银行个人工作报告范文（精选3篇）
尊敬的各位领导、各位评委：
大家早上好！今天，我有幸站在演讲台上，参加这次行长助理公开竞聘活动。首先感谢行领导给我们提供了这次展现自我的机会，同时也感谢各位领导对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同事们对我的帮助和信任。这次竞聘对我个人来说是一次重要的激励和挑战，这将有益于我个人素质的提高，希望各位领导和评委支持我。
我叫出生于1983年1月，中共党员，20xx年毕业于x人力资源管理专业，自参加工作以来，先后在南街支行、营业室担任综合柜员，并且在这期间取得CFP证书。20xx年1月调至综合管理部，从事人事、劳资、文秘工作。刚调到办公室工作时，由于以前从未接触过类似的工作，而当时正好又赶上全行整合人力资源，为更好的完成经营任务，提倡人力资源向前台倾斜，后台则压缩人员，所以我一个人接手了以前两个人的工作，那时候几乎天天加班，再加上新型人力资源系统、薪酬系统上线，这对于我这个连旧系统都还没理顺的新手来说难度更大，而新系统的上线又要求所有的人员信息必须做到完整和准确，为下一步实施工资落地打好基础。由于工资涉及到全行员工的切身利益，所以本着为大家负责的工作态度，我对全行每个人的信息进行逐个核对，使其个人资料更加完整准确，既保证了新系统的顺利上线，也为日后工资落地提供了最准确的信息资料。同时我还担任文秘工作，负责准备各类会议材料，撰写业务经营分析报告、工作安排、工作总结等综合材料，及时准确地向行领导和有关人员传达相关通知事项和会议安排，认真审核每个上报或下发的文件。作为机关工作者，我对自己的定位是为业务部门顺利开展工作提供有力保障，热情、周到的服务每一位员工，让领导满意，让大家满意。凭着自己对这份工作的认真与负责，在分行组织的`业务比赛中，荣获“优秀业务能手”称号，去年年底又被全行评为先进工作者。
今天我拟竞聘的是行长助理一职，现在我将对该职位的认识、竞聘成功后的工作设想谈谈自己的看法：行长助理，顾名思义，就是协助行长开展日常工作，他属于决策者的参谋人员，是一个体现综合素质的特殊岗位，他既要纵向联系，也要横向沟通，是承上启下的枢纽。既要协助行长处理好日常事务，当好行长的参谋与助手，又要对行长委托的一些工作，大胆管理，勇于独挡一面，做到事无巨细。
其次，作为行长助理，处理问题要全面，要有大局意识，在实际工作中，一切以业务经营发展为主线，坚持求发展和控风险两大主题并存，不仅要有参与管理的参谋能力，还要有落实具体工作的执行能力。积极主动地将行长赋予的重任、员工寄予的希望时刻担在肩上，用全面、发展的眼光从多角度、多层次看问题、想问题、解决问题，从而为行长当好助手，为支行大小事务当好主管，做全行员工坚实的后盾。
通过反复自我评价，我认为自己具备担任行长助理岗位的基本条件，并有以下优势。
一是吃苦耐劳，恪尽职守，具有强烈的事业心和责任感。
我年轻，一贯追求进步，敢于承担重任。银行的工作，来不得半点马虎。在日常工作中，凭着强烈的事业心和一丝不苟的工作态度，做到兢兢业业。我一直相信，积极的、向上的心态是做好工作的基础。在任何时候、任何岗位，我都以饱满的热情投入到工作中去，忙碌的办公室工作，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我精益求精的工作态度。时刻提醒自己要有为领导、为机关、为基层服务的意识，始终坚持把工作放在心上，责任担在肩上，恪尽职守，扎实工作，积极应对工作中的重重困难和压力。
二是具备一定的写作能力。
自参加工作以来，我一直坚持多读书、勤钻研、多研究、勤思考，结合现在办公室的工作，通过平时积累，练就了我一定的文字功底，无论是撰写公文，还是起草宣传材料或总结汇报等我都可以驾轻就熟，得心应手。
三是具备较强的沟通、协调、管理能力。
对一位行长助理来说，沟通、协调和管理能力显得尤为重要。而我善于协调各种关系，在工作中能起到桥梁和纽带的作用。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，对下我能约束员工，带好队伍。尤其是近两年的办公室工作经历，使我的沟通、协调和管理能力有了很大提高，并具备了作为一名行长助理所要求的条件和素质。
四是具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。
我在上大学时掌握了扎实的专业知识，工作以后，不同岗位的锻炼使我积累了丰富的工作经验，对如何做好各项工作也有很清醒的认识。我会把这种经验转化为工作中的优势，将这种优势快速整合到新岗位中去。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱，让我走上行长助理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，从以下几方面做起：
第一、加强学习，努力提高自身的业务技能和政治素养，提高管理水平。
古语有云：业，精于勤，荒于嬉。在知识经济时代如果不学习，就会被社会淘汰，所以我们要加强学习、善于学习、主动学习，练好业务技能，将书本中的理论知识运用到实际工作中，只有理论和实践有机结合，才能提高各方面的综合素质，为行长当好参谋。
第二、端正自己的工作态度，摆正位置。
当好行长助理，最重要的是认清角色、摆正位置，今后我将积极为领导分忧，为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中团结同事，多作调查研究，及时准确地掌握全行各方面工作动态，听取大家的意见和建议，并及时向行长反馈各方面的信息和合理化建议，充分发挥主观能动性，增强工作的预见性，切实履行指导、协调、监督、服务等职能，以强烈的责任心尽快使自己进入角色，为行长排忧解难。
第三、积极营销，提高我行整体业绩水平。
好的业绩是我们企业在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。所以，我要在各位领导的引导，对营销工作给予充分的重视。特别要注重客户经理队伍的建设，注重加强优质客户的信息搜集，还要注重以良好的服务维系老客户，以强力的营销手段挖掘新客户，不断壮大我们的客户群体，扩大市场份额，增加利润。
第四、不断创新，努力开创发展新局面。
创新是企业发展的源泉。在金融市场瞬息万变的今天，随着更多金融机构入驻酒泉，竞争空前激烈，业务发展更加困难，面对沉重的任务压力，员工士气低落，缺乏赶超拼搏的动力，存在得过且过的思想。所以，创新的精神尤为重要。我要根据实际情况，主动发现问题，寻找新的管理模式和方法，不断完善各项制度，提高工作效率，开创发展新局面。
因为山高，我学会了攀登；因为路长，我学会了奔跑；因为执着，我追求卓越。都说机会是留给有准备的人的，我要说的是：机会来了，我准备好了，希望各位领导和评委信任我、支持我、考验我！
此次竞聘，无论成功与否，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，恪尽职守，做好自己的本职工作。
我的演讲完毕，谢谢大家！
一、近年来我省工作取得显著成绩
作为全国第二批试点城市，自1999年开始启动以来，全省深入推进联网通用，大力改善受理环境，积极创建民族X品牌，全面推动产业快速发展，初步形成了政府领导重视、成员机构支持、特约商户满意、协调实施的建设模式，建立了全省统一的跨行交换网络和专业化服务体系。
（一）全省联网通用地域覆盖面不断扩大
20__年底，武汉跨行交易网络系统正式开通运行，打破了各商业银行在应用上各自为政的格局。20__年，中国湖北分公司成立，用不到两年时间实现了省内所有二级地市联网通用。到20__年底，全省所有县级市也全部实现了联网通用。五年来的不懈努力，实现了以统一扣率，统一签约为特征的X市场联合；以统一营销，统一培训为内容的业务联合，以统一布机，统一维护为形式的服务联合，和各入网行实现了利益互盈的良好格局。
（二）特约商户和受理领域不断增加
随着联网通用的不断深入，受理市场建设也取得了明显成效，受理环境不断得到改善。一是以汉正街为代表的武汉市专业化市场受卡率达到70%以上。目前汉正街商户均以是否能够接受刷卡作为衡量自身形象的重要标志。中央电视台、新华社等全国媒体对此进行了详细报道。二是可受理商户遍布全省各大区域，特别是重要旅游景区，如宜昌三峡的食住行购游、十堰武当山、襄樊的古隆中等景区。三是受理行业已扩展到通信、烟草、汽车、石油、医疗、保险等领域。四是业务呈现加速发展趋势。一方面，实现了跨行交易量飞速增长：20__年到20__年，全省POS年交易金额由亿元增加到亿元，增长倍；ATM交易笔数由万笔增加到万笔，增长倍。另一方面，实现了发卡和受理市场的超常规发展。全省发卡量由20__年的万张增加到目前的万张，联网ATM由联网之初的台发展到台。发展特约商户家，安装直联POS机台，比联网之初翻了倍和倍。
（三）标准卡发卡量快速增长
标准卡是中国银行业共有的品牌，是拥有自主知识产权的。回顾从1985年我国发卡以来，中国在10多年的发卡历程中，我们所发行的中多数采用国外组织的标准，每年需要向国外发卡组织交付大量的品牌费用。中国成立后，在人民银行的直接领导下，扛起民族品牌的大旗，向国际标准化组织申请了“62”字头的标准卡，从20__年正式向社会推行。经过2年多的时间，全国已经发行了“62”标准卡1.88亿张。我省发行标准卡工作得到了政府各级部门和人民银行武汉分行的大力支持，也得到了各家发卡银行的积极响应。目前全省已经有17家金融机构发行“62”标准卡，其中有9家银行发行了标准贷记卡。今年1-10月份，我省新增发卡总量643万张，其中标准卡560万张，占全省新增发卡量的87%，标准卡的发卡势头良好。
（四）跨行系统运行效率不断提高
系统运行质量的好坏是银行和生存的基础，在各行不懈的支持和配合下，跨行交易成功率已达98.2%，位列全国第五名。湖北分公司与各入网银行建立了业务通报、系统运行质量评比等制度，成立了联动电话服务中心和跨行交易争议处理办公室；制定了《投诉及差错限时处理规定》，定期组织入网银行推广资金结算方面好的经验和做法，使联网通用效果、差错处理效率以及资金清算速度明显提高，使持卡人切实感受到“通用、好用”。
（五）业务品种和服务功能不断创新
在加快传统业务发展的同时，我省还特别注重业务创新，不断开发新产品，满足市场需要。公用事业代收费系统应用领域日益扩大，实现了水费、电费、保险费等公用收费项目的统一扣缴；手机支付业务得到快速发展，已实现缴纳手机话费、查询余额、手机购电子卡等功能。同时，以为基本账户的“电话银行”、“手机银行”以及自助缴费终端也日益被人们所接受。
我行收到省行《转发省银监局关于进一步规范消费信贷管理坚决遏制案件风险的紧急通知》后，分行领导高度重视，立即指示分行个人业务部将文件转发到各支行，布置分行本部、各支行对个人消费贷款开展全面性的自查自纠工作。现将自查自纠情况汇报如下：
一、某年某月末我行个人消费贷款的基本情况
我行发放的个人消费贷款包括个人住房贷款、汽车消费贷款、房屋装修贷款、助学贷款等4个贷款类别。截止某年某月末全行个人消费贷款余额为X万元，其中个人住房贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X；汽车消费贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X；房屋装修贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X；助学消费贷款余额为X万元，占个人消费贷款总额的X。
个人消费贷款的风险状况方面。某年某月末全行个人消费不良贷款余额为X万元，不良占比为X，其中个人住房贷款不良余额为X元，不良占比为X；房屋装修贷款不良余额为X万元，不良占比为X；助学消费贷款不良余额为X万元，不良占比为X。
某年前X个月全行只发放个人消费贷款X笔X万元。
二、我行在个人消费贷款发放和管理中碰到的问题
(一)个人消费贷款业务逐渐萎缩
我行从20xx年开始发放个人消费贷款，20xx年达到了一个高峰，20xx年以来逐年萎缩。近几年我行个人消费贷款投放少有多方面的原因：
一是国家宏观政策调整的影响。由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率，促使消费者购房行为变得理性，在办理按揭贷款时充分考虑了利率变动对自己支付能力的影响，贷款需求减弱。
二是优质个人客户和优质楼盘少。我行地处经济欠发达地区，市民收入水平和消费水平不高，优质个人客户和优质楼盘均不足。
三是X地区信用环境较差，贷款经办人员对此产生了一定的畏惧心理。
四是提高了个人消费贷款准入门槛。我行信贷资产质量差，亏损严重，省行将我行归为“审慎发展行”和四类行。为防范贷款风险，我行提高了贷款准入门槛，将个人消费贷款客户定为我市公务员、移动通信、电信、电力等高收入群体，限制了中低端客户的准入。
五是加强了内控管理和个人消费贷款风险管理，加大了处罚力度。在这种情况下，客户经理普遍有一定的心理压力，担心“做多错多罚款多”，缺少了对市场的热情，对市场拓展的积极性不高，导致个人消费贷款业务停滞低迷。
六是未建立个人消费贷款激励机制，未能充分调到经办行和经办人员的积极性。
(二)我行个人消费贷款的风险较大，资产质量较差
至某年某月末我行除汽车消费贷款不良占比为0外，其他3个消费贷款品种的不良占比都在X以上。我行个人消费贷款资产质量差的主要原因有：
1、存量个人消费贷款资产质量不高，风险进一步显现
个人消费贷款业务存在数量多、客户分散、还款期限长、单笔风
险状况难以确定且具有潜伏性等特点。20xx年以前我行没有针对个人消费贷款这些特点进行认真研究，与其他商业银行在个人消费贷款的数量和市场份额上展开竞争，形成了一部分个人消费不良贷款。
2、贷款形态正常的客户提前还款的现象逐步增加
近几年由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率，部分个人住房贷款客户出于贷款成本考虑，纷纷提前还款，而且大部分都是还款一直正常的客户来提前结清销户。
3、个人消费不良贷款起诉清收难，抵押物处置损失大
对不良贷款起诉清收要经过受理、审理、判决、申请执行、执行、拍卖抵押物归还贷款本息等一系列过程，持续时间长，清收难度大。另外，抵押物处置时因当初贷款发放时抵押物评估价过高，导致抵押物拍卖价款不足以全额收回不良贷款本息，也形成了一部分贷款损失。
4、政策性因素的影响
20xx至20xx年，我行为响应国家号召，支持贫困大学生上学，发放了一部分助学贷款。助学贷款着重于社会效益，由于单笔贷款金额小、户均催收成本高、未提供有效担保、就业压力大、部分借款人已无法联系等原因，大部分已形成了不良贷款。
通过这次全面性的消费信贷风险管理排查，我行没有发现新的虚假消费贷款案件。
三、今后的工作方向
1、继续加强对个人消费贷款的权限管理
为防范经营风险，继续上收下属各支行个人消费贷款审批权限。由于我行个人消费贷款不良比率超过控制要求，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第37条有关审慎监管措施的规定，我行决定继续上收下属各支行个人消费贷款审批权限，全市个人消费贷款业务一律由分行行长或经授权的主管副行长审批发放，对金额较大的贷款必须经贷审会审议。
2、切实加强对分行本部、各支行个人消费贷款业务的自律监管
检查及相关规章制度执行情况的检查，加强对全行个人消费贷款的风险监测和贷后管理，力促全行个人消费贷款。