技术管理工作心得(精选31篇)
时光荏苒,回顾这一年多来的工作历程内心不禁感慨万千。对刚踏出校园的我们来说回顾和总结这一年来工作中的经验和教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。以下是我今年的工作总结。
一、现场实际操作方面
作为一名技术员,不仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验。对于刚走出校门的大学生来说后者是相当的欠缺,这就要求我们在平时的工作中掌握专业理论知识的同时多到施工现场去学习和积累一些基本的操作技能,勤动手多动脑。这样在学校学的理论知识和施工现场相结合就会成长的特别快。在现场的每个人都有可能是你的老师,虽然他们也许没有一定的专业文化知识,但是他们的施工经验却比我丰富。这就要求我们多问多想,不要觉得自己是个大学生就不懂装懂。
二、盘点仓库方面
在此期间,由于我的实践经验不足,于是领导特意安排我在工作初期先从盘点仓库开始入手,这是一项比较单一而枯燥的工作。一开始的时候,我觉得这只不过是数数而已,有什么可学的。但当我拿着材料表,走进仓库的刹那,便意识到这项工作的艰巨性。那些元件大大小小,各式各样。完全不像我在书本上看到的一样。同一功能的元件,竟然有那么多的种类、型号、等级。我只能一件件的辨认、记录。最终,我在老师傅的帮助下,终于完成了这项工作,为我以后的工作打下了一个坚实的基础。除了整理仓库,我还盘点了我厂所有的电机,一台一台的确认,并做好了详细的记录,为以后的工作做好了充分的准备。
三、参与总变电柜的设计
此外,我在老师傅的带领下,还参与了总变电柜的设计。由最初的设计图纸,到定案,再到制作配电箱,最后投入使用。虽然这份图纸比较简单,但是我通过和老师傅一起工作,我学会了对工作认真、谨慎的态度。我知道就算这项工作不论多么简单,都需要一再的审查,亲自去现场确认,避免一切的失误。为了这份简单的图纸,我翻阅了大量的资料,将在大学所学的知识重新温习一遍才开始下笔,这个时候我对自己充满了自信。当图纸完成的时候,我充满了成就感,它就像是我的孩子一样,从我的手中诞生了,这种喜悦是无法用语言表达的。我发现我深深地爱上了这份充满趣味的工作。所以我要更加努力学习理论知识,结合实践,做好这份具有挑战性的工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
时间过得真快,转眼间,在这已经一学期了。回顾这学期,虽然很忙碌但很充实而愉快,在我们两位老师的团结协作,共同努力下,孩子也不断的在进步,教学也基本完善了,总结如下:
一、情况分析
我班原有30人。现有幼儿29人,男孩16人,女孩13人。有几个孩子六一过后由于各种原因请了假。经过这学期的学习和生活,孩子们在自己原有基础上都有了不同程度的进步。我们在这学期特别注重每个幼儿生活能力的培养,如:穿鞋子、拉拉练、穿衣服等。他们生活自理能力也在不段提高,爱劳动特别积极,主要有以下几个方面的优缺点:
(一)、优势表现
1、我班幼儿大部分性格较开朗、活泼、乐群,能主动与人交往,也愿意用各种方式表达自己的情感。
2、好奇心强,乐于表现。喜欢帮助老师做事情,敢于当小老师。
3、特别喜欢游戏活动,对游戏的好奇心特别强,喜欢探索,爱动脑筋。
4、进入中班下学期,我班幼儿的规则意识进一步增强,大部分幼儿都能意识到自己长大了,知道帮助别人,知道错对分明。
5,对人特别有礼貌,见到认识的人都会打招呼,并且很乐于帮助他人。
(二)、弱势表现
1、班上有部分幼儿,他们在陌生人面前还有一点点害羞的表现。
2、同时,这学期图书受损现象严重,一些幼儿阅读习惯较差,下学期需要进一步培养幼儿阅读的好习惯。
3、教学目标及具体措施
这学期我担任中(_)班的班主任,从事语言及数学活动美术的教学。基本上都得到了目标。
(1)科学领域
a、对周围事物现象感兴趣,有好奇心和求知欲。
b,能运用各种感官,动手动脑探究问题。
c,能运用适当的方式表达交流探索的过程和结
d,爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜字热按资源,有了初步的环保意识
e,认识动植物5——8种,能了解他们的生活习性。
(2)健康领域
a,身体健康,在集体生活中情绪安定愉快。
b,生活卫生有很大的改善,生活自理能力增强了许多。
c,知道必要的安全保健常识,在户外活动中保护自己,喜欢参加体育活动。
d,有了良好的的作息时间,睡眠习惯,饮食习惯。其本上养成不挑食的,爱惜粮食的好习惯。
(3)语言领域
1,喜欢语言活动,能有礼貌地用语言与人交往。
2,能乐意与人交谈,注意听别人讲话,能清楚的说出自己想说的事情,能用普通话与人交流
3,能感受语言美,内容美理解故事内容。
4,能认汉字50个,会写20个,书上儿歌基本能背诵。喜欢看图讲故事。
(4)数学领域
1,喜欢数学,了解数的意义,基本能感知认识10以内的各数的分合关系。数的大小相对关系。特别是双数和单数掌握的特别好。有非常大的兴趣。
2,感知数学与自己生活的关系,体会数学的重要和有趣。
3,都能认识生活中常见的图形。
4,能数数1—50,会写1—20。
(5)社会领域
1,能感受自己长大了,体验成长的快乐。
2,相信自己能做力所能及的事,能有始有终地做完一件事。还喜欢帮助别人。
3,很乐意参加劳动,会收拾整理玩具和自己的生活物品。能关心帮助同伴和弟妹。
4,能知道一些简单的安全意识和标志。
(6)艺术领域
1,初步的感受并喜欢环境,生活中的艺术美,喜欢参加艺术活动,并大胆地表现自己的情感。
2,能用多种感官欣赏歌曲,舞蹈,绘画,手工等艺术作品的主要特征。
3,会唱老师教的所有歌曲。并加有舞蹈动作,特别喜欢美术。本学期我们二位老师各项工作都配合的非常好,通教育经验丰富老师的指点,自己也学会了很多东西,在教学方面也得到了很大的改善。时常反思自己的不足之处,希望能做到,希望下学期能再接再厉。同时也希望我班有什么需要改进的地方,请园长们即时提出意见。
二、家长工作
家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”本着这样的指导思想,我们在家园联系工作中,注重与家长的沟通和理解,及时将我们的教育理念传递给家长。我们召开了家长会,一方面让家长们了解本学期的保教计划,幼儿在园情况;另一方面与家长共同探讨幼儿教育的经验,拉近我们与家长之间的距离。此外我们利用早晚家长接送孩子的时间,家校通,家园联系册等方式与家长进行交流沟通。对于家长提出的问题我们给予及时的答复,在家长的大力支持与配合下,使我班的各项活动得以顺利有效的开展。
三、存在不足与努力方向
经过一个学期的努力,我们班的小朋友在各方面有了一定的发展,知识面丰富了,独立性增强了,但也存在着不足:
1、个别幼儿有挑食现象,一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯还有待改善。
2、思维不开阔,导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。
3、加强对特殊幼儿的观察与指导,培养幼儿“自我管理”的意识。
下学期,我们要在家长的共同配合下让孩子多了解一些新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标,再加上大家的努力,相信孩子们能更茁壮、更健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!
四、在总结的同时我也为自己确立了努力的方向:
1、加强自身的训练,注重对孩子能力的培养,提高自身随机教育的能力。
2、提高自身理论科研水平。
3、在教学上下功夫,努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。
社会在发展,时代在前进。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我热爱幼儿教育事业,我也深深体会到幼教工作的崇高,责任的伟大,体会到实践工作中的意义与欢乐!总之,这学期来,我努力做好本职工作。但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼!我会将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
我任职班主任其实也仅仅只是一种机缘巧合,我也很是感谢这般的机缘,才最终是让我收获到这么多的东西。班主任不仅仅是一种简单的称谓,在其中更是蕴藏着相当多的知识或是精髓。从前的我从来没有觉得班主任的工作这么的重要,但是在我真正的担任了班主任之后,我才明白,班主任的工作是必须要怀揣着一颗相当赤诚的心去完成的。
身为整个班级的班主任是一种责任,更是学校领导对我的信任,更是学生对我的敬重。当我以班主任的身份进入到班级之后我就感觉到我肩上的担子是非常的重,我觉得自己全身上下都充满了斗志,更是感觉到自己已经成长到一定的阶段。我看着班上的那些学生,我心中唯一想要做到的事情就是要将他们的照顾好,教育好,让他们万万不能出现有任何的不好行为。
在工作的这么久时间,学生们对于我这个新班主任还是相当的尊敬,我所交代下去的每一件事情都是有认真的完成,并且效果良好。学生们对于我的话都是牢记于心的,所以我非常地感谢他们,更是感谢他们对我工作的配合;再者学校的各位领导也没有给我一些较大的压力,毕竟我仅仅是第一次当班主任,我感觉一切都是在我的能力范围之内的;最后学校的各位老教师也是有帮助我很多,尤其是在我的班主任工作上,所有的一切都让我感觉到自己的工作完成得相当好。
我在工作期间的成长更是为我之后的工作有较大的帮助,这一切我都是有牢牢记住的,并且我自己也是知道这一切大多还是因为个人的不懈努力和奋斗才最终造就的,我想未来的我还是会遵照着这般的成长路径去成长,未来我的模样更是需要我慢慢去打造。现在的我很是期待未来我的样子,并且更是想要让自己尽快得到较大程度的成长。我知道班主任的这份工作是非常锻炼人的,并且我是可以在这份工作中不断地收获到更多的经验与好处,所以我定是会坚持在这份岗位上,为学生们的教育而不断地付出。我希望我每天的工作不完全是在成就自己,更多的心系学生,让学生们能够收获到更好的教育与生活上的引路,最终找到自己的人生方向,并不断前行。
我从__学校光纤专业毕业后,于20__年__月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20__年__月__日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于20__年__月份至20__年__月份在__担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,____的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
____年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
班级是构成学校这个有机体的基本细胞,班级管理工作是学校教育教学工作中最关键的一个环节。如何搞好班级管理,培养学生良好的道德品质,调动学生学习的积极性,从德、智、体、美、劳等方面全面提高学生的素质,是班主任责无旁贷的职责。可以说,班主任的教育管理工作影响着一个学生的全面发展,也影响着一个学校教育教学的兴衰,其重要性由此可
见一斑。那么,如何搞好班级管理工作呢?以下就我个人经验,谈几点粗浅的看法。
在课堂教学中,我们讲究优化设计教学的各个环节,向四十五分钟要质量,在班级管理工作中,我们也应讲究优化策略。
优化环境
优化环境包括优化课堂外部环境和优化育人的内部环境。
要育好人,首先要有好的环境。“教室”是学生学习的天地,实践证明,优雅的教室环境卫生、布置,能调动学生学习的情绪,客观上促进学生学习的兴趣。有良好的教学外部环境还远远不够,更重要的是班主任要注意优化育人的内部环境,充分调动学生的积极主动性,方能达到理想的教育效果。优化育人的网内部环境,主要从以下几方面着手进行:
一.讲究民主作风,建立良好的师生关系
在新时期,中小学生的社会意识、独立自主的个性意识大大增强,他们都过早地形成了自己的人生观、价值观,而这些观点、思想都还是幼稚的,偏激片面的,需班主任花更多的时间和精力去引导,班主任在工作过程更要顾及学生的个性心理,维护其自尊,讲究民主作风。当然,尊重学生并不是一味地放任学生,讲究民主作风,老师应首先转变绝对权威的观点。其次,班主任应该鼓励学生发表自己的意见,甚至向老师说“不”,缩短师生的心理距离,建立良好的师生关系,学生方能“亲其师,信其道”。
二.在民主的基础上,培养学生自强自律、自尊自爱和团结协作精神,建立同学之间和谐的、融洽的心理气氛
在班级管理中,班主任应带动、鼓励学生大胆地参加集体活动和各项文体活动,引导并逐步放权让学生自己管理自己。班主任只扮演朋友的角色,有困难给予帮助解决,让学生从生活、学习的实践中去认识、体会人际关系,应互相尊重、互相关心、互相帮助、互相理解和宽容。同学之间形成了融洽的心理气氛,他们学习的内驱力才能真正调动起来,这样,就为建立良好的班风,学风打下最为坚实的基础。
三.明确目标,激励斗志
一个班级没有目标,就会失去前进的方向。我要求我的班级个人制定出个人目标,小组制定出小组目标,班级也有相应的`近期目标和远期目标,而目标的达成又是量化个人、小组的最重要的方面。上学期期中考试后,我们班由最后一名上升到了第三名,我为班级定下了新目标:保三争二瞄第一。学生也一心向着自己的目标努力,结果,期末考试,我们班夺得了成绩全年纪第一。量化管理也有全校倒数第二上升为正数第一。我对学生说:“如果在战场上,你们不可能个个是大将,但一定要个个是勇士!”我的学生,充满了旺盛的斗志。
优化管理
一、优化班级管理,注意言传身教、春风化雨
有人说,什么样的班主任就带出什么样的学生。的确,班主任时时跟学生在一起,自己的一言一行,无时不在学生的仔细观察之中。同时,在学生的心目中,老师的形象总是神圣的,较为完美的,老师的一言一行,或大或小影响着学生的成长,因此,班主任特别要注意自己的言行,言传身教,为人师表,尤其在学生做得不够的一些细节上:如注意不要“言而无信”,注意“日三省乎已身”。很多老师都认为在学生面前“检讨”自己是很失面子的事。因此,有时老师在细节上不够注意的地方,过后总想方设法去遮掩,借以维护“师道尊严”,孰不知由此一来,更会引起学生的反感,往往就会出现“虽令不从”,学生跟老师对着干的现象。所以,班主任要敢于在学生面前“检讨”自己,以自己崇高的人格力量去推动学生的进步。
春风化雨,就是要求班主任有一颗博大的爱心和无私的奉献精神,甘为三尺讲台洒热血。对学生的思想教育细致、温和,对后进生的反复教育有足够的耐心和宽容。班主任要深入了解学生,并仔细观察,分析把握学生思想动态,未雨绸缪,慢慢渗透,春风化雨般滋润学生心田,以爱去感化、教育学生,从而使学生理解爱、接受爱并学会爱,这样,学生便能在爱的温暖中愉快地,较为自觉地学习,身心也得以健康发展。
二、优化班级管理,要抓大放小、褒贬分明
“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要问题,如学生思想、道德、纪律、学习等方面,这些主要问题要严抓、常抓、抓在前;把次要的问题放一放,如生活、劳动、卫生等方面,“放一放”不等于不抓,而是后抓,不死抓,“抓大放小”也指在教育管理中要看学生的优点,看进步的一面,不要死抓住小的错误缺点不放,一棍子打死;要顾全大局,维护班集体荣誉利益,不要以偏概全,以点代面,挫伤同学们的自尊心和积极性。班主任要以辩证的、历史的、发展的观点去看待学生的问题。
班级管理要想上档次,上水平,不能老是班主任事无巨细地去抓,而应放手发动学生,让学生自觉参与到班级管理中来
。这方面,我做了以下几点尝试:
1.放权班委。班委是班主任的得力助手,有权处理班级的一切事务,班主任老师是班委的坚强后盾。我给班委同学明确了分工,使他们各尽其责,我宏观调控,班级工作有条不紊。
2.放权小组。组长有权量化组员。劳动模范,学习标本,三好学生等均由小组推荐,班委审定,班主任小范围适当调整。
3.放权个人。我在班里设了“好点子好建议”记录本。所有同学均可把自己想到的管理班级的好方法贡献出来。好的班级采纳,效果好的给予奖励。我对学生说:每个同学都是班级一分子,切不可看轻自己的价值,低估了自己对班级的作用。这样,充分调动了学生的积极性。班内气氛活跃了,民主色彩浓了,学生的主人翁意识强了,班级的凝聚力也大大加强。
“褒贬分明”是指班主任要在班里树立楷模、树立起正气。多采取激励的方式褒扬好的方面,同时在批判的时候,也要注意方式和艺术,不妨先把进步的表现加以表扬,再适当指出存在的不足,并相信他们能改进,使学生觉得老师是真诚、善意地帮助他们,才能有效地避免学生“顶牛”现象。另一方面,班主任也要制订必要的奖惩措施,激励先进,敦促后进。
三、优化班级管理,应注意以优带差,以外促内
“以优带差”就是班主任充分利用好班干部及一些学科带头人,指导他们在学好自己各门功课的同时帮助、带动班上其他同学的学习。班主任应从一些细节上有意去组织、指导,让学生在无意中受到教育,影响。比如在座位的安排上,在分组劳动及课外活动小组的组织时都考虑到以优带差,或在学习上,或在做人,或在兴趣上带动,促进;也可以组织“一帮一”的学习小组,使班集体成为一个团结、和谐、勤学上进的集体。
“以外促内”是指班主任注意搜集、订阅一些有益的学习书报,以丰富生动的课外知识,拓宽学生视野,促进他们求知的兴趣,进而促进课堂知识的学习。“以外促内”也指组织多姿多彩的课外文体活动、社会调查及各类竞赛,丰富学生校园文化生活,调动学生学习积极性。另外,以外促内还包括班主任应多与家长取得联系,全面了解学生在家在校的思想表现,并与家长协同商讨教育工作。
总之,班级管理工作是一项复杂且具有挑战性的工作,一个班就如一个小社会,学生个性各不相同。要使这个集体蓬勃向上,班主任的工作艺术是至关重要的。
在寝室当了一个多学期的寝室管理员工作,在工作中感受了非常多,一个学校管理与否,寝室的管理也是尤为重要。寝室是住校生走出教室的家,同千千万万的家一样,这里也需要和谐,需要温暖,需要快乐。
在寝室中学生的琐碎事情非常多,非常多事情都需要寝室老师去想方设法的照顾到,需要寝室老师在寝室生活中通关点滴事情来教育学生,使学生“学会做人,学会做事,学会求知,学会健体”,如果说教室是教学生求知的殿堂,那么寝室则是我们教学生 “学会做人,学会做事”的演练场。
寝室里可以锻炼学生自律能力,自我独立生活能力。在寝室当管理员的这一个多学期里里感受到小小的一个寝室就如同一个社会的缩影一样,在里面有着形形色色的人,非常多让你意想不到的事情发生,同时经常要应对与不同性格的学生进行沟通教育,所以想要当好一名合格的寝室管理员非常辛苦,但是非常有成就感。
什么是产品?产品就是企业的利益根源,就是员工工作的支点。我们的产品要真正变成利益,那就要看我们的工作做的如何了。有了产品也就有了终端,决定终端销售的根本因素是什么呢?人,人是社会的组成因素,也是商业合作的基本要素,很多商业上的合作是因为人才开始的,所以处理好人的因素,尤为重要,是人就要分成好多种人,那影响终端的人好哪些呢?营业员,店经理,促销员都是人,本文就探讨一下如何做好营业员的工作。
营业员的喜怒衰乐直接关系到顾客对终端的看法与评价,评价高购买的机率就大,对方一直很热情,让你不买就会有一种不好意思的感觉,那就多少买一点吧,作为企业,我们应该如何处理好同营业员的关系呢?
在保健品的操作中,我们经常可以看到以下的一些方法:
一, 利益驱动
这是很多厂家在采用的一种方法,有的称之为“挂金”,京剧是在销售出产品后给予营业员一定量的回扣或是提成,认为有了利益驱动,自然是“重赏之下有勇夫”,事实也是这样,我们目前所操作的终端中,营业员的工资待遇普遍不高,有此外快,何乐而不为呢?
但是,由于产品的利益点不同,就会出现恶性竞争的局面,你给3%。我就给5%,你付4元,那我就给10元,结果下来是营业员之间互相猜测,有的甚至因此没了饭碗,于是效果就打是折,厂家说营业员不如以前努力,营业员说你们给的钱太少了,本来一个双赢的合作,以利益开始,以分配不公而告终,结果把一个本来好好的终端给失去了。
二, 感情互动
登记下营业员的生日,纪念日,在特别的日子里送一束鲜花,一张贺卡,期望以此拉进同营业员的亲情关系,此办法花费综合起来并不太大的,一般的厂家都出的起,我们曾在上海市场运作时采用过此种方法,同花店谈好每月结帐,以8元每束的价格买下18到28朵不等的花,早上开车送到药店,起初营业员十分感动,极力配合,产品销量也大幅度上扬,可是,合作并不是谈恋爱,就是谈恋爱也不可以一直送花,总有感觉腻的时候,营业员之间又出了问题,为什么你过生日有花,我就没有,有的直接过来就找业务员要,明明是上个月刚过完生日,偏要说后天就是我的生日,你们送不送?送吧,肯定是假的,不送吧,又得罪人,结果是让一个营业员一年过了好几个生日。
也有的人根本就不在,其他的人信口开河就说了一个生日,到了时间,鲜花送来了,接花的人莫名其妙,双方都十分尴尬,如果营业员刚刚崮为什么原因吵了架,那后果可就麻烦了。
三, 酒杯政策
往往是医药代表请医生吃迎饭的多一些,现在可好了,也有终端业务员请营业员吃饭的,营业员的待遇也高了,吃饭时什么都可以,过了几天,也就算了,毕竟她们不是主要的决定购买因素,只有37%不到的人会听营业员的意见,那也只是意见。当然通过在餐桌上和客户联络感情确实是一种好的办法,能让终端业务员在工作中更可以放松。我们曾经在开拓福建市场时也用过类似的办法,在全部终端已经进货之后,我们在当时福州一家比较好的酒店请了当时福州的回春系统,老药工等福州比较大一些终端药店的主要负责人和营业员吃饭,在吃饭前先对企业和产品等做了一个详细的讲解,并对公司将要进行的终端管理工作做了一个全面的介绍,并把所有批复文件让大家看了,对大家说,因为在配合我们工作时大家一定会很辛苦,同时,由于我们的工作人员和大家不是太熟悉,所以大家先认识一下,说明了目的,在餐桌上大家谈的就是时间安排与找什么人配合工作了,在接下来的终端横幅,灯箱的安排上做的十分到位,达到了预期的目的。在产品的销售过程中营业员也是十分的努力。但是这是不是一个很好的办法呢?
同样,有好处也有不好的地方,人都是贪婪的,有的营业员在喝完酒后的一段时间也许会尽心一点,但是时间长了就会出现对业务员进行索要赠品,小礼品等,而有的则经常提出一些让业务员根本做不到的要求,让业务员左右为难。
四, 小恩小惠
业务员在终端访问过程中,带上一些小礼品,或者是在节日为营业员送上一份小礼物,为了让营业员多做一点推荐,所以很多厂家就会有各种礼物送给营业员,一开始不好意思,时间长了那就恭敬不如从命了。一个产品在北京市场和全国市场在春节之前做了一项工作,那就是为营业员送红包―――一个红色的手提包,本来是为了拉进关系的,可是因为前期没有调查过一共有多少个营业员,到时只能是让他们自己说,多送了很多,也有的在店内有一定影响的营业员就是多要,那也没有办法,只能多送。到后来也没有起到预想的效果也就不奇怪了。所以我们一定不能在小恩小惠上普遍做,在适当的时候送一点小礼物,让她们开心就可以了,不要针对全部。我们在哄女朋友时知道在她不开心时送一点她喜欢的东西,在你有所要求时送一点东西会很好达到自己的目的,那么在处理和营业员的关系时呢?也是一样的,当然这里的技巧要业务员好好的把握了,我想只要是哄过女朋友或者是被哄过的女孩子一定会知道在什么时间做的,最好是主要负责人把这方面的内容做一个系统的培训。
方法有很多种,但是我想应该把握一个原则,那就是不管你使用什么方式,那就让你的目的和你的行为让营业员从心中感动,也就是我在给业务经理们培训时经常说的:让你的对象感动一次。
我们以前有一个终端业务员,是一个女孩子,形象不是太好的,并且工作能力也不高,但是在当时市场人员少的情况下也真的没有什么办法,就让她继续去做了,可是有一天,我们在终端检查中却发现有一家药店的营业员没有一个人不说她工作态度好,并且当我们以消费者进店时,几乎大家都推荐我们的产品,是不是她在这做了什么?
原来,有一次,她在终端的日常维护工作时,天突然下起了雨,她刚好到了这家药店门口,雨很大也很急,把药店门口的展板等都吹倒了,她不是急着进门躲雨,而是按照我们的要求,在自行车放好,先把在店外所有被风吹倒的展板全部收好,用自己带的手绢把雨水擦干,放在了一起,当然我们的那块放到了最外面,又把帖在外面的POP帖好,掉在地上不能用的收好,小心的折好,放在自己的包内,在让门口把身上的雨擦干,在没有雨落下的情况下才进了药店,她所做的一切让全部营业员都看在了眼内,她一进门,有的给她拿毛巾,有的给她倒热水,本来大家不喜欢她,可是大家都告诉她,放心吧,一定帮你好好推荐。为什么?她的行为感动了营业员,也许她不知道会有这么好的效果,但是她的行为收到了好的效果。
由此,我们想,如果终端的营业员和你在一定程度上产生了共同的感觉,被你感动了,那你的工作就好做的多了。不是吗?好好去做,认真去做,一定能做好。
当然,终端工作不是靠那些小聪明和江湖手段可以做好的,一定要认真去做,用我们的真心,做好我们终端业务员应该做的工作,就不会出现我们的业务经理经常说的那样,在终端上丢失了很多顾客。
随着世界经济全球化、政治多极化、文化多元化趋势的加速发展和国际互联网的日益普及,宗教对整个人类社会政治生活的影响更加凸显。随着我国社会主义市场经济体制的建立和对外开放的不断扩大,宗教工作的内外环境正在发生急剧变化。我们坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻全国宗教工作会议精神,不断摒弃落后的思维模式,努力培养与时俱进的思想理念,开拓性地开展宗教工作,形成以下几点体会:
一、当前农村宗教存在的主要问题
1、思想认识存在误区。由于宗教依法管理工作起步较晚,宣传教育不够有力,农村基层干部和农民群众的思想认识还远未到位。一是麻痹思想。一些基层干部看不到宗教问题的长期性和复杂性,认为宗教工作不是中心工作,抓与不抓、管与不管无妨大局,管得好也看不到成绩;二是无害论思想。有些干部认为不过是几个老太太烧香念佛,总比搓麻将赌钱好,没有什么危害,乡里乡亲的,没必要那么顶真,抹不下面子;三是害怕思想。少数干部存在封建迷信思想,怕管了遭报应,唯恐避之不及;四是僵化思想。一些农村信教群众由于不懂政策法规,分不清合法与非法的界限,参与非法场所活动,有的把宗教界人士当作佛、神、仙的使者或代言人,分不清是非善恶,宁可违反政策法规而不愿违反佛、神、仙的旨意,成为事实上的落后群众。
2.个别宗教不正常发展。有的宗教发展过快,如基督教,在信教人数中目前在全国已位居第二。信教人员结构呈现由老龄化向年轻化、由农村向城市、由文化低向文化高转变趋势。由于不正常发展,导致有些地方宗教活动频繁,一些地方基层宗教活动混乱,从而产生了对教育、行政和社会的负面影响。
3.境外势力利用宗教进行渗透有加剧之势。现在,境外势力利用宗教对我进行渗透,问题突出,形势严峻,已经对我国民族团结、社会稳定的政治局面,对我国社会主义制度和我们党的执政地位,对我国的国家统一、领土完整构成了现实威胁。渗透的方式主要有寄送印刷品、音像制品,或利用广播、互联网,或派遣传教人员,投入资金,在我境内传教,或支持地下势力,拉拢分化我爱国宗教界人士,同时广泛利用经济、文化、教育和社会服务等非宗教渠道对我进行渗透。
二、解决农村宗教问题的建议
宗教的存在是一个复杂的社会历史现象。我们要充分认识宗教问题的长期性、复杂性和重要性,尤其是在我市农村全面建设小康社会的进程中,必须要把解决宗教突出问题摆上应有位置,切实维护社会稳定。
1、加强宣传教育。要在农村党员干部中广泛深入地开展马克思主义宗教观和党的宗教政策的学习教育,多形式、多渠道深入宣传全国宗教工作会议精神和宗教政策法规。引导农村各级干部特别是乡、村主要领导、宗教干部以正确的理念、科学的方法、合法的手段对待宗教。向广大群众宣传宗教政策法规,不断增强信教群众遵纪守法意识,规范信教行为。通过各种形式倡导文明健康的生活方式,丰富农民业余文化生活,引导农民崇尚科学、追求新知。各级党政组织尤其要搞好信教群众中弱势群体的扶贫帮困工作,使他们切身感受到党的温暖,尽快脱贫致富奔小康。加强对宗教界人士的教育,促使其不组织、不参与非法宗教活动,并及时反映和举报非法宗教活动和苗头性问题。
咳嗽办法,合理配备宗教活动场所负责人,切实构建好宗教团体管理班子;通过经常性谈心谈话,引导宗教界知名人士提高自身素养,积极发挥骨干作用,树立良好社会形象。从而建立起一支遵守政策法规、信众基础较好、具有较高宗教学识和管理水平的宗教界代表人士队伍。
3、加强依法治理。宗教事务部门应本着保护合法,制止非法,抵御渗透,打击犯罪的工作原则,重点抓好两手。一手是推进宗教活动场所的规范化建设。进一步帮助宗教场所建立健全议事决策、财务管理等规章制度,通过开展争创文明宗教活动场所等活动,抓好制度的贯彻落实;进一步规范宗教场所的规划建设,强化规划先行、质量可靠、体现特色的理念,改变随意性大、建筑档次低的状况,提高宗教场所的文化内涵,增强对信教群众的吸引力。进一步挖掘宗教历史文化底蕴,充分发挥宗教在社会发展中的积极作用。另一手是加大打击非法宗教活动的力度。进一步加强综合治理,发挥各个部门在宗教工作领导小组中的作用,整合各方资源,形成工作合力;进一步强化检查督促,加大拆、改、封尤其是拆的力度,加快处置非法场所,采取回头看等措施,切实防止回潮进一步推进治理假僧假道的力度,坚决打击邪教势力。
矛盾、冲突、危机是现在常说的三个词。我的理解是:矛盾是无处不在,它是推动事物发展的根本动力,这是从哲学上讲。从具体上讲矛盾分为酝酿阶段、爆发阶段和解决阶段。爆发阶段就叫冲突,如果冲突过于严重或者后果影响到组织的生存,就叫危机。
在一个学校组织内,出现冲突是正常的、不可避免的。冲突本身并不可怕,可怕的是处理不好造成的不良影响。所以,正确认识冲突的实质,寻找有利于组织成长的处理方式,就是考验一个学校的领导能力的重要指标。
冲突的分类与解决的探讨
冲突可以分为内在的冲突:如新旧观念的冲突、一个人内心的认识和外在行为的冲突、组织内的文化认同的冲突等,这些冲突往往不表现在外在的激烈程度,而是表现在完成工作的质量打折扣和工作中没有热情,完成后没有成就感。组织内人际的冲突:指个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间、群体与组织之间等,如个体之间因为抢课时发生冲突(现在较少了)、由于嫉妒或者看不顺眼引起冲突、由于个人过于霸道不讲理和别人发生冲突、由于个人感觉自己受气而和干部引起冲突、由于本小群体利益而和学校领导发生冲突、教师在行使教育权力时与学生发生冲突。这种冲突往往伴随着激烈的争吵和难以控制的情绪,严重的会出现动手现象,必须快速处理,加以遏制,尽量减少负影响。还有一种冲突是组织或组织成员与组织外个人或团体的冲突,如:教师和家长的冲突(往往学生不能起作用),其他的我们就不研究了。
如何认识?如何解决这些冲突呢?
对于第一种冲突,关键是进一步明确我们的使命,在全校围绕核心价值观,通过正式的和非正式的渠道,围绕如何发展学生进行广泛的交流,从而努力把学校建设成为一个学习型组织,让大家在开放交流和民主的参与的环境中,转变观念,享受工作的乐趣。从这个意义上说,冲突具有积极地正向意义,它能促使组织发现问题,找到解决的途径,关注人内心的宁静、组织价值观和内心的认知的协同,使得人格和角色最大限度的统一起来。
我这里想谈的主要是第二种冲突。因为他是我们日常工作中不可忽略的或者是每天都以这种或那种形式出现的,我们必须解决的。有人称为麻烦,我更喜欢这样说:“正因为有麻烦,才需要我们去解决,它正体现了管理者存在的意义。”
比如关于内部冲突问题,因为学校要发展,必然在工作过程中同事之间有矛盾,事情之间有矛盾,管理与被管理之间有矛盾,各种各样的矛盾,因为我们有矛盾、有解决的需要,所以就涉及解决矛盾,求得人的团结,不能事情解决了,人成敌人了,这就不对了。这不但没有解决矛盾,而且还增加了更大的隐患。
当矛盾发展为冲突时,如何解决冲突就成了当务之急。首先,要搞清楚什么性质的矛盾引起的冲突。比如工作上安排不合理造成的冲突,应由管理者主动承担责,当事人应承担不冷静的责任。如是因为工作能力和工作方式,引发与管理和服务对象的冲突,要考虑调换合适的工作,或帮其提高认识改进工作方式。如是因为工作态度和工作作风引起冲突就要作为是非问题来处理。如,教师不认真备课,打骂学生、拈轻怕重、爱找便宜、喜欢吵架等等,当然有些涉及到了个人品质。需要从思想上和组织上加以解决。如果是领导干部有这些问题,就应该坚决的组织解决。
其次,制定解决问题的正当渠道。如果一个人感觉有矛盾需要解决,要求他一定寻求正当渠道解决,决不允许寻求那种非正当渠道解决。我们经常看到两个人本来解决的挺好,后来有人挑拨,说一些似乎同情和伸张正义的话,让当事人决定自己受了太大的委屈,而不依不饶、没完没了。严重的最后酿成大祸,那些扇风的人躲起来再也不见了,给个人和组织造成了巨大的麻烦。如果是两个老师,未寻求解组织决,两个人就先打起来了,骂起来了。对这种情况,我认为的解决程序是:第一步,当事人的主管主任帮助解决,这是最轻的解决方法,如果不满意。第二步,支部、工会解决,做你的思想工作,还不行。第三步,行政解决。行政解决就是处理意见。不要说行政解决还会进一步协商,给予安抚。没有,行政是干什么?行政就是研究问题,拿处理决定的,轻的,就是该处分的处分,进入档案,重的,就是考核不合格,不称职,不称职就是一年什么钱也没了。这就叫师德一票否决。
最后,解决冲突时,当事人要从自己找问题,特别是师生冲突、教师和家长冲突时,从感情上讲,我们总觉的上级和学校领导不为我们做主,感觉自己受了太大的委屈。其实,我们要从一个履职的角度看问题,这个社会上,我们是希望监督别人,而不希望别人监督自己。这是不对的,以后没有一个单位和个人可以关起门来处理别人,必须是开放的和透明的,讲内部规矩的时候,要考虑社会的大的规矩。所以,处理师生和师与家长的的冲突时,要理智和有耐心,要本着为了学生的发展的角度考虑问题。我看到太多案例,如果老师原谅学生,他不是面子过不去,而是获得了更多的、包括这个学生的终身爱戴。
还有一种是组织和个人冲突,也需要很好的解决,比如:绩效工资成果奖的发放方案制定、老师做家教的管理等等,如果没有一些原则制度,处理起来很困难。我认为,讲清性质、讲明原则、依照上级精神、决策过程透明,是可能把一个利益分配的问题,变成大家能接受、能促进工作的好事。而老师做家教也要区别对待,首先,它是教师工作能力的一个小体现,受亲戚、朋友之托办别的孩子辅导一下功课,无可厚非。单独的教育,为教师提供了一个研究学生个案的机会,如果家长过意不去,给点报酬也可以理解。有些人慢慢的抛弃了这些美好的初衷,开始以多获得经济收入为目标,辅导的学生多起来。只要没影响教学、没影响辅导质量、没强迫学生参加,这还算勤劳致富。可恨的是强行让自己的学生交钱辅导、在学校还嘲笑那些做班主任的、或者为学校勤于奉献的老师,说他们傻。我看这种人已经变了,变得失去了正常一个教师的基本品格,或者说心变坏了。所以,对这种现象,就要利用各种机会大张旗鼓的批判,勿使其有市场,毒化集体。当然,必要时要加以组织解决。
最后的结论
在传统理论中,认为冲突是对组织有破坏作用,要竭力避免。按现代理论认为,冲突是促进学校变革的动力和机会。冲突本身没什么,处理的好有利于学校的改进和目标达成。所以,现代理论强调冲突管理而不是消灭冲突。当然,一些恶性冲突是必须避免的、必须消灭的,因为他的代价是个组织所承受不起的。
冲突管理就是要建立完善的管理框架和各种处理预案共管理者讨论、学习。搭建一个好的学校风气,使冲突发生在如何更好的促进工作发展的方式和方法的认同上,让正向作用更好的发挥。建立民主的、平等的人际关系,个人的利益诉求得到有效的释放,从而缓释非良性的冲突。
冲突解决要遵循对事不对人的原则,最终目的是解决是非,化解矛盾,求得团结。在处理过程中,要关注非正式团体的副作用,可以以征求意见的方式与有影响力的个人提前沟通,以达到正向的促进问题解决的作用。要注重组织的威信建设,即公平、公正的对待每个人、每件事,尊重每个人,这样的组织才能在处理冲突中发挥作用。
时间飞逝,20xx年早已经远去,回想20xx年我都做了什么事情?细思索还真的说不出到底做了多少事,取得了什么样的成绩。有人会疑问你在公司什么岗位呀,一年到头做了
什么?怎么会一点成绩都没有?是的,综合部的工作就是这样,每天忙忙碌碌,而且繁琐。 我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任,处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。正是这些工作,使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高,使我慢慢地成长。 回顾以往工作,只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只,这句话时时提醒着我在工作要事不避难,勇于担当、奋勇向前,也正是对所犯下的错误不断总结以验教训,让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力,更需要细致用心。
一、未雨绸缪,善于总结。
对待下达的阶段性工作,不等、不靠,主动着手,提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作,要养成急事急办,特事特办的习惯,尽量把问题想在前面,把工作做在前头,才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
二、承上启下,细致细心。
身为兵位,胸为帅谋,要不断提高为领导服务的意识,协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,工作中我必须做到积极主动,细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行,有条不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
坚持从全局上,从领导的角度和高度去思考,着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好,从点点滴滴做起,通过办好每一个小事,完成服务工作的大事。始终树立综合部工作无小事的思想,对细微的事不马虎,高标准严要求办好每一个小事,力求实现工作的.零失误,防止因1%造成100%的失败,回顾自己以往曾经犯的那些错误,大多是因为马虎大意,心存侥幸,在这方面我还需要付出更多的努力。
四、知难不难,迎难而上。
综合部工作千头万绪,压力大,责任重,时间要求,质量要求都很高,这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作,把它看作是一个机遇,一种光荣,一份责任,一项使命。华山再高,顶有过路,没有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
在忙忙碌碌中这学期又结束了,在我们的努力下,已经画了一个圆满的句号。在新年来临之际,特此对一学期来的工作做一总结,也值次机会回顾一下工作中的成功和不足。以促使我们在今后的工作中成功和不足,以促进我们在今后地工作中,更好地开展班级工作,来体现班级中的特色。
首先,对常规管理常抓不懈,体现班级特色,幼儿升入大班最明显的感觉是人长大了,嗓门大了,活动的劲头更足了,如何保持良好的常规。对这方面我们做了以下努力:我们发现幼儿升入大班后个人荣誉感加强了,他们已经意识到小组长,小班长是他们的奋斗目标。于是,他们针对这一点开始让幼儿轮流做,接着是请小朋友自己推选合适的人,再举手决定,对推选的幼儿要表达自己的想法,例如:张一博小朋友说:“假如我是小班长,在课堂上我会认真听讲,并让小朋友做守规则的好孩子”;刘琪说:“假如我是小班长,个人简历我会帮老师打扫卫生等,这不仅提高了班内常规的正常化,还锻炼了幼儿的语言表达能力,在教学工作中创造了良好的条件。”
其次,对幼儿学习习惯的培养也是常规管理的一方面,如:坐姿,握笔姿势,看书姿势等及时指导和纠正,之后幼儿养成好的习惯,在做手工活动中,需要用到的东西,只要提前告诉幼儿,幼儿将能及时的去准备好。这样,不仅减少了老师的的时间,对幼儿来说也是一种自我合理能力的培养,有的幼儿会把自己的一桌东西收拾地井井有条,我们会及时表扬,鼓励大家向这一桌的小朋友学习。
再次,在常规管理中,一些特殊的孩子需要老师的关心,如:“宗桐祤,徐晓雯比较调皮,行动比较自由,爱和别的小朋友唱反调,我们一方面在日常活动特别留意他,对他们严格要求,在另一方面也要及时地表扬他。所以这一学期他们几个的进步很快,尤其在上课时间,不再故意影响他人,而能积极举手发言了。
第四,品德教育,在幼儿的日常生活中,要随时关注品德教育的随机性,幼儿在一日常生活中,吃饭,入厕,洗手,睡觉等占去一大半的时间我们发现对幼儿的品德教育的良机,从中培养幼儿良好的品德,如:“上厕所时,不在过道里大声喧哗,跑闹等,可让小组长监督等。”
20xx年上半年,在区委、区政府的坚强领导下,在区食安办、市发改委的具体指导下,我局大力开展粮油食品安全日常和专项整治工作,促进全区粮油食品生产经营秩序不断好转,有效地保证了“从田头到餐桌”的粮油食品安全。现将20xx年上半年工作情况总结如下:
一、高度重视,明确责任
区粮食局牢固树立“以人为本、安全第一、健康至上”的理念,站在保稳定、促发展,维护人民群众身体健康和生命安全的政治高度,进一步提高了对加强食品安全工作重要性的认识。一是强化组织领导。我局成立了以局党组书记、局长王庆为组长,相关科室人员为成员的食品安全工作领导小组,认真贯彻落实上级关于食品安全工作指示精神,制定了食品安全监督检查工作目标计划。二是明确目标任务。印发了全区粮食行业《食品安全监督工作实施意见》,与各企业签订了粮油食品安全责任书,将粮油食品安全工作纳入全年绩效目标考核。三是强化值班制度。按照“一岗双责”要求,进一步完善食品安全事故应急预案,加强值班工作,坚持24小时值班制度,实行领导带班制度,确保信息畅通,履职到位。
二、多措并举,认真履职,加强监管
(一)开展“两节、两会”期间粮油专项整治活动。重点加大了对粮油加工、销售企业等进行动态专项监督检查,确保节假日期间的食品质量安全。
(二)加强收购资格审核。组织力量对全区辖区内取得粮食收购许可证的46户经营企业(其中6户为国有粮食购销企业)进行了资格审查,绝大部分粮食收购企业都达到了《粮食流通管理条例》对粮食收购资格的相关要求;按照国家粮食质量标准和相关政策的要求对46户企业的粮食仓储能力和粮食检测仪器进行了抽查,大部分企业按要求建盖或租用了相应的仓储设施和配备了相应检测仪器,并能进行初步的粮油质量检验。
(三)加强库存粮食质量检查。根据《xx省发展和改革委员会xx省粮食局xx省财政厅中国农业发展银行xx省分行〈关于改进和加强粮食库存检查切实做好xx年检查工作的紧急通知>》(川粮发〔〕20号)文件精神,认真组织开展对全区各粮食购销企业粮油安全“一符、四无、三专、四落实”的检查工作。通过检查国有粮食购销企业不断完善质量监控体系建设,加强质量管理工作,严格执行国家相关粮食质量标准及相关管理要求,从源头抓起严把入库质量关。全区所有库存粮油均严格按照国家粮油质量标准和卫生标准进行储存,三级储备粮油均有有资质的粮油检测机构出具的检验报告;没有发现气味异常、霉变、发热、结块、严重虫粮、油脂酸败、变质等问题。
(四)加强政策性粮油质量管理。我局高度重视政策性粮油质量管理的质量管理,成立了政策性粮油质量管理领导小组。对国家政策性粮食收储企业执行国家粮食购销政策情况进行重点检查,高度聚焦、严厉查处国家政策性粮食收储和销售出库过程中可能存在的“买陈顶新”“先收后转”“低收高转”等各种“转圈粮”问题。对军供粮食及救灾救济民用粮,针对其政策性强的特点,各企业从源头上严把粮食质量安全关,对所供应的粮油从原粮采购、加工、包装、储存、运输、销售均进行全面质量管理,所供应的`粮油均进行“一批、一检、一报告”和索证、索票制度,并对建立经营台账和质量档案等进行监督检查。
(五)完善食品安全监管长效机制。根据与区政府签订的《达州市通川区xx年食品安全工作责任书》和《通川区食品安全事故应急预案》联系本系统实际出台了《通川区粮食局食品安全事故应急预案》。建立健全应对突发重大粮食质量安全事故的救助体系和运行机制,规范指导应急处理工作,有效预防、积极应对,及时控制重大粮食质量安全事故,高效组织应急救援工作,最大限度地减少事故危害,保障人民身体健康与生命安全,维护正常的社会秩序。
三、强化宣传,营造氛围
为进一步提高广大人民群众粮油识别能力,普及粮油安全科学知识,区粮食局加大了粮油安全宣传力度。按照市、区食安办安排,配合组织开展了“食品安全宣传周”活动。一是实验室开放日活动。6月23日,我局在粮油储运公司吴家沟仓库举办“尚德守法共治共享食品安全”为主题的食品安全宣传活动,以“实验室开放日”活动,邀请20多名市民参观实验室。市民们在区粮食局相关人员引导下,参观了仪器室、物检室、化验室等,了解了质监室的历史、检测能力及粮油检验检测情况。通过化验室参观、技术人员现场演示、样品对比展示、化学小实验等互动交流方式,让各位市民零距离感受粮油质量安全检测全过程,亲身体验粮油安全检测的科学严谨,感受质检工作人员一丝不苟的工作态度。同时也让市民了解了我局在保障粮食质量安全中所肩负的重要责任。使市民更加重视粮油安全、关注身体健康。二是户外粮食科技宣传。7月7日上午,我局在帮扶村金石乡高兴村,开展了“走基层、察实情、听民意、解难题”专题调研活动。在现场摆放宣传展台、展版,发放消费指导、粮油食品安全科普宣传材料等,现场发放宣传资料200多份,直接向广大村民宣传普及粮油食品安全知识,演示了如何鉴别不合格粮油产品,讲授了科学储粮、绿色储粮技术、科学节粮技术,取得了良好的效果,提高了村民自我保护意识和能力,增强了节粮、爱粮意识,得到了村民的欢迎。
四、下半年的工作重点
(一)加强业务学习,提高人员素质。组织人员认真学习《食品安全法》、《粮食流通管理条例》、《粮食流通监督检查暂行办法》以及《行政许可法》等相关法律法规,领会内容实质,不断提高粮食监督检查人员业务素质和工作技能。
(二)加大对政策性用粮的监管力度。一是对储备粮的监管,二是对军粮供应的监管。
(三)突出重点,确保食品安全工作取得明显成效。密切配合相关部门加强对市场的监管,充分履行部门的职责,坚持定期和日常监管与专项整治相结合,突击检查与有针对性检查相结合,打击无照经营、欺行霸市、哄抬价格等不法行为,切实维护本地粮油市场秩序,落实各项应急措施,确保全县粮油市场安全可靠。
时光飞逝,一个月的实习生活很快就结束了,首先很感谢学校给我安排在这所公办幼儿园实习,其次也很感谢幼儿园指导老师给予我的帮助与鼓励。回忆着一个月的生活有笑有泪,有辛酸也有苦恼,真切的感受到作为一名幼儿园教师是多么不容易,多么的累。
怀揣着一颗爱心、信心和责任心我进入了这项工作。刚进幼儿园实习多少是有些不适应的,因为他比平时在学校学习要辛苦的多,累的多。开始一周主要是见习,观察幼儿园的一日生活,观察每一个孩子,观察指导老师是怎么样给孩子上课的。在此过程中,我们听了四个老师的公开课,从中也获取一些知识,看着幼儿园老师的敬业态度与认真探讨如何把一堂课上好,我不禁深感佩服。
各种第一次:还记得自己第一次参加幼儿园的早操活动,一点都放不开去跟着指导老师一起做,很不好意思,实习结束前我竟站上了领操台,虽然动作不是很娴熟,但我却踏出了第一步;第一次给小朋友上课,我选择了教案书上的一则故事,在我的印象与经验中孩子是很喜欢听故事的,课后,我的指导老师告诉我,在讲故事中语言有一定的亲和力,但是急于把环节完成,有些忽视了孩子的吸收程度,这也是作为新老师的通病,还鼓励我加油,我也虚心接受了;第一次检查孩子午睡,发现孩子也有些欺负人,只要是我们检查的时间小便的人就会特别多,孩子总有些从众心理,一个做个个都跟着做;第一次看管孩子上厕所,我告诉他们便后要洗手。饭后要洗手,我希望他们能够养成良好的卫生习惯;第一次与孩子沟通。
在实习的过程中我真切的感受到打骂出不了一个人才。在幼儿园这个群体中,孩子打人、骂人、推人是很正常的事情,关键是在于教师如何引导,我始终坚持一项原则:‘做到与每个孩子耐心的沟通,时常鼓励他们’我们班有个男孩子很顽皮,时常会去欺负其他的小朋友,听话每当看见这样的情况我都会蹲下来和他说“某某是个很乖的孩子,很听话的孩子,那听话的小朋友是不会欺负其他的小朋友的,对吗?”起初的时候他不太会理会我的话,但一次次的鼓励与劝说下来,他会点头示意,赞同我对他所说的,这也让我得到了些许成就,此后,我就时常用这样的办法来解决问题,我认为每个孩子都是需要鼓励的,而不是看他调皮就批评他,久而久之连他自己都会认为他是一个顽皮的孩子,随之就会更顽皮。
在实践面前学校所学的理论知识显得那么苍白无力,甚至都有些不切实际,要想好上好一节课,必须要有一定的经验才行。我很荣幸能够碰见一个这么好的指导老师,在教课中,我的指导老师告诉我对于两种答案的问题尽量少问,这类问题没有太大的意义,而且在上课过程中要注意到孩子的个体差异,对于常举手的小朋友一定要有一次叫到他回答问题;对于举手而没有回答问题的小朋友要给予鼓励并和他说‘某某还没有想好是吧?那先坐下等想好了再起来回答’;一个问题抛出去,可能孩子不是按照你设定的答案回答,要想办法回到你要的答案上或者自己直接说出答案;授课中要注意每个孩子的表现与个体差异。
实习结束前,我上的绘本教学《亲爱的小鱼》这节公开课让我收获不小,指导老师很耐心给我修改教案,在试教中也很耐心的告诉我很多的不足之处,每一个环节都很仔细的和我解说,我真的非常感谢我的指导老师,同时也很感谢园长给我们这些实习生上公开课的机会,并在结束后给予指导与鼓励。
实习最后一天,我们买了些许零食分给每个孩子,在分享零食过程中,我们没有哭孩子却哭了,这让我很感动,让我觉得一切辛苦努力都是值得的。谢谢老师,谢谢可爱的孩子们!
为充分发挥办公室后勤人员的职能作用,全力推动我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际情况,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20__年办公室工作计划如下:
一、目标措施
1、强化管理,提高服务质量
做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设,推进规范管理
建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。
3、认真学习,提高文字性工作潜力
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作
充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、搞好配合及协调工作
协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
20__年需紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设。在经理的带领下,认真完成工作任务,脚踏实地,勤奋工作,为公司发展作出应有的贡献!
通过三天的培训学习,使我对应急管理工作有了更全面的了解,对应急预案在街道工作中的认识得到了进一步提高,现就如何做好应急管理工作,我的认识是:
首先要落实应急管理工作的各项责任。街道应制定具体的可操作性强的创建实施方案,将应急管理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。
其次营造应急管理工作氛围。街道应制定应急演练计划,经常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急管理工作意识、责任意识,推动应急管理工作深入开展。
再者就是制定应急管理工作预案,加大防范措施。一是对当前应急管理工作进行深入认真的分析,结合本街道实际情况,制定具体的.应急管理工作预案。二是进一步建立、健全应急管理工作规章制度,特别是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主,加强管理,确保应急管理工作各项措施落到实处。
针对突发公共事件,丽园街道成立了突发公共事件应急管理办公室,并成立了应急预案编制领导小组,履行值守应急、预案管理、信息汇总和综合协调职能,发挥街道应急管理工作的运转枢纽作用,建立建全了覆盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。
在上级主管部门的正确领导部署下,丽园街道高度重视应急管理工作,紧密围绕街道工作大局,结合各社区实际情况,认真贯彻应急管理工作的决策部署,卓有成效地开展了大量的基础性工作,妥善处置,把突发事件控制在掌握之中,较好的完成了应急管理工作任务,确保了社区居民的安全。具体做法是:
(一)完善应急管理领导机构,强化工作责任。
(二)逐步完善各项应急预案体系,明确工作措施。
(三)建立健全值班值守机制,完善应急信息报送工作制度。
(四)强化应急救援队伍建设,组织应急救援演练。
丽园街道接到预警信息后,迅速核实情况,对情况属实的,及时上报领导。随后根据职责和规定的权限启动各部门应急预案,立即拟订相应工作措施。及时、有效地开展先期处置、控制及事态发展,将事件消除在萌芽状态。并根据防控情况及时调整措施,防止事态扩大。为保障各社区居民安全,长期以来坚持开展安全隐患排查活动。明确安全责任,坚持以安全第一,预防为主为方针,坚决反对重生产,轻安全的思想,加强安全监管。对辖区内住街网点、居民区进行排查,重点检查火灾隐患,对存在不安全因素的场所及时清理。同时,还定期查看小区各处的下水井盖,以此来确保社区居民的出行平安。
丽园街道在平时及敏感时期、重大节庆期间所采取的措施如下:
一、进一步完善安全社区建设工作机制,促进安全社区向预防为主、条块结合、综合治理的工作运行机制转变。
二、巩固安全社区建设成果,持续提高安全社区运行绩效。
三、提升层次,优化安全社区结构,积极推进各级各类安全社区建设。
四、以安全社区创建为载体,推动安全生产长效机制建设。
丽园街道在接到群众纠纷及街道派出所、社区警务室、街道办公室处理群众及辖区范围内紧急突发事件时的做法如下:
1、及时地组织维稳人员赶到现场,安排现场抢救和警戒,调度、妥当、科学、合理地安排维稳人员化解矛盾及进行现场施救。
2、适时增派抢救队伍,有效遏制事态扩大,保护现场,妥当处理善后处理工作。
3、组织事件调查,维护社会稳定,及时向上级主管部门汇报事件的处置情况。
事件平息后,丽园街道会尽快做好善后处理工作,查清受损情况(人员伤亡和财产损失),督促和组织开展修复工作,尽快恢复正常生产秩序,并进入实地察看、核实灾情,安置受灾群众。积极采取相应补救措施,协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作,尽量把损失降到最低限度。
在应急管理工作虽然做出了突出的成绩,但离上级主管部门的严格要求还相差甚远,因此,在日后的工作中,丽园街道坚持深入基层贴近实际进行调查研究。只有深入实际,才能深化认识;只有广泛听取社区居民的意见,才能拓宽认识;只有积累总结各种意见,才能提高认识。应该把问政于民、问计于民、问需于民经常化、制度化,应急管理工作才能得到长足进步。
培训回去后,我们应以崭新的姿态,与时俱进,不断开拓创新,为促进哈密平安和谐作出自己的贡献。
一、指导思想
以教育局学校后勤工作保障管理工作要点为工作目标,积极探索后勤保障工作的规律,开创后勤服务新局面。
坚持以“服务育人”为宗旨,以师生、社会、家长的满意度作为衡量工作好坏的主要标准,创新工作思路,弘扬务实作风,强化团队意识,引入时代的服务理念和先进的管理理念,利用信息化手段构建现代学校后勤保障体系,开源节流,节支增收,为学校事业的发展、为创建__省红旗食堂提供优质、高效的后勤保障服务。
二、后勤工作现状和主要问题分析
校园整体规划设计滞后、财产和仪器设备动态管理欠缺、对关系师生切身利益问题深度关注不够等,制约着学校后勤管理水平全面提升。
一)校园规划设计未能突显学校的独特文化意韵
校园缺少统一规划,环境布局不够协调,建设缺乏目的性,难以突显学校的独特的文化意韵。
二)学校固定资产和仪器设备欠缺动态管理
目前财产和仪器设备的管理只限于统计总量、使用部门、使用人员、存放位置等最基本的数据。由于管理系统缺乏相关的动态信息,无法评价财产和仪器设备对教学质量的影响和投资效益,例如所配置的财产和仪器设备是否满足学生的学习训练要求(配置依据);是否存在浪费情况(使用率过低);仪器设备的过早损坏,是超负荷运行或是质量问题,还是管理不当;实验耗材与实验效益是否成正比等,都无法从现有的数据库获知,影响了学校对财产设备的有效管理,也影响了学校在信息化设备投入时的科学决策。
1、对总务处及总务处管理人员和后勤岗位职工的考核机制、激励机制不健全,调动全员积极性乏力。
2、制度落实不到位有死角,规范管理不足,岗位人员工作质量不高。
3、总务管理人员管理意识淡薄,管理方式传统、服务方式陈旧、改革创新意识不强,个人综合素质及待提高。
4、后勤工人文化程度偏低,岗位技能不强,工作能力业务水平及待提高。
5、后勤干部工人对学校的生活福利待遇、补助、岗位补贴意见较大,主要是因为同工不同酬同岗不同薪,福利待遇低等因素造成。
6、后勤个别岗位设置,人员编制不合理,劳动强度不均。
三、全年发展目标
1、树立学校后勤工作必须服务教学,服务师生生活的思想,促进学校教学、德育、后勤工作协调发展,确保学校工作整体目标的实现。
2、建立主任—干事—班(组)长逐级管理责任制和工人岗位责任制。
3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍,规范行政行为,提高管理水平,务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作能力,全面提升后勤人员的综合素质,打造一流的后勤队伍。
“还记得刚到法院上班时,心想自己科班出身,又通过了司法考试,在办案过程中照搬法理,机械地适用法条,置当地的“民俗风情”于不顾,认为判决才能体现司法的权威和法官的水平,在办案中不愿进行调解,即使根据法律规定,需要调解前置的案件,也往往流于形式,开庭审理走过程,所制作的裁判文书法言法语套话过多,内容晦涩难懂,当事人一般难以理解,往往难以接受裁判结果,无法实现案结事了的目的。
通过一段时间的思索,如何将自己的理论基础知识和审判实践紧密联系到一起。为此,我反复查阅了自己所承办的各类案件,从典型案例入手,根据案件的办理流程整理补记办案笔记。即从立案时记录,与原告面对面的沟通后,基本知晓其起诉的原因,目前的境况,有哪些证据,告知其诉讼风险,权利与义务,了结案件的底限。在通知被告应诉后,了解双方纠纷的起因,纠纷的焦点,告知其诉讼风险、权利与义务。根据与原、被告的沟通,在笔记上能归纳争议焦点,拟定调解方案,确定庭审提纲,翻阅法律法规,进行案件风险评估。在开庭前或庭审中,耐心的做双方的思想工作,通过背靠背调解,可以减弱双方当事人面对面的对抗性,在开庭前利用一方当事人先到的一点时间,与先到的当事人交谈,提前了解当事人之间的社会关系、法律关系和争议焦点,通过与当事人的交谈,可以对案情有一个基本的判断,再结合当事人的陈述,对案件调解方向及其可能性有了一个初步的把握。这个过程,当然需要法官善于察言观色,通过当事人的语言和表情分析当事人的心理变化。庭审结束后,对双方当事人对裁判结果接受情况进行及时跟进,并保持必要的沟通。
20xx年3月底,我调至江南法庭后,审结案件150件,至今无一改判或发回重审,我给自己办案心得总结为:不断学习法律知识,虚心向经验丰富的老审判员请教,整理记录办理典型案件的办案笔记,总结办案经验,提高办案效率,增强法律威严,使自己的办案能力得以提升,向社会传递正能量。”
劳务管理是一项重要工作,对工作要尽职尽责,做好每一个环节。按照劳务准化管理办法对劳务资料进行收集、整理、存档,建立详细的劳务资料台帐。每月按时督促分包劳务管理员上交工人当月花名册、工资表、考勤表及劳务合同,监督分包对工人工资的发放,保证考勤表工资表齐全、真实、有效 ,确保不拖欠农民工工资,保证工人情绪的稳定。由于农民工存在流动性较大的特点,所以对所有劳务资料和数据要及时更新,如实反映现场情况。
劳务管理工作不是一个单一的工作流程,需要劳务管理人员与项目各部门及劳务公司管理人员的配合,在工人入场前的身份证复印件、与工人签订劳动合同、及现场最新的人员的流动情况都需在劳务分包管理人员的帮助下完成所有信息的存档,劳务费支付情况,劳务费的月结情况也需与商务部沟通下才能清晰掌握。
任何事情都要有专门的人员去负责,才能保证工作的顺利进行,劳务管理也不例外,所以项目部要求每个分包队伍都指派有专门的劳务管理员,进行一对一的工作对接,每月要求劳务管理员上报劳务资料,有人员变动要及时上报新的花名册,掌握工人最新动态。
总结20xx年以来,在项目部各部门及劳务分包管理人员的配合下,虽然劳务工作也顺利进展,但仍有不足,今后的工作中,项目部要加强对劳务实名制管理力度,做好农民工的各项技能培训,提升劳
务队的整体素质和工作效率,还要做好对生活区的安全管理,关心工人的起居食宿,维护生活区的公共设施,对劳务管理工作做到真正的完善。
我是一名在农村小学从事教育教学工作30年的普通劳动者,亲眼目睹了改革开放以来我国教育事业的发展变化,其间在某些特殊的环境下分别调任牌碑、郑祠小学校长,亲历了三所学校不同的人文环境、不同的学校基础、不同的教师结构、不同的教师素质、不同的教师性格。也看到了城乡学校、教师的差距,不同学校、教师的差距。深深地体会到随着教育事业的不断发展,农村小学的校长压力越来越大。但是没有压力就没有动力,没有动力就没有发展,我们农村小学的校长们应提升我们的管理水平,化解压力、寻求发展。通过多年来的学习、思考、摸索、总结,个人认为要当好一名农村小学的校长可以从以下两个方面去锻炼和培养:
一、要提升自身的综合素质,树立校长的威信。
作为一名农村小学的校长,若要有效地发挥其管理功能,实现既定目标,不仅需要拥有的一点点权力,更重要的是需要有实施权力的威信。人们常常把威信视为“无言的号召,无声的命令”,校长的威信越高,与师生的心理距离就越短,自身的影响力、号召力也越强,这样才能够有效地调动师生的积极性、主动性和创造性,使他们能更加自觉地、努力地工作和学习。它是在工作实践中逐渐培养形成并能对全校师生产生的一种非权力的影响力。特别是在农村小学这个特殊的人文环境中,虽然小学校长拥有一点点权力,但如果在教师心目中没有树立自己的威信,有时很难收到良好的管理效果。在多年的校长岗位经历中,我认为校长应该从以下几个方面来树立起自己威信。
首先,要加强自身的师德修养,以德修身,树立威信。德是做人之本,为政之本,德高才能望重,厚德才能载物。我分别就职于三所农村小学,接触了不同类型的教师,我也很喜欢和他们进行交流,通过了解教师们对校长最不能容忍的问题之一,就是校长的品行不端。品行不端就名不正,名不正则威不立,威不立则令不止。因此,在学校管理中,校长应该把学校当成自己的家,作为家长应光明磊落,襟怀坦荡,堂堂正正做事,堂堂正正为人。对上级敢于讲真话,表里如一。对下属要一视同仁,对他人不存坏心眼,对自己工作的失误要敢于承担责任。和其他管理者之间产生矛盾和误解,应把问题摆在桌面上,用光明正大的方式加以解决。但有些校长片面地理解这个“家”字,认为学校就是我的,不是我为学校,而是学校为我。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。” 著名教育家陶行知说“捧着一颗心来,不带半根草去。”这就要求校长做到勤政廉洁,克已奉公,关心、爱护教职工,了解他们的疾苦和问题,特别是帮助他们,让他们感到校长可亲可敬。因此,校长应不断提高自己的精神境界,培养高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以绩示人,创造威信。校长只有干事、干实事、干成事,才能赢得师生的认可,使师生满意,这是衡量成绩的最终标准。作为校长在工作中始终要把自己作为管理者和普通教师两重身份看待,一是要追求作为校长的工作目标,二是要追求作为教师的教学目标,要身先士卒、以绩示人,才能创造出自己的威信。也就是说只有不断的努力工作、开拓创新,才能创造出更多更好更大的工作业绩,也才具备了树立自身威信的基础。例如今年8月以来,我们吴山中心校在魏明逸校长的领导下开展的“有效研修”活动,要求教师们积极参与、人人参与,并积极参加网上论坛交流活动,作为小学校长自应身先士卒,我个人在长丰教育网上发表论文、体会40余篇,学校信息30余篇,自己虽说是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的纸质材料和电子材料,从而带动教师们发表文章累计130余篇,资料建设在中心校处于领先行列。
其三、要不断地提高自己的能力,以能带人、增强威信。作为农村小学的校长虽然没有城市学校校长那么高的要求,但也应该具备比较广博的知识与比较卓越的领导能力。一个校长若既精通业务知识,又有丰富的管理知识以及其他相关知识,工作就会得心应手,就能赢得人们的敬佩和尊重,从而产生巨大的感召力。我们农村小学的校长虽然接受培训的机会不多,参观学习的机会不多,但我们可以利用的网络资源进行自修,不断地提高自己的管理能力。因为校长的管理能力直接影响着管理的效率,校长的能力对提高校长的威信有着不可低估的作用。
我所说的树立威信,不是靠权力来树立的,是靠提升自身的综合素质了达到的。
二、要结合农村小学实际,挖掘管理方法。
农村小学处在特殊的人文环境中,在特殊的条件下作为农村小学的校长应该因地制宜抓好学校的管理工作。农村小学就是一只小麻雀,“麻雀虽小,五脏俱全。”学校虽小,但工作却是千头万绪。我在具体的工作中深深地体会到对农村小学的管理有着一定的特殊性,作为学校的'管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。农村小学的校长既是指挥员,又是排头兵,要有的放矢地确保学校工作良性运转,就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、细”之分。
首先,学校的重头戏之一就是对教学的管理。个人认为农村小学的教学管理要制度化与人本化管理相结合。教学的管理,主要是教学常规的管理。也就是对教师个人的备、讲、练、批、辅、研等方面的要求和规范,这是我们教师天天要面对的日常工作,更是保证教学秩序,提高教学质量的重要环节,学校的教学管理制度都对此制定了具体要求和评价办法,通过制度来管理人、约束人,效果是显著的,但也存在着一定的不足。过分依赖制度,淡化了教师专业发展的需要。由于农村小学教师受到诸多因素的影响,教师的观念比较落后,从事教学研究的主动性不强,积极性不高,学校只依靠制度管理强行推进,使得教师的主动地位、主观能动性没有得到应有的尊重和发挥。这样,就可能造成被检查与检查者的对立,致使教学管理丧失有效性,导致教师教研意识的淡化,参加教研活动只是为了不受制度的处罚。如:有部分教师备课是盲目下载、照搬现成教案;还有个别教师课后补教案以应付检查;教师参考用书勾画圈点少,缺乏对教学资源有效开发利用。所做工作只是围着制度规定,应付检查。新课改的理念难上三尺讲台,采取注入式的现象仍较为普遍,从而淡化了教师专业发展的需要。
个人认为在提倡以人为本的今天,制度化管理教学应与人本化管理相结合,营造出良好的教研氛围。苏霍姆林斯基曾经这样对校长说:“如果你想让教师的劳动能够给教师带来一些乐趣,使天天上课不致变成一种简单乏味的义务,那你就应该引导每一位教师走上从事一些研究这条幸福的道路上来。” 在新课程背景下的现代学校教学管理,要建立人本特色的学校管理模式,多开展符合学校实际的校本研修等教研活动,为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台,形成科学精神和实事求是的态度,营造求真、务实、严谨的教研氛围。因此,学校一是要形成校本教研的对话机制,教师们在这种机制下共享知识、共享经验、共享智慧、共享人生的意义与价值。二是要大力宣扬“任何改正都是进步”、“一切从沟通开始”、“先做人,再做事”、“ 管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利”等教研、管理方面的名言来激励教师奋进。三是要通过“抓苗子,搭台子,引路子”的方式来创设良好的活动氛围,激发教师的参与意识,让他们感受教研的快乐。目前国家要求开展的“有效研修”活动也就说明这一点。因此,农村小学应该把制度化管理与人本化管理有机结合起来,使教师们转变观念,端正态度,真正的投入到教学教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、细”之分。在管理方式上可“粗”,管理过程中要“细”。例如近几年,对于农村小学来说,随着打工潮的影响,家长带走学生不办任何手续的,甚至不打学校一声招呼的学生有之,学校在控制学生流失的问题上,与上级主管部门保持一致,制定了方方面面的规章制度,奖惩条例,这是粗线条的制度。现在的教师都喜欢教成绩好的学生,为了杜绝教师排挤差生现象,我们在评价教师时,把学生流失当作一个指标,但也有其他原因造成教师改任的,因教师流动、分配等情况。因此在评价教师的教学质量时,就要求我们在具体执行规章制度,奖惩条例时要细。所教学生因教师原因而流失的,这样的学生作零分计入教师所教班级。在评价教师的绩效时,是以教师接到新班后,你教的班级在原来的基础上提高了还是退步了,按你的增减值来进行奖惩。学校的管理要做到既有粗线条,又有细交叉,管理方式制度职责是粗线条,执行过程中的相互配合是细交叉。特别是在提倡人本化管理的今天,在农村小学本来就教师少的情况下,校长的管理应该注意“粗、细”之分,让每一位教师自醒起来从而变得自觉,让他们都觉得自己是学校主人,做到学校的事事事关心。
学校要发展仅靠校长一个人的智慧和能力是不行的,因此,作为校长要善于接受好的建议,组织实施好的建议。一条好建议不要追求十分完美,非等到考虑成熟才实施,那样会错过它实施的最佳时期。作为学校管理者在接受建议时,不要对建议要求太苛刻,觉得可以,就让其大胆地去实施去落实,这样能发挥老师的主观能动性。所以接受好建议可“粗”,当然在其具体落实过程中要“细”,要提过细的要求。这样学校才能有发展,教师才能做主人。
一位教育家说过,管理从赞美开始,而不是从批评、指责开始。这句话有着深刻的道理。特别是在我们农村小学,教师少、面对面,一句批评的话,可以直接指向某一个人,你不说明白,他也会清楚,其他人也会明白。我想小学校长在使用批评的时候,还是粗线条的比较好,不宜吹毛求疵,做到得饶人处且饶人,只要收到了教育的效果就行。而在赞美的时候,哪怕是一点细微的进步都不能放过,使同事感觉到你在关注他,做到见微知著。
记得我刚到牌碑小学的时候,为了加强学校的环境卫生管理,树立学校的对外形象,开展了“讲究卫生、从我做起”的活动。一次课间时间,我和几位教师在闲聊,有位老师不经意间丢下一节烟头,旁边的学生看见了,捡起来扔进了垃圾箱。那位教师看了看我,表情有所变化,而我当成没看见。后来他的桌子上多了烟灰缸,因此在教师会上我表扬了他。再后来抽烟的人桌子上都有了烟灰缸,喝不完的茶水也倒进了垃圾桶。
今年8月20号,因为郑祠小学的特殊原因,我服从中心校魏明逸的安排到郑祠小学任校长,来之前,对该校的人文关系作了初步的了解,13人中70%的教师是50岁以上的老同志,其中有3位老校长,不管论资历,还是年龄都是重量级人物,说实话,在我心中,对于他们都是小心翼翼,怕学校的工作在他们那里受阻,加之今年的校安工程建设,校务更加繁忙。
有一次,我们正在回搬,不经意间我听到了一位老教师对另一位老教师说的一句话:“还在办公室不去搬东西,领导们、教师们都在干,你有什么资格不干。”后来在教师会上我说了这件事,但没有批评没有及时参加劳动的老同志,还为他找了理由,只是赞美了说话的那位老同志。后来其他教师只要学校的工作需要,他们都主动配合学校行政工作,有些事我们没想到他们也主动帮我们做好。
这两件事我深深感到,作为校长要慎用批评,必需使用时也要点到为止,不要批得体无完肤;使用表扬,要注意小事,每位教师的变化都希望得到校长的关注。因此批评时可“粗”,赞美时要“细”。
在学校校内工作分工时,校长要充分考虑到教师的个人特长,让他们在适合自己的岗位上发挥作用、得到发展。作为校长一定要参与学校的大小事,也一定会遇到自己不擅长的事。有些校长在开会场合喜欢大谈特谈。可我认为作为校长只要把握住大方向,各部门的事就让各部门的负责同志去做吧。教育家魏书生说过:学生能干的事,组长不干;组长能干的事,班委不干;班委能干的事,班长不干;班长能干的事,老师不干。这样有利于充分地调动教师的主动性和创造性,况且校长也不是万能人。“三人行,必有我师,”作为校长应该看到,每一位教师都有其特长,对于自己擅长且被公认的事你可以说深说透;而对自己不很懂的事,你参加提个要求就够了,不要口若悬河,尽量避免瞎指挥。因此作为校长做到对外行的事可“粗”,对内行事要“细”。
总之,著名教育家陶行知说:“校长是一个学校的灵魂。”校长的工作对学校的发展具有很大的影响,学校工作千头万绪,因此作为校长要时刻注意提升自身的综合素质,树立校长的威信,正确地把握管理工作中“度”,做到粗细结合,工作才会游刃有余。
一学期的工作又结束了。回顾这学期我们校住宿生的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期伊始,我校拟定了本学期的工作计划。在校园领导的关心、支持下,在全体班主任老师的大力配合下,我们的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作,用心致力于营造良好的育人环境。
一、为使学生们学习好休息好我们晚上有单独值班人员,每一天晚上熄灯后都得在每排宿舍门前转,有说话的吃东西的批评他们,最难过的是下雪天或下雨天学生们在宿舍内躺着,我们却在门外转着,很不是滋味。最可气的是我们几乎成晚上的不睡觉,有个别学生盯着我们值班老师偷着去上网。所以工作是很难做阿!
二、每周,全校宿舍卫生大检查,并排行公布于校园公开栏中。为规范全校卫生检查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表。
三、安排学生每一天早上开窗通风,每周两次消毒,并记录在册。
四、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了日巡查制度,于每一天晚上对各宿舍进行安全巡查。存在安全隐患的及时修理并记录在册。
五、存在的问题及不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,就应看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;增加夜间值班教师人数;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去一学年,我们在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为校园的工作大局做出了必须贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕校园的育人目标,服从大局,用心探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常工作
1、理顺关系,通过努力,我那里掌握了所在岗位的流程以及以表位号及其各个类型的功能及其使用,我只用了月余时间,处理好同事及其领导的关系、在领导和同事的关心及其指导下我积极成长,职业技能迅速提高。
2、迅速了解我们装置以表位知及其安装和功能情况,积极效率的完成领导安排的工作。作为__化工企业一员,我感到无比的荣欣和荣耀。由于以前工作有些经验,但是还是到这里才发现,这里员工有着极其丰富的工作经验和专业知识极其技能,我以后一定要积极和同事领导交流、沟通,及时了解极其发现自己的工作的缺点和专业技能上的不足。
3、认真做好本车间领导安排的工作极其参加各类学习不断提高自己积极和同事交流真正的融入__化工这个有爱积极向上充满活力的大家庭。
二、自我学习
1、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够过细,一些专业技能和理论的不是还没完全掌握;第二,自己的水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高职业技能、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关专业技能知识。加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
天我们地税局为完善发票管理工作,做了一下几方面的工作
一是完善制度,发票日常管理得到进一步规范。制定下发了《发票管理工作规程》等文件,从而形成了一个工作流程、工作职责明晰的制度体系;清理检查了10184户“三业”发票管理使用情况,找准了影响发票管理和税收征
管的一些症结难题。
二是注重应用,信息化管理水平得到明显提高。全地区已安装使用金融税控收款机3014台,其中城区2466台,外县(市)区548台;安装使用税控盘7672台,较好的发挥了发票的税源控管作用。
三是改进办法,有奖发票工作得到进一步完善。按照有奖发票印制计划,现已布放奖金1000万元,有奖发票平均布奖率达到了23.27%,比去年同期增加了13.68个百分点。全地区有奖发票开具金额总计14.48亿元,比去年同期增加了36.2%;“三业”营业税收11,560万元,去年同期增长了20.07%。四是实施有效互动,综合控管已初见成效。将发票管理的相关问题以及发票违法案件的查处情况与主管税务机关实施互动反馈,有效实施综合治票,反馈的有关发票管理以及案件查处结果和案件移交的信息59条,收到了初步的成效。
五是明确重点,打击发票违法行为的力度不断加大。规范了发票违法举报案件的受理程序,建立发票违法举报快速反应机制。加大对制售、贩卖假发票等发票违法行为的打击力度,与市公安局联合破获了一起今年以来涉及发票种类最多、数量最大的制售、贩卖假发票案件,抓获了以李荷凤为首的制售假票团伙9人,查获空白假票10余类,共5,000多份。
管理大师卡耐基墓碑上镌刻着这样一句评语:这里安葬着一个人,他最擅长的能力是把那些强过自己的人组织到他服务的管理机构之中。可见,在现代企业中,衡量一名经理的标准,首先要看他的人力资源整合能力。而要达到这种成功的境界,与孔圣人吾曰三省吾身的为人标准相比,我们岂不要付三倍之努力一省员工齐乎。酒店属密集型劳动力服务企业,人力成本高达百分之三十。正因如此,酒店的人员编制必须是定岗定人,通俗说法就是:一个萝卜、一个坑,不安排多余的闲人。例如保安岗位,外保内保、监控、巡逻等都是精心计算和设计的,一旦出现脱岗,则会导致整个工作链条的脱节,无法达到标准设计的工作效果。所以,普通员工上班打卡,部门经理点到,总经理MorningBriefing,目的都是为了保证人人在岗,岗不离人。
二省施令相悖乎。俗话说:军令如山倒。在治国中,三令五申,令不行、禁不止,必然会国破人亡。在企业管理中,经理的指令直接影响着员工的工作方向和效果。但如果发出的指令在贯彻执行中受阻,我们立刻要从两方面进行反思,一方面是指令是否明确,二是指令是否和先前的有冲突。因为朝令夕改,优柔寡断,含糊不清,模棱两可,自然会造成员工无所适从,这是做经理的一大忌。
三省越俎代庖乎。刚上任的经理都有一种通病,认为自己的责任心最强,不放心别人,把权死握在掌中.事必躬亲,其实是角色错位,结果往往事倍功半。汉高祖刘邦在大宴群臣时分析自己得天下的原因时说:运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良治理国家,安抚百姓,调集军粮,我不如萧何;联络百万大军,战必胜,攻必取,我不如韩信。此三者皆人杰也,我能用之,这就是我得天下得原因。所以,要调动属下的积极性,就必须坚决授权属下,留给每一个员工发挥的舞台空间。正如前美国总统里根所说:让那些你能物色到的最出色的人在你身边工作,授予他们权力,只要你制定的政策在得到执行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。汉朝的季布很注重承诺,楚人有谚曰:得黄金百斤,不如得季布一诺。因此,一诺千金已经成为现代企业的经商之根本。从金融行业的解释,承诺就是债务。我们要打造一个团结的Teamwork,就必须出言谨慎,而且言必信,行必果。否则,我们就会成为言而无信之人,就会成为童话中可怜的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。虽然我们几千年来一直提倡:用贤纳才,但最终因沉甸甸的文化积累,造成条条法难大于情。我们口口声声地说什么手心手背都是肉,但在用人时却夹杂着斩不断的`情缘。有情领导,无情管理。这不仅是当今每一位经理要修炼的项目,也标志着中国加入WTO与国际接轨之后企业管理观念的关键性转变。通用CEO杰克韦尔奇说过:信赖他人在企业中具有庞大无比的力量,除非员工被公平地对待,否则员工不可能尽其全力,为企业卖力。
八省激励属下乎。说到激励,商品社会就离不开钱字。没钱不能,但金钱不是万能的。从马斯洛的需求论分析,人类本性上最深的企图之一是期望被赞美,钦佩和尊重。因此,除了金钱以外,激励的方法还包括改善工作的环境,提高生活的质量,参与高层的决策等等。拿破仑征战一生,取胜的法宝就是对位赏金,但最终也不得不承认世界上只有两种力量利剑和精神。从长远说,精神总能征服利剑。所以保持健康的身心,及时发现下属的才能,赞赏他们的长处,利用物质和精神的双重激励,使你的员工队伍保持旺盛的工作状态。
九省吾思不足乎。酒店的经营管理也同样需要一种永不满足的精神,在绵绵不断的闲难锁事中疏理出清晰的思路,总结出条条规律,这不仅需要极大的耐心和韧性,还需要比员工多考虑一下,多做一点儿,多学习一点儿。因为市场是残酷的,惟一能持久的竞争优势就是胜过竞争对手的学习能力。只有学习,才会有创新,才能不断进步。每日坚持以上之九省,你何愁不能成为好经理乎
为进一步加强宿舍的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:
一、文明的居室,情趣的生活。
拟定了一份计划,具体如下:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次文明宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对宿舍的公共卫生予以分工负责,落实到人。
二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识。
明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生:
1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾等不文明行为进行督促检查。
2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动,实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。
4、自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理:
1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复。
4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与生管老师、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。
6、严格执行静校制度、和早中晚点名制度;学生不得随意请假。
六、工作中存在的主要问题与不足。
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现。
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓。
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
转眼间20__年的工作已经结束,作为一名技术人员,我将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里我的`工作内容进行以下总结:
一、在生产过程中坚持理论联系实际
对现有工艺人员及镀膜工序员工进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、操作规程、岗位安全制度等。利用班前、班后会针对生产过程中出现的问题加以纠正式的培训若干,现工艺人员已经初步掌握了真空管膜层的基础知识,能够熟练的针对膜层颜色、性能、换靶周期等作以调整。在生产的同时,我还不间断的积累实验数据,协助技术实验室__抽检、送检真空管,根据实验数据,调整膜层工艺,使车间生产的真空管合格率屡创新高。
二、编制工序控制膜层颜色
针对年初市场反应的膜层颜色杂乱等现象,每天要求工艺人员针对所开启镀膜机做样管对比,出炉不达标的限时调整,并编制了各工序控制膜层颜色的暂行办法,一年来成绩显著,侧面了解市场反应良好。根据市场需要,一年来,多次开发研究了具有__特色的真空管,如__紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外镀膜技术,有效的拓宽了市场。根据实验数据多次研究,开发了__金三角真空管,有效的降低了真空管对于热水器热损的影响,产品将拓宽并服务于__的市场。
三、对于车间设备进行小改小革
许多先进、自动化程度较高的设备不断落户真空管车间,作为车间工艺主管的我,只有不断向人学习,了解先进技术,才能胜任此职务。一年来我不断学习,并修改、制定了车间操作工艺,岗位安全操作规程等。
四、工作存在不足
思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活。对待问题的探索和实践步子还不够大。在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。
我将一如既往地发扬不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习领先的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在__的大舞台上实现自己的人生价值!
班主任充当了多种角色:除了教书育人,学生心理上有问题还要充当心理医生的角色;若是学生间发生矛盾、冲突还要扮演调节员的角色。通过学校组织这样的学习,我认识到:班主任的角色意识,对于高效率的班级管理,是一个不容忽视的重要因素。那么班主任是怎样进行管理并以此服务于教学的呢高速发展的信息化时代,需要班主任工作也必须不断充实、创新。回顾这几年的工作,感到管理好一个班集体,可以从以下用五个方面来着手:
一、 激励之下出好学生
学习上需要激励,班级管理上也同样如此。长期的批评和高压政策只能产生两种后果:要么自信心彻底丧失,破罐子破摔;要么表面上屈从,实际孕育着强烈的愤懑和反抗。所以,对班级的激励是我多年来工作的主题。“我们是一个很不错的班级。”“我为自己能成为你们的老师感到骄傲”。这些用第一人称表达出来的话语,既让学生和我融合在了一起,更让学生的自信心高涨,荣誉感倍增,班级工作开展起来也就得心应手了。
二、以训练为根本
在激励这个主题下,唱的是训练的戏。学生的自我控制能力毕竟还不强。因此,常规训练是班级管理中需要常抓,反复抓的重头戏。常规要求是什么,要一条一条明确地讲给学生听。讲要精,练要多而广。大的方面要练习,如早操、路队,小的方面也要练,如课前准备,课间捡废纸等。告诉每个学生我们要做到什么,为什么要这么做,再教给学生我们应该怎么做,这些看似琐碎的`小事一定会让学生终生受益的。常规管理做到了细、实,班级秩序自然就井井有条,学生的活动和学习也就有了良好的保证。
三、以活动为抓手
四、以帮教为辅助
世界上没有两张相同的树叶,在集体这棵大树上,也总有那么几张叶子承受不住虫咬风侵。小学生正如那渴望长大却依然娇嫩的绿叶,需要园丁精心呵护。在与学生朝夕相处中,我努力做到观察细微,及时发现学生的变化。对于学生思想上的问题抓住时机疏导。班级中有个心理脆弱,焦虑孤独的特别学生,需要我特别的耐心、细心,我就对她多倾注一分关爱,帮助她处理好学习困难,同学矛盾,尽量让她心情舒畅,安心学习。只有在细致的个别帮教下,才能保证班级中的学生个个养成良好的品质。
五、以放手为目标
教是为了不教,管是为了不管。让学生养成自我管理,自我约束的能力和习惯是我的大理想,也是教育的最终目标。为了这个目标,我在班级中每学期进行各服务岗位的竞选。我以人人有机会,人人得到锻炼为指针,不断更新优化竞选方式,形成了一套班级条线选举的制度。学生参与积极,能力得到了很大的提高。更重要的是学生在竞选中懂得了竞争与团结的关系,明白了荣誉与付出的关系。学生们在竞选演说中说道:“我明白只要有一个人来和我竞争,我就会落选,但我不怕,因为我想为大家服务”,“我知道小组长不是一个职位,而是一个服务的岗位”。通过竞选上岗的班干部积极性高,在这个基础上,我充分给予班干部管理班级体的权力,进一步调动他们的积极性和主动性,让他们自己管理班级,记载中队小家务,组织安排主持班队活动。学生有了责任感,使命感,工作积极主动,班级各个条线都管理得井井有条,在学校的各项评比中都取得了好的成绩。
班主任工作是千头万绪、纷繁复杂的,但是,看到学生在良好的集体中从幼稚的孩童成长为有思想,有能力的少年,一切的苦都变成了甜。一个班主任是教育这片海洋中的一粒粟,但只要有爱心和责任心,即使是小小的一粟也能开花结果。
在审判管理工作中,和一线法官接触是必不可少的。交流中发现,许多年轻法官虽审判经验不足,但他们用心学习、善于思考、勤于积累,在提升审判技能方面很多做法可圈可点,值得发扬推广。如江南法庭青年法官张波,每次办案后补记“办案笔记”给我印象最深。下面是他应审管办要求,提供的一份材料,现摘要与大家共享。“还记得刚到法院上班时,心想自己科班出身,又通过了司法考试,在办案过程中照搬法理,机械地适用法条,置当地的“民俗风情”于不顾,认为判决才能体现司法的权威和法官的水平,在办案中不愿进行调解,即使根据法律规定,需要调解前置的案件,也往往流于形式,开庭审理走过程,所制作的裁判文书法言法语套话过多,内容晦涩难懂,当事人一般难以理解,往往难以接受裁判结果,无法实现案结事了的目的。
通过一段时间的思索,如何将自己的理论基础知识和审判实践紧密联系到一起。为此,我反复查阅了自己所承办的各类案件,从典型案例入手,根据案件的办理流程整理补记办案笔记。即从立案时记录,与原告面对面的沟通后,基本知晓其起诉的原因,目前的境况,有哪些证据,告知其诉讼风险,权利与义务,了结案件的底限。在通知被告应诉后,了解双方纠纷的起因,纠纷的焦点,告知其诉讼风险、权利与义务。根据与原、被告的'沟通,在笔记上能归纳争议焦点,拟定调解方案,确定庭审提纲,翻阅法律法规,进行案件风险评估。在开庭前或庭审中,耐心的做双方的思想工作,通过背靠背调解,可以减弱双方当事人面对面的对抗性,在开庭前利用一方当事人先到的一点时间,与先到的当事人交谈,提前了解当事人之间的社会关系、法律关系和争议焦点,通过与当事人的交谈,可以对案情有一个基本的判断,再结合当事人的陈述,对案件调解方向及其可能性有了一个初步的把握。这个过程,当然需要法官善于察言观色,通过当事人的语言和表情分析当事人的心理变化。庭审结束后,对双方当事人对裁判结果接受情况进行及时跟进,并保持必要的沟通。
20xx年3月底,我调至江南法庭后,审结案件150件,至今无一改判或发回重审,我给自己办案心得总结为:不断学习法律知识,虚心向经验丰富的老审判员请教,整理记录办理典型案件的办案笔记,总结办案经验,提高办案效率,增强法律威严,使自己的办案能力得以提升,向社会传递正能量。”
一年的车间技术员工作,加强了我对公司电气系统的认知和掌握,并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的能力,为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。现将一年来的工作情况总结如下:
一、员工培训工作
对员工培训工作一直是车间主抓的重点工作之一。员工技术的高低关系着车间维护设备的效率。对此我也做了大量的工作。我对电仪车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行了培训。培训的主要内容有电气基本知识、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。并在九月对所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行考核,达到培训的预期目标。
二、车间停车检修
我们根据公司的停产计划结合车间电气日常维护中发现的问题,制定可行的电气检修计划,并提出更换的备品备件申请计划。经车间审核后,进一步完善检修计划,确定每一项检修工作的任务点、工作目标、检修时间、检修负责人、安全注意事项、检修质量标准及具体检修人员。明确了车间技术员提供技术支持和现场质量抽查的职责,车间助理负责二次抽检和检修质量的审定。在进行期间,我严格履行工作职责,每天都深入检修现场,在为电气维修和电气运行人员提供技术支持的前提下,切实把好检修质量关,确保检修工作达到质量标准。在检修后,我们对本次检修工作进行汇总,总结出本次检修工作的优势和不足之处,并向全车间进行推广,为今后从事此类工作提供经验积累。
三、设备资料的收集和整理
我在工程管理中注意对各种电气设备资料的收集工作。因大部分车间虽然施工已进入尾声,但施工方因人员少的原因,对竣工资料的制作和完善上,存在着许多问题,造成竣工资料不能尽快上报我方。对此,我与施工方进行协商。
今后我会协调与其他技术员的关系,统一制定一个统一的培训目标,将培训工作纳入员工的绩效工作中,建立员工与技术员的一个互动平台,对每项工作制定一个标准范本,使每项工作有据可依,在标准化的基础上提高班组的工作效率。
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,回顾这学期的工作,可谓紧张、繁忙而又充实!但无论是孩子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程。现从以下几方面,对本学期的班级工作做个小结。
一、班级整体情况分析
我班共有30名幼儿人,经历了一学年的幼儿园生活后,每个孩子都有了不小的进步,大部分幼儿都愿意上幼儿园,同时能积极参与教师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯,会自己动手吃饭,并注意将餐具轻轻放,午睡时在教师的帮助下,完成穿衣服;在学习游戏方面也形成了一定的常规。上课时,能安静坐下来,举手回答问题,积极动脑;游戏时能听教师的指示进行游戏,主动参与活动;在语言表达方面,孩子们都会用普通话与同伴交流。应该说,上学期经过我们的努力,取得了一定的成绩,但是,还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强;在生活自理方面,还要给孩子们以机会,让他们多锻炼,同时注意提高他们的动手能力与语言表达能力等。
二、保育工作总结
这学期我们以培养幼儿各项生活习惯和自理能力为主,培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水,教幼儿自己穿衣服、叠衣服、独立进餐、安静午睡。孩子们都完成得很不错。这学期幼儿自主如厕习惯养成也比较好,基本上没有孩子将大小便解在裤子里,整体来说较上学期有明显进步,户外活动时,我们及时给幼儿隔上毛巾,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别照顾。另外卫生方面我们协助保育员每天认真做好班级的消毒和打扫卫生工作,这学期几次园内卫生评比,都获得了不错的成绩。消毒工作也是一日三遍,绝不松懈,付出的劳动和辛苦总是会有回报的,这学期我班没有出现传染病,幼儿出勤率也不错。
三、教育教学总结
1、本学期初,我园为实现幼儿更健康的作息习惯,特别重新调整了一日生活安排,幼儿适应较快,反应也很不错。幼儿园是幼儿生长学习的场所,幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面的需要,使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的经验。围绕这一纲要精神,我们开展了一系列活动,上学期针对幼儿自我服务意识不强的特点,这学期,我们加强了奥尔夫音乐教学的教研和开展,有意识地强化音乐、舞蹈、动作、语言之间的联系,在形式上集歌、舞、乐三位为一体,在活动过程中把创编、表演、欣赏三位融为一体,给孩子创造一个全面、丰富的审美经验,增强幼儿参加活动的情趣,促进幼儿的表现力和创作力的发展。强调从节奏入手进行幼儿音乐教学。常常以身体四肢为乐器,通过肢体的动作和自身的活动去培养节奏感。激发幼儿对律动的兴趣,通过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有了明显的进步。
2、另外我们利用早操、户外活动、集体游戏等形式,激发幼儿对体育运动的兴趣,使得幼儿喜欢参加体育活动,并从中体验运动的乐趣。同时,我们加强对幼儿进行安全教育和疾病的防治工作,促进了幼儿的健康成长。
3、本学期初,我们根据幼儿的实际情况认真制定计划,中期还对课程的设置进行了审议,发现不妥的地方及时进行调整。平时认真做好集体备课及课后审议,以便把更好的活动展示在幼儿面前。小班幼儿虽然年龄小,但作为有思维能力的个体,他们对环境有自己的要求。所以我们按照幼儿身心发展的特点设计环境,让孩子成为环境中的主体。
4、生活常规方面
一份耕耘,一份收获,通过一学期的努力,孩子们在生活常规方面都养成得很不错。能自己穿衣服、裤子和鞋袜并能够整理整齐摆放。大部分幼儿能自己吃饭、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的进步。只是在课堂纪律上还是规则意识不强,仍然有插嘴的现象。
5、环境创设方面
这学期我们在上学期环境准备的基础上,另外添置了巧巧手、趣味坊、音乐表演等几个区角,都深受孩子们的喜爱,同时也发展了孩子们的动手、动脑的能力,让孩子们在快乐的游戏中有所收获。
6、在家长工作方面
这学期,我们主动亲切地与家长沟通。认真做好家访工作,使家长了解自己孩子的在园情况。使用家访、qq群、博客、家园练习册、电话、家长会等多种形式进行沟通交流。使我们能更了解孩子在家的各项情况,并有针对性地开展幼儿的教育工作,同时也促进了与家长的相互理解,相互信任。在本学期开展的“家长开放日”活动中,邀请家长来班观看幼儿的半日活动,使家长亲身感受了孩子的半日生活。此活动受到了众家长的好评,也更好的做到了家园同步教育。与家长进行密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
7、安全工作
每天严格晨午检工作,做到“一问、二看、三问、四查”。检查有无带危险物品,及时处理。在教学活动中,培养幼儿良好的行为习惯。随时进行良好的安全教育活动,增强幼儿的安全意识。坚持做好每天、每周及时消毒,避免传染病的发生。让家长配合教师做好安全工作,在家经常教育幼儿安全方面的知识。如:过马路看红绿灯、走人行道等。在这样细致周详的准备中,孩子们健康快乐的度过了这一学期。
回顾本学期的点点滴滴,虽然我们做了大量的工作,同时也得到了一些收获,但是,我们知道还存在着许多的不足,比如:孩子们的常规还不尽人意,上课插嘴的现象还较多,在午餐方面,还有一些孩子仍旧比较挑食,时时的要老师提醒等。但总的来说,这学期的收获还是多于不足,在今后的工作中,好的方面我们会继续保持。但我们也会正视自己的不足之处。努力把今后的班级工作做得更好!
酒店是劳动密集型行业,服务工作要靠人来完成。我经常说:一线服务靠的是员工的即席表现。出现问题,最大的责任在管理者,从领班到总经理都不同程度的承担着责任。面对责任,酒店的管理者责无旁贷。如何当好酒店的管理者我谈几点看法:
一、态度影响结果
这是工作的态度、敬业的态度。我触动最深的一次干部任命:十来年前刚参加工作有一段时间,当时在做门童经常跟其他岗位的领班在一起喝酒闲聊,不慎惬意。也习惯了他们酒后的一些抱怨,基本上我一笑而过。然而在一次任命中,出乎意料的一个PA领班成为主管。这时,我才发现他从来没有和我们在一起过,对他印象最深的是他永远都在带着人一起工作。
我也在不断的去了解他,得到的评价是:工作细心、敬业爱岗。现在想想,确实应该对他进行提拔,就凭他工作的态度。这种态度不是一时的,无论你做到什么职位都要贯穿始终。
二、修炼个人专业
闻道有先后,术业有专攻。酒店的管理者要把酒店的专业知识学精、学透。每一级管理者都带领的有员工,所以我们要为员工负责。曾经在一次宴请中,和几位酒店的总经理在一起沟通。席间专门讲到了:敬业与专业的问题。两者都很重要,敬业是做好事的前提,专业是做好事的基础。其中,谈到了厨师靠的是自身的厨艺才能做成美味佳肴,但是如果只有敬业,专业技能不过关,整个接待就做不好。
做哪一级的管理者都要把相关的专业知识学好、做扎实。这是一种积累,通过这些积累来修炼自身的专业。提升个人的专业能力,不管是对员工负责,也是对企业负责。投资人将企业托付给我们,用的就是我们的敬业与专业,一个企业或许涵盖了投资人毕生的心血,所以管理者敬业与专业必不可少。
三、学会总结得失
四、注重培养下属
判断酒店管理者是否优秀,并不是看你个人的能力有多强,而是看你团队的创造力有多大。工作的完成靠的是团队的协作,因此培养下属也是管理者的责任之一。
培养下属是因人而异,方式多样的。一成不变的培训就是在复制,效果不好。管理者要善于发现下属的特长,帮助他去放大。我听到过这样的抱怨:我在这一职位上做的时间不短了,为什么还没有得到提升是不是领导对我有意见,是不是种种的猜测随之而来。其实,最主要的是要反思自己对下属的`培养。如果很多事都要靠你亲自去盯、亲自布置那么下属永远就得不到锻炼,你每天现在事务堆中无法自拔,领导怎么能够去提拔你呢注重对下属的培养我认为有两大益处:1、提高员工的工作能力,妥善处理遇到的问题。2、完善人才梯队,有利于个人的职场发展。因此,管理者注重培养下属无论是对企业还是对个人都是一种负责。
五、在学习中进步
酒店管理是一门学问:管理是其中的一项,经营也是其中的一项。不同的职位侧重点不同,领班、主管更多的是在管理工作中去下功夫。然而,部门经理以上不仅要考虑管理还要考虑经营。管理者的职位越高,所承担的责任越大。只有不断的去学习,多听、多看、多总结。我不赞成这样的想法:反正我现在级别不够,等我当上了我在学也不晚。这种心态是错误的,你的职位可以不到,但是你的学习力不能降低,没有人规定知识必须与职位相匹配。
一年来,我校学生宿舍管理在校园领导的支持、关心和正确领导下,在有关部门的大力配合下,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,紧紧围绕校园的中心工作,以服务为宗旨,以育人为核心,以制度建设和科学管理为手段,在现有的条件下,用心致力于营造良好的育人环境,使学生在那里能够学习好、生活好。宿舍是校园管理的重点,也是难点,学生宿舍的礼貌程度反映了思政工作的效果,反映了校园管理的潜力和水平。回顾本学期我在宿舍的管理历程,既有成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训,要做好学生宿舍管理工作,我们认为要做到以下几点:
一、统一思想、构成合力
宿舍管理是一个长期、艰巨的任务,是一个庞大的系统工程,单靠分管人员的力量是无法完成的,务必加强宣传、统一思想、构成合力。
1、统一宿舍领导班子思想。只有宿舍领导班子构成共识,才能在宿舍管理各项活动中得到更多支持,才能构成系内各项工作一盘棋局面,才能使宿舍管理的力度得到加强。
2、统一学生干部的思想。学生干部是宿舍管理的中坚力量,是宿舍管理的领导者,是宿舍管理各项措施的执行者,是对宿舍进行监督、检查的主体,只有统一了学生干部的思想,才能保证宿舍管理取得实效。
3、统一学生思想。学生是宿舍的主人,是宿舍管理的主体,只有统一了学生思想,才能消除学生的抵触情绪,才能把宿舍管理转成一种自觉行为,才能实现永久宿舍礼貌。
二、提高认识,理清思路
宿舍是学生生活、学习的最主要的场所,也是学生活动最基本的单位。学生在宿舍的行为是他们道德修养、礼貌素质的最真实的表现。做好宿舍管理工作,不仅仅能为同学们创造出一个整洁的空间,而且能为同学们创造出一个和谐的人文环境。因而,不仅仅有利于学生养成良好习惯,有益于身体健康,而且有利于心理健康,促进良好道德品质的构成。只有做好每个宿舍的工作,才能做好班级的稳定工作,才能形成团结友爱、礼貌互助、关心群众、刻苦学习、用心进取的良好班风和学风。因而,宿舍管理是我们学生工作的重中之重。
宿舍管理首先是创造一个和谐的人际关系;
其次要有干净整洁的环境;
第三,是营造一个用心向上的文化氛围。
三、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式
1、坚决落实校园的各种规章制度,使宿舍管理很快进入正规化。
2、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。
四、围绕中心,服从大局,做好宿舍的管理和服务工作
1、校园领导在校舍紧张的条件下,完成宿舍调整工作,确保了校园的工作正常开展。
2、为了配合校风学风建设,加强对学生的管理,顺利实施宿舍管理制度。我们要求学生按时熄灯休息,并对每一个宿舍进行检查督促,使学生养成了良好的作息习惯。
五、进一步做好学生宿舍工作
1、加大宣传力度。对于安全与稳定工作,我们注重正面引导,并时常对学生进行安全常识教育。
2、加强安全检查,杜绝安全隐患,随时掌握学生的状况,发现发问题及时解决。
3、重视安全管理工作。建立了接送签名制度,教师要及时掌握每一个学生的动向,发现问题及时解决。
因而本期无一安全事故发生,完成了任务。
回顾即将过去一年,我在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为校园的工作做出了必须贡献。以后,我将紧紧围绕校园的育人目标和工作中心,服从大局,用心探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。