工作实习总结报告汇总九篇

工作实习总结报告(精选9篇)

工作实习总结报告 篇1

就想参加社会实践了,可是一直没有机会,终于在暑假的时候,我通过朋友的帮助找到了一家单位参加社会实践,与我同行的还有______和______两位同学,我们三人开始了令人难忘的暑假社会实践。

参加社会实践对我来说,并不是走走过场,而是让我们更好的参与到社会实践中来,让我们及时的认识当前的社会形势,增加我们社会实践能力!

200__年7月中旬,我们在____市档案局进行了两周的专业实习工作。其中,______被分到了机关档案室,______和______被分到了会计室,我们都是隶属于办公室的。在这两周的实习期间,我们学到了很多书本上学不到的东西,现对我们的这两周实习工作进行一下总结。

7月10日,在档案馆老师的带领下我们参观了____市档案馆,随后,我们跟随老师来到了我们的实习地点:____市档案局。老师讲我们三人分到了办公室,我们分别见到了自己的指导老师,老师给我们分配了工作并很认真地教我们。

在机关档案室的工作主要是整理档案,而______所作的工作主要是整理照片档案还有装订档案、整理档案室。两周的实习工作共整理照片档案5卷册,共400余张照片,文书档案的装订、整理、修裱70余卷册。由于在实习期间,正好赶上会计室要移交会计档案,所以我就协助我的指导老师整理档案室,由于档案室地方特别小,我们要进行整理,档案室的保存柜子还是停留在原始的铁皮柜,这样,特别占地方,而且不好管理,档案室每年要形成的档案特别多,根本放不下。所以我认为,应该换成密集架,这样可以节省很多地方。在整理照片档案的时候遇到的问题就是,指导老师一下洗出400多张照片,这其中包括好多年的照片,一起归档,很麻烦,而且还要写出照片的主要内容,有的照片已经很早的了,指导老师都说不出来主要内容了,这就给归档工作造成了很多麻烦,我认为应该定期归档或者是随时归档,这样可以提高工作效率和工作质量。然后的工作就是文书档案的修裱、整理、装订工作。

首先察看卷内的文件有没有左边地方特别小的,因为装订的时候要在左边装订,防止装订过程中压到字,然后把左边距特别小的文件拿出来,在它左边粘上一张纸条,待干了以后,再插入卷内,这个过程叫修裱。然后要把卷中的文件按页码整理好,把它们靠左靠下辍齐,这个过程叫整理。最后就是装订了,按照装订的方法一步一步严格装订,一点也不能大意,再把右边长出来的文件折进去,就大功告成了。在这个过程中,修裱这个过程很浪费时间,每次都要等浆糊干掉才能进行下一步骤。我认为应统一文件纸张的用法,应该统一边距,或者注意左边的空白处留大一点,这样就省掉了这个步骤,节省了很多时间。

机关、团体、企业事业单位的日常工作中,会形成大量的会计档案,它们作为一个单位档案中的重要组成部分,以其特有的记录方式,准确、形象、生动地反映出该单位经济、管理和某些职能活动的过程和结果,对今后的各项工作具有不可缺少的依据、凭证和参考作用。因此管理好这一部分档案,是档案部门综合管理档案的主要任务之一。王春艳与王蓓蓓所作的工作就是核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。

还有,整理会计账簿、会计报表,将200__年的会计账簿、会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。装订过程中要格外注意的是装订绳不要系得太松,太松了会使账页上下左右晃动,损坏绳孔,继而损坏账页。装订好后要填写好凭证封面和脊背,并在封面与脊背的接封处,加盖财务专用章。盖章要清楚,端正。

在短暂的实习过程中,____市档案局的老师们耐心的指导我们,我学到了许多知识。此外,我们接触到了真正的档案专业方面的工作,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中的工作流程。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我们深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

这次社会实践给我的启发实在是太多了,我知道了自己要做的事情了,我知道自己应该快速的认识到当前的形势了。不是说在实践中学习的知识和能力有多少,而是通过实践尽快的找到将来生活的方向,在将来迈入社会中能够尽快的适应社会,这次社会实践是我人生道路上的一次宝贵财富!

工作实习总结报告 篇2

在田家炳中学的时候,有一件事给我的感触最深。在接手初一(2)班的时候,我对学生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是这样的,有一个学生是非常的有个性,与其他的学生不经常来往,记得,第一个与我说话的学生就是她,很有自己的想法与主见,她曾对我说:“行胜于言”,所以对她的印象很深。就经常的关心她,在她病的时候,作为一个老师的我亲自给她买药与问候她,过多的关注。问题来了,发现总有几个学生对我总有抵触的情绪与对抗。我不明白到底是做错了什么,很苦恼,我不禁反思我的行为。后来,通过其他的学生我才明白她是班上被排斥的边缘人,所以,那几个学生不满我的“偏心”,才跟我总是过不去,有事没事跟我较劲,形成了小对抗的局面。我才恍然大悟原来班级也有“帮派”(小团体),学生也会“吃醋”。其实她们在平时含沙射影告诉了我,只是我不懂而已。后来我努力的化解这一场误会,不过实习已结束了,真的很遗憾。它不仅教育我要学会利用信息,管理好班级。同时也告诉我对学生不能有偏心,要不然会“死得很难看”。

传统的教育理念中,大部分教师都把自己看为至高无上的。但现代教育不同,“以人为本”教学理念的推广,已经把师与生之间的关系看为平等关系,昔日的猫和老鼠的关系已经不存在了。在实习中,我尊重学生的意见,虚心接受学生的批评。记得在田家炳中学时候,我本来是要对一位(就是那几位不满我的学生中“大哥”级人物)跟我作对的学生进行教育,但不曾想到的是她反过教育了我,说了很多,她不仅指出了我的不足之处,还提出1、2、3点,教我如何去做才能让学生喜欢,才能走进学生的心灵,她说,她们不是跟我过不去只是觉得我不会哄她们,不多跟她们沟通等。还说我缺乏了一种教师的威严,这样学生根本就不怕我。真的很诚恳,许多事释怀了,一阵心酸涌上我流泪了,不过我没有给她看见。那时我对她说:“真的很感谢你,你让我真的重新认识我自己,也使我学到了很多东西。”此后,我在课余时间里尽量多深入到学生中去,与他们一起交谈、游戏、活动,使他们与我无拘无束地相处,慢慢的班里同学的眼光由抵触防范变为信任了,开始找我谈心了,向我倾诉心里话,看到学生的变化,我非常的感动四、教学心得:在田家炳中学实习了一个多月,我深深地体会到:“学是一码事,教是另一码事”的真正意义所在。

通过这次实习,我深刻地感到原来要做一名合格优秀的老师是要付出很大很多的努力。记得第一堂课讲下来,我自己的感觉不是很好。一方面讲课语速偏快,老是害怕讲不完预先准备的内容,没有别的老师那股轻松自如、游刃有余的劲儿。感到自己上课如同是在跑步,而他们却宛如是在漫步。一方面,解释的过多,老是怕学生听不懂,也怕自己讲不透讲不清,越讲学生就是越听不懂,其实有些东西不讲还好,讲了学生就糊涂了。觉得自己上课就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是轻。后来,在剩下的课,我克服了这些缺点。上课声音要大,这是我很早就知道的事情。我以前只知道老师上课声音小,很可能成为学生睡懒觉的催化剂,使得整个课堂死气沉沉的,但是如今我知道了上课除了声音要大更重要的还要注重语调的轻重,要抑扬顿挫,要有翕动性,这样有助于活跃课堂气氛,调动学生的学习积极性。

以上是我的实习报告,我相信在以后的日子里我会反思我这次在田家炳中学教学方面的得与失、成与败,使自己在反思中不断地向前迈进!在这段实习期间,经过亲身体验了课堂教学的气氛,我学到了很多对自己将来做为人师所应具备的素质,初步掌握了课堂教学的技巧,使我获益非浅,为我将来走上教育岗位打下了良好的基础。

工作实习总结报告 篇3

20____年6月份,也就是二年级下学期末,我班学生在张学东老师的指导下开始了大学中第一次较为正式的实习工作。因为资源等各方面条件有限,我们以张老师申请的研究课题做为我们的实习任务。

一、实习目的及意义:通过社会访谈与观察,了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实践能力及团队配合能力,使书本知识与实践知识先后结合,从而促进学生综合能力的提高。

二、实习任务:

(一)走进改造中的城中村,观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。

(二)访谈城中村居民与村务管理人员,了解居民对对社区变迁的个体认同状况,居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。

三、实习时间:20____年6月

四、实习地点:石家庄留村、赵村

五、实习课题概况:城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主,采取访谈法与观察法两种方法收集资料,进而针对所收集的资料进行文本分析。

六、实习内容:结合城中村改造过程,分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制,最后分析社区整合机制的建构,实现城中村改造过程中的社区整合。

(一)实习的具体内容:(1)城中村改造中原社区的改变状况;(2)城中村居民对改造中社区认同意识的变化;(3)城中村居民之间关系的变化;(4)城中村社区整体治理状况的变化;(5)综合上述研究,探讨城中村改造中的社区整合机制。

(二)实习中资料的收集与总结:(另附)

第一阶段:召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长,具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题,选定访谈地点,决定访谈具体时间安排。

第二阶段:进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论,分成两个小组分别进行观察与访谈。结果,经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内,所以此阶段宣告失败。

第三阶段:再次召开小组内部会议。经过上网等方式,精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点,并重新设置了访谈问题。

第四阶段:进入石家庄赵村进行访谈:此次,吸取上次教训,在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。此阶段,小组成员分工明确经三次访谈,通过与村民、村委会工作人员的访谈,收集了大量事实可靠的访谈资料,实地访谈工作圆满完成。

第五阶段:访谈资料汇总。在收集到得资料基础上,经过组员的分工合作完成了资料的汇总,最后交到指导老师——张学东老师处。

第六阶段:指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况,小组成员随老师到赵村进行了回访。

第七阶段:工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结,最后撰写实习报告。

七、实习感想:

以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受:

第一、学习方面:通过此次实习,深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变,而且社会空间——社区也会发生改变。后者的良性改变依赖于社区整合机制,该机制从认同、关系与治理等三个方面,促进社区在整合,减少问题的发生。

社区整合是居民个体认同的重构:在原有社区认同受到冲击时,社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构,liu__增强社区居民的社区归属感与社会凝聚力,进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展;社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽:在城中村改造过程中,由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁,同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。

社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务,减少居民之间的矛盾与冲突,增进居民相互了解与相互融合,促进社区居民之间关系融洽;社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序:由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变,社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作,从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众,才知道现实是那么的复杂,仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。

第二、生活方面:在此次短短的实习中,我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们所走访的城中村就近在我们学校周边,以前只知道在街上漫无目的地转来转去,然而却不知道自己作为一个社会工作专业的学生而多留一份心去观察周围的人与事。以后会以此次实习为教训处处去留心身边的一切,从学习与生活上全面提高自己。切实地用心去听听身边的声音,去看看身边发生的事情,做一个有心人。

第三、人际关系方面:因为是团体实习,就免不了与团队的配合与交流。“众人拾柴火焰高”,在访谈中,要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。比如,在一次访谈中,一个人询问问题、一人记录、一人录音,完成的效率又高质量又好。还有在问题的设置方面,因为要访谈的对象形形色色,一个人所设置的问题难免有遗漏,通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。

总之,社工工作的难度在此次实习中可窥其一斑,作为一名社会工作专业的学生,我会以更加积极的姿态投入社会实践。同时也希望多多给同学们提供社会实践的机会,多多指导学生的实践。使学生们在每次实践中都能学有所得,有所成长!

工作实习总结报告 篇4

我心里总是记得第一天部长交代给我的任务,所以平时录简历录得累了,需要调节一下情绪时或有事没事都会不断地浏览深圳人才网,回到宿舍也会打开其它同类的人才网网站来进行比较,因为还是比较缺乏网站运营方面的知识,比较得出的结果并不是很多,而且我的这些感觉应该部门的领导们和专家们早已经了解得到,并进行过总结,例如打开中华英才网,里面品牌企业和名牌企业都相对很多,而深圳人才网跟其它地方的人才网的网上招聘和委托招聘企业都是很具有地方性特色。总体的感觉是深圳人才网绝对不会比其它地方性的人才网逊色,可以讲深圳人才网的设计是在同类网站上的中上游的。

比较得出的结果并不多,而在实际的操作运用中,发现和思考的问题倒是有一些。而且我用得比较多的是大运人才简历输入的界面,所以在那里发现的问题也多一些。除了网站上的,参与平时的工作中我也有进行思考,对于一些业务操作也有一些自己的亲身感受。

1.人才网人才库里的技能专长里面只有业余爱好和语言能力,但仅仅是这样我在输入的过程就会发现这样是很难八优秀的人才区分开来的,例如就因为只有学历何工作经历的填写,而很多得到认证的培训、丰富的项目设计等都无法通过里面的简历表现出来,就有可能把有些人很精彩的部分给忽略了,也就“埋没”了人家的闪光点;而只有业余爱好和语言能力的填写(大运人才里填写的只有个人专长),那一个乒乓球得到国家二级运动员资格的老师,那他在人才库和大运人才里分别在哪里填写和表现出来呢?

2.在大运人才里教育背景的专业选择是不能自己填写的,而人才网人才库里的是可以的,通过比较,我个人觉得可以自己填写的方便很多,因为要选择的话有很多专业的分类很

难区分开来,而不知道是否因为有些学校没有按具体规定来设专业,所以有时候就会难以找到对应的专业来选择了。

3.大运人才里手机只能填写一个号码,多填一个就无法保存,这样对于有两个号码的人来讲就可能会联系不上;而证件类型里有身份证、护照、***让人选择,但实际上只有选择身份证与填上身份证号码才能保存,那就令人很困惑了,而且要是外国人的话那怎么填呢?

4. 如果以后大运人才的简历还是需要公司的员工来录入,这真的需要不少的人手,工作量会比较大。

5.在个人简历输入的时候是可以让会员上传照片的,那我认为,为什么除了填写人才网所规定的栏目以外,也让个人会员上传他们个人的简历呢?那就很多问题就可以解决了。

6.以上的意见都是一些用起来觉得不是很方便的细微之处,至于大的方面就是觉得我们所办理的名牌企业的网上招聘比较少,这对一些比较高级的人才和拥有特别技能的人才的吸引力小了很多,我说的吸引力有两方面,一方面是打开深圳人才网的界面的动力可能小了一点,另一方面是进入界面了,因为著名企业可能相对少,就可能吸引不了人才注册为深圳人才网的会员。当然深圳人才网在当地的其它很多企业的知名度都是很高的,而且很多求职者对深圳人才网的信誉评价都是很高。

7.可能是因为刚才所说的吸引力问题吧,所以我觉得人才库里面高级人才的储备不是很足,有点难以满足各方面的需求。这个问题跟上一个问题就可能构成了循环,正因为少了一些名企,所以高级人才就少,而也因为高级人才少,所以名企就少从深圳人才网满足非常多的需求。虽然高级人才储备不是很多,但已经营业了10多年的深圳人才服务中心,信誉是很好的,而且人才库里面的人才量是非常多的,这是可以肯定的。

8.平时的业务中,我接触比较多的是网上招聘和委托招聘,网上招聘的流程我个人觉得还算是挺方便的,而基于委托招聘,对于我们员工来讲,流程比较复杂,而且当中所需要用到的人力和时间都是比较多的。我曾经问过一些长辈的关于委托招聘的看法,他们说需要增加自动化,例如只是要企业传真家盖公章的营业执照复印件,,通过邮件告诉我们所需要招聘的职业岗位,是委托者自行填写,不用审核,但我觉得要是这样的话那跟网上招聘又有什么区别呢?而且委托招聘比较费力的部分是代收简历后需要把简历分到各个公司中,这个程序除了靠人工来做,又能怎么去做呢?

9.委托招聘中,我还发现的是,代收的简历是企业所办理的时间够了才通知企业前来取简历,这样就缺乏了及时性。因为企业不能第一时间看到简历,筛选适合的求职者;同时求职者也不能第一时间收到企业的通知,就可能寻找其它企业去了,这样对于企业和求职者都会是一个损失。

我的这些意见和看法可能并不具有专业性的角度分析,而且有些是没有考虑技术上的可行性的,只是觉得这样可能会好一点就把它说出来了,意见不是很多,但当中要是有有用的,我就会非常开心!

感言

收获除了之前说的那些简历的写法这些

可能如果是真正员工,在单位待的时间长很多,而且还会从一定的利益角度出发,就会发现不同的问题,

其实谁都懂,实习只是个接触社会的踏板,以后的人生会遇到就业择业创业等等一系列的问题,好比朝鲜,实习就是那条鸭绿江。现在训练的就是雄赳赳的气势,以后才好跨出去。我相信厚积薄发,真金还是沙砾,会在现实中现出原形的。可能我并不乐观,可我还拥有自信,我也可能不坚强,而我从不给自己标榜坚强,但尽管不坚强,在现实面前,我跟其他人一样别无选择,除了坚持,除了继续,除了激起自己的奋斗决心,已经没有什么可以做。坚持不是痛苦。好像姚明偶尔也会输球时总是一脸的失望,但不是沮丧。我,也不是沮丧,我只是憔悴还没有颓废。或者,才刚刚开始体味到工作的味道,其实连憔悴都说不上。实习就要结束,马上就要重回学校开始新的学期,感谢的话很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,这才是对他们最大的回报。感谢人才交流服务中心的信息部和综合部,是里面的前辈们给了我这样一个机会来学习和提升的平台。很高兴能在这段日子里认识到公司各个部门的很多同事,让我感受到了温暖。非常感谢他们!

工作实习总结报告 篇5

尊敬的各位领导,同事,上午好

我叫孙习红,是鸿森实业的一名电梯实习维保人员,现在在丽都丽府工作。我的工作有;熟悉电梯的性能和使用方法,做好电梯的日常维保维修工作,保证用户使用的舒心,同时注意安全第一。

日常的工作有;做好轿顶,机房,底坑,轿内的清洁工作,检查限速器各轴部位。检查制动器是否运行良好。检查曳引机,紧固编码器。检查制动器间隙。检查轿顶防护栏是否安全可靠与清洁。检查轿顶防护是否安全可靠与清洁,检查轿顶开关,急停开关是否动作灵活可靠。紧固对重和压板。检查井道照明是否正常,齐全。检查油杯,油量是否合适。

接下来就是厅门和轿门了,平常维修电梯有百分之70故障都是出在厅门和轿门上面,所以平常都在轿门运行是否正常,层门门锁有无自动复位,层门地坎,触头是否正常。

经过这么多天,对电梯的了解,我发现自己很喜欢这个职业。在维保电梯工作中,一边学习一边工作,使我受益匪浅。

这次的实习经历,让自己有了前所未有的体验,要从小事做起,脚踏实地,培养自己积极,吃苦耐劳的品质。做一些小的,琐碎的事情。学会从学校到社会的大环境的转变,耳边接触的人也发生了角色变化,在这巨大的变化中我学到了很多。

在实习结束的时间,也是自己大学三年结束之际。在这里,我要感谢鸿腾集团,鸿森实业这段时间对我的培养,和提供给我这么好的学习机会和平台。这是我人生道路很好的铺路,感谢公司领导和同事在工作上给我的许多帮助和指导。最后由衷的感谢叶刚师傅对我的谆谆教诲,感谢你百日如一日的有问必答,毫不保留的对我的指导。师傅你辛苦了。

祝福公司越来越好。鸿森实业愈来愈红。我会尽最大一份努力做好公司品牌。

工作实习总结报告 篇6

一、引言

唯物主义讲实践是检验真理的标准。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在__月__日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经

二、实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:

1精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要____品牌的电器时候,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我还不清楚电器的品牌,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

三、实习的目的

人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

工作实习总结报告 篇7

每个快毕业的大学生都会参加工作实习,其目的主要是让我们走向社会前的一个过度。今年年后大三的我也加入了实习的大军,找到了博乐公司去参加实习工作。

实习对于大学生是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

我所实习的公司是一家集设计,施工为一体的小型专业化公司,专门从事中端厨饰产品,经过三年年的发展,已经成为福州内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,公司先后承担过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务与经验。这家公司是一家不大公司,员工不超过30个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

为期一个月的实习,这一个月的时间让我在在这个行业厨饰商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报,利用广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言,可以创造强烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。

在中国的消费品市场日益成熟的今天,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简

单,感动别人就是关心别人的过程,也是帮助别人的过程。我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物--做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。

在很多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应该做到的事情做圆满了,就可以感动很多人。就像这个道外的同事一样,他也只是才来公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家比较大的酒店,想要让该酒店用我们公司的厨饰。在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个礼拜在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他十分的冷淡,甚至是连头都不愿意抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依然是按照自己的计划去那里拜访,每次依然是像第一次那样充满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最后终于,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了装潢厨饰协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的最大的工程。

在这一个月的实习的过程中也发现了一些我们销售时碰到的问题:1.在一些区域的业务人员交接的时候,很多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决,到了下任业务人员按手的时候,有一些无从下手,甚至是第一次进客户店门的时候,三句话没到,就会让人轰出来。

2.一些促销品和给客户的搭赠品不能所有的都落实到位,甚至是一拖再拖,多则长达半年一年之久,长时间碰到客户的催促,业务员甚至会产生一种唯恐避之不及的抵触客户心理。3.中国人,尤其是中国的商人最喜欢红色,我们给外面店铺做的牌匾是很好看的,但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位,时间长一点会达半年之久,这样长的时间,会使我司的宣传时间少了至少几个月之久。

一个月的实习经历了一些在学校没有学到的东西,下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力: 。

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。

2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

待人一定要真诚,一定要讲诚信。人和人互相信任,这样做起事情来才能得心应手!

4) 做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。

通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了知识,有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

在这么短暂的实习期间最后,十分感谢公司领导能给我这个实习的机会,也十分感谢所有帮助和关心我的同事们,让我对这个行业,对自己又有了一个全新的认识。如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。我知,不到之处还有存

在,在以后的工作中,我会继续努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益,为我个人的发展打下坚实的基础!

这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

工作实习总结报告 篇8

实习目的

1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际,检验自己所学的营销管理知识,并在实践中更好的运用这些知识,

2、在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。

3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。

4、在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

实习主要内容

2月9日---2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。

两个月的实习到此已经结束了,接下来就要进入角色了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做好服从销售经理安排,做好内部配合工作。

3月1日----3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大部分都符合要求,得到了经理的好评。

3月8---3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。

3月16—3月18日和部门人员一起到____煤炭设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。

思想认识、收获与体会:

1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。

2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。

4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。

5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!

6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找机会请教别人。

7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。

对搞好实习的建议

希望学校老师能配合学生更好的完成实习,让学生有机会更把在实习中遇到的问题和指导老师一起探讨一下,更好的解决我们在实习中的一些困难,以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会,让大家各抒己见,把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享!

工作实习总结报告 篇9

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:____联营公司。该公司座落在____繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。

第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式

1、上门服务时出示“星级服务资格证”。

2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:

1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩

2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度

3、管理层的管理人才比较少

4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢____阳联营公司给我提供实习机会!

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