工作的心得体会800字(精选35篇)
XX年参加工作,一向于我院检验科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床供给快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自我的工作有很多的思考和感受,在那里作简单的陈述:
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织坚持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自我不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的职责心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,进取配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,供给有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、工作学习方面:
本人不仅仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作本事。应对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验医学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关、专业杂志;同时异常关注《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目学习;参加各种提高培训班、学术交流会。20xx年参加研讨会;20xx年5月参加XX培训班。7月被当选为XX市医学会第二届检验专业委员会常务委员。为了更进一步提高自我的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习。XX年参加了自学[卫生事业管理]本科的学习,今年年底毕业。从中学习了许多管理方面的知识,获益匪浅。
三、道德品质方
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。上中学时,生活的艰苦及一向步行于几里之外的学校,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一向与血、尿、便、细菌、病毒打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自我选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生供给了科学翔实的诊断依据。异常是为呼吸科、重症监护室、康复科等供给的药敏试验报告取得了分好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心应对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自我。
四、今后的工作计划
今有幸被当选为检验科副主任,今后的工作,不仅仅在业务上,并且在管理工作中,也要提高自我的水平。
在院长的领导下,配合好主任,努力把我院检验科带入良好的学习氛围,进一步提高检验技术质量,早日使我院检验科各专业实验室,经过ISO15189实验室质量体系的认可,建立与国际接轨的质量体系,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,特异性较强的检验项目,增加科室经济效益;激发科室每一个人员的进取性,为科室的发展献计献策,将检验科建设成团结向上的一流科室,为医院发展贡献自我一份微薄之力,等到退休回首时无遗憾。
5月经过公司的招聘面试,我进入了公司财务部。3个多月来的财务工作给我留下了很深的印象,我做财务会计心得如下:
一是会计工作要严谨。在外人的眼里,会计工作是个香饽饽,整天和钱打交道,多好啊!经过3个多月的工作,我彻底抛弃了这种幼稚的想法。我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。
二是会计工作要高标准。会计要求很高,容不得半点的马虎。做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了,一步错可能就会导致后面步步都错,所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录,到登记凭证。然后再到登记账簿,再是结账,对账,编制报表,装订等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有经历过了才真真正正了解到什么是会计。财务工作相对来说是成就感比较少的工作,因为它的付出和回报不是正比的。你可以感觉到你的付出,但是感觉不到回报。在公司财务人员天天加班,但是如果有人问你都干了哪些工作时?就会感觉很难回答上什么。即便你说了,别人不一定理解和听得懂!假如,销售人员可以说:我这个月卖了多少东西;生产人员说,我超额完成了多少;品质人员可以说,降低了多少不良率;可是我们财务人员呢?说:报表完成得很顺利?这个月税务没出问题?分析出这个月的亏损的原因是什么?所以,做这个工作需要定力,更需要耐得住寂寞!财务工作不光繁忙而且时间紧迫,因此做好会计工作需要有很强的责任心!
三是会计工作要付出。一个好的财务人员,往往需要在默默无闻的平凡工作中充分发挥自己的专业才能和智慧。尽管财务工作有压力,但是只要我们努力学习、敬业工作,我想这种压力会变成促使干好这份工作的动力,使我们在财务工作上做出成绩,为公司的未来发展做出贡献。
利用两天时间,我自学了总辅导员让我们网上学习的三篇理论学习材料,感觉收获颇多。副主席的重要讲话深刻阐述了领导干部为什么读书、读什么书和怎样读书的问题,具有很强的现实针对性。特别是对于我们教育岗位,我觉得读书确实使我受益匪浅,并使我体会到读书学习不仅应成为一个习惯,更应该成为一种生活态度,一种工作责任和一种精神追求。爱读书、读好书、善读书是提高我们能力和增长工作才干的一个重要途径。山东省潍坊广文中学校长赵桂霞的《学校民主管理的8个关键词》,我读后也深有同感,特别是商量、计算、倾听和沟通这几点,我感觉特别适合我们学校。比如:倾听中要善于倾听教职员工、学生和家长的声音,沟通中校长与学生之间的“成长对话”、校长与教师之间的“课程对话”都值得我们很好的学习。
(1)读出兴趣来,不断更新知识。孔子说,“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”。爱因斯坦说,“兴趣是最好的老师”。有了读书兴趣,阅读才能成为悦读,才能成为习惯。一代伟人毛泽东曾经说,“我一生最大的爱好是读书,饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可一日不读”。当人们潜心读书时,缜密的逻辑、崇高的境界、伟大的灵魂环拥着自己,视通四海、思接千古,既获得了乐趣又更新了知识。当今世界,人类知识总量正在以几何级数递增,读几年书用上一辈子的时代一去不复返了,只有每天坚持学习,像蓄电池那样不断地充电,才能及时补充知识、开阔视野。在我负责的少先队工作中,遇到难题我就会去图书馆查阅一些资料,把读书学习和自己的本职工作结合起来,以填补自己的知识空白,满足工作需要。
(2)读出味道来,不断激活思想。古人为防蠹虫咬蛀在书中放置香草,给书留下了幽幽清香,“书香”一词便由此而来。书籍之所以有“香”,书香之所以最能致远,就是因为书籍既凝聚了前人的思想精华又吸收了后人的智慧力量,蕴含着激活人们思想的火花。清人萧抡谓说,“一日不读书,胸臆无佳想;一月不读书,耳目失清爽”。可见,只有坚持不懈地读书,潜心静气地思考,思想的源泉才能永不断流、始终涌发。所以作为一名教师,我们就应该徜徉在书籍的海洋里,使自己得到知识浸润、受到书香熏陶,使自己境界高远、胸襟开阔、学识通达、思维敏捷,使自己的认识有感悟、思想有创新。通过与先贤对话、与智者交谈,启迪思想、提升心智,使自己在思维的天空、想象的王国中自由翱翔,摆脱惯常思维的约束,冲破旧观念的禁锢,形成创新的思路。从而可以创造性地开展工作。
书是人类的朋友。当读书学习作为一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求,融入到我们的生命和血脉之中时,我们才能影响我们的学生甚至有学生影响到学生的家长都来读书,才能逐渐形成全民阅读的良好氛围,到那时,我们的国家就会散发出更加浓郁的书香,我们的民族就会放射出更加睿智的光芒了。
总之,通过学习,我真正理解了读书的重要性,它不仅能拓展思维、净化心灵、养心修身,我觉得它也是对工作的一种调节,也是另一种方式的休息。但我觉着自己在这方面做得还不够好,今后,我会更积极地去学习,去读书,去读好书,以使自己变得更充实,更完善!
有一个平衡的生活是非常重要的。俗语有一句话说:“不会休息就不会工作”。不同的人有不同的理解。下面我要说明自己对这句话的理解一下。
首先我们要了解休息和工作在这里是什么意思。休息是我们不要工作的时间。那时候,我们可以作所有我们喜欢的事,可以放下所有的牵挂,放松自己的精神。
工作是每个人的任务。人生在世上离不开工作因为工作是人生中最大的快乐之一。努力工作除了可带来名声之外,还可带来财富,权力。人们工作是为了养自己和家庭。所以,我们不能否定工作的重大意义。
工作的意义很大,那我们是不是只要看重工作,别的不要管?这句话已经说明了:“不会休息就不会工作”。它的意思是我们要知道平衡工作和休息之间。我们应该在工作和休息中找一个平衡点。如果你真的把每分每秒的时间都用来工作,那就有可能是一个很大的缺少。在我们的社会中,有不少人可以称作“工作狂”。他们只知道工作而忘记一个重要的事,就是休息。现在的生活节奏越来越加快,也越来越复杂。所以他们想如果用时间来休息会影响自己的工作,效率和浪费时间。
可是这种观点完全不对,因为休息不仅让自己放松而且还提高工作的效率。没有人可以集中工作和高效率如果不让自己休息和充电时间。工作在疲劳的状态,效率一定不高,甚至还可以提出错的决定。时间管理不合适可以导致亚健康和失去平衡在工作和生活。如果你太认真工作,当身体垮的时候,既不完成目的又害自己的身体。那不是惹火烧身嘛?再说,一个人只会工作我觉得生活就没有意义,可想而知这个生活多么无聊。
我这里没有不要认真工作的意思。我要说的是我们要配合工作时间和休息时间。我们不要太认真也不能太懒。所以,我提倡该做事的时候就要全力以赴,而当事情做完时,就要给自己放个假,轻松一下。这样,看似没有把所有的时间都用来学习,但是,效果要比你花费全部时间来学习好得多。
所以我们不要忽视分钟的休息时间,一来让精神放松,二来可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息,我们的生活一定获得成功。
入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境。当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的`热情帮助,在这里表示衷心的感谢。
回顾这两个多月我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多! 岗位目前主要有两大项工作内容:
其一,计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护;
其二,监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。
现对前期工作作如下总结:
一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容:
工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑,主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因大部分电脑皆是xx年至xx年出产的,很多机器由于长期不停机使用,导致硬件老化过快,从而导致系统崩溃,重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。
二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护:
因监控设备线路老化,并且大部分监控设备维护期已过,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有:通凯农务系统(主要),A1科密考勤系统,ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生,经过自己在电脑上还原数据进行操作后,基本对各个功能模块有一定的了解,能够解决使用中出现的问题,并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。
三、工作中存在的不足:
很多故障的判断经验不足,还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度,农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻,厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚,为了工作能够更加有效的开展,今后努力学习提升自身的技术。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的.态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
半年过去,在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
作为一名xx集团,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
20xx年X月X日,我开始了自己的工作生涯,成为了X局XX科的一名科员。一大早,我怀着紧张而激动的心情来到了单位,初到科室就被科室紧张而有序的工作氛围所吸引,看着同事们一个个忙碌的身影,我很想上前去帮忙,却又发觉自己刚到科室,从未接触过科室的工作,无从干起。于是,我暗自下定决心,一定要尽快的融入到工作中去。
时间转眼即逝,来到单位已有一个多月。这段时间里,在单位领导的关心和同事们的帮助下,我迅速的成长起来,不仅对城建科的工作有了清楚的认识,同时在与其他科室接触过程中,我了解了其他科室的工作范畴和具体分工。通过一个多月左右的了解,让我对局内部的工作性质及其职能划分有了一个认识,这对于我今后的工作有很大的帮助。
我刚刚参加工作,在日常的工作中,难免有些工作环节会出现问题,我认识到了自己诸多的不足,针对自身的问题,我努力寻求方法进行解决。
首先,加强自身学习。
针对自身劣势,制定出自我学习的具体内容、方式,我充分利用工作之余,重新对《城乡规划法》进行了学习,系统的了解了我国城乡规划的具体分类、详细内容,通过对《城乡规划法》的进一步学习,我对城乡规划的步骤、程序有了更加深刻的了解。结合科室工作,我通过上网查阅、翻阅科室相关资料等方式,对“一书两证”的办理程序有了认识。在这一个月中,我通过自我学习,不仅提高了专业知识,同时也增强了我的业务能力。
其次,平时注意观察,多听多看。
初到科室,我对科室的工作不熟悉,平时除了要加强自身学习以外,还要多听多看。在同事们处理科室事务的过程中,我主动去协助完成,站在一旁观察同事们处理问题的方式方法,学习“一书两证”办理的具体步骤以及需要注意的问题,并将重要的地方记录下来,同时与自己学习和查阅的资料进行对比,找出其中的不同之处。通过这样的方式,使我在工作和学习中不断积累经验,自身的的业务水平能够得到完善和提高。
最后,不懂就问,虚心请教他人。
以前的我从未接触过工作方面的事情,做起事来欠考虑,面对这些问题,要求我在日常工作中,不仅要加强自身学习,多听多看,更需要我虚心的向科室的老同志们请教。在与同事们平时交流中,才能发现问题,将自己不懂的问题及时的提出,向同事们请教,不断的提高自己。
十几年的埋头苦读,我已经习惯了封闭的学校环境,社会经验相对缺乏,如今刚刚走上工作岗位,面对新的环境存在一些紧张甚至胆怯的心理。面对新的挑战,我虽然愿意尝试并努力去做好,但是一方面自身社会经验缺乏,另一方面刚刚接触工作,对一个问题考虑不够周密严谨,在工作中难免会出现这样那样的一些错误,会受到领导的批评教育,但我觉得人只有干事才会挨批评,不干事永远不会挨批评。领导对我的批评教育,是对我的鞭策,我虚心的接受,争取更大的进步。
在总行开展的“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”活动的号召之下,我作为一名刚进行的新员工才有了一个得以向行里的优秀员工学习先进技术和工作经验的机会。在组织同事们利用空余时间交流在平日工作里的一些心得体会之际,我也充分的利用了这个行里提供的难得的交流平台,对于自己在工作上和思想上一些体会进行了总结,以此来提高在实际工作中的行动力和实效性。
作为一名刚走上工作岗位上的我来说,建行所给予的平台无疑是相当良好和附有前景的,同学的羡慕和家人的肯定成为我工作初期的一颗定心丸。但是由于所学专业的限制和对这个行业的不了解导致我在工作初期一度有些沮丧和压抑。完全陌生的环境并不是我所要克服的关键,当务之急需要解决的心理上的落差和不适应。在工作上时时的受挫让我顿时有些失去了原有的自信,对技能操作上的不熟练导致我出现差错,在我觉得很挫折和无奈的时候,领导语重心长的提醒成了我一直记在心上的教诲,我开始寻求同事们的帮助,一时间让我觉得开始不断地迅速地融入到这个集体之中,大家的帮忙和指导都纠正了我错误的操作手法,也让我没有再掉进同一个恶性循环里。
随着操作慢慢地熟练,我也开始把工作的重心转移到对待客户的服务上,作为一个窗口性的服务行业,我明白要得到客户的认可就必须有良好的服务。入行时牢记的建行核心价值观在工作的现实意义得到了进一步的实践。除了在柜台上面对每天来往办理业务的客户们时保持良好的精神状态和体贴的服务观念之外,在有机会客串大堂经理的时候,我就更加牢记要将服务理念贯彻始终,在我看来,大堂无疑是接触客户的第一步,温馨亲切的服务态度和专业深入的服务意识都是客户能感受到和留下记忆的。要取得客户的理解和认同并非一件易事,市场竞争下的各种硬件和软件都成为客户选择和依赖的关键,对于我而言,建行提供给我一个良好甚至可以说是卓越的交流和沟通的平台,要关注的还是在于我们个人的服务意识的强化,努力提高自身的服务意识和服务理念才是增加客户满意度提高市场份额的关键。在良好的沟通下产生的相互信任和了解才是具有根基、站得稳的,而在此基础上建立的合作关系才能长久和坚固的,在言语上给予客户正确而又全面的引导和提示才是服务的开始,建立良好的合作关系也同样是自身工作的坚实祭奠。
我的职业生涯能开始在这样一个发展前途无限,工作环境良好的企业里是我的荣幸,面对已经建立好的发展平台,很难再去挑剔的硬件设备以及一群和谐有爱的工作伙伴,我想我没有理由不为之去好好努力,在珍惜既有的同时,去发掘更多的可能性。
时光飞逝,岁月流转,转眼间我到公司工作已有半个多月,回顾这半个多月来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面取得了一定的进步,为了更好的做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将自己的心得体会总结如下:
一、认真学习预算技能,积极投身预算工作,具备良好的业务素质是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,自己要不断的勤学好问,积极向领导和同事学习取经,尽快适应工作岗位需要,为以后的工作奠定一个良好的基础。
二、严格遵守公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款,了解定额及取费方面政策及其变化,熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉本地每期的工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施,有时遇到一些工作困难,及时向领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。
三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好的服务本职工作,在工作之余,搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学
习计算机知识,积极、认真的学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的发展做出自己应有的贡献。总之,这半个多月来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥自己的最大能力,为公司的发展添砖添瓦。
这段时间我也是非常相信我可以做的更好,我也能够清楚的意识到在这样的环境下面自己一点点的成长,作为一名销售我能够清楚的感受到这一点,我认为我还是有很多事情可以去做好,在工作当中我认真的去学好,我也一直都在尝试着去做好更多的事情,在这样的环境下面我是可以得到足够多的积累,做销售工作虽然感觉是非常的累的,但是我还是能够一点点的去积累更多的知识,有些事情是可以让自己继续持续去做好的,我相信在今后的工作当中能够稳住一个心态,去做自己的喜欢的事情,有些事情是非常的关键,要调整好自己的工作状态,我一直都认为这一点是非常的关键的,在未来的学习当中我相信我是可以坚定自己的态度,我对自己各个方面都是非常的有信心。
这段时间以来的工作让我非常的清楚,我的也是非常的渴望能够得到的大家的认可,我一直都能够感受到这一点,有些事情是非常的关键的,我希望那个通过一个好的方式去证明自己,我的学习积累了非常多的经验,周围是有非常多的优秀的同学值得学习,这让我一直都是非常的在乎自己各个方面的能力,我对自己是非常的有信心的,在这一阶段的工作当中我是可以做的更加的到位,提高自己的工作经验,有着一个好的工作氛围这非常的关键,现在包括未来我都会努力去做好自己的事情。
我希望在以后的学习当中继续去用心做好的本职的工作,做销售工作我是开心的,在这个过程当中其实有些事情是让我感觉非常宝贵,我一定会用心去处理好这一阶段的工作,做一名优秀的销售工作人员。
11月8日的督查工作结束了。因为我们的东濠涌示范站站点尚未建好,东濠涌的志愿者们服从上级的安排,转战到亚运城市志愿者的督查工作中去了。而今天我们班次督查工作的重点路段是中山一路到中山六路沿线的志愿者岗位和站点。以下就是我今天工作的一些经验和心得体会。
提高工作效率的方法总结:
1。这条线路沿线的路口和公交车站比较多,志愿者人数也很多,路线距离很长,一个个排查起来是比较辛苦的。于是我们听从服务中心老师的安排,采取一人排查一个方向的方法,这样就加快了工作的进度。
2。由于所带的督查登记表不够,而岗位又很多,一个个岗位登记的话,既浪费时间和纸张,想来并不明智。于是乎我采取了小错口头警告改进,避免再犯;大错才作进一步登记上报的方法,这样的话可以提高工作效率。
3。从中山一路到中山六路,距离不算短,再加上头顶一个大大的太阳,一路走下去的话,会是一个很艰苦的过程,也会浪费很多时间。适时地利用公共交通工具,缩短空间的距离,减少步行,也不失为一个提高工作效率的好办法。
4。志愿者们工作也很辛苦,检查询问时语气一定要诚恳,发现问题时也不能只是登记到登记表上,还应该诚恳的为他们指出错误,帮助他们改进,以利他们更好的为市民服务,同时也方便自己督查工作的开展。
工作结束后的一点体会:
以上只是一些提高工作效率的小方法而已,志愿者的工作从来都不能靠投机取巧轻易完成。亚运会的举办是广州的一次在国际上露脸的重要机会,是检验广州的城市能力,提高广州国际形象,检验改革开放成果的重要机遇。为亚洲,为世界留下一届让人难忘的亚运盛会是每一个广州人的责任与义务。因此,认真做好督查工作,一丝不苟地完成任务,非常必要,也非常重要。所幸今天在督查的过程中,所查的岗位的志愿者都很支持我们的工作的开展,对我们的检查提问都很认真的作答,而他们对待工作也很认真,工作完成的也比较好,市民对志愿者工作的评价也很积极,总体上没有发现特别突出的问题。
看到志愿者们在骄阳下挥汗如雨,看到志愿者们在面对市民时微笑的脸,看到市民们在得到满意的服务之后的竖起的大拇指,我知道我们今天所做的一切,即使再苦再累,也都是值得的。因为,我们努力过,付出过,并最终会收获回报。但是,没有发现问题并不等于没有问题,在以后的工作中,我们也要继续坚持精益求精的工作态度,发现问题,及时向上反映,及时解决。我相信,通过我们督察队员和志愿者的不懈努力,我们的志愿工作一定会开展的越来越好,广州会在我们的共同努力下以崭新的面貌迎接亚运盛会的到来的。
我院协助xx市残联开展精神疾病普查已半年时间了,现在经过大家的努力终于完满地完成任务。在普查期间所见所闻,到现在心情依然荡漾……
从病人身上所看到的震撼
我们普查的对象是精神病患者,而有大多数都是住在偏远山区贫穷的村落。在我们医护人员给他们诊疗后他们才悄然大悟;这就是精神病症状,在这之前他们都是认为鬼神作怪,一味的信邪归神,延误了治疗的最佳时机。
很多在家庭无法监管的病人,家属就将他们关在另一间破房子里,而且用锁链锁起来。这是什么生活-----在新时代的今天竟然还有这样的事情,就连动物也不是这样过日子啊!
最让人心痛的是小孩子、年轻姑娘及小伙子。他们有的是因为家庭经济情况或家属对精神病知识的认识不足,而没有得到好好的治疗护理。每一次我们的到来,他们都会用无邪的、呆呆的、充满期待的眼神望着我们,像是诉说着:我们的明天在那里……
普查过程中苦乐连连
这次普查工作是由文春光副院长及医务科主任李振超、精防科主任郑小泳亲自带队;工作的出色当然少不了完成还有我们精神一科的一班医生护士们的努力。大家除了要完成普查工作外还要兼顾自己本职岗位的工作,由于人员的紧张,故我们的医生护士都是在上完夜班后的第二天白天紧跟着又投入下乡普查的工作中。有时候护士们完成一天的普查工作回来后紧跟着又上一个通宵的大夜班。而且在课室还要担当起带教的重任及完成相关的护理书写及检查工作,工作量之大可想而知。
普查的地方,大多数是乡村。纯朴的村民好多都是讲自家的家乡话,所以在沟通的过程中有一定的困难,我们有的时候一句话要重复几遍,还好鹤山残联的工作人员们有时也会及时的帮忙翻译。
乡村的路不宽,也不好走。有的地方连车也开不进去,在这样酷热的天气下我们只好用我们的双腿代步。有的时候上门普查完一个病者回来的时候真有中暑的感觉!
乡村的乡道上有二大特点:就是狗和蚊子特多。记得有一次,在与一普查对象健康教育过程中,有三只大黑狗凶猛的冲过来,吓得我腿都软了。还好大家在这之前有学习过危急应对课,能及时应变处理才逃过一劫,现在想起来都觉得心惊胆跳……
下乡普查工作环境条件有限,有的地方连坐的也没有。无论是石板上、自行车尾上、救护车上;站的、坐的、蹲的;各种地方、各种模样都印记着我们努力劳动的证据。
在过程中虽然有苦,但也觉得窝心。我们团队总有着热血及调合的氛围。繁忙中偶尔的一个冷笑话,偶尔的一句关心的语言。在给予患者及家属帮助后他们那感激的眼神。这点点滴滴总会带给我们快乐,消除了一半的疲惫!
普查后看得见的成效
在普查的过程中,常常听到这样的一句话:“原来还有一间江门第三人民医院啊!以前一直都不知道去哪里看这种病,可费精神了。”
自从社区防治科开展鹤山四个定点送医送药后,我们医院的名声也逐渐传开。而这次的鹤山精神疾病普查工作的开展更加打响了医院的知名度,我们优质的服务受到了人民群众的认可及好评。在鹤山送药点取药的病人数,可谓是突飞猛进!
这一次的普查工作完满完成离不开我们团队里每一分子的辛勤汗水。我们付出了很多,同时我们也收获了很多······就这些我所看到的,我所感受到的就已经是让我收藏了宝贵的回忆!
一、把握班级情况
基本情况:我班底子薄,原先是大家都不愿意接任这个班的班主任,经过上学期的整顿,班风学风有很大好转,全班共有38人,有近6人无心向学,纪律散慢,上课经常睡觉、迟到也较为严重,有两个曾有过顶撞老师的行为,还有一些自理生活的能力较差。这些都给管理好这个班级带来了较大的阻力。
二、进一步完善班级管理建设。
本学期重新通过民主选举新班委和团支委人选,在入围学生中指定人选组成新班委、团支委,制定班级管理量化评估积分细则(奖惩条例),对班干部进行定期培训指导,充分利用班会课对学生进行思想教育和学法指导。但在物色确定的班干部中,部分工作态度不够认真,工作能力不突出,中途更换了两名班委。实行值日班委制度,经过半个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、责任心强、威信高的班干部,并进一步带动了班风学风的好转。实行安全、赌博一票否决制,严禁学生下沟河游泳和聚众赌博。这些制度的实施都收到较大的成效,班风、学风都有较大的转变。
三、抓典型,以点带面以点补面。
本班学生特点是两极分化:成绩两极化,思想也两极化,特别是双差生较多。所以要管理好这个班,首要的工作就是如何发挥优等生的榜样作用和教化差生,即抓好典型。对学生因材施教,分批集中进行指导教育,主要分为四种类型:双优生(成绩思想都好的)、中等生、成绩差的、双差生。对双优生还需多关心和鼓励,对双差生实行及时鼓励和严格要求、奖罚分明相结合。
四、质量检查成绩的正确归因及对策
1、压力过大,焦虑过高。因上学期大部学生成绩有较大的提高,考前担忧考不出以前的成绩,给自己过大压力,导致考试时焦虑过高,发挥不好。
2、学习兴趣和热情有所降低。平时自觉性不够强,课堂回答问题积极性不高,不善于思考。
3、准备不足,方法欠妥。一些学生不结合自己的实际,喜欢做难题、怪题,抓不准重点。
4、粗心大意,审题失误,答题技巧不妙。
5、过于自信,有骄傲的表现。
6、考试方式的改革,部分学生答题时间分配不得法。
根据上述的原因,主要采取如下一些对策:
1、改善学习行为习惯
A、科学调整各科学习时间。
B、改进学习方法,难题怪题少做或不做,要重视基础性知识的理解和应用,及时巩固和多次重复训练重点知识。
C、要丰富自己的学习生活,调节紧张的学习情绪,使自己过得既轻松又充实。
D、引导学生培养间接兴趣,对无兴趣的科目要采取“强化学习”的方法,有一种强迫自己成功的意识。
2、发挥自己的暗示的积极作用。
3、讲究“战略和战术”。
战略:以竞争的精神去拼搏,抛开保守思想的束缚。
战术:强科争优势,弱科保底线。(最低要求必须以比省平均分低5分为底线)
五、家长会形式的变革效果良好
本次家长会采取分批的形式进行,离校最近的学生家长利用晚上的时间来开,其它分为双差生、退步大的学生、尖子生分别进行召开,到会的科任主要是语数英和x科的老师。在召开家长之前首先把学生名单发到科任老师手中,科任老师又先找这些学生深入一层谈心进一步了解学生。开家长会时,到会的家长和科任都有说不完的话。这种对话式的家长会,比以前只是老师在上面说,家长在下面听老模式效果好多,以前家长听完老师的说话之后想个别了解情况就没有时间了,现在这种谈话式的家长会能及时回答家长的问题,深得家长的好评,收到良好的反应。
我是明一公司武汉中百仓储祁家山店的营养顾问,名叫郭小艳,入职快2个月了,上个月,在分公司各位领导支持下,在公司大力开展促销活动的配合下,单店销售额突破了10000元,得到了公司领导和同事的肯定,下面,我简单把我个人的工作心得和大家交流一下!
作为明一公司的一名营养顾问,首先应了解明一产品的营养结构和产品卖点,以及同类产品的特点,做到知己知彼,以便能有针对性的向顾客推荐自己的产品,使我们的销售成交率更高;比如,经常会有顾客,在我们向他介绍产品的时候说,你们这个品牌没听说过,还这么贵,别的品牌都是1段贵,2,3段越来越便宜,你们怎么1,2,3段全是一个价,有什么不同?这个时候,我都会微笑着向顾客解释,我们的产品在武汉市确实是个新品牌,因为刚进场才2个月,但是在其他省份都卖的很好,比如在福建,江西等省,每年的销售额可以达到几个亿,比很多老品牌都卖的好,而且,现在在很多电视台都有广告,在武汉也投入了车身广告,您可以放心购买;至于您说的我们产品1,2,3段全是一个价,是因为我们公司为了宝宝的健康考虑,坚持母乳化配方,所有段位都不添加白砂糖,香兰素等原料,不会为了单纯追求口感好而忽视宝宝的健康,您如果选择我们的产品是不会错的;这样解释之后,顾客都会点头同意,愉快的接受我们的产品。
明一在武汉是个新上市的品牌,与多美滋,美赞臣,雅士利那些品牌相比,要想在销售上取得成绩,就得从虎口夺食,所以我们应该做到眼疾,嘴勤,脚快,手快,,看见有顾客来到奶粉区域,就立即迎上去并热情的招呼,微笑着询问顾客有何需求,并适时的将顾客引导到自己产品柜台前,将适合顾客的产品双手拿起,礼貌的呈献给顾客,并对顾客进行产品特点推荐,如果达成购买,可向顾客赠送相应的赠品,同时记录下顾客的资料,并向顾客推荐明一会员积分手册,以便能更牢的抓住顾客;还有一点就是奶粉的转换,因为我们基本上都是从别的品牌挖掘客户,小宝宝在食用我们的产品时难免会有一些出现挑食,腹泻等方面的问题,所以在达成购买时,就应耐心的`向顾客说明转奶的方法,这样在避免以上问题的同时,还会让顾客觉得我们服务很细心,能得到很好的回头率;而在平常的工作中,我们也应注意从细节做起,比如每天到达工作场所后,就要整理好自己产品的排面,及时下单补货,清洁产品,让陈列做到整齐,清洁,饱满,美观,给顾客留下好的印象;公司的活动方案应及时以最醒目的方式呈献给顾客,便于顾客有选择性的购买;同时我们自己也要注意仪容仪表,穿戴得体,举止大方,即使没有顾客光临自己的柜台,也要保持饱满的精神状态,始终积极自信的工作,让顾客感受到我们工作的热情!
这是我个人的一点工作体会,还有一些工作技巧,在平时的工作中可以慢慢体会和领悟,总之只要你努力了,就没有做不好的事情,当然我做得还不够好,希望在以后的工作中,能和同事们共同学习,经常沟通,将我们的明一品牌在武汉做得更强更大,为公司贡献自己的一份力量!
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾2年来,我作为所质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训。
1、态度决定一切:
工作时一定要一丝不苟,仔细认真,必要时检测一下自己的工作结果,以确定万无一失。工作之余要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然会犯一些错误,受到领导批评,但我并不认为这是一件可耻的事,因为它可以让我在以后的工作中避免类似错误发生。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考:
岗位的日常工作比较繁琐,而且比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习:
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。
4、自身的不足:
工作中偶有因为马虎而造成工作失误及不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在和别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流,更好的完善人际关系。
前一段时间我参加了班主任培训,通过学习培训,我对于班级管理工作有一些自己的看法。班主任工作是复杂繁重的。我相信,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己本期对班主任工作学习体会。
一、用爱心对待每一个学生。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、建立良好的班级管理组织
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从复杂繁重走向简单轻松。
三、加强常规学习和合理对待一些问题学生
做有责任的班主任,就必须分析班内学生的优势与劣势,分析如何让学生扬长避短,如何把学生的劣势得到改变,这就要求班主任时时刻刻关注班中的每一位学生。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长对孩子的关心,及时了解并找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障。
通过六年短暂的小学生活,我学到了许多的知识,也领悟了许多道理。在六年的小学生活中,我学到了汉语拼音、汉字、词语、句子、标点符号等等的一些基础知识,我现在终于体会到了它的重要性,后来,我们又渐渐地认识古诗文、百科知识,并会背、会默,古诗文成了有知识人的口头语。阅读是一件很困难的事,有许多的高考生都是在阅读上失的分,写作也是一个难点,难就难在审题立意上,只要你围绕着一个事物的中心写就行。在这六年的学习中,令我印象最深的是学习拼音、汉字的那一段时光,是多么的美好又是多么的艰苦。
我又具备了写字的能力,人人都会写字,我也就不例外了。除此之外,我又具有了默读的能力,默读其实非常的简单,人人都会,但是能一目十行的人就不多了。我还具有写作的能力,因为我觉得作文特别好写,很容易。我想到什么我就写什么,始终不离题。这些能力,我想大部分的人好像都具有,我还应该具有口语交际这个能力,有了口语交际这个能力,也有利于我的写作和朗读。对了,我还具有听课的能力,我认真听老师讲课,认真的做笔记,但是有时候没有做笔记。我还受到了我们中华民族文化的熏陶,这些文化教育,对我真是终生受益无穷。
我学习语文有一些好的方法,如果要是让背一些古诗文或课文的话,可以选择晚上或早上来背,背的时候要一句一句的背,背课文可以把一个长句子中,一些重要的词语记下来。也可以缩句,背会了之后,再扩句,这样也比较好背一些。预习和复习,可以让你在课堂上听课时,不坐晕车,不迷糊。课后复习,可以让你记的更牢,掌握了这两点,再加上背古诗文,学习语文一定很轻松。写作时,可以多看课外书或者多参考别的同学写的例文,再运用以前学过的知识结合再一起,用上一些优美的词语,作文也就好写的多了。
我个人认为,语文教师不应该只做一个教书匠,而应该作为一个杂家。什么都要知道一些,什么都要懂一些,什么都要关注一些。
只有这样,才能在语文教学中,随时给学生补充各种知识、随时引导学生对事件的看法、随时指导学生正确的价值观。
我当年上语文课的时候,学生都喜欢听,原因之一就在于不止局限于课文的内容,教师的心态和语言才是引导学生兴趣的利器。
物理教师师德先进事迹材料张老师从事物理教师工作已31年了。多年的教育生涯中,他始终坚持了良好的师德操守。既注意自己的师德形象,又重视对学生进行品德教育。现将情况介绍如下:
一、甘愿为学生奉献一切。在担任班主任期间,他十分关心家庭困难的学生,经常资助需要帮助的学生。
不仅在本校读书期间,就是上了大学,有困难,也能得到他的帮助。例如在上海读大学的困难学生张智,就经常得到他的资助。而张老师自己却生活十分简朴,不抽烟,不喝酒,更不打牌,衣着简朴。捐给学生的钱,却不计其数。多年来,他用休息时间为无数的学生补过课,却从不收一分钱。从不参加校外办班活动。即使在自己的儿子读高三期间,也经常抽时间给好几个踩线生补课,使他们上了重点大学,而自己的儿子由于顾不上关照而只考取二类学校。别人笑他种了别人的'田荒了自己的地,他却认为自己的付出值得。
二、多次参与访万家活动,从多种途径了解学生的情况,从而制定有针对性的教育方案。
德育过程既是说理、训练的过程,也是情感陶冶和潜移默化的过程。教师自身的形象和教师体现出来的一种精神对学生的影响是巨大的,也是直接的。教师的板书设计、语言的表达、教师的仪表等都可以无形中给学生美的感染,从而陶冶学生的情操。比如,为了上好一堂物理课,老师做了大量的准备,采取了灵活多样的教学手段,这样学生不仅学得很愉快,而且在心里还会产生一种对教师的敬佩之情,并从老师身上体会到一种责任感,这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育,同时也赢得了学生的爱戴。
三、充分利用教材挖掘德育素材。
在高中物理教材中,有一些思想教育内容不占明显的地位,这就需要教师认真钻研教材,充分发掘教材中潜在的德育因素,把德育教育贯穿于对知识的分析中。例如在教学超重和失重的有关知识时候,利用视频资料生动地呈现我国天宫一号与神州-十号对接后宇航员所做的实验和他们的活动过程,讲他们在起飞和降落阶段要承受将近十倍于体重的压力。这样在教学的有关知识时,既可以身临其境地体验知识的生成,又可以增强学生的民族自豪感,自尊心和自信心,从而转化为为祖国建设事业而刻苦学习的责任感和自觉性,另一方面也可以学生培养不畏艰难,艰苦奋斗,刻苦钻研的献身精神。可以说是一举多得。这样的例子在该教师的教学中还很多。
四、利用教学活动和其他形式进行德育教育。
坚持“为了一切学生、为了学生一切、一切为了学生”的原则,关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公平对待学生,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。德育渗透不能只局限在课堂上,应与课外学习有机结合,适当开展一些社会实践。例如:学习噪声的危害与控制后,我们可以让学生回家后调查自己家庭、周围环境噪声污染的来源,然后结合噪声控制的方法提出建议,这样学生既可以掌握有关物理知识,又对他们进行了环保教育。另外要根据学生的爱好开展各种活动,比如小发明竞赛,讲一讲物理学家小时候的故事等,相信这样一定会起到多重作用的。
教育工作虽然零碎繁琐,但教育工作绝非小事,它关系着千千万万个孩子的成长。一个人一段时间做得好并不难,难的是几十年坚守良好的师德风范。张老师一贯只讲奉献,不讲索取。全身心的一心扑在教育教学和教科研上,从不讲享受和荣誉,他是我校最优秀的老师之一。是一个最尽职尽责,师德优秀的好教师。
安全对于每个人来说既是非常重要却又容易忽视的,安全顾名思义,无危则安,无缺则安。安全就是要以人为本,就是要保护自己和他人的生命财产安全。从其他角度上来讲,安全不仅牵扯到自己也牵扯到他人。而且还会危及到他人,自己出了事会抱憾终生,由于自己的失误导致他人受到伤害或死亡,说严重点就是犯罪,要追究法律责任的。从道德上来讲的话,自己的心里也会感到不安,会很愧疚。
安全工作不只是在现场提醒施工人员安全施工,还要做到对现场发现的安全隐患及时彻底消除。做安全工作就是要细,正所谓安全无小事,所以要注重每个细节存在的安全隐患。其实发现安全隐患远比消除隐患落实措施要容易,所以说正真做到运用正确恰当的措施来防范隐患的发生还是很难得的。但是在工作中就是要积累经验做到发现一处安全隐患就能及时的想到办法解决。在做安全工作中就是要细,像在现场的监督和检查中可能很多小问题对于其他人来说真的不算什么,没有注意到它成为隐患后会导致的后果,而做安全工作正是要发现这些小问题,把它们消灭在萌芽之中。
在安全影视资料里看到了不少由于不注意这些小问题而导致悲剧上演的事例,所以我们经常说的安全无小事就是说在安全上没有事情是小事。有可能就是一件很小的事却导致了事故的发生。还要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再来分析问题的原因。要做到发现问题的`时候就要把问题处理好,不要到了事情真的发生来再来总结。以前所发生的事故案例都是很好的例子,从中能够分析出好多造成事故发生的内因和外因。我觉得最重要的还是项目所有管理和施工人员都要有很好的安全意识,提高自身的安全技能,这样才能更好地保障项目安全生产。
时间过得真快,转眼我们都已经大三了。还记得去年上应用广播学时大家在一起讨论的场景,还记得大家围坐在一起彼此分享心得的快乐时光,记得大家一起听老师和同学们的点评。又到了去年的那个时候,但我们却有着别样的感受。总的来说还是很开心,虽然有的同学说上马老师的课很紧张,但不得不承认上马老师的课很充实,没有白来,的确学到了知识。这种知识不是我们在书本上能够学来的,更多的是一种经验的传授。也正由于此我对这次口播新闻也深有感触。
开始可能就陷入一种误区,认为只要不出错就没什么大事,可能也是对语音语速掌握不好,在播的时候都没有深感情,效果不好。但这都不算什么理由,最根本的还是自己的基本功不够扎实。平常看电视的时候也没觉得播音员有多不容易,就觉得他们就应该是那样的。当老师放一些播音员事务的案例时还会笑话他们。但现在轮到我自己了,可就不行了。面对着冷冰冰的摄像机,根本无法像老师说的那样,仿佛自己面对着一个人,把你知道的信息清楚的转述给他。我只能说我顺利的把一条新闻读给了观众,而不是说播报了一遍,在我看来读和播报的区别就在于与观众的交流和互动。而当我面对摄像机的时候根本就不敢抬头。这可能就是我欠缺和不足的吧!今后可能还会有机会再次坐到八楼演播室,希望会有所改善。
不知道是社会生活节奏太快,还是迫于各种生活和学习的压力。我们都是在不停的向前赶,从未停下来,其实生活有很多事情都是需要你回味的,当我回想自己在演播室的场景时,那种紧张和兴奋便油然而生。我想这也正是第一次口播新闻带给我的最大的体会吧!
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;
其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。出纳工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常出纳工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设尽一份力量。
热爱和奉献,并在工作中实现自我价值。工作不仅是我们每个人生存的手段,也是我们展示才华、实现人生价值的舞台,今天我就把这些工作心得体会感悟简短分享给大家。只有负责任,积极主动,努力工作,热爱自己的工作和奉献精神,才能真正体会到工作带来的乐趣,在工作中实现自我价值。奉献的'本质是脚踏实地,努力工作,一步一步做好。敬业奉献不能嘴上说,要体现在思想和行动上,要做好本职工作,热爱本职工作,善于本职工作。
奉献的本质是做好事,要做好事,首先要对工作充满热情,要从实际出发,要立足实际,要脚踏实地其次,一定要注意奉献,这是奉献的根本。春天的蚕丝被会一直织到死去,蜡炬成灰,成泪这首千古绝唱是奉献精神的生动写照。奉献不是一句空话,而是我们每个人都需要用行动践行的职业道德。也是一种生活态度,决定了你是否是一个值得信赖的人,能够勇敢地肩负起责任。
一个人无论从事什么样的职业,什么样的岗位,都要兢兢业业,努力不断进步,把每一件看起来很小的事情都做好,认真细致,这样才能在工作中取得更多的成绩,在自身能力上有所突破。只要我们每个人都能做到默默奉献,兢兢业业负责任,一丝不苟,从头到尾完成,始终保持主动和领先,用热情完成每一项任务,就一定能实现自己的人生价值。
每一份工作,每一个岗位,都是值得尊敬的,是社会的需要。奉献需要我们每个人去做,去爱对方。在现实生活中,一定有一小部分人能够占据自己理想的位置。对于大多数人来说,他们必须面对现实。如果没有“做好工作,热爱工作”的精神,你就很难热爱工作,做好工作。只有兢兢业业,精益求精,才能在激烈的竞争中立于不败之地。否则,在新的工作岗位上,如果没有敬业精神,又懒又滑,得过且过,就会被这个职业淘汰。如果你有才华,有才华,有能力,勤奋,敬业,把工作做好,你就能在一个普通的岗位上创造非凡的成就。
回顾这一月来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之,经过理论上对自我这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力!
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“米乐星世界KTV”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。虽然我要离开了但是我还是想把这些分享给大家,这都是公司和大家一起的努力让我所学到的。
在这里我学到怎样去做一个好的管理和如何搞好优质服务掌握锝七大要素:
1、微笑在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。也可以把客人当自己的好朋友,这样你可以把朋友的事情当作自己的事情去做做的很好。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!
作为一名张承高速大路崇礼北收费站收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如鱼饮水,冷暖自知。在别人看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等,每天呼吸着汽车尾气,还要面带微笑迎接着各式各样的车辆,迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的"您好!'"再见'等用语及"收您多少钱、找您多少钱'的唱收唱付中度过,收费站的工作看似简洁,由于它只需要你给来往的`车辆收取过路费,只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、热心、急躁和责任心。收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很认真。有些驾驶员由于不熟识线路而走了许多弯路,当他们向我们询问时,我们会很热心地赐予关心、急躁地赐予解释,做到"应征不漏、应免不征',让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心,对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。微笑服务是体现高速大路窗口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会遇到个别驾驶人员有意刁难、更有甚者无理取闹,而我们深知自己的言行代表着高速大路的形象,依旧需要礼貌地进行解释和劝解,因此心中时常会感到委屈。然而,更多时候由于我们的热忱服务,而得到大多数驾驶人员的理解和支持时,我们会感到由衷的欣慰。一句"您好'和一个温馨的微笑!既提升了本站良好的服务形象和我们对工作的仔细态度,又加强了作为服务行业对司机的亲和力!让司机伴侣觉得崇礼北的收费员服务态度真是最棒的!我们想要就是一句"崇礼北收费员服务态度真棒!'足矣!我们的目标就是服务好每一位司机伴侣。让司机伴侣来崇礼北收费站,让司机伴侣体会到回到"家'的感觉!
一个收费岗亭就是一个窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要树好形象。作为一名收费员,我将以严明的纪律约束自己,以真诚急躁的服务对待工作,爱高速,做贡献。为我们争创五星级收费站作出不懈的努力。
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作己应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的`服务理念,提高了自身素质及应急能力。 当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。 当然,我身上还存在一些不足有待改进。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己 ,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。 积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。
今天是我和陈老师一起轮值的日子。昨天打听好了去敬老院的路线,今天,像平时上班一样起得较早,心里想着要早点过去。7:30从家里出发,当我到了敬老院东边的时候,看见一群“红马甲”迎面向我走来。靠近一看,原来是每次活动都会提前到场的他们,他们开玩笑说是过来接我的,其实是离活动的时间还早。我们一行一起往西,老远看见一群孩子在路边嬉闹着,一猜就是来参加活动的小义工。到了敬老院门口,我们请家长带着自己的小孩子一起走进敬老院。咱们的老义工直接就搬了方凳子、长凳子过来准备给老人们理发、剪指甲。
活动时间到了,义工们也陆陆续续赶过来了。我一看,报名时没有这么多义工啊?原来是今天来参加活动的小朋友就有16个,而很多第一次参加活动的小朋友们的家长却没有报名,他们是带孩子过来的。所以,在这里提醒一下我们想参加活动的义工朋友们,如果您想带孩子来参加活动,请您和孩子一起在志愿者打卡器上报名。因为,根据每次义工活动的需要,我们设置的人数是有限制的,不然,会影响活动的进行。
活动的过程由陈老师主持,首先是向新义工介绍义工联的成长过程和义工联的主要活动项目,接着是进行新义工介绍,陈老师说明了一下注意事项之后,大家就分头“行动”起来!今天xx公司的领导又给老人们带来了苹果和橘子。小朋友们给老人分送橘子和苹果、给老人们捶背、讲故事、老人们脸上笑出了温暖和幸福。老义工们继续给老人们理发、修剪指甲。每次看见我们的义工朋友给老人理发,我心里都很感动。因为每次去敬老院,老人们理发的需求量比较大,所以,我们的好多义工都自己买了理发的工具,一个个都很认真地边学边做着“理发师”的工作。今天让大家特别高兴的是有一个每次都不肯别人帮他理发的老人,今天很乖,让义工给他理了头发。有老人跟我说“他是个呆子啊”,我说“他也是一个人啊!”我想告诉他们人和人之间是平等的。
今天,我们要特别表扬一下小朋友,她也算是一个“老义工”了。她今天带着二胡过来了,自己搬了个小凳子坐在老人面前给老人们拉二胡,虽然我们听出来她是刚刚学二胡还没有多久,但是她的表现值得我们赞一个。她不需要大人的提醒,自己知道该怎么做。这边的老人听完了,再搬着凳子去给另一边的老人拉。都说大人是孩子的榜样,妈妈也在一边忙着为老人服务,所以,孩子从妈妈身上学到了自己应该怎么做。
就像会长说的一样,做义工,并不是为了做义工而做义工,做义工要遵循自己内心的感觉去做。用心做了,哪怕只是陪老人坐坐,听老人说说话,也是做义工。我们欢迎有更多的有爱心的朋友们加入,咱们一起将“爱”进行到底!
入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境。当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。
回顾这两个多月我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多!岗位目前主要有两大项工作内容:
其一,计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护;
其二,监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。
现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容:
工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑,主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因大部分电脑皆是20xx年至20xx年出产的,很多机器由于长期不停机使用,导致硬件老化过快,从而导致系统崩溃,重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。
二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护:
因监控设备线路老化,并且大部分监控设备维护期已过,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有:通凯农务系统(主要),A1科密考勤系统,ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生,经过自己在电脑上还原数据进行操作后,基本对各个功能模块有一定的了解,能够解决使用中出现的问题,并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。
三、工作中存在的不足:
很多故障的判断经验不足,还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度,农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻,厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚,为了工作能够更加有效的开展,今后努力学习提升自身的技术。
四、后期工作计划:
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播,公司内网长期存在潜伏病毒木马,为了做好防范措施,准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀,并升级杀毒软件,对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案,便于以后管理和维护。
鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改,农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程,对现有系统用户权限进行检查确认,用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!
一季度以来,公司按揭部以为客户提供满意的楼宇按揭服务为准绳,实心细心全心为客户服务,未出现一例投诉和法律纠纷事件,贷款不良率在我市同行业处于较低的水平,深得各家银行的好评,为公司今后更好地开展二手楼业务,奠定了良好的发展基础。现结合一季度工作情况,浅谈一下我们按揭部工作心得。
首先,加强每一个按揭员对按揭部工作职责重要性的认识是做好按揭部工作的前提条件
房产按揭服务工作,是二手房市场重要的组成部分,是银行的“前台”和客户的“后台”,是公司与客户沟通的桥梁,是一个项目能否盈利的最终保证,能够提高公司运行效率,对控制房贷风险起到一定作用。工作中我们坚决摒弃那种把按揭部工作单纯看成是公司后期手续的办理这一观念,从而增强了按揭员对本职工作重要性的认识,上紧了弦,卯足了力,对公司业务顺利开展真正起到了保驾护行作用。
其次,提升按揭部工作人员专业素质,练好内功是做好按揭部工作的基础
按揭部工作主要为买卖双方办理银行按揭和产权转移登记手续,工作中涉及很多专业知识,如付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等,这就需要按揭部工作人员要成为这方面的专家,对新员工我们始终坚持系统培训的原则,达标后上岗,并且支持鼓励员工通过自学,不断充实更多的按揭方面、房产交易税费方面的专业知识,从而不断熟悉按揭及产权转让程序,并能为客户提供一些参考性的规避风险建议,帮助客户顺利快速完成购房,以达到公司与客户双赢的结果。另外按揭部每周六安排按揭员到业务部各个门店专门为业务员传授税费知识及银行按揭知识也是我们的一个重要工作,这就需要按揭部工作人员不断提升自身理论素养,从而进一步带动提高业务部人员的业务服务水平和综合素质,为业务部员工解答顾客购、售房前后的种种疑惑打下坚实理论基础,同时也能进一步衔接好房产交易的前端和后续业务,使快捷成交有保证。
再次,提供快捷、安全、到位服务是做好按揭部工作的关键
为此我们从以下两个方面着手,不断树立为客户创造舒心、暖心、放心环境的管理理念,着力提升员工素质,重视公司品牌建设,努力为客户提供更安全、更便捷、更高效的房产交易服务。一方面,统筹安排,有序计划,做好事前控制。我们按揭部根据工作任务的重要程度和工作时间的紧迫性统筹安排,每天8:00十分钟的例会后,按揭部员工按照提前做好的各项工作计划,有条不紊安排好一天内会晤客户时间,大大提高了工作效率。另一方面,严谨规范服务,努力提升公司形象。按揭部注重员工服务意识培养,在为客户提供银行贷款、产权过户、产权抵押登记等“一站式”按揭服务过程中,保证服务的专业性及交易的安全性,所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出了公司的经营理念、价值取向及企业文化,有力地维护了公司良好公众形象。
另外,加强管理,建立竞争机制是做好按揭部工作的根本保证
按揭部建立岗位竞争机制,明确按揭员接受业务按照业务水平和服务态度竞争上岗,由业务部自由选择,按揭部不指定按揭员。同时建立业绩考核机制,报酬凭能力讲贡献,从而建立了一个良性有序的竞争环境,极大地鼓励按揭员提高工作效率和工作质量,不断提高自身能力水平,从而推动公司向更高层次发展。
在最近的一段实习工作中,我有很深的工作心得心得体会。以前我真的以为我做的就足够配得上我的工资,因为公司里不止我一个人。虽然我很努力,但目的是如果我做得更多,我会得到主人或老板的肯定。现在,我觉得我在空调公司所做的一切工作,其实都是在为我的未来铺路。因为在空调方面,我可以学到很多,向身边的人学习他们的长处,弥补他们的短处。三人行一定要有我的老师,选好的跟着学,把不好的改过来,这样我才能提升自己,抬头向上,一个一个往上,做得更好!只有以开放的心态,你才能清空自己的坏事,接受好事。在过去的几个月里,我学会了什么是工作精神,这是内在的含义,而不是挂在嘴边的八个字。我也曾试图以这八个字作为我做人的准则,一步一步走向完美。
1.诚实意味着诚实,不做虚假的事情,目的是获得别人的认可。在事业上,我们也应该诚实。在这个充满欺骗和欺骗的商业领域,很难让人相信,也许在某些情况下,他们会失去自己的利益,但随着时间的推移,真诚将成为我们在社会上站稳脚跟的最佳岩石。它也会给我们的.对手有效的杀伤力或者致命一击;相信,我个人认为是内外兼修,对自己有信心,相信空调公司在设备上有保障,在外部,客户相信我们公司的东西是好的,这是一个漫长而繁琐的过程。但是,一旦我们做得好了,走出去了,别人对我们的评价就会超过所有同行,也就是争取同行业第一。
2.敬业也是心态的问题。一个把工作视为乐趣的人必须敬业。比如你喜欢玩游戏,就会通宵达旦,废寝忘食,而你喜欢工作,就没有双休或者工作日,对客户的态度就会发生很大的变化。比如空调工程部如果是专职的,会详细了解客户的相关信息,对客户进行分析,经常走访,了解客户对我们的看法,向客户详细讲解空调安装维护的细节,从而不断改进,做得更好。如果空调工程部有专人,设备会保养得很好。顾客的要求和态度会得到积极正确的对待,奉献会超越自我。用标准化的服务满足客户的差异化需求,每次都会比别人做得更好,争取同行业第一。
3.一个团队不能靠自己完成一个伟大的使命,团队是取长补短的最好方式。它不仅能让民营企业快速成长,还能让团队成员从自身的优势和劣势中学到很多东西,这让团队更加加密和密不可分。公鸡和白蚁只会被公鸡吃掉,很多会被公鸡吃掉。自然规律不是社会规律。虽然团队中会遇到很多问题,但只要团队精神在,一切都会迎刃而解。一旦我们相互合作,外部对我们的攻击将是徒劳的。从而自然达到在同行业中创优的目的。
4.创新没有创新,我们将停留在原地。需要以上三个前提,没有诚信,他就不会想到去创新,有些创新可能是客户的意思);没有奉献精神,他懒得创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,无法改进。该团队将使创新更加无可指责。只有不断创新,个人才能成功,民营企业才能辉煌。自然成为同行业第一。以上是我这一年体会到的,以后要学习和应用。无论我去哪里,它都是我的作业。我也希望我们团队能做好督导工作,这样我才能做得更好。还有就是:小发猫不能说。
9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中,我个人的工作技能得到了明显的提高,虽然在工作中还存在这样那样的不足之处,还需要更深入的去学习,至少我感到自己在成长,对工作也在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如下:
第一、真诚待人,勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式,对一切新的认知都比较陌生,开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态,发现只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的,客户群体的不熟悉,票友系统的不熟练,很多问题就很难处理。经验不足的我更需多请教他们,还有不但要学会如何做事,而且要学会如何做人,正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间,很多专业上的事情都拿得下来,但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中,需要更多的是大家的团队协作能力,每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。
第二、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点,条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽,承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候,经常会有电话的接入,或这样或那样的订单需要临时处理,或者会比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多时间,但手头的事情也不能耽误,往往会表现的急躁,把本来纷乱的事情搞的更僵,缺乏一定的灵活性,很多问题考虑的也不够周全,这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来,遇到问题一步步去解决,做事方式有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高,这是很难得的工作经验。
在为期将近一个月的实习里,我渐渐的从懵懂到现在的独立操作,也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以更适合的方式融合进这个大团队中,尽自己能力加深自身角色的转变,加强自身技能含量,以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。
春秋轮回,光阴如梭,回首自己十五年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千......这些年使我体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚,铸造辉煌,当我看到患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我会感到无比的自豪,无比的快乐,我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉.
我们的工作不惊天动地,但是我们的工作是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿,似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑容;我们将会继续与病人的生命同行,让患者因我们的护理减少痛苦,因我们的安慰而树立信心,使我们的健康指导有所收获。
内科是一个非常团结进取的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人,平常同事之间相互交流相互学习提高技艺,使在我科的病人更好,更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神
面貌,需要我们每一位医务工作者以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
让我们用勤劳的双手装扮医院,把满腔的激情奉献给医务工作,把爱心播撒到每一位患者心里。
加入学生会这个组织到现在已经有一年多的时间了,在这个大家庭中,我参与了其中一部分的学生工作,以下是在生活部工作及其协助学生会其它部门的一点体会及发现的问题。
我们这一届学生会或许是我们城市学院莞城校区的最后一届学生会,正如此,我们所面临的问题的繁杂性与问题的重要性比之前的各届学生会所面临的问题要难。另外,我们政法系学生会之前由于各种原因造成,外部的不认同及反感,内部的人员缺乏积极性、人员素质高低不齐、制度管理失效等问题。
我当任生活部部长之后,一直给一个问题所困扰着。那是,我们系部每一个学期都要进行数次的宿舍检查,此检查需要众多的人参与进来,而我们部门旧校区只有10个人(包含我与副部),加之我们部门有数个不想参与工作的部员,他们只为等一个机会的到来,那便是退部的机会。做为生活部部长,我如何去激活我的部员,并且忠于我部、服务与我部,是我一直思考的问题。
在听取干部培训课之后,我对学生会的认识有所增加并且提醒了我同学们与学生会之间的关系。同学们与学生会之间的关系应该是一种服务与被服务、供给与需求、包含与被包含的关系。正因如此,我开始在想如何让同学们参加与到我们学生会的工作中来并且提高同学们对我们学生会的信任度。今晚,我刚刚收到新校区的副部长发来的明天的宿舍人员检查名单,他们改写了我原定下来的主席团、各部长、生活部全体部员当检查员的规定,改为主席团、生活部全体、各班生活委员当检查员。我觉得这个主意好,正符合我所思考的问题,由检查时间紧急,在老师的没同意之,我准了他们方案。需然,此时我忐忑不安,但我相信老师也会同意我们这样做,并且此方案对我们旧校区这边具借鉴作用。因为,这样做有利于提高检查结果的公信力,也有利于同学们与学生会关系更加紧密。
20_年5月,我有幸被抽调到县委第三轮巡察组,参与两个单位的政治巡察工作。通过这次巡察工作中,我深受感染和教育,深刻体会到巡察工作的紧迫性和重要性,开阔了视野,丰富了知识,促进了理解,收获颇多。县委抽调我们开展政治巡察工作,是对我们的极大信任,作为一名巡察干部,要做到“四心”,才能不辜负组织的期望。
巡察工作要“忠心”。最讲政治,最讲忠诚是巡察干部的“底线”。巡察干部要时刻牢记巡察工作使命,加强党性修养,在思想上、行动上时刻坚决做到对党忠诚、对人民忠诚、对事业忠诚,对巡察中发现的问题做到不偏不袒、不遮不掩、如实反映。同时,巡察干部要严守巡察工作纪律,强化保密意识,始终绷紧保密纪律这根弦,切实做到守口如瓶。
巡察工作要“专心”。加强学习是做好巡察工作的前提和基础,巡察干部素质能力的高低,直接决定巡察工作的成败。打铁还需自身硬,巡察组每个人都是AB角,所以我们必须要一专多能,这就要求我们要多学、勤学、深学,不断提高自身把握政策、综合分析等方面的能力,成为巡察的行家里手。尤其是作为一名参加工作的年轻人,这次巡察对我来说试一次十分难得的学习机会。通过参与巡察,不仅学习到了平时工作生活中学不到的东西,而且在与各位同事的合作中学到了如何更好地去做人做事,对我个人能力素质提升受益匪浅。
巡察工作要“细心”。政治巡察是对基层党组织的“政治体检”,作为一名巡察干部要聚焦基层党组织全面从严治党存在的问题,成为善于发现问题的“瞄准镜”和“放大镜”。在这次巡察中,组里的同志敢于和自己“较真”,一丝不苟的细化线索,对待蛛丝马迹绝不放过,能抓住细节、顺藤摸瓜,抓取有价值的信息和线索,细心研判,仔细分析,排除各种干扰,实事求是的向被巡察党组织反映存在的问题。
巡察工作要“精心”。巡察报告是巡察成果的综合体现,精心撰写巡察报告是巡察工作的重要环节。要客观、准确地反映被巡察单位党组织的真实情况,反映的问题要字斟句酌,没有把握的事不能擅自定性歪曲事实;反映的问题要有典型事例支撑,做到言必有据,经得起历史的检验。在撰写报告中,我们采取每人汇报,专家分析,集体研讨的方法让组内每名同志都能发表意见,提出值得商榷的地方,再权衡、比较、修改。通过反复核对收集的佐证材料,与被巡察单位再核实,重新修改、再上报,确保报告经得起推敲,反映事实准确无误。
通过这次巡察工作磨炼,强化了自己纪检、党建、财务等方面的知识储备,增强了精心做人、精耕做事、精力担当的工作态度。在今后的工作和生活中,我将继续用巡察尖兵的标准严格要求自己,做一名合格的党员干部。
从开学以来的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友、教师。我觉得作为一名教师是快乐的。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任二年级班主任职务和语文教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。经过一个多月的磨合,通过不断的找老教师请教方法,主动接近孩子,我感到对待学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易给孩子造成心理压力,从而上课不愿听或听不进去教师的课。我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育和指导。
虽然这一个月时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况,我制定了相应的计划和目标,利用课余时间,对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。
4、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到:
一、热爱学生。给我们的学生多一些爱心,关心,责任心,宽容心,细心等,我们教授学生的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,同学们也会尊重这样的老师,愿意上他的课。
二、献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。
三、不断提高自身素质,努力成为一位优秀教师,学生喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。
以上是我这一段时间的心得体会。作为一名新教师,我时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的心情应对每一天的工作。