外贸业务员具体岗位职责说明（精选30篇）
岗位职责：
1、负责店铺产品上架、发布产品信息、优化Listing;
2、管理平台账号，维护账号良好发展;
3、优化产品关键词并进行产品销售;
4、负责订单处理，跟进，并处理订单的纠纷
5、及时回复客户邮件跟问题
任职资格：
1、英语四级以上，英语听说读写能力强;
2、有无相关工作经验亦可，对B2C网站销售有浓厚兴趣和工作热情，有相关工作经验优先;
3、会使用日常办公软件;
4、有较强的团队协作精神 。
1、负责公司产品在海外市场的宣传;
2、开拓国际市场，负责客户开发、维护和管理工作;
3、与商务谈判与签订合同;
4、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理;
5、负责与货代公司联系，确定运费，计算产品报价;
6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
7、负责各种出口单据的制作与填制;
8、负责进出口业务流程管理和风险控制。
1、 负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;
2、 负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户与其建立业务联系;
3、 国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;
4、 负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;
5、 负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜;
1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；
2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；
3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；
4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；
5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；
4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；
5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；
7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；
8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；
10，完成上级安排的其他工作。
1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;
4. 货款、货运等事宜的跟踪;
5. 货物质量及退换货的处理;
6. 客户档案的管理及关系维护。
一、岗位职责：
1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;
2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;
3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;
4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;
5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;
7、完成团队主管安排的其他工作。
二、任职要求：
1、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;
2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;
3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;
4、工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。
1.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;
2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;
3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。
1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;
2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;
3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;
4.回复询盘，回复邮件;
5.新老客户关系的维系等。
1、负责开发新客户，有较强的销售拓展能力、维护及应变处理能力;
2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布;
3、及时准确收集、整理和反馈市场信息，并提供完整的解决方案;
4、通过互联网拓展业务,开发、维护新老客户;
5、精通各种网络销售技巧,熟悉国内贸易的订单管理流程,熟悉阿里巴巴等网络平台操作
6、负责公司OEM、ODM业务的开发和维护公司新老客户，确保销售目标、任务和计划的完成
1.负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通;
2.负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务;
2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、合同的签订及整个贸易流程;
3.负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。
4.根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。
一.现有客户维护和新客户开发：
1.现有客户关系维护
1.1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
1.2：适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
1.3：在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
1.4：及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
二.其他相关职责：
1.外事接待
2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
1、跟进负责所辖区域的产品销售任务;
2、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
3、维护及增进已有客户关系;
4、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流;
5、负责收集市场和行业信息，加深了解;
6、负责销售客户的收款回收;
7、熟练使用办公软件，具备文书处理能力。
1)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品
2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘，跟进客户
3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交
3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户
4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈
5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标
1，通过阿里巴巴平台，邮件，网站，社交软件等相关工具开发客户
2，定期跟进，维护，回访新老客户，挖掘客户的购买潜力;
3，其他相关工作
1. 通过各种渠道开发客户，积极回复客人的询盘， 并争取在最短时间内使询盘转化为订单;
2. 通过各种社交网络渠道，积极主动搜寻潜在客户，开发和深挖客户;
3. 维护和服务好老客户，满足客户需求，提升客户满意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
1、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;
2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;
3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;
4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
1.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;
2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;
3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;
4.接待来访客户;
5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;
6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
1.熟悉外贸流程，能独立开发客户，通过电话、邮件等方式发送产品信息给潜在客户，回复客户邮件、询盘等，抓住客户。经常性的海外出差参展及拜访客户。
2.根据客户要求寄送合格样品并报价，做好全方位的沟通与问题处理工作。
3.为客户提供应用技术方案及售后保障，解决客户使用过程中存在的问题，并建档。
4.主动跟进和帮助客户、关心客户，急客户之所急，想客户之所想，建立良好的客户关系。
5.跟进产品交付，确保按客人要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。
6.及时解决客户疑难，投诉等问题，定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护，并保持长期合作关系。
7.按要求做好各类工作中的数据统计，收集市场中同类产品、客户的需求等信息，及时反馈给公司。
妥善建立和保管客户资料及样品，有条理的归档。
1、及时对公司中英文站，阿里平台进行更新维护;
2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;
3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;
1、负责客户日常联系和关系维护,推荐新产品,开拓新市场和新客户,协调客户关系;
2、协助其他业务员处理订单细节的洽谈、出运、收款等工作;
3、跟进订单的生产,交期落实情况;
4、上级领导交付的'其他工作
任职要求:
1、本科或以上学历,英语听说读写熟练,优秀应届生亦可;
2、熟悉国际贸易知识与外贸进出口业务流程;
3、有运动、户外用品行业从业经验者优先;
4、性格开朗,工作富有激情,细心负责
1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。
2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会;开发客户获取订单。
3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理;目标客户资料的整理，定期分析、反馈和妥善沟通。
4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的完成销售业绩。
5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。
6、用心沟通，对客户和公司负责;团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。
1.负责拓展海外市场，开发和维护海外客户
2.负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判;
3.负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈，跟进客户，较强的商业意识和谈判技巧;
4.相关业务工作的汇报。
5.懂得如何团队合作。
1、负责B2B电子商务平台操作,处理,发布和更新产品图片;
2、负责销售及推广公司产品(美容假发类)，及时处理客户邮件和跟好售后服务
3、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
1. 开发欧洲、美洲、日本市场;
2. 接待来访客户
3. 处理询价和跟进客户。 跟进订单项目
4. 接受上级临时安排任务，服从安排
5. 海外参展、海外客户拜访
岗位职责：
1,熟悉国外的鞋业市场，从事过鞋业销售者优先;
2，能独立处理与客人的函电以及接待国外客人;
3，能独立操作整套的外贸业务流程(接单，制单，信用证等)
4，愿意尝试挑战性的工作，有良好的开拓进取精神;
5，英语四级以上，个性活泼开朗，善于与人沟通，做事认真负责，有良好的职业精神和团队 精神;
6，完成上级领导安排的其它临时工作;
任职要求：
1，大专以上学历市场营销，商务英语，国际贸易等相关专业;
2，有外贸鞋业工作经验优先，英语沟通能力较好者优先;
3，性格外向，反应敏捷，表达能力强，有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力，
4，能够独立思考，具备一定市场分析和判断能力，工作认真负责，能够统筹工作;
5，有优先的谈判能力，具备一定的市场分析及判断;
1、参加海内外展会，及通过公司的平台和资源开发客户
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息
工作职责：
1.熟悉行业产品动向以及相关的行业知识
2.阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营，不断优化产品获取询盘.
3.公司老客户的维护和新询盘的报价、跟进、下单
4.香港以及国外展会的'前期准备及参与
岗位职责：
1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求
2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品;
3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等;
4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业;英语四级以上，听、说、读、写流利;熟练运用各种办公软件;
2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程;具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。
3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。
4、 熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。
5、有客户资源和社会关系者优先。
6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。
1、开展外贸业务， 拓展海外市场， 开发、维护国外客户;
2、对出口订单跟踪， 交付， 物流跟踪， 维护好客户;
3、产品信息的发布与推广;
4、及时反馈客人订单情况;
5、完成上级领导交办其他工作。