旅行游客写的感谢信范文(通用8篇)
尊敬的旅行社:
我们是来自游客,_____年____月____日,我们一行x人从参团去了,七天的之旅结束了,回忆甜蜜而美好。我们对此行的领队同志的导游工作非常满意,几天来对我们的生活起居照顾的无微不至。同行的大姐生病了,知道后,与当地导游一同陪着同行的大姐走街窜巷买药,并将自己带的止痛片给大姐送来。
负责任的态度让我们对近年来导游的印象大大地改观了,他总是能换位思考,从旅客的角度来考虑问题,充分发挥了自己的熟练的业务专长,其真诚、质朴、乐观、开朗的性格让我们的之旅充满了欢乐,也让我们对旅游业充满信心,我们会把你们旅行社推荐给周围的朋友,相信我们今后的出行还会选择从出发!
应同行几位姐妹的要求,利用周末给贵旅社写去我们发自内心的,感谢贵社为我们派出如此好的领队服务!
此致
敬礼!
感谢人:
时间:年XX月XX日
尊敬的凯撒旅游领导:
我们是参加贵公司组织的20xx年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客,我们的领队是贵公司的秦海霞领队,我们就想好好表扬表扬秦领队。
在旅游的过程中,我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂,年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有,这给秦领队的工作增加了很多难度,但秦领队微笑服务万事巨细,把大家照顾的特别周到。在釜山和济州岛的陆地游时,每次汽车到达目的地,游客下车,秦领队都站在车门口,对年龄大的游客伸出手扶一把,让我们感到了温暖关心,使我们在旅途中受到家人一般的照顾,这一扶,扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事,我们特别要感谢秦领队,我们是来自河北唐山的游客,年龄已过70岁了,在国内办了漫游,但手机制式不对,电话打不通,秦领队知道后,立即替我们给家中打了电话报了平安,后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话,使我们的儿女放了心,虽然事小,但反映了秦领队对工作的认真态度,秦领队乐于助人的品质,也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作,这是一种多么可贵的精神呀!
旅途就要走完了,我们就要和秦领队分手了,谢谢秦领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴,秦领队辛苦了,以后的旅游我们可能再相会。
旅客:
年月日
尊敬的客运段各级领导:
你们好!首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律,培养出这些高素质的工作人员,更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。
我是一位从辽宁去西安旅游的老年人,回家乘坐的是K546次列车,下午3点从延安上车没有买到卧铺票,上车后补办卧铺票做了登记。补办票的人很多,等到太原时大约9点多我去问有没有卧铺票时,那位办补票大个子工作人员态度非常好,马上去给我联系,看我是位老年人给我补了一张下铺,我很高兴的就去了2号车厢,但因走的忙喝水杯子落在号车厢2号座位上。
因我那杯子是玻璃杯号车厢工作人员做了特殊登记,看了我的车票、身份证。我怕走后碰打出现什么意外,我就对2号车厢的一位男工作人员说明了这个情况,让他转达号车厢工作人员把杯子收了就行了,可没想到等我睡醒后杯子竟然在我床头枕边放着,我非常感动。
但又不知道这位工作人员是谁,麻烦领导查明此人替我谢谢他,24号上午我快到锦州站时,一位女工作人员就提醒我下一站你就到站了,一路上我享受到家一样的感觉,一张卧铺票、一个杯子、一句温馨的提醒,都让我心里热呼呼的,车上的工作人员真像亲人一样,使得我从心里不愿离开这列车,所以车到站后我目送列车开出很远,我才离开站台。这是我坐过服务最好的一次列车,我永远不会忘K546,谢谢K546列车全体员工,祝你们家庭幸福、工作顺利。
旅客:
年月日
尊敬的旅游:
我们是参加贵公司组织的XX年XX月XX日-XX月XX日邮轮X旅X游团的游客,我们的领队是贵公司的领队,我们就想好好表扬表扬X领队。
在旅游的过程中,我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂,年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有,这给X领队的工作增加了很多难度,但X领队微笑服务万事巨细,把大家照顾的特别周到。在釜山和济州岛的陆地游时,每次汽车到达目的地,游客下车,X领队都站在车门口,对年龄大的游客伸出手扶一把,让我们感到了温暖关心,使我们在旅途中受到家人一般的照顾,这一扶,扶出了秦领队的工作态度、扶出了X领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事,我们特别要感谢领队,我们是来自游客,年龄已过XX岁了,在国内办了漫游,但手机制式不对,电话打不通,X领队知道后,立即替我们给家中打了电话报了平安,后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话,使我们的儿女放了心,虽然事小,但反映了秦领队对工作的认真态度,秦领队乐于助人的品质,也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作,这是一种多么可贵的呀!
旅途就要走完了,我们就要和X领队分手了,谢谢X领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴,X领队辛苦了,以后的旅游我们可能再相会。
写信人:
年XX月XX日
甘肃省旅行社的你们好:
我参加了甘肃省旅行社“星光之旅”中国台湾8日游。
此行,吴真是我们的领队,她是一名有着丰富导导游的领队。
她,皮肤白析,和蔼可亲,文静,细心,言语轻柔温和,总是笑的样子。同时又很干练,把大家带的很有序,住宿吃饭基本都没有什么抱怨,也不拖拉,到了,房间就分好了。每个景点都会做的准备,事无巨细,面面俱到,强调需要注意的事项,尤其是某个地方常会出什么样的状况,都一一强调到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候,无领队都会下车跟着,等陆陆续续回到车上,领队还在下面,她会看着最后一位回来,才上车清点人数。
记得在士林官邸,有个小叉路口,她在那里站了很久,给我们指路,笑呵呵的说是我们的红绿灯,当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首,吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。
她的工作负责,细心,但又很。默默的按部就班的做着,和地接导游协作互补,让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里,留在心里。
重点是,倒霉的我,第五天,在快到垦丁的一个休息站,上卫生间崴了左脚脚踝,吓坏了导游和吴领队,她们丝毫不敢耽误,大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春医院,吴领队和张导找来轮椅,推着我拍片,等到结果出来知道没有才松了一口气,接下来的几天。吴领队就总是跟着我,吃饭推我到桌子边,吃完饭推我回车上,到饭店叮咛我要冰敷,上下车搀扶,把她带来的药膏给我,像家人一样照顾我,我的感动用“谢谢”已经太无力了,所以写来这封,希望你们能了解,贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队,你们社的宝,一定要好好珍爱她。
我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。
此致
敬礼
致谢人:
xx年八月七日
各位领导:
您们好!八月六日早上,由于我的粗心与大意,当离开的汽车走了2个多小时的时候,突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了,顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城,但是它们有极高的纪念意义。立刻,导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急,马上进行耐心细致的查找。很快,我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游小姐,当即让我放心,说过几天把东西寄给我。
我怀着半信半疑的心情等待着。今天,丢失的东西终于完璧归赵!我深深被导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天,我想,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出,导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念,为游客打造了最满意的旅游服务。
另外,在这次旅游中导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地,如果气氛沉闷,就会感到乏味,而导游却能与我们互动,车上歌声悠扬,笑声不断,营造出热烈、快活的气氛,使我们情绪高昂,在旅途中欢快度过。
现在我们已回家,但导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡,我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲,值此向贵社领导表示谢意。
此致
敬礼!
旅客:
年月日
尊敬的旅行社:
您好!
4月11日我们一行12人参加旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅,虽然已经结束,但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——,在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务娴熟,操作规范,工作责任性强,在整个快乐的旅游过程中,他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全,不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识,在他的友情提示下,我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷,由于大家都有防范意识,互相照看,互相提醒,我们的游客很幸运二次躲过此劫,有惊无险,整个旅途由于他的努力负责,在这方面没有留下任何遗憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的责任感和敬业,积极为旅客方便,当旅客语言沟通上碰到困难时,他会在第一时间在你身边当翻译,特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助,他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己,让旅客倍感温暖,心存感恩。
他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中,把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务,渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动,态度热情,服务周到,注重细节,与旅客的亲和力也很强,整个行程安排合理,体现较高的专业水准和综合业务能力,深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述,从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;
由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,
例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。
2)在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是安慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。
他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择旅游,希望旅游越办越好!
谢谢旅游!谢谢领队——!您辛苦了!
此致
敬礼!
感谢人:
时间:年XX月XX日
尊敬的旅行社:
您好!
4月11日,我们一行12人参加了为期11天的德国、法国、意大利、瑞士、新天鹅堡之旅,这是一次之旅。虽然结束了,但是很多美好的回忆都留在了每个旅行者的心里。对于这次愉快的海外之旅,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——。在整个旅游过程中,他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给游客留下了深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务熟练,操作规范,对工作高度负责。在整个愉快的旅行过程中,他从不忘记提醒乘客时刻注意安全,在国外游玩时也不厌其烦地强调防盗意识。在他的友好提示下,我们团队在整个行程中第二次亲自遇到小偷。因为每个人都有防范意识,互相照应,互相提醒,我们的游客两次躲过这次抢劫,很幸运,全程都是因为他。
旅途中全程陪伴乘客,以高度的责任感和“为客户着急,想客户所想”的敬业,积极为乘客便利。当乘客在语言交流中遇到困难时,他会在第一时间成为你身边的翻译,特别是对晕车的乘客给予更多的关心和帮助。他把自己的颈垫给了一路晕车的乘客,让他们感到温暖和感激。
他将“真诚和热情”溶解在服务的质量和数量中,将“尊重、爱和奉献”转化为服务,渗透到旅游过程的各个方面。他工作积极,态度热情,服务周到,注重细节,与乘客有很强的亲和力。整个行程安排合理,体现了较高的专业水准和综合业务能力,深受大家信任和好评。到目前为止,我们不能忘记在车上没完没了地讲欧洲历史、人文、风俗,让我们更多地了解欧洲历史;我忘不了他小心翼翼地告诉每一个旅游景点的注意事项和旅行策略;因为欧洲春天早晚温差大,他会在行程结束后预报当地的天气和第二天的温度,并建议乘客应该穿什么样的衣服。由于他的服务,我们非常喜欢这次旅行。
特别是,他在旅途中处理了两起意外事件,令乘客满意。例1)我们在看新天鹅堡的位置时,有五个人因为太专注于拍照,忘记看手表了。当我们觉得已经过了访问的约定时间几分钟时,我们非常沮丧,很少来欧洲旅行。我们多么想去参观新天鹅堡。我们给他打电话的时候也知道是在给出难题。虽然他没有希望,但他仍然想尽最大努力。他完全有理由拒绝来访者的要求,但他并不责怪我们。相反,他以积极的态度跑来跑去联系博物馆工作人员,得到他们的理解,以满足游客的参观要求,这让我们非常感动,因为他没有抱怨游客,这让我们感到非常内疚和自责。
意大利之行结束,同事通关时,办理退税时护照和机票一起不见了。同事急得快要“疯”了。组长是一个非常细心的人。他总是在旅行的关键时刻密切关注每个游客。当他得知我同事的护照和机票丢了的时候,他很平静,不是责备而是安慰,让她能够平静地回忆起刚才办理手续时的情景,他很快就想到了找。
他是一个优秀的高级团队,综合素质很高,非常称职。他在整个旅游服务中以“热情、严谨、诚信、优质”为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了旅游的企业文化。我们对这次旅行非常满意,这将是我们一生中难忘而宝贵的旅行经历。在此,我要对组长的真诚努力表示衷心的感谢。下一趟我们也会选择旅游,希望旅游越来越好!
感谢旅行!
谢谢—!你已经很努力了!
此致
敬礼!
20xx年x月x日