试用期满心得(精选33篇)
从夏天的短袖到现在秋天的外套,意味着三个月这时间已经偷偷的溜走了,我也即将从xx饭店的试用期员工,转为xx酒店的正式员工了,这一刻对我来说意义非凡,意味着我能在这个岗位上继续深造自己,继续为xx酒店效力了,这段时间真的过得很开心,也很充足,我能在这份工作中看到自己的不足,也能在工作中慢慢的完善自己自身的缺点,这短短三个月的试用期真的让我成长了好多,心性更加成熟了,性格更加稳重了,为人更加和善了,能找到一份适合自己工作真的是人生中的一大幸事,下面我就是我对这三个月试用期的工作总结。
一、个人总结
我在到xx饭店工作之前,我换了无数份工作,都是试用期还没结束,我就像领导提出辞职了,理由很简单,我觉得那些工作都不适合我,我对工资的要求其实并不高,但是我对工作却的要求却很苛刻,一份工作一旦下定决心去做,那就意味着日复一复,年复一年的做着重复的工作,我本着对自己负责的心态,想找一份十分满意的工作,所以我才换了那么多份工作,我对工作有三点要求:
1、工作环境要好,室内、有空调、不在鱼龙混杂的场所。
2、工作内容是我能完后的,能胜任的,我不想花太多的时间在上岗培训上,我更多的是想要自己立刻就可以熟悉工作流程,并在接下来的日子里在这个基础上进步。
3、领导和同事的为人要好相处,好说话,毕竟大家是要在一起工作很久的,要是抬头不见低头见的全是自己讨厌的人,那我可不喜欢。
所幸xx酒店前台这份工作满足了我对工作所有的美好期望。
二、工作总结
我身为饭店的前台,主要的工作就是负责为每一位来用餐的顾客提供便利,为他们答疑解惑,比如告诉他们几号桌在哪,厕所在哪,我们的打烊时间等等,他们需要打包餐具、袋子、儿童座椅等等都要给他们准备好。更主要的工作就是每一桌用餐的结账,这点很重要,是万万不可以出差错的,一旦出了差错,自己扣罚工资也就罢了,关键是会损失饭店的形象,会让别人下意识的觉得我们饭店不靠谱。
所幸我在这三个月的试用期内,没有犯过任何的失误,也没有引起任何顾客的反感,这一点我也感到很自豪,一个第一次接触前台职位的新人,长达三个月的工作,一次错都没犯过,所以引起了领导的极其重视,自主要求给我转正后加工资,我的对我三个月的试用期工作也是十分的满意。我有信心在酒店前台这个位置发光发热,尽自己最大的能力为饭店增加毅力。
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近一个月的试用期工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这一个月来的个人工作总结如下:
一、工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了__公司。
在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。"三人行,必有我师",公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短一个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司待了一个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位"为人处事"都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
以上是我这一个月试用期来的工作总结,在今后的工作中,我会更加努力地做好!
加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向总店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市。
两个月前的今天我荣幸的加入X公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现自从今年4月进入__学院工作以来已接近3个月,在这3个月的工作和学习中,刚刚走出学校象牙塔的我第一次踏入社会,深深体会到了从1个学生到1个社会人的不小转变。
作为一个技术工作者,面对的挑战是如何将自己所学的知识应用到实际的工作中去。所幸的是,图书馆领导和其他老师给了我足够的宽容和耐心,给了我很大的帮助和鼓励。在这个月中,我熟悉了图书馆各个藏馆每天日常工作;包括上书,分类以及如何处理逾期图书、罚款。渐渐掌握了与图书馆藏书信息紧密相关的内务管理软件的使用方法,如何给新到的图书上馆藏数据等等。
无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正。图书馆工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我与其他老师在交流与沟通上还不是很够,这个也是我自身所缺乏的一项,希望在今后的工作中,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,为我们图书馆的建设尽自己的绵薄之力。
时间飞逝,转眼间,做为一名式员工已经有x个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了工厂的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了工厂一步步走向成熟,看到了工厂网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
一、总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和工厂部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习知识。所以我现在已经能够纯熟维护工厂的,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重工厂的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
二、回顾历史
x月份,是我成为工厂正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习工厂网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,搭建,网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合工厂的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件监控服务器,并通过测试,可以和工厂现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了,通过实现对监控设备的效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
x月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的,并且发布于外网,使部门员工不仅在工厂,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们工厂部门员工的共同学习和交流。xx月份,我有幸的见证我们工厂新版本的新上线,同时我也参与了工厂内部测试,配合工厂对新版本的,并及时提出问题。由于工厂正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为工厂的发展出一己之力。
三、瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究,各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及和这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
转眼间,进入公司已经三个月了。这段时间的经历实在是不平凡,虽然犯下了一些错误,但是好在都在领导和同事们的帮助下改正了过来。这段时间彻底的让我明白了什么叫人外有人,也让我清楚的认识到了自己身上还有那些错误和不足。这些都是我在这段日子的收获,是宝贵的经验。
也许我在这段试用期中做的并不是这么完美,但是我一种都带着改正的心态,带着学习的想法去工作,我仅仅是试用期的工作就已经让我受益良多,我相信,在今后正式的工作中我能得到更大的进步,能把工作做的更好更完美。以下是我对试用期工作的总结:
一、个人的改变
虽然只是试用期,但是我也在这段工作中体验到了如同真正工作的体验。虽然刚毕业不久,但是我也在工作充分的转化了自己。首先就是对自己时间观念的`转变,作为一名工作者后,我严格的调整了自己的时间观念,在这三个月的时间以来,不曾出现过一次迟到,也没有一次早退。其次,锻炼了自己的责任意识。无论是培训还是工作,我都认真的完成,并认真的思考。遇上不会的及时去问,遇上问题及时的上报。最后的改变,就是在人际交往方面,过去比较内向的我在公司中也交了不少的好友,和一起入职的同事讨论问题,和老前辈们请教问题。这些都为我试用期提供了不少的帮助,也让我在这段时间快速的成长。
二、工作状态
在这段时间我一直都在努力的工作,认真严谨的根据培训的知识检查自己的工作。但是即使是如此,错误还是不断的接踵而来。我深深的意识到这是我自身的经验不足所导致的,所以在休息的时间我也常常用来练习和学习。
在后面的工作中,我已经熟悉了工作的基本流程,现在在工作中基本不会出现问题,但是依然算不上一名合格的工作者,还有很多的东西是在这段试用期里学不完的,我要在之后的工作中也努力的去学习去进步。
三、总结
这段时间的试用期我自认为已近付出了努力,也找到了自己的小问题,但是现在依旧没有全部解决这些问题也是不争的事实。但是同事和领导都给了我不少鼓励和帮助,我会在今后继续努力将工作做好,将自己的责任做好,不断的努力为公司贡献自己的力量!
一、问题的提出
从二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司领导的安排下,我深入公司生产现场、部门科室,先后向70多名干部职工学习、交流,对公司的发展历史、生产经营管理、产品技术、质量控制等方面有了一定的了解和认识。让我深感荣幸的是,当我放弃在汽配行业近20年的摸爬滚打,即将不惑之年,选择从零开始之时,我选择到了博盈公司这样一个具有良好发展潜力的平台,做为个人职业生涯的起点,和大家认识,同事。
在这短短的十天里,我亲自体验了博盈投资公司决心做大做强公司主业的决心和气魄,为公司上下各位同事所表现出的良好职业素养所深深感动,有感而发,形成此文。正所谓“疾风知劲草,板荡识诚臣。勇夫安识义,智者常怀仁”,仗胆直言,将自己所见所闻所思所想呈献公司新的领导团队,也算是我试用期内的一份小结吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范围,还望公司领导批评指正。
二、 对行业和公司环境、现状的认识
汽车行业近三年来一直保持高速增长已是不争的事实。去年我
国汽车产量达到444.37万辆,同比增长35.2%,其中轿车产量首次突破200万辆,同比增长83.25%,我国跃居世界汽车产量第四生产大国。专家预计,尽管受wto关税降低的影响,今后三年我国汽车产量将继续保持20~30%以上的增长速度,其中轿车增长将在50%以上。今年汽车总量将达到520万辆左右,20xx年我国可望成为世界汽车消费大国。拉动汽车行业高速增长的主要是重型货车、大型客车和轿车三大车型。汽车社会保有量也将从现在的近千万辆成倍增长。
我司产品车桥系列目前已与福田欧曼、苏州金龙等八大主机厂建立配套关系,汽车盆角齿轮更是供不应求,目前出现了有单不敢接的亦喜亦忧的现象。虽然我司整体规模目前在同行业还比不上好几家大型车桥企业,但作为中国车轿第一股的市场效应,多年来在业内打拚积累的竞争实力,特别是作为公司控股股东强有力的资本市场运作实力,厚积薄发,想不在这一市场上有所作为都是不可能想象的事。
如何抓住中国汽车行业发展的黄金时期有所作为,走出一条“专业化、精品化、品牌化”的发展道路,做大做强做精公司主业,是摆在公司新一届领导班子面前的迫切任务。董事会为公司选配了一支专家型的领导团队,加上多年来在业内打拚锤炼的广大车桥员工,事在人为。作为公司新人,我渴望自己能成为这支队伍中的一员,在博盈公司这一良好的平台上,为公司的第二次创业贡献才力。
三、 关于公司当前和未来发展的建议措施
以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本按照典型问题、当前举措、目标措施(一到三年达成)简单陈述。
●公司总体运营目标——扁平化机制、精准化管理、人本化经营。
扁平化——机构扁平化。实行总经理授权制,简化部门层级,加强控制监督,建立快速反应机制,确立第一时间观念。
精准化——精,精简,精细;准,准时,准确。简化,这是高效率的基础,细致,才能制造出精品,才能有效工作质量。准时,准时作业,准时达成,才能低库存、低成本、高效率、高效益,准确,才能防差错、无差错。
人本化——以人为本。强调共性,尊重个性,鼓励创新。确立关键技术管理人员、关键岗位生产骨干。强调团队精神,创造发展空间,实行效益工资,营造向心力、凝聚力、战斗力。
● 推行四大理念——行胜于言,悬崖意识,末位淘汰,顾客满意。
● 三个有利于原则——有利于维护股东利益,有利于公司发展壮大,有利于员工增加收益。
1、企业定位与战略规划
典型问题——不明公司发展方向。
当前措施——建立博盈公司报,宣传公司政策、业务重点、突出优良业绩、营造企业文化,给公司和员工一个共同的窗口,凝聚人心。近期由总经理亲自召开一次营销、技术、管理人员座谈会,上下互动。
目标措施——建立公司中长期战略规划,业务发展计划,确立专业化、精品化、品牌化发展思路。
2、 发展方向与产业重点
典型问题——现有产品规模多大,做不做轿车零部件。
当前措施——制订目标市场战略计划,在营销公司和技术中心指派人员兼职行业情报收集工作,定期向公司管理团队提出预测数据资料。对公司现有生产能力进行内部实际评估。
目标措施——指定专人负责行业情报搜集工作。建立一开放式资料室,将公司各业务部门订集的报纸杂志及有关人员整理的内部情报资料集中管理(不含财务),实现资源共享,缩简资料费用开支。指派项目小组制定车桥和盆角齿两大主导产品技术改造方案。建立开发式技术开发体系,研究在更深的层面上和相关领域内拓展的可行性。
3、关于企业建设与团队工作
典型问题——部分部门职能不到位,有错位、越位、不到位现象。
当前措施——整顿部门职能,重点是专业化。成立总经理办公室,在财务部设立成本控制办公室。确立任务
完成时间考核观念。
目标措施——撤销信用管理部,将审计职能一块划归财务部,督办考核职能一块划归总经办,上市公司与法律事务职能划归总部办公室或成立证券部门处理。撤销综合部,一块职能归由总经办,物业、后勤、保卫、环保等成立后勤部或行政事业部(考虑公司扩建可能时),同时考虑将党政工团对口政府事宜统归行政事业部一事。开展管理人员岗位技能评级,新进管理人员必须有一定起点,严格控制管理人员数量。机构重整后,预计将精简管理人员,应充分考虑其分流或裁员可能性。建立管理培训系统,逐步达成学习型组织。
4、关于生产经营与jit
典型问题——没有品种完成率指标考核,库存量大,加班多。
当前措施——已成立积压物资处理小组,应尽快调整,下果断措施清理库容。对生产作业计划要增加品种完成率指标考核。晨会不能代替每月的生产经营分析会,坚持每月一次的生产经营分析会,加强月计划对生产经营的指导性,调整计划必须提前三天(一周)下达,重点加强营销工作计划预见性管理。
目标措施——开展精益生产培训,推行准时作业,尽可能消除无效劳动和浪费。建立看板,生产现场实现目视管理,逐步取消晨会。成控办重新核定工时定额、材料定额,配合技术中心制定产品定期的标准成本(每年两次),加强产品报价管理。技术中心工艺口开展工艺瓶颈审查,加强生产技术准备工作。质量部必须监督三包产品索赔问题,做到“活要见人,死要见尸”,真正履行职能,杜绝漏洞。推行效益工资,增加一线生产人员收入。建立关键工序应急预案,包括安全生产(本司曾是国家级安全生产企业)
尊敬的领导:
时光荏苒,不知不觉我来到公司已经将近五个月的时间啦!在进入公司的这段时间里,领导和同事们的悉心关怀和指导协助,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了岗位的工作流程,现在基本上能完成各项分配到的工作,同时也让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦大家庭的感觉。时间虽然短暂,但是我认为这是我人生中弥足珍贵的一段经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
工作近半年,也接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,其次就是流程不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习新技能和新知识,向同事们学习经验技巧,才能更好地成长并成为一名出色的施工员。
虽然只有短短的五个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
在这里我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,并且更加严格的要求自己,在作好本职工作的同时,并能积极团结同事,搞好大家之间的关系。
总之,在这半年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位,为以后的工作作出更好的规划与总结。
我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。最后,马上就到新年了,祝愿我们所有的同事新年快乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够拥有自己美好的明天。
经过一年来的工作与学习,在领导的关心、关怀和同事的热情帮助下,我从思想到工作各个方面都有了很大的进步,对基层公务员这个职业也有了一定的理解和认识,深刻的认识到了公务员这一岗位的特殊性质以及身为公务员身上肩负的责任;同时,也明确了在今后的工作道路中,应加强学习,增强忧患意识、公仆意识、责任感和使命感,不断提升自身工作能力、工作技巧,做一名称职、合格的公务员。以下是我个人的一些心得体会,总结如下:
一是要做好自我定位。基层意味着我们面对的服务对象是广大的'人民群众,是贯彻“全心全意为人民服务”宗旨最直接的实施者。“公仆”的职责定位和“奉献”的使命担当,注定了这个职业有苦、有累、有委屈。既然选择了这个职业,就应义无反顾地坚守和承受。对于我们而言,需要懂得“我们辛苦一点,百姓才能幸福一点”的道理,也需要善于从中享受乐趣、获得幸福。
二是要善于学习。如今社会发展日新月异,对公务员的工作提出许多新的要求,要求每个公务员具备多方面的素质,能够胜任多个角色的工作。因此,在学习过程中,我们一定要与时俱进,不断进取,加强学习,提高认识。首先是加强学习基本理论的知识,始终与党中央的方针政策保持高度一致;其次是加强学习基本业务知识,虚心向身边同志学习、向实践学习要继续当好学生;努力在工作实践中提升自己的能力素质,尽快胜任本职工作。
三要勤奋工作。要爱岗敬业,踏实工作,勤于做事,时刻践行为人民服务的宗旨,在工作中实现自己的人生价值;工作中要踏实肯干,雷厉风行,干就要干好,增强责任心和事业心,注重养成良好工作作风,不管遇到多大困难都要想办法克服,争创一流工作业绩。
四要加强纪律。严明纪律是克服困难做好工作的保障,要做到自尊、自重、自爱。要牢固正确的世界观、人生观、价值观,严格遵守各项制度和规定,坚持做到不允许做的事坚决不做,在各种利益和诱惑面前保持清醒头脑。常修为政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常弃非分之想。
在今后的人生旅途上,我将秉承“三人行必有我师和天道酬勤”的理念,多看多学、多问多做、多听多想,不断磨练意志、增长才干,努力做一个敢于负责、勇于担当、称职、合格的公务员。
参加工作一年来,在**县卫生局、中心卫生院的正确领导下,在**乡卫生院全体同事的关心帮助下,我始终坚持以党的xx届四中、五中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,牢牢围绕全院的发展大局,认真展开本职工作,全面履行了作为一位基层卫生工作者的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断进步本身素质。一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了党的xx届四中、五中全会精神、“三个代表”重要思想及科学发展观,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,二者相互增进,共同进步。对照卫生系统组织的各项评选活动的先进人物、先进事迹,找差距,查题目,找不足,自己在思想、作风、纪律和工作标准、工作质量和工作效力等方面都有了很大进步。整理文章:百范文网
二、认真负责地做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部份,医生工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用,为此,我以对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。在上级医师的指导下,不断加强业务学习,积极展开诊疗业务,一年来在门诊应用中西医结合疗法累计处置内、外、妇、儿等各科患者**人次,另外收治主管住院病人**人次,其中主管住院病人数占我院本年度住院病人总数的%。全年工作顺利美满,无过失事故,遭到领导、同事及患者的好评。
三、认真扎实做好公共卫生服务工作。公共卫生服务工作是保障医疗卫生服务均等化的基石,是党和政府保证全体社会主义建设者共享改革发展成果的重要举措,关系到人民群众的亲身利益。我参加工作的第一年正是基本公共卫生服务项目工作的开启之年,在领导安排下,我主要负责本片区建立城乡居民健康档案、健康教育及重性精神疾病患者管理服务项目工作。我牵头制定了**项分管项目工作的实施方案、年度工作计划及半年工作总结。截止20xx年10月底主持建立城乡居民健康档案纸质档案**余份,累计上传电子档案份;书写健康教育黑板报**期,共**余字,深进学校及居民点展开健康教育知识讲座12次,总计300余人次凝听了讲座;筛查重性精神疾病疑似病例例,展开了3轮随访,累计随访**人次。
四、利用业余时间负责大量文秘工作。一年来,我累计制作各类文件表格50余种,累计打印1600余页,大大方便了我院领导、同事及片区村医,增进了我院平常行政及业务工作。
一年来,在领导的关心和同事的支持下,工作固然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同道相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优良的工作成绩!
办公室文书工作是我走出大学校园后的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜。在这段试用期里,我尽自己最大的努力去适应这一岗位,希望以最短的时间洗去身上的书生气息,成为一个社会人。通过不断地学习,以及同事和领导的帮助,我逐渐融入到了葛洲坝集团三峡实业有限公司双河项目部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间我见识了不少,也学到了不少东西。我感到自己在逐渐成长,逐渐成熟。现在将试用期的工作情况总结如下:
一、 以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是项目部运转的一个重要部门,对项目部内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,而且有时还比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,有时是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的事却没有做。我很明白今日事,今日毕的道理,手头的工作不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我有时候会加班,有时候会在晚上去县城办事(比如和文具店结帐、打印文件红头等)。
办公室人手少,工作量大:办文、办会、办事。试用期里,我基本上了解了办公室的各项事务,熟悉了办文和办会的程序。其它的工作,比如采购办公用品、后勤服务工作、接待领导的工作等等,我也正在学习,主任也有意愿把很多工作逐渐交付于我。虽然有时候我会手忙脚乱,有些工作会做得不够圆满,但是我相信,随着不断地努力学习,不断地累积经验,我会把事情办得井井有条,在工作中得心应手。
二、尽心尽责,做好本职工作
试用期里,我主要完成了以下工作:
1、文件轮阅、归档及时。文件的流转、阅办严格按照项目部的规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将领导对文件的阅示精神传达到项目部的各相关部门。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、发文无差错。做好项目部的发文工作,负责一般文件的打印、修改、复印以及红头文件的分发、电子邮件的发送,同时协助项目部其它职能部门发文的核稿和印发。这段时间,我在主任的监督和指导下,一共印发红头文件18份。对于每一份文件,我都调整格式,尽量使文件排版规范、美观,并反复核对、修改原稿,以杜绝错别字和不通顺的语句,确保发文质量。至于办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写,目前大部分都是主任在负责,希望在接下来时间里我可以以最短的时间学会并胜任拟稿这种工作。
3、通知开会时间地点,整理会议场所,并做会议记录。熟悉项目部各职能部门周、月固定会议的时间、名称及参会人员,通知有关人员参加一般性的临时会议。负责开会前后清理会议室,为参会人员提供干净舒适的开会环境。对需要办公室做会议记录的会议做好会议记录,尽量做到字迹工整、条理清晰,以方便有关部门人员查阅。对于给某些专业性会议做会议记录,目前我还不太能够胜任,主要原因是我没有去过施工现场,对会上发言人讲的有关施工等方面的内容不能完全理解。在接下来的时间内,我希望通过阅读办公室存档的监理批复表、EPC设计通知、施工地质简报等文件,尽最大的努力学习有关知识,以最短的时间学会做这方面的会议记录。
4、管理项目部的行政印章和项目总经理的私人印章。严格按照《公司印章管理办法》对印章实行有效管理,印章存放在铁柜里并上锁,确保其安全性。每次盖章都要求经办人在EP章使用登记表中登记签字,规范印章的使用。
5、合理采购办公用品。严格按照办公用品采购程序进行办公用品的采购,尽量不浪费。对于各个职能部门送过来的急需购买办公用品的报告,我及时处理,以最快的速度采购到其所需的办公用品,绝不耽误其工作。通过这段时间的锻炼,我对县城情况已经很熟悉,和县城比较好的文具店、文印店、家具厂和印刷厂都建立了联系。
6、协助主任做好后勤工作。后勤工作是一项服务性的工作,事情比较杂乱,比如调配项目部公用车,维修项目部各种办公器具,满足项目部职工在生活方面的合理要求,等等。试用期里,我还没有接触到所有的后勤工作,对某些从未遇见过的事情还不能很好地处理,希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培养自己处理突发事件的能力。
7、协助主任做好接待工作。接待工作是一项很重要的工作,这项工作开展得好与坏直接影响项目部的形象。目前,我还不能完全胜任这项工作,因为经历得少,对于某些场面还不能应付。不过我坚信,通过用心地学习和逐渐地锻炼,我一定可以慢慢适应这项工作。
试用期也是我的适应期,虽然我已经适应了目前的工作,思想认识上和工作能力都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:思想还没有完全从茫然状态进入开朗状态,对自己的工作还不够理解,脑子动得不多,没有做到三思而后行;在对将来的打算上,我有明确的目标,也有自己的道路,但是我不知道这条路是否一定可以到达我的目标点。
每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。我知道,若要实现目标,就必须付出努力,勇于拼搏,艰苦奋斗,我的未来要靠自己去打拼!
首先是对公司的了解,一开始的时候就带我们这帮新人去各个部门查看,了解各部门在公司的什么位置,大概是做什么工作,熟悉公司的构架和领导人员,并讲解了公司的规章制度,了解工作中要遵守的一些规范。接着便是就销售的岗位,让我们知道在工作中需要运用到哪些软件,和哪些部门同事沟通使用什么样的表格,哪种格式的范本,和工单的制作。整个培训下来,我们也清晰了我们销售的工作需要接触的公司内部哪些人员,会遇到的问题可以找谁帮忙解决,在沟通中需要和哪个部门的同事交接,整个工作是怎么进行下去的。
而这些流程性的东西培训完之后,主管便开始培训我们销售的技巧,和熟悉公司的产品。这两块是培训的重点,因为工作怎么做可以在日常中慢慢了解,但是技巧和对产品的熟悉,则是下到岗位就要使用的东西。我们公司的产品是护肤品,针对的是女性消费者为主的国产品牌,虽然知名度并不能和国际大牌相比较,但是却在国内还是有一定的口碑和信誉度的,老客户也是比较多的,所以对于我们销售来说,对产品的了解,让自己做一个专业的护肤专家是很重要的,这样客户才能够信任你,相信公司的产品。在培训中我也了解了像皮肤就分中性,干性,油性等类型的皮肤,对应的也是需要推荐不同系列的产品给到消费者。而且护肤是一整套的过程,从卸妆,清洗,润肤,眼霜,精华,面霜,防晒等一系列的步骤。
很多时候我们卖的不仅仅是一个单件的产品,而是卖给客户一套护肤的理念,从简单的三件套到复杂的整套护肤系列。从产品入手,到销售的技巧融入到产品介绍之中去,和消费者的沟通,不是简单的你问我答,而是一种理念的宣扬。在一周的培训中我学到了很多,对产品的了解,对技巧的把握,对公司的熟悉,对工作流程的操作。在培训的最后一天主管带领我们到岗位上进行实操体验,同样也在这种模拟操作中了解了自己的不足,例如把两个系列的爽肤水价格记错。没注意到两个洗面奶对应的皮肤特质,在流程操作中有遗漏等一些问题。
一周的培训让我有很多收获,同时也发现了自己的不足,在接下来的岗位工作中,我会运用好培训时候学到的东西,也会把不足之处弥补好。
-xx年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励,因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为明景服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案,变为可操作、无缺陷的好方案。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,-xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激-情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功。
作为大华集团子公司的__X公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的.管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、 工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、 学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种"营养";二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、 生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。 小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步, 但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维 方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
需要公司提供的帮助:
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容,支持和帮助,让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟,感受到了工业园人"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新,勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量,在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报,记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识,了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一,通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础,在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积,累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业,大中型企业均分布在工业园区内,如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发,产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构,"一级财政,一级金库一站式服务最低收费区"等一系,,列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二,坚持政治,经济学习让我的思想理论素养不断得到提高,一直以来,我始终坚持学习邓小平同志理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向,"新闻调查经济半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途,径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善,勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极,认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态,一种良好的习惯,一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高,根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设,二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力,流畅的文字写作能力,网站建设维护能力,大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设,大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx,目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理,为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
很多时候,我们总是在快要结束的时候感叹时间的流逝,仿佛只有一瞬间的事情,我就已经在XX公司工作了近三个月的时间了,自己的试用期也快要结束了,在这段时间的工作当中,我在公司学到了许多之前不懂不会的东西,也感受到了很多。
我是在20xx年X月加入的公司,虽说到现在的时间并不算很长,但是这段时间的学习和工作已经足够让我熟悉公司的日常工作和公司的经营理念,我也通过自己的努力和认真工作在自己来到XX公司之后,在最短的时间里熟悉并对公司有了足够的了解,而且对于自己所应该负责的日常工作也有了一定的了解。更是在不到一个月的时间里,我就已经彻底完全的独立完成自己的工作了。在这三个月的试用期的工作里,我虽说并没有接触到公司的一些重要的业务,但是我在自己的本分工作里面,将自己的工作做到完美并且延展到很多地方,也将自己之前的一些知识充分的运用到工作当中来。
在公司的这段时间里,是我在公司的试用期,我也知道如果想成为公司的一个正式的员工,是需要经过自己在这段时间里面的不懈努力的,我也希望自己在这段时间结束之后,在试用期结束之后,能够有机会继续在公司工作。我很喜欢公司领导的管理模式,从进入公司的第一天开始,我就知道自己应该做到公私分明,做到工作的时候好好工作,不止是我,公司的所有的人,所有的同事都是一样的,在该工作的时候都在认真用心的完成工作,也就是因为公司领导的指导和领导,我们的公司才得已发展的如此的好,当然这些也离不开公司的所有同事的合作,我们是一个团队,是一个集体,也很感谢公司这段时间里对我的照顾和栽培。
总之这段时间里,我学到了很多,在公司里面应该如何去工作,如何在最短的时间里进入到工作当中来,也学会到了在职场上应该和领导,同事如何相处,不仅是在为人处世方面学会了很多,在自己的专业的工作上面,也得到了很大的提升。所以这段时间的试用期的工作的结束,也更加坚定了我在之后的工作当中,能够更好,更出色的完成自己的日常工作和领导交代的任务,也希望公司可以给我这次机会,让我能够继续和公司一起成长,让我有机会为公司创造更大的价值。
在这一年里,从老师们身上,我看到了为人师表散发出的耀眼光芒,给了我实习生活带很多启发性的思维。
在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但来到这里我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触:想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!看着带课老师给孩子们上课,我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样,我还是遇到了很多在校期间没有学过的,毕竟试教和正式的时候的心态是不一样的。
听课了之后我开始讲课,孩子们还是如我想象中一样,乱成一团,根本不听我讲课,后来我用小组比赛来管他们的纪律,这样不但可以培养他们的团队精神。还可以为课堂带来一些活力。慢慢发现,孩子们开始接受我喜欢我,这是让我最高兴的一件事了。我才发现,原来对待孩子真的是要非常的用心,给他们多一点的关爱,他们自然就会喜欢你。虽然我在实习期间很忙碌,但感觉到很充实。同时也明白了一件事,要做个好老师除了要有丰富的专业知识以外,还必须要有其他课外知识,这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道,其实幼师还是很好当的,只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里,四个月也就这样过去了。这四个月经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。
时间就是这样无情,头也不回的流逝掉,是的,谁都不愿意被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。也许这正是成长的代价。每经历过一次,收获就多一些,成长也就又迈进一步。
在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,现将我在试用期工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,做好工作总结 进以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。 四、厉行节约,杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们的兴旺发达做出自己应有的贡献。
今年是我成为上班族来的第二个整年。硬件服务工程师是我从事的第二份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了广电银通金融电子科技有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20__年的情况作工作总结如下
一、服务站的设备维护工作
在平时维护回来的时候,及时解决服务站换回来的各类设备,在维修过程中,通过跟同事间的共同探讨,认真研究各设备的零件异常,认真分析各设备的问题所在,在修好设备的同时,认真测试设备修后的测试,尽可能的一次性修好设备,尽量避免设备回修的情况。
二、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
在过去的一年中,领导一有任务,我就积极东奔西跑,每次出差维护ATM,每个现场处理完成以后我都养成了好的习惯,把每次的ATM维护过程记录下来和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。在遇到困难的问题时记录流程并咨询同事,在解决回来后再认真分析笔记并与大家一起讨论,在解决问题成功后,我心里也尝到了一点点的成就感。为此也受到服务站的认可,这同样也激励着我继续努力奋进的信心。ATM硬服技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。
三、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的ATM服务工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,在银行现场维护过程中能让自己更快更好的进行维护,能让客户对我们的服务评价更好。
能成为质检所的一员,我深感荣幸。自从进入单位以来,在单位领导、科室主任以及科室老员工的大力支持和帮助下,本人认真学习,努力工作,能较好的完成本职工作任务。以下是本人在为期三个月的试用期中的工作总结。
一、迷茫中找准师傅脚印
20xx年7月22日,这是我人生中不可忘记的一天。在这一天里我来到了质检所开始了我人生当中的第一份正是工作。化学专业毕业的我被分配到了食品农产品检验室,在理化室做检验工作。虽然在学校学习了很多关于化学检验的知识,但书本知识与实践操作不能等同,因此我在开始工作时碰到了不少困难。幸好周哥提供了不少帮助,很多检验工作都是跟着周哥一步一步开始做,或者经过他的指导之后才能做成功。所以说在这一阶段中我都是一步一个脚印跟着师傅走的。
二、在迷茫中不断前进
九月份,我已经进入单位有一个月了。这恰是单位很忙的一个月。先是加班赶着做月饼检验工作,后是准备复评审加班到晚上十一二点,再后来就是为了做完任务每天中午都加班。可以说这是我进步最快的一个月,因为在大量的月饼检验工作当中我学会了液相色谱样品前处理并且掌握一定的液相色谱操作技能。在复评审中我了解了检验机构日常要做的事情以及检验机构未来发展方向。由于一位同事辞职的缘故,他的任务落到了我的身上,这让我每天中午加班赶任务。然而我不觉得这是一件倒霉的事情,相反我觉得这是一件对我极为有利的事情。因为就在这短短的十几天时间里我的实验操作技能突飞猛进。所以我必须感谢这一个月的繁忙。
三、学会独立操作,尽量克服缺点
国庆收假回来,我们科室面对巨大的工作任务。这时经过不断探索,不断努力的我已经有了独立操作的能力。因此我分到的任务主要有两个大的方面:一是理化检验,二是液相色谱样品前处理。这是一个很考验我工作能力的阶段。很多理化实验都是我没有接触过的,因此,我必须一个人独立看懂国家标准并且能够独立的完成各项操作,而液相色谱样品前处理虽然不怎么难,但是由于量比较大,故做起来花的时间就比较多了。两方面的工作加起来可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花时间去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走过的路,思考未知未来
三个月的时间不短也不长,但它却是改变我人生的一个阶段,也是我进步最快的一个阶段。若用一句话来总结这三个月,那应该是:我对这三个月以来自己的表现很满意,但我不会自满因为今后还要有很长的路要走。对于今后我应该做的事情有:
1、保持学习的心态去做更多的事情;
2、思考自己专长在哪里;
3、服从领导安排,做一名有集体意思的员工。
来到我们房地产公司工作也已经有一段时间了,在这试用期间,我配合销售人员做好了助理的工作,积极的为他们准备材料,提供帮助,销售主管吩咐的事情,我也是积极的做好,现在就我这销售助理试用期的工作是总结如下:
一、学习
我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的,所以对很多事情和情况都不了解,这三个月来,我积极地学习,了解这个行业,明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司,他们是有哪些楼盘的,情况和价格是都怎么样的,和我们的楼盘对比,我们的有什么优势和差异的地方。在和客户介绍楼盘的时候,可以怎么样的去推荐,以及客户有意向之后,应该走哪些流程,签订合同等等这一些事情我之前都是不了解,但是我在这三个月也是都学习到了,而且在工作中,如果销售主管需要什么文件,资料,我都是可以很好的找到并且及时的给到,不耽搁销售的工作。也是对我做的工作知道应该如何的去做,才能做得更好,并且我也不满足只做一个助理的工作,平时也是跟随销售同事一起学习,了解如何和客户推荐,学习销售的技巧,争取以后也是能做一名合格的房地产销售的,而不仅仅只是一个助理。
二、工作
在助理工作中,我是积极认真的配合工作,无论是日常主管吩咐的搜集资料,做报表,还是同事需要什么资料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的时候,我也是会积极的配合,与客户签订合同的时候,我会把文件都按要求准备好,传给销售同事,配好做好签订合同,办理手续,走流程的工作。遇到工作比较多的时候,我也是会按照重要性排序,先做好重要和紧急的事情,避免因为事情太多,而忙不过来,导致有些重要的事情没有及时的处理,从而出错。在有领导吩咐的临时性工作当中,我也是能较好的完成,如果遇到不懂的问题,或者不会做的事情,我也是会问同事和主管,积极的寻求帮助,避免自己不会,耽搁了做事情。
三、不足
当然,在日常的工作和学习中,我也是发现自己有一些不足需要持续的改进,像对房地产的行业还是了解不足,很多专业性的东西并不是特别的懂,同时在工作中,有时候工作的效率不是特别的高,除了我不是太熟练之外,也是我对工作的一些事情了解不够,而且虽然我也在不断的学习,不断的提高,但我的学习速度还是较慢的,还需要继续的努力和改进。
在今后的工作当中,我要继续的学习,提升自己的工作效率,让自己更快的融入到房地产的销售工作当中去,并且继续学习销售的技巧,希望自己以后也能做销售的工作。
刚来的时候,确实有些不适应。但是公司的环境是十分好的,这让不安的我也安定了心下来。刚开始接触一个新的环境,自己难免有一些抵触。但是通过彼此认识之后,大家的关系也变得不再生疏,逐渐的熟络了起来。我渐渐地发现大家都是很有想法,很有激情的一群人,也许是自己太过走运,让我认识了一群志同道合的伙伴,让我的工作之路变得更加舒坦,也更加鼓励着我,走向更好的明天。
试用期培训是难免的,作为公司的一名员工,如果只知道做自己的工作,而不去多加了解公司的发展和历史,这也是不便于自己的进步的。如果不去对自己的技能做一个升级,那么自己也将会面对淘汰的危险。因此,很感谢此次公司能够给予这一个机会让我去进行培训。在整个培训中,公司许多优秀的员工都很耐心的讲解了自己一些优秀的案例,从这些案例中,我认识到自己的浅薄,我没有看清楚自己的能力,从而盲目的自信。如果没有及时发现这一点,我恐怕会造成一个很大的错误。只有自己认清了自己的实力之后,才有机会去做一个新的尝试,有新的突破!
培训完了之后,不仅是对公司的发展历程、文化概念,还是一些必备的工作技能,我都已经用笔记录了下来。如若今后有需要时,我便可以加以运用。培训不止是让人尽快融入整个环境,更是让自己对整个公司,整个工作有了一个准确的认识,为的就是让接下来自己在工作中,能够更加有条不紊的,自信的完成自己的任务。
我从前是很讨厌培训的,总认识是在浪费时间,不还不如把这些时间用来工作,创造收益。而如今我才知道,培训所创造的收益,不止是对公司,还对我们每个人。不论是个人还是集体,通过一次培训,可以吸收的,远不止表面的肤浅。只有用心去感受了,才会明白这其中所包含的一切。
感谢这次培训,让我们成为了更好的朋友,也让我能够尽快的掌握整个工作,在以后的工作中更加有序的进行。也很感谢这次培训的几位老师,辛苦了。再次是感激公司给我这个平台,让我在这个平台上不断地完善自己,改变自己。在以后的工作中,我会踏实走好每一步,同时也给大家带来欢乐!
转眼间,来到开发区一小工作已将近一年的时间了。这一年对于我这个刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这近一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。以下是我对一年工作的总结。
一、师德方面
始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面
在教学准备上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,工作之初,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。但是,我也坚信“万事开头难”。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好,因为写好教案是上好课的前提。
我有幸得到了教学经验非常丰富的卢雪梅老师和黄杏华老师的指导,在教学方面给我提出很多宝贵的建议。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。
这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。为了把自己的教学水平提高,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
在从教学理论方面。我在课余时间阅读了教育学理论的教学参考,而且还借阅大量关于小学英语教学的书籍。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
作为新教师,我唯有以最充分的准备、最大的努力去迎接新的挑战。在今后的日子里,我将不断学习,不断进步,以更高的目标要求自己。做到学在教之先!学后教,透彻地学!
两个月前的今天我荣幸的加入____公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现自从今年4月进入__学院工作以来已接近3个月,在这3个月的工作和学习中,刚刚走出学校象牙塔的我第一次踏入社会,深深体会到了从1个学生到1个社会人的不小转变。
作为一个技术工作者,面对的挑战是如何将自己所学的知识应用到实际的工作中去。所幸的是,图书馆领导和其他老师给了我足够的宽容和耐心,给了我很大的帮助和鼓励。在这个月中,我熟悉了图书馆各个藏馆每天日常工作;包括上书,分类以及如何处理逾期图书、罚款。渐渐掌握了与图书馆藏书信息紧密相关的内务管理软件的使用方法,如何给新到的图书上馆藏数据等等。
无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正。图书馆工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我与其他老师在交流与沟通上还不是很够,这个也是我自身所缺乏的一项,希望在今后的工作中,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,为我们图书馆的建设尽自己的绵薄之力。
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
我回顾了自己的这段时间来的试用期工作,有很多值得回味和深思的东西。在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将试用期的工作情况总结如下:
一、养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
二、要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过这段时间的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
四、工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
不知不觉间,到利民学校工作,已经一个月了。在学校领导的殷切关怀和老教师的悉心指导下,我受益匪浅。一个月的时间,我逐步适应了环境,熟悉了业务,并渐渐融入进了这支充满朝气、活力、有蓬勃生命力的大家庭。作为一名新教师,我深知,只有努力通过教学实践,牢固掌握教育教学技能,才能在工作中不断提高自己;只有通过虚心学习,结合自己的教学特点,才能百尺竿头,更进一步。为了能更好地胜任学校安排的教育教学工作,现将这一个月以来的心得体会总结如下:
一、主要收获及体会。
1、在教学工作上,通过一个月时间的接触,我基本上了解了学生的情况,也对学生的学情进行了一些分析。相对于我曾经担任过教学的班级来说,这三个班级学生基础普遍较差,上课时缺乏学习的主动性、积极性与自律性,完成作业必须要有家长或老师的督促,缺乏自觉性。针对这一情况,我积极营造平等、和谐、轻松的课堂气氛,通过实验和多媒体教学提高学生对于物理的兴趣,从而引导他们形成良好的学习习惯。创设“既能放,也能收”的课堂环境,尽量使学生能在愉悦的课堂氛围中学习。对于每一次的家庭作业,要求科代表每次都要做好统计,对于不按时上交作业的同学,都亲自到班级,问清原因,及时催交。让每一次的课堂教学效果能及时反映在学生的家庭作业上,并以此为依据,查漏补缺,及时改进教学方法。
2、在与大家的相处中,我真正体会到:学校是一个组织,是一个大的集体,更是一个温暖的大家庭。这里有我们的家长,有我们的前辈老师,还有我们的兄弟姐妹和战友。通过一个月的相处,我发现这是一个张弛有度,有能力,敢拼搏的团队。我们在这里不仅能学会做事,更能学会为人。虽然有时候出现一些小的摩擦,但那都是为了学校这艘大船能顺利起航,扬帆万里,因为大家都是在为着一个共同的目标奋斗着—为祖国培养一批又一批合格的接班人。在以后的工作中,我会更细心聆听前辈的教诲,珍惜与同事之间的情谊,虚心请教,不断开拓进取,在这个大家庭中,发挥自己的光与热。
3、在教务工作上面,经过一个多月的逐步摸索和领导的指导,我已经基本了解了学校教务各方面的主要工作和工作方法。虽然熟练掌握这些技能还需要一
定的时间和实践,但有学校领导的关心和支持,我相信,通过不断的学习,我一定能够胜任学校交给的各项工作和任务。
4、在利民学校工作的一个月,不仅对于我的业务素质有很大的帮助,也促使我改进了很多不好的行为习惯。由于以前工作的原因,我的作息时间和就餐都是没有规律的,到了利民学校以后,我以学校的作息时间严格要求自己,按时吃饭,按时就寝,生活也逐渐变得有规律和有节奏了。
二、不足之处
1、在教务业务上面,虽然现在对教学管理工作有了一些接触和了解,但是对于很多细节的问题还是掌握的不够深入,对于整个教务工作系统性学习,思路还比较凌乱,我会在以后的教务工作中,努力向学校领导学习、请教,争取尽快能熟练地胜任教务助理工作。
2、在教学措施上,我也还存在一定的问题。虽然先前对学生的情况有一些了解,但是在教学的过程当中。还是遇到了一些相当棘手的问题,比如很简单的物理计算题,学生学会了物理公式,却都不会进行数学运算,这是我始料未及的。在进行课后的教学反思和教学评价上,方法也过于单一,学生对于所学知识的巩固也不是很好。
3、对于学生的管理上,我讲求“平等、和谐、活泼、严肃”的课堂氛围。但是在实施过程中,往往对于度的把握控制不好。导致有时候上课学生过于活跃,而忽略了对于知识点的掌握。从而也间接地影响到了教学的效果。
4、在课堂教学的板书设计和书写规范上,我还是存在着一些问题。虽然我在上课时候也总是有意识地避免出现不应该有的问题,比如板书设计不太规范合理,笔顺笔画有错误等,但由于长期累积的效应,还是不能够马上完全改正过来。
三、努力方向
在以后的`工作中,我会继续以优秀的老教师为标杆,以学校的各项规章制度为基准,高标准严格要求自己,积极探索适合本校学生的教育教学方法。虚心学习,积极反思,不断进步,努力改进自己的缺点和不足,争取能真正做到“学高为师,身正为范”。
总之,在利民学校的一个月的时间里,我学习到了很多,收获了很多,也感触到了很多。相信在学校的正确领导和全体教职员工的共同努力下,利民学校一定会迎来更美好的明天。
经过这段日子的工作,我而今也是要过完试用期了,在这期间,也是有挺多的收获,自己也是做出了很多改变,来让自己适应工作,去完成领导交付的任务,自己也是得到了同事肯定,有一些工作上的感触。
之前的自己有过一些工作的经验,不过不是很多,而来到公司,也是让我更加的体会到职场的竞争真的很大,而且要去做好工作,自己的付出也是要格外努力才行,但同时努力过后的收获也是很大,不过三个月的时间,我也是感觉自己有很大的成长,对于岗位的理解对于工作的熟悉,让我也是能从容做好自己手头的工作。同事们也是给予了我很多的支持,虽然是有竞争,不过大家都是很团结,愿意帮忙,而且在工作里头我也是感受到,大家的竞争都是很正向的,彼此的鼓励也是更能促进大家的努力,从而让能力得到大的提升。在这收获的不但是经验,还有很多关于工作的方法和知识,同时也是有友谊的收获,和同事们也是成为了朋友,让我也是感慨,公司的氛围真的很好,大家都是特别的团结,遇到问题都是会相互的帮助去解决。
在工作里头,我也是体会到这份工作要做好并不是那么的容易,也是有很大的压力,不过我也是敢于去面对,即使困难,也是要去解决,而且有那么融洽的一个氛围,我也是格外的珍惜,努力做好,尽力的让自己成长,来适应工作,来让自己做好了事情,同时和同事相处也是他们的问题出现,我也是会尽力的帮忙,当然很多的时候也是他们帮我。自己的能力持续的在进步,同时也是看到很多的不足出现,这些问题其实应该是早就存在,只是以前我的工作还算轻松,所以没有去发现,也是没有接触这一块的工作,所以也是不了解,不过而今自己也是就这些问题不断的改进来让自己更好适应工作,试用期的结束也是意味着自己的压力责任更大,但同时也是自己得到了公司的认可。
以后也是要做的更好才行,而自己改进,提升的能力也是能更好的适应工作,当然依旧还有一些方面要继续的提升,自己和优秀的同事也是还有差距,不过这差距可以看到,自己也是会努力的追上,而我也是会把在试用期的收获和所学更好的运用到以后工作里头,从而让自己把工作做得更为出色。
商场二楼是我市数一数二的大商场,儿童乐园更是这个商场里面数一数二的大店铺,差不多把二层覆盖了一半,这个儿童乐园是我所知所见过的最大的儿童乐园,所以很荣幸在儿童乐园刚开业的这个欢乐喜庆时候加入这个大家庭,我也算是儿童乐园的“开元大功臣”,这点我能跟人吹一辈子。
我在学校的学的专业就是幼师,现在能在儿童乐园工作也算是有着异曲同工之妙,同样圆了我从事跟孩子相关工作的梦想。
一、工作要专心
我负责的区域是沙池乐园,在整个儿童乐园算是比较大的项目区域了,能容纳的孩子高达40个,管理起来的确要费一番精力和功夫,他们不吵不闹不打架还好,一旦闹起来的确很伤脑筋,在儿童乐园干的就是跟孩子打交道的工作,他们在这就是一群孩子在这玩耍,他们的父母把孩子交到我们手上,他们的安全就应该全权交予我们负责,而且在沙池里玩耍是极其容易误伤眼睛的,一旦沙子进眼睛是很难处理的,所以在上班期间我必须全神贯注,盯着每一个孩子的安全,注意他们的情绪,别有伤害其他小朋友的冲动和想法。
二、思想立场站位要清晰
如果两个孩子因为争抢玩具,或者里面的额道具而发生了不可避免的冲突,你肯定得上前调解,你不能因为谁在理谁先告状你就站在那边,你的立场一定得是中立的,主要的任务就是阻止事态的发展,避免进一步的恶化,最后的处理结果还是得等双方父母同时在场,让他们自己去调节,不然无论哪一方责怪上你,把孩子受伤打闹的责任甩在你这个工作人员看管不利上,你将难辞其咎,领导也只会怪你处理事情的能力欠佳。
三、注意事项要告知
在儿童乐园玩耍肯定会有很多安全隐患,这是预防不尽的,只能在进场的入口,张贴注意事项,一定要注意这点不止是要让家长们清楚,更是要进去玩耍的孩子们知道,在里面玩的时候什么不该做,进场的时候帮他们擦拭洗手液,量好体温,这个流程省略掉的确能省不少事,但是也让隐患无限放大。所以能减少安全隐患的流程能不少就不要少。
20xx年9月23号,本人参加乡镇卫生院医生招考,荣幸的被录取为一名正式在职医生。在一年的试用期内,在市卫生局和医院各级领导的领导下,坚持以xx大精神以及“三个代表”重要思想为指导,深入学习科学发展观,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层卫生院医师的岗位职责要求。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习邓小平理论和“三个代表”等重要思想,全面贯彻胡的科学发展观,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
本人一贯能够认真并负责地做好本职工作,现将本人在20xx年9月23号—20xx年12月23号的一年试用期里所做的工作总结如下:
1.卫生防疫
疾病预防是医院的最基础性的工作,也是保护每个公民的健康的第一道防线,通过卫生防疫,把好多疾病,特别是对人体会造成严重伤害的许多慢性疾病的危害减低到最小。这项基础性工作不仅仅关系到千家万户的生活幸福和整个社会的进步、和谐、安康,而且也是关系祖国的繁荣昌盛和社会稳定的一件基础性的工作。我在这个岗位上已经默默地兢兢业业的工作了8年之久,对这个岗位充满了感情。每年,在医院领导的指导下,我们都在防疫的关键季节,通过卫生赶集,宣讲和散发宣传材料,向广大人民群众讲解防疫的重要性,提醒各位新生儿家长按时带孩子到卫生院进行疫苗接种。特别是20xx年国家实施的防疫重大民生工程,在市局和医院各级领导的精心安排和布置下,我们通过和乡镇府联系,及时召开了全乡的防疫接种工作动员大会,把党和政府的关怀及时宣传到全乡各个角落。圆满的完成了党和政府交给的任务。虽然我不是工作在医院救死扶伤的第一线,但是看到我所接种过疫苗的孩子一天天的在健康成长,我不为自己的岗位平淡而落寞,我为自己工作的岗位而骄傲!和8年来,不管是不是在职的正式医生,我一如既往的工作着,把党的关爱,政府的关爱,市局领导的和医院领导的关爱送进千家万户,铸就整个社会的和谐安康。
2.护理
在通过统招考试后,经过医院领导的安排,我走上了护理工作岗位。护理工作不是任何人不经过系统学习和培养就可以胜任的工作,而是一项具有科学性、连续性、继承性、时间性、独立性较强的专业。当今护理学是一门专门研究社会条件、环境变化、情绪影响与疾病发生、发展的关系,对每个病人要求正确的护理方式,消除各种不利的社会、家庭、环境、心理等因素,以促进病人恢复健康的科学。走进一个全新的工作领域,开始有点不习惯,在医院领导和同事的帮助下,我很快就融入了新的知识汲取环境。通过不断地学习,和向经验丰富的老同事请教帮助,我已成长为独挡一面的护理医生。护理工作讲究的耐心,爱心,恒心。良好的治疗后期的护理,可以有效的消除各种不利的社会、家庭、环境、心理等因素,以促进病人更快的康复起来。在这个岗位上,我为每一个我护理过的患者建立详细的护理记录,仔细观察患者护理过程中的各种生理表现,及时和当班医生交流沟通患者的康复情况,使医生可以对患者病情有充分了解,做到用药心中有数,更好的更快的让患者恢复健康。看着一个个患者经过我的精心护理,恢复了健康,和家人幸福的走出我们的卫生院,我觉得我,累着并快乐着!
3.临床
一个合格的基层卫生院医生应具备和掌握应对各种各样的突发事件快速处置能力,这就要求我必须全面系统的学习各个医学领域的医学知识。临床医学就是一个合格的基层卫生院医生应具备最基本的素质,它同时也是医生的最基本素质的试金石。通过第一线的学习和实践,了解各种疾病发病机制和临床表现,我写下了大量的工作病志,在老专家的讲解传授中,我的业务知识和技能进步很快,熟悉并掌握基层卫生院经常遇见的一些疾病,医学教,育网|搜集整理能准确的界别出个体所患的疾病,可以对症用药,现在已在一线值班工作。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生院行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。
热情接待每一位前来就诊的患者,从不把个人的情绪带到工作中来,坚持把满意的工作留给社会,把爱心奉献给患者,受到了医院领导同事的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地相互交流和扶持。坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象;坚持业务学习不放松。认真参加卫生院每周的内部学习交流;认真参加市内的每次学习,医学教,育网|搜集整理继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
一年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同事相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为广大人民群众服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
在这一年的见习期间,我在进修学校、教委办及学校的安排下,参加了大大小小的多次培训,在培训的过程中我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,使我站在更高的层次上审视自己面前的这份工作,更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的路如何去走。现将自己的心得体会简要的阐述如下:
首先角色的转变。
从一名学生的角色转到教师的角色来,必须更好的了解教师的角色所应具备的基本素质和思想层次,对于学生这一角色有较充分的认识。应认识到新课改下“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求,充分激发学生的主动参与意识和进取精神,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,为学生全面发展和终身发展奠定基础”。而新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式,积极倡导学生主动学习和主动探究的精神,教师要不断地实现自我更新。新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者,同时认为学生才是课堂的主体,老师应尽可能地把课堂还给学生,让尽可能多的学生参与课堂,把“主宰”权还给学生。作为一名刚从事教育工作的新教师来说,更应尽快的把课改下对于教师的要求嵌入第一印象中,才能更好的做好接下去的教书育人的工作。
其次,新教师要敢于表达自己的真实感悟。
在参加几次的进修学校的培训中,我发现担任讲座的各位老师均是有自我特色有独特思考,并且敢于把自己的思考表达出来,而不受约定世俗规则的约束,而他们却比一般循规蹈矩的优秀教师更优秀,这点让我从中感受到,每一位教师都应该敢于表达自己的想法,特别是作为新教师,由于没有先前经验的约束,更有自己独特的想法,应该敢于、善于将自己的想法表达出来,这样在不断的交流、磨合、思想的碰撞中,才能擦出崭新的火花,而作为一名新教师通过这样的方式也能让自己更快更好的发展起来。
再次,培训让新教师更加充实
在一学年的见习期中,上半学期我自觉激情万丈、干劲十足,可是到了下半学期就开始有了倦怠的情绪,似乎觉得生活一成不变,课堂好像也就这么上,所幸在深沪教委办及深沪中心小学的安排下,恰好给了我一次学习的机会,就是到福州参加“名师行”的活动,去了之后,让我重新对于课堂有了十足的兴趣,不同的名师对于不同的文本有着不同的解读方式,可是课课如此精彩,真的不禁要感叹语文课也可以这么上。每个老师都有着自己的特长并能将其在课堂中发挥到极致,有的老师善于用幽默的语言活跃课堂,用幽默的语言四两拨千斤,把深奥不易理解的词语用个幽默的例子解释,让学生一下子就明白了,有的老师善于与学生交流,善于解剖学生的内心,一言一语就能直达学生的内心,让学生很容易就专注于课堂,专注于在教师的引导下进行思考,而有的教师则善于创设情境解读文本,让课文中每一段的枯燥学习顿时妙趣横生,我从几次培训中学到的教学技巧也让我一步步的学会把握课堂,慢慢的把课堂变得精彩、艺术并富有自我的特色。
培训的活动,对于教师、特别是新教师来说意义非凡,每一次的学习都能让我有喜出望外的感受,每一次的培训学习后都能让自己觉得浑身充满了电量干劲十足,每一次的学习都能让我感受到大师们思维的敏捷,语言的风趣丰满,独特的教育视角,乐观的人生观,丰富的教育经验,不管哪一个方面都是我们这些新教师要学习的,希望自己可以通过一次次的培训,让自己拾级而上。
质量是酒店效率和效益的源泉,也是企业核心能力的具体表现。20年来,碧波大酒店始终坚持不懈的注重质量的稳定与提升。今年年初,在集团公司“创业创新创效年”活动启动以后,酒店围绕“质量有效控制”这一中心任务,以“提高质量稳定度”为活动目标,在实际中思考与探索生产过程中更为有效的质量运行工作体系,有力保障酒店“创业创新创效年”活动奋斗目标的实现。
一、查找影响质量稳定的要因通过每日质检报告、顾客问卷调查等近年来积累的资料和日常掌握的工作情况,综合分析影响酒店运营质量稳定度的主要因素有:
(一)酒店顾客结构的显著变化与员工执行标准的显著变化。由于经营形势的变化,酒店原有的以政务接待、外宾接待为主的客源市场逐步转变为以商务散客及会议接待为主。顾客结构的变化使得员工在标准执行上出现了较大差异。
(二)酒店员工流动率逐年提高。新员工个人对标准化流程的理解和执行具有较大差别,使得质量问题出现频率增大。
(三)质检结果的运用简单化。以奖惩为中心的结果运用,形式单一,无法解决质量不稳定的问题。
二、强化质量控制的`具体措施为了解决由于上述原因造成的质量不稳定的突出问题,酒店从深化三级质检入手,深入查找存在问题,优化工作流程,完善工作标准,提升工作质量。
(一)深化三级质检工作。三级质检主要是指部门经理、主管和领班的三级人员质检,他们根据各岗位服务质量的标准和规范每日进行逐级检查,是酒店现场质量控制的重要组织形式。
1、经理级:部门经理每日对本部门所有岗位检查不少于1次,这是了解工作现状、控制质量最为可靠有效的方法。虽然经理层管理者的事务比较多,但每天的例行检查必不可少,酒店规定了各部门经理的每日检查任务。例如:客房部经理每日至少检查15间客房,餐饮部经理每日至少检查2间餐厅(分别约占客房、餐厅总数的10%)。部门经理通过检查,可以更多地掌握员工的工作状况,改进管理方法,修订操作标准,更多地了解客人意见,体现自己的管理意图。
2、主管级:部门主管每日对自己分管的岗位检查不少于2次。酒店日常管理有句常话,“可靠的质量来源于检查、检查、再检查”,根据酒店主管工作流程,每位主管每天大约有4小时时间用在工作检查上,任务量比较大。例如:客房主管每日至少检查45间客房,餐厅主管每日至少检查6间餐厅(分别约占客房、餐厅总数的30%)。主管级的检查,比较经理级的检查要更加具体,要求依据一定的操作程序进行。主管级检查主要是促进对领班的管理和日常工作的分配调节,为酒店管理工作的调整和改进提供比较有价值的信息。
3、领班级:部门领班每日对自己分管的岗位实施“一班三检”,即班前、班中和班后检查,每班不少于4次(其中班中检查不少于2次)。班前检查主要检查各项工作的事前准备事项和日常工作需要保持的质量事项。班中检查主要进行现场指导,培训员工的业务技能,考察员工的工作表现。