多名学生,包括校长在内一共9名老师。支教团队的队员们为孩子们精心准备了课外读物,体育器材,学习用品等礼物。
第二天,向日葵支教团在沟里小学附近进行招生工作或深入村子,向村民和学生们宣传招新。
团队派出多支小分队在广场张贴海、简章,并去学生家中介绍,校内接待进行宣传。宣传团队所到之处受到了学生和家长的热烈,报名的学生和家长从早上7点到下午5点络绎不绝。学生和家长对于课程安排等一系列支教方面的疑问,志愿者们一一进行了耐心和细致的解答,孩子们都积极并期待着早日上课学习到新知识。
招新结束后,向日葵支教团举行了开学典礼。开学典礼在庄严的国歌声中开始。升国旗结束后,沟李小学李校长发表了讲话,之后向日葵代表向孩子和家长们简单介绍了一下向日葵支教团,希望给孩子带去知识和希望。随后义工们为每个孩子带上了象征感恩和爱的蓝丝带,并带孩子们跟随班主任进入教室正式开始上课。
第四天,向日葵支教团在沟李小学对入学新生进行了军训。早上8点,教官和同学们整齐的集合在沟李小学的广场上,孩子们对军训表现得既陌生又好奇。汗水无声的落下,坚毅的表情刻画在孩子们的脸庞上。天气很炎热,但大家的热情却丝毫不减。军训在会操中结束,孩子们的眼中却流露出那番意犹未尽。支教团对表现较好的班级进行了表扬,颁发了奖状,站在奖台上的孩子笑得是那么天真。
军训结束后,向日葵支教团正式开课,支教义工们用饱满的热情给孩子们带去一堂堂精彩的课程,有时在灰暗的灯光下,仍能看到支教队员们在为孩子们绘着一双双梦想的翅膀。
清晨,星辰退去,万物苏醒,远方的山腰处还残留着晨雾。走进教学楼,孩子们的读书声声声不绝,有时伴随着清脆的欢笑声,笔尖碰触书本的擦擦声。孩子们认真书写朗读着一个个优美的汉字或单词,执拗的,歪斜的,但孩子们每一次都表现得无比认真。支教队员们带领孩子们在数学的海洋里畅游着,探索着不变的真理。折纸、朗诵、美术、音乐、舞蹈、体育,对孩子们来说一切都显得那么新颖,同学们认真听讲,积极参与,把兴趣与好奇全然倾注到了课堂上。
在支教里,支教义工的一日三餐每个人轮流做。馒头和面条是最常见的,从采购的“锱铢必较”到每一餐结束时的“一干二净”,义工们用行动告诉了我们什么是珍惜和节约。“铁的纪律,家的温暖”,这是支教团的口号,纪律性和凝聚力是他们的真实写照。支教义工们团结向上,在困难中互相扶持,大家成为一家人,有了家一样的温暖。同时,支教义工的一天是在凌晨的星光中结束的。为了每一个细节,义工会反复的讨论,为了每一个活动,义工们会认真到每一个动作,每一句话。备课、策划、开会……支教义工们的时间好像总是不够用,累的时候,桌子上,地上都是他们的休息的地方。
支教的第六天,向日葵支教团在沟李小学根据孩子们的实际情况开展了为期两天的团训活动。
早上8点支教义工和同学们便整齐的集合在操场上,大家按班级组成6个队伍,在负责人的带领下有序开展活动,同学们为自己的团队设计了队名和口号,支教团队精心为孩子们准备了“桃花朵朵开”、“我们是最棒的团队”、“背夹球”,孩子们踊跃参与活动,为团队奉献自己的力量。
团训的第二天,在主训和领队的带领下,此次活动主要分为“泡泡糖”、“兔子舞”和“领袖风采”三个项目,其中在“领袖风采”中队员需要依次报数,不能错报、漏报、抢报,如果出错领队需要承担领袖责任,替队员接受处罚,当孩子们看到领队因为他们的失误而到达极限时,孩子们也抑制不住跟领队一起受罚,他们被领队的担当和责任感感动留下泪水,孩子们学会了感恩和爱,知道了分享和担当的品质。
第八天,烈日炎炎,在38℃的高温下,我校团委副书记刘湉湉老师和团委科创实践部部长孟展老师赴平顶山市郏县安良镇沟李小学对向日葵支教团进行亲切慰问。沟里小学李校长热情接待了我校老师,刘书记和李校长进行会话,详细了解沟李小学的一些现状,并提出了一些意见。之后刘书记参观了沟李小学并走进课堂,对向日葵支教团的认真工作和吃苦耐劳的精神提出表扬,刘书记亲切的跟支教义工和孩子们合影留念。
接下来的日子里,向日葵支教团在沟李小学餐厅开展特色公开课。公开课以“常怀感恩之心,世界更加美丽”为主题,引导孩子们学会感恩。
支教义工为孩子和家长们安排了“我的五样”互动环节,在纸上写下自己身命中最重要的五个人,然后一个个划掉,直到剩下一个,引导孩子们在思考中学会珍惜身边重要的人。公开课现场,孩子们在感动中跟家长深情拥抱。支教义工最后为家长和孩子们精心准备了节目——手语《隐形的翅膀》。
支教义工的一天是和太阳一起开始的。清晨5点半,向日葵的支教义工在刚刚醒来的村庄里开始了早操,整齐的步伐,嘹亮的口号,支教义工在晨雾中留下青春的身影,田地边,马路旁,都有他们练习手语的影子,在无声的世界里,爱和温暖在弥漫。
支教过程中,向日葵支教团在沟李小学开展了特色活动,孩子们用手抄报、剪纸画、素描等形式来展示自己的家乡。
孩子们用画笔生动的绘着自己的美丽家乡,一幅幅简单的画,却道出了孩子们内心最深处的那份记忆与美好。经过了投票与评选后,选出了每班的一等奖二等奖和三等奖的得主支教团为孩子们发放了奖品,从平常的体育用品到文具,再到奖状一应俱全。支教队员把孩子们的作品张贴出来,孩子们纯真的绘画融入了乡村的山水之中,融入了这小小的教学楼里。
为了更深入的了解部分孩子,支教义工进行了家访活动。支教义工走进孩子家庭,针对部分孩子在学校的学习生活中出现的性格孤僻、不愿意跟别人交流分享和脾气暴躁等问题,与家长互相沟通,深入了解,聆听孩子内心的想法,跟家长耐心交流,希望通过语言和理解的方法,解决孩子心中的问题,给孩子树立一个良好的人格。支教义工对孩子体贴入微照顾受到了家长们的好评,孩子们在家访后露出了纯真的笑脸。
白驹过隙,快乐的日子总是短暂的,支教不知不觉接近了尾声。向日葵支教团为同学们举办汇报演出暨毕业典礼,空气中散发着支教团和孩子们浓浓的不舍之情。
支教义工们精彩的手语队歌表演,同学们生动的群舞,大家欢乐得好像忘记了离别。一首深情的《朋友》合唱,支教的日子如录像般回放着,欢笑与泪水,感动于爱,这是属于支教团和孩子们最美好的记忆。
汇报演出结束后,支教义工们给每位同学颁发了毕业证书,将对同学们的寄托写在了毕业证书上。之后沟李小学的李校长发表了演讲,表达对向日葵支教团的感谢,赞扬当代大学生的奉献精神。支教义工代表对此次支教活动作了总结,表达了对孩子们的期望。为期两周的支教活动也圆满结束。
随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括收藏业。
工商管理是一个实践性很强的专业,为了更好的完成学校规定的实践计划,也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,而且作为工作前的最后一次实践机会,也是理论与实际相结合相比较的最后机会。20xx年2月末,我来到了收藏分公司————藏艺文化传播有限公司开始为期两个月的实践。实践过程中,我学到了课本上学不到的知识,学到了很宝贵的社会经验,进一步巩固了所学的知识,也接触到了别的专业所涉及的知识点。在实践期间也培养了自己如何在社会中为人处事的能力,理论与实践结合,这次实践收获颇多,非常有意义,让我在理论上、实践上都有了较大的飞跃。
一、实践目的
实践是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示。从实践中认识社会,了解社会,开阔视野,增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会具体运用,学习在社会上为人处事,接物待人。希望通过实践的机会找出自身状况与社会实际需要的差距,及时补充相关知识,掌握相关专业技能,为即将真正踏入社会,正式从事相关工作提前做好充足的知识和能力储备。
毕业实践是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实践更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实践,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
二、实践时间
20xx年2月28日————20xx年4月6日。
三、实践地点
市xx区宿州路宏图大厦14楼。
四、实践单位和部门
我所在的部门是藏艺文化传播有限公司的电话销售中心。
五、实践简述和心得体会
1、实践企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述
我所实践的单位是收藏分公司————藏艺文化传播有限公司。之所以选择它是因为,收藏业在我国属于新兴行业,其拥有着广阔的发展前景。而收藏是国内第一大收藏企业,主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的收藏。它是民营企业,致力于打造中国收藏第一品牌,公司愿景是传承中国悠久文化,创造新的收藏格局。
2、实践单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述
作为一个集团公司,主要由三大部分构成:话务中心、物流和实体店,主要部门有人事、管理、培训、业务、网络,其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负责新员工的招聘和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关情况(包括公司间接和发展历程、企业文化、组织架构、工作要求、发展愿景等),员工的相关情况(包括工作时间、薪资福利、请假等等),专业知识(包括从第一套人民币到第五套人民币的识别、哪些钱币值得收藏、工作的心态问题、收藏品的用途、收藏品的具体分类、收藏品市场等等)。
3、实践的过程和具体内容
我的实践分为几个阶段:
(一)岗前培训
在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3天的系统培训。包括企业相关知识、专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之,3天的培训很快就结束了。
(二)进团队
考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,因为我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目,都是南京那边的电话,于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅继续学习,看他们怎么跟客户说话,如何处理客户的异议,成功说服客户到展厅免费参观并等额兑换100张全新品相全连号的紫红色五角,等等。
(三)上线
几天的学习结束后我们终于可以正式上线了,有了自己的座位和工号,我的工号是。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话:关机!心情有些紧张了,第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话,跟客户报价,介绍藏艺的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作继续拨打,虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。我的努力得到了回报,我完成了公司规定的每月最少25个到店客户的任务。在实践的一个多月的过程中,有不少当初一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去,觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活,就辞职了。
4、专业知识在实践中的应用和专业技能在实践中的体现
电销中的团队观念是十分强的,都要都得相互分享、相互尊重、积极参与,比如这个客户对产品有兴趣,可是你又搞不定,这个时候就可以求助队员,等队员有问题时也会找你帮忙;同时,它要求一个有开放的态度,要遵守时间,关掉手机或调成绝对静音,并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系,学会异议处理,以客户为中心、以实现客户的价值为目的,体现自己的专业能力,信守诺言,诚实正直,等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。
5、对用人单位本专业人才素质需求的表现
作为一个专业电销人员,要求你有完美的电话礼仪,要让客户感觉到你的诚意,不断提高声音的感染力,要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂,而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题,当客户有异议或者心情不好时,积极的倾听更容易让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话,大概了解客户是个什么样性格的人,以适应客户沟通风格;当然,寻找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离,谈客户感兴趣的问题,客户才会对我们感兴趣;真正关心客户的人,客户才会关心我们。
6、心得体会与经验总结
这次实践让我学到了很多课本上根本没有东西,让我觉得以前都是纸上谈兵,也让我深刻的体会到保险业所谓的剩者为王,更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把电销做好、长久地做下去,就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃电销。当然,做电销被拒绝是很平常的事,慢慢就习惯了。其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拨打量,慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做电销是一种筛选工作,或者说我们做的是一种沙里淘金的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有兑换如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个大数法则,只有保证每天都有足够的拨打量你才可能有到店客户。
(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们热情不能减,勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的电话购物意识有所提高,但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求,也就是回访。当然,方法对于我们来说也是十分重要的。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个做电销的。做得项目是等额兑换钱币的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户,要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人,跟客户做朋友,我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。
总之,这次实践将会是我人生中的一笔宝贵财富,任谁也夺不走。
7、今后对自己的职业规划和努力方向
在今天这个人才竞争的时代,做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不打算长期做电销,在毕业之前我会换工作,最近中国平安在招人,我咨询过,现在要做保险不是以前那么简单了,要考保险代理人资格证,不管是做外勤业务员还是内勤行政人事,都要考。并且,要经过平安的一系列培训,据我所知,有为期约10天的职代岗培训,也即职前、代理人、岗前三项;还有部衔训等等。而且,平安是全球500强企业,现在又是综合金融集团,中国保险业发展前景又好。我打算进平安,从一个小小的业务员做起,好好做,按照公司的要求,一步步的努力,争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。
六、致谢
首先,我要感谢的是我的导师李道芳教授,在整个实践期间给我的指导。有什么问题都及时联系帮我解决。
其次,我要感谢人事部的张经理让我有这次的实践机会,感谢培训部的廖老师让我有充分的专业去应对工作,感谢曾晓云主管和狄娇组长在工作中不断的给与我帮助,感谢金群、姜楠等同时进公司的同时对我适时地鼓励和支援。
作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的`历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
一、黄发垂髫,怡然自乐
这次社区服务中,给我印象最深的就是那群天真烂漫的孩子们。在支教中无时不刻不感觉到他们的强烈的求知欲和无邪的童真童心。当我给他们讲诉三国演义故事的时候,他们对书中刘关张的义薄云天感慨不已,对诸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,对战争的残忍流露出的深深同情;当我教导他们读写英语时,他们表现出的浓厚兴趣,踊跃地回答我提出的每一个问题,热烈的讨论临时教材上面列出的颇有意思话题,积极地朗读教材里的单词和课文;当我陪伴他们作画涂鸦的时候,他们的画里都有蔚蓝的天空,明媚的阳光,一望无际的翠色草地,欢乐的伙伴们,时而有的画里漫天翩跹的彩蝶,又或是恣意飞翔的小鸟,又或是万紫千红的百花,完完全全体现他们对世界和平祖国和谐的深深向往和天真无邪的快乐。
开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这样的小老师们的尊敬以及将课外知识传授给他们的感激。幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。
二、我听我见,我思我感
当初本着提高自我、充实自我、锻炼自我的目的我参加了这次社会实践,从前期紧张有序的准备工作,斗志昂扬的走进社区,到收获成功的喜悦,这一个星期以来经历的事情仿佛放电影一般,一幕幕地在我脑中浮现,不尽的汗水,浇灌了成功的花朵。与社区领导从陌生到熟识,我和很多的伙伴们也从不速之客变成了他们中的一员,拖着疲惫的身体从社区回来,顾不得休息,一回家就忍不住地聊起今天发生的事情,在嬉笑中洗去了一身的疲惫,我们就是这样乐此不疲的忙碌着,我们的辛苦别人看得见,但其中的喜悦只有我们自己能享受。我们就是这样一群人,每天早上6点钟起床,晚上10点钟睡觉,常常中午也不得休息;我们就是这样一群人,一手面包,一手豆浆,匆匆走出家门开始一天的征程;我们就是这样一群人,下午一两点别人午休避暑的时候,我们才开始午饭,直到晚上八点万家灯火的时候,才想起要吃晚饭了,于是一袋饼干,一杯清水,又投入到了紧张的对明天活动讨论中去;我们就是这样一群人,烈日炎炎下,乐此不疲的工作狂。我们有汗水没有眼泪,有微笑没有怨言,有付出没有计较,因为我们深深知道,现在的辛劳换来的是受用一声享之不尽的财富。虽然辛苦,但是,活动的成功举办极大的满足了自己的成就感。
虽然辛苦,但是,团队精神给与了我们极大的振奋。
虽然辛苦,但是,小朋友们期许的目光,让我们丝毫不敢懈怠。
虽然辛苦,但是,社区群众温暖的话语,给予了我们更加努力的强大的动力。
是啊,再多的辛苦在肯定的目光面前也是显得那么苍白无力,辛苦化成了世界上最美丽的糖果。
这次社会实践时间虽然短暂但是意义确是绵长的,我们用自己微薄的力量给与了所有社区群众们一点方便,让我们这些身在象牙塔里的孩子们真真切切体会到了自己可以给这个社会做出贡献。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。
暑期社会实践,使我们大学生充分利用暑期的时间,以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极地参加社会实践活动,能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济和社会发展现状的认识,实现书本知识和时间知识的更好结合,帮助我们树立正确的世界观、人生观和价值观;大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新实际社会发展要求,培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育,升华思想的有效途径,积极投身社会实践,了解社会,增长才干,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。
暑期社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走出社会打下坚实的基础!
今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开创一片完全属于自己的天宇,成为瞬间飞逝的流星,把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切,需要我们用行动把空想变为现实,用实际行动证明!
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,凸显大学生的自身价值。今后的工作学习中,不断的扩展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造了新的财富。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富。我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那么我们将不断走向成熟,走向成功。
用自己的行动去帮助农村地区的人、体会那里淳朴的人,和可爱的孩子打成一片,以简陋的环境锻炼自己的心智。这便是我想参与这次支教最初的目的。
进入大学,社会实践变得越来越丰富。志愿活动的使命是帮助需要帮助的人,为社会和谐尽自己的绵薄之力。尽己所能,帮助他人,服务社会,践行志愿者精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会而贡献力量。
而对于支教,在确定支教之前,我首先需要考虑的一个问题:有多想去?当下“支教”这个词语听起来比旅行洋气多了,既能展现自己的实际能力又能证明自己有一颗美好的心灵。但是,究竟是虚荣更多还是愿望更强?“支教”并不是一个在外人面前炫耀自己多么出类拔萃的筹码,而是一种信念,一份责任。当我被选入今年支教团队的时候、当我来到支教目的地的时候、当我真正站在讲台上望着那一双双充满渴望的眼睛的时候,我越发感受到那份责任的沉重。为期一周的支教生活,因为有了团队中的每一个成员,因为有当地朴实的村民,因为有了那群可爱的孩子。我才体会到了支教真正的伟大与独特。
支教的第一天,我们的团队中就发生了一点意外。由于最后一位到住处的队员玲玲不认识路,队长许震中向村民借了辆电动三轮车去接玲玲。结果由于避闪迎面驶来的车辆加之乡村道路颠簸连车带人翻进了河里。闻讯的队员们与村民及时赶来,村民们首先询问的不是车,而是队长有没有受伤。附近热心的村民叫来了拖车,大家积极帮忙将三轮车拉出。
因祸得福,并不熟悉的队员们由于这件事更加相互了解。
当天晚上,大家围坐在一起分配每人的任务,总结一天的得失。自然“三轮车”事件成为大家吐槽最多的话题。这件事在刚开始就为我们敲响了警钟,安全问题非常重要!随后第二天上课的队员们开始了备课……
作为支教团队中的一员,我主要教学外语和体育两门学科。而这两科第二天都有课程安排。当地村政府给了我们教学提供了很大的帮助,专门腾出最大的一间会议室作为教室。来上课的孩子们大都是附近居住的孩子们,他们爷爷奶奶白天要干农活,有的父母长期在城里打工,假期时间都是孩子们都独自在家。
外语方面,与我搭档教学的是12级英语系的xx同学。由于教学的对象那些学生们年龄跨度很大,有上着幼儿园的小朋友,也有已是初中生的大同学,所以这次英语教学不同于学校中普通的英语教学,要求我们在设计课程时既要让小朋友们听懂,又要让大同学们不会觉得课程内容过于简单。
第一节课,我们首先教低年级学生26个英文字母,以及父母、动作、动物等简单词语,配合英语动画片以及课堂实景互动,使课程更加生动便于小朋友理解,大同学们也不会觉得枯燥;而后的英语情景对话教学主要是针对高年级同学,他们学习的是书本上的英语,真正的口语发音很是问题,且不敢说、不愿说。我们通过掌声鼓励、奖品激励、面对面口语带动的方式让他们打破内心的胆怯与担忧,说出英语!
第二节课,年龄跨度过大要求我们不能把英语教得过深,所以课程设计时我们首先复习了前一课的知识内容,让孩子们上台表演展示,让他们知道英语更重要的是说出来!接下来,我们教学日语。由于日文书写不简单,孩子们短时间内不可能学会,所以只叫他们最常用的日文发音。效果很好,大家都很有兴趣,不仅是孩子们,连在课堂后听课的队员们也参与到课堂中来跟着孩子们一起一句一句的学习。
体育运动方面,我主教的是乒乓球,与我搭档教学的是教足球、篮球来自12级计通的xx同学,和教羽毛球来自天津大学的xx同学。乒乓运动作为国球,能够锻炼学生的反应能力,又有一定的运动量,不容易受伤,游戏的种类多样,同学们的运动积极性会因此增加了许多。室内室外场地均可,环境基本不受影响。器材方面也方便携带。
与我们学校的体育课一样,活动前的准备活动与纪律要求非常重要。在带着孩子们做完准备活动,强调纪律后,活动开始了!而问题是村里没有乒乓球桌,就地取材,我们用书桌拼成球桌面,用废弃的板砖作球网搭成了球桌。简易的球桌、破旧的篮球架、一块水泥场地,装备简陋,但对于这里的孩子们来说有这么多足够了!支教期间正值巴西世界杯,男生们在这片场地上孩子们也上演了一场足球大战。女生们跳绳、踢毽子,跟着12级物流的xx老师学习拉丁舞步。天气炎热,但这完全掩盖不住孩子们的热情,每天下午4点,这片场地都会弥漫着孩子们的笑声……
或许是因为我们的课程真的具有一定的吸引力,来我们这听课的孩子们一天天增多,从最初的六七人上升至近三十人。xx老师的安全教育课,同学们听得聚精会神;xx老师的数学课乐趣无穷;xx老师的辩论课,孩子们讨论得激烈而充满热情;xx老师的语言阅读课活泼生动……
而说道孩子们最喜欢的课程,不用说一定是绘画手工课。孩子们说他们在学校绘画手工课很多被用来上文化课程了。来自13级信管和物流的两位老师王梦媛和杭薇为了给孩子们的手工课做好模板,熬夜到凌晨2点多;课前利用午休时间两人卧室隔壁的空房间里一遍遍的彩排。课堂上,孩子们新奇的想象力和创造力给我留下了深深地印象。张豪同学的龙和“火凤凰”画得惟妙惟肖、卜久子同学用树叶做的“小绿人”创意十足,和两个姐妹的“相亲相爱一家人”温馨和睦……这帮平时极度调皮的孩子在这手工课上显得格外的认真专注,最后的作品展示他们也不再羞涩,大胆的上台展示并说出他们亲手做出的作品,喊出他们的口号!
支教的倒数第二天音乐课。12级市场营销的xx同学计划教孩子们唱《爸爸去哪了》。队员们课前拿着手机,一张张纸地帮孩子们抄写歌词,一遍遍练习课堂上要演唱的歌曲。当音乐响起,“白日依山尽,黄河入海流……爸爸爸爸 你们去哪里呀……”孩子们唱了起来,听着孩子们那么质朴的声音,我能看见队员中不少女同学眼眶已经开始湿润了。随后,我们四名男生联合献唱五月天的《倔强》:
……
最美的愿望 一定最疯狂
我就是我自己的神在我活的地方
我和我最后的倔强 握紧双手绝对不放
下一站是不是天堂 就算失望不能绝望
我和我骄傲的倔强 我在风中大声的唱
这一次为自己疯狂 就这一次我和我的倔强
……
歌曲的选取是为了在此次支教给孩子们带去快乐的同时也给他们带去希望,教会他们在建立理想并懂得为之奋斗,也许他们不知道以后的生活会怎样,但也要用尽全力的拼搏,始终去拼搏,去寻找梦想中的天堂。歌唱完后,我发现不少孩子都哭了,因为我知道,大家也都知道,歌曲的结束也代表着我们此次支教活动接近尾声。
最后一天中午,村长热情招待了我们。餐桌上大家聊着笑着,互相敬酒、闹酒,试图用这笑声掩盖内心即将离别的惆怅。我只记得当时我喝得不少,吃完后回到住处就倒在了床上……事后队友告诉我我倒床过后哭了。奇怪的是我已经不记得上一次哭是什么时候,古语说“男儿有泪不轻弹”,而这次哭我确信自己当时是到了动情之处。
时间飞逝,转眼间一周过去,大家打包行囊准备离开,每个人都微笑着,但他们的眼睛告诉我他们是多么的不舍……在车站队员们相互拥抱,护送祝福,留下联络方式……各自踏上行程,回到那熟悉而又陌生的城市……
活动总结与感想:
此次支教,为期一周,时间非常短,但留给我的感想却很多很多。
对支教的看法:
从被选进入支教队,开始为这项活动在网上查找资料开始,就能看见不少对大学生支教质疑的声音。有人问“我们这群塔尖上闪耀的麦芒在短短一两周里,能给乡村的孩子们带去什么?”有人评论“大学生短期支教是一场乡村假期旅行运动”……对于这一切的评论,结合我们这次的实际实践,我有自己的观点看法。
短时间的支教的确是有一定的不足:支教队员多数以大一、大二的学生为主,社会实践经验尚浅,且采用的是边教边备课形式,没有科学严谨的课程规划;就初次支教的队员而言,无法适应从一个学生到老师的角色转换,站在讲台上会突然难以开口、不知道教什么,面对顽皮的孩子控制不了课堂纪律;此次支教上课,我们带去电脑、投影仪,用上了多媒体手段,而我们走后当地学校和老师不一定有;我们走后,又有下一批来自其他学校的支教队伍前来,我们一走,他们一来,孩子们心理落差会很大……
但评价一件事,不能只从其消极的一面去思考。毕竟每个支教者给孩子们带去的一定是正能量。时间即使短暂,孩子们依然会感受到我们传递过去的那份快乐与希望,从课堂上那份眼神中我能看到他们对新事物的探求与渴望。that’s all weneed! 我们能力有限,但仍能全心全意,做到最好!而对于孩子们心理方面的关注,需要的不仅是一个团队十几个人,前后团队间需要有一定的交流分工协作,且整个社会对于支教体制也需要有规范控制……
收获友情:
七天时间非常短暂,因为我们下一批还有来自其他学校的志愿者们来此支教。临别前一晚,队长许震中问我们:如果让大家在这里再呆一个星期,大家愿意吗?“愿意!”这是大家唯一的答案!
七天的相处,支教队一行11人,开始大都是陌生的,如今虽生活在不同的地方,每天我们在群里都会像在支教期间一样聊到深夜。因为我们一同经历过常人不曾经历的事情。我们一起谈心到凌晨;一起啃馒头、喝稀粥;一起在乡间漫步歌唱;男生们冲上一次凉水澡,一条腿上就能被蚊子咬二三十个包;女生们上一堂手工课,前一天晚上基本就不会合眼;上厕所是头顶蓝天,脚踩大地,在田间搭建的简易厕所方便;村里的自来水早上9点至下午5点是不供应的……这一切看似艰苦,实则已成为一段美好的回忆,值得去分享,成为我们人生的一宝贵的财富,为我们所回味。
更深的思考:
从支教回来后的一两天,我不知怎么的感觉开始不适应城市的生活。
当我们打开电脑、拿出手机,进入所谓“社交网络”的媒体同时便关上了自己的大门。科技与快节奏充斥着我们生活的繁华的城市,孩子们被父母老师强迫着去学各种各样的“爱好”;地铁公交上人们用手机代替面与面的的交流。在这城市中生活条件是非常好,但需要烦心的事也随之增多。
回想这群农村的孩子们,上课时眼神充满着渴望,下课玩耍笑得是那样的天真,即使到了放学也从没想过要回家,骑着自行车载着他们的小伙伴跟随者我们这些小老师们回住处,询问明天上什么课。即使在打篮球、踢足球时跌倒手上擦破,也能笑着站起来抹去眼角的泪珠继续奔走打闹。晚上9点,村里家家户户大都熄灯休息,一片安详宁静。在这里上课我们为孩子创造快乐的同时自己也快乐着。
所以我想此次支教在改变孩子们思想的同时,对于身处城市中的我们是否也该改变一下自己的生活态度。我们生命有限,不要浪费时间在网络上。到外面的世界去,放下你分心的一切,用新的方式过生活。
一、参加寒假实践活动的背景
这次实践活动的工作是在学校的帮助找到的。在上学期期末时,我收到老师的通知说是希望参加寒假社会实践的同学可以报名参加。我当时一惊,兴奋得不得了。这不就是我一直渴望的吗?
我报名了。大概三天后,我又接到通知说是要去参加寒假实践活动的培训及动员大会。我很高兴,就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心情,但是,同时他们又担心说:过年的时候怕大家都在休息,只有我在工作,这样我会不高兴。我很自然的跟他们说:关于这点我不在乎。
参加寒假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴,在高兴之余,我又有些担心,因为我以前没有参加过社会实践,我很害怕在实践过程中会出现些差错,造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。
因此,我小心翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点,生怕有漏掉的。在培训中,我知道了自己的实践地点和时间伙伴,我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心,因为我即将开始我的梦幻生活。
二、参加实践的人物及时间
x月x日。这天,我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试,第二天,我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(xx区xx街道办事处)上,做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境,我们有些不知所做,并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。可以没办法,我们反正都要面对的事情,无法有实践与地点让我们来躲避。于是,我们按照老师说的,一点点的摸索,开始了我们二十多天的“实践生活”。
三、参加社会实践的收获
短短二十几天的实践生活,是我心的一次磨砺和成长。我不仅在做事的态度与方法上收获了很多知识,我也对自己以后可能要面对的工作岗位有了些认识。参加寒假实践活动,留给了我更大的空间锻炼自己,让自己更早的认清世界冷暖,为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中,我必须得做到时时警惕,凡事细心。因为,我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误,伤害到单位、部门等因为害怕,原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。
(一)告别了幻想的年纪,就应该踏踏实实、勇敢面对现实,学着生活。
由于我实践的部门是社会事务科,所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的xx街道办事处属于乡镇级,所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示——凡事靠自己动手,生活才会变得充实,有价值。另外,我也意识到:工作没有高低之分,只有价值的实现与否。
农民伯伯们没有高的学历,没有高人的才智,每年就重复同样的工作:春天播种,夏天乘凉,秋天收获,冬天取暖。可是,就是因为他们的简单与淳朴,才使得人间有播种时的期待,秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活,他们也许崇拜有钱人,震惊有才的人,可是,他们重来都不放弃自己的生活,踏踏实实做平凡而不平庸的人。
农民伯伯们的真实生活态度,深深的感染着我。他们可以为了一年的低保而哭诉,到处托人解决家里的困难,那么的坚持,不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们,可能还不知道,在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中,有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想,这样的我们,还能抱怨什么?真的是应该好好珍惜、把握我们拥有的幸福。
我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣,弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌,白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋,里面有一大把的纸票。她喘息着着用微弱的声音说道:请问一下,这个,住院报账在哪儿弄啊?这时,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起头,前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。这时的我,我自觉的就吧一板凳送上前,然后让她坐下。看到这一幕,我的心又惊又抖:她为什么会自己来?她的儿女呢,去哪儿了?我转过头,斜眼看过去,从她的身上我看见了妈妈的影子。我很伤心,我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心,不能这样。
体会了那么多不同的人,才知道,生活并不像电视剧里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他远比战争要残酷得多。我想,走出社会,面对现实,接受生活,这会是我们的又一课程吧!
(二)踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选择的工作岗位有很大的帮助。
1、耐心、静心、细心“三心”必须有。这是我的认识,也将是我培养自己的一个方面。
接触了他们才知道:他们的工作很杂,很靠脑力,很零碎,量很大。在我的脑海里,一直都认为“人民的公仆”工作很多,但是会很简单。没想到,他们的工作原来很考验一个人意志。
我所在的社会事务科,不议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每天会有很多不同的、相同的问题、情节在办公室里发生,但是,科室里的工作者们不辞辛苦,耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干,嘴皮会摩擦的很软,但他们也只能接受。有些话,有些原因,在办公室里实践的我就学会了,有时还会帮忙解释呢。可是,作为“公仆”的他们无权反抗,必须接受,一点一点的解释给群众们听。我想,他们的耐心一定不差吧。
因为是处理琐碎杂事,作为办公人员,他们必须很小心,不容许有半点差错。在他们心中:人民的事情出了半点差错,人民的丁点儿事情没得到解决,他们算就是失职,这样的责任他们不愿担当,也担当不起。因此,在平常工作中,应该更加的细心才是。
2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、excel的知识;学会了简单的文件归档知识。
办公职员的头脑一定要灵活,应用的知识很多,有问题一定要学着立刻马上处理,这点是很重要的。另外,问题不可能永远都发生一样的,所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候,心里很担心,不知从何下手。在老师的帮助下,我学着去了解它,认知他,发现他其实并不难使用,之后,我总是有意识的去接触他。比如,在办公室里有谁需要复印的,我会马上提出来我去做。这样,我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心,因为试一次小小的成功。
(三)和陌生人大方的、有底气的交谈,是我们生活的另一门课程。
刚开始到单位的时候,一个人也不认识,什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏,都不知道怎么称呼别人,所以有问题也不会问别人,首先想到的是自己解决。所以呀,这让我有了一种习惯,就是:遇到困难的时候,首先让自己解决。
后来慢慢的发现,其实与人说话不难,但与人交流就有些问题了。因为,如果和不认识的人随便问候几句,我们平时都经历过,很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流,这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题,兴趣点。最重要的是:不知道要怎样开口。
比如,在实践中给乡村干部打电 话通知事情的时候,我既要大声的以办事处的名义介绍自己,也要向他通知清楚事情,并且说话不能颤颤抖抖的,要自信,有底气。在开口说话的时候,如果迟疑或吐字不清,打哆嗦,电 话那方的人可能会听不清楚,要求你再说一遍,这时,心里会很不好受的。
在与人的交流方面,我认为放宽心态,把对方看作是和自己一样的人,自然地开口说话,就会有所收获的。
(四)充分发挥自己的主观能动性,这对我们的人生有很总要的意义。
“随时要想着自己找事情做!”这时参加寒假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为,事情自己不会指定对象被做。
主动和人说话,主动给人微笑,主动找事情做,主动学习使用打印机。这一切都离不开主动。因为主动地去接触,我学会了文件的归档;因为主动地微笑,我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找,我的寒假过得很充实。
(五)作为大学生,我很自豪。
一直认为,作为我们这一代的大学生是很渺小的,很有可能会被世人所忽略。但是,到了时间单位的时候,我感受到,作为大学生,我应该是很自豪的。
在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候,总是自我介绍说:我们是xx学院的学生,到贵单位实践的。而他们总会代问一句:你们是大学生啊?之后,每次科长向不认识我们的人介绍,就会说到:是我们科室来实习,都是大学生。每次他们提到我们是大学生的时候,我们的心理都会感到乐滋滋的。
其实,我们都因该这样:从内而外的自豪,我们是大学生。
四、总结
这次实践对我来说是一次非常大的成功。在这过程当中,我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中,我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时间内,我感受到了老师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里,我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里,我送走了旧时的我,改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!
这次参加实践活动,很幸运,我体验到了学习以外另一种不同的生活;很幸福,我感受到了关怀的温度;很满足,我收获了很多实际操作的知识;很高兴,我认识了更多的人;很感动,发现有那么多默默为人民着想的人;很自豪,我作为正向未来奋发的大学生;很感激,有那么多关心我们的人。
很幸运,能够有这样的机会让我们得到锻炼,因此,感谢市政府、市委细心地为我们着想,为我们提供这样好的时间机会。另外,这次能够顺利的完成社会实践,我发自内心的感谢李涛老师,因为在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他,不管有多晚、多忙,他总会帮助我们,真心的感谢李老师。
另外,我要对我们辛勤的辅导员武老师说声谢谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组,但是,只要我有问题求助于他,他都会尽力帮忙解决。
最后,很谢谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦,他们也会耐心的教导我们。很感谢他们,在很多时候能想起我们!
我非常喜欢的一个主持人,被美国人称为 心灵女王 的奥普拉,奥普拉在美国斯坦福大学毕业典礼上的演讲中的一句话,一直感动并激励着我:当你受伤,就去抚慰受伤的人;当你痛苦,就去帮助痛苦的人;当你陷入一团糟,惟一走出迷雾的办法,就是带别人走出迷雾,这个过程,让你成为团体的一份子。我也想加上一句:当你渴望得到幸福,就去帮别人寻找幸福。
XX年1月10日,我和其他4个队友,在我村广灵县七嘴村小学开始了为期两周的寒假期阅读辅导活动。所有的队员一起积极参与,在我村老师和家长的支持和帮助下,及时发现和解决问题,和孩子们迅速打成一片,营造了浓郁的阅读氛围,完成了各项任务,受到师生及家长一致好评。两周时间飞逝而过,然而那份快乐将成为我们永远的温存!
孩子们是如此的热爱读书!那可爱的笑容,求知的眼神令我们深深感动!当我们打开图书馆的门时,他们蜂拥而至,迫不及待地寻找起自己喜爱的图书来,大家印象最深的是李维龙同学,呵呵,一借到书,他竟蹲在图书馆门前就开始翻阅了,那个认真劲儿,着实令人感叹。为了使孩子们愉快地阅读,队友们积极想点子,用心做准备。在阅读课上,老师和孩子们一起,以 击鼓传花讲故事 , 转转脑筋猜字谜 , 朗诵大家来找茬,做小小评委 , 你说我来唱 等有趣的课堂活动,寓教于乐,激发了孩子们阅读的兴趣。在全校,我们还举办了 漂流笔记 , 纯山书香 朗读比赛,情景剧 喜洋洋与灰太狼 表演等活动,都取得了圆满结果。另外,我们为孩子们带来了内容丰富的音乐,美术,手工,英语,数学,体育等课,他们都兴致特高。看着孩子们每天都有收获,我们也感受到一种无比的幸福。
调查问卷分析:
本次活动中,为了更好的了解学生的课外阅读情况以及 乡村图书馆计划 的实施情况,我们针对家长和学生,分别设计了一份调查问卷。家长与学生各发放问卷60份,回收52份。以下是对问卷的分析情况:
关于家中有无藏书:87%家长答复家中没有藏书;
关于孩子是否会读课外书:87%家长认为自己的孩子偶尔会读,8%的家长认为自己的孩子从来不看课外书;
%家长认为课外阅读是有必要的;
关于是否去过书店:67%的家长曾经带孩子去过,31%的家长从未带孩子去过书店; 关于儿童课余时间的活动项目:62%的家长认为是看电视。
%的学生喜欢阅读课外书,尤其是童话书和漫画书;
关于课外书的56%的学生是通过纯山乡村图书馆获得,27%是通过向同学借,17%是自己购买;
%的学生认为图书的情节是最影响其阅读的;
%的学生每天都看课外书;
%的学生认为自己的父母不读书。
综合分析
大部分家长认为课外阅读很重要,希望类似的阅读辅导活动多举行。然而,由于家庭条件不好,家长经常出门干活或是自身文化水平低等原因,无法正确有效的督促并培养学生的阅读习惯。
家长一致认为乡村图书馆的计划很好,十分感谢和支持基金会的图书馆计划!希望图书馆能经常开放,并根据学生需要多增置些书籍,另外,希望有专人进行管理和维护。
大部分学生都喜欢读课外书,而原因主要是因为兴趣。但是,他们能够看到的课外书很少,故主要的课外活动时间都在看电视,干活,玩儿,进行课外阅读的时间少之又少。
学生喜欢的书籍集中在童话故事类,例如《喜羊羊与灰太狼》 《一千零一夜》 《格林童话》 《小王子》 《小公主》《安徒生童话》等。另外,高年级同学希望能增加些作文类的书籍。学生们对科普和古诗词的书籍需求较低,原因是看不懂。
从调查的结果来看,农村学生的课外阅读情况堪忧。
问题与建议:
图书管理 学校老师人手有限,可以选一些高年级的学生,进行简单的培训,分组进行管理,或者村上如果有志愿者爷爷奶奶管理员也可以。
图书馆位置 如果能调整一下,把图书馆和微机室分开就好了,老师可以带着学生,让学生自己挑选图书,在图书馆上阅读课。另外,书架也可以重新摆放,放低一点。
管理员培训 管理员老师要定期对图书进行清理维护,还有对借书的人不应该有偏见,不能说不是好学生就不让借书。
借阅制度 只看现用的借书卡,很难判断谁借了几本书,学校人不多,建议做一个花名册,借书还书做好登记,可以判断是否有人有未还书的情况下还在借书。
书籍维护 胶装书很容易掉页,可以买个打孔机,容易脱页的就用线装。
创建报刊角 图书放在教室里很容易损坏和丢失,管理起来不便,可以创建班级报刊角,并定期更新,使学生阅读内容更加丰富。
爱,因为在心中,我们五个人相聚在一起,为了心中的那句誓言─ 成就孩子的幸福,演绎了不同寻常的十二天。
郎费罗说过:人生中有这样的时刻,心胸充满了激情,偶尔,这感情激荡着像卵石投入水中;快活的话语如泉水涌出,它的秘密撒在地上像水一样难以收拢。在孩子们的身上,我感受到了这样的时刻,看着他们一天天变得自信,脸上越来越多的笑容,心里感觉无比欣慰。 快乐的时光总是短暂的,支教生活结束了。临走时大家都很恋恋不舍,孩子们给我们写纸条,送了很多他们捡的奇形怪状的石头和自己精心做的折纸,希望老师有空再来,他们那清澈的眸子,可爱的脸庞,欢快的笑语,总是那样轻轻的,暖暖的触动我的心弦,让我永远珍藏。谢谢他们!
真心祝愿孩子们快快乐乐,健健康康成长,拥有美好童年!最后,我代表我的队友们向纯山教育基金会说一声:谢谢你们!你们的爱心一定会开花结果的!愿大家一起将这份爱心接力传下去!
走进政府-体验基层
这次政府调研的基本情况大概如下。王园园同学走进了大名县金滩镇前消灾村大名县金滩镇前消灾村和当地镇政府。大名县金滩镇前消灾村,坐落于邯郸市的东南方,它向南临近河南省,向东临近山东省,但是又距离哪都不近,这样的地理位置,俗称 三不管 地界,再加上交通闭塞,对外沟通不便捷,这些都不利于村庄的发展。而镇政府却是一个破旧的三层办公楼,墙上锈迹斑斑,还有好多墙皮脱落的地方,屋子里只有一张桌子,一个柜子和一张床,头顶有一个电扇,窗户上已经落满了灰尘,从外面来看,如果不是那个政治性的标语,给人的第一感觉不是办公楼,而是没有人住的破旧房屋,看起来毫无生机。也许和一些偏远的地区比起来,这样的条件还算不错的。至于村子里的状况,更是糟糕。试想一下,在这样一种办公环境里公务员、干部如何办公?
常钰同学走进了深州市高古庄镇政府进行了调研。与上面不同的是,这是一个发展快速,产业正在转型的镇,该镇直隶村高古庄村的农民全部搬到了5层的新楼房上去住,当地人称为 新民居 ,而原有的村庄也经过修整,干净整洁,村民生活幸福和谐,该村还招商引资,整修道路,阳煤、鲁王面粉厂、农业科技园等都推动了当地的发展,镇政府大院简洁整齐,并且政务公开,定干部们经常开会,到外地考察,该镇是农村发展的模范。
丁欣然同学走进了所在地区的镇政府和村委会,针对基层公务员的薪资和社会舆论情况进行了调查。她了解到,一直以来公务员给人们留下了一种根深蒂固的印象,就是有钱有权。其实在采访过程中她了解到的是只有少数不遵守法纪的高层公务人员才从事权钱交易,贪赃枉法,不为人民服务。大多数公务人员,尤其是基层公务人员,工资是比较低的,而且加薪的力度比较小,得到升迁的几率也是比较小的。这也给近些年来的考公务员热一个思考,是否考取了公务员就获得了铁饭碗?是否还应该随大流挤破脑门进入政府部门?这些都是值得当代大学生深思熟虑的问题。
以上3个是具有代表性的调研结果,其他的如王特同学走进了吉林四平的看守所等就不再详细介绍。
走进企业 体验社会
在企业的调研小组中,基本情况如下。任雪春对承德当地的一家规模较大的民营企业进行了调查,它通过对经理的采访发现,在一个公司中,营销人才最缺,一线销售人才和搞销售的,如业务市区业务,外县业务,跟商场谈判的,直接针对顾客的销售。在学历方面,学历不代表能力,但是没有学历知识面是很窄的,如果有心,学历不是问题,但接受新鲜事物能力方面还是要知识面宽一些,思路前卫一些的孩子,现在就算是民营企业招聘员工,学历至少要专科。在私企,更多时候看重的不是学历,本科就可以了,研究生学历高,在私企里面可能会觉得大材小用,很难踏下心来做事业,所以在招聘时,本科生就到顶了,往上也不会要了。大学缺乏踏实的心态,吃苦耐劳的精神,比较自我,这是我们在找工作时所欠缺的。
秦树英同学来到了深圳,到了以后没有做任何的休息,就直接买客车的票过去深圳龙华,到达龙华,她第一时间就是找到华辉人力资源的高主管,希望他能够介绍去富士康,因为她知道,进去富士康肯定可以得到更好的调研结果。在她的日记中这样写到: 也许是我去的时间不对,高主管说让我第二天再来,他告诉我现在很多厂为了自己的利益,一般不用临时工。而是用长期工,我开始意识到这对于我来说是一个很大的打击,因为我想的是进去公司或者企业调研。而不是因为是学生的身份而被阻断,所以那一天我的心情很忐忑,很不安。也许拖着大行李箱、面无表情走着、肚子饿到让我浑身无力就是我这一天的缩影。
相反,曲鑫锋同学就比较幸运,来到了河南的富士康公司,加入到了面试大军的队伍中富士康几乎每年都在招聘,但是每年的火热程度都和人才招聘市场有一拼。远远望去,人山人海。富士康大范围的招聘是招技术工人的,是能在车间干活的,吃苦耐劳的,有工作经验的,这和你的学历没有任何关系,甚至在这种时候,招聘者会更喜欢那些低学历的,因为他们更早的进入社会,更加的有经验,能更好更迅速的上手工作,而不需要过长的试用期。所以在跟主考官面谈的时候,曲鑫锋同学落选了。虽然她仍旧认为主考官问的问题很白痴,比如26个英文字母会不会写,九九乘法表会不会背,7+8 2=?但是不可否认的是,除了学历比他们高点儿,在这个时候的确一无是处,因为技术工要求的活她一项都不会,工作经验也称得上是零。所以即使落选也心服口服,因为欠缺的是社会经验。
另外,谭颖荷与高玉倩同学也分别到了安瑞科机械有限公司和一所广东省重点扶持的民营科技创新企业,她们都发现,企业需要良好的企业文化,需要加强与员工哦该你的沟通,员工的素质、形象极其重要,这里就不再一一介绍。
走进校园 不同的曾经
身为大学生的我们,刚刚走出高中的校园不久,再次回到校园就显得格外亲切。陈琪同学对其清河中学的高中政治老师李书巧老师进行了调研。她了解到了要想成为一名高中政治老师所需要具备的基本要求,包括一些讲课、备课技巧等,老师也向她讲述了一名当老师的心得,她也知道了自己实现这个目标所需要做的准备。靳佑鼎、张雷、李健康同学则对其梦寐以求的大学清华北大进行了调研,他们找出来自己大学生活与这些大学的差异,对自己有了重新的规划。
实践题目:“空巢”现象调查
实践单位:天津市红桥区福康养老院
时间:20xxxx年x月x日20xx年7月26日
随着社会注意经济的进一步发展,与此相关产生了越来越多的社会问题。其中尤以留守儿童、空巢老人等社会问题突出,在大学的第一个寒假里,我决定积极参加社会实践,探讨“空巢”出现的原因,我相信,通过对社会问题的调查研究,可以培养我关注社会问题的习惯和初步尝试解决社会问题的能力,对于我们大学生社会行为能力的培养,发现、研究、并解决问题的能力的提高,都有非常大的好处,所以我决定利用大学生涯的第一个寒假做一次关于“空巢老人”现象的社会实践。
随着中国经济的高速发展,越来越多的社会问题暴露了出来。值得我们注意的是,尽管近年来中国经济保持世界头号速度的高速增 长,但与此相辅相成,理应配套发展建设的社会主义文化、法律,社 会主义初级阶段出现的财富分配问题的解决却没有很好的适应当下中国经济高速发展的现实,这就进一步催生了社会问题的产生,而且绝大多数都是由这两者脱节所引起的 。
“空巢”现象是近几年出现的比显著的社会问题。“空巢”是指家庭中出现的由于子女外出而家中无人的现象,“空巢”老人是由于子女外出而只将父母留于家中,造成老人无人奉养的现象。
“空巢”现象的出现不是偶然的,它从某种程度上说是我国经济发展的必然结果,是由于我国长期的经济发展格局所造成的。
二十世纪七十年代,我国改革开放的总设计师邓小平同志决定为新中国规划了一份崭新的蓝图,从此中国决定改革开放,东部、中部、西部、的经济都有了巨大的发展,但是也造成了,东、中、西的经济发展水平差距越来越大,东部地区由于显著的地缘优势,在经济上展现出了长足的发展和进步,而西部和中部由于深居内陆,基础设施差等原因而丧失了同东部地区竞争的地位,这也就造成了东、中、西部地区经济总量的巨大差异,而“空巢”现象的产生与这一发展结果直接相关,随着东部地区经济的发展,出现了更多的工作机会,有更好的教育、医疗、生活条件,越来越越多的年轻人为了追寻更好的生活,更高的待遇,开始想东中部迁移,而这一现象就造成了“空巢”家庭的产生。
通过查阅资料我得知“空巢”家庭多集中于我国经济欠发达地区,例如西南、西北、华北等地,其中尤以甘肃、云南、山西、贵州、青海等省份居多。而这也从一个侧面佐证了以上的结论,这些地区基本上都处于内陆地区,经济发展水平较为滞后,因为本地的工作机会少,工资水平较之东部地区低,于是,很多一些人便将家庭托付于年迈的家中老人,只身前往东部或其他经济发达薪资较高地区寻找工作。
“空巢”现象的出现应当说不是人们的本意,很多家庭,子女都在外地工作,其中还有很多人在外地成了家,这无形中便将老家中的生活负担寄予家中老人身上,但是,我们必须看到的是,大多数在家中“留守”的老人们已经很年迈了,让他们照看本已穷困的家是非常不容易的,况且,老人们的身体大多不好,一旦出现一些急性的疾病,那么后果就很严重了。而这一点也是“空巢”家庭让很多人感到痛心的原因之一。子女们长期在外,只能在经济上给与家中父母一些支持,但老人们需要的真的不仅仅是这些。
根据我的一些调查,我所在的省由于处于西部地区,“空巢”家庭不在少数,“空巢”家庭是缺乏温暖,缺乏关爱的家庭,在家庭生活中,老人需独立承担家务琐事,使老人本就虚弱的身体更加的不堪重负,更为令人担心的是,老人由于长期缺乏来自家庭的温暖,更使老人变得少言寡语,精神状态不佳。
“空巢”家庭对于老人的伤害是巨大的。
早前,媒体曾报道贵州省的一户家庭所发生的惨剧:一位老人在家中突发心脏病,因无人照料而死于家中,几个月后才被人发现。事后调查发现,老人的子女长期在外,老人在独自在家中。这个家庭是典型的“空巢”家庭,然而这仅仅是中国成千上万户“空巢”家庭中的一个缩影。众多的“空巢”老人因为子女不在身边,做饭,家务等琐碎事物都必须由老人亲自来做,甚至是生病了也要去自己看医生,若是出现一些急性病(高血压、心脏病)则很难得到及时的救治,另一方面,众多的“空巢”家庭分布在经济欠发达地区,交通不便,医疗条件差,大多数的“空巢”老人生病都不能就近就医,而造成的病情延误往往造成严重后果。
同时,不能忽视的是,“空巢”老人们的心理及精神状况也因为长期缺乏来自亲人的关心和照料而不容乐观。长年累月的孤独,石老人开始越来越少和人交流,人是社会化的产物,需要不断的与外界交流获取信息才能得到生活的乐趣。科学家曾做过实验,将一个人长期禁闭于一个封闭的空间内,不能与任何人交流,参与试验的人无一能忍受孤独寂寞的煎熬,设身处地的想一想,那些长期孤独寂寞的老人们每天都在忍受孤独的痛苦,精神状态自然不好,长期下去,很容易形成孤僻的性格。何谈幸福的晚年?
另一方面,与“空巢”家庭相似的是,中国有了越来越多的留守儿童,这同时也是“空巢”家庭的另一个恶果。外出的打工的年轻父母将孩子寄给老人看养,而这种环境下成长的孩子由于从小缺乏父母的关爱,容易变的自私,冷漠,在孩子幼小的心灵中留下了成长的阴影,对青少年的健康成长非常不利。
值得欣慰的是,现在越来越多的人开始认识到了“空巢”家庭对老人孩子的伤害,我们看到,越来越多的人开始行动起来,也有部分在外务工的青年人尝试在家乡寻找工作,以便照顾老人和孩子。当然“空巢”现象的解决也不能一蹴而就,这就需要全社会的共同努力,依靠全社会的力量来共同减少和消除“空巢”家庭的产生。
前文提到,“空巢”现象的产生是当下社会经济发展不平衡的结果,为了解决这一问题我们应该采取多方面的措施。
首先,在经济层面上,一定要注意发挥“先富带后富”的作用,不论是地区经济、个人、还是从经济实体上说都是非常必要的。应该注意均衡发展西、中、东部地区的经济,优化经济发展格局,提高中西部地区对外资的吸引力,大力推动中西部地区的基础设施建设,优化,净化投资环境,挖掘中西部地区经济发展的资源和潜力,提高地区经济发展水平,只有这样才能吸引在外务工人员回乡就业,从而在根本上解决空巢问题。当然这将是一个长期的工程,绝不能一蹴而就,一定要循序渐进的实施。同时,在社会主义分配制度上,应保持以按劳分配为主,多种分配方式并存的分陪制度,坚持进行社会主义改革,缩小社会收入差距。
在政策层面上,政府应当给予中西部地区一些政策支持,给予中西部地区一些合理的政策倾斜,例如在上获得通过的允许农民将土地进行流转的问题,这一政策很好的解决了农村劳动力外流的问题,一定程度上解决了“空巢”家庭的产生。
通过以上的种种措施来逐步解决中西部地区的经济发展问题,从而解决“空巢”问题。只有这样,才能给予老人们一个幸福的晚年生活。
尽管这是我大学生活的第一次社会实践,肯定还有很多的不足。但是我相信,通过对“空巢“现象的认真分析我加深了对社会问题的认识,提高了解决社会问题的能力。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次通过对“空巢“现象得的研究,对我来说很陌生,但要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
一、引言
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大一学生,社会实践也不能停留在高中时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有一个月时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
二、实践内容
先来介绍一下我的工作环境——超市。它是一家中型私家超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当搬运人员把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,都是在盘点货物的种类以及数量,工作中一直都是站着。
有时因为业务的不熟悉我常常受到超市管理员或店长的数落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
三、实践心得
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、管理人员甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。扩音器毫不留情的将我是个新手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些身经百战的老手们的好奇与嘲笑,好在超市的主管促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
四、收获
进入大学,就是一个新的环境,接触新的人,你的所有过去对于他们来说是一张白纸,这是你最好的重新塑造自己形象的时候,改掉以前的缺点,每进入一个新的环境,都应该以全新的形象出现。 “我是谁?”这是一个角色定位和角色认同问题。对“大学生”这一角色,如果模糊不清,就会出现角色错乱,大一、大二就会变成高四、高五;而如果认同不自信,“我来做什么”、“该怎么做”,这是主题定位和态度问题。大学的主题是什么?是单纯求学,两耳不闻窗外事,还是修身求学,一心追求真善美?是做单一型人才还是当复合型人才?是被动求学还是主动奋斗?选择不同,最后文凭的含金量决然不同。
“我到哪里去”?这是个定向问题。进入大学,前途选择并没有结束。将来是赶快毕业直接工作,还是考研究生继续深造?将来是进入蓝领、白领还是金领层次?不管怎样选择,改变命运的钥匙掌握在自己手里,成功的机遇总是偏爱有准备头脑的人。经常给家里打个电话,始终记住:儿行千里母担忧。很多事情别人通知你了,要说谢谢,没有通知你,不要责怪,因为那些事你其实应该自己弄清楚。
不论男人还是女人,如果在大学里还把容貌当作重要的东西而过分重视的话,可能不会吃亏,但是早晚会吃亏。每个星期一定要抽时间出来锻炼身体。根据自己的特长进行有效地选择吧!就像我一样,几乎每天都锻炼身体。实习过程中觉得不是太累。
面对不公平的东西,不要抱怨,你的不公平可能恰恰是别人的公平。所以,你不如去努力的奋斗,争取你自己最合适的公平。如果你四年内很少去图书馆的话,你就等于自己浪费了一大笔一大笔财富。所以,经常去那里,随意翻翻,都有收获。你长的可以美丽,但你这个人可以漂亮,而且,那才是真正的漂亮美丽。所以,不必在穿着打扮上花太多心思。
大学可能有真实的爱情,但是记住只是可能。很多时候他们是因为别人都谈恋爱而羡慕或者别的原因而在一起。所以,不必为任何分手而受太大的伤,记住,这里我所说的是太大的伤,真爱,还是值得追求的。很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以,不管你当时多么生气愤怒或者别的,都告诉自己不必这样,你会发现其实真的不必。尊严是最重要的,但是在大学里,要懂得利用这个空间锻炼自己,要让自己的尊严有足够大的承受力,要知道,社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方,除了你自己,没人会为你保留它。
如果你的个性让很多人对你敬而远之,那么你的个性是失败的,个性的成功在于能吸引,而不是能排斥。新学期如果你接新生的话,当被问到学校怎么样之类的问题时,你要记住你不但是这个学校的一分子,你更要给你未来的学弟学妹带来信心,当你走进大二,你应该知道那时对学长的信任多深。你的确要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个,那就是实力,永远不用怀疑。
人生百态,不要对新的看不惯的东西生气,通过这次实践我学到了很多,也懂得了很多,对社会有了进一步的了解和认识。工作不仅需要知识,人际关系也必不可少,在以后的学习中不仅要注重知识的学习,更要注重实践的积累。大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。
在这次寒假的工作中,让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
〔摘 要〕文章分析了湖南图书馆图书外借开架过程中的一些问题,并 提出改进工作的措施。
〔关键词〕 湖南图书馆 开架借阅 研究分析
开架借阅是图书馆为了方便读者,提高藏书利用率的主要服务手段和服务方向。这一服 务方 式在理论上早已得到认可。本文就我馆综合外借书库实行大面积开架借阅半年以来的情况作 了一些调查与分析,并对今后开架借阅提出一些建议。
1 综合书库开架前藏书利用状况
综合书库是我馆对外借阅的主要藏书地,书库面积1500平方米,藏书14万余种33万余册(除 小说外)。19xx年8月前采用闭架借阅的方式。读者只能通过卡片目录了解图书状况,查找所 需要的文献资料。由于购书经费的短缺,能提供给读者利用的图书资料数量少、复本低。加 之工作人员对藏书缺乏宣传与推荐,致使自19xx年以来每年的图书外借的册次一直停留在8 万册到9万册之间,藏书利用率只能达到22%左右。依19xx年对该库所进行的藏书利用率调查 统计结果来看,藏书的年流通率和利用率分别只有0.23次和6.75次,图书的零次率和1次率 相加已达到59.1%。例如:i227现代诗歌,这类图书有2680种5300册,整整齐齐搁置在 书架上,几乎从未被人利用过。k3-7各国历史,复本比例相对较大,几千册的图书也极少有 人问津。未被利用和很少被人利用的图书比例如此之大,这说明有必要认真地审视我们的工 作,改变我们的服务方式,提高我们的服务水平。从而最大限度地开发利用丰富的文献资源 ,去发挥图书应有的效益。因而实行大面积开架借阅提上了议事日程。
2 大面积开架借阅出现的问题及分析
19xx年8月综合外借书库在作了一些准备工作后实行了大面积开架。两层书库按照原来的藏 书布局打开了大门,每个书架上贴上简单的类目标识,让读者入库自由选择。迄今已有半年 之久。原来认为会出现的火爆场面并没有发生。外借图书的册次比原来闭架时反而低了不少 。用开架前19xx年3月至7月的5个月,和8月至12月相比较,前者外借为14,961册次,后者 是8634册次,下降了53 %。笔者在惊讶之余冷静进行了思考,认为出现这种不正常状况的原因大概有以下几点。
2.1 藏书陈旧、缺乏活力
综合外借书库大面积开架前已将部分近几年出版的图书与下库的新书集中一起,实行了小范 围的开架。虽然集中的只有2.5万余册,但由于这部分图书符合读者求新求快的阅读心理, 无疑对读者吸引力大。而书库内的藏书相比之下较为陈旧,同时在开架前又未进行重新组合 与剔旧,缺乏活力,激发不了读者的阅读兴趣。据统计,小范围开架的图书年均外借册次为 73,817册,图书利用率达135%。书库内藏书外借册次仅25,846册,利用率为12.76%。某些 时效性强的自然科学的图书资料,内容已过时,而此类图书占该库藏书的50%以上。
2.2 对开架借阅的宣传不够
尽管有50%以上藏书缺乏吸引力,但另外的40%以上的社会科学图书、中医药等图书应该还是 有用的,为什么也没有多少人借呢。笔者认为宣传不够应是重要的原因。①领导虽同意开架 ,但思想上却顾虑重重,既担心安全不能保障,又担心书库过大不好管理,因此不主张进行 宣传。②工作人员怕开架后乱架,增加整理书架的劳动强度,对于开架不但没有在读者中进 行广泛宣传,而且还对入库读者进行了严格的限制,因此入库读者不多。③由于决定实施开 架时间仓促,事前的准备不够充分。书库内应有的平面介绍图,藏书情况说明,架位的标识 符号等都没准备或标识不清楚不醒目,不能使读者入库时一目了然。
2.3 受开架场地的制约
湖南图书馆是xx年代末期设计修建的,在建筑设计和藏书布局组织上没有突破传统的管理框 框。书库建筑楼层低,窗户小,采光极差,并且原闭架书库书架与书架之间行距小,书库排 架无规律。再加上夏季闷热、冬天干冷,无空调设备。并且书库外还围有一大圈水磨石出纳 台,读者进出书库不便。在原闭架书库实施开架借阅时,首先就受到了场地的制约。
2.4 工作人员思想和业务素质有待提高
窗口服务工作人员素质偏低是图书馆普遍存在的问题。认为窗口工作只是简单的借借还还, 平时不注重业务训练及培养。开架借阅的目的之一是减轻工作人员的劳动强度,让他们有更 多的精力与时间去加强咨询、导读、图书宣传推荐等工作。但有的同志缺乏工作热情和责任 心,又不熟悉馆藏及图书分类法,不具备提供深层服务的水平及能力。读者提出咨询在哪里 可以找到何种书时,就要读者先去查目录再入库,使读者望而却步,影响了读者服务质量的 提高。
3 充分发挥开架借阅优势,提高藏书效益
图书馆对社会的贡献和国家对图书馆大量投资后所获取的效益主要体现在藏书的被利用上, 因此,藏书的利用是图书馆工作所追求的目标。开架借阅是提高藏书利用率,方便读者查阅 图书文献的最佳方式。要充分发挥开架借阅的优势,提高图书馆的藏书利用效益。
3.1 优化藏书结构,提高藏书活力
合理组织开架图书,使之不断进行调整补充,不断剔旧更新,充分开发利用,形成一种永不 枯竭、生机勃勃的文献资源流,是搞好开架借阅的关键。
图书具有时效性强,新陈代谢频繁,经常会出现一些读者争相阅读的热门图书。例如,改革 开放以来,社会经济生活较为活跃,人们急于想学习了解这方面的知识,因此,对经济学科 方面的书籍需求较突出。计算机知识的普及、旅游、休闲时尚等图书也十分抢手。总之读者 的需求就是藏书调整的依据。因此,按照图书流通的规律去组织调整,是增强藏书自身活力 的有效方法。
公共图书馆的读者群来自社会各阶层。各种职业、各种年龄的人兴趣爱好各不相同。他们的 阅读需要既有共同性也有特殊性。不同兴趣爱好的读者群受社会发展的影响,有时也比较集 中地阅读某些相同的书刊,一时这些书刊出现供不应求的局面。怎样处理和分析读者阅读需 要和兴趣的阶段性,这要求我们要有敏锐的头脑和科学的态度,分析掌握读者阅读的中心脉 博,将读者的长远需要和集中需要予以区分与结合,合理组织好藏书,去满足读者的阅读需 求。
我馆综合书库的藏书数量庞大,新旧并存。使某些具有实用价值的图书淹没在书海之中难以 觅到知音。因此,在组织藏书时要注意区别那些具有研究保存价值的图书。如保证那些内容 连 贯、出版周期较长的图书的完整性和稳定性。而对于那些时效性、流动性强的图书,如那些 普及型、娱乐消遣的图书要保持其实用性和现实性。在处理这部分图书时,可依据图书被读 者利用的次数,和图书出版发行的年代予以划分,才能建立符合实际需要的藏书体系。
组织开架外借藏书时要注意品种与复本之间的关系和侧重。选择图书复本与品种取决于读者 的具体需求。既要保证重点读者的特殊需要,又不能忽略普通读者的一般需要,以及两者的 共同需要。需求量大的图书复本过少,会增大拒绝率,降低满足率,影响读者服务效果。因 此,要从实际出发,调查研究,区别对待,不能一刀切。要依书而异,因需而异。在图书采 选时,学术性强的图书扩大品种,减少其复本,来满足研究型读者的需要。而对于那些可读 性强、普及、娱乐休闲的图书可适量增加其复本来满足读者的共同需求。在选择品种与复本 时,做到既要保证馆藏图书的质量,又能照顾到读者的阅读需求。
3.2 化整为零,分科分类开架借阅
分科分类开架借阅,是现代图书馆服务体制的发展趋势。根据学科和知识门类,或读者类型 、读者成分来进行划分。按知识门类可集中某一类别的图书,设立专题室。按读者类型可设 立参考图书借阅室和普通图书借阅室。进行图书科学的划分,重新组织藏书是目前可以尝试 的方法,也可以解决我馆受场地制约的矛盾。
3.3 努力做好图书宣传、导读、推荐工作
开架借阅将工作人员从入库找书的繁忙工作中解脱出来,使他们有更多的时间去接触了解读 者,去开展图书宣传,解答咨询,指导阅读等工作。帮助读者学会利用图书馆和图书馆丰富 的文献资源。宣传辅导可采用以下几种方法:①选择布置好适合开架借阅的场地,室内安置 配合宣传的室内平面介绍图,类目详尽的标识牌及藏书情况介绍,和读者入库须知等。②将 某些一时未被读者发现利用的图书进行展示,并附加内容提要和说明。③请具有阅读鉴赏能 力的读者撰写读后感和图书评介。④了解读者的阅读兴趣,向没有阅读倾向的读者进行推荐 与引导。⑤定期组织新读者入馆教育,求得读者的支持与帮助。
3.4 培养人才,充实一线
借阅窗口工作人员素质,直接影响服务质量的高低。应千方百计提高工作人员思想素质和业 务素质以实现一流的服务。笔者认为:①领导思想上要重视,不宜将刚进馆毫无图书馆工作 经验的新同志放在窗口服务岗位上来应付读者。对于新同志必须进行必要的图书馆基础知识 的教育和业务技术培训。或让他们先到采编部学习图书分类、编目和目录知识,经考查达到 窗口服务标准再上岗。②将一些热爱图书馆读者工作,又学有专长的人员充实一线,加强读 者咨询、课题查寻的深层次服务工作。③业务学习要常抓不懈,对窗口工作人员加强岗位培 训和新知识的学习。④经常进行职业道德、服务态度教育,培养服务标兵人物。
一、社会实践单位简介
__有限公司,该公司是一家主要经营加工变压器、线圈、加工电感、中周、加工电源、供应器等产品的日资企业。该企业致力于不断优化生产工艺,控制生产过程,强化监测设置,完善管理系统,产能、品质不断提升,以满足并超越顾客期望之基础,保障工厂生存并不断发展壮大,谋求全员安全、幸福,善尽社会责任。公司不仅在生产上精益求精,同时,更具备全面的技术优势,深得广大客户的支持和信任,现有从业人员约__人,发展规模不断扩大,产品畅销国内外。
二、社会实践岗位简介及主要内容
__公司的财务部只有五个人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。
资金收付的原始凭证初审,现金收付,收据、支票(银行收付款凭证)的填写、现金和银行存款日记帐的登记,保管有关印章,登记注销支票,复核收入凭证,办理销售结算、往来结算、工资结算等工作由出纳承担;会计则负责审核原始凭证,根据原始凭证编制记账凭证,根据记账凭证登记各种明细账,核算产品成本,根据记账凭证、结转凭证编制科目汇总表,为企业经济管理和经营决策提供总括的全面的核算资料。
而我的职责主要是整理相关的原始凭证,了解财务软件的使用和会计处理的流程,做一些简单的会计凭证,协助出纳办理现金收付、登记日记账、保管库存现金和有关印章,跟随会计员一起采购、管理、发放各种办公用品,发传真、发邮件,及维护各种办公设备。
三、社会实践的详细过程
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的社会实践企业进行了有目的社会实践。
以前,我总以为自己的会计理论知识比较扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该轻而易举了。但经过一个多月的社会实践我才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都显得意义不大。
初到企业,首先要做的是把企业日常较多使用的会计业务及其财务资料认真读透,包括原始凭证、记账凭证、财务规章制度等。在刚进入财务部的第一周中,主要是看企业的记账凭证,例如现金收款凭证,现金付款凭证,银行收款凭证,银行付款凭证等。
拿到记账凭证,通常我会先看相关的原始凭证,并作出自己的会计处理,然后和公司以前做的凭证做相应的对比。尽管在会计模拟社会实践课接触过相类似的各种凭证,对记账凭证的填写已有一定的基础,但由于没有长期从事相关业务,所以对于一些银行帐单、汇票、发票联等的处理有些手忙脚乱。总的来说,基本的账务处理还是会做的,但有些和企业比较却存在较大的区别。
在看记账凭证的过程当中,不仅仅是要熟悉企业业务流程和不同业务的会计处理,还要认识和掌握企业的组织关系在财务中的相应关系,并且分析不同的业务部门发生的不同经济业务以及相同的业务部门发生的经济业务在会计中的不同处理方法,在此过程中不断地记忆、掌握、理解企业这样处理的目的和原因,遇到困惑之处则虚心请教同事。
除此之外,我还会帮助公司的同事将企业的原始凭证按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,为记账凭证的填写做好充分准备。
除了整理原始凭证及学习制作记账凭证外,我还会协助出纳员办理现金收付、盘点库存现金及货物,采购、管理、发放各种办公用品等。处理的现金收付业务主要是支付公司员工的报销、预先替客户垫付税金、辅料费或运费等、支付公司购买的办公用品和办公设备、支付快递费、辅料费和日常的水电费和收到客户的税金等。下班之前,我得与出纳一起清点库存现金,并向主管汇报,若库存现金超过银行核定的限额,超过部分要当天及时存入银行。
盘点则是清点货物,按货物型号、数量依次填入到盘点表上,并且与账面数核对,检查是否有缺失遗漏。
四、社会实践的主要收获和意义
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,是加强经济管理、提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。无疑,这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,思想汇报专题同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名即将走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务。
会计社会实践是我从大学校园走入社会的一个舞台,也是大学生自身工作能力的磨刀石。本次社会实践开阔了我的视野,使我对会计在现实中的运作有所了解,便于我将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变成自身的职业素质,避免纸上谈兵,为走向工作岗位打下坚实基础。
此外,我还结交了许多法律顾问、会计、翻译等不同领域的朋友,与他们进行交流,相相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。
一、实践概述
转眼间暑假就要结束了,在整个暑假实践过程中,我学到了很多平时在学校里学不到的东西,对以后的人生路程有了更明确的认识,我知道以后个人的发展必须要注重提高自己的综合素质。
在大一下学期我与本学院的几个同学创建了一个创业团队——x团队。整个暑假我们中的大部分人都在x是做武术培训,就是搞武术培训班。我们团队一共十个人,大部分是x学院天下武术协会的成员,其中x是武协会长,也是我们团队的带头人。
我们的培训对象大部分都是六到十岁的孩子,也就是针对小学生进行培训。我们利用自身优势培训,同时顺应市场的发展逐步向文武双修过度。
二、时间和地点
地点:儿童公园,x路x小学,x小区,x社区。
时间:暑假前的一个月及整个暑假。
三、实践过程
第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区和小学进行考察,以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的发展对象,我们走访了十几个社区最终选定了两个x小区和x社区。对于小学,就没什么要求,只要校长同意我们在他们学校招生就行了,但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易,要让其同意我们的招生更不容易。通过对比我们将小学确定为x小学,因为这所小学离我们学校近,很方便,并且那里的老师大多也知道x学院,所以比较容易接触。
目标确定了,接下来我们就到小学和校长商量,开始我们为小学免费带体育课,并且免费教他们全体教师太极拳,因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛,正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。到了小学放假时候,他们已经相信我们了,并且对我们也有了了解,我们就和校长商量能不能在他们进行招生,他们同意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去,再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个,训练地点安排在了儿童公园,好开班。
我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区,我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤,就是征得社区物业部的同意,因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对x小区和x社区的物业部进行商谈,结果花了十几分钟就和x社区谈妥了,可谓是初战告捷,但是在接下来在和x物业部商谈的过程中遇到了麻烦,人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣,无论我们怎样与他商量,他们都不同意,其实说白了他们是想要点钱,只要给钱了,他们不仅不会阻止我们在社区宣传,而且还会同意我们在里边招生,甚至可以为我们提供招生用的桌椅板凳,但是我们是创业的初期,根本拿不出来钱给他们,最后我们不得不放弃在x社区内部做的计划,于是就在社区外面进行宣传和招生。而x社区那边,我们可以在里边进行招生。
我们分两组用了三天同时对这两个社区招生,我们是通过发单页招生的,在发单页时告诉他们可以免费试学,只要有意愿就可以报名,试学时间为一周,训练地点在本社区门口。三天下来x社区招了二十四个人;由于在社区外面,x小区只招了十三个人,不过这已经达到了我们的预期目标,只要这部分人能够学下去,对我们来说就够了。等免费试学结束后,要是想继续学下去的话,就按照每个月每人x元进行收费,在免费试学期间,我们必须保证教学质量而且还要培养和保持孩子的兴趣,因为只有这样,才能使孩子想继续学下去,才能使家长放心地将自己的孩子交给我们。
在试学结束之后能够留下来的只有十几个人,因为是免费,所以在当时报名时,有很多人只是抱着来玩的态度,不过这十几个人也不算少,因为接下来我们还要在小学招生,那里的生员充足。社区只是试点,只要我们把自己模式、自己的特色搞出来,把经验总结出来,然后在小学发展,一定能搞得很快并且质量也有保证。
我们的教棵内容以武术为主,英语为附。一共是一个半小时,武术基本功四十分,休息十分,练习英语口语十分,再学三十分钟武术。
在社区开班两个星期后,我们就开始对小学招生,因为这时小学要放假了,准备招一个暑假班,在征得校长的同意后,通过各班的班主任在各班宣传,报名在他们体育老师那里,由体育老师代我们把钱收下。报一个人给班主任提成x元,体育老师提成x元。报名结束时已经收了二十个人。我们把训练地点安排在了学校附近的儿童公园,在这里我们可以不用交地租,又可以让很多人看到,对宣传很有利。在开班后又有五个人报了名。
四、我的职务
主要负责各项工作的落实,协调团队内部各成员之间的关系,同时参与宣传和招生以及策划。是三个核心人物之一。
五、出现的问题
现在城市里大都是独生子女,娇生惯养,不听话又不能管理过严;孩子的自尊心强,动不动就生气。我们以前谁都没有搞过这项事,没有任何经验,特别是在与物业公司和小学打交道时,根本就不知道怎样才能让人家赶快同意我们。没有教英语的教室,我们只教英语口语,这样孩子根本就学不了多少东西。
六、收获
1、通过这次办培训班,我们一共赚了x元钱,这部分资金我们并不准备分掉,而是要作为后续发展资金。
2、最主要的收获还是,通过这次实践,我学到了很多社会经验,办培训班的经验、社交经验、交孩子的经验。
3、结交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一个创业团队——x团队。
七、实践感受
1、要提高团队的竞争力,必须重视团队整体素质的提高。凝聚力要强,要求办事效率高,领导者必须管理有方。
2、二十一世纪是要靠能力生存的,在参加实践时要注意自身能力的提高,在这期间我感觉我的管理能力和社交能力得到了体高。
八、目的
1、利用课余时间充实自己的生活。
2、创业。不论是否成功,我们都会坚持的,以为x是我们理念。
一转眼,我们已迎来了大学的第一个假期,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个假期的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,假期伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个假期我是如何度过的吧!
坦白说,本打算在假期里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个假期办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个假期下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个假期没出去打工?我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说假期有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡,以旧换新’,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
20xx年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜爱热闹、喜庆的家乡人民会选取怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不一样呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”因此也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费状况进行了一次调查。
消费投向在哪里?
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选取之列。但是,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
新年就要穿新衣
春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性正因工作关联平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时刻逛街购物,春节的休假正好能够弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时刻。此刻他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
民以食为天
对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。
在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约到达六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的大堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”
在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,“大过年的,亲朋好友聚在一齐不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”
送礼开销过大
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,此刻的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就到达20xx多元。
其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费到达3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,应对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。”
从调查中能够看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选取白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒到达143。94元。
快快乐乐春节游
近年来,春节游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
“如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺喜爱旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一齐自驾游也是件快乐的事。”
调查显示,在旅游形式上,57%的人选取随团出游,43%的人选取自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人的首选。
春节打算在哪过?
相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。在被采访者中,83%的人认为,在所有节日中,春节是最重要的,也是务必要过的一个节日。53%的被采访者表示要在家度过春节,16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节,有4%的被采访者称,他们会以知识充电或健身的方式度过春节。
年夜饭在哪里吃?
关于今年的年夜饭,62%的被采访者表示要在家里吃,38%的被采访者表示会选取近几年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在饭店里吃年夜饭,48%的消费者预计消费在1000元以下,21%的消费者预计消费在1000~20xx元,13%的消费者预计消费20xx~3000元,有8%的消费者称,他们的预计消费在3000~5000元,有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。
我在我市一些三大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变的同时,已经初步养成了节约的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选取过一个富裕而不浪费的春节。
春节应当怎样过?
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为此刻春节年味太淡,缺少传统文化,期望能过一个传统型的春节,16%的人认为此刻的春节简单简单,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为此刻的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。
我市今年举行的“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一大去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会,不仅仅拉进了城乡间的距离,更为市民带给了消费好去处,也给更多的商家带来商机。
过年送礼送什么?
69%的被访者表示春节送礼会选取白酒,27%的被访者表示会选取一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选取其他有好处或对方真正需要的礼品。由此能够看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的思考。
压岁钱该怎样花?
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜爱的图书,购买高档文具,请同学一齐去吃肯德基、德克士等洋快餐。
调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给期望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会思考这么做。由此能够看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
透过此次社会实践的调查,对于人们春节期间的消费状况有了比较细致的了解,从这些数字中我们能够看到人民的生活水平不断提高,已经到达了一个高度。这反应了社会主义制度的优越性,中国*领导的英明。同时,这次调查也折射出一些市民的缺点,这说明我们的社会是在进步的,但是作为市民我们也有职责需要提高自己自身的素质,同社会一齐进步。
一、实践报告的封面、扉页和目录
1.封面内容: 实践报告题目、团队名称;
2.扉页:成员组成(姓名、班级、)、实践单位、实践时间等;
3.目录:正文的各章节、团员感言、附件等。
二、实践报告撰写的内容与要求:
一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
调研报告的标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“关于调查报告”、“关于调查报告”、“调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――×大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
2.学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称,用5号宋体字。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:
a)“摘要”字样。
b)摘要正文:摘要包括以下三方面内容:第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。
c)关键词。
4、前言
介绍实践的目的,意义, 相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。
有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
5.正文
正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,要对实践活动中得到的结论进行详细叙述。可按照实践顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据, 分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。
正文要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。 字数一般控制在5000字左右。
6.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
7.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
8.参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
9.队员感言
团队成员感言:实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
10、附件
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
三、撰写实践报告的准备与主要步骤:
实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:
1.收集资料
资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲
拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3.起草
报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿
报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。
四、实践报告的写作细则:
1.书写
实践报告可手写或用计算机打印。用计算机排版、打印一律用a4打印纸。版式要求如下:目录(“二号”“黑体”居中)内容(“小四号”“宋体”),标题(“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中),学院及作者名称(“五号”“宋体”居中,学院名称与作者名称之间应空两格),摘要(“小四号”“黑体”“加粗”):内容(“小四号”“楷体”),关键词(“小四号”“黑体”“加粗”),正文内容(“小四号”“宋体”),1.5倍行距,正文部分一级目录用小4号黑体,参考文献小四号宋体。实践报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。页边距:上3.0厘米,下2.5厘米,左2.5厘米,右2.5厘米。设计页眉、页脚、页码。
2.标点符号
实践报告中的标点符号应准确使用。
3.名词、名称
科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称,尚未统一规定或叫法有争议的名词术语,可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时,首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名,按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名(如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等)应按通常标准译法写译名。
4.量和单位
实践报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准gb3100~gb3102-93,它是以国际单位制(si)为基础的。非物理量的单位,如件、台、人、元等,可用汉字与符号构成组合形式的单位,例如件/台、元/km。
5.数字
实践报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字;在叙述中,一般不宜用阿拉伯数字。
6.标题层次
实践报告的全部标题层次应统一、有条不紊,整齐清晰,相同的层次应采用统一的表示体例,正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应,不应有与标题无关的内容。
章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点 。
7.注释
实践报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明,注释可用页末注(将注文放在加注页的下端),而不可用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页,不得隔页。
公式应居中书写,公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末,公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明,字体用五号字。
9.表格
每个表格应有自己的表序和表题,表序和表题应写在表格上方居中排放,表序后空一格书写表题。表格允许下页续写,续写时表题可省略,但表头应重复写,并在右上方写“续表”。
10.插图
文中的插图必须精心制作,线条要匀称,图面要整洁美观;插图6幅以内,用计算机绘制;若为照片,应提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1为宜。插图一律插入正文的相应位置,并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题,图序和图题应放在图位下方居中处,图序和图题一般用五号字。
11.参考文献
参考文献一律放在文后,参考文献的书写格式要按国家标准gb7714-87规定。参考文献按文中引用的先后,从小到大排序,一般序码宜用方括号括起,不用圆括号括起,且在文中引用处用右上角标注明,要求各项内容齐全。文献作者不超过3位时,全部列出;超过3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中国人和外国人名一律采用姓名前后着录法。外国人的名字部分用缩写,并省略“.”。
班级:
姓名:
学号:
实践时间:20xx年7月1日————20xx年7月11日
工作:同学小组的团队合作完成项目
实践单位:
目的:对这一年来的所学到计算机知识、所培养的能力以实践的方式来检验,培养自己主动学习知识、分析、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力。
引言:
从07年10份开始学习计算机软件编程开始今年的7月份大概有10月的时间,在这10月的学习中我完成了《Java面向对象程序设计》《javaweb
应用程序设计》《j2se网络实战》《Oracle与SQLServer数据库开发》等课程,并具备了部分软件编程的能力。在7月暑假的两周做项目就是把我们置身于标准的工作环境中,完成boss(项目经理)布置的项目。完成这个项目所用的知识大部分是自己学过的,但还是有部分是要通过自己找书去学习并且快速地把自己学习所得运用于项目中。很有挑战性。
实践过程:
实践第一天是项目经理分配任务:团队合作组建一个公司网站。然后告诉我们提交这个项目的时间就走人。
然后我们直接和需要建设这个网站公司的公司负责人交流,也就是通常所所的需求分析。主要问了一下的问题:
·网站内容包含包含哪些类型?
·希望网站信息采用那种表现形式方式如:文本、视频、图片、表格、压缩包?
·是否具有独立维护内容的能力?
·网站信息是否允许下载和?
·是否支持在线打印、信息订阅、评论等?
然后是功能需求
功能是网站价值的体现。不同用户对网站功能的需求是不同的,设计者应该根据实际情况灵活调整。我们问了如下的问题:
·通过网站,您希望获得怎样的品牌增值?
·网站的受众群体是哪些?其特点是什么?(自,请保留此标记。)
·认为网站最受关注的是哪个方面?
·竞争对手网站都有哪些功能?
·你希望网站提供什么样的功能?
·是否开通企业邮局?
·是否开通?
·是否提供用户注册?
了解了如上问题后我们开始做一些具体的建站准备工作,建站的准备工作概括起来包括如下内容:
·网站的注册域名;
·确定了网站的主机类型;
·icp证书申请后备案;
·确定建站的技术路线;
然后就是具体的分工,比如整体的页面布局谁做,配色谁做,各个小项目间的衔接谁做之类的,而我负责的是网站中的留言板这一块,留言板是bbs的一个原型,其基本功能是让使用者撰写留言或者查看别人的留言。一个功能完善的留言板也有着比较复杂的功能,这种复杂性主要表现在留言板的管理权限和留言丰富的表现形式两个方面。可与允许用户使用带丰富格式的文档比如word文档,是文本和图片的组合,甚至允许用户进行图片上传。而我想要编写的这个留言板相对比较简单的,使用纯文本的留言板,并且任何使用者都可与查看所有的留言。只有撰写者本人才能重新自己所写的留言。某个特定的账号可与删除留言。
留言板块主要包含以下几个小的模块。
·撰写留言模块;
·浏览留言列表模块;
·阅读留言模块;
·留言管理模块;
其中前三个内容我用了大概5天时间很快编写并通过测试成功,但是最后一个从来没有写过也没有学习过,没有办法只有先去书店买了个本相应的书看,jsp技术的书和数据库方面的书,这些内容在学习的时候属于那种边缘知识,讲的时候也是一扫而过的,基本知道有这个东东,具体就不知道了,第六天第七天第八天都是看书,基本上睡觉的时间很少了,现在想想感觉都不可思议,用了三天是时间看完了两本很厚的书,并且还要使用书中的知识做项目。
剩下的几天都是不停的编写代码然后测试,在编写代码在测试,很枯燥一边又一边的修改编写测试然后在复,还要和前三个功能衔接配合起来测试。
等到第11天的时候还是又许多漏洞,不过大的毛病没有了,然后团队中的其他人相互求助,相互帮忙下才把我的人程序写好。
下面就浅显地谈下我的感受吧。
1)感受到了公司中真是气氛。
我在编写程序的时候觉得其中一个地方要按我以为的怎样怎样写,后来项目经理在测试的时候发现了问题,和其他程序员的模块衔接出现了一些乱码,就是用全角的中文输入时会出现乱码状况,项目经理就很气氛,把我给批了一顿。但是当时感觉自己的想法没有错,却没有想到会出现乱码状况,才发现自己学的还是不是很系统。项目经理的话或者者说老板在公司中就是头儿,服从,其实也是职员该做的事情。
2)学会了沟通和处理问题的能力。
和需求公司的人聊他们的需求的时候,那个人对网站的一些术语不是很懂,就需要我们用最通俗的话去和他们沟通交流,在做项目的时候得学会和同事交流沟通,相互帮助相互的发现彼此的问题,团队精神在尤其是做项目最后的时候得以体现。同时明天沟通交流的重要性,比如我的程序中我没有用过全角的(汉字输入测试过,但是项目经理就查出来了,如果让其他同事帮我测试下,说不定就可与避免这种问题。毕竟一个人的能力不可能样样都通。同时做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张。
3)我快速学习的能力也得以提升。
在学习中老师不肯能把所有的东西都教会你,在学校中老师只是大概提了一些的东西甚至一点都没有提到的知识在做项目的时候却用到了。就需要你快速的学习能力,接受能力,并且把所学到的东西快速的运用到实践中去。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。
我通过这次为时半个月的实践,从另一个侧面检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。
我独自一人前往江西省工业贸易职业技术学院,开始了为期一个月的暑期实践活动。
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期实践报告应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的。学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期社会实践接触到大学里一些接触不到的事物,学到无法用课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机会,体验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。
所在打工单位:
这是我第一次真正意义上踏入社会,有偿的为人们服务。
第一天去面试,很顺利,我成功得到这个岗位之后,指导老师让我背岗位职责。虽然不多,但我也背了很久。
我现在还深深记得收发室职员岗位职责:
1、按时上下班,坚守工作岗位。
2、接受报刊杂志和来信,及时分检、发送到各办公室,做到当日报刊来信当日发送完毕,不过夜。
3、接到上级来文及公函,须立刻送交或通知办公室处理。
4、每天按时开关邮政信箱。
5、不在收发室接待无关人员,制止无关人员在收发室逗留。
6、做好报刊征订工作。
7、做好办公室交办的其他工作。
接着指导老师跟我介绍工作内容,学校所有机构的大致所在地等等。我通过一天的时间把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了。开始很积极,可过了一两天,就感觉到乏味、无趣。整天就坐在一张椅子上,面对一张办公桌,只有一个吊扇在不停地转着。因为是暑假,工作很是轻松,每天基本上发发食堂和个别老师定的报纸就行了,所以,我决定再对学校的食堂,招生情况以及就业率作个很基本的调查。
伴着疲劳与汗水,从最初的好奇,经过中途的无趣与麻木,终于,忙忙碌碌的实践活动走到尾声,到了收获的时刻。相对微薄的工资,令我更加欣慰的是早打工中获得的对工作、社会的认知,更加开阔的视野与丰富的知识。虽然才要踏入大二,但是每年这个时候的打工都会令我更加成熟,在将来更加容易走向社会。
同时这次暑期社会实践给我带来许多思考,首先是学校食堂,发现学生都知道食堂的饭菜不是很卫生,但因为学校地处南昌市的郊区,外面基本都没有住宅区,所以学生还得在学校吃饭。我也不经意间发现食堂工作人员从来都是自己另外“开小灶”。
其次,我发现大部分学生进来后都感觉是被骗一样,因为学不到什么东西,学校就业率也非常低大数就业的也基本上和自己的专业没关系,今年学校也才招到1000多学生。我觉得学校和政府都要重视这个问题,努力提高一些重点、热门专业的建设。学校还要狠抓学风,多与企业取得实习机会等等。
实践总结体会:
经过了一个月的社会实践,我感触颇深。
首先,假期时间应该着重对自己的锻炼而不是让单位对自己大学生的身份有的关注和“照顾”,这样才更能培养自己的独立意识与社会意识。
其次为将来更好的进入社会,我总结了几点打工时应该注意的问题。1、要善于与别人沟通;2、要有自信;3、要克服自己胆怯的心态;4、在工作中不断地丰富知识。
——第一次当售货员
在寒假里我和我的朋友一起去参加了社会实践,在我们镇上的一个是小超市应聘了售货员,这是我第一次站在消费者与销售者交换身份的角度来当售货员的深刻体验。这是一次真正的社会实践,我收获甚多,感触至深,是一笔宝贵的人生财富。
记得第一次去超市看到门上招聘的宣传单时心里激动不已,只见上面写着应聘临时工,要求是能够吃苦耐劳,诚实上进,有良好的素质且大学生优先,看到这的时候,我的心里多了一份欣喜,感觉到大学生在应聘方面还有优越性。我们满怀信心地走进超市向老板询问招聘的事。此时心里有一些紧张,老板看到我们两个来应聘就给我们看了合约上的要求,和我们说了超市的规章制度,为了避免中途甩手走人的事发生,老板要求我们各自交100元押金。超市是讲究信誉的,所以我们不用怀疑会不会扣押我们的钱,也不用担心到时候人财两空。老板向我们保证在我们领取工资的那天会如期地把押金退还给我们。我们考虑了一下,询问清楚之后放心了就和老板签了合同,交了押金。第二天正式上班,去上班的路上我做好了一切心理准备,心想一定要做好自己的第一份工作,踏踏实实、努努力力地站在自己的岗位,尽职尽责,听任老板的安排,一切遵守超市的制度。
到了超市,我们几个新员工有礼貌地和老板打了招呼,老板叫我们去做事。毕竟初来乍到,超市的一切都不熟悉,做什么事都不知道。我们只能看着老员工做什么就学着做什么,谦虚地向她们请教。老员工们对我们新员工的态度不免有些冷淡和疏离,不过我们还是热情随和地和她们相处。在超市做事并不是一件容易的事,第一必须要熟悉货物再熟悉价格,把各种各样的货物对上号,价格记住了才能向顾客推销产品。有时侯价格会弄混淆,如果不小心出了错就会遭到老板娘的责怪,那时我们只能低头认错,仔仔细细地把价格复记一遍。新手上位,没有什么经验,应酬还有有很多欠缺之处。有时遇到一些麻烦的顾客会很棘手,需要耐心和正确的态度对待。当与顾客纠缠不清的时候,有口难辨,幸好有老板娘在,帮我们控制局面,过后便耐心地指导我们,我们就认认真真的听,仔仔细细地学。上班要多做事,少说废话!遇事要灵活转变,能说会道才能更好地与顾客交流顺利地把货物卖出去。话虽简单,但真正做起来就不简单了。我们每个员工都有自己的岗位——分属各个区域,无论什么时候都不能擅自离职,随时看好自己岗位。比如食品区域的顾客比较多,有饮料和冷柜、饼干糖果类、休闲食品、干果类。如果顾客来了一定要主动上前,问他们需要什么然后带他们去物品所在的位置,并且向顾客介绍价格、质量等。直到他们挑好了物品去收银台付款了才可以回到自己原来的位置。随便串岗也不好,有时在顾客买东西的时候没有看好,货物可能会弄丢。在乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客顺手牵羊偷东西的。所以我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,也不可以闲谈、闲坐,如果没事做的时候都在一起闲谈,闲坐就会“一坐不起”,懒得理睬别人,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!。还有,“不可以把手机带在身上”,如果手机带来上班的一定要关机,否则看到玩手机就会扣工资。也不能看书报,眼睛看的只有货物和顾客。员工还要佩戴工作章,如果发现没戴或是弄丢的,扣工资或罚款。一天到晚站的时候比坐的时候要多,到了开饭的时候才是休息的时候,在上班期间只能请几次假,请假次数不能超过限制,时间不能超时,上班迟到是最严重的。
对于这些规定,大家难免会觉得严格苛刻,其实是有其中的原因的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,所有的规定我基本上都能自觉地遵守的,而这些都要受老板的监督。一切严格遵守超市的规定,不管是谁,随喊随到。我被调剂到水果区域,认识了不少以前没见过的水果。为了让水果畅销,其中还要讲究一些方法的。各种各样的水果价格不同,有时会因为需求而调剂价格,于是需要及时地转变头脑中所记住的价格。当一种水果被人购买得很少,那么就得利用自己的三寸不烂之舌向顾客推出这种产品。在推销之前必须做好充分的准备,多了解水果的营养价值和一些关于这种产品的与众不同之处。推销的时候注意抓住顾客的心理。水果是不好卖的,有时会因为天气的原因而变质腐烂,那么就得注意及时筛选,水果卖空了要及时上货。所谓“上货”,是我们常说的话——“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点四周。当然,不是每时每刻都有货上的。没有顾客所需求的货物时就得抱歉地告诉他卖完了,请下次再来。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,一无是处,被老板看到是不怎么好的,感觉上我偷懒,在混时间混饭吃!毕竟是私企老板,随时监督员工的一举一动,看看是不是小偷小摸了,或是看看我们的服务态度好不好啊。超市也不会养一些闲人,只要多为他做事就好,老板雇佣人,是要为他创造财富的,天下没有免费的午餐。所以,在没事的时候我就清理清理货物或者扫一下垃圾。时间久了无聊和寂寞就会像魔鬼缠身,受尽慢慢的折磨,时间就那么偷偷地流走,这差不多等于慢性自杀了……生意清淡的时候默默守着寂寞,听着寂寞在唱歌,这就是锻炼耐力的时候啊!偶尔会有吃不消的时候,坚持下去就过去了,偶尔找认识的员工说说话,在客源多的时候和顾客打交道,时间也就打发了。
人总是要适应自己自下而上的环境,要在自己的环境中让自己的工作做得很轻松,和老板相处要学会察言观色,和同事相处要学会互帮互助,宽容大度,把自己同老板和同事之间的关系搞好。久而久之,我们新员工和老员工互相熟悉了,相处也融洽了。老板也会偶尔来询问一下情况,慢慢地感觉老板也亲切了。我们对超市的一些事都有所了解,一切做的得心应手。我们学会了真诚地和顾客交流,热情地为顾客服务。临近春节的到来,超市的生意越来越红火,我们忙里忙外,进进出出,超市获利不少。天气变得越来越冷,没有温暖的火炉,没有香喷喷的饭菜,只有肚中唱着空城计,脚底累累的酸痛。上班时间从早上8点一直到晚上9点,成了全日制的上班日了。每当晚上,我和另一个朋友俩个女生孤零零地走在路上,摸黑回家,不怎么安全部说,回到家累得透不过气来,终于结束了一天地工作也该好好休息了。第二天早上起床来,脚再也走不动了,想象如果任何工作都觉的累踢开就干不下去了,这样半途而费等于前功尽弃!不行,我一定要坚持下去,咬咬牙做到最后!天长日久,这些磨练让我坚强了许多,成长了许多,以后就算有再多的痛苦拍拍肩膀,就算有一千个不愿意,选择了再累也不能放弃。不管路上有多大的风风雨雨也要努力前行!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会的某些层面提前有了认识,以后在社会上就能少走点弯路摆正好自己的位置。
我总结了以前的失败和教训,得出了一些经验:选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,做做兼职赚多少是多少,等我们毕业了有的是赚钱的机会。同时我认识到我们当代的大学生在找工作的同时要注意的一些事:
1.路边的招聘信息或广告有真有假,不能轻易相信。很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的。娱乐场所的待遇很高,有些老板招引人去不是为了提供一份安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更应该特别地小心!有一些人声称找家教,专骗女学生,这样的事情屡见不鲜,我们是大学生应该学会好好地保护自己。
2.对于一些企事业单位,要先收取一定的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取钱而不是想正式雇佣。委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来判断中介是否可信。
3.不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑中介”、“黑企业”。此外,还可从中介广告来判断岗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位,越要小心,应聘时不要轻易交钱。黑中介最喜欢“拖”,拖来拖去,浪费的是我们的是时间。有些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的奸诈。
4.高薪诱惑大要大胆地说不!看自己自己的条件和特长是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。被轻易地录用了,在心里多打几个问号:为什么他们会毫不犹豫地录用了我?多长个心眼受骗的可能就会少一些。
5.应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。我们大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。找兼职之前查阅一下劳动合同书。
总结我的这次社会实践活动,虽然是我自己去找的第一份工作,当一个小小的售货员,但我认为是一次成功的,有意义的,受益匪浅的社会实践,锻炼了身心。这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会的黑暗,哪些人是不对。这个社会不会因为抱怨而改变的,而是自己去适应这个社会,只有自己去改变才行!
一、基本概况:
今年的寒假,我参加了学校的活动,进行了一次寒假回乡实践调查,调查对象是我的家乡,贵州省镇宁布依族苗族自治县打帮乡,我就其中的一个村——许怀村进行了为时两天的调查走访,走访时得到了广大村民的信赖和支持,调查时也针对村里开展了一些工作,还对部分村民进行实地调查走访,以取得更好的调研效果。
调查时间: 20xx年1月29日至30日
地 点:贵州省镇宁县打帮乡许怀村
实践调查员:* * *( 北林经管 人资06-1 )
二、调研经过及内容
1 、村庄基本概况
从打帮乡绕过蜿蜒崎岖的山路,经过半个多小时车程,我来到此行目的地——许怀村。一到那我就得到了村长的热情接待,当我说明此行目的时,村长对我表示感谢,并对我的调查和实践表示支持,从而也增加了我调研的信心。 通过向村长询问,我首先大致地了解了许怀村的基本情况,许怀村距打帮乡政府所在地约4公里,全村行政村总面积1200亩,共有5个村民小组,绝大部分村民为布依族,全村总人口1262人,其中劳动力人口有650人。该村经济发达程度居其所属的贵州省镇宁苗族布依族自治县的中下等水平,村民的生活总体水平还比较低,因此,近年来村里的劳动力越来越多地向城里转移,至20xx年,全村外出务工人数已接近300人,将近本村劳动力总人数的一半。
由于许怀村所处地形为山地,三面环山,一条小河顺山而下,最终注入打帮河。村里耕地类型主要有水田和旱地,总面积为600亩,这里属于亚热带气候,全年气温较高,主要粮食作物有稻谷和玉米,经济作物有甘蔗和西红柿。经村长介绍,至20xx年底,全村村民人均收入达600元,比上年增长约15%。虽然村民们生活比过去好了很多,但是村里仍然有经济特别贫困的家庭,人均年收入不足500元,收入不能满足家庭的基本开支。
许怀村进行农业生产时依照的是村民们多年的经验,由于村民们大多不识字,文化水平低,且许怀村交通不便利,因此在科学技术快速发展的今天,许怀村的村民们不能较快地掌握科学的方法,通过技术的改进来提高生产力,导致了发展的滞后,这次来调查我从学校带来了一些挂图和农业书籍,我把资料交给村长,村长十分激动,他说;“放心,我们村干部一定不会辜负你们的期望,春节之后,我们就开村民委员会,组织大家一起学习,谢谢你带来的资料,也谢谢你们学校的领导关心我们农村的发展,相信有了国家的政策和你们的关心,我们许怀一定会越来越好的。”
2 、村庄建设情况:
⑴ 村庄基本面貌:
通过对许怀村概貌进行分析,村民住房没有进行过统一规划,全村的建筑有着明显的布依族建筑风格,主要类型为砖、石、木料型房屋,较过去住的土坯房有很大改善,但仍有极少数村民的房屋仍是土坯结构,冬不挡严寒,夏不避酷暑。全村无硬化道路,通向乡政府的路只能通过摩托车、农用车等小型车辆,而且道路崎岖不平,在雨季容易出现道路软化,滑车等危险。
⑵ 基本设施建设
通过了解,许怀村基本设施建设情况基本不完善,村委会虽然有固定的办公场所,但没有小学、医务室、诊所等保障村民生活的设施。至20xx年年底,村里已有超过90%的村民参加了新型农村合作医疗,国家的政策给村民们带来了实实在在的好处,但是由于村里没有医务室,村民在出现疾病时不能得到及时有效的控制和治疗。
⑶ 村庄自然环境
许怀村是比较传统的村,村里无企业、公司等办公场所,环境没有受到来自外界的污染,因此许怀村自然环境很好,空气清新,山清水秀,村民的饮用水都是纯天然的浅井水,平时食用的瓜果蔬菜都是自家种的无污染食品。
3、村民生活情况:
经过村长的介绍,我对许怀有了基本的了解,但是实地走访是不可缺少的,我召集了村里几个正在玩耍的小孩,说明来意后,他们都很愿意帮助我,于是他们帮我把村里正在家闲坐的大人们叫来了,我和村民们围坐在一起,和他们亲切地聊起天来。
交谈的过程中,村民们很热情地与我进行交流,内容包括他们的生产、生活情况等。通过谈话,我了解了在许怀村,绝大多数村民家里都过上了比较幸福的生活,家里都有电视机和VCD等基本电器,也通了电话,村民们纷纷表示,近几年来,党和政府高度重视农民的生产和发展,出台了很多惠农政策,据我所了解,许怀村的农民们都享受到了政府给他们带来的好处,他们的生活水平较过去有了很大的提高。借着这个机会我把自己所学的会议中有关“三农”方面的信息讲解给他们听,村民们都很感谢党中央对他们的关心和社会给予他们的支持。 但是我不由得担心起来,在我和村民们的聊天中发现,尽管村民们的生活质量有所提高,但是他们的思想觉悟还不够,他们对于孩子的教育问题从来没有感到忧虑过,极大多数村民对孩子的学习问题都是不管不问,任其自由发展,孩子争气就让他们多上两年学,不争气等到了十五六岁就出外打工,无论如何都可以生存下去的。我告诉村民们,如今是知识爆发的时代,不懂文化就只能永远处于社会的最底层,永远不可能生活得很好。读书虽然不是唯一的出路,但是在社会上打拼,不懂文化,只能吃亏。在我一番真诚的劝告之下,村民们纷纷表示,以后会尽量督促孩子的学习,尽量让他们多学习科学文化,即使做农民,也要做一个有文化的农民。听了这些,我心里充满了欣慰,也看到了希望。是的,只有家长、学校和社会三方都真正地行动起来关心和帮助这些孩子,他们才会有光明的未来。
从村民的讲述中,我得知了许怀村有几个孩子,由于家里特别贫困,正面临辍学的危机。于是在第二天,我在一个村民的带领下,找到了这几个孩子,并把自己随身的笔送给了他们,还收集了他们的信息带回学校,希望学校和社会的力量能够帮助他们,让他们能够安心地在校园里学习。
三、关于许怀村发展的思考:
在许怀村两天的调研让我对农村和农民有了新的看法,也让我对许怀村的发展道路有了一些思考,具体可以从以下几个方面来讨论:
1、受地形、经济等条件约束,许怀村仍处于传统农业生产模式,完全没有实现农业机械化,因此要通过传统农业来大幅提高农民的生产力基本不可能,这需要村干部们以带动许怀村经济发展为己任,为许怀村的发展做出一个全面的规划,逐步实现农业半机械化。
2、基础设施建设很不完善的情况也是许怀村落后的一个重要因素,要发展,医疗和教育是关键。在经济发展之前,必须先保证村民们生活得到保障,因此,学校和卫生所是一个村经济起步的必要设施。
3、村民受教育程度低,思想落后,对子女的教育重视程度不够往往是子女无法很好地受到教育最直接的因素,因此,需要全面村民的思想境界,让他们树立起一个重视孩子教育的观念,这样才能很好地促进教育的均衡发展,缩小城乡孩子素质的差距。
4、“一村一品”的开发程度不够,本村没有特色明显、品质优良、附加价值高的农产品。本村的潜力和优势没有很好地被发掘。许怀村的特色和优势是土特产,特别是天然无污染的绿色食品,但其经济价值并没有得到宣传,在今后的工作中,村干部们需要加大宣传的力度,提升许怀土特产的知名度及其经济价值,打帮乡政府应在这方面给予支持。这样,经过多方面的努力,许怀村的特色才会更明显,发展的空间也会更大。
近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
选择了化学为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,某个环节错了只要改正一下就没事了。
但在工厂里,环节绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求。
每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
七:暑假实践感悟
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
我来到了,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!
社会实践是一个很有意义的活动,从这个活动中,我们收获的不只是社会知识和社会经验,也让我们懂得了更多人生的道理,明白了许多做人的方法。从这次的社会实践中学到,也看到,了解到了许多我们在学校中学不到的知识和经验,经历了不少的挫折和困难,但是我认为这些都是对我们的锻炼,使我们在以后能更好地和社会接轨,并找到自己成功的方向。
社会实践是锻炼我们大学生的一个非常好的途径,它不但给我们搭建了一个平台,使我们能充分的展示自己的才能,表达自己的思想,创造自己的价值,张扬自我的风采,而且还让我们充分的锻炼了自己,让我们能在社会实践中学到更多的知识,明白更多的道理,收获更多的经验,面对到许多我们从未面对过的困难和挫折,失败和苦痛,让我们能够在艰苦的环境之下,找到切实有效的解决办法,并使我们在今后的道路上能走走得更加自信,更加成功。所以社会实践对我们来说是非常重要的,我为我能够参加社会实践而感到骄傲和自豪!
那么,既然是社会实践,顾名思义就是要走到社会中去,那社会实践调查就是最贴合社会实践宗旨的了。我们作为社会实践调查队伍中的一只,从这次的社会实践中学到,看到,了解到了许多我们在学校中学不到的知识和经验,经历了不少的挫折和困难,但是我认为这些都是对我们的锻炼,使我们在以后能更好地和社会接轨,并找到自己成功的方向。
我们是再生资源调研团,我们的主要调查就是在内江市对市民做有关手机回收利用、废旧电池回收、再生资源发展现状等的社会问卷调查。我们从中不但可以了解到大家对再生资源,对环保的知道了解的程度,也可以收集到大家的意见和建议,让我们作为化工学院的学生有了对再生资源专业的认识,以及我们应该为环保贡献出什么样的力量。
我们的调查时间是20xx年7月14日--20xx年7月22日,在这短短的几天时间里,我们顶着炎炎夏日的酷暑,穿过车水马龙的街道,在人民公园,在长途汽车站,在高速公路客运中心,在大洲广场,在隆昌县,都深深留下有我们的足迹。
这一天是我们社会实践的第一天,这也是我第一次做社会实践,心中还是不免有些兴奋和紧张,一方面是为我能够做实践调查而感到高兴,另一方面也是怕自己不能做好。带着这个比较矛盾的心情我们来到了我们的第一站——内江市人民公园。早上的公园里多是一些晨练的老年人和一些放暑假的孩子,于是,我们就先从他们下手。这一天我们做是的有关手机回收利用的社会调查,用的是问卷调查的形式,问卷的内容都是我们的队长事先认真挑选的,主要是要保证绝大多数的人都能理解并回答好我们的问题。我看了看所有的问题,都是比较简单也比较贴合我们实际生活的,心想这第一次的调查应该会很顺利吧。但是事实远非我想的那么简单。我第一个调查的是一个老大爷,他好像是听力不好,于是我就大声的念给他听,直到他听清楚了我的问题为止,幸好这位老大爷很配合,很快我就完成了第一份问卷,我想这个调查还是比较简单的,只要我的态度好一点,别人都应该是很配合我的调查的。想法是好的,但社会中往往有意想不到的。
就拿我旁边的师姐来说,有一对中年夫妻从她那儿经过,于是师姐就跑去找他们做问卷调查,那位大叔表现的还很乐意,但突然,那位阿姨就一把把大叔拉开,并快步走开,边走还边对大叔说:“那个一看就是骗人的,千万不要上当了。”就这短短一个动作和这一句话,就把师姐给伤心了,仿佛一下就受到了很大的委屈,因为她都还没说她是来做社会调查的,怎能一下就被否定了呢。从这件事中,我好像知道了我们所做的并不是所有的人都能够接受,因为现实社会中确实是有用调查来骗人的事件。但是,我想说的是我们长得那么善良,而且还穿着学校印的有“内江师范学院暑期三下乡社会实践”的衣服,为什么他们就不能够先看一看,先听一听呢。从这件事中,我想到了,对于一些事情,我们不能只是从我们的主观的第一印象就直接给出它的好坏,有时还需要我们去思考一下,想想是否这件事不只是表面上的那么简单而已。正如这件事的一样,表面上我们只是在做的是问卷调查,但事实上我们是在做社会实践,是在锻炼我们自己,远不是那位阿姨所看见的那么简单。
就像孔子的一位学生颜回,在孔子游学的时候,条件很艰苦,颜回在煮粥时,发现有些灰尘掉进锅里去了。他就赶快用汤勺把灰尘连着饭捞起来,正在想着把它倒掉时,忽然觉得,这一粥一饭都是来之不易啊,于是就把它吃了。恰好这时孔子走进厨房,以为颜回在偷吃,就把他狠狠的训了一顿。但是经过解释,孔子才恍然大悟。孔子非常感慨的说:“我亲眼看见的事情也不确实,何况是道听途说的呢?”由此可见,耳听固然为虚,眼见也不一定为实。凡事如果总是只相信自己的眼睛,而缺少静心的分析与思考,往往会被假象所迷惑,有时则如盲人摸象、管中窥豹,即使是亲眼所见也很难认识到事物的本质。人世间的许多真相要用至真至诚的心灵才能体察得到,当放下自我观念的时候,识别真假的智慧就会自然而出。所以,我觉得从这个社会调查中会帮助我们了解到更多的社会经验,以及告诉我们更多的人生道理。
这一天的调查也让我见识到了各种各样的人,小朋友都很喜欢我们的调查,年轻人都比较配合我们的调查,老年人则会给我们提很多关于环保的意见,从这些人的一颦一笑,一言一语中,我都能深深感觉到我们做这个调查是非常正确的,它让更多的人知道了手机回收利用,知道了环保的重要性,也让我们知道了关注环保,就是关注我们的未来。
今天的天气还比较好,没有昨日的炎热,但依旧是“热”闹非凡。我们早早的就起来了,今天决定是分成两组,一组去长途汽车站,我们那组就去高速公路客运中心,今天做的调查是“手机回收利用”。客运中心的人还真多啊,鉴于这里人的流动性比较大,领队就让一部分去售票厅做调查,我和几位师姐就在车站外找那些看起来并不是很忙的人做调查。我去调查了一位大叔,他觉得手机完全就没有回收的必要,只要是用坏了,不能再修了,就把它直接扔了就行,对于他的这种情况,我就告诉他,手机用坏了最好不要随处扔掉,因为手机里面含有镉、铅等重金属,如果扔到水里,会污染水资源,使喝了它的人患上疾病。听了我的讲解,这位大叔连忙表示以后再也不乱扔手机了,看到这,我也感到非常开心,想不到做调查还可以帮助他人改掉一些陋习。其后我又去调查了一位婆婆,结果确是让我想太多。这位婆婆当听到我要给她做有关手机的调查的时候,她直摇头,因为她根本就没有手机,也不会用手机,只会用电话。我说现在很多老年人都有自己的手机了,而且使用也非常方便,但是婆婆告诉我,她是一个人住,儿女都外出打工了,拿手机也没用。于是我就告诉她老年人就更需要买一个手机随身带了,子女不在身边,那么如果突发什么状况就可以用手机随时和子女,和警察联系了。听了我说的话,这位婆婆似乎明白了一些,还说要去买个手机了。我发现我什么时候都成了手机推销员了,今天不是来做手机回收利用的问卷调查的吗!但是,想想也好,今天不但是做了调查,也更是帮助了别人,让他们能更深入的认识到手机的重要性。所以,我认为我们做社会实践,不仅是从实践中学习知识和经验,也更是把我们所学到的回馈给这个社会,让我们的社会更加美好,更加和谐!
今天我们去的是大千广场,其实这里人不是很多,但是流动性比较大,来往的人也不少。于是,我就拿了有关“废旧电池回收利用”的问卷去调查。我看到有一家三口的走过,就去找他们做问卷调查,那个爸爸把问卷给了他女儿,我看那个小朋友只有七八岁而已吧,怎么会做这种问卷,但是人不可貌相,海水不可斗量,这个孩子居然很轻松的把上面的字都读出来了,还认真的用笔在上面圈圈点点,但是上面有一个问题难住了她,她父母一看也没回答上来,原来问题是“你知道内江市的废旧电池回收站的地址吗?”说实话,我也是才仔细看了这个问题,这还真是个问题,因为我也不知道答案,当时那个囧啊,但庆幸他们也没在问下去。通过这件事,我明白了当我们要去做一件事的时候,我们应该要去做一些准备,比如上台演讲要先列一个提纲,办活动前要有个筹备计划,就连考试之前都还要好好的准备复习。因此,对于刚才工作上的失误,我是深刻的反省了自己,终于用百度查了一下,在内江市市中区有一家叫做黄石废旧品回收站的可以回收。终于在其他人也不知道这个问题答案的时候,我很高兴我能回答给他们。
今天我们去的是大千广场,早早地我们就从东区校门集合沿着沱江边向大千广场进发。但让我们比较失望的就是,大清早街上都没什么人,偶尔遇到一些提着菜的老年人和步履飞快的上班族,看到他们匆忙的样子,我们也不好拦住他们来给我们做调查。于是,我们只得到了大洲广场再做调查。到了广场,人还不少,于是我们就分工合作,找了不少的人来做我们的调查。很快,我们的两百份问卷就被来来往往的人们给完成了,正是因为有了各位队员之间的相互配合,和大家积极工作的精神,我们才能比平时更快更好的完成了调查。所以,我发现了团队合作,齐心协力的精神和保持积极向上的心态是我们通往成功成才的秘诀之一。我要谢谢各位队员的相互协作,才有了今天这么丰硕的成绩。
为什么没有18日呢,解释一下,由于18日因为种种包括天气、时间等因素的问题,我们休息了一天。那么既然是休息了一天,决定了19日,我们就应该更加勤奋咯。鉴于我们已经对内江市中一些人流量比较密集的地方做了调查,我们的队长决定带领我们向外围发展。于是,我们就踏上了去隆昌县的火车,因为去隆昌的路程比较近,时间也比较合适。先是在火车站的候车室,我们做了一次调查,再是在火车上,我们对部分乘客做了调查,接着我们到了隆昌,在这个比较陌生的环境里,我们把自信提到了最高点,积极走到大众中间去,和他们做了有关“再生资源发展现状”的问卷的调查,不少人对我们再生资源提出了各种各样的看法,有不少的人是不屑,但更多的是对我们能参加社会实践活动的赞扬和褒奖。我想,正是我们这一天天累积起来的自信和坚持不懈的精神,才使得我们在陌生的环境里也能从容自如,淡定自若地去完成我们的事情,所以我要谢谢这次社会实践让我学到了这么多。
这天我们在学校里做了问卷整理,把之前的问卷都好好地统计了出来。
废旧电池的回收利用
调 查 情 况
废旧电池的处理情况
5%自己收好或交到回收站
15%随意丢弃
80%随其他垃圾一同扔掉
废旧电池的回收站地址知道情况绝大数人都不知道极少数人才知道
手机的回收利用
调 查 情 况
手机的回收利用情况
2%随意丢弃
13%送亲戚朋友
21%存放在家中
64%卖掉
手机的更新频率
8%3个月
22%1年
31%2年
19%3年
9.5%4年
7.5%5年
3%5年以上
今天,为了帮助其他队员完成有关塑料袋的调查,我们去了天津街,今天的调查进行的很顺利,在大家的齐心协力之下,我们成功完成了最后一样的调查。
今天,我们举行了社会实践的交流会,大家把这么多天的实践的结果拿来讨论,把自我的经验和收获拿来总结,让大家彼此之间互相交流互相学习。
通过这次社会实践,我深深感受到了社会是一个非常锻炼人的地方,我们在学校里学的还远远不够,我们还许多的不足和不知之处,这些都需我们用时间和精力去实践和经历,只有通过不断的磨练,不断的跌倒再爬起,我们才能锻炼出更强的能力,才能使我们在今后的学习和生活中更加成功,更加辉煌。所以我要感谢学校领导和老师给了我这次锻炼自我的能力,感谢我的队长和队员们在我初次做社会实践中给了我莫大的关心和支持。社会实践是一个很有意义的活动,从这个活动中,我们收获的不只是社会知识和社会经验,也让我们懂得了更多人生的道理,明白了许多做人的方法。我相信,我们的社会实践将会做的越来越好,我们的学校也将越来越加的灿烂与辉煌!
在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
作为一个从小生长在县城里的孩子,虽没有大城市孩子条件的优越,却也不能体会农家孩子的纯朴与原始,以及那土地赋予他们的勤劳与踏实,节俭与朴素,只是在记忆深处还残留着童年时老家院子里飘来奶奶摊煎饼的香气,以及淹没在玉米地里的童年的阵阵笑声……
其实真正身体力行地接触百姓,还是在劳作中。挑水推水,打核桃,对于在城里长大的我来说是不可多得的新鲜活动。在简单沉重的劳动中我却找到了乐趣。其实生活中处处都是乐趣和知识,只是平时忽略了它们,当人真正发现它们的时候,就会体会到生命和生活的意义。于是颓废,痛苦,忧虑……都远离了我,充实的过好每一天成为我的目标。
从意义上来说,这时我们成长了。一次敬老院的慰问,使我们跨越时间和空间的局限访问了那些老人年轻时的点点滴滴。我想那就是生命所创造的财富,异常珍贵。
暑假期间,为积极响应学校和学院的号召,我利用回乡过年的机会,积极参与到“全国大学生回乡调查大型社会实践活动”中,在我的家乡——山东省青州市东坝街道杨姑桥村进行了社会实践调查。实践期间,我对农村生活进行了调查和体验,了解了当地农业的发展状况,通过走访和实地调查了解到了中央政府和地方政府在农村最新的政策及其落实情况,了解到群众对党的农村政策的意见,认识到了社会主义新农村建设运动的进行情况。
一、村庄的总体情况及新农村建设情况
我所调查的杨姑桥村在山东省的中部,处于山东的平原地带,是以东坝街道东坝村为中心辐射出的几个村庄之一。村庄的早期历史已经很难考察,在现在的村委会大门前立有一石碑,正面写着“杨姑桥”三个字,背面写着“杨姑桥村:西距益都镇九公里,元至正二年,在村西建桥,杨姓尼姑以化缘所得资助而建,故称杨姑桥,后村以桥名。近村处有龙山及商周古文化遗址。民国时属益都县第一区建关乡,一九四八年解放后属二区东坝乡,特产弥河银瓜。——1988年元月”从这块石碑,便可以粗略的了解一下杨姑桥村的历史了。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,逐一登记进记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不答应随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为条件、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,
杨姑桥村现有人口2346人,860户,在山东地区是属于规模中上水平的村庄。村中的主要姓氏有尚、许、左等,较大的姓氏在村中居住分布比较集中。村中有10个村民小组,约有劳力1400人,其中年龄处于20-40岁之间的精壮劳力有近一半,约600人外出打工。村庄所属的耕地有1900余亩,村集体经营面积200亩,全部耕地为旱地。粮食作物为小麦和玉米轮作。
党的__届五中全会提出建设社会主义新农村的重大历史任务后,东坝杨姑桥村也进入了一个崭新的建设时期,这还应该从东坝街道说起。东坝街道原为东坝镇,XX年因青州市整体规划的需要,将东坝镇确立为东坝街道,东坝街道位于青州市城区东部,总面积36平方公里,辖36个行政村,8100户,3.2万人,耕地面积2.8万亩。民营经济是经济发展的主导力量,目前全街道个体工商户已发展到多户,民营企业400家,从业人员1.8万人,民营经济专业村达半数以上。XX年,全街道完成工业销售收入27亿元,完成财政总收入4280万元,农民人均纯收入4850元。XX年,青州市委、市政府做出了城区东扩、建设城市新区的科学决策,这为东坝街道新农村建设提供了良好的机遇。根据城市建设总体规划,街道按照“工业向园区集中,居住向社区集中”的发展思路,对全街道的36个村庄进行建设整合,统一拆迁改造、规划建设居住社区,实现城市建设和新农村建设的有机结合。到目前,市城市新区建设指挥部已经开始运作,城市新区建设的各项工作全面启动。这次实践中,我看到公路两旁的房屋正在做着拆迁准备,有的已经被夷为平地。我所调查的杨姑桥村按照计划还只是在拆迁准备阶段,预计明年拆迁工作会真正开展开来。
而在距杨姑桥村仅四公里远的东坝街道政府所在地——东坝村,新村建设已经初见端倪。我们或许可以通过了解东坝新村的建设情况来展望杨姑桥村的明天。东坝村的新村建设是从XX年开始的,新村总占地380亩,计划总投资1亿元,将建设别墅楼580栋,公寓楼4幢,配套建设学校、办公楼、休闲娱乐等设施。到目前已实际投入资金1亿多元,工程已进入四期建设,有160多户群众先期喜迁新居,新村建设预计到20xx年将全面竣工。
但我们也不能把东坝新村照搬到杨姑桥。因为东坝村之所以有能力建设新村,靠的是强大的工业经济基础。东坝村一直坚持走工业立村、工业强村的发展道路,到目前,全村各类企业已发展到80余家,其中,年销售收入过5000万元的5家,过5亿元的1家,XX年完成工业销售收入9.2亿元,实现利税8000多万元,上缴税金2600多万元,这对于全村实际全年总收入只有东坝村九分之一的杨姑桥村来说,还有一个短期内难以企及的规模。因此我认为杨姑桥村的新农村建设在服从政府统一规划的基础上,还需因地制宜,另辟新径。
二、新农村的特色建设
(一)弥河旅游开发
弥河发源沂蒙山区,来到潍坊平原地区,水面宽阔,流速平缓,又一路蜿蜒曲折,浩浩荡荡向东北方向流入渤海湾。从冶源水库→临朐→青州→寿光→(渤海湾的)新港已开发成诱人的风光带。
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
杨姑桥村所在的青州市打破区域限制,整合全市旅游资源,分别形成以名人文化、历史文物为核心的古城文化旅游区,以生态文化为核心的西南山区旅游区,以民俗、书法文化为核心的玲珑山旅游区,以花卉文化为核心的弥河、黄楼、谭坊农家乐观光旅游区,以河文化为核心的南阳河、弥河旅游区。其中弥河旅游区是XX年青州市确立的重要开发项目。坐落于弥河西畔的杨姑桥村,自然也把弥河旅游开发作为新农村的特色建设之一,连续投入弥河大坝建设,先后建成香蕉坝、石头坝,用于调节周边的地下水位及后续旅游资源的开发,力争在20xx年前把弥河沿岸建设成为水上旅游公园。
暑假回家后,我找了一份工作,做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
(二)传统特产——弥河银瓜
弥河银瓜是甜瓜的一个品种,有“瓜中佳品”的美称,因皮色银白而得名。弥河银瓜呈长圆筒形,柄部稍长,长六寸左右,果面有纵沟,中部凸起成棱,脐部稍大。成熟时瓜皮略呈乳黄色,瓜肉白嫩,含糖量一般在8—15%。相传,在清朝初期,有一次弥河涨大水,有人从河水里捞出一个白皮甜瓜,食之味美可口,便留种精心栽培,逐渐成此优良品种。此瓜盛名已久,在清朝乾隆年间,就被列为进奉皇帝的“贡品”。
在弥河滩种植银瓜,昼夜温差大,糖份积累快,含糖量高,生产的银瓜具有香、脆、甜的特点。近年来,杨姑桥村依靠科技,不断提高银瓜产品质量,先后通过了省级无公害绿色食品认证。平均每年种植100亩年产30万斤的优质银瓜,销往全国各地,并有逐年增加的发展趋势。成为新农村建设的又一特色。
虽然这份工作,偶尔会觉得乏味,但是我始终相信没有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在这个实践的过程中,我也发现了自己很多的不足,比如,与人沟通的能力还不是很强,不能很好的处理一些突发的状况,不能很好的与同事之间快速的协作磨合。这就要求我,还要更加努力的学习,还要不断的增强自己的综合能力,还要不断的学会协同合作,不断锻炼自己的口头表达能力,交际能力。
(三)依托“花博会”,发展花卉种植
近几年来,青州市把花卉作为农业四大支柱产业来抓,花卉产业发展迅速。目前,花木栽培面积5万亩,已成为江北重要的花卉生产、销售、集散中心。青州市先后投资1亿多元,在万红会展中心建有占地20万平方米的花卉批发交易市场,10万平方米的花卉展览、交易大厅,展览、交易厅面积居全国花卉市场之首。先后有韩国中花园艺、大汉园景、浙江森禾等20余家国内外知名花卉企业在会区周边落户。全市形成了黄楼、东高、城区三大花卉基地,花卉生产专业户1万多家。从XX年起,每年举办一届花卉博览交易会,连续六届花博会的召开,取得了良好的社会效益和经济效益。
杨姑桥村与花卉基地黄楼镇仅一河(弥河)之隔,距万红会展中心也只有10分钟的车程,居于这样的区位优势下,许多村民,建起了大棚,种起了杜鹃等花卉,不仅解决了村民的就业问题,更成为杨姑桥村农民增值创收的又一途径。
“只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天”,尊老爱幼是中华民族的传统美德,作为当代大学生,我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。
镇敬老院创办至今将有二十年,有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍,镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人,全天24小时护理,间间有卫生设施,食堂饮食生熟分开,专烧特具病号饭。
在阿姨的带领下,我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨,但老人们的热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间,大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了。就和我们一起玩些小游戏。通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,不过时间长了逐渐习惯起来。
老人家在这里都过得很开心,他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在这里也可算是可以晚年安康。走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
通过这次跟老人家的聊天,是我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白他们对他们儿女的记盼,更明白他们对我们的希望,敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼,发现有些老人在和他们的子女聊天,有的老人在下象棋。大概一个小时之后,我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目,度过愉快而又难忘的第一天,最后接近11点时我们以《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了所有的节目。
这天一早,我们小队一行五人就带着精心制作的心理健康知识宣传页和海报赶到敬老院,那里的爷爷奶奶们见到我们很高兴,对我们要讲解的心理保健知识更是充满好奇。我们紧张的情绪立刻消退了很多,并且都鼓足了信心。活动伊始,我们搀扶着一些行动不便的老人进入活动室里,我们递给他们早就准备好的纯净水,可那些爷爷奶奶们却关切的把水给我们喝,甚是亲切。之后,由团队里的一位同学给他们讲解心理保健知识,爷爷奶奶们不住地点头,露出肯定和赞许的神色。爷爷奶奶们听完后,也亲切的告诉我们,你们学生也得注意健康,好好学习为社会做贡献。还有一位很健谈的爷爷,亲切地给我们讲述他们那个年代上学的情况以及他的亲戚家上师范大学的孩子的一些情况。最后,我们给在场的每位爷爷奶奶单独拍照,并答应他们等我们把照片洗出来之后,带着照片再来看望他们,他们连连点头期待。
实践已经过去几天了,可每每想起老人的面庞,我总是动容且想念。这些曾经也一样年轻过且贡献了一生的人逐渐老去,他们确实需要我们更多的关注和爱护。我忽然意识到自己身上的担子,我们长大了,肩上有了更多的责任。这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀。
多彩的大学生活画卷向我们展开,林林总总、层出不穷的社团活动呈现出热火朝天、一派繁忙的景象。社团活动日益蓬勃,功能日渐彰显,已成为构建校园文化的主力,解读校园文化的向导。社团能让同学间的感情更为深厚,沟通更为顺畅,人与人间的友谊更为纯化,也让我们体会到什么是真正的大学,感受到大学生活的丰富多彩。若干年后,这样的感受会更加强烈,更加回味无穷,更加令人难以忘怀。在绚丽多姿、五彩缤纷的大学生活里,悠悠万事,唯有和社团的同伴相聚于茶馆的高谈阔论最为畅快,最为舒心,这样的经历虽微不足道,却能成为人生最美好的记忆。而“恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒”的体验,则更是不可多得的精神财富。
通过学校假期组织的活动,我们深刻的懂得了,社团活动使青年学生的人生态度更加积极向上,大学生通过参加马列主义小组的学习,不断提高思想觉悟,逐步树立科学的世界观和人生观,逐步树立为人民服务的思想意识,将自己个人的理想和追求与时代的发展和人民的需要结合起来。参加“青年志愿者协会”等公益组织的活动,通过走入社区、乡村、孤儿院、敬老院等地为他人服务,为社会无私奉献,经受社会实践的锻炼,可以使学生树立起无私奉献的价值观和世界观,树立起艰苦奋斗的`精神和为人民服务的思想。使大学生的人生态度更加积极向上。
社会活动同时也会给我们带来许多好处,首先,大学生的社团活动集知识性、趣味性于一体,适合青年学生思维活跃、接受信息快、可塑性强的特点,容易被学生所接受,有利于形成向心力、凝聚力,在社团内形成了团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系,潜移默化地使大学生的集体主义观念得以增强。社团的荣辱与共与每位成员休戚相关,人人希望社团发展壮大,人人都关心社团的各项事物,逐步培育了每个成员的责任意识。
其次可以通过社会活动使大学生中蕴含着巨大的创新潜能,特别是理工科院校的大学生,他们根据自己所学专业以及自身的兴趣爱好,成立了许多科研类社团组织,将具有发明创造潜质的人相聚在一起,共同进行研究创造。社团组织真正成为大学生开发潜质,展示自我的舞台。大学校园里学生们的发明创造方兴未艾,如雨后春笋般涌现。
还能够更有效地提高了素质,陶冶了情操,大学校园里,思想理论类、文学艺术类、体育健身类社团的大量涌现,使更多青年学生的理论水平、思想觉悟、文学艺术修养、身体素质等将会有较大提高。通过参加这样的社团活动,不仅使参加者学到了知识,锻炼了才能,掌握了本领,还在不知不觉、潜移默化中,使大学生的素质得到了提高,增强了大学生自身的修养,陶冶了情操,提高了觉悟。
我们在今后的假期生活中应该多多参加这些类似去敬老院,孤儿院,等有意义的场所,这样的活动有利于提高了大学生适应社会的能力,大学生在假期、周末、课余时间,放下课本,参加社团活动,广泛接触社会,与各种人交往,学到许多在课堂上难以学到的东西,使自己更了解社会、融入社会,克服“书生气十足”、看问题天真幼稚的作风,使自己思想意识接近社会现实。社会实践类社团、志愿者类社团,使学生走出校门,走向社会,深入农村,深入企业,关心社会“弱势群体”,广泛深入地了解社会,与方方面面的交往,积极进行实习、实践活动,培育了大学生适应社会的能力与素质。
提高了大学生人际交往的能力,大学生的人际交往中,除同宿舍、同班级外,人际交往比较密切的就是社团里的同伴们,而同宿舍都是同性别,同班同学也未必如社团同学这般了解,这般熟悉,这般无拘无束。在共同的爱好、共同的特长、共同的策划、研究与拼搏中,共同享受着成功的乐趣、失败的痛楚。同伴间有着共同的喜怒哀乐痛,共同的酸甜苦辣咸,因此,所结下的友谊也最为真挚。社团活动有时要与社会各种各样的人打交道,使青年学生的交际能力大为提高。青年学生的个性得以发展,个性为心理学的概念,指个人稳定的心理品质,包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。个性倾向性包括人的需要、动机、兴趣、信念等,决定着人对现实的态度、趋向和选择;个性心理特征包括人的能力、气质和性格,决定着人的行为方式上的个人特征。每位大学生的需要、动机和兴趣、信念是不同的,所以大学生的个性发展是不同的,应因材施教。因种种条件的限制,大学的课堂教育仅仅解决了大学生的共性培养问题,要做到完全对个性的培养尚存较大差距。社团活动无疑在解决个性培养上发挥着重要作用。这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀吧!
__年自己的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我决定再次真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
一、实践内容:
假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员,作为会计系的一名学生我想能参与和自己专业有关的职业是再好不过的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过,稍微看一下便能操作,和我一起工作的其他员工也很快熟悉,看着眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽搁,尽快地投入工作中。收银员看似轻松可实际上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要注意到,遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜欢上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,下午两三点人就开始增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就逐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较灵活,如果十一点的时候台球厅没有客人,我们就可以停止营业关门睡觉,如果有的客人一直玩,即使超过一点我们也不可以赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了就头疼。
在上班之前,我是个粗心的女生,什么事情都不懂思考和计划,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅每天十一点停水,而正好人很多并且有几个走的晚,差不多三点了,我当时熬夜也很累,关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了,第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,连忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原来前天晚上停水后不知哪个客人洗手发现没水也没关水龙头,第二天六点来水后就一直流,幸好保洁阿姨及早发现。老板知道后告诉我凡事要谨慎和富有责任感并没过多责备,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。
我还记得那次正好老板在那,还给我们几个人买了水果,我自己也不知道怎么了,有人来结账,我稀里糊涂地就给人关了一台球桌,没想到关错了,不是要结账的那台,我已经关闭的还有客人正在玩,当时我就意识到犯错了,脸一下红了,等客人走后老板指出我的错误并且告诉我一定要谨慎,这不只是钱多少的问题更是态度问题,我点点头。在台球厅,老板和其他员工都对我特别好,尤其是老板,他总悉心教导我,包容我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际中找错钱而少钱的不多,经常是货物饮料和库存不符收银员自己补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,娱乐场所人员流动性大,可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子,或许真的只有亲自尝试后才知道。
二、实践结果:
在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂我想也很难说清楚,只有经历了才能了解才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西,那我们就学适应它,如果还不行,那就改变一下适应它的方法。在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样认识到自身很多的不足,社会实践使我成长,要认真细心,富有责任感,学会计划,周密安排事情,不能感情用事,要以大局为重。
三、体会:
暑期参加社会实践,我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到多的感悟!
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
__年龄段的笑容应该是最灿烂最美丽的,大人们纷纷扰扰的世界不应该殃及到小孩子,尽管这一切有多不尽人意。家庭问题是影响小孩子心理发展的一个关键,我觉得家长们是不是应该多多关心一下自己孩子的心理健康发展呢?你们在责怪孩子不听话不懂事的同时,是否也应该反省一下自己的教育方法呢?是不是应该多一份细心呢?也许他们的一些过激行为正是想得到你们那可怜的关注呢?为了生存也好,生活得更好也罢,真的希望更多的父母和社会能真正关注孩子们的心理健康,真正地与他们进行一次心与心的沟通,哪怕是一次。长大的我们,希望能够像孩子一样,真诚,像夕阳一样,温暖。保持心里的那份纯真,勇敢成熟地迈出成长的每一步。仔细数数,我们比这群可爱的学生大十岁左右,其实我们是他们的老师的同时,也是他们的哥哥姐姐更或是朋友。在最后那天,我们在黑板上给他们留下了联系方式。回到湛江,不少家里有条件的学生都和我们联系上,在网上和我们聊天,亦或借用家人的手机和我们发短信息。一声声谢谢,真的很想与高丰小学每一位可爱的孩子说,谢谢你们赐予我一段这么难忘的旅程,你们在学习的同时,我们也同样获益匪浅。看到你们天真无邪的笑脸,我的脸在笑,我的心也在笑。
对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却让我收获了很多,学会了很多为人处事的道理,而这些全都是我人生不可缺少的财富。第一第二课堂支教、健康知识宣传、趣味运动会、文娱汇演……这段时间的点点滴滴,我仍然历历在目,却无法用笔一一记录。每次,当我想起大家在每晚的例会上激烈讨论的情景,我满腔热情;当我想起在每次活动中大家忙碌的身影时,我满怀感动;当我想起学生天真稚气的笑容时,我满盈开心……成长看似是一瞬间的事情,但我知道,我是在经历中体会成长。这种成长,何其珍贵!
从这次活动进入最后的筹备开始,我就感受到了大家的团结。我们认真的备课,我们紧张的排练,我们激励的讨论。这一切都是“我们”,而不是“我”,一个团队的合作精神就应该是这样的。四十三名队员在陌生的地方,面对陌生的人群,总有众多挑战和艰难。但是,当我们四十三个人的智慧融合在一起,任何问题都可以迎刃而解。
在实践的期间内,我们穿街走户地接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法体会到的,在学校里也许有老师或者助班分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好,必要时还要通过自己的努力主动去寻求帮助。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,来提高自已的能力!
躺下来静静地回忆这次的实践,发现我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要耐心、虚心地去接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。但是只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
这次亲身体验下乡让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,更是一次难忘的人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。作为当代大学生,或许真正的磨难只是与我们擦肩而过,并没有过多的纠缠。大多数九零后的我们一直在安逸的环境下生活、学习,很多东西都可以唾手可得,但是在某个偏远的角落里,却有一些人过着与我们截然不同的生活。山村里,面对知识,孩子们露出如饥似渴的眼神;面对生活,农民们展示出与烈日搏斗的精神。谁能不为之震憾,不为之动容?
应对现实社会,我们大力培养自己的实际动手潜质和良好沟通潜质是尤为重要的。在我们学校,老师及校领导关切地鼓励我们多参加社会实践活动。利用寒假,我很幸运的去了万州区双河口街道办事处的社会事务科工作。在工作中,我了解了作为政府职员应具备怎样的素质,同时,也意识到:凡事学着尝试,学着自己动手是十分重要的。
走出绿绿的校园,告别年轻的欢笑,我们都应学着坚强,慢慢变得成熟。
幼年的时候,总是被爸妈强制要学着早睡早起,尽管我是十分的不愿意,但就是不会反抗。以后,天真、爱幻想的我喜爱躺在野外的干净石头上、呼吸着简单的空气、用脸应对清爽的蓝天、一个人慢慢的渴望。童年的时候,我渴望我能够瞬间长大,离开所有人的庇护,独自成长。之后啊,我一向渴望明天能够自由自在。我渴望在很多时候不好爸妈的决定;我渴望有一天我成为“能人”,什么都会做;我渴望我能在爸妈不知道的状况下进行一次大胆的尝试!
这天,我最后成了长硬翅膀的小鸟,自己决定自己的事情;这天,我最后迈开了走向社会的第一步,自己应对自己的灿烂未来;这天,我最后抛开心中的胆怯,自己去解决自己的人生障碍。
一、参加实践活动的背景:
这次实践活动的工作是在学校的帮忙找到的。在上学期期末时,我收到老师的通知说是期望参加寒假社会实践的同学能够报名参加。我当时一惊,兴奋得不得了。这不就是我一向渴望的吗?我报名了。大概三天后,我又接到通知说是要去参加寒假实践活动的培训及动员大会。我很高兴,就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的情绪,但是,同时他们又担心说:过年的时候怕大家都在休息,只有我在工作,这样我会不高兴。我很自然的跟他们说:关于这点我不在乎。
参加寒假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴,在高兴之余,我又有些担心,正因我以前没有参加过社会实践,我很害怕在实践过程中会出现些差错,造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。因此,我留意翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点,生怕有漏掉的。在培训中,我知道了自己的实践地点和时刻伙伴,我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心,正因我即将开始我的梦幻生活。
二、参加实践的人物及时刻:
一月十一日。这天,我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试,第二天,我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(万州区双河口街道办事处)上,做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境,我们有些不知所做,并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。能够没办法,我们反正都要应对的事情,无法有实践与地点让我们来躲避。于是,我们按照老师说的,一点点的摸索,开始了我们二十多天的“实践生活”。
三、参加社会实践的收获:
短短二十几天的实践生活,是我心的一次磨砺和成长。我不仅仅在做事的态度与方法上收获了很多知识,我也对自己以后可能要应对的工作岗位有了些认识。参加寒假实践活动,留给了我更大的空间锻炼自己,让自己更早的认清世界冷暖,为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中,我务必得做到时时警惕,凡事细心。正因,我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕正因不上心儿造成不可弥补的错误,伤害到单位、部门等正因害怕,原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。
(一)、告别了幻想的年纪,就就应踏踏实实、勇敢应对现实,学着生活。
由于我实践的部门是社会事务科,因此大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的双河口街道办事处属于乡镇级,因此我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示——凡事靠自己动手,生活才会变得充实,有价值。另外,我也意识到:工作没有高低之分,只有价值的实现与否。
农民伯伯们没有高的学历,没有高人的才智,每年就重复同样的工作:春天播种,夏天乘凉,秋天收获,冬天取暖。但是,就是正因他们的简单与淳朴,才使得人间有播种时的期盼,秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活,他们也许崇拜有钱人,震惊有才的人,但是,他们重来都不放下自己的生活,踏踏实实做平凡而不平庸的人。
农民伯伯们的真实生活态度,深深的感染着我。他们能够为了一年的低保而哭诉,到处托人解决家里的困难,那么的坚持,不放下。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们,可能还不知道,在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中,有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想,这样的我们,还能抱怨什么?真的是就应好好珍惜、把握我们拥有的幸福。
我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣,弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌,白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋,里面有一大把的纸票。她喘息着用微弱的声音说道:请问一下,这个,住院报账在哪儿弄啊?这时,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起头,前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。这时的我,我自觉的就吧一板凳送上前,然后让她坐下。看到这一幕,我的心又惊又抖:她为什么会自己来?她的儿女呢,去哪儿了?我转过头,斜眼看过去,从她的身上我看见了妈妈的影子。我很悲哀,我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心,不能这样。
体会了那么多不一样的人,才知道,生活并不像电视剧里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他远比战争要残酷得多。我想,走出社会,应对现实,理解生活,这会是我们的又一课程吧!
(二)、作为“人民的奴隶”,就务必掌握坚定地岗位知识,凭着实力,团结同事,踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选取的工作岗位有很大的帮忙。
1、耐心、静心、细心“三心”务必有。这是我的认识,也将是我培养自己的一个方面。
接触了他们才知道:他们的工作很杂,很靠脑力,很零碎,量很大。在我的脑海里,一向都认为“人民的公仆”工作很多,但是会很简单。没想到,他们的工作原来很考验一个人意志。
我所在的社会事务科,不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每一天会有很多不一样的、相同的问题、情节在办公室里发生,但是,科室里的工作者们不辞辛苦,耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干,嘴皮会摩擦的很软,但他们也只能理解。有些话,有些原因,在办公室里实践的我就学会了,有时还会帮忙解释呢。但是,作为“公仆”的他们无权反抗,务必理解,一点一点的解释给群众们听。我想,他们的耐心必须不差吧。
正因是处理琐碎杂事,作为办公人员,他们务必很留意,不容许有半点差错。在他们心中:人民的事情出了半点差错,人民的丁点儿事情没得到解决,他们算就是失职,这样的职责他们不愿担当,也担当不起。因此,在平常工作中,就应更加的细心才是。
2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、excel的知识;学会了简单的文件归档知识……
办公职员的头脑必须要灵活,应用的知识很多,有问题必须要学着立刻立刻处理,这点是很重要的。另外,问题不可能永远都发生一样的,因此要学会变通。第一次触摸复印机的时候,心里很担心,不知从何下手。在老师的帮忙下,我学着去了解它,认知他,发现他其实并不难使用,之后,我总是有意识的去接触他。比如,在办公室里有谁需要复印的,我会立刻提出来我去做。这样,我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心,正因试一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底气的交谈,是我们生活的另一门课程。
刚开始到单位的时候,一个人也不认识,什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏,都不知道怎样称呼别人,因此有问题也不会问别人,首先想到的是自己解决。因此呀,这让我有了一种习惯,就是:遇到困难的时候,首先让自己解决。
之后慢慢的发现,其实与人说话不难,但与人交流就有些问题了。正因,如果和不认识的人随便问候几句,我们平时都经历过,很容易。但是如果要和陌生人进行长时刻的交流,这就要靠我们敏捷的洞悉潜质了。这需要交流双方有共同的话题,兴趣点。最重要的是:不知道要怎样开口。比如,在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候,我既要大声的以办事处的名义说自己,也要向他通知清楚事情,并且说话不能颤颤抖抖的,要自信,有底气。在开口说话的时候,如果迟疑或吐字不清,打哆嗦,电话那方的人可能会听不清楚,要求你再说一遍,这时,心里会很不好受的。
在与人的交流方面,我认为放宽心态,把对方看作是和自己一样的人,自然地开口说话,就会有所收获的。
(四)、充分发挥自己的主观能动性。这对我们的人生有很总要的好处。
“随时要想着自己找事情做!”这时参加寒假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一向怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。正因,事情自己不会指定对象被做。
主动和人说话,主动给人微笑,主动找事情做,主动学习使用打印机……这一切都离不开主动。正因主动地去接触,我学会了文件的归档;正因主动地微笑,我认识了更多的陌生人;正因主动地寻找,我的寒假过得很充实……
(五)、作为大学生,我很自豪。
一向认为,作为我们这一代的大学生是很渺小的,很有可能会被世人所忽略。但是,到了时刻单位的时候,我感受到,作为大学生,我就应是很自豪的。
在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候,总是自我说说:我们是三峡学院的学生,到贵单位实践的。而他们总会代问一句:你们是大学生啊?之后,每次科长向不认识我们的人说,就会说到:是我们科室来实习,都是大学生……每次他们提到我们是大学生的时候,我们的心理都会感到乐滋滋的。
其实,我们都因该这样:从内而外的自豪,我们是大学生。
四、总结:
这次实践对我来说是一次十分大的成功。在这过程当中,我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中,我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时刻内,我感受到了老师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里,我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里,我送走了旧时的我,改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!
这次参加实践活动,很幸运,我体验到了学习以外另一种不一样的生活;很幸福,我感受到了关怀的温度;很满足,我收获了很多实际操作的知识;很高兴,我认识了更多的人;很感动,发现有那么多默默为人民着想的人;很自豪,我作为正向未来奋发的大学生;很感激,有那么多关心我们的人……
很幸运,能够有这样的机会让我们得到锻炼,因此,感谢市政府、市委细心地为我们着想,为我们带给这样好的时刻机会。另外,这次能够顺利的完成社会实践,我发自内心的感谢李涛老师,正因在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他,不管有多晚、多忙,他总会帮忙我们,真心的感谢李老师。另外,我要对我们辛勤的辅导员武老师说声谢谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组,但是,只要我有问题求助于他,他都会尽力帮忙解决。最后,很谢谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦,他们也会耐心的教导我们。很感谢他们,在很多时候能想起我们!
借本次实习所提供的深入基层法律实践第一线的机会,我进一步了解了我国司法审判实践现状,进一步理解了所学专业知识,促进了理论与实践结合,进一步发现了自己得不足与长处,对今后学习的方法和目的更加明确,对法院实务工作的的流程,技能与方法逐渐熟悉,为步入社会参加工作打下了良好基础。如今,在__县人民法院的实习生活已圆满结束,现做一回顾。
一、实习点滴
_月28日,新春佳节的气氛还没有散,我已经开始了__县人民法院的实习生活,我被分到了民二庭,由于乃善审判员指导我。
后,老师或给我们一个案例,让我分析,每天下班时,把自己的分析结论成稿交给老师,第二天老师会和我交换意见,针对我分析给一些指导。每次同一个案例我会分析好几次,开始时,分析的很不到位,老师一而再再而三的点拨我们,直到我们对一个案例有了一个较为清晰、合理的认识,老师一直把自己放在和我平等的地位和我讨论,这使我积极性很高,收益当然也很多。后来对案例分析有点熟悉了,我经常会提出不同的观点,且会给出自己的理由,有时候我甚至会和老师因为观点不同,争得面红耳赤,但是我很开心,老师对我的意见都很尊重,即使起先我的意见很幼稚,老师都会耐心的和我探讨,让我自己思考,反思,逐步认识到自己观点的缺陷,最终达到依据证据认定事实,依法裁判的境界。这些话虽然看起来有些大,在学校也背得滚瓜烂熟,但真正拿到一个具体的案例,要能做到对证据效力进行正确的认定,抛开先入为主的观念及个人情绪而中立的依据证据认定事实,在依法作出裁判,那真是不简单!尽管上学期实习时郭老师在这方面已经很好的指导了我们,但是过了半年,这一切还是想从头开始一样,又从头开始,法学的深奥可能就在于它总是新的,永远没办法给他一个定论。
直到实习结束,我还只是初步能做到正确认定证据效力,基本能客观的还原事实,作出一个较为满意的裁判而已,但能达到这种程度已经让我从中学到了很多。印象最深的是一个案例是___一案,这个案子最后是由我负责的,但从接手这个案卷达七八厘米厚的案子到形成判决经历了一个多月的时间,从一开始把焦点锁定在是否存在“黑白合同”到否定该焦点而转向讨论补充条款是否有效,我们无数次的肯定又否定自己,把原被告的证据翻了无数遍,资料也查了一遍又一遍,最终依据双方证据结合庭审,通过对相关法律的查阅,我们得出的结论与最初的判断大相径庭。通过对这个案件的全程掌握,让我在专业技能上确实长进了不少。其他案件基本也是如此,我们就这样一步一步的走向成熟。郭老师很少让我们去听审,实习40多天我只听过三四次庭审,郭老师认为不太复杂的案子,我们没有必要去听,所以我们大多时间都在忙着分析案例。
除了在于老师的指导下,我们做了很多案件审判的工作外,庭里其他老师也热心的指导我们熟悉了很多其他的法院日常实务工作,撤诉和送达的相关事宜,上诉的相关事宜及合议庭笔录的书写等等,这也让我们受益匪浅。
在与律师、当事人的交流中,让我们对法律职业,对社会,对世态人情等等也有了一个新的认识。在实习中接触到的律师中,有些衣冠整洁,让人眼前一亮,给人一种思路敏捷,法律素养极高的印象,他们提供的证据就让人感觉很不一般,证据目录清晰,证据充分有力,很明显对当事人很负责,很值得我们学习;而有些则和一般当事人没什么两样,嘴里还充满了对法律职业的怨言,而提供的证据,也很不到位,对当事人很不负责。观察着这些律师不同的言行,通过与他们的交流,让我们不得不替自己想想,我们以后要是做了律师,会是什么样子?该怎么样?内心有一种现实的紧迫感。实习时也接触了一些当事人,透过他们的眼睛,我们认识了在百姓心目中的法院是什么样子的,学校之外现实的社会是什么样子的。
实习时,除了工作以外,我们与法院的老师们也结下了深厚的友谊,从他们身上也学到了很多。
实习生活中的点点滴滴,如今还历历在目,这段经历对我们来说很难的,也很有价值,让我受益匪浅!
二、实习成果
实习40天,成果也是显着的。在于老师的指导下,我修改的判决书共计6份,个人负责书写判决书2份,撤诉裁定书8份,中止诉讼裁定书8份,调解书2份及保全撤销裁定1份,还帮其他老师做了一些法院中的日常事务,最终得到了民二庭老师的好评。裁定书的书写比较简单,固定的格式,只要细心些,找准法律依据即可。判决书的书写是有难度的,虽然有固定的格式,但要使认定的事实,得到的结论变成书面语言,内容全面简练,逻辑清晰严密,说理充分,判决适当却不是一件容易的事,这不仅要求要有扎实的专业知识,严密的逻辑分析能力,对语言组织能力也有很高的要求。在老师的指导下,我们修改的6份判决,每一份都修改了不下五次,每次都是自己给自己挑毛病,想方设法做得更好,真正的痛并快乐着。而自己写的两篇判决书,更是挖空心思,费尽了脑汁,写了又改,一字一句的斟酌,真正的是字字都是心血啊。尤其原告湖北建兴建筑工程有限公司诉被告湖北中医学院建设工程施工合同欠款纠纷案的判决书,写这篇判决书整整花了我三天时间,每天我坐在电脑前翻卷宗,翻法条,虽然最终成稿了,但还是不怎么理想,老师最后还指导着修搞了很多遍,就判决结果都改四次,虽然还不能算最终成稿,但我觉得这篇能代表我在法院实习的最终效果,下面给出的即为该判决书的事实认定,法理分析,最终判决部分:
……
三、实习感悟
实习让我们身处审判实践第一线,真正的去了解我国司法现状。经过40天的实习,让我对我国司法审判有了一个新的认识,过去对我国的司法审判并不怎么看好,但这次接触到的审判人员,然我看到了我国司法审判日渐进入正规的希望。之前,我国司法审判重实体,不重程序,审判员法律专业素质偏低,,现如今,中青年的审判员大多都受过法律专业的学习深造,通过了司法考试,有一个深厚的专业基础,在审判工作中,真正的做到中立,严格依照程序,依据当事人提供的证据进行审判。开庭时,审判员指导双方当事人,严格依照法律程序进行庭审,虽然大多数当事人不懂这些,有时让审判人员很生气,但这并不影响们盼人员作出公正的审判,庭审过后,审判员对案件还会进行仔细的分析,调查情况,最终做出公正的的判决。这是让人感到兴奋的,有了这样一批公正,严明的审判员,我国公民的合法权益必然得到有力保障,我国的司法工作也会更上一层楼,最终有力地推进我国的法制建设。
但不可否认,我国的司法审判工作还是存在着一些很严重的问题。其中最为明显的就是司法不独立,法院工作受行政干扰太大,严重影响司法审判。首先,从法院外部来看,法院的经济不能独立,法院的经济来源要靠国家财政拨款,这就必然导致法院工作要受到政府部门的牵制;再次,从法院内部来看,审判员的审判并不独立,受法院行政编制的影响很大,每一个案件审理完,都要经过本庭庭长,及法院院长的审批,可想而知,没有接触案件审判的庭长或院长凭自己的主观认识对判决书做出的评判怎么能真实反映案件的具体情况,倘若庭长或院长不批,审判员做出的判决就不能执行,而审判员为了由于工作压力为了结案,只能按上级的指示作出判决,如此审判员前期的辛苦审理几乎全部白费,而案件判决也很难保证正确。如此的行政干预使得审判工作变得毫无意义,这也很容易导致当事人贿赂法院行政高官以期有利于自己的判决,这比踏踏实实做好应对庭审有效的多,司法腐败也就由此产生。因此,我认为尽快解决我国司法独立中存在的问题,保证司法系统的独立,保证审判员的独立,同时对其采取有效的监督,对我国的法制建设起着决定性的作用。
在与几位审判员老师的接触中,让我认识到,作为审判员,要有比一般人很高的素养,面对难缠的当事人或律师,审判员不仅要以巨大的耐性给他们讲清道理,同时还要维护法律的威严;而对于当事人双方的两面说辞,审判员要很耐心的去听,但不能全信,要始终保持中立的位置,不偏不倚,公正审判,不带个人情绪。要做到这些真的是不简单,光是耐性一般人就很难做到像审判员那样,审判员不是没有脾气,只是他们不会把脾气带到工作中去。可见要成为一名好的审判员有多不易。
而当事人欠缺法律的基本常识,导致跟个人权利无法得到有效保护,更可怜的是有些当事人还不能明白为什么自己明明有理却不能得到保护。在实习期间,____一案就是这样,原告是我校植物科技学院的一位退休教师,年仅七十,在庭审当天,原告未请律师,自己准备了很多,但当庭审开始后,由原告讲话时,原告正准备按自己准备的讲稿从自己的经历讲起,但审判员大住了他的发言,法庭是讲程序的地方,并不是你想说什么就说什么,结果可想而知,原告在法庭不知所措,像这样的情况在法院审判中比比皆是,而该案中原告提供的证据也是如此,不符合法律的规定,几张照片,联系不大的证人证言根本说明不了问题,原告要求被告赔偿损失,但原告并未就损失提出任何证据,没有证据证明损失的额度,法院怎么会听原告一面之词,即使原告有理,但没有证明损失额度的证据,法院就只能判原告败诉。我们生活中有很多人就是这样,不知道保留一些可能成为证据的资料物品,或碍于关系或面子就不采取取证的措施,到后来只能是有理无处讲。
法院实习的日子,还教会了我们,如何接人待物。记得刚实习的第一天,周老师就给我上了一课,我不懂得如何在社会上进行必要的应酬,这些是我乃至很多大学生都很欠缺的,在随后的实习过程中,我很注意观察这些已经工作的人是如何应酬的,见面后的礼仪,与人交谈中的礼数等等,这些也是一门学问,一门很深的学问,是我们步入社会必修的一门课程。
而这次实习,是我通过接触形形色色的人,各种各样的案件,使我对自己,对社会有了更进一步的认识,明白了自己下学期在面对就业和考研的选择是该如何去选择,也教会我更清楚地认识这个利益的社会,确确实实为我在结束专业课学习之前,不了一堂生动的专业实践课,而这门课的意义远远超过了专业这个范围,对我们的影响深远。
今年4月17日中午10时多,一位农民着装打扮的六旬老人走进__县法院立案大厅,手提着一个小布包,嘴里还吃着馍,立案庭副庭长武喆急忙迎了上去,一边砌茶,一边询问情况才知道,这位老人名叫____,是__农民,这天,他天不亮就骑着自行车跑了百余里路,来到__法院要求立案状诉__籍包工头牛某追索劳动报酬。但他写的诉状不符合格式,立案庭的法官便指导他重新书写了诉状,接着在20分钟内就为他办好了相关立案手续,并当即送达了开庭传票。这位老人看到这么快捷的工作效率,动情地说:我原想来到异地他乡,人生地不熟,不知要跑多少回路,但我万万没有想到,走进一个厅,还不到抽两根烟的功夫,立案手续全办妥了,方便又省时,法院好,立案庭的同志好!过去,当事人来到__县法院办理立案手续,到办公大楼内需花费较长时间,来回要跑几趟才能办完。为了改变这一状况,从__年4月起__县法院在全市法院系统率先实行审判流程管理,多方筹集资金8万元,建成了90余平方米的立案大厅,配置了桌椅、纸笔、饮水机、茶叶、一次性纸杯、老花镜以及常用的诉讼法律书籍,服务设施应有尽有,极大地方便了群众。
立案大厅设有立案排期、信访调解、综合统计、送达保全和书记官管理处等5个窗口,实行一条龙式的流水作业,使工作效率最大化,也极大地为当事人节约了时间,一般的诉讼执行案件,立案时间不超过30分钟,当事人当场便可知晓开庭的时间和地点,受到辖区内群众的广泛赞誉。与此同时,他们还实行多轨立案途径,对老、弱、病、残群众上门立案,对在外地的当事人通过信件邮寄、传真、电话预约等方式进行立案,大大地减轻了当事人的诉累。去年以来,他们还坚持定期到全县基层四个片的人民法庭巡回立案,更加方便了群众诉讼。据__县人民法院院长李金明介绍,自立案大厅成立以来,截至今年第一季度末,该院共办理立案手续10888件,绝大多数当事人申请立案只需来一趟。未出现一起办事拖拉、举止粗俗,态度冷、硬、横的现象,使当事人在立案过程中对诉讼费缴纳明明白白,提交证据时间明明白白,诉讼执行风险明明白白。__法院立案庭被宝鸡市中级法院荣记集体三等功,不久前又被省高院评为立案信访文明窗口单位。
一、实践目的
为锻炼自己的社会实践能力,学校组织寒假社会实践活动。为了弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统与美德,加强青少年尊老爱幼的观念,通过对敬老院的访问,了解目前中国老年人疗养情况,以及老年人社会工作的发展状况,再结合当今我国老龄化相当严重,空巢老人越来越多,敬老院便成了她们的家,她们需要社会的关爱,需要人性的温暖,让他们在这寒冷的冬天感觉到温暖,给老人们带去欢乐。
二、实践内容
1.实践方案:本次实践以小组为单位,四到五个人为一个小组,负责两个老人。主要以谈话和表演节目、做游戏的方式进行,另外一些小组还主动帮助老人料理一些生活,比如洗头、喂饭等。通过与老人建立良好,和谐的关系,了解他们日常生活以及内心的想法。另外,还通过实地观察,以及与该单位工作人员的交流,调查敬老院实际工作状况、工作中的困难和老年人社会工作整体发展。
2.具体过程:我们一大早就来到敬老院,该敬老院的地理位置不是很好,位于几栋高大建筑之间,很难接受到充足的阳光,这对老人的身体是很不利的,特别是现在冬天,一些身体不好的老人很容易生病。敬老院的规模不是很大,一座简单构造的两层小楼房,房前一个狭窄的小院子,院内是些简单的花花草草和健身器材。里面的老人并不是特别多,我们去的时候他们可能刚刚起来,都在院子里活动。整个敬老院给我的感觉并不是很好。首先对于我们的到来老人似乎并没有表现出很大的热情;其次。工作人员的态度也并不是很好,对老人的照顾也不是很尽心。虽然给我这样一些负面的印象,但是我们仍然抱着很大的积极性去开展活动。在与老人的互动中,大部分老人还是比较配合的在表演节目和做游戏的环节,气氛也十分融洽,但是一些老人由于身体原因,听的不是很清楚或者说话不清楚也给我们的工作带来了不便。我们为了这次实践活动准备了几个节目,包括两首合唱的歌曲和两段舞蹈,还排了一个小型的话剧,老人们在观看的过程中都很认真。在做游戏环节,一些会手工的同学还提前准备了一些作品作为游戏的奖品,这也提高了老人们的参与热情。在与老人的交谈中,我们尽量做到不触及老人的隐私和一些伤心事,因为大部分来到这里的老人都是由于儿女不愿意照顾他们或是不想照顾他们,他们渴望家的温暖,亲人的陪伴。我觉得这是无论再好的生活条件都不能替代的。实践中我们发现很多这里的工作人员都不是很尽心地在照顾老人,老人的穿着都不是很好,住宿条件都很差,生活用品都很久,而一些工作人员还在一边很悠闲地看电视,也不经常和老人进行交流,所以很多老人都感觉很孤独、寂寞,都不喜欢这里,更别说把这里当成是家了。他们感觉自己被抛弃、遗忘,只有等待死亡,这些都令我们同学感到很难过,却又无能为力。
三、实践结果以及分析
结束了当天的实践后,我感到很不轻松,从这些老人的眼中,我读到一种深深的绝望,孤独,我想这除了是因为他们的儿女不孝顺造成的外,还有一部分原因在于社会。这里的老人大多身体不是很好,甚至有些都不能自理,他们觉得自己不再被儿女需要,不再被社会需要,只是一个累赘,等待死亡,所以他们不把敬老院看作是自己的一个家,这对他们来说只是一个收容所,一个社会唯一能容纳他们的地方而已。这令我反思,究竟怎样为老人提供良好的养老环境?仅仅只是提高老人的生活条件吗?我并不这样认为。人活着的意义不仅在于吃饱穿暖,还要有精神上的满足,就像马斯洛需求层次理论中介绍的一样,人首先需要生理上的保障,这是人类维持自身生存的最基本要求。然后是安全上的需要,包括:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。其次是情感和归属的需要,这就包括了亲情。接着是尊重的需要,包括:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。最后是自我实现的需要,这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
只有在低层次的需求满足后,才回有高层次的需求。我们国内的很多养老机构大多只重视老人的最基本的需求,及生理需求,而忽略了其他的需求,或者根本就认为老人没有更高层次的需求,这些都是我们老年人社会工作中的思想误区。在这点上,国外的养老机构的做法很值得借鉴。有报道新闻说国外有家养老院,为老人们制定了一整套“延缓衰老”、“保持年轻”的课程,每天都给老人们布置作业,鼓励他们开动脑筋。这就是为了满足老人自我实现的需要。反观我们的养老院,最常见的情景是老人们在一块儿闲聊,除了偶尔打牌下棋,就是毫无兴致地翻翻报纸杂志,或独自散步,或呆坐着晒太阳。院方开展的集体活动很少。不动脑筋,精神空虚,会加速人的衰老,可我们的很多养老院显然没意识到这一点,把对老人的关心、体贴单一地表现在物质条件改善、生活待遇提高上,精神方面却很少顾及,老人在养老院只能消磨时光,闲度余生。有些老年人刚进养老院时还挺有精神,几个月呆下来,便苍老了许多,衰老的速度很让家人担心。只有当一些学校组织的志愿者来到养老院时,和老人们做游戏、聊聊天,他们才会很开心地笑。其实国外养老院的“不老经”早已告诉我们,让老人们快乐、充实一点,有时并不需要多大的成本。
(一)对我国未来养老模式的思考与建议
由于我国老年人口基数过大,同时由于计划生育政策的执行,养老问题更加突出。目前我国的养老模式仍以传统的家庭养老为主,但在社会服务系统完善以前,这种养老方式已越来越难以适应未来社会发展的需要。而“社会养老”又存在明显的不足,同时很难设想政府能够拿出一笔巨大的资金建立众多的养老机构。因此我们的当务之急,一是要发挥社会各界力量,调动社会各界的积极性,通过各种方式建立完善的服务系统,通过良好的社会服务帮助老年人在原有住所内安度晚年;二是要建设适合老年人居住的住宅,或对现有住宅进行改造,以适应老年人需要,使家庭养老成为可能。老年人退休后仍住在原有社区,保持原有社会关系的连续性;同时鼓励活跃期和自理期的身体健康的老年人发挥原有专长,投入到社区建设中来,做一些力所能及的工作,如负责社区安全巡视与监管,参与幼儿园和托儿所的工作。这样,老年人参与社区服务机构的工作,不仅能为社区建设贡献余热,而且能通过劳动充分肯定自身的社会价值,树立健康向上的人生观,延缓衰老过程。 既有利于老年人身心健康又可减轻政府负担。
(二)关于老年居住环境的创造
采用社区服务与家庭养老结合的养老模式,应注重创造适合老年人的居住环境,并注意解决好以下几个问题。
1.住宅建设上应考虑老年人的生活需要。日本建设省在1995年推出了“长寿社会对应住宅设计指针”,规定今后所有住宅建设都应考虑老年人生活需求,“尽可能在同一楼层配置门厅、厕所、浴室、老年卧室”,“在楼梯、厕所、走廊等空间设置扶手”,“厕所、浴室尽可能确保可供护理的空间”,为老年人创造独立生活的居住环境,为家庭养老创造条件。结合我国具体情况,在住宅建设中至少应在多层住宅的底层按照老年住宅的要求进行设计,或为改造成为老年住宅创造条件,如减少室内外高差、将踏步改为坡道、将浴缸与洗脸盆分开以做到干湿分离等等。
2.建立完善的社区服务体系和社区文化设施。目前在大多数居住区中服务设施十分欠缺,社会服务基本上是一片空白,老年人仅有的娱乐场所就是条件简陋的麻将室。这种状况亟待改变,建议在居住区规划中配套建设老年人活动设施,如修建老年人活动中心,为老年人提供休闲、娱乐和交往场所;修建老年人日托中心,白天可为老年人提供餐饮等服务,晚上老年人可回到家中与儿女团聚,共享天伦之乐;建立社区医疗服务机构,为老年人提供健康咨询、卫生保健等服务,同时可吸收身体健康的老年人参与到社区服务中来。
3.在居住区中大力推广“两代居”房型。鼓励儿女成家后与父母就近居住,既可在生活上相互照应,又能保持相对的独立性,使各自的生活方式不受影响。在这一点上国外也为我们提供了很好的经验,如日本在70年代推出的“高龄者同居户入居优待办法”对两代近居予以奖励,因为这种做法既有利于老年人养老、又减轻了政府的负担,具有很好的社会意义。这一做法十分值得我们借鉴。
4.居住区规划和住宅设计中应注重老年人户外活动空间的设计。根据老年人的行为特点,设置晨练场、门球场,各种形式的休息空间、交往空间等,尤其应鼓励老年人与青年人、儿童等不同年龄群体的相互交往,使老年人融入社会大环境之中。户外空间宜相对开放,使老年人与社区有更多的视觉和心理上的互动,避免过于封闭造成心理上的社会隔离感。住宅设计利用架空层及楼梯休息平台等,稍加改造即可作为交往空间。
综上所述,解决老年人的养老问题,必须从老年人自身特点出发,结合我国现有社会、经济、文化、环境等特殊情况,建设适合老年人生活的居住环境,为老年人创造出一个安度晚年的幸福乐园。
四、实践总结与体会
经过这次实践我有很深的体会,首先我们在思想上存在着不重视老人的观念。尊老一直是中华民族的传统美德,而在当今社会,这种美好的品质似乎在逐渐被人遗忘。也许是生活所迫,但我们始终都不应该忽略生育我们的父母,他们把年轻给了我们,现在我们成年了,而他们老去,这是我们的责任也是义务去关心他,照顾他们,给他们提供一个安详的晚年。 从政府的叫的来说,随着中国人口老龄化的不断加剧,养老成为一个不可回避的问题。仅仅依靠法律和道德要求公民尽赡养的义务是不够的,政府需要建立一套符合中国国情的,有效的,完善的养老体系,要有适宜老人居住的环境,要培养专门照顾老人的工作人员这些都是当务之急。
从整个社会来说,我们要大力支持养老工作的发展。值得欣慰的是,现在有一些民办的养老院已经陆续在一些发达的城市出现,这是养老工作的一个希望,但这还是不够的,这需要社会各界以及国家的的支持。一位民办养老院负责人说道:“在发展养老机构增量的时候,国家应当实行民办公助的政策,鼓励民办养老院发展,并给予适当补贴,当然对于偏僻贫困地区的养老院,如果没有民间力量愿意进入,还是应当由当地兴办;而在盘活存量的时候,应当实行公办民营的政策,如果有民间力量有进入的意愿,就应该通过改制改造将给民间力量兴办。”她预测,“一旦国家放手并资助民间力量,民办养老院将步入发展的快车道。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,增进自己的社会阅历,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,于是我们开始了假期辅导班的工作。
我带的班级是小学二年级的数学,初一数学,高一化学。我们主要开展的是两个类型的班级,分别是提高班和预备班,提高班是给同学们打好基础,把上一学年不懂的有疑问的难点重点给细剖析,使他们的基础提高,为了下一学年更容易的学习。预备班是需要提前了解学习下一学年知识的班级。虽然只是相处了短短的一个月,但是我们之间建立了深厚的友谊,我们不仅使师生关系更是好朋友。
有的孩子很顽皮,上课期间老爱交头接耳,做小动作,动动这动动那,心思根本不在课堂上,刚开始对这些“钉子户”我真的是没法,不敢训更不敢打,有时候真的让人哭笑不得,后来在一些有经验的老师的指导下,我慢慢地学会了与这些孩子相处,下课后我会找他们谈心,主动地去关心他们,一朋友的语气开导他们,帮助他们,给他们讲一些道理,慢慢地他们上课也更加专心了,作业也完成的更好了,学习的积极性也有很大的提高。看到这些我真的好开心好,有成就感,听到他们叫我老师,我感到自己身上的责任真的很重,我所做的事情必须要对孩子们负责,因为这个职业真的很神圣,我一定会努力的,真心的对这些孩子们好,帮助他们在学习上生活上有所提高。
由于离开初中高中的时间也挺长了,对他们说要学的内容不是很熟悉,不太了解他们的学习层次,所以我专门借了相关的书,在辅导之前认真的看了看,了解了一些他们的学习方法和内容,以便在教学中能提高效率,真正找到适合这个年级的教学方法,用他们已经掌握的东西来解决遇到的问题。真正起到假期补习班的作用。对他们也有所帮助。在开始没多久,我也针对每个学生的特点和他们的学习程度制定了不同的应对方法,希望能够从各方面起到好的作用。 有时候会感觉工作真的很辛苦,需要应对孩子,家长等等许多人,但是这就是生活,我们迟早要面对的,生活当中充满了挑战,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。我发现做任何工作都需要自觉,在那里我不仅需要解决好自己负责的学生的事情,有时候还需要干一些别的,并且是要自觉的去做,而且要紧自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬而努力,无论学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断地学习别人的先进之处,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!
很多企业都反映学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到。而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似地就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。 不管是因为何种原因,参加这个假期补习班都是对自己人生的一大突破,在这里我学的是宝贵的人生经验,结交了可爱的朋友,认识了很多热心的人。在这过程中我虽然经历了挫折,饱尝了苦味。但我不后悔,百折不挠才能锤炼成钢,在今后的日子里,我会更加努力把每一件事都做好。
不管这次实践是不是成功,都要感谢老师孜孜不倦的教诲,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时作业作补充,我比其他人就具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年之后,我们已不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我们必须多多参加社会实践。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
回想一下,在实践的过程里觉得自己真的很值,在这期间学到的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
第一、要善于沟通:在工作上遇到不顺心的事情,不能总是憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要及时与领导沟通,并及时解决,这样工作才会有动力,办事情也会更有效率,同时自己的心情也好了。
第二、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让大家都感觉很舒服,大家一起生活学习也会更和谐,这样我们这个大家庭才能更好的运行下去,孩子们在这样轻松愉快的环境中学习,自然学习效果也会更好。
第三、要勤劳:有时候一些细微的东西可能或让领导更欣赏你,比如在我空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮别人的忙,领导就会夸奖我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己的一些不足之处,例如不够主动做事,有时别人叫了才知道要去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我心酸的历史,不过也都是我宝贵的经验,他们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后的假期实践以及今后的就业中不再犯同样的错误。
短期的社会实践一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多东西,而这些东西都会让我终身受用,回到家时爸妈也说我变得懂事多了。学校让我们去实践真的很有用,我们从中受益匪浅,社会实践让我们知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样,也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。一个月的寒期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实践单位:江苏华美制衣有限公司
实践职务:办公室文员
实践日期:20____年8月5日―20____年8月20日
一、实践目的
1、深入社会,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。
2、在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。
3、在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。
4、初步了解服装厂的概况:
(1)公司简介:公司创建于一九八七年,占地面积近2万平方米,固定资产近3000万元,现有员工1200余人,其中高层管理人员60人,各类技术人员182人。现已形成全毛系列、全棉系列、棉麻系列、毛涤系列的各式工装、休闲装、文秘装、职业装系列产品的生产加工;同时开发了防静电工作服、阻燃防护服等特种防护服的生产。公司拥有国际先进水平的服装生产流水线,自备水洗免烫、石磨喷砂等先进的服装后处理设备。太空牌职业装广泛用于电子、冶金、汽车、化工、制药、石油等行业,现已与许多国家大中型企业建立了长期合作关系,并有部分产品出口到东亚、欧盟、北美等30多个国家地区。
(2)发展情况:经过多年的发展现已成为国家劳动防护服生产定点企业、重合同守信用企业、AAA级资信企业、在通过了ISO9001-20____国际质量体系认证后,先后获得了《全国工业产品生产许可证》、《特种劳动防护用品安全标志证书》,太空牌职业装先后被评为《知名商标》、《江苏》。
二、实践内容
1、负责办公室文员的工作
8月5日上午来到公司,经理让我负责办公室文员的工作。如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真,整理档案和负责办公室的清洁卫生。我原本以为这些事情会很容易,没想到看似简单的工作其实需要注意很多细节。刚开始我有些手忙脚乱,不知道应该先做什么。于是我主动请教旁边的那位阿姨,她耐心地告诉我该怎么做。经过几天的实习,我渐渐领悟到准确性是文秘管理的基石。它强调办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。并且它在一定程度上能够有助于保证领导工作及时有效地完成。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
2、参观车间
有时,我也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,我不禁感到自己应该对今后的生活有所计划了,因此现在就必须努力加油。通过了解服装厂的运营情况,我知道了它的基本流程是:订单生产库存客户。订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。同时,经过与员工们的交流,我也基本掌握了生产服装的基本工艺流程,它主要包括三个阶段:裁剪、缝纫、整烫与包装。每一道工序都有专门的技术人员进行操作,当然也都有其配套的机器,只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好地制作出高质量的产品。
三、实践结果
1、增加了动手能力
通过担任办公室文员的这段时间,我很好地锻炼了自身的能力。打印材料、填写表格、整理档案这些看似简单的工作其实需要细心和耐心。而接听电话、收发传真、打扫卫生这些琐碎的事情则需要任劳任怨的精神。同时还要具备认真负责的态度,办事既要不失效率还要有条不紊。所有的这些经历都提高了我的动手能力,让我对办公室文员的工作有了更深刻的认识。
2、学会将理论运用于实践
的一个重要目的就是将所学的理论知识更好地运用到实际生活中。我通过这次短暂的实践,也发现了自己所学知识的实用性。英语专业的学生须具备一定的听说读写能力,而将这些能力很好地运用于文秘工作中则会提高办事效率。由于这个公司的产品逐渐走向了国际化,所以很多材料说明都需要翻译。这时我就会主动帮忙,可是有很多专业词汇以前都没有接触过,所以需要查字典或者请教其他的同事。这个过程不仅用到了我平时所学的知识,而且让我扩大了词汇量,还掌握了一些比较实用的技能。
3、开阔了视野,积累了社会经验
这次实践虽然短暂,但是我也从中学到了许多。办公室文员的工作让我学到了很多专业外的知识。通过参观车间,我对服装生产行业有了更多的认识。看到工人们辛苦地工作,我深切地体会到了挣钱的不易。在与其他工作人员的交往中,我也明白了人与人之间沟通的重要性。所以这次实践让我开阔了眼界,也为我积累了一定的社会经验。
四、实践总结
1、自我所得与感想
在实践的过程中,我既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是由于我并非文秘专业,所以对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,未能领会其精髓。但是一段时间的实习加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。我认识到做好日常企业文秘管理工作要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在这段时间里,我不仅培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,而且充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,也是我大学生涯中一个重要的里程碑。
2、对企业的认识
通过这段时间的实践,我认识到了一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,管理者应当针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件作出有效的处理和解决。而要解决和处理突发事件,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证各项组织活动正常有序地进行。在江苏华美制衣有限公司的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。如对于公司财产浪费问题,公司首先要认真开展公司全体员工的节约资源,从我做起的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯电源关掉以后再离开。日常中,看到没有拧紧正在流水的水龙头要过去随手拧紧。在宿舍中,各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电,晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出表率,给下属树立节约资源的榜样,真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。另外,公司员工的工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。一个企业的良好形象有助于提高其竞争力,而企业文化可以为其营造良好的工作氛围。
半个月的社会实践一晃而过,我却从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离,也让我开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值将真正得到体现,所以我们要珍惜每一次锻炼的机会,让人生无憾。
这是我上大学以来的第一个寒假,没了作业的负担和学业的压力,本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会,任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些涉世未深的学子,哪来的社会经验呢?于是为了提高自己的能力,增加自己的社会经验,我决定走向社会。于是,今年寒假我积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工——做促销员。
本以为,这是件很容易的事情,因为自己平时也经常去超市购物,对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天,经理安排了位有经验的大姐带我,看着大姐很轻松地把促销产品推销出去,自己也有些跃跃欲试了。于是,在跟经理的协调之后,经理为我安排了一个专柜,促销的产品是豆腐干。
第二天,我便开始了独立的推销,可是,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,这对于我来说,简直就是一个很大的挑战。我也知道,关键在于大胆地迈出第一步。这时,正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,这场面,记忆犹新:“阿姨,过来看一看吧,这是苏州特产豆腐干,正逢春节,超市搞促销,买一送一哦!”“该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子没了主意,心想,好难缠的顾客。要是平时,才懒得解释,不要拉倒。可我知道,我是来锻炼自己的,急忙解释道,“阿姨,您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本,顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,还怎么在这里立足呢?不信,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的,心想,这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到,她瞟了一眼那生产日期,说道,现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,谁知道呢?这下,我真的有点怨了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状,那阿姨终于信了,她跟我说,既然你如此诚恳,那好吧,就秤点吧。此刻,终于松了口气,第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强,但,毕竟是第一次。相信有了这次的经验,下次会做的更好。
说实话,自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌,只需在超市随便逛逛,吹着空调,甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天,而工资呢,照拿。
但这次,我是彻底改变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时,你才会发现那种酸涩,作为超市的一员,要永远以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑,你必须时刻保持微笑,使顾客觉得你很有亲切感,不感到陌生。有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷,或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。不过,正是因为有了这些挑战,使我能够得到锻炼,相信经过在超市的一些锻炼,我会更加适应这竞争激烈的社会。
通过这次实习的机会,社会这位无言之师给我上了很深的一课,就像就业这个问题,是我以前从没考虑过的,使我深刻地认识到了就业形势的严峻,所以,以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。它使我知道了服务态度的重要性。很多顾客会买你的产品,有时不是因为你的产品真的有多么优秀,而是你对他们的态度,让他们对你有了信赖,他们相信你,所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。其次,经商同样需要创新。像超市一样,不一定非要中规中举地卖商品,可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。也许这样就会使得每件商品的净利润降低了,但却可以大幅度地提高销售量,最终得以增加最终的总利润。
寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的价值。一周的短工实践也很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,这次的实习经验就是今年的收获。
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
最后,很高兴能有这个实践机会,虽然只是短短的一个星期,但我觉得非常充实,至少这是我目前为止过的最有意义的一个寒假。在以后的假期,我会参加更多的社会实践,积累和丰富更多的社会经验。
我校大学生暑期的“三下乡”社会实践活动坚持以深入学习实践科学发展观为核心,通过服务地方经济社会发展以及服务青年学生成长成才为主线,引导学生能够坚持理论联系实际,在多次社会实践中得出正确的社会观察的结论,真正实现“受教育、长才干、做贡献”。较为广泛地开展理论及成就宣讲、教育帮扶、医疗服务、科技支农、文艺演出、法律援助、社会调查等活动。通过对此次活动内容的深入阅读和理解,我院组织同学们参加了深入大孙庄小学及其周边村庄的调查和实践工作。
本次暑期社会实践活动,目的在于加强我院学生的社会实践能力,丰富我院学生的暑期社会生活,增强我院学生的交际能力和与人沟通能力,使我院学生之间能够更好的相互了解、相互认识,增加友谊;同时,为我院学生与学院老师之间的相互沟通及了解提供广阔的舞台,增强了师生之间的友谊。与此同时,这次活动的目的也是为了丰富郊区小学生的暑期学习生活,增强小学生对学习的浓厚兴趣,尤其是对趣味化学实验的兴趣,让他们感受到学习的乐趣,同时通过各种趣味游戏,丰富和充实他们的课余时间,同时达到教育和引导的作用,让他们懂得学习的重要性,以及学习对于改变自己命运和祖国明天发展起的决定性作用。了解新中国65年的风雨历程,增强爱国主义情感,努力为祖国的建设贡献自己的力量,用自己的辉煌在共和国的历史上画上最浓重的一笔。
通过搜集资料、参观考察、社会调查等方式,从历史和现实、理论和实践、成就和经验相结合的角度,充分学习、了解、感受新中国65年的发展道路和巨大变化。通过图片展、专题讲座宣传板报等形式在大孙庄小学和农村人民群众中宣传建国65年的成就,大力唱响中国共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律。
在本次暑期社会活动进行之前,我们参加此次社会实践的所有同学通过自己的努力对此次实践活动进行了积极而又充分的准备,做好了需要展示的视频,准备好了做实验需要的药品和器材,并对整个活动流程就行了细细的筹划。在前往目的地的途中,我们又把需要做的工作事宜进行了一次统筹。当大巴车在大孙庄小学的操场稳稳停靠的那一刻,我们参加暑期社会实践的同学也开始积极的展开了我们工作。我们首先与大孙庄小学的校长和大孙庄村的村委会进行了洽谈,商讨了今天实践活动的具体事宜,由于我和苏思源同学与大孙庄小学和大孙庄村委会的负责人提前进行了联系,并且对当地的实际情况进行了实地勘察,所以我们的这方面的工作在非常顺利的过程中结束了。
然后,我们在大孙庄村委会成员的带领下对当地村民进行了我们自己设计的调查问卷(见附录),虽然当地的水品村民的文化并不是很高,但是在我们同学的细心讲解下他们也非常乐意的配合我们的问卷调查;虽然我们对当地的方言还是有些不适应,但是在同学们的耐心倾听下和在村委会干部的热心帮助下我们也顺利的完成了我们的问卷调查;虽然当时的天气情况不是很理想,但是拥有吃苦耐劳精神的同学们没有一个抱怨,并且都很出色的完成了自己的工作。
在同学们的积极努力下,在村委会成员的热心帮助下,在当地村名的积极配合下,我们在规定的时间内按质按量的完成了我们调查问卷工作。
在实践结束之后,我们对调查问卷做了总结:_____。
虽然当地的生活习俗是中年以上的公民大多在家务农,而年轻人则是到城里或者附近的工厂上班,但是我们此次实践活动的时间选在了周末,这也保证了参与调查问卷的72名公民的年龄分布比较广泛,这也使我们的调查问卷更加有说服性、全面性和权威性。通过我们的调查问卷总结结果我们发现,不管当地的公民从事什么类型的职业,不管当地公民处在什么样的年龄段,他们都还是有相当高的环保和节水意识。通过第一、第二题和第九、第十题我们可以很清楚的看出他们大部分都很明确环保工作和节水工作是属于我们全体公民的义务,也是我们全体公民的义不容辞的责任,当他们看见有破坏环境和浪费水资源的现象他们也会积极的去制止,这种环保和节水的责任感似乎已让每个人有了共识。通过第三、第四和第十一题我们可以得出这样的结论,当地的居民已经非常担心自己的居住环境,担心水资源短缺问题和后代子孙的生存问题,我想这些肯定会增强每位公民的环保和节水意识,增强危机感和责任感,这对于我们环保部门的环保和节水工作的顺利进行有着积极的意义。当然我们也不难发现,他们对于我国的环境污染形势和水资源短缺形势已经有了初步的了解,对于一些污染环境的已经落后的生活习俗他们也有了非常深刻的意识,并且正在逐步改正,慢慢的去寻找更加有效,更加有利于环保和节水的方法。
与此同时,我们意识到,虽然他们的文化水平不是很高,但是他们也有相当高的环保和节水意识,并愿意积极的投身于环保和节水工作当中;虽然他们只是在自己村庄周围活动,但是他们的环保和节水观念却不像我们想象的那么有局限性;虽然他们不懂可持续发展的真正含义,但是他们知道一些基本的类似可持续发展的环保和节水方式;虽然他们想让自己生活变得更加方便舒适,但是他们也不忘后代的发展;虽然他们希望自己的孩子学习好文化课,但是他们也热切的希望学校开展环保教育课。通过我们调查和接触到的种种现象表明,环保和节水意识已在每个公民心中扎下了根,已在每个公民心中烙下了印,环保和节水的普及工作已经在基层深入的展开,环保和节水的倡导已经深入人心。
完成了调查问卷工作的我们在上午九点回到了大孙庄小学进行我们的暑期安全教育和对小学生的爱国主义,爱校主义的教育。在大孙庄校长的提议下,在获得大孙庄全体老师的赞同下,我们参加暑期社会实践的同学通过分组,进入到每个教室,通过我们自己制作的视频和其他影视资料对各个年级的小学生进行暑假防水、防火、防骗等方面的安全教育和爱国主义教育、爱校主义教育,并督促他们要好好学习,为了自己的人生目标而努力奋斗。
通过对各个班级的安全教育和爱国主义教育,我们也对整个大孙庄小学有了一个比较全面的印象,这对于我们来到五年级一班和二班,进行我们的主体活动有了一个更加充分的认识和丈量尺度。这次活动共分两部分,一部分工作是由我和苏思源同学用我们自己配置的消毒液对学校和教室的各个死角进行消毒,为学校营造一个更加卫生和舒适的学习环境,并积极为预防H1N1甲型流感做宣传,使人们更加了解病毒的具体情况和传染方式并为积极做好预防工作。我们这些工作不仅体现了我们学院的特色,也使我们所学的知识与实际相结合,得到了大孙庄小学全校师生和学生家长的一致好评。
完成我们自己的消毒和宣传预防流感工作之后,我们来到教室与其他同学一起进行我们其他活动,这也是我们的第二部分的活动,通过爱国主义和爱校主义视频,让大孙庄小学的学生内心油然的升起了一股爱国和爱校情怀,这种情怀源于心却表于情,这种情怀源于瞬间却化为了永恒,这种情怀源于赤诚却让人感动,这种情怀源于过去却昭示着未来,这种情怀源于童真却维系一生,这种情怀源于年轻却会化为憧憬。
通过有趣的化学实验――晴雨花、指纹鉴定、可乐变雪碧、茶水变墨水―墨水回变茶水――激发了所有同学的兴趣和热情,充分调动了同学们的积极性,使同学们也积极主动地上台进行活动,并非常热切的想自己动手完成实验,而在我们同学们的积极帮助之下,他们实现了这个小小愿望,并且也学到了很多知识,对他的学习兴趣的激发有非常积极的影响。实验虽简单,却让他们看到了化学的魅力,知道了学习的乐趣,明确了自己的学习目标;实验虽有趣,却让他们在趣味当中看到了知识在远方向他们招手,看到了自己的大学梦,看到了自己为这个梦想奋斗的身影。虽然这些现在看来有些虚幻,或许是一种幻想,但是这至少让梦想在他们幼小的心灵中扎下了根,慢慢的这个梦想会发芽,开花,最终将结出累累硕果。这硕果献给他们奋斗过得青春,献给他们不悔的人生,更重要的时献给我们的祖国母亲,献给祖国的一份贺礼。
完成了我们与同学们之间的活动,我们和同学们心中都留有一份不舍,虽然不知道那份不舍是怎样的一种感觉,但是我们都知道,那份不舍却来源于内心的那份感动。在结束了我们的合影之后,我们带着那份源于耐心的不舍离开了我们的暑期实践基地――大孙庄小学,离开了与我们已有感情的小学生们,离开了让我们找回童年感觉的那片热土,离开了那些天真烂漫却又渴望求知的孩子。
虽然我们完成了09年的暑期社会实践活动,但是我们大学生实践之路仍然没有完成,我们大学生的实践之路仍然很漫长;虽然我们通过自己的努力,通过我们前期出色的准备工作非常完美的完成了此次暑期社会实践活动,但是以后的实践之路上还会有更多的艰难险阻,以后的实践之路还会更加坎坷崎岖。但是拥有年轻这笔财富的我们定会在此次社会实践的基础上,发扬大学生和年轻人的优良品格,再接再厉,积极创新,定能出色的完成我们的人生规划,享受俯瞰人生蓝图的愉悦;实现我们的人生目标,回首遥望崎岖人生路上的鲜花;登上人生的巅峰,品味一览众山小的快感。
或许在别人眼中,短短一天的社会实践活动并不能让我们收获很多,但是我收获了感动,感动于学院老师对我们工作的全力支持,感动于我们这个团体所有同学的辛勤付出,感动于大孙庄小学老师对我们工作的支持和帮助,感动于大孙庄村委会干部和大孙庄村民对我们调查问卷和宣传环保节水工作的大力支持,感动于我们此次暑期社会实践的那一点一滴的收获,感动于我们每个人能力的全面提高,感动此次活动中的每一个精彩瞬间,感动于每一个激动的时刻,感动于我们走过的实践之路让我们的人生不是空白。
在获得成功与感动的同时我们也意识到,我们此次暑期社会实践活动并没有将我们所有的能力和才华展现的'淋漓尽致,我们不是有所保留,我们也不是不尽我们的全力去完成我们的工作,只是我们现在还没有将我们现有的知识和才华展现出来的能力,这也是我们参加实践活动的一个重要原因,这也是我们以后在工作中需要锻炼的地方,这也是我们大学生需要提高的能力,使我们以后学习和生活中需要提高的能力。或许这种能力的获得并不是那么的容易,我们也非常清楚这种能力和获得对于我们有非同寻常的意义,但是我们也必须明确这种能力需要一个循序渐进的过程,需要我们不断的锻炼,需要我们不断地付出与努力,需要我们为了这一个目标而不懈的奋斗。
短短一天的暑期实践工作结束了,但是它留给我们的实践之路还没有完成,我们需要做的还有很多,作为大学生,作为中国年轻的一代,我们需要挖掘自己的潜力,展现自己的能力,在人生的大舞台上展现自己最华美的舞姿,在人生的历史画卷上画上最浓重的一笔,在共和国的建设之路上铺下最坚实的地基,在共和国的前进道路上挑起共和国坚挺的脊梁!