街道办事处年度工作报告（通用7篇）
一、政府信息公开工作概述
我街道认真贯彻落实《条例》，贯彻落实省、市、县关于政务信息公开工作的要求部署，高度重视信息公开，成立专门领导机构，督促落实信息任务，采取切实有效措施，确保了办事处信息公开工作规范有序。
二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况
一是完善了工作机制。成立了领导小组，设立了政府信息公开联络员，形成了决策、指导和操作三个层面有机结合的工作机制。
二是健全了工作制度。本办根据信息产生、信息报批、保密审核、信息发布、信息备案、申请办理、登记归档等不同环节的工作特点，依据相应的工作程序，形成了专项工作规范。
三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况;
围绕街道中心工作，针对群众关切，主动、及时、全面、准确地发布政府信息，特别是重要会议、重要活动、重要决策、重要动态及重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息，以增进群众众对街道工作的全面了解，以信息主动公开的方式与群众进行交流。
四、重点领域政府信息公开工作推进情况；
根据县政府信息公开工作要求，为进一步推进重点领域信息的公开工作，在县委、县政府的正确领导和具体指导下，把政务信息公开工作列入年度重点工作，经过重新梳理信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善。
五、主动公开政府信息及公开平台建设情况
为方便公众了解信息，本办在主动公开政府信息渠道方面以我办政务网站为主要窗口，并通过县政府门户网站公开本办主动公开的政府信息。根据县政府信息公开工作要求，截止年底，我街道共计公开政府信息201条。其中年度主动公开的信息49条，具体情况如下：年度报告1条，机构信息1条，法规公文8条，规划计划1条，统计信息1条，人事信息5条，财政信息3条，公共资源配置1条，公共监管4条，公共服务7条，政务动态13条，应急管理2条，公示公告1条，其他政府信息1条。以上信息均为无涉及国家秘密、及国家秘密以外的其他免予公开的公文类信息。
六、政府信息公开申请的办理情况
我街道年度未受理公民、法人和其他组织的政府信息公开申请。
七、政府信息公开的收费及减免情况
我街道年度未受理政府信息公开的收费及减免情况。
八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况
我街道年全年未发生针对我办有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案件。
九、政府信息公开保密审查及监督检查情况
我街道严格按照《保密法》及相关规定，严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。
十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况
一是加强组织领导。明确党政办公室为我街道政府信息公开工作的责任科室，负责政府信息公开的日常工作，从而为贯彻施行政府信息公开工作提供了强有力的保障。二是强化制度建设。制订了信息公开指南、信息公开目录及信息公开制度，为信息公开工作提供了有力制度保障。三是落实相关配套措施。实行专人负责，并在物力、财力方面予以保障，确保政府信息公开工作的顺利推进。
十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
当前存在主要问题，一是政府信息公开不公开的把握能力有待加强；二是信息公开的全面性、及时性有待进一步提升；三是政府信息公开制度建设方面还不够全面。今后将继续着力健全信息公开的各项制度，扩大公开内容覆盖范围，进一步推动信息公开工作迈上新台阶。
（一）加强组织领导
一是局成立了经信局创建平安龙门工作领导小组，由局长亲任组长、班子成员为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，从局职能股室抽调工作人员，负责日常工作。二是层层召开会议研究和安排部署创建平安龙门工作。1月9日召开了经信局创建平安龙门工作专题会议；2月20日，召开了各小组负责人会议，专题安排部署创建平安龙门工作；2月24日召开创平宣传工作会议；3月5日召开创平领导小组协调会；4月10日召开推进会等。
（二）完善创平工作机制
年初，我局按照县委、县政府关于创建平安龙门活动的安排部署和有关要求，在深入调研的基础上，制订了《XX县经信局x年开展创建平安龙门工作目标任务》，明确提出了x年创建平安龙门工作目标、任务和要求。同时，根据县委、县政府要求建设的十大工程和54个项目，对涉及我局工作的进行分解，明确具体责任领导、责任股室。局创平领导小组强化指导，抓好落实，做好工作督查。
（三）加大宣传力度
一是以会议的形式进行广泛宣传。利用以局名义召开的会议，如全体干部职工大会、生猪屠宰会议、节能降耗会议、酒类协会会议等，将创建“平安龙门”作为会议的主要内容之一，进行了安排部署，广泛发动全县各级各界人士参与创建活动，统一了全县各级的思想认识。二是充分利用局网站、政务办公系统等形式广泛深入宣传创安工作。三是积极向县平安办报送有关工作动态，指定专门宣传报道员，对我局创建平安龙门开展的活动进行报道。
（四）加强非公有制经济组织建设
支持非公有制经济发展，要创造良好的环境。要认真贯彻《行政许可法》、《中小企业促进法》等，认真落实省、市已经出台的一系列政策和实施办法，并在执行过程中不断完善。进一步规范行政行为，精简审批程序，改进审批方式，打造服务非公有经济的绿色通道，做到多服务，少干预；多帮忙，少添乱；只设路标，不设路障，为非公有制经济发展提供良好的公开服务平台。
（五）加大社会服务管理信息化建设力度
1、根据《广东省政府的网站管理办法》和《互联网信息服务管理办法》，继续做好XX县政府的网站运行、管理与维护工作，完善网站备案和信息管理制度和安全应急事件处置制度。
2、做好XX县电子公文系统的运行、管理与维护工作，使县委、县政府能顺利把公文发送到县直各部门和各乡镇，确保政令畅通。
3、5月份完成了建设XX县电子政务外网。电子政务外网，主要用于我县机关单位相互之间公文、信息的传递和业务流转，为我县电子政务信息的安全以及相关信息化项目提供基础设施的保证。
（六）加强平安企业建设
1、民爆器材经营企业安全监管。按上级有关文件要求，成立XX县经济和信息化局民爆经营行业安全管理领导小组，定期组织开展对本县民爆经营企业进行安全生产检查，重点抓好民爆经营企业日常安全监管；同时根据上级文件精神，协调做好企业安全生产相关的各项工作。
2、认真抓好用电安全监管工作。根据县安委会有关文件精神，切实开展安全生产月活动，确保用电安全和人民生命财产安全。为防止输电线路安全事故的发生，联合惠州供电局，积极开展辖区范围内高压输电线路线行超高树木砍伐清理工作。
作为XX市第一批学习实践科学发展活动的试点街道，XX街以人民群众满意为目标，结合街道近期的工作重点，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题和维护社会稳定问题作为重点，集中精力抓整改落实，确保居民群众反映的意见和建议能得到及时整改落实，进一步巩固和扩大我街学习实践活动成果，使学习实践活动真正成为群众满意工程。
一、开展“三服务”活动，提高街道服务效能和水平
为进一步加强街道机关作风建设，努力促进辖区科学发展，XX街党工委办事处根据市和区的要求精神，决定以深化政务公开为契机，在街道机关开展以服务企业、服务民生、服务基层“三服务”为主题的“机关服务年”活动。XX街惠民实事“三服务”已立项14个，其中服务企业3个，服务基层4个，服务群众10个。
为确保每一项服务落到实处，争取早日惠及企业、惠及基层、惠及民生，XX街采取了以下措施：一是成立了以党工委副书记、纪委书记郑生为组长、各线口分管领导为副组长的活动领导小组，形成街道“一把手”负总责，班子成员分工抓，责任科室具体落实的领导体制和工作机制。从街道党政办公室、监察室、机关党支部等抽调人员组成领导小组办公室，并明确了各自的工作任务；二是制订了《“机关服务年”活动方案》，为便于监督每个惠民项目均明确完成的时间和具体负责人。部分活动时间已由今年3月份开始，持续开展到12月份；三是机关全面推行党务公开、政务公开、办事公开。将街道党工委、社区党支部、企业党组织和各科室的职能，街道领导、科室负责人的姓名电话直接上墙上网，增强党政机关党务政务服务工作的公开性和透明度，接受监督；四是设置领导会议活动和干部请销假公开栏，增强干部职工工作的公开性和透明度，提高党政机关的公信度；五是将人大代表的姓名、服务单位直接上墙，每月15日均有1名代表接受群众来访；六是规范佩证上岗，并在服务大厅安装了视频和录音实时监督系统。对各科室特别是窗口服务科室作风进行不定期明查暗访掌握机关作风的真实情况，针对暴露出来的问题督促整改，并使之制度化、经常化。
二、整合资源，科学解决辖内停车难问题
XX街在开展学习实践科学发展观试点活动期间，区委书记杨建城到XX街骏景社区指导检查工作时，居民群众向他反映骏景社区存在着停车难的问题。之后，杨书记指示XX街党工委书记邓团要认真研究，整合资源，调动各种有利因素，切实解决社区停车难的问题。
XX街把解决骏景社区停车难的问题作为学习实践科学发展观活动整改落实的一项重要工作来抓。通过调查了解，骏景社区配套的停车位远远满足不了业主的停车需求，造成了车辆停放在小区的路边两旁、广场等等能够利用的地方，更甚的是有的车辆停到了消防通道上，存在严重的安全隐患。
为此，XX街根据《XX区增设内街内巷停车位、停车场工作方案》（穗天综治委[20xx]14号）和区天综治委关于“人屋车场”工作方案{穗天综治办[20xx]31号}的要求，由街道社区服务中心牵头，按照市进一步调动社会力量加大停车场建设和积极性的思路，发掘社会资金来建设临时停车场。经过多次现场调查，发现位于骏景花园南苑围墙南侧荒乱的闲置地可作为临时停车场，于是积极鼓励和引进社会资金、力量对该闲置用地进行整治，“变废为宝”，建成了一个能停400多个车位、整齐规范的停车场，最大限度地解决了骏景花园长期停车难的问题。此外XX街还充分整合资源，开发了文昌涌边路、建中路的内街内巷停车场。到目前为止，全街共开发了车位600个，为广大车主办了一件实事。
三、做好矛盾纠纷调处工作，努力维护辖区稳定
我们用学习实践活动的最新成果武装头脑、指导实践，健全完善了《XX街应急总体预案》、《XX街群体性突发事件应急处置办法》，提高了处理群体性、突发性事件的能力，妥善处理好街道面临的突出问题。
如关于网易公司与豪邦公司纠纷调处工作。4月11日XX派出所接到信息港一宗纠纷报案，起因是与豪邦公司已有纠纷的网易公司接到悦禾物业公司的停电通知，考虑到停电将对网络系统的运行造成极大破坏，网易公司向公安机关报了案。网易公司是在境外上市的站和网络服务商，现办公楼座落于XX区科韵路16号信息港网易大厦，豪邦公司是信息港园区开发商，其关联企业悦禾公司是信息港园区物业管理单位。
XX街道办事处主要领导和分管领导接报后迅速组织综治维稳工作人员赶到现场，并于当天在街道办事处会议室召集双方当事人出席的协调会。4月12日又连续召开二次协调会，双方经过初步交换意见，局面得到了缓解，豪邦公司指示悦禾公司暂不采取过激行动。
四、建章立制，加强绩效考核
根据街机关各部门工作人员履行职责的情况，建立了一套绩效考核制度：一是会议汇报制度，严格实行每周班子例会制度、每季度科室负责人汇报会制度和科务会议制度，通过听汇报检查工作完成情况。二是简报通报制度，定期发布工作完成进度情况。针对不同时期、不同阶段各科室完成工作任务的情况发布简报，同时通报完成工作任务较好、受到上级表彰和经常上市、区简报的单位，让全体干部职工监督，作为年终评先的依据。三是领导跟踪问责制，对某阶段性工作由主要领导跟踪落实问责。四是述职考评制，年终进行述职，让全体干部职工参与自评和互评，大大地提高了干部职工的工作积极性。
五、XX街出租屋管理采取弹性上班制度，为群众提供贴心服务
针对出租屋管理员上门工作时间与出租屋住户上班时间重叠的矛盾，XX街坚持以服务群众为宗旨，以人性化管理为目标，制定了《XX街出租屋协管员“弹性”上班制度》，使出租屋管理员能根据群众的实际需要调整上门服务工作时间，既方便了群众办事，又提高工作效率，受到了广泛好评。
六、建立机关联系基层制度，实行科级干部分片包干
为了抓好工作落实，我街制定了《建立领导干部联系基层制度的意见》、《XX街关于机关干部分片包干工作的意见》，实行由街党工委、办事处主要领导牵头督导，各分管领导带队，全体机关干部参与的分片包干制度。分片干部每周要抽出1-2天时间下到分片社区，参与该社区城市管理、计生、治安和出租屋管理等工作，及时处理有关问题，处理不了及时上报，确保街道各项管理工作都得到落实。
七、建立“五位一体”的体制，理顺社区管理关系
针对一些社区反映，居民群众的民主意识比较淡泊，怠于行使自身的民主权力。同时还存在部分业委会行为不规范，相关法律法规不完备等问题，我街在“议行分社”的基础上，进一步探索社区管理体制创新。加强了社区党支部建设，进一步明确社区居委会、社区工作站职能，在条件成熟的小区成立业主委员会，规范物业管理公司行为，深入推进社区党支部、居委会、工作站、业委会、物业管理公司“五位一体”的社区管理体制，理顺管理关系，形成管理合力。
一、稳扎稳打，扎实推进，做好项目建设各项工作
辖区省四院病房楼改扩建项目：主体大楼整体23层的建设基本完毕，已经封顶，大楼二次砌筑工作现进行到第12层。市一中宿舍改建项目：现阶段1号楼建设至层，2号楼建设至25层，违规建设整改已经落实，处罚已经到位，土地分割和划租的手续正在跑办中。浙江大厦项目：5栋回迁楼已经完工，居民开始回迁；4栋商品楼内外装修已完成三分之二左右，商业写字楼已挖好地基。
二、结合实际，服务为民，推进社会各项事业协调发展
1.全力打造城区管理示范街道。
一是做好大气污染防治工作。
根据全市统一安排，扎实做好大气污染防治工作，加大工地值班人员到岗到位的检查，加强工地降尘措施，加深工地负责人的思想认识，确保重污染天气得到稳步控制，达到各项要求。
二是做好“两违”项目建设工作。
针对区委、区政府关于实施防控和查处违法占地、违法建设网格化长效管理的各项要求，建立“两违”工作网格化与“两违”工作台账。并按照要求制定了《中山东路街道办事处“两违”查处网格化责任机制的实施方案》，成立了中山东路街道办事处“两违”领导小组，城管科为主要责任科室，各班子成员所分包科室、社区为成员。明确职责分工，建立全覆盖、“零”容忍、高效率的违法占地、违法建设查处机制，坚决打击“两违”行为。
三是做好扬尘污染治理工作。
在工地设立文明施工等相关标语，从思想上提高全体人员对于治理扬尘污染重要性的认识，从日常工作入手，在细节上防治扬尘污染。在施工现场设置全封闭围挡，加大施工工地的加大冲刷力度，对大型工程运输车辆进行高密度冲刷降尘，对施工工地裸露地块要求进行路面硬化、对未能进行硬化区域采取了临时绿化，对暂时不能进行硬化、绿化的，实行不间断洒水，严防扬尘污染。办事处还通过取洒水、苫盖、封闭围挡、分区管理、加大巡查等多种方式加强对工地扬尘治理力度，共悬挂条幅20余条，张贴宣传海报300余份，发放高密度苫盖网20__多平方米，切实抓好工地扬尘治理工作。
四是春季环境卫生整治工作。
按照区爱卫办要求，结合我辖区地处多无物业的老旧小区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、任务艰巨的问题，积极组织开展了以“清洁城乡、保护健康”为主题的春季环境卫生整治活动。办事处明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组。共清理卫生死角200多处，清理乱张贴XX0处，清理生活垃圾5车。
五是做好夏季防汛工作。
根据上级各有关部门的文件精神，办事处建立防汛领导小组，制定了《中山东路街道办事处防汛应急预案》，同时召开辖区企事业单位参加的防汛工作会议，及时将有关文件精神传达到所有单位、居民中。办事处本着“谁受益、谁负责”的原则，要求各单位的抢险队伍、抢险物资准备等防汛准备工作要赶在雨季之前完成，以应付各种突发灾害；建立汛期24小时值班和夜间巡查制度，增强值班人员防汛意识，并配备雨具、电筒等有关值班用品，如遇洪涝灾情及时处置和上报。在汛期，组织人员对各单位防汛工作、防汛物资储备情况进行定期和不定期检查，坚持24小时值班制度，遇到重大天气预告情况，第一时间通知辖区各单位及居民做好防汛准备，做到有备无患。
六是做好城区管理其他工作。
按照相关单位要求，印发1200余份宣传单，发放60多个鼠盒，做好春季灭鼠工作，确保药饵到位率和饱和率达到100%，进一步健全各种防鼠措施。做好夏季露天烧烤整治工作，每晚19点至22点，配合区综合执法大队对辖区内的所有烧烤摊位进行排查，对有店面依托的烧烤摊位严格要求，不能占压盲道，必须有油毡等。开展以“远离香烟、守护健康”为主题的宣传活动，提高公众对烟草危害的认识，共发放禁烟标志120余块，进一步营造无烟环境。
2.惠民项目力推社区建设。为进一步加强和改进社区党建和社区建设工作，促进社区综合服务管理水平的提高，街道积极做好各社区惠民项目资金投入，改善社区环境。其中长征街东社区为银宏花苑、金恒花园、正东路73号院、正东路81号院安装摄像头57个；长征街西社区疏导地下管道栋楼；栗康街南社区疏导地下管道5栋楼，清理垃圾26车；对中山东路119号院进行水管改造，切实解决居民吃水难问题。此外将正东路96号院、长征西路6号院、12号院列入老旧小区改造项目中，从根本改善老旧小区设施环境。为了更好地推进社区建设，各社区还结合自身特色，制定了《邻里公约》，开展了“楼道文化”活动，组建了“健美队”、“木兰队”、“模特队”3支队伍，从硬件、软件多角度、多方面改善社区建设。
3.全面做好民生保障服务。
一是全面落实各项惠民政策。积极推进就业、民政、残联、计生、社保、住房保障、供暖等各项工作。截止11月共发放各类民政款项656819元，残疾人年检充磁696张；廉租房保障资格通过232户，公租房保障资格通过129户，加强社区对就业再就业作用，按要求进一步对高校毕业生政策进行了宣传，共办理高校毕业生自主创业补助审核认定3人。借助中山e家网络平台和省“网上办事大厅”，方便群众业务办理，通过登陆网站便可了解办事流程，进行网上申请一胎生育证和独生子女父母光荣证办理。
二是高度关注特殊集体生活。定期走访特困家庭、特困残疾人、特困职工、特困党员，走访慰问65户；建立“亲情关爱档案”，成立了特殊家庭“四对一”帮扶团队，定期不定期送去关怀和照顾。为辖区一户失独家庭发放一次性救助金10000元，后又为其申请了特扶金和关怀扶助金；为王顺义、张凤明、武建兴等3人申请了医疗救助和临时救助合计7538元；为百岁老人徐振梅发放津贴2400元。此外，为残疾军人、两参人员、优抚对象等发放慰问金共计514877元。
三是丰富居民文化生活。积极组织群众开展“庆三八，妇女健身在行动”、“我运动，我健康母亲节”趣味运动会、“温馨五月关爱母亲”、“六一儿童节才艺展示””、“计生协会会员日知识竞赛”、“健康保健知识讲座”、“关怀关爱流动人口”、“重阳节慰问活动”“邻里节”系列活动等共计40余场次，丰富了辖区居民的生活，增进了邻里感情。
四是全力做好供热“一管到户”交接工作，保障辖区供暖。配合华电做好供热“一管到户”交接工作。辖区共交换站18个，经过和产权单位协调，华电接收公交公司宿舍换热站，其余17个换热站由华电委托物业或产权单位自行管理，供暖期结束后继续交接。供暖期间办事处责任到位，采取多走动、多看、多沟通的方式，及时解决供暖期间问题，确保今冬辖区居民能够如期供暖。
五是扎实开展食品药品安全专项整治工作。实施社区分片包干制度，实现隐患排查治理常态化、制度化、规范化，推动监管工作由被动处理向主动防控转变，防范和遏制重特大事故、实现食品药品长治久安的战略举措。建立农药残留检测记录台账制度，建立市场经营者和从业人员档案，加强小餐饮整治监管任务，对市场进行不定期巡查，落实餐饮责任管理、进货查验、索证索票、生产经营、员工健康等制度，确保市场产品质量安全。加强校园周边小商店及小饭桌、食堂食品安全的监管力度，对辖区内各中小学、幼儿园、小饭桌及周边餐饮、商店进行定期排查。同时建立食品安全举报奖励激励机制，对经行政执法机关立案查证属实的举报有功人员给予奖励，对群众的举报投诉受理率达到100%，对食品安全案件的查办结案率达到100%。
六是认真完成武装兵役各项工作。扎实开展民兵整组工作，对驻区单位符合年龄段的工作人员进行编组，做到不重不漏。上半年民兵营新编组应急独排40人，铁路护路分3分队2排31人。同时按照《征兵工作条例》文件要求，在辖区内广泛宣传，发动辖区适龄青年进行兵役登记。
4.认真搞好安全生产管理。
一是做好重要节日期间安全生产工作。在重大节假日等重要时期，结合我办事处实际，制定针对性检查实施方案，对辖区内的生产经营单位和居民生活区开展了“两节”、“两会”、“五一”、“9.3大阅兵”、“暑期”期间的专项检查行动。对在检查中发现的隐患当场给予当事人严肃的批评教育，并对责任人口头警告，责令其立即整改，消除不安全隐患。二是认真开展安全生产专项整治工作。认真贯彻落实上级部门文件精神，按照不同领域，深入开展商贸企业、餐饮场所、建筑工地、沿街门店开展安全生产专项检查工作。发现安全隐患351处，当场整改完毕87处，限期整改264处。共对183家社会单位、73家餐饮单位、2家宾馆，及沿街门店、仓库等共计509家进行了专项安全生产检查，发现问题42家，发现安全隐患351处，督促整改1XX处，当场整改完毕87处，限期整改264处，发放宣传材料180份。
重点加强对临近南三条市场的仓库，旧住宅区、住宅一楼门店，“二合一”、“三合一”的仓库等的专项检查，截止目前累积共计检查417家单位，发现问题231处，当场改正70家。同时做好对辖区居民楼和企业单位电梯安全专项整治工作，共排查辖区居民楼2处，辖区企业单位13家，对圆明路28号新装电梯和区质检大队进行了现场督查。三是加强重点场所消防安全培训、宣传工作。为了增强小区社区居民与人员密集场所人员的消防安全意识，提高人民群众的安全素质，营造全社会关注安全的氛围。办事处针对高层小区、人员密集场所、公共娱乐场所、老旧小区和特殊人群、工地等场所易发生火灾、特殊人群消防意识较差等情况，并结合辖区实际情况，积极开展“消防应急演练”和“安全生产从我做起签名活动”。深入企事业单位开展宣讲活动，宣讲企事业单位12家。并分别在长征街西社区高层、泰洋美食城、栗康南社区、省四院社区、市政公司、新源燕府等地组织消防知识培训和大型演练7次，培训人员820余人，发放宣传单、图册XX00余份，悬挂条幅80余条。
三、以稳促安，狠抓落实，打造平安祥和新环境
1.整合资源，扎实开展三大活动。
大力开展“大排查、大调处、大帮扶”一体化社会矛盾化解工作，进一步完善“日排查、周调度、月汇总、季分析”工作机制，全面梳理各类矛盾纠纷，实现矛盾纠纷和社会不稳定因素的排查化解工作制度化、规范化，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。截止目前共排查化解各类矛盾纠纷20余起，全力做好全国、省、市、区两会的、“9.3”大阅兵、十八届五中全会稳控安保工作。
2.细致分类，全面开展化解信访积案专项行动。
办事处将各类矛盾纠纷依据严重及解决的难易程度分为a、b、c三个等级进行分级管理，a级纠纷为最严重及解决难度较大的，由街道党工委书记直接关注调度，其次是b级由分管领导进行研究处理，再次为一般矛盾落实到社区。力争从严、从细把矛盾摸排上来，每个矛盾分析可能的后果，尽最大努力把矛盾纠纷处理在爆发之前。同时，巧用法律援助，注重健全完善普法队伍的建设工作，同过调动各种积极因素，挖掘各方资源优势，力求在排查过程中就及时将信访隐患化解。
3.强化管理，完善基层组织网格化管理工作。
为更好的为辖区居民服务，按照区综治办要求，将辖区6个居委会的人、地、物、情、事、组织、服务资源、管理项目等，按照“点片结合、属地管理，分类指导、方便服务，健全组织、全面覆盖”的原则，划分为18个社区网格，每个网格配备1个信息管理员，将社会管理工作更加明确化。
四、创新载体，激发活力，加强基层党建
1.继续落实党的群众路线教育活动各项工作。
认真落实党的群众路线教育实践活动整改落实阶段各项工作，继续做好“三严三实”各项工作，街道班子和基层党员干部认真贯彻省市区委一系列安排部署，认真完成“3.23”赶考日系列活动等规定内容，认真写好学习笔记。对整改落实征集到的群众的意见建议，采取多种方式解决。通过活动的开展街道和社区党员干部的思想认识进一步提高，工作作风明显转变，党群干群关系进一步密切。
2.建设党建新模式。
自党的群众路线教育实践活动以来，我街道将学教活动期间征集到的7大类21小项问题进行认真分析，特别是对大杂院管理难、群众买菜难、服务信息不对称、困难群众帮扶长效机制缺失、邻里关系冷漠等问题，从思想、服务、理念上下功夫，探索整合社区资源，采取信息化手段，打造链接和百姓的互动平台。
一是建设中山e家服务平台。搭建了中山e家网上家园，涵盖了“红色港湾、我要办事、征集意见、中山微公益”等多个和群众息息相关的板块，让群众可以通过网站进行政务办理，初步实现了“便利生活、亲近邻里、和谐社区、温暖城市”的社区党建带服务的目标，现网站已举办“爱心衣橱”、“儿童物品慈善义卖”、“中山榜样”、“8分钟相亲”、“亲自观影”、“小小演说家”等各类公益活动。同时推出了“智慧菜篮子”三好菜园网上早市，初步实现了网上买菜，辖区内送菜上门，有效解决了信息不对称和辖区群众买菜难问题，把街道提供的服务和群众关心的衣食住行问题通过网站论坛服务的方式进行对点推送。石家庄新闻及石家庄广播882对中山e家网络平台进行了播报。
二是建立中山微信平台。推出了中山东路街道微信服务平台，通过手机服务，让中山东路街道办事处的服务通过手机移动互联无处不在，加强街道和群众的互动，让群众有问题通过手机微信就能到解决。完善了“民情收集、问题处理、民情研判、结果反馈”工作机制，真正做到百姓时刻在心，服务无时无刻。
三是推进“两新”党组织建设。随着中山路商务楼宇聚集度不断提高，总部经济隆起带效应初显，我街道努力构建以党建为核心、以服务企业为载体、以促进经济发展为目标的新型“社区”服务模式，大力支持辖区单位成立党组织。现辖区建立了勒泰中心党支部、康辉国际旅行社党支部等4个“两新”组织，此外秦川文体乐器和大大集团等“两新”企业也在积极申请成立党支部。街道积极拓展“两新”组织的数量和质量，丰富“两新”组织的党团活动，使“两新”组织服务社会，参与社区建设的正能力不断提升。
3.强化干部队伍建设。
鲜明提出了培养“四有”干部的目标，即有理想、有信念、有道德、有激情，有效凝聚大家共识。提出了6坚持6反对的中山言行规范，规范大家行为，初步建立了一支服务意识强、服务水平高、服务效果好的班子队伍，街道干部的群众工作能力得到大幅度提高。
以上是今年主要工作的完成情况，虽然取得了一些成绩，但仍有差距和不足：
一是稳定形势不容乐观，仍有上访情况没有完全解决；二是社区基础建设难度大；三是“两新”党建缺乏不急，作用发挥仍然有限。这些问题都有待于在今后的工作中加以改进和提高。具体来说，20xx年将重点抓好以下五项工作：
一是推进楼宇经济发展。以探索楼宇服务新措施、新机制，并建立网络平台，以服务促招商，引进大企业、大总部入驻辖区商务楼宇。
二是全力推进中山e家数字化网络平台建设。下一步将在辖区进行全方位推广，建设健全中山电子地图、长安分局出入境户政系统等功能，不断完善我要办事等板块，建设手机app，力争使群众生活、工作各方面问题得到持久妥善的解决，在真正营造“便利生活、亲近邻里、和谐社区、温暖城市”的居民网上家园，通过贴心的服务，提升居民的幸福指数。
三是加强社区基础工作建设。积极协调多家单位，力争为群众提供更多活动场所和活动设施。完善社区物业联管机制，整合志愿者服务队伍，加强社区监督和平安建设，让居民群众享受更多的便利服务。
四是强力推进楼宇党建特别是“两新”组织党建。立足勒泰中心总部经济隆起带，积极拓展“两新”组织的数量和质量，丰富“两新”组织的党群中东，实现以党建创新推动各项工作升级。
五是进一步加强大气防治、“两违”项目建设等工作。以工地为重点，强化日常监管；以网格为阵地，以壮大队伍为基础，实现大气防治工作常态化。继续做好小区环境整治、市容综合整治等专线工作，争取创出亮点，做出成绩。
六是扎实做好信访稳定工作。通过建立矛盾隐患排查员机制，抓好矛盾隐患排查、信访积案化解、稳控责任落实，确保不发生一起集体性事件和赴省、进京非访案件，努力确保辖区社会稳定和政治安定。
街道办事处下辖2个村，21个社，辖区内农业人口0.42万人。自实施创建国家卫生县城以来，我们将村卫生作为创建基础性工作来抓，按照统一部署，加强领导，广泛宣传，把创建国家卫生县城作为构建和谐社会的重要载体，紧紧围绕除四害、改水、改厕、环境卫生治理、健康教育等中心内容，扎实开展卫生惠民工程，使各村的卫生工作取得了显著成效。现将办事处村卫生工作汇报如下：
一、加强领导，落实卫生长效机制
(一)加强领导，建立卫生组织机构。创卫工作涉及面广，需要各部门的重视与参与，也关乎政府形象，与百姓生产生活息息相关，为切实做好创国卫工作，办事处成立了由办事处主任任组长、分管卫生副主任和辖区村主任为成员的卫生工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室有1名机关干部专门负责日常卫生工作。辖区内村也建立了相应村卫生组织，配备专职卫生工作人员。
(二)明确任务与职责，逐级落实责任。严格落实爱国卫生工作“一把手”负责制和传染病、疫情汇报汇报制，建立了新型农村合作医疗的良性运行机制，“保障、救助、服务”相互促进、互为补充的服务机制逐步形成，新型合作医疗的保障范围和能力进一步增强，形成层层落实责任、全员参与的工作机制，做到责任到人。为确保创卫工作各项任务落到实处。我们把爱国卫生工作作为辖区村考评以及公民道德素质评价的重要指标，严格执行《卫生工作考核办法》，卫生工作完成不好的村，不能评为先进，个人和家庭卫生差的不能评为村民道德素质标兵户，被评为先进卫生村。
(三)落实卫生管理长效机制。为保证各村卫生工作持久有效地开展下去，制定了卫生管理制度。对村和城乡结合部落实13名专兼职保洁人员，实行全天侯保洁长效机制，添置了“环卫”衣物等保洁衣帽，落实了红袖套卫生监督员，时刻监督辖区内的卫生状况。办事处定期对辖区村卫生工作进行抽查，办事处领导不定期深入村进行明查暗访，平时检查结果作为底考核依据。
二、广泛宣传，营造全民参与的良好氛围
(一)营造创卫工作浓厚氛围。印发卫生公约、卫生知识等宣传单20__余份，制作大型创卫宣传条幅30余幅、出动宣传车10余次，进行广泛宣传，树立“人人动手，从我做起，共建美好家园”的卫生责任意识，让广大人民群众都知晓创建国家卫生城市的目的意义，形成全员参与，全员共创的局面。
(二)开展爱卫义务劳动。实行领导包片，干部包段，组织村、动员老干部、党员开展各类环境卫生整治活动，清理垃圾活动6次，参与人数达100多人次对路和村重点部位进行了环境卫生整治。环境卫生得到极大改善，广大群众卫生意识得到提高，为卫生整治工作营造良好氛围。
(三)开展健康教育。定期开展健康教育活动，每个村都设立了健康生活宣传栏，每季度定期更新内容，宣传卫生健康知识。举办健康、防疫等各类卫生培训班10余期，培训自愿者、村民近1000多人次，加强了对路和路沿线卫生保洁员的管理和责任教育，村民卫生知识知晓率和文明健康行为逐渐提高。
三、开展卫生工作，构建和谐的人居环境
我处在发展经济的同时，特别重视村级卫生工作，把环境卫生规划纳入了处社会经济发展计划，制定了分期实施的'目标、步骤和措施，通过全面实施，推行卫生目标责任，进一步推动了村环境卫生工作，取得了新的进展和成效，卫生基础设施建设不断加强，农村环境卫生全面改观，特别是辖区路、路沿线农房风貌全面整治，或红瓦白墙，或白墙蓝瓦，形成了两道亮丽的风景线。环境卫生治理示范点规模大、档次高、配套完善，深受各界好评，城乡环境综合整治跻身先进行列，成功创建省级环境优美村。
(一)村级卫生室管理更加规范。我处2个村级卫生室进行了标准化建设，配备相应的医疗器械、必要的急救设施，做到诊断室、治疗室、药房独立，村级医生从业人员达6名，服务水平显著提升，解决了老百姓看病难的问题。
(二)积极推进医疗保险，农村卫生服务水平显著提升。依托村卫生室医疗资源，积极开展了新型农村合作医疗建设，老百姓看病难的问题得到解决。辖区村新型农村合作医疗工作取得明显成效，新型农村合作医疗参合率达到99.8%，参合农民3729人，行政村覆盖率达100%。为引导参保人员合理利用村级卫生服务，提高基本医疗保险基金使用效率，促进基本医疗保险可持续发展，我处切实加强了卫生服务与医疗保险的衔接，实行村卫生室首诊制和双向转诊制度，并加强了卫生服务机构的监管。村级卫生服务更加规范，服务水平显著提升，群众就医更加便利。
(三)农村环境卫生综合整治扎实有效。按照县的总体安排，开展了以路沿线环境卫生综合整治精品示范建设，围绕打造洁净富裕村庄，建设卫生、文明和谐家园的工作思路，实行以奖代补，定时间、定目标、定质量、定奖惩的考核机制，实施了以改变农村、农业、农民不良生产生活陋习，讲求科学方法，提高农民生产生活能力，提升农民形象为目的农民卫生素质教育工程;以保持村庄环境卫生，减少污染，确保身心健康为目的的居住环境卫生工程;以农民家庭居住环境美化、净化、亮化、硬化、绿化为目的的农民户办工程;1、2、3、7社，木孔垭3、6社计180户墙体粉水、刷白、线条整饰、房屋更换机制瓦、沟垛房脊、门窗刷漆等房屋风貌工程整治;组织实施了路行道树绿化栽植工程;实施了1社46户农户农民新居集中建设工程;实施了民饮用县城自来水工程和天然气入户工程;完成了口节点整治，栽植了女贞球、金叶女贞等绿化树木，播洒了绿化草种，安砌了堡坎，建设和美化了农户门前花台;深入开展了农村治脏治乱和农村“五创”、“六项清理”活动，依法拆除了危房和乱搭乱建;实施了农村基础设施整治，建设入户道路15公里，新建沼气池374口，建生活污水处理池10口，“两池六改”完成296户。
四、狠抓除四害工作，广泛开展卫生防病工作
在除四害工作方面，我处高度重视，把公共卫生防病作为首要目标，做到经费落实、人员落实、措施落实，讲究实效、高效。积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动，每次行动都做到有计划、有布置、有汇报、有总结，落实责任到人，确保行动的顺利进行，有效切断了疾病传染渠道，减少了传染病的发生。同时，还开展了“三清一灭”卫生专项活动，在开展病媒生物防制过程中，强调预防为主，科学防制，城中村、城乡结合部除四害按标准购药进行了除害，辖区除四害工作达到标准。
一、主动公开政府信息情况
20xx年度街道办事处主动公开的信息包括办事处简介、机构设置及职能、党政班子成员职务及分工、规范性文件2件、20xx年度工作总结、国民经济和社会发展统计信息、办事处扶贫、优抚、救助等政策落实情况、再就业方面的政策、措施、生育计生等相关证件申领发放程序。
二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
20xx年全年街道办事处没有收到一例关于政府信息公开的申请。
三、政府信息公开的收费及减免情况
街道办事处20xx年没有发生有关政府信息公开的收费情况。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
街道街道办事处20xx年没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的事件。
五、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况
街道办事处的政府信息公开工作还存在许多不足之处，如公开内容不够全面、及时等，在下一步的工作中我们将加大投入，进一步做好政府信息公开工作。
一是要加大工作力度，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开，并认真做好答复依申请公开政府信息工作。进一步完善政府信息公开制度，不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。
二是要积极建设办事处自己的门户网站，充分利用好政府的网站这一平台，实现所有的政府信息全部上网公开，切实提高办事透明度，接受社会监督，努力提高政府行政效能和公信力。从而更充分地发挥门户网站政府信息公开的作用，更好地为公众提供便利的服务。
年在区委、区县政府的统一指导下，依照区信息化建立指导办公室的要求部署，我街办积极开展信息化工作，获得了一定的成效，对提高本办的办公效率，共同电子政务收集建立起到了积极的效果。依据信息化建立指导办公室的要求，现将我街办年信息化工作状况扼要总结如下：
一、看法到位，高度注重，增强信息化机构建立
我街办于年设立了区郭杜街道做事处核算机及收集信息安全指导小组，经由一年多的工作实践，持续增强对信息化工作的指导。由街道党工委书记负责组长，增强对信息化各项工作的审核和把关，还指派专人负责单位政务网站维护更新、公函传输系统、局域内网治理、核算机日常维护等。由此完善了我办信息收集，落实治理责任，保证信息化工作组织有力、系统健全、职责明确。
二、完善核算机局域网，增强办公主动化
年，我街办持续加大对信息化建立的投入，在办指导的支撑与鼓舞下，各科室的核算机装备基本到达人手一台，并由专人负责，组建单位局域收集并进行治理维护，完成了一切非涉密核算机的内部共享，知足了办公主动化对电脑的需求，为单位办公营业的电脑化、信息化奠基了优越的基本。年头依照我办制订的信息化工作方案，明确将增强外办政务网站建立和有关工作人员应用收集完成资本共享和资料交流以提高办公效率为今年度信息化工作重点，履行“无纸化”办公、节省资本，获得了优越结果。
三、普及核算机常识，推进核算机使用
随着核算机局域网的坚持，核算机使用范围的不时扩展，核算机基本常识培训火烧眉毛。适应情势，我办组织本单位工作人员进行了简略核算机操作使用和局域网共享运用的培训，处理了在实践运用中的良多问题，有力地推进了我办办公主动化的历程。年，我街办持续派出单位核算机治理人员参与区信息中间组织的核算机软件使用、系统使用、办公主动化以及电子政务网建立等相关的培训，为保证核算机在我办的普遍和迟滞使用供应了有力的保证。
四、参加全区政务内网平台 加快信息传递
依据区信息化建立指导办公室的部署，全区各县政府部分一致运用办公主动化系统，并疾速传达政令、交流信息，提高工作效率。我办派专人参与学习，并顺畅组建电子政务系统，与各部分执行了一定水平上的互联，天天可从各部分接发信息，使文件的处置以及上报工作做到敏捷实时，大大提高了办公效率。
五、坚持站 执行政务公开
区县政府是我们对外宣传的窗口，我办指定专人，负责网站有关郭杜板块的维护更新工作，做到每周更新，实时地对需公开的政务和其它相关信息进行公开，便利我办内部人员和外来做事人员查询，充分发扬了信息沟通反应、宣传街办形象的效果，为我办信息化工作发展做出了主要的奉献。
六、坚持健全安全治理准则，做到有法可依
我办依据《中华人民共和国核算机信息系统安全维护条例》、《互联网信息服务治理方法》等司法律例制订出了合适我办的《郭杜街道做事处核算机及收集信息系统治理规则》等相关准则。除了坚持这些规章准则外，我们还坚持对我办的收集执行随时检查监控，有用地保证了我办收集的安全。因为我办制订了齐备的规章准则，所以在收集及信息安全治理方面做到事事有章可循，处处有法可依，大家有责任、有任务保证单位收集和信息系统的安全，为创立文明调和安全的电子政务情况作出了我们努力。
年，总体说来，我办信息化工作获得了一定的提高，基本完成了区信息化建立指导办公室下达的各项任务。但与区信息化建立指导办公室的要求还有很大的差距，首要显示在：一是我办信息化工作治理人员电脑专业常识有限，难以保证信息化优势最大化的发扬；二是大局部工作人员电脑操作程度不高，真正完成收集办公还有待时日。我们将鄙人一步工作中，以发展的目光，发明性地开展工作，采取有用办法加以处理，不时稳固和提高信息化工作效果，进一步做好信息化工作。