顺丰工作总结（精选30篇）
品质是制造出来的,非依检验而得成之,但可依靠检验而促成之, 提升产品品质.
一： IPQC应重视首件.量产.
1. 一批产品开始投产时,进行首检.
2. 首件,量产,即为试做,就是寻找问题,是指将生产物料,按一定的条件,重新组合后 进行生产,确认其结果,并做出相应判定的过程.
3. 首件,量产的重要性. 通过试做可以找到最佳组合的生产物料. 尽量发现问题,从而采取纠正或改进措施,以防止批次性不合格品发生.
二：IPQC应重视巡视.
1. 可以随时发现某工序的品质发生异常,防止大量不良品产生.
2. 可以随时检查作业员的制作过程,使品质处于受控状态.
3. 及时检查各工序变更之物料是否符合要求.
4. 当巡视到某工序品质发生异常时,尽自已的能力快速解决,如果不能及时快速解决,应及时把情况反应给上级.
5. 及时检查成品的各项是否符合要求.
总结:
现场中的一切事物都在不停地变化著,昨天还合理的事物,今天就不一定了,改善永无止境,没有最好,只有更好,怀疑越多,对现场了解就越多.IPQC必须时刻有问题发生的意识,真实的记录一切.
20xx年 7月5日到7月19日 ，我在地处西安市西郊昆明路11号桥的西安顺丰有限公司的昆明点部，进行了的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对顺丰速运仓库工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有时间不长，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知步入社会，还需要很多学校里学不到的能力。
一、实习目的和意义
我进一步了解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大，其具有其他行业所不具备的核心竞争优势。顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户的需求增加，顺丰的服务网络延伸到中山，番禺，江门。佛山等地，在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市，至20xx年，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省，直辖市和港澳台地区，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一，顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司，排名第二位，而业务量峰值超过中国邮政公司。顺丰速运将经营管理理念定位于：“成就客户，推动经济，发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略，缩短送货周期，提高送货速递，降低了经营成本，也促进了合作者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基础建设，统一全国各网点的经营理念，大力推行工作流程标准化，提高设备的科技含量，提高员工的素质和业务技能，为更多的客户提供优质的服务。顺丰快递以核心竞争理念为核心，公司建立开始一直把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。
通过协助快递仓管员实习，我了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况，并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养仓管员岗位的实 际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
二、实习内容
在顺丰公司，我的工作主要是协助仓管员，主要负责内容：在顺丰公司规定的时效性内，负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工的作有：接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进行入库操作，快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比，以确认是否一致，如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反，再此不与叙述。
在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，积极参与部门的工作，用理论知识加深对实际工作的认识。通过实习，使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。刚开始，师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务，哪些责任我们必须担当，还要具备哪些能力。这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。例如：由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理，如何进行简单的出入库操作，内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小，但想做的完美不容易。
其次，最重要的是明确交接与责任。在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任，做好各类负责的交接表。因为公司有规定本着“多劳多得”的理念，每个员工都是公司的股东，要让所有的员工看到当天的日报表，从而激励每个人为公司奉献力量，更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘记。
从最基本的对货，点货，告诉我哪里的货该放在什么位置。经过一个星期的适应，对整个环境有了基本的了解。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后，做起来也是比较简单的。关键是要用心去做，把每一件货对清楚，该放哪里就放在哪里，该搬到那辆车的就搬到到那辆车。一般都是早上对退货，晚上对发货。要看清联系电话和收货地址，来查明这件货的真正单号。晚上对货上车，最主要的就是要分清各个地区的，不能窜货少货。否则不仅会造成运输费用的损失，更重要的是延误到货时间，这样就会损失客户利益，最终会影响发货方对承运方的信任度，影响后续生意。所以一件看似简单的工作，却也担负重大的责任。在提货的时候，要注意包装的完整无损，也要点清楚件数。有时一件货物的托运费虽然很低，但是货物的价值却很高，如果件数和包装没有注意好，也会造成很多不必要的麻烦。同时从点上提回去的货物，有时是没有公司的标签的，所以需要我们把货物提回来之后，把清单上的单号写好，贴在外包装上，以方便晚上点货上车。其次就是做好仓库清洁，每天对仓库进行打扫，同时把仓库的货物整理好。实习锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等.在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时。运用所学的物流知识来对运营管理状况进行了解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。虽然有点繁琐，但是能来参加这种社会实践，锻炼自己的综合能力，我甘之如饴。今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。而且实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
三、实习总结
在实习时间里，通过主管及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，协助仓库员的工作让我了解到，做事一定要细心有条理，同时做任何工作都要重视时效性， 任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸， 我深感自身责任重大，在这个过程中有许多需要注意的问题：
(1) 通过电话和客户联系确认信息时，一定要注意礼貌用语，文明交谈。
(2)检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符，有无错发;
(3)是对包牌或者笼牌进行巴抢扫描，然后再对包或者笼里面的件进行逐一的扫描，扫描完毕，核对巴抢上扫描数与包牌上的件数是否一致。
(4)由指定的运作员撕下粘贴在包面上的包贴，并将包袋从底部翻转过来，使包袋内衬变为外表面，确保没有快件遗漏在包内，将包分类整理后存放于指定处。
(5)提货时包破损：提货时包破损属于提货异常类，首先就要先上报提货异常，上报的时候需要将异常包牌号填入，若里面有快件破损则需要将快件单号及托寄物到件情况说明，待机场开具破损证明后提回，将异常情况进行拍照核实，并且将异常情况以邮件、图片的形式发往对方航空组进行知会。
(6)主要从事对问题件的录入，进行问题上报，而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况，把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。
(7)巴枪出入库操作时，信息一定要录入准确，同时严格按指定位置摆放货品。
坚持从学习入手，提高业务能力。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，工作头绪多，任务琐碎繁杂，逐步摸索该请示的要请示，该反馈的要反馈，明确可为不可为。不管做什么事都要主动，时间管理与规划特别要提前准备，做回自我意识的感觉。沉着应对每件事，要胸有主见，要认真负责，绝不能丢手不管。做事应分清主次，明确主次顺序。仓管员的主要的与次要的一定要分清，其实，任何一件事都是应该如此。
通过本次实践，丰富了自己的专业理论知识的同时，加强了对快递物流行业的了解，并根据自己所学提出自己的观点和意见，努力做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。通过在顺丰的实践体会，自己在实践工作中的主动性加强，为自己将来就业具有十分重要的指导意义。也通过实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。
实践，让我接触了社会各个阶层的人们，让我对这个社会有了新的了解与认识。也让我开拓了视野，增长了才干。同时，我有了更强的时间观念，了解到了一家成功餐饮企业的生产制度以及管理方式。最重要的是，我学会了怎样在不同环境下更快更好的去适应，以及在困境中怎样及时调节好自己的情绪，去克服它们.而这些都是以前自己所缺乏的，我通过这次实践我弥补了这些不足。这些学到的东西，是我们在课堂上无法获及的。这次实习顺利结束了,但我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
总而言之，在顺丰实习的这段时间里，使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。与同事们的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，虽然他们有的年龄和我一般大，我的感觉，他们很成熟，有很多值得我们学习的地方，这是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟，逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的实习过程，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
通过这次的认识实习，使我对物流这个专业的认识进一步加深了，对它的未来充满了希望，我要努力学好我们的专业知识，学以致用，为中国的物流业发展添砖添瓦。“千里之行，始于足下”，这段实习经历，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后，我要感谢对我本次实习所帮助过的所有人。
上半年，政治部按照支队党委统一部署，依据年初《政治工作指示》，深入贯彻落实科学发展观，按照抓教育上质量、抓班子强素质、抓队伍树形象、抓预防促稳定、抓服务尽职责的思路，狠抓工作落实，各科室团结协作，全部同志各负其责，较好地完成了上半年各项工作任务。
(一)贴近官兵实际，抓了科学发展观的学习。
(二)围绕铸牢军魂，开展了“践行当代革命军人核心价值观，永远做党和人民忠诚卫士”主题教育。
(三)突出提高素质，抓了基层党委(支部)建设。
(四)坚持预防在前，抓了部队的安全保卫工作。
(一)抓学习，提高能力素质。今年以来，政治部针对人员调整、业务水平参差不齐的实际，狠抓了全处人员的岗位练兵活动。一是激发学习动力。在干部中经常讲政治工作的地位和作用，经常讲政治部的优良传统和作风，组织大家分析新形势下思想政治工作的新任务、新课题。告诫大家，不加强学习，就没有作为，就会为时代所抛弃，增强了大家的紧迫感、责任感。二是落实学习制度。每周五下行组织业务学习，进行相互交流，以老带新、以强带弱，使大家的业务能力不同程度地得到提高。三是交任务、压担子，搞好传帮带。有意识地让各科科长和业务骨干挑大梁，学会独立承办大型会议、组织大项活动、撰写文字材料，在实际工作中经受锻炼、增长才干。
(二)抓创新，增强工作活力。面对部队建设中出现的新情况、新问题和新变化，政治部注重弘扬求实创新精神，拿出新对策新办法，增强工作的活力。一是方法上有所创新。政治工作要紧跟时代、社会才有生命力。基于这样的认识，在中队试点中，针对有的同志认为都是老套套，用不着花力气的思想，政治部按照支队党委的意图，对涉及政治工作的经常性思想工作、基层“八个会”和库室进行规范，现场演示观摩，并刻成光碟供基层学习，有效地解决了不懂不会的问题。二是活动上有所创新。政治工作只有在活动中才能把“无形”转化为“有形”，才不会形成“空对空”。为克服工作指导“空转”问题，各科紧密联系业务工作，做了一引动富有成效的实实在在的工作。干部遵纪守法教育、党支部书记培训、主题教育“六项配合“活动、“四会”优秀政治教员评比、送法下基层、转业干部和滞留部队人员座谈会，都收到很好效果。三是制度上有所创新。政治工作形成了依法运转的局面。为提高基层党支部“三个能力”，积极依靠基层干部，充分发挥大队职能作用，形成轮级管理制度，经验做法被总队转发。每周五下午进行的业务交流，新老结对，谈心得，搞展评，学习制度行之有效。
(三)抓服务，促进作风转变。政治工作是做人的思想工作，要求政治机关要有很强的服务意识和务实的工作作风。今年以来，我们着重在端正工作指导思想、增强服务意识、狠抓工作落实上下功夫，收到了一定成效。一是端正工作指导思想。及时倾听和反映基层的呼声，主动为基层政治干部“减负”，工作中不搞高指标。发扬求真务实的作风，认真搞好调查研究，掌握开展思想政治工作的主动权，做到重大任务部署后有跟进指导，经常性政治工作落实有抽查，基层政治工作难点、热点问题解决有对策，从而较好地保证了基层政治工作的落实。二是尽力为基层解难题、办实事。针对基层反映的政治教育缺乏资料、文体活动缺乏器材等问题，为基层营连刻录了教育光盘，编印了教育资料，及时为新建中队补充了乒乓球桌、篮球等文体器材。三是转变作风抓落实。针对个别干部身上出现的作风飘浮、“沉”不下去，追求名利、搞形式主义、做旁观者、当“甩手掌柜”等作风不实的现象，对照先进政治机关“政治强、作风实、纪律严、服务好、标准高”的要求，坚持身往基层移，脚往基层迈，心往基层想、劲往基层使，做到查实情、说实话、办实事。全部人员爱岗敬业、真抓实干、奋发有为的良好风气受到基层官兵的好评。
(四)抓自建，树立良好形象。上半年，着力在强化敬业精神、维护党委机关形象上下功夫，引导大家练好“内功”。一是树立敬业奉献的形象。树立以团为家、以部门为家的思想，做到思想安心、工作尽心、领导放心。有的同志亲人患病却不能休假回去照顾，有的自己身体有病仍坚守岗位，为政治部的建设作出了很大的牺牲。正是靠全部人员这种无私奉献的精神，政治部的各项工作任务得以顺利完成。二是树立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原则性强，在处理热点问题上，大家做到自觉从实际出发不凭印象，按规矩办事不徇私情，考察推荐干部不掺杂个人感情，基层反映较好。三是树立严于律己的形象。落实机关一日生活制度，规范办公秩序，保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的好作风。四是树立团结拼搏的形象。各科之间“手拉手”，上下级之间“紧握手”，团结协作的精神得到保持和发扬，形成了全部一盘棋的好局面。
尽管我们取得了一些成绩和进步，但回顾今年以来的工作，也存在一些问题。经过查找分析，主要有以下几点：
一是部分同志志的能力素质与新形势新任务要求、与岗位职责要求、与领导要求还有较大差距。素质参差不齐的状况依然存在，有些同志在学习上抓得不够紧，吃苦精神不够强，进步幅度不明显;有的同志撰写文字材料存有畏难情绪，看问题缺习乏高度，动手动笔不够，工作效率不高。
二是工作作风还不够扎实，导致工作出现差错或疏漏。尽司管我们多次强调，无论是办文、办事、办会，都要严抠细抓，防止出现差错，但在实际工作中，还存在要求不够严格、办事程序不够规范等问题，报错情、写错文、办错事的现象仍然存在。
三是工作标准还不够高，精品意识还不强。尽管各项工作任务完成得不错，有的还受到团领导的表扬，但精品不多，有时只满足于完成任务。一些工作难度大、时间要求紧的任务，质量难以保证。有的同志由于对所分管的工作掌握不深不细，提出的意见和建议站立点低。
四是少数同志吃苦精神不强、自我要求不高。主要表现在个别同志工作学习心浮气躁，静不下心，坐不下来，满足于本职业务、一般业务的学习和掌握，且标准不高，只求过得去，不求过得硬。
下一步，政治部将紧紧围绕支队党委工作意图，继续在加强自身建设、发挥职能作用上下功夫，力求以扎实的工作作风、过硬的能力素质让党委首长放心，让基层官兵满意。
(一)兴起学习之风，切实增强学习的紧迫感和自觉性。要进一步强化学习就是工作、学习就是尽职、学习就是贡献的思想，真正把领导要我学变为我要学。一要坚持自学制度。每周二晚上，由处统一组织学习，每周四晚上由各股组织学习。要充分利用课余时间，鼓励引导大家搞好自学。下一步将统一建立自学笔记本，并定期进行检查。二要抓住学习重点。结合个人实际，在理论学习的基础上，要熟悉机关通用业务，精通各自分管的本职业务，了解其他部门业务，努力使自己成为机关工作的多面手。三要养成良好习惯。头脑里经常装着几个问题，在勤于思考中学会创新思维。建立自己的资料库，搞好报刊剪贴，认真借鉴他人经验。勤于动手动脑，对工作中的感悟、新的见解要及时动笔记下来，逐步培养工作信心和学习乐趣。
(二)加大帮带力度，在提高能力素质上狠下功夫。一是实行帮带责任制。主任抓科长，科长带干事，一级抓一级，一级带一级。各科科长要利用每周例会和完成大项任务的时机，搞好对本科人员的传帮带，在实际工作的摔打中提高素质。二是搞好目标激励。进政治部满一年的同志，要熟悉支队建设基本情况，熟悉政治工作的各项法规，熟悉机关日常业务程序，能独立撰写阶段性工作总结、报告等;满两年的同志要准确掌握党委首长意图，思想理论水平有明显进步，有一定的调查研究能力和创新能力，熟悉本股各项业务，在工作中能独当一面，会撰写综合性总结报告，在首长指导下起草领导讲话等;满三年的同志要努力成为机关的业务能手，思维敏锐，创新能力较强，能在支队全面建设和全局性工作中发挥参谋、助手作用，具备调查研究、总结工作、指导基层、组织协调等多方面的能力。三是营造研究工作的氛围。重点工作和重要材料，要组织大家集体研究，集体攻关，集中群体智慧，高标准抓好工作落实。
(三)大力加强思想作风建设，切实培养求真务实的工作作风。一是人人要成为本职岗位上的行家里手。全部人员对所分管的工作要做到“五个清楚”：即对上级有关规定和具体要求清楚，对分管工作的主要情况清楚(包括主要特点、主要问题)，对分管工作的典型情况清楚，对外单位相同工作的有关情况清楚，对组织开展本职工作的路数清楚，人人要建立分管工作资料数据库。二是要坚持沉到一线抓落实。每部署一项任务、安排一项工作，从主任、科长到干事都要坚持深入连队、深入一线检查指导，督促落实，切实做到跟踪问效、终端看成效。要深入基层摸实底、查实情，掌握第一手材料，提高抓落实的质量和效果。三是要开展“纠三错”活动。防止出现报错情、写错文、办错事的现象。对出现失误的同志，要进行批评教育，对多次出现差错的要视情给予行政处分，切实促进全处思想作风建设。
(四)严格执行政策纪律规定，树立政治机关良好形象。除支队统一组织的学习外，要将有关政策纪律规定列为业务学习内容，坚持经常学习，进一步强化组织纪律观念;要服从领导，听从指挥，按领导意图办事;要强化“慎独”意识，坚持高标准、严要求，在官兵关心的热点敏感问题上，做到公道正派。坚持做到不外出喝酒，不在营连喝酒，不涉足不健康场所。严格落实早操、上下班、请销假等制度，并定期总结讲评。部每季度对执行政策纪律情况进行一次全面检查和讲评。
政治部在院党组的领导下，围绕“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的总要求，坚持以人为本，大力加强和改进思想政治工作，使队伍的凝聚力和战斗力显着增强，为审判工作和其它各项工作的健康发展奠定了坚实的基础。
一、抓政治理论修养，突出服务导向。 一是组织院党组率先学习，建立了党组中心组学习制度。在学习时间的安排上，每月集中学习一次，坚持自学与集中学习相结合。在内容上加强了对重大、创新思想和理论的学习，其中以学习贯彻落实《党的纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、四中全会精神为重点，确保了法院工作的政治方向。二是加强了全院干警理论学习。年初下发《20xx年理论学习计划和安排》，时间具体到月份，学习明确到内容，活动确定到主题，责任落实到个人。实施过程中严格落实计划，坚持每月最后两天为集中学习日。坚持开展理论学习和教育活动相结合的方法，加强了对干警的“公正与效率”、“司法为民”教育和法官职业道德素质的培养，通过学习提高了广大干警秉公执法、勤政为民的素养。在司法为民理论调研活动中，共收到高质量论文40余篇，选送的论文分别获省级二、三等奖和市级一、二、三等奖。在“三个代表在我心中”演讲赛中，选派的干警获市三等奖。
二、抓业务水平培训，增强服务能力 一是制订详细的培训计划，具体落实到人。年初，政治部制订了《法官教育培训计划》，组织干警参加各种形式的职业培训。今年政治部组织完成各类培训15场次，参加培训干警达217人次。二是选派法官赴外地培训。累计选派法官12批18人次分赴省高院和最高院等地学习，对学习领会最新法律法规、司法解释起到了重要作用。三是进一步完善了“法官业校”，每周星期二晚上集中全院干警学习两个小时以上业务学习，“法官业校”实行“能者为师”和“请进来”的办法，指派资深法官、优秀的青年法官为大家进行业务讲座，邀请大学的学者以及上级法院的领导为大家进行政治、业务培训，做到了形式多样，有声有色。四是加大干警学历培训力度。责令尚未取得本专科学历者(20人)必须于20xx年前取得相应学历。截至年底其中已有16人次取得本科学历。
三、抓案件质量评查，提高审判效率 省高院颁布《湖南省人民法院司法质量考核评议试行规则》以后，政治部结合自身实际，按照权责一致的原则，制订了《关于司法质量考核评议的实施细则》。一是组织保障。成立了司法质量考核领导小组，下设办公室，由核领导小组办公室成员具体实施案件质量评查工作。评查小组针对考评的基本情况及评查结果每半个月开一次会，月末通报一次，汇报一次。二是严格处罚制度。评查小组办公室对于考核不合格的干警，给予通报批评并黄牌警示，接受诫免谈话或参加培训，取消优先评优资格及晋行资格，连续两年考核不合格且又是最后一名的干警应当引咎辞职或通过法定程序免除其法律职务。对于连续两年考核不合格的庭局，主管院领导、庭局的主要负责人应当引咎辞职或者请有关部门通过法定程序免除其职务。通过以上制度有力的实施，我院审判质量有了明显提高，在省市两级法院及政法委评查中均获好评。
四、抓岗位责任制度，兑现奖惩措施 一是设立组织，保障兑现。成立双文明建设考核领导小组，下设办公室，政治主任兼任办公室主任，年终组织有关人员对各庭、室、部、局、队进行考核。二是建立干警档案，保证兑现。根据岗位责任制考核标准，对干警的违纪违规活动进行记录存档，年终进行了统一测评，兑现了奖惩措施。
五、抓精神文化活动，丰富业余生活 全年共举办各种文化活动8次，于妇女节、青年节、儿童节、重阳节均举行了丰富多彩的相关主题活动，丰富了干警的精神文化生活。与区老干局、科协等单位协作抓好了离退休人员的管理，使之老有所用，老有所乐。
六、明年工作设想 明年，政治部的总体工作思路是：以“司法为民”为指导，继续狠抓全院干警的政治思想素养，加强法官职业道德建设，为我院各项工作的开展营造良好的政治氛围具体说来，主要抓好以下五件事：(1)坚持思想政治工作常抓不懈，突出司法为民的执法理念。(2)进一步抓好岗位培训和业务学习，提高法官素质。(3)进一步健全绩效考评体系和干警素质评价办法。(4)进一步抓好岗位责任制和双文明建设的考核、奖惩事项。(5)认真落实党组和院领导督办事项。
半学期工作已经结束，为认真总结半学期以来的教学工作，查找工作中存在的不足，进一步改进工作方法，提高工作效率，确保学期初确定的任务顺利完成，现将政治教研组工作做一总结。教研组工作基本按照开学制定计划进行，主要开展了以下工作。
一、制定教研组计划，并在组内讨论高三年级复习计划，使计划更符合教学实际，更具有指导性。并且配合高三备课组开展高考复习中急需解决的问题，如教材与热点的处理，专题复习与练习之间矛盾如何处理;教材新增知识点的处理。
二、传达2月份到银川参加高考研讨会议精神。
三、为了配合学校进行课堂质量二期工程复验工作，本组开展三课活动的安排，并及时制订了政治组三课开展的计划。并且完成二期课堂质量工程复验和教师素质提升工程需要补充的材料。根据计划进行了高一李丽老师、李勤三课交流活动。发挥老教师的示范带头作用，以老带新，互相促进。特别重视做课，所以无论是从说课、做课、自评，还是组内评课，都取得了一定的成效。
四、做好各年级备课、上课指导工作。重视高一年级、高二年级进度统计和模块教学，特别重视高三政治备课组认真、扎实地开展相关工作，一方面统一教学进度，按照进度进行复习;另一方面做好每一个单元高考考点的复习和练习的处理。积极配合高三年级组进行的月考试卷出题阅卷成绩分析。
五、按照教务处的安排，组织我组教师按要求，高效率、较高质量地完成了期中试卷批阅工作，并及时在教研活动时间对试卷的质量、学生的成绩等做了详细地评价和总结。
六、安排青年教师培养工作，并要求新教师适当做一些有关高考方面的试题和练习;并且检查指导教师对新教师的教案签字和评价指导。
七、传达教研室关于开展中学各百范文网络教研的通知，并且落实到每位教师，要求组内成员按要求完成任务。
八、继续进行本组课题研究的资料整理搜集和阶段性小结及结题报告。教学检查反馈。
高三年级政治备课组工作总结
为了落实备课组工作计划，提高备课组工作的实效。现将半学期备课组工作开展及落实情况作简单汇报。
一、开学第一周根据学校工作安排制定政治复习计划,半学期的复习就按复习计划进行，现在教学任务二轮已经完成，开始三轮查漏补缺阶段。
二、学习研究20xx年高考大纲和说明及考点的变化。讨论新、旧版本教材中新增知识点的处理和要求。
三、为了提高每一个模块的复习效果，我们备课组采用集中形式，每周指定一位教师准备下周复习发言，主要讨论本周复习内容，特别是研究本周这个单元有哪些考点、常考的考点有哪些、重点有哪些、易混知识点，并探讨如何解决。并且研究模拟考试试题难易程度、知识点的分布，试卷筛选等。
三、每次月考后，认真组织批阅试卷，采取交换方法批阅，并对试卷和学生成绩进行分析，找出存在的问题，制定出具体的解决措施。并根据月考成绩及平时各课教师发现学生思想上、学习上存在的问题，分别谈话和学生一起交流，分析学习上存在哪些问题并及时解决，做好心理疏导工作，并在学习方法上进行指导，使他们能够保持良好的心态迎战高考。
四、最后要做的工作有：
1、精讲、精炼，回归教材，查漏补缺;
2、针对性的训练，计算题和图表、表格题;
3、继续加强后期复习内容、试题处理的研讨;
4、配合班主任做好学生后期思想工作;
回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：
能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、xx届四中全会等集中学习，并书写了心得体会和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种.种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面：
在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面：
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、各项工作开展情况：
1、社区建设上：
虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定___路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和__小区正在申请成立社区。
2、扫盲工作：
除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据__X。
3、扶贫帮困工作：
能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户_X户，开展帮扶_次。
五、配合协助方面：
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作：
今年我在__村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理、xx届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。
2、经济普查工作：
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在_X村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
20xx年在区委区政府的正确领导下，东城区专家学者名人协会围绕东城区发展的总体定位，以深入学习贯彻党的精神和一系列重要讲话精神为主线，把握大局，凝聚共识，履职尽责，进一步发挥协会枢纽型社会组织的作用，工作成果更多惠及区域内机关及企事业单位，不断加强自身建设，为促进东城区的繁荣和发展继续做出新的贡献。
一、发挥协会服务优势，以机关及企事业需求为导向
东城区是首善之区，正处于向“国际化现代化新东城”建设迈出坚实步伐的关键阶段，改革开放的新形势、首都发展的新要求、人民群众的新期待，给我们的各项工作提出了新的更高的要求，专家学者决策参谋的作用更加凸显出来，借助外脑越来越成为科学决策的必要手段。东城区专家学者名人协会充分发挥自身优势和桥梁纽带作用，进一步发挥专家学者助力东城区经济和社会发展积极建言献策的作用，以最大限度地满足辖区内机关企事业单位对专家学者的需求为导向，我们通过发送调查问卷、电子邮件、电话传真等多种形式，以“专家信息联络员”队伍为依托，了解各单位对专家的需求情况，并有针对性地做好服务工作。今年上半年，我们先后为区园林绿化管理中心、体育馆路街道等单位成功推荐人才素质测评、劳务派遣风险规避等方面的专家，帮助他们答疑解惑，受到需求单位的好评。
二、协会承办区发改委两个调研课题圆满完成
今年上半年，东城区专家学者名人协会为配合东城区经济和社会创新驱动、转型发展的需要，根据东城区的总体发展定位和区发改委的统一部署，由协会承办区发改委的两个调研课题，即《关于健全统筹推进功能区发展的体制机制的若干思考》、《关于东城区文化软实力建构路径的研究》。我们首先邀请区委组织部、区人保局负责同志及有关方面的专家学者，大约近三十人参加了调研报告的开题仪式，然后根据课题内容确定课题承办人员，签署课题研究项目合同书，跟踪调研进度，多次组织召开专家学者调研课题论证会，进行认真的专题论证。北京大学、中国社会科学院、中国人才协会、中国青年报社、中央民族大学等单位的知名专家学者、区人大研究室、区发改委，以及课题组负责同志先后多次应邀参加了两个调研报告的论证会。专家学者对经过认真调研、资料收集和广泛访谈形成的调研报告的逻辑结构给予了充分的肯定，并有针对性地提出了一些意见和建议。例如，希望课题组的同志通过对政府工作报告的研读和思考，从首都战略定位出发，提升两个调研报告的思想高度和文章内涵，充分利用东城区优越的地理位置和丰富的传统文化资源，对影响东城区发展的瓶颈提出切实可行的解决途径，促进东城区功能区的有效转型和快速发展。5月份，这两个调研报告均已成功提交，项目研究成果经验收合格。
三、组织专家学者参观北京市非遗企业
今年6月上旬，东城区专家学者名人协会，组织部分专家学者参观了位于南四环的北京金漆镶嵌有限责任公司总部的“皇家风范漆器艺术展览”，以及该公司在河北大厂的生产基地。北京金漆镶嵌有限责任公司董事长、总经理柏德元先生陪同参观，并对企业的发展做了详细的介绍。北京金漆镶嵌有限责任公司的前身北京金漆镶嵌厂是1956年由16家作坊采用“公私合营”的方式联合建立的国有企业，20xx年3月改制为股份制有限责任公司。北京金漆镶嵌有限责任公司是目前国内最大的漆器研发企业和北京成立最早的古典家具生产企业之一，主要生产经营项目以传统漆器、古典家具、室内装饰业为主，以及木雕、根雕、石雕等其它工艺品。产品从师传系统，工艺技法到艺术风格都直接继承和发展了明清宫廷艺术，工艺门类繁多，艺术表现手法丰富多彩。其中以漆艺装饰为主的中式风格的室内装饰业取得设计和施工双项国家甲级资质。20xx年6月“金漆镶嵌髹饰技艺”被列入国家级非物质文化遗产项目;20xx年6月，该公司荣获“北京市非遗生产性保护示范基地”称号。尽管参观当天天气炎热，但是参加活动的广大专家学者依然精神矍铄，兴致勃勃，面对眼前富丽堂皇、古朴典雅、品类繁多的展品，大家赞叹不已、感慨万千。通过参观，使大家进一步了解了中国漆器博大精深和悠久的文化内涵，专家们表示，愿意为中国漆器工艺的传承和发展贡献绵薄之力，希望多与企业进行沟通和交流，为企业的发展提供力所能及的支持和帮助。
四、努力配合区委组织部继续做好博士后挂职工作
近年来，东城区专家学者名人协会配合东城区委组织部，依托“东城区博士后工作实践基地”，与部分高校和科研单位合作开展干部挂职工作，并取得了良好的社会效果。今年6月份，协会按照东城区委组织部的要求，将“关于合作开展20xx年干部挂职工作的函”以邮件的形式分别发送给清华大学公共管理学院、清华大学公共政策研究所、北京大学博士后管理办公室、北京大学金融管理学院、北京大学金融与证劵研究中心、中国社会科学院、欧美同学会、卫生部卫生发展研究中心等多家单位，其间经过多次沟通与协调，认真落实博士后挂职工作，今年共有25名博士及博士后到东城区挂职锻炼。
五、充分发挥协会的桥梁和纽带作用
5月下旬，根据北京大学督查室的请求，协会经过多次沟通与联系，促成了东城区委督查室与北京大学督查室之间的工作交流。座谈会由区委巡视员马战校同志主持，双方负责同志分别介绍了本单位督查工作情况，会议重点听取了区委督查室关于专项督办、特事特办的督办程序，对督察项目的每一个环节、每一个步骤进行任务分解，落实责任，一督到底。对于重大决策执行和涉及群众切身利益的督察事项，要坚持把工作的着力点放在最敏感、最关键的部位上，确保任务落实。大家通过座谈讨论，进一步认识到督查工作在当前形势下的重要作用，督查工作不是可有可无，而是责任重大，不能有任何纰漏。在督察工作中，要坚持原则，敢于触及矛盾，坚持讲真话。参加座谈的北京大学督查室的同志们表示，通过这次工作交流，感触颇深，收获很大，学到了东城区委督察室许多宝贵的经验和体会，明确了今后的工作重点和工作方向。
六、协会组织专家为社会困难群体献爱心
6月28日，东城区专家学者名人协会了解到东四街道、区民政局捐赠中心、东四社区慈善超市等单位联合举办北京市“首家慈善大集”活动，将征集到的优秀手工艺作品及字画进行爱心拍卖，开展居民家中闲置物品置换等各色便民服务，所得善款将用于资助辖区内残疾人及困难家庭。协会热情参与这项公益活动，为此举办了专场笔会，邀请韩铁城先生(中国书法家协会会员、北京书法家协会理事)、藏敬儒先生(京华书画家协会会长、北京市东城美术家协会副主席)、霍广林先生(中国国际美术家协会理事、中国国际书画家艺术研究会高级研究员)等一些书画方面的专家泼墨挥毫，现场作画，用实际行动为社会上的困难群体贡献一份爱心。
七、认真完成协会第九期年度会刊的编辑印发工作
根据协会工作需要，在上半年按时完成了第九期年度会刊的编印工作。特别是及时刊发了视察东城区玉河文保工程的报道，通过会刊这个沟通交流的平台，宣传东城区突破现有资源瓶颈，举全区之力促进经济和社会可持续发展带来的变化，刊登知名专家学者对助力东城区发展的意见和建议，并通过对区情区貌的介绍，展现魅力东城的巨大影响力。会刊已及时发送至市、区有关委办局及相关部门。
八、继续做好看望慰问专家工作
专家学者是党和国家的宝贵财富，也是协会工作不可或缺的中坚力量，我们在多年的实际工作中，与专家学者建立起了深厚的感情，经常定期或不定期地与他们进行沟通与交流，举办各类座谈会，听取他们对东城区经济和社会发展的意见和建议，安排他们进行健康咨询，凡是得知哪位专家身体不适，或家中有事，都会在第一时间登门看望或电话慰问，帮助他们解决后顾之忧。
九、按时限要求圆满完成协会年检工作
随着行业监管力度的不断增强，每年进行的年检工作，其涵盖的内容愈来愈深入细化，协会领导高度重视年检工作，指定专人负责完成，视其为加强自身建设、理顺业务关系、规范内部管理的良好契机。协会在规定时间内完成了组织机构代码年检、社会团体年检、税务登记证年检等各项有关事宜。
我们在今后的工作中，要以更加扎实务实的工作作风，更加开拓进取的精神状态，不断开创协会工作的新局面。
从20xx年9月入学至今，已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首，是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，阅读并思着。
从最初的艰难入门到渐入佳境，感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学，并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏，对“美学”一词的模糊概念。面对着流光溢彩，闪耀着智慧之光的中外哲学著作，却感到理解困难，头脑混沌。在导师的指导帮助下，我开始硬着头皮找来一些相关哲学名著来读。黑格尔的《美学》，亚里士多德的《诗学》，李泽厚的《中国美学史》，柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史，现状。认识了一些著名的言论，如“理念论”“精神辩证法”“艺术模仿说”“人本主义”“理性思辨”等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面，深入。无法形成自己的看法观念。
随着阅读的深入，对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花，我开始变快速阅读为精读，细读。发现唯有如此，才更会使思维主动活跃起来，在读中思考，慢慢就经常在阅读中，思想上会有些小花火在闪现，几乎每读一章都会有所收获，有所领悟。
平时，不放过每一次上课的机会，认真听老师们的传授，讲析，做好笔记，尽量去精读每一本老师上课提及的专业书籍。学习中国古代文论，儒家思想的时候，就读《道德经》《论语》《庄子》等。为了更好的理解，还注意查找先哲们的生活背景资料。生平故事等。每有感悟便诉诸笔端。撰写过多篇小文《论孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性观》《现代人对老子无为而治的误读》《庄子的虚静，自然观》
学习文艺心理学方面的课程时，重点研读了佛洛依德的著作《梦的解析》《性学三论》，并对性变态心理学做过一些粗浅的研究，连带查找了大量社会，心理方面的资料，写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识，并促使自己一直思考的一个问题：“美”的真谛，美，在看似迥异的个性心理中的共通性。
本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣，正在研读苏格拉底，柏拉图的作品，思考有关理念，有关人本性，精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对，作相关论题的研究，目前也已作了大量的笔记，表达了自己的几个看法，以期形之于完整，系统的论文。
为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通，除了阅读古代文学作品外，我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是，我阅读的视角从观看故事情节，人物命运，转向喜欢透析作品背后有关人性，艺术性的东西。比如，读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》，吸引我的是，作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点，如“党派之争的是非正义”“女性形象的解读”“完美儒学形象的刻画”“人性美丑的界定”“教育生长环境对深层个性的塑就”等。还读了几乎所有张爱玲的作品，写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》，之后又读了王安忆的《长恨歌》，比较其与张爱玲作品的异同，探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主，希望做有关女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，尽管这方面的研究已浩如烟海，但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。
在学习审美文化学时，除了阅读叶朗，余华等当代大家的理论著作，更多对现代大众文化审美进行了思考，平时喜欢看新闻，社会新闻，娱乐新闻，行业新闻，财经新闻都略有关注，学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考，喜欢逆向思维，比如当专家都在摇头网络，媒体文化导致文学走向衰落时，更多的想站在年轻一代的立场来解读，火爆网络，侵占市场的文学作品，叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣，我读了网络作家“安妮宝贝”的大部分作品，以及卫慧的部分作品，了解了所谓的“颓废写作”“身体写作”，也形成了个人的许多不同看法。
总之入学以来，感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考。但我知道自己关于理论方面著作的研读还远远不够，深入思考不足，并且有鲜明的个人观点，完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法，提炼论文主题，尽快拿出优秀的研究作品。
在为期两周的疫情防控志愿者中，我很感动，感动那些在艰难困苦中逆流而上、勇于担当默默奉献的一个个鲜活的生命，感动所有在背后默默为我们幸福生活付出的人们。
没当志愿者之前我也曾想到过每一份资料甚至于每一个数据都来之不易，然而使我震惊的是这些数据远比我想象的要难获取的多得多，而工作到凌晨两三点对他们来说也似乎是家常便饭，不值一提。虽然我年纪小但是我想保护好我想保护的所有亲人朋友甚至是陌生人，我愿意学着先辈的样子去和死神抢人，不计报酬，无论生死，做可以为他们遮风挡雨的战士!
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在20xx年的下半年主要做以下几点工作： 推荐阅读
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客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中：
六月份的工作计划：
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.
出纳工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作情况总结如下：
一、医院财务核算及管理工作
随着医院业务量不断攀升，出纳核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。
每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
二、票据管理工作
财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保出纳信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
三、工作中存在的不足之处
在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。
时光飞逝，转眼间从教以来的第二学期的教学工作就要结束了，20__—20__学年我担任高一年级的生物教学工作。本学期我继续在学校领导的正确领导下，我认真备课、上课、及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。现就将一学期以来工作情况总结如下：
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持与同组教师进行思想交流和教学交流，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过先后到宋基高中和西峡高中学习，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。多半学期以来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对高一年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。
首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。
三、目前存在问题：
1、主要还是受到课时的限制，教学内容多，学生没有足够的课时来复习相关知识，基础比较薄弱，这个情况在平时的小测中已经体现出来。
2、实验受到课时、经费、实验试剂等因素的影响，不能完全开展。
四、下阶段计划：
1、进一步整合课程内容，课堂中切实转变学生的学习方式。将自主性学习、探究性学习和合作学习等方式纳入教师的教学设计，实现课堂教学结构的更新，优化教学过程。注意用好、用活、用足课程标准、教材、教学参考书、教具(挂图、模型、标本、音像材料、实物)等配套的新课程资源，全面实现课程标准所确立的课程目标。
2、加强生物练习的演练与评讲。高度重视引导学生独立建构知识，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
3、将教学评价同教学反思结合起来。注意运用自我评价、同行评价和学生评价等多种形式对教师的教学进行评价。注意将教学评价同教学反思有机地结合起来，使教学评价真正起到改进教学、促进教学的作用
总之，一学期以来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
我校认真贯彻市教体局关于抓好中职招生工作的文件精神，坚持从服务全市加快普及高中阶段教育的大局出发，积极扎实的作好中职招生工作，取得了较好的成绩，全校336名应届初中毕业生，有130人升入我市职业学校或技工学校，有9人升入办事处成校，有11人升入普通中专，有24人升入外地职业学校，中职升学总人数达174人，升入普通高中156人，升入青岛市体校或省体校6人，高中段总升学率达到99.107%。我校的主要做法是：
一、中职招生工作与平时教育教学工作紧密配合，逐步渗透，打牢中职招生工作的思想基础
g 干部教师、学生及家长对职业教育认识的真正提高，中职招生工作就很难达到理想的效。所以，我们确立了早动员、早动手、潜移默化、逐步渗透的工作思路，把提高教职员工和学生及家长对职业教育的认识列为学校重点工作，并贯穿于一学年教育教学工作的始终。首先把提高干部教师的思想认识作为关键，使其充分认识到做好中职招生是初中学校肩负的神圣使命和光荣任务，是作为教育工作者对学生未来和社会发展高度负责的真切体现，也是初中干部教师为普及高中阶段教育、提升全市教育发展水平应做出的积极贡献。学校把这方面思想教育贯穿于平时每次行政办公会、教职工会以及每一次教研活动，并纳入教育教学管理，有效地消除了干部教师在中职招生工作上存在的“职校招生对于初中教师来说是额外负担”的错误认识和各种抵触情绪，达到了思想上的高度统一，并使干部教师在平日工作中，能够自觉、主动和创造性地加强职业教育渗透，组织开展丰富多彩的教育宣传活动，使职业教育更念较好地为学生及家长接受，从而为中职招生顺利开展打下了较好的思想基础。
二、加强领导，强化中职招生工作措施
中职招生工作开始后，为保证和提高中职升学成果，我校着力强化了六个方面措施：一是加强领导，成立了由校长任组长、分管教学的副校长和初三级部主任任副组长的专门工作领导小组，小组成员明确职责，并分头挂靠到每一班级。二是落实任务，按照教体局的职成升学总体要求，学校确立了30%以上的职业学校升学目标和50%以上的中职类升学总目标，将各项指标任务一一分解到各毕业班级和初三每名教师，以压力促动力。三是搞好宣传，家长会上集中学习教体局职业教育材料，并通过宣传栏、黑板报和组织征文，演讲等活动和方式，在全体学生中营造了积极升学的浓厚氛围。四是建立日通报制度，对各班级的中职招生报名情况每天一汇总，一日一通报，一周一小结。对在招生工作中落后的班级及时组织分析原因，研究和改进对策。围绕抓好招生工作，全校紧锣密鼓，整个暑假学校干部和初三级部教师没有完整休息过一天，许多人带病走村串户，做个别学生及家长的思想工作，表现出了强烈的主人翁责任感和甘于奉献的精神。五是加强激励，学校将班级职成升学率纳入对毕业班级的工作考核，作为评选优秀班级和优秀班主任的重要依据，并对招生工作成绩突出的教师给予一定奖励，进一步调动了教职工的积极性。六是善始善终，学生开学后，组织教师逐生落实升学情况，对报到而实际未升学的，继续做动员工作，努力使每一名都能顺利升学。20xx年计生工作总结三、突出重点，加强对初三学生的升学意识和学习信心教育 在初三毕业生中，每年有60%左右的学生不能升入重点高中，在这部分学生中，相当一部分因学习基础差导致消极厌学，自暴自弃。做了这部分学生的工作，增强其学习信心，使他们能够继续升学是做好中职招生工作的关键。
为此，我校平时加强了这部分学生的思想教育，注重挖掘他们身上的“闪光点”，使他们看到自身的长处，增强上进心和自信心，并树立责任心，使他们充分认识到，通过上职业学校学得一技之长，不仅是对社会和家庭负责，更有利于个人今后的发展。同时，加强对这部分学生的学习指导和帮助，在各科教学中，坚持因材施教，实施分层次教学;各班成立了“一帮一，一助二”的帮助小组，通过教师重点辅导、学生集体帮助，提高他们的学业成绩，使其树立学习信心。对个别家庭困难的学生，通过减免学杂费、学校爱心基金捐等形式使其树立学习信心。，帮助其完成学业。这些措施，既有效的控制了学生辍学，增强了学生升学意识和学习信心，又使我校输送到职业学校的生源质量得到了提高。
以上是我校今年中职招生工作的几点不成熟的做法和体会。为使20xx年的职成招生工作更加顺利成功，我校将一如既往，认真总结经验，积极学习兄弟学校的先进经验和做法，进一步加强领导，使分工更加明确，工作目标更加具体，把职成升学的各项工作精细化、把好各个环节的工作力度，务求使各个环节的工作发挥实效，努力为我市职业教育和全市教育事业发展做出积极的贡献。
女工部是一个为广大女生服务的部门，目前在全体学生会成员的大力帮助及悉心呵护下逐步走向成熟，羽翼日渐丰满。蓬勃发展中我们形成了团结求实的工作作风、奋发向上的工作精神，竭诚为全体女生服务。我们的主要职能是维护女大学生的合法权益，培养女大学生自尊、自爱、自立、自强的精神，丰富女生生活，活跃女生思想，建设有大学特色的女生文化。我们一直朝着为女生办实事的方向不断努力，做到关心女生，了解女生，并不断自我完善管理制度，我们一直希望通过我们的努力，来沟通男女生情感，建立健康友谊，提高女大学生的综合素质，使女生成为校园中一道亮丽的风景线。
随着新学年的来临，女工部的工作也随之展开，现对女工部09-20xx年第一学期工作总结如下:
一、 日常工作
1、积极配合校团委、学生会做好日常工作，并做好学生会办公室建设工作及各种活动方案的制定等各项工作。
2、女工部内部组织纪律组织建设。在工作中，女工部注重了对内部成员的日常规范化教育。切实执行了值班制度、例会考勤制度和工作汇报制度等，并将干事的工作主动性和工作效率效果的综合测评提上议案。
3、切实执行值班工作。女工部制定了完善的值班制度，在保证完成工作任务的前提下，将质量提高到一个新的层次，干事在值班的过程中真正做到“礼貌接待来客，竭诚服务同学”。
二、 重点工作
1、干事培养工作。干事培养问题关系到学生会日程工作质量。因此，女工部将干事培养问题当作一项重点工作来抓。为此，女工部制定完善的干事培养方案，在兼顾思想培养和能力培养的同时，以保证今后各项工作有序高效的展开。
2、协调各院女工部开展工作。
3、定期组织开展女生护肤、化妆、礼仪讲座，女生心理卫生与健康等讲座。
4、对女工部成员进行思想教育，以保证内部成员良好的思想政治素质、端正的工作态度和持久的工作热情和有较强的责任感。
总之，我部门在半年的工作中，各项工作进展基本顺利，并取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。因此，我们一定认真的总结工作经验和教训，在以后的工作中再接再厉，取得更好的成绩，做到更好的服务于大众，使我校的女生工作更上一个台阶。
在市委、市政府的关心下，本着“一村一大”实施的重要思想为指导，以进一步增强农民致富和为农村输入新鲜的血液为目的。作为新一届的志愿者怀着新奇和激动的心境踏上了这片热土。在这短短的2个月里。除了认真、仔细、按时的完成政府和村上的工作外，还虚心的向前辈学习农村相关的工作经验和工作方法。
具体体此刻以下一些方面：
一、协助村支两委，完成各项任务
针对实用型人才的统计，逐一的了解村民的具体情景，做好详尽的实用人才统计录入工作;协助村书记和文书对农村医疗合作资金和少儿扶助资金的收取，并一一录入，分类存档;针对20xx年“公推直举”换届选举，做好了相应的工作安排。
二、党和国家在农村的政策
在收取农村医疗合作和少儿扶助的同时宣传它的实惠和意义。让农民真正的体会到“三农问题”是切实深入到村民中的;在10月底为了响应市政府和镇政府换届选举工作，我村(春芽村)开展了换届选举动员大会，让老百姓了解这次选举的意义和不一样的细节，同时本村也在策划着在每个组以“坝坝会”的形式来传达这次选举工作的会议精神和选举的程序，让老百姓真正的了解党和国家在农村中的政策。让民主建设深入到农村中去，让和谐的理念走进农民的心里。
三、帮忙和引导农民走勤劳致富路
把相关就业信息及时的带到村上，鼓励农民走出去看看，从思想上改变农民;就种植猕猴桃技术的培训和宣传做了很多的宣传，鼓励农民大力利用自我的山地，从生产结构入手带动村民走上致富道路。村委会在以农民最实际的要求中，对通济核桃嫁接技术进行了研究，并查阅了相关资料。对通济核桃的未来充满了期望，这也为农民的增收做了很大的贡献。
四、关注民生，关爱农民，增加老百姓之间感情
远程教育的理解和对没有及时收到的信息给予及时的拷贝，适时的为农民播放远程教育的节目，让农民不出村就能够感受外面的变化和信息时代给农民带来的便利;在政府和村上干部的努力下我所在的春芽村的活动室也建立起来，为村干部的值班和办事都供给了场所，也为信访工作供给了方便，为老百姓做了一件实事。受到当地村民的好评。
以上是我在这2个月时间里所感受和所做的工作，虽然在这2个月里没有太多的亮点，可是我相信这些工作经历是我以后工作的基础，也是对我在以后的工作岗位中的鞭策!
20xx年，我村委会在镇党委、政府及上级主管部门的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，并透过村委会全体党员、干部、村民的共同努力，各项工作取得了较好的成绩，现将今年工作的状况汇报如下：
一、新农村项目建设顺利完成
1、为丰富村民的精神文化生活，以西沟为试点，村前铺设200平方米的篮球场、老年活动室、为村民带给了体育文化活动场所。共计投资235000元。
2、争取上头项目资金与发动群众集资共投入34万元对西沟试点村的道路进行了硬化，硬化面积将近7000平方米，大大方便了村民的日常出行。
3、建立农村网络文化站，配备电脑四台，为村民带给农业科技信息;为党员干部及村民的学习、培训带给了方便。
二、增加村民福利及教育投入
1、我村委会透过补贴鼓励村民参加农村合作医疗保险，参保人数达2937人。
2、带领党员干部给村里的孤寡老人、病人捐款，为他们排忧解难。联系本村老板对全村困难户、低保户、军属家庭等送去新年的慰问与祝福，每年对全村老人、特困户发放200元人的慰问金。20xx年春，透过多方集资建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、为了培养有知识、有技术的人才，从“科学发展观”的战略高度出发，实现“科技兴村”的目标，“两委班子”决定，加大支持教育力度，对在高校就读本科的学生，每生补助1000元，避免了孩子因交不起学费而辍学的状况发生。
三、因地制宜，全面做好农业保障工作，不断拓展林业产业链。
1、充分利用本地优势，大力发展甘蔗耕作，20xx年底从原先的500亩增加到1600亩。
2、以科技兴农为突破口，全面实现增收。20xx年，我们村委会为农民带给农业技术交流的舞台，把最好的农业技术带进田园里，过去的一年，我们全村委会的农业产量平均增收6%。
3、20xx年在镇领导的帮忙下，引进一间综合木料加工厂，两间木板厂，合计引进资金两百多万元。这些企业的入驻将进一步壮大我村群众经济，及解决农民的就业问题。
四、严格执行村务公开，规范村委会财务管理。
村务公开工作。村务公开是保障农村稳定的重要环节，我村委会严格执行上级的有关规定，有效地保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督。落实有关财务制度、堵塞漏洞，防范于未然。
五、做好计生工作，完善计生信息系统管理
20xx年我村委会计生工作在村党支部和上级政府有关部门的支持和指导下，建立计生信息系统，并实行计划生育多个优惠政策，促进计划生育工作的顺利进行，完成了上级下达的各项计生任务。
六、维护辖区社会治安稳定
我村委会在上级部门的正确领导下，根据上级精神要求，结合本村委实际状况，认真地开展工作以维护地方稳定。用心配合派出所的治安巡逻工作，为其日夜巡逻带给有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。
七、存在问题
1、村内卫生还不够清洁，村民的环境保护意识也有待进一步提高。
2、缺乏实施有力的致富举措。
3、农村基础配套设施尚不够完善。
同志们，回首过去，展望未来，我村委会将以社会主义新农村建设为契机，继续贯彻落实科学发展观，坚持“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作方针，以西沟为龙头，带动全村委会早日实现社会主义新农村建设的总目标。
在市委、市政府的关心下，本着“一村一大”实施的重要思想为指导，以进一步增强农民致富和为农村输入新鲜的血液为目的。作为新一届的志愿者怀着新奇和激动的心境踏上了这片热土。在这短短的2个月里。除了认真、仔细、按时的完成政府和村上的工作外，还虚心的向前辈学习农村相关的工作经验和工作方法。
具体体此刻以下一些方面：
一、协助村支两委，完成各项任务
针对实用型人才的统计，逐一的了解村民的具体情景，做好详尽的实用人才统计录入工作;协助村书记和文书对农村医疗合作资金和少儿扶助资金的收取，并一一录入，分类存档;针对20xx年“公推直举”换届选举，做好了相应的工作安排。
二、党和国家在农村的政策
在收取农村医疗合作和少儿扶助的同时宣传它的实惠和意义。让农民真正的体会到“三农问题”是切实深入到村民中的;在10月底为了响应市政府和镇政府换届选举工作，我村(春芽村)开展了换届选举动员大会，让老百姓了解这次选举的意义和不一样的细节，同时本村也在策划着在每个组以“坝坝会”的形式来传达这次选举工作的会议精神和选举的程序，让老百姓真正的了解党和国家在农村中的政策。让民主建设深入到农村中去，让和谐的理念走进农民的心里。
三、帮忙和引导农民走勤劳致富路
把相关就业信息及时的带到村上，鼓励农民走出去看看，从思想上改变农民;就种植猕猴桃技术的培训和宣传做了很多的宣传，鼓励农民大力利用自我的山地，从生产结构入手带动村民走上致富道路。村委会在以农民最实际的要求中，对通济核桃嫁接技术进行了研究，并查阅了相关资料。对通济核桃的未来充满了期望，这也为农民的增收做了很大的贡献。
四、关注民生，关爱农民，增加老百姓之间感情
远程教育的理解和对没有及时收到的信息给予及时的拷贝，适时的为农民播放远程教育的节目，让农民不出村就能够感受外面的变化和信息时代给农民带来的便利;在政府和村上干部的努力下我所在的春芽村的活动室也建立起来，为村干部的值班和办事都供给了场所，也为信访工作供给了方便，为老百姓做了一件实事。受到当地村民的好评。
以上是我在这2个月时间里所感受和所做的工作，虽然在这2个月里没有太多的亮点，可是我相信这些工作经历是我以后工作的基础，也是对我在以后的工作岗位中的鞭策!
一、继续深入开展学习实践活动
1、开展党员干部“讲党性、重品行、作表率”巩固提高年活动。进一步巩固活动成果，调动部门及政工干部的积极性、主动性和创造性，充分发挥政治工作在推进司法行政事业良性发展中的职能作用。
2、抓好学习培训工作。组织全体干部群众认真学习、全面贯彻落实党的xx届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设重大若干问题的决定》。安排局党组理论学习中心组学习《干部选拔任用工作四项监督制度》并组织全体人员进行四项监督制度考试，取得较好成效。4月制定了《六安市司法局关于公务员在职参加学习的有关规定》，鼓励机关人员进一步提升自身的能力与素质。8月制定了《关于市司法局机关开展“四个一”学习活动的实施意见》(司政[20xx]54号)，坚持“一天一小时、一周一集中、一季一交流、半年一检查”，狠抓不懈学习重要政策、政治理论等内容。组织机关全体公务员进行省委组织部牵头的安徽省行政机关公务员通用能力的网络视频学习，并且在11月底的测试中全部顺利通过。
3、继续深入学习实践科学发展观。开展社会主义法治
理念教育活动，加强思想道德建设和党的优良传统教育，认真总结深入学习实践科学发展观的成功经验，广泛开展向王彦生、沈浩、王瑛等同志学习活动，引导干部职工始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。
4、广泛开展庆祝司法行政机关恢复重建30周年书画展、主题演讲比赛等活动。推荐有一技之长的干部群众加入安徽省司法行政系统文体书画协会，提高司法行政干部的道德修养。
5、积极开展“双拥合格单位”创建活动，与市消防支队开展共建活动。二月，局领导带领部分党员到市消防支队开展了慰问活动，为消防官兵送去50箱苹果。1月我局获得市“双拥合格单位表彰”。11月，迎接20xx年度双拥合格单位检查，并且获得了检查组的高度赞扬与评价。
6、认真开展市文明单位创建活动。我局文明创建工作得到市检查组高度评价，5月。我局荣获市委、市政府表彰第五届“六安市文明单位”。10月份，完成市文明办要求的争创全省文明城市的部门复核工作。
二、强化机关作风建设, 深入开展创建效能机关活动
开展争创人民满意的机关和人民满意的公务员活动，教育全体人员树立科学的发展观、正确的政绩观、亲民的群众观，增强公仆意识、责任意识和效率意识，严格执行司法行政干警“六不准”、“五条禁令”，制定、调整了上下班签到、节假日值班、请销假等一系列规章制度，规范机关工作人员日常行为。坚持“我的岗位、我的服务、我的效能就是六安的环境和形象”的要求，继续深入开展创建效能机关活动，召开效能建设推进会，制定局机关效能建设实施意见，努力实现创建活动常态化长效化，着力解决领导作风和部门行风方面引起群众不满、阻碍工作发展的突出问题，推进高效行政。5月，我局获市直效能建设合格单位表彰。10月，组织机关及局属事业单位开展“我的岗位我负责、我的岗位请放心”主题演讲比赛，强化了机关干部的岗位意识、责任意识、创先争优意识，有力的促进了机关效能建设。12月，根据市政府政务公开的要求，编订了六安市司法局行政职权流程图，使群众能一目了然，提高了办事效率。
三、完成机关、事业单位年度考核工作
根据市委组织部、市人事局《关于做好20xx年度机关事业单位工作人员考核工作的通知》(六人[20xx]89号)文件要求，认真组织20xx年度机关事业单位工作人员考核工作，通过充分准备，严格程序，规范操作，认真执行考核工作的政策，坚持考核标准，民主测评做到客观、公正、公平，确保了考核质量，按时完成考核任务并及时报送有关考核材料。
三、老干部工作和关工工作
春节前夕走访慰问了老干部、老干部遗属及特困老干部，认真听取他们的意见和要求。10月组织离退休老干部外出参观考察，使他们在开阔眼界、放松身心的同时也得到了不断学习的机会。5月，按照市关工委的部署，开展“关爱明天、普法先行”青少年法律知识竞赛的筹备工作。11月，按市直关工委的要求做好20xx年关工刊物征订工作，为我局干部职工子女16岁以下者每人订阅一份《少儿画王》。12月，支持市关工委爱心报刊捐赠活动，捐赠1000元，为贫困留守儿童献出了爱心。
四、日常工作
1、全市司法行政系统政法专项编制及人员统计;2、机关事业单位工作人员工资调整与变动，包括调档、调级(3月)、津补贴调整(11月)以及编制年度审核(12月); 3、牵头做好“帮扶村”的扶贫送温暖工作，多次送钱送物、支援建设;4、干部日常管理，机关公务员招录及转正、“双优生”选调和基层政法干警招录工作; 5、巩固双拥合格单位创建工作;6、开展“讲党性、重品行、作表率”巩固提高年活动，巩固活动成果;7、按照省厅要求，做好全市司法行政系统新闻宣传工作总结和新闻宣传稿件统计;8、认真完成局党组交办的其它工作，积极配合其它科室工作。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划如下：.
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
一、弘扬时代精神，展示优秀女教师个人与群体风采
以庆祝“三八”国际劳动妇女节为契机，隆重表彰了 20 名校“三八红旗手”; 2 名上海市“三八红旗手”; 2 名上海市教育系统“三八红旗手”。表彰了 5 个校“三八红旗集体”; 1 个上海市“三八红旗集体”; 1 个上海市“巾帼文明岗”。在此期间，通过校报、画廊等各种形式在全校范围内对这些优秀女教师个人与群体的事迹进行了大量宣传，华理女性的“昨天、今天、明天”活动优秀单位的多媒体光盘展示，激励了更多的女教职工成长成才。另外，全校在教学、科研、管理等各方面成果丰硕的优秀女性都在节日里得到妇委会的鲜花慰问。
青年女博导也是上海市“三八红旗手”的 储炬 教授代表华东理工大学女教授群体在上海市女教授“让事业更灿烂、让生活更美好”的联谊会活动中展露风采。
二、加强学习，发挥品牌特色，致力女性素质的全面提高
以“三个代表”重要思想的学习为重点，结合全国妇女“九大”和上海市妇女“十二大”精神的学习，围绕科教兴市、上海城市精神、校园精神和落实妇代会及上级妇女组织工作要求等开展学习、交流和讨论。
发挥女教授论坛这个品牌特色，继续在广大女教职工中开设女教授论坛。“心理健康自我保健”、“珠宝玉石鉴赏与辨析” 、“我为生存做些什么”等论坛
报告受到好评，对于引导广大女性主动学习和全面提高素质起到良好的作用。
三、非常时期，积极发挥党的群众组织的功能，为抗非斗争献出一份力
在全国人民与“ SARS ”抗战的日子里，妇委会向全校女教职工发出了公开信，引导鼓励广大女教职工以女性优势、特色关爱学生、关爱家人、关爱生命、关爱集体、关爱社会，进一步增强家庭、社会责任感和法律识，培养健康生活方式，服从大局，维护安全环境，增强战胜困难的信念和勇气。同时，召集妇女干部融入周围女教职工和女大学生中间，积极做好思想稳定工作。
妇委会和工会女工部一起慰问抗非的重要单位之一——小红花幼儿园。把组织的关爱、温暖送到幼儿园。同时为小朋友们写了慰问信，并送去了公共卫生用品。
四、拓展、延伸“巾帼文明岗”工作，积极开展创建活动
妇委会研讨、总结历年来“三八红旗集体”的申报、评选过程以及拓展、延伸巾帼文明岗内涵的思考，受到基层女教职工和妇女工作干部的肯定。在此基础上，发动基层单位积极开展“巾帼文明岗”的创建活动，共有 20 个单位申报。由此，把教学、科研、管理和服务一同列入“巾帼文明岗”的内涵之中，为学校全面育人和发展服务。
五、关注青年教师和优秀女大学生，积极营造女性成才氛围
青年女教师和优秀女大学生的成才工作，一直是妇女工作的着重点。通过青年教师与人生导师的结对子活动和青年女教师座谈会，了解青年女教师的思想和工作状态，关心她们的工作和生活，在成才路上既做到引导教育工作，又做好妇女组织的服务功能。同时去发现推荐一些人才，并为她们的脱颖而出全力创造条件。
优秀女大学生工作着力在理工优班女大学生和扶持女大学生社团工作中。 张海燕 教授的大学生心理发展报告引起了强烈反响。
六、心系校区定位与建设，引导女教职工主动投入学校发展洪流
妇委会紧密围绕学校中心工作，关注学校发展。注意引导广大女教
职工的主人翁意识，组织女教授、妇女干部、女教师骨干去奉贤新校区参观、研讨，感受关心新校区的定位及未来建设，主动投入学校的整体发展。
七、 继续加强妇女干部队伍的建设，努力提高妇女工作水平
妇委会积极组织妇女干部参加“三个代表”重要思想的学习讲座，
主动承担西南片高校妇女干部工作会议，认真参加上海市教育系统的妇女干部培训活动，组织全国妇女“九大”会议精神和上海市妇女“十二大”的精神学习活动，暑期开展基层妇女干部研讨活动等，都加强了妇女工作干部队伍的建设。我校的妇女工作还到上海市医务工会作兼职妇女干部工作经验交流，得到众多好评。
我于20xx年9月25日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，
不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二 现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人，但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，我利用业余时间来学习相关的知识，在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!
20xx年，我县各级各类学校招生考试工作按照“依法治招、依法治考”的原则，切实落实“促进社会公平、构建和谐教育”要求，在省、市招办的精心指导下，深入贯彻实践科学发展观，围绕全县教育改革和发展的目标任务，深化改革、强化管理、优化服务，各项招生考试工作规范有序、科学高效、安全顺利进行，圆满完成了年度工作任务，现总结如下。
一、基本情况
1、招生计划执行情况
20xx年，全县小学计划招生3720人，实际招生3756人，入学率100 %;初中计划招生3938 人，实际招生3907人，入学率100%;普通高中计划招生800人(公费生)，实际招生1300人(县内考生1294人,县外考生6人);民族职中计划招生400 人，实际招生368人(含非中考考生)。
2、各类考试情况
--高校招生:普高类报名970人(文史类351人、文科艺术类22人、文科体育类13人、理工类565人、理科艺术类10人、理科体育类9人)，实考969人，上线848人(一本78人、二本214人、三本188人、一专97人、二专271人)，上线率87.51%;共录取699人(本科346人、专科322人、预科17人、中专14人)，录取率72.14 %;其中少数族考生报名272人，实考271人，上线229人，录取192人，录取率70.85%。高职类考生报名178人，实考178人，上线76 人，上线率42.70 %，录取72人，录取率40.45%。高考成绩呈现一高一增特点,一是重点上线人数创造历史新高，二是上线率在报名人数增加的基础上实现了稳步增加。
--高中(中专)招生:报名2943人，实考2937人，总分平均分471.82分，总分及格20xx人，总分及格率68.68 %，录取普通高中1512人、职业学校787人(职业学校录取以省招考网信息为准)，共录取2299人，其中县外学校录取918人、县内学校录取1381人，录取率78.28%。其中少数民族考生报名954 人，实考952人，录取普高469人、职业学校 264人，共录取733人，录取率 77. 00 %。总分及格率较20xx年提高了12个百分点。
--初中招生:报名3890人，实考3864人，平均分159.74分，总分及格3462人，总分及格率88.99%，其中总分a等级率49.04%、b等级率32.66%、c等级率15.27%、d等级率3.03%，共录取3907人，录取率100%。少数民族考生报名1419人，实考1406人，录取1436 人，录取率100 %。
--高中会考:组织高中一、二、三年级13科会考11136 科次，办发高中毕业证书881个，20xx届普通高中毕业率 95.04 %。
--自学考试:组织第54次、第55次自学考试797科次，办发自学考试本专科证书31个。
二、主要工作
㈠落实科学发展观，积极发挥招生考试的正导向作用
20xx年是我县深入贯彻市委市政府《加快教育改革发展建设教育强市》取得显著突破之年。一年来，全县招生考试工作紧紧围绕教育改革发展的目标任务，体现教育改革发展的时代要求，贯彻落实科学发展观,强化招生政策的宏观性、导向性，积极发挥招生考试对教育改革和发展的正导向作用。
一是体现县委、县政府加快学前幼儿教育发展的要求,首次把学前幼儿教育纳入全县招生规划。明确提出“各乡镇要科学规划，多形式、多渠道引导和鼓励民间资本兴办民办幼儿园，要在办学场地、师资、生源方面给予大力的扶持”的政策导向，全县城乡学前幼儿教育招生规范有序。
二是充分体现以人为本的政策理念。明确规定“小学阶段各乡镇可以打破行政区划界限，以方便学生就近入学为原则，满足人民群众教育需求”。
三是积极缓解城区小学招生矛盾，努力满足人民群众教育需求。明确规定“鹿阜小学、民族小学原则上按既定的招生范围招生。凡属两校既定片区的招生生源但因学校办学规模限制，难以满足就近入学需求的学生，按照就近或相对就近的原则分配到紫玉小学、石林实验学校就读，保证每一位适龄少年儿童都有一个接受教育的公费学位”。同时，民族小学积极挖掘潜力增容扩量，满足片区子女就学需求。全县无群众上访投诉事件发生。有效地缓解了多年来困扰城区小学招生的矛盾。
四是突出职业教育的发展要求。明确提出“我县职业教育要按照《昆明市关于大力发展职业教育的实施意见》要求，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，深化改革，拓展专业，扩大规模，提升质量，落实市列重点项目工作要求。要围绕全县高中阶段发展目标，结合‘两后双百’工程要求，结合搬迁新建工作要求，积极创新招生方式和办法，促进我县职业教育大发展”。在职高招生工作中，县招办按照全省统一的网上录取管理要求，及时、有效指导县民族职业中学做好中考考生和未参加中考考生的录取业务管理工作。县民族职业中学网上录取学生368人，其中参加中考考生218人，未参加中考考生150人。
五是全县统一取消“3+1”班招生，明确规定初级学校不准招收初中补习班或任何插班补习。这一政策的出台优化了教育发展环境，强化了义务教育均衡机制，促进了高中阶段教育的招生。
六是按照有利于体现九年义务教育的性质，全面提高教育质量;有利于中小学课程教学改革，培养学生的创新精神和实践能力，减轻学生过重负担，促进学生生动、活泼、主动学习;有利于我县各级各类教育协调发展，办人民满意教育的要求，继续深化中小学招生评价改革，积极稳妥实施普通高中招生改革，有力地推动了全县素质教育的实施。
七是挖掘潜力扩大普通高中公费生计划,满足人民群众日益增长的教育需求。20xx年全县普高公费生计划招生800人，比20xx年扩招了2个班100人。
八是及时有效调整，圆满完成县城教育资源调整后的招生任务。今年为解决教育改革发展中存在困难和问题，全县出台了《整合优化县城教育资源的实施意见》。《实施意见》的出台，为优化县教育资源，理顺普通高中办学体制和机制提出了明确的目标和任务。同时，由于《实施意见》晚于招生政策出台，相关的招生工作也要作相应的调整。根据《实施意见》要求，及时对实验学校、鹿阜中学的招生进行调整，做实做细录取管理工作，确保整合重组后的石林鹿阜中学平稳招生。同时加强县内普高招生管理，强化录取审核，在大的政策调整变化后，普通高中招生平稳顺利。再次,通过采取小学一年级入学招生数据审核备案制度，初中招生实行统一生源数据管理、统一录取实施、统一打印录取通知书“三个统一”措施，强化招生执法监管，有效地规范了招生行为。各级各类学校招生录取平稳有序组织实施，为我县教育改革发展作出了积极的贡献。
㈡加强考试管理，确保各类考试顺利安全实施
考试是招生工作的关键环节，是社会关注的焦点和热点。一年来，全县各级各类学校按照省、市、县的统一要求和各项考务操作的规程，加强考务管理，落实考务责任，精心准备，严密组织，各级各类招生考试安全平稳进行，实现三个确保的目标(确保了试卷保密安全万无一失、确保了考风考纪良好、确保了无考务操作责任事故)。全年共组织高考、中考、自考、会考、社会考试五类考试计10场涉及考生1万人次。
第一，加强对考试工作的组织领导。今年我县进行换届选举，为加强对招生考试工作的领导，县人民政府及时调整充实县招生考试委员会成员。针对不同考试，县招委成立了考区领导机构，加强对考试的组织协调和指挥。招委涉及的各成员单位，协调配合，整体联动，加强对考试环境的综合整治。考试涉及的相关学校也分别成立了考试领导小组，细化考试流程，强化考务管理，落实考务要求，保证了各级各类学校招生考试工作顺利实施。如为组织好今年的高考工作，县委、县委宣传部部长亲临考区联席会指导。在高考期间，县人民政府副县长始终坐镇考点指挥考试。
第二，落实依法治考、按规施考工作要求。在考务组织实施过程中严格落实分级管理分级负责的制度，强化考试组织的标准化体系和规范化流程，针对不同的考试分别制定了机构健全、职责分明、要求明确、管理有效的考试工作，各种考试做到有章可循、有规可依。考试实施过程中，下派巡视员，对各考点按照《石林彝族自治县规范化考点考场量化考核表》要求严格考核，建立行之有效的考务管理体系，确保考试管理的各项规章制度落到实处。
第三，强化考务各种人员的选聘和培训。今年我县还改进各种考务培训形式，分别制作了高考、中考、会考考务培训课件，增强培训的针对性和实效性。如高考监考人员从局机关、县城直属小学抽派，实行零错误聘任制，凡是在高考监考过程中出现过业务事故的一律不予选聘。
第四，抓死试卷保密安全。各级各类学校认真落实试卷运送、保管、交接、使用方面的各项制度，做到业务程序化、管理严密化、防范全程化、操作精细化，确保了试卷运送、保管、交接、使用的万无一失。今年除了省招办对县招办保密室进行网络直接监控改造外,我县先后投入了5000元对保密室的规章制度、被褥等设施进行了改造，安装了专线电话。
第五，严格考风考纪管理。全县把抓严考风考纪,作为构建公正公平招生品牌的重要环节,无论高考、中考、会考、自考都加强管理,落实责任,强化监督。考前及时召开考务会落实考风考纪管理要求，通过签订考风考纪责任书和考点主任责任书强化考风考纪责任。考试期间实行考区领导全面巡视、局机关工作人员蹲点巡视制度，强化考风考纪监督。
同时各级各类学校把考风考纪工作当作考试的生命线、作为校风校纪的重要内容、作为教风学风的重要支点，从严教育、从严监管、从严治理。全县各级各类招生考试无考风考纪责任事故发生，社会反映良好。
第六，规范操作，严密组织。在考务组织过程中，全县严格执行统一的考务操作规程和标准，细化考务流程，落实考务责任，考务组织实施精心、精细、精化，做到每个程序都不能少，每个疑点都不放过，每项责任都不留空白。今年我市恢复中考体育考试，由于项目增加、分值增大，考试组织管理难度提高。为组织好中考体育考试，我县在考前充分吸收各县区的考试组织经验，相关监考组长还到嵩明现场学习了考试组织流程。由于准备充分、防范到位，我县体育考试安全顺利进行。同时，各学校克服停考复考的工作困难，落实器材配备，强化平时训练，体育中考取得良好的成绩。
㈢务实创新有为，努力顺应新时期招生考试管理要求
一是严格各项招生政策纪律。招生工作是政策性、原则性、纪律性很强的工作。一年来，全县招生考试工作把促进社会经济发展、维护人民群众根本利益作为出发点和落脚点，以对广大人民群众高度负责的态度，按照促进社会公平、构建和谐社会的要求严格执行招生政策、严格执行招生纪律。按照招生考试阳光工程要求，切实落实各项工作制度，强化报名资格审查、强化考风考纪管理、强化录取审核、强化照顾加分、体检等业务环节监督。各级各类学校切实提高对招生考试工作的认识，加强领导，健全机构，落实责任，严格执行招生考试的相关政策规定和收费标准。全年无招生违规违纪事件发生，无考生家长投诉举报的事例发生。
二是努力顺应新时期招生考试管理信息化发展的需要。我省招生考试信息化程度加快，20xx年在既有高考、自考网络管理的基础上，又增加中考网上录取、会考网络管理等工作要求。为积极顺应招生考试信息化发展的要求，我县一方面强化培训加强队伍建设。要求学校要按招生考试的有关规定配好相关人员，同时按照每一项业务的操作规程强化培训，使每一位业务管理人员明确职责任务、熟悉业务操作要求。另一方面加强设备设施的管理和维护，确保网络畅通、确保设备正常。今年我省出台了《云南省招生考试电子信息管理规定》，我县按照管理规定要求，强化各个环节的工作责任和纪律，各项数据信息管理规范、有序，没有违规违纪泄露考生信息的事件发生。特别是针对今年中考网上录取的工作要求，我县克服时间紧、任务重、业务经验不足的困难，积极落实、认真督促，及时组织和指导学校完成相关业务工作。
三是深入落实为考生服务的工作理念。一年来全县各级招生组织和各学校按照我县优化经济社会发展软环境建设要求，增强服务意识，热情为学生和家长服务。认真做好宣传动员和群众来信来访工作，让群众了解招生考试的有关规定，尽力解决群众困难，及时化解矛盾，维护社会安定团结，确保招生考试任务的完成。县招办加强业务统筹，科学管理，以提升业务管理水平和加强考试文化建设为突破口，强化对考生的服务。各项业务能一站式办结的一站式办结，能一次性办结的一次性办结。各学校针对学校和学生的实际，切实做好考生考前复习备考、考试期间服务工作。在招生大忙季节，广大招生工作人员，甘为人梯，加班加点，任劳任怨，认真耐心，确保各项工作任务顺利完成。
总之，招生考试工作是教育联系社会的一个重要窗口，工作的好坏、服务意识的高低直接体现了教育的形象。一年来招生战线深入学习贯彻科学发展观，落实制度、强化措施、拓展内涵、改进方式、提高服务，切实树立公正公平的招生管理形象，切实落实便民利民的招生服务意识，根据工作职责和要求，把握规律性、争取主动性、强化服务性、提高针对性，使常规工作制度化、业务办理规范化、标准要求刚性化、接待服务柔性化，各项工作井然有序开展，招生考试管理和服务水平迈上一个新台阶。
三、存在问题和今后的打算
招生考试工作是教育教学工作的重要组成部分，招生工作的问题和矛盾同教育改革和发展密切相关。回顾过去，通过全县相关部门和各学校的共同努力，我县招生考试工作平稳安全顺利，为教育的改革和发展作出了积极的贡献。但是，我们也清醒地看到工作中存在的困难和问题。
一是随着我县教育改革发展的深化，如何立足我县实际，建立有利于全县教育健康协调发展、科学合理的教育评价、招生体制，积极发挥招生考试对教育改革和发展的正导向作用，是我们面临的现实问题。明年普通高中、城区小学招生制度的建立，是一项紧迫的任务。
二是随着招生管理信息化、网络化进程的加快，要在工作模式、工作方法方面与时俱进、开拓创新，积极顺应工作发展的要求，加强队伍建设，加强设备设施的配备，努力提升现代化的招生管理和服务水平。
三是要加快建立一套有利于提高服务质量、有利于提升管理水平的规范化、标准化、体系化的招生工作制度，积极拓展工作内涵，更新工作理念，突出精细化意识，加强考风考纪管理，加强试卷保密安全，加强工作责任落实，确保全县各级各类学校招生考试安全平稳。
自某年以来，我担任安新县人民政府党组成员、政府办公室主任职务。三年来，在县委、县政府的正确领导和关心培养下，我带领政府办公室班子成员，以党的精神和“_”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕全县工作大局，解放思想，强化举措，创先争优，扎实工作，政治上，思想上，作风上，工作上都有了一定的进步和提高，圆满完成了既定的目标任务，取得了较好成绩。现将思想工作情况简要总结如下：
善于抓学习，政策理论水平不断提高。
我始终坚持把学习作为提高自己的重要方面，十分注重“_”重要思想和科学发展观等政治理论知识的学习，坚持从政治上认识判断形势，从政治上观察处理问题，在原则是非问题上始终和党中央保持高度一致，旗帜鲜明，立场坚定。同时，能够认真学习市场经济、秘书工作等业务知识，坚持理论联系实际，充分运用理论指导实践工作，自觉地把讲政治的要求体现在履行自己领导岗位上，落实到各项具体工作中。
善于抓班子，驾驭全局能力不断增强。
作为县政府办公室的主要领导，能够带头认真贯彻民主集中制原则，带头落实县委、县政府的各项决定，严格要求自己，工作讲大局，注重发挥集体的智慧，重大问题提交主任办公会集体讨论决定。坚持以“建一流队伍，搞一流服务，树一流形象，创一流业绩”为目标，坚持以身作则，紧密团结带领办公室一班人，充分发挥主观能动性，积极努力工作。通过抓班子，带队伍，全体班子成员分工协作，精诚团结，密切配合，心往一处想，劲往一处使，真正在思想上形成了共识，工作形成了合力，办公室成为了坚实的战斗堡垒，整体作用得到充分发挥。
善于抓大事，协调工作水平不断提高。
紧扣县委、县政府中心工作，突出抓好大事要事的谋划协调工作。始终坚持超前谋划、周密安排，积极联系上下，密切协调内外，注重沟通情况，协调有关部门、协助县政府领导圆满承办完成了节能减排、城镇面貌三年大变样、5A景区复核、招商引资及重点项目建设、对接京津、对标行动等多项重要任务。并坚持“规范高效、热情节俭”的原则，带领办公室一班人，圆满完成了中央领导人以及其他部、委、办和省、市级领导来我县参观视察的组织接待工作，获得领导好评。
善于抓调研，参谋服务水平不断提高。
注重深入基层调查研究，掌握第一手资料，充分发挥办公室“参谋部”和“左右手”的作用，为县政府决策和县政府各项工作的落实提供优质服务，推进各项工作取得了长足进步。同时，也为自己处理复杂棘手问题积累了丰富的工作经验。
善于抓廉政，牢固树立良好个人形象。
始终严格要求自己，时时事事严于律己，以身作则，做好表率，认真学习有关领导干部廉洁自律的要求，严格执行各项规定，保持“常怀律己之心”的思想和状态，做到防微杜渐，警钟长鸣，干净干事。同时也要求办公室的同志严格执行规定，做到干好工作不出事。特别是认真学习中央纪委、中央组织部《关于严肃换届纪律保证换届风清气正的通知》精神，严格按照通知提出的“5个严禁、17个不准”的纪律要求自己、约束自己，带头严格遵守换届工作纪律，自觉抵制换届工作中的不正之风，切实做到坚持原则，明辩是非，站稳立场，正确对待自己的进退留转，做到服从整体，服从全局，服从组织的安排，用实际行动维护良好的换届秩序，保证换届风清气正。
总之，三年来，我在县委、县政府领导的关心和培养下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定差距。在今后的工作中，我将进一步改进工作方式方法，按照科学发展观和正确的政绩观严格要求自已，遵纪守法，廉洁从政，清清白白做人，踏踏实实做事，多为群众做一些扎实的基础工作，多为基层和部门做一些有效的服务工作，多为领导提一些有利于长远发展和解决民生的合理建议，使自己在工作实践中不断提高为民办事、做好服务的能力，做一个合格的公务员。
时间流逝，半年的支教生活即将面临结束，回顾这半年来自己的工作和表现，虽然有刚走上讲台时教师的稚嫩，却也在不断努力不断付出与收获中成熟，使我充分感受着支教赋予我的生命精彩。
这一学期的支教生活经历在我的人生生涯中写下不平凡的一页。支教一学期，不仅是对我人生经历的一次极大丰富更是一次磨练，它让我懂得了作为教师的真正含义，也让我更加明白了作为一名教师的责任，让我走进了我生命中作为教育者的人生第一页，所以这次支教，我无悔于这次支教，通过一学期的支教，让我在各个方面都有了很大的提高与进步，现就一学期来的支教做一总结：
1.思想方面
认真学习有关教育的各种事情。工作中，我用教师的标准严格要求自己，努力学习教学的各种方法，积极向同学们传授知识，尽自己所能，用心教育每一个学生，用行动告诉自己，学生的成绩便是自己的成绩，学生需要的知识便是体现自己价值的机会，要为自己负责更要为学生们尽责。
2.工作方面
刚到红旗小学，我初步了解了一下学生情况，接下来的工作就是脚踏实地，为我也为同学们一起努力。我为工作的开始定了一个方向，我认为，成人比成材更重要，应该让孩子有一个远大的志向，正确地为人处事方法以及健康的心理。课堂上，当学生的回答出现错误时，我会送给他一个“微笑”，因为“微笑”只有几秒钟，但对已同学们来说却是下次更加努力的肯定。每天空余时间我都在写写教案，看看课本中度过，我要让自己的每一节课都会给同学们带去收获，同时也充分利用支教的时间，同学们做力所能及的事情，让她们的成绩有个好的提高，让他们的起步人生不要有太远的差距，只要能够看到孩子们的进步，我就会感到由衷的欣慰。
3.生活方面
在这一学期的时间里，校领导的关心爱护下，在同事朋友的支持下， 支教生活使我感受到了家的温馨，我觉得自己在各方面都有了或多或少的提高。虽然做了一些工作，离自己的要求和期望仍有一定距离，但看到孩子们积极的学习都给了我莫大的鼓励,也给我的工作增添了无穷的动力。
结束语：我的“支教”工作虽然结束了，但一颗牵挂的心还留在那里。也许我的到来不能马上改变什么，可是我想至少通过我能给他们带来一缕清新的空气。通过这一学期与老师们的深入接触，我收获到了真挚的情谊，让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高，收获了许多可贵的经验，发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚……太多我可以学习的优点，这是难得的学习机会。
支教工作时间虽然短暂，但很充实。我将把这段经历永远地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收获。“支教”生活给了我一段无极限的体验和感受，给自己人生留下了不可磨灭的一笔，生命因为它而更加丰富和精彩，这将是我今后工作的不竭动力。
一学年的支教生活结束了，回顾本学年以来自己的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到同事的好评，得到学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华，无论在思想上、业务上也可以说获益非浅!我敬佩支教学校老师忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，他们——才是我真正学习的榜样。在支教学校领导的大力支持下，同事的无私关怀下，我顺利完成了本学年的支教工作，现总结
一、服从领导工作安排, 工作踏实认真。
去年九月开学伊始，按照区教育局的工作安排，我和另外两名支教教师在区教育局人事科李科长的陪同下去支教学校---迎江区新洲乡永存村小报到。自从我踏进了新校园的那一刻起，就没有把自己当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。每周十八节语文课，另加四个早读，并兼任班主任工作，这对于自踏上工作岗位就一直任专职体育教师的我来说确实是一个不小的挑战，但我时刻牢记我的职责，时刻牢记自己是一名共产党员，克服种种困难，勇敢承担起工作任务，并严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求，不搞特殊化，不迟到，不早退，按时完成各项工作任务。并且积极认真地去听其他老师的课，虚心请教，认真学习他们的授课方法和授课技巧，以提高自己的教学水平，还与他们一起研讨新的课改模式，一起进行新课改方案的实验与实施。
同时，在完成好自己本职工作的基础上，还发挥自己的专业特长，积极带领学生开展课外锻炼和广播操培训工作，利用业余时间组织了一次全校性的广播操轮训和比赛工作，取得了良好的社会反响。
20xx年底，我在永存小学组建了航模队，积极训练并参加了市级比赛，十二名运动员共取得了两个第一名，两个第二名，一个第四名，一个第五名的好成绩，开创了新洲乡参加此类比赛的先河。
此外，我还积极辅导学生参加安庆市科技创新大赛，送交的科幻画作品获市级优秀奖。
二、关心学生，奉献爱心，做学生的良师益友。
农村小学的学生土生土长，从小受周围特定环境与家庭教育的影响，与城市小孩相比，往往会显得更加胆小拘谨、不善言谈，缺少自信心理，又害怕会说错被老师批评，会遭人耻笑。发言基本处于被动位置。在教学中我鼓励学生大胆发言，多用亲和力的语言给于肯定。教学活动是师生的双边活动，要使之有效地进行，就要建立起学生对教师的信任感。尤其是对农村学生来说。要改变传统的师道尊严的旧思想，建立平等的师生关系。要尊重热爱学生，对学生是肯定的态度，能缓解学生内心的紧张，对学习有心理障碍的学生更要善于培养他们的自信心和学习热情。只有建立起师生之间沟通的绿色通道，才会有教与学之间的宽松、民主、和谐的氛围，才能为师生互动创造条件。所以课前我认真备课，了解学生的各种情况，因材施教;课堂上我尽量用精彩的讲述，循循的诱导，积极地鼓励来深深的吸引着每一个学生;课后，我认真批改作业，并对潜能生进行重点辅导，总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。工作中，我发挥吃苦耐劳的工作作风，兢兢业业的教学精神，很快便与学生、家长、老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育，个人卫生教育，帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况，能够和学生谈心，了解每个学生的生活，嘘寒问暖，帮助有困难的学生，当我了解到我班刘勇和李舟同学家里比较困难，我就经常把家里的旧衣服送给他们。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况，经常从自己家里带书借给学生看，扩大学生的知识面，增强课外知识储备量。
同时，利用自己定期回学校向组织和领导汇报思想和工作的机会，反映村小的实际困难。学校领导极为关心和重视，布置大队部宣传发动，共捐款两千余元送至村小，有力的支持了村小的教学工作的开展和教学水平的提高。
支教后期，利用汶川大地震这一突发事件为契机，带头奉献爱心，加强学生的爱国主义教育和爱心教育，贴近时代，以事实、以亲身参与达到育人的目的。
三、与同事搞好关系，树立主人翁的意识。
我在学校住宿和就餐，常利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天，叙叙家常，对于农村小学教育及老师的现状有了一定的了解，感受到了城乡教育的差距。生活上从不向学校领导提出过多的要求，从没有搞过特殊化，与其他教师打成一片，工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事，我总是从学校的角度去考虑，凡是关系到学校声誉时，我总是以一个该校教师的身份去争取……这样过了一段时间之后，我打心眼里高兴，为他们能够接受、理解我而高兴，为我能够融入这个集体而高兴，更为交到一批可信赖可学习的朋友而高兴。
一年支教工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的。尽管有着种种的困难，比如路途遥远，生活不便，孩子幼小，但我依然风雨无阻，坚持着自己对于支教工作的那份执着，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自己复合型胃溃疡的病情面前，这份执着不曾改变。重温自己的支教生活，尽管看起来显得有些平淡，但是它仍然让我受益匪浅，更使我对支教工作产生了一种深深的敬意，它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。
到农村支教一年，对我来说是一种锻炼和实践的机会。希望通过我的努力，能够架起城区学校和农村学校交流沟通的桥梁，为实现均衡教育贡献自己的一点力量。
一年来，村民委员会全体干部，认真履行年初提出的各项工作任务，凭着对工作的热情，对村民的情意与期望，时刻牢记为人民服务的宗旨，严格要求自我。为了提高村委班子的自身工作潜力和学习水平，边工作边学习，担负起个主角，不断拓展知识面，努力提高自身素质，用群众的满意度来衡量自我的工作。用过硬的工作潜力、踏实的工作作风，埋头苦干的工作精神，赢得了村民的信任和支持。一年来，为农业增效、为村民增收、为建设社会主义新农村，作出了自我应有的贡献。
一、主要工作和成效。
(一)大力招商引资，用心发展村群众经济。主要是进一步拓宽招商引资思路，完善招商引资奖励办法，发掘自身资源优势，大力支持和引导村民生产，调整产业结构，发动富余劳动力外出从事工厂企业、建筑行业、摩托车搭客运输业，增加各户的经济收入，加大招商引资力度，推进全村的群众经济发展。透过努力，今年我们已成功引进了4个工业项目，合计总投资额达5000多万元人民币，其中3个项目已正式动工建设，有望年底建成投产。在这种不断拓宽收入渠道的趋势下，今年全村群众经济总收入到达165万元。此外，总投资达8个亿、占地20万平方米的香港嘉瑞集团项目的投资合同已签了字，该项目的落户建成将使整个荷茶村工业发展上一个新的台阶，给荷茶村带来必须的经济效益。
(二)在驻点单位的大力支持下，我们筹集了30多万元饮水工程资金，为长山子两个村民小组安装了自来水，解决了200多名村民群众的饮水难问题。同时，我们请自来水总公司完成了另外9个村民小组饮水工程规划和工程预算，以便尽快解决好整个荷茶村群众的饮水难问题。
(三)较好地完成村级换届选举工作。在驻村工作组和办事处指导组的用心协助下，圆满完成村级换届选举工作，村“两委”班子透过调整得到有益的充实。一是切实把那些素质好、作风好、乐于奉献、热心为民服务的优秀人才选进村领导班子，使班子建设结构合理，平衡过渡。二是充分发动群众、宣传群众、教育群众，得到群众的大力支持和配合，广大选民正确行使自我的民主权利。三是充分发扬了民主，尊重民意，体现民意。四是严格按照有关规定，依法依规进行选举。
(四)抓好计划生育工作。主要是抓好计划生育经常性管理工作，包括做好每季度孕龄妇女查环查孕工作和组织开展集中服务活动以及外来流动人口统一清查验证和日常管理工作等。今年，全村一孩出生5例、上环4例、共完成“四术”任务10例，出生率2.98‰，计划生育率到达100%，自然增长率下降0.6‰，较好地完成了年度计划生育工作任务。被惠州市评为先进村、合格村光荣称号。
(五)抓好社会治安综合治理工作。一是建立健全本村各小组的治安联防体系，实行季节性的治安巡逻队伍值班巡逻，稳定本村的社会秩序;二是做好民事调解工作，使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及时调解、及时处理，避免矛盾激化，使一般问题和矛盾化解在本村，控制上访事件;三是加强外来流动人口管理，凡在本村居住的外来人口，务必逐户登记，逐月检查，做到状况清楚，底子明白，不留治安隐患;四是加大治安案件的打击力度，依法查处各类治安案件。一年来，共查处治安案件6宗，调处群众内部矛盾纠纷12宗，较好地维护了本村的社会稳定。
(六)抓好辖区内养猪场管理工作。一是抓好已落户养猪场的生猪防疫检疫工作;二是加大对这些非法养猪场危害性的宣传力度，构成共识，严格控制不再引进此类养猪场，下半年至今全村再没有引进养猪场。
(七)较好地协助区交通、国土部门完成了206县道和一条输油管、一条燃气管建设占地附属物的清理补偿工作，确保了206县道和“两条管道”荷茶段建设工程的顺利推进。
(八)加快富余劳动力转移就业步伐。在驻村工作组指导和协助下，我们在对全村富余劳动力进行调查登记和造册的基础上，建立了富余劳动力资源档案，目前在档人数已有286人，并用心协调区内外劳动部门、职介中心、工厂企业等帮忙转移富余劳动力就业。透过努力至今已成功安排10多人外出打工就业，以就业促进村民增收。
(九)多渠道筹集了6万多元村道维修资金，抓好村道维修工作，较好地解决了村民群众的行路难问题，确保了村民群众正常的生产生活秩序。
(十)在驻村工作组的协助下，争取到区交通部门的大力支持，开通了荷茶至西区市场的公交车路线，改变了村民群众长期以来只能依靠摩托车出行的现状，大大方便了村民群众出行的交通需要。
(十一)抓好回拨地和“五边地”的落实工作。透过努力，各村民小组的回拨地已基本得到落实;“五边地”也已落实了2个村民小组，但仍有9个村民小组“五边地”没有落实。
(十二)建章立制。村级换届选举后，在驻村工作组的协助下，新一届村班子进一步完善各种村规民约，制订了《荷茶村民小组议事规则》，并透过张榜公布和将《议事规则》印制成100本小册子，发至各村民小组干部、村民代表、部分党员同志手中，以确保《议事规则》得到贯彻执行，进一步规范各村民小组的村务管理，切实保障村民的知情权、参与权、监督权和村民的合法利益。
(十三)为困难村民群众排忧解难。用心动员驻点单位和广大干部群众为本村贫困学生上学、患重病村民等困难群众捐款，累计达10000多元。
(十四)抓好文化教育事业工作，协助学校完善学校软硬环境建设，一是支持学校办学，多方协调，争取区管委的支持，帮忙解决学校建校长期欠款问题;二是对学生加强法制宣传教育，请司法部门工作同志为学校师生上法制教育课;三是在每年植树节组织学校师生义务植树;四是在“六一节”、“教师节”期间，动员社会各界支持和赞助学校师生开展庆祝活动;五是鼓励学生学习提高，奖励“三好”学生和成绩优异学生等，透过这些举措，我村的文化教育事业不断向前推进。
二、主要存在问题和推荐：
(一)本村仍有6个村民小组存在饮水难问题，饮水工程资金缺口较大，筹资难度大，需要各级各部门高度重视和大力支持，但同时也要我们村民的配合，要有主人翁精神，齐心协力解决好饮水工程。
(二)落户本村的非法养猪场数量过多，不但造成严重的环境污染，并且为村里的动物防疫工作带来巨大压力，急需上级有关部门采取有力措施，尽快给予清理。我们村干部、村民也就应意识到这些问题将给我们生活带来危害的严重性。
(三)本村富余劳动力素质偏低，缺乏就业技能和竞争力，就业渠道不广，转移就业困难，影响村民增加收入。
(四)村、组群众经济发展缓慢，农村办实业优惠扶持政策仍缺乏，见效不明显，招商引资缺
乏更多的主动权，软硬环境有待进一步改善。
(五)村民小组“五边地”落实进展缓慢，不但制约村经济发展，并且不利于做好村庄规划，阻碍农村小城镇建设进程。
三、明年工作设想：
(一)抓好村“两委”班子建设，进一步提升村党支部的战斗力、凝聚力，进一步增强党员的宗旨意识，坚定梦想信念。加强对村委班子的领导，团结、进取，与时俱进，使党员、干部在建设社会主义新农村中发挥先锋作用，平时工作、生活中始终持续共产党员的先进性。
(二)多渠道筹集资金，用心推进其余6个村小组饮水工程的建设步伐，尽快解决好整个荷茶村的饮水难问题，进一步改善村民生产生活条件。
(三)继续用心抓好本村招商引资工作，争取更多项目落户本村;同时，认真搞好已上项目的服务工作，确保已上项目顺利建成投产。重点跟进落实嘉瑞集团落户我村的服务工作，继续用心协调区内外劳动部门、厂矿企业，加快我村富余劳动力转移就业步伐，以就业促进村民增收。
(四)切实做好生猪养殖户的搬迁动员工作，以确保猪场清拆工作顺利完成。
(五)想方设法筹集资金，争取完成村委会办公楼和通往长山子村道的建设工程。
(六)继续用心协调国土、规划等部门，协助抓好9个村民小组“五边地”的落实，并引导做好村庄发展规划。
(七)提高法制意识，继续完善各项村民自治制度，重点完善村民小组议事规则切实保障村民知情权、参与权、监督权，进一步密切党群干群关系;同时，加快推进组级会计委派(代理)制的实施，切实加强农村财务管理。
(八)抓好计划生育经常性工作，稳定和控制人口增长;抓好文卫、教育工作，建立礼貌村;抓好社会治安综合治理工作，重点加强流动人口管理和做好人民调解工作，维护社会稳定，为村经济社会全面发展带给保障。
世界上本没有什么岁月静好，不过是有人在为你负重前行。基辛格在《论中国》中说，中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。的确，是那些临危受命舍，小家顾大家的医护人员，是那些来回奔波运输救援物资的司机师傅，他们以身犯险，是他们在保护着中国!
在这场没有硝烟的战争中，白衣战士们奔赴前线，那我们普通人更要守卫后方。这个春节，我们没有走亲串户，只有出门口罩，回家消毒。“岂曰无衣，与子同袍”我们没有白大褂，但我们的心紧紧在一起。
新型冠状病毒肺炎虽然来势汹汹，给我们的生活都蒙上了厚厚的阴影。但是，作为学生的我们，要把这次的疫情当作是一种学习的机会，去学习前辈这种处变不惊，舍己为人的精神，我们要利用好这个机会，静下来想一想自己的人生规划，树立正确的人生观，价值观。把我们的祖国建设得更强大，是我们每个人的使命。另外，还要学会如何做好防护措施：第一，尽量不出门，如果必须去公共场所记得佩戴口罩;第二，要经常洗手，第三，不要过度疲劳，这样会降低免疫力。
经过一堂思政课的教导，我明白了许多。明白了少年强则国强，少年独立则国独立的道理，明白了爱国的意义。这不仅仅是一堂课，更是对我们人生的引领。我对中国在疫情中的担当感到骄傲自豪，同时也对新型冠状病毒有了更进一步的了解和认识，以及学习并掌握了预防措施。磨难压不垮、奋起正当时。在举国上下万众一心、众志成城做好新冠肺炎疫情防控工作的特殊时刻，我们不能亲临主战场，但我们能坚持在大战中坚定信心、不负韶华。作为新一代的年轻人，我们要做到胸有大志心有大我肩有大任行有大德!
连日来，为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，__生态环境局把疫情防控工作作为当前最突出、最关键、最重要的工作来抓，全面部署、科学安排，精准施策，精心推进，扎实做好生态环境领域疫情应对处置各项工作，以实际行动参与疫情防控狙击战。
快建抗击举措，凝聚全员力气。认真、全面、精准制订下发了《关于扎实开展全县应对新型冠状病毒感染的肺炎环保专项执法检查的一级紧急通知》，要求全局上下立即组织对本辖区内涉及医疗废水处理废物收集、运输、贮存、处置的单位，以及涉及新型冠状病毒感染的肺炎收治医院和所有设有发热门诊的医疗机构信息、涉及新型冠状病毒检测的疾控中心等医疗机构的检查，切实履行监管职责。同时要求加强个人防护，提醒每一名现场检查人员做好个人防护，检查结束要及时清洗、消毒，预防感染。购买应急防化服发放给一线人员用于检查时防护。
搭建组织架构，充实领导力量。作为疫情防控成员单位，第一时间成立了成立了以党组成员，各科室、执法大队、环境监测中心组成的新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置领导小组，建立完善疫情专项防控、信息报送、协调沟通、工作预案、排查预警等制度，迅速组织开展新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，并随时应对环境污染突发状况，进行多次、重点部署。
组建督查队伍，加大监管力度。局领导带队，每日对全县各医疗废物产生单位医疗废物管理和医院废水处置开展专项执法检查和督导，确保医疗废物规范管理、医疗机构废水处理设施正常运行、外排废水规范消毒，严格按照规范执行转移处置，防止医疗废物在暂存、运输、处置过程中的不规范行为，彻头彻尾防止医疗废弃物造成的二次疫病传播。为确保群众饮用水安全，组织人员全覆盖开展饮用水源水质监测，加强饮用水源地日常巡查，确保万无一失。
20xx年上半年以来，在区委、区政府的正确领导下，通过各核算单位的通力配合，通过全体人员的共同努力，集中核算的区直机关行政事业单位达172家，实际核算包括各单位工会账在内的336套账，收支总额23.16亿元,开出的拨款通知书、转账支票、电汇单等共22,306张，拒付假发票和不规范票据1,057单(同比降低55%)，拒付金额13,362,032元(同比降低70%)，严把支出关， 严肃了收支两条线等相关财经纪律，为区直行政事业单位财政性资金的安全运作提供了有效保障。
一、与XX年的账务顺利承接
(一)完成XX年度部门决算工作
XX年部门决算与以往相比变化较大，且时间紧，任务重，为保证部门决算的内容涵盖单位的全部收支，数据真实，内容完整，我们克服了重重困难，及时、圆满地完成了这项工作。
(二)应用新的会计科目、报表体系
今年财政正式启动了XX年新政府收支分类改革工作，对我们行政事业单位财务管理产生重要影响，全新的“功能分类”“经济分类”等内容,对原有的功能分类和经济分类进行了重大调整。在应用过程中,我们采取学习与讨论相结合的多种形式,让主管会计对新的收支分类科目有一个比较深层次的理解,较准确的掌握各科目核算的涵义，并明确了常用的会计做账方法，规范了新科目的运用。
(三)逐步取消手工辅助账
一是取消财政专户的手工账。从今年起，取消各主管会计的财政专户备查账，改在各单位的基本账户科目中，在“应缴财政专户款”下设明细科目，反映各核算单位上缴和财政返拨的情况，在基本账务上就清楚地反映了每一笔财政专户资金的收支情况。
二是逐步取消项目辅助账。运用新软件对项目实现了“双重复式支出核算”功能，对任何一笔项目经费支出，可以进行细化的功能核算、经济核算,可以直接在基本账务上对每一笔收支可同时按财政拨款的项目和科目记账，并反映每个会计期末的项目资金的结余情况，最大限度的满足了核算单位和相关管理部门的需要。
二、注重统一规范，强化核算实效，完善监督职能
一是完善工资的统发工作。强化“工资直达”，防止各种变向的钱款滥发，达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低行政事业经费支出的目的。目前全区72家单位，纳入中心工资系统管理的有137家共计12149人(在职在编8650人，离退休1507人，临聘和雇员1934人，长休和其他人员58人)，上半年发放工资总额为54,530万元。区城管办下属的7家和区文化公园等4家核算单位约1387人(在职在编384人，离退休502人，临聘501人)，采用单位自制工资表，报工资科留存1份并盖“已存”章的方式进行管理，上半年发放工资总额2492万元。
二是统一固定资产账务管理，配合财政局资产清查，对盘盈盘亏的固定资产，做好相应的账务调整工作，减少国有资产的铺张浪费。
三是强化基建、修缮账务管理，目前2位会计师管理着25个核算单位35套基建账，上半年基建账收支总额达3.28亿元。拒付不合理的基建报账共4笔46.4万元,拒付不合理的修缮账务共2笔12.8万元。
四是统一内部稽核程序，统一培训工作。稽核工作是我区会计集中核算的一个亮点，遵照《区行政事业单位会计核算中心会计稽核工作细则》(核[]5号)，以往在社保、银行、财政局等机构中才存在的相关内设稽核或监督部门，在我区会计集中核算中较早引入，今年引来福田区等兄弟单位纷纷效仿。我们认真履行稽核职责，在事前、事中、事后的稽核工作中善于发现和解决问题，明确要求所有工作人员“一把尺子量到底”，彻底杜绝核销“人情帐”，促进中心核算业务的更加规范和完善，配合审计工作实现“财政支出到哪里，绩效追踪就到哪里。”
五是以制度说话，按制度核算，在《工作制度汇编》的基础上，完善了30万元以下工程项目管理制、工作人员量化考核制度等，更有利于加大对财政性资金的管理和监督力度，提高资金使用效益。
六是强化档案管理。我们新建成了1个档案室(b馆)，已搬迁会计凭证、报表、账薄等共3,102册，为区审计局、法院、检察院、教育部门和清产核资等提供了便利的查、借利用。
七是重视新软件建设，快速搭建新软件环境，根据业务特殊性自行研制方案，共同开发，避免被动，利用6个月时间顺利完成了新旧软件的更替，并依托远程专线光纤，准备让所有街道办事处统一启用新软件进行集中会计核算，完备了《使用责任书》等法律程序，所有区属财务数据可以统一汇总，为政府当好家、理好财提供了必备的软、硬件环境。
三、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质会计队伍
中心内设1室5科，现有干部职工53名，其中党员28名，会计师25名，高级会计师有2名。按照特区干部好作风建设的相关要求，今年以来尤其重视干部职工的作风建设，认真贯彻反腐倡廉的相关制度和规定，树造了打铁自身硬的基本素质，受到了区纪委重视与好评。
一是中心领导班子能够以身作则，严守财经法规制度，扎实工作，带动整个中心廉洁勤劳好风气，无任何信访举报、失职、渎职等行政过错行为。
总结二：行政单位出纳工作总结
行政单位出纳，与企业、事业单位出纳工作一样。主要工作内容包括：货币资金核算、往来结算、工资核算、登记现金和银行存款日记账。
1.货币资金核算。日常工作内容有：
(1)办理现金收付，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章，方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。
(2)办理银行结算，规范使用支票。严格控制签空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期，规定限额和报销期限，并由领用支票人在专设登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
(3)认真登日记账，保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记账，并结出余额。现金的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表，使账面余额与对账单上余额调节相符。对于末达账款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票。
(4)保管库存现金，保管有价证券。对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺。库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
(5)保管有关印章，登记注销支票。出纳人员所管的印章必须妥善保管，严格按照规定用途使用。但签发支票的各种印章，不得全部交由出纳一人保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续。
(6)复核收入凭证，办理销售结算。认真审查销售业务的有关凭证，严格按照销售合同和银行结算制度，及时办理销售款项的结算，催收销售货款。发生销售纠纷，贷款被拒付时，要通知有关部门及时处理。
2、往来结算。日常工作内容有：
(1)办理往来结算，建立清算制度。办理其他往来款项的结算业务。
现金结算业务的内容，主要包括：企业与内部核算单位和职工之间的款项结算;企业与外部单位不能办理转账手续和个人之间的款项结算;低于结算起点的小额款项结算;根据规定可以用于其他方面的结算。对购销业务以外的各种应收、暂付款项，要及时催收结算;应付，暂收款项，要抓紧清偿。对确实无法收回的应收账款和无法支付的应付账款，应查明原因，按照规定报经批准后处理。实行备用金制度的企业，要核定备用金定额，及时办理领用和报销手续，加强管理。对预借的差旅费，要督促及时办理报销手续，收回余额，不得拖欠，不准挪用。建立其他往来款项清算手续制度。对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等债权债务及往来款项，要建立清算手续制度，加强管理及时清算。
(2)核算其他往来款项，防止坏账损失。对购销业务以外的各项往来款项，要按照单位和个人分户设置明细账，根据审核后的记账凭证逐笔登记，并经常核对余额。年终要抄列清单，并向领导或有关部门报告。
3、工资核算。日常工作内容有：
(1)执行工资计划，监督工资使用。根据批准的工资计划，会同劳动人事部门，严格按照规定掌握工资和奖金的支付，分析工资计划的执行情况。对于违反工资政策，滥发津贴、奖金的，要予以制止或向领导和有关部门报告。
(2)审核工资单据，发放工资奖金。根据实有职工人数、工资等级和工资标准，审核工资奖金计算表，办理代扣款项(包括计算个人所得税、住房基金、劳保基金、失业保险金等)，计算实发工资。按照车间和部门归类，编制工资、奖金汇总表，填制记账凭证，经审核后，会同有关人员提取现金，组织发放。发放的工资和奖金，必须由领款人签名或盖章。发放完毕后，要及时将工资和奖金计算表附在记账凭证后或单独装订成册，并注明记账凭证编号，妥善保管。
(3)负责工资核算，提供工资数据。按照工资总额的组成和支付工资的来源，进行明细核算。根据管理部门的要求，编制有关工资总额报表。
4、登记现金日记账和银行存款日记账。定期核对库存、与银行对账，编制银行存款余额调节表。
总结三：行政单位出纳工作总结
转眼之间半年又将要过去，回顾半年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、江-泽-民“七一”讲话和“三个代表”的重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度，厉行节约
本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。
总之，在x年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作计划，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。
转眼间20__年过去了，这一年在工作上有好有坏，有成功也有失败。作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，一年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。20__年，我更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
一、安全工作
总结20__年的工作，班组也出现了不少的问题，在这些事故中有个人原因也有客观原因。在20__年的工作里我将找出20__年的不足，认真吸取事故的经验教训我将带领全班人员认真学习及总结出适合自己班组的管理。20__年的问题大多出现在新员工身上，由于新员工的经验不足和在学车的时候带教_的责任心不强，导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后，生产节奏加快新员工跟不上节奏，手忙脚乱。是导致这些事故发生的重要原因。作为班长对现场的巡检力度不够大，对班组存在的问题没有及时发现和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我将把培训新员工作为班组的重点工作来进行，要求并监督带教必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教必须有责任心!不能存在打马虎眼的现象发生!在班中加大现场的巡检力度，发现问题第一时间解决及整改，今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作
从事行车工作行车就是我们的饭碗，我们应该对它有崇高的敬意，不能对它有半点不在乎。行车工操作是我们的重中之重也是我们的基本技能，作为班长应该从每一名员工抓起，规范员工操作不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生，杜绝野蛮操作!
三、设备点检
对员工设备点检能力进行时常的检查和测验，特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训，在设备点检方面绝对不能麻痹大意，行车就是我们的饭碗是我们工作的保障!在交接班时要严格按照设备点检流程及标准进行点检，严禁走马观花糊弄事。严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生，让自己开一个放心车!
下一步工作计划：
1、在班中加大巡检力度，对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3、对员工出现的问题及时解决及汇报，出现问题时严格按照“四不放过”的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为，保证员工的人身安全。
作为班长在以后的工作中我会带领班组人员共同学习、提高和进步，把工作更上一层楼!
顺丰速运拥有 38 家直属分公司、5 间分拨中心、近 200 个中转场、逾 7800 个基层营业网 点，覆盖所有 31 个省(包括自治区及直辖市)、近 300 个中、大城市及逾 1900 个县级市 或者城镇。此外，顺丰在香港、澳门、中国台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设 立网点，或者开通收派业务。
顺丰有约大于 290,000 名职员，1.2 万多台运输车辆，15 架自有全货机及遍布中国大陆、 海外的 9,100 多个营业网点。月结客户要求：1、客户为我司服务范围内注册的具有独立法人资格的企业、社会团体、 持有营业执照的单位及个体户或持有有效证件(如身份证、暂住证等)的个人，且企 业或个人信誉度良好 2、有固定的经营场所或居住场地 3、凡申请按月结计算运费的客户，前一个月与我司结算的运费在 300 元(含)以上， 或该客户通过我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在当地具有较高知名度、较大发展潜力的公司(如上市公司、大型集团客户、大型 企业等)，经客服主任审核批准后签订月结协议，合作第一个月即可享受月结 5、原来就是我司的月结客户新迁入区域仍在我司服务范围内的，经考察期回款信誉良 好的，可在新迁入区域内继续进行月结，并签订新的月结协议书。
6、要求对客户信用审核。对于申请月结的客户，在客户资质审核表中如果“客户信用” 栏存在拖欠员工工资、有搬迁计划、近期有停止生产、超过一周无收派件、出现过恶 意索赔、运费异常增加等现象的，一律不得审批通过保价是按千分之五计算的
【顺丰工作总结】
一、实习目的、要求
通过两个月的实岗操作， 明确客服代表这一工作岗位的岗位职责， 掌握客服这一工作岗 位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基 本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适 应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
二、实习主要内容
1、接听顺丰速运公司 4008 111 111 客服热线中 1 号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式 等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事 尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范 围、收送的时效等; 6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知 识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实习总结
实习单位简介
顺丰速运(集团)有限公司创建于 1993 年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的 物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的 中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面 的核心竞争力， 创建先进的实物流和信息流双重网络， 实现了对快件的全程监控和自动化管 理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司，主 要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于 20xx 年底开始筹建，20xx 年 3 月 24 日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现 在已经达到三百人以上的规模， 其优质的服务和高效的管理， 已让其成为国内呼叫行业中的 佼佼者。
实习过程的简单回顾
20xx 年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限 公司开展的暑期实习活动。
通过两个月的实习生活， 深切的体会到了工作生活与生活的不同 之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起 来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽 然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自 己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于 6 月 29 日一同去了 位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客 服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊 原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来， 就是对我们进行了为期 9 天的业务知识培训， 主要有关于顺丰公司的公司基本 发展历程、 公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍; 有关客服工作的基本业务规范 的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以 及不同地址的收送时效性等; 有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和 运用; 如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时， 我们应该采取 何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一 样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听 4008 111 111 热线的 1 号键下单和有 关咨询方面的工作， 如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务， 我们则帮其转至 2 号键， 有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例 会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时， 我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训， 如公司在七月下旬推行上线的新的下单系 统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习 的 8 位同学于 8 月 7 日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解， 以增强自身对 快递行业本身的理解。
实习工作于 8 月 27 日结束，8 月 28 日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实 习工作总结会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领 导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价， 并且表示希望我们能够留在公司继 续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期 两个月的实习工作正式结束。
实习岗位工作内容
1、接听顺丰速运公司 4008 111 111 客服热线中 1 号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式、 具体的联系人等， 同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区， 再由地区根据客户信息 就近匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，如果客户是原 发件地址、 原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端， 安排 同事尽快收取快件;如果相关信息不符，则按照新客户下单相关处理步骤进行受理，然后安 排地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根 据客户下单时效，对已下单进行相关操作，如：改单、追件、做备注、发工单等;针对部分 因客服原因需取消发件的业务，尽快做出相关操作，提醒地区同事; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范 围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等; 6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知 识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动，增 强自身对快递各个环节的认知。
屋檐人家 20xx 年 01 月 06 日 在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销 04 级的所有学生于 20xx 年 7 月 9 日到 7 月 20 日进行了为期两个星期的物流管理实习。
这次物流实习分为两个阶段进行，第一阶段是模拟训练，第二阶段是参观考察。第一星 期的实习在管理系的商务实验室进行，主要是利用第三方物流软件，模拟物流公司的运营， 以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节; 第二个星期是在指导老师的带领下去宅急 送快运股份有限公司哈尔滨分公司、 哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验 室进行参观实习， 实地了解物流公司的操作过程与方法， 了解大型企业内部生产物流的操作。
通过两个星期的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东 西，也学习到了许多专业的、实用的物流知识，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一 笔最为宝贵的财富。