物业工程经理工作职责描述(精选31篇)
1. 全面负责现场设备设施的管理与维护。
2. 负责工程人员的管理,合理安排日常巡检、维修工作,管理团队考勤和培训。
3. 负责现场的温控工作,负责现场的空气质量管理,汇总进行数据分析。
4. 负责制定和落实全年的预防性维护计划。
5. 负责工程施工、改造的管理,提供建议、审核方案、报价,审核施工安排,组织验收。
6. 负责F-One工单系统的使用、更新与对接。
7. 负责与业主方物业就设备实施及工程事项进行对接。
8. 负责能源管理,进行能源消耗及费用的统计、核对和分析,确保能源消耗的合理性。
9. 项目分派的其他工作。
1、负责制定部门年度维修保养计划、培训计划,并组织实施;
2、管理好、监督好项目设施、设备,使运行的设备处于良好工作状态,并做好相关工作记录;
3、负责建立项目图纸资料、设施设备的台帐工作;
4、做好项目水电表的抄表工作,做好记录。
5、掌握项目设备的技术性能及控制方式,熟悉管线的具体走向和每个开关、阀门的具体位置;
6、配合其他部门,做好租户迁入、迁出相关工作,并负责租户二次装修监督;
7、做好物业移交验收工作;
8、协助和监督其他施工单位在项目内的维修保养工作;
9、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到故障判断准确,处理及时迅速;
10、配合公司业务发展需要,做好公司接管项目前期筹备工作及其他临时派驻或出差任务;
11、负责对本岗位工作内容及流程进行优化,每季度不少于1次;
1、统筹管理各商场的强弱电系统、给排水系统、暖通系统、建筑装潢等工程类设施设备,确保正常、安全运行。
2、全面负责指导、监督各商场物业公司的工程日常工作,协助完善专业设备的运行、保养和维修计划并监督其实施情况。
3、全面负责商场安全生产工作,包括二次装修、在建工程、日常运营中的全方位安全。
4、协助部门负责人编制各项目切实可行的更新改造及中大修计划,编制月度、年度工程实施、付款计划,跟进执行。
5、熟悉项目建筑、机电系统设计、施工方案,从商业管理角度审视设计、施工方案的合理性。
6、参与项目竣工验收工作,协同物业公司工程师收集、整理、汇总项目工程基础资料。
7、对租户提交的二次装修效果图,施工图给予专业的审核意见。
8、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。
9、领导交办的其他工作。
1、负责公司旗下物业各类设备的维护、检查和监督,确保正常运营;编制年度工作计划并跟进实施。
2、进行项目工程改造施工招投标等各项工作,制定工作计划、费用预算、过程监督、结算审核等全链条工作。
3、负责制定、执行能源控制措施、节能降消,降低费用,提高物业的整体经济效益;
4、监管物业管理日常工作、服务水平、管理水平。
5、负责公司工程技术员工专业知识的日常培训,提供技术指导;
6、落实、执行领导安排的各项工作,按公司要求提交工作报告。
一、工程管理
1、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,协助物业公司实施并监督执行,确保各类设备设施处于良好工作状态;
2、审核商户的装修方案并组织装修管控,根据商户需要优化方案,并根据商户提出的维修要求,向物业公司提出并完成相应的维修工作;
3、负责组织物业公司制订节能降耗工作计划,指导做好(水、电、气等)节能降耗工作,并做好成本控制的管理;
4、组织对施工现场,操作规范的检查,定期开展对本部门员工的业务技能培训。
二、物业管理
1、根据商业物业使用功能和商户要求,参与商场的规划、设计、施工和管理,对项目的建设开发与前期介入提供各种合理化建议;
2、负责洽谈、评估、监督工程外包项目,组织对外包工程的质量验收;
3、根据招商及管理需要提出工程改造方案,并组织/监督实施,监督维保商维保工作,组织评定其维保质量;
4、负责统筹物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种问题,确保物业交付工作正常,维护公司良好声誉,负责与水、电、气及工程供应方的外联工作;
5、协调对接关于设备设施运行情况的各类问题,或物业管理中发现的问题,及时沟通,并监督跟进落实解决。
1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的规章制度;
2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态;
3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作;
4、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;
5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作;
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作;
8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作;
9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见;
10、组织物业前期介入工程方面的工作。
11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;
12、负责主管领导交办的其他工作
负责管理区域内所有公共工程系统包括电气系统、给/排水系统、空调通风系统、电梯系统、弱电系统、消防系统等及建筑物的.日常管理和维修保养工作;
负责编制管理区域内长短期检修工程计划和工程预算,经物业服务中心经理批准后组织实施;
负责制订工程部组织架构,组织全体员工不断学习新技术,提高管理和操作水平,出色完成工程管理工作;
负责编写工程年度工作总结,根据工作成绩和存在问题,有针对性地制订措施,加以改善,并提出未来的工作计划;
负责管理区域内单元装修工程之审批工作,并协助客服部监督有关工程符合及按申请内容进行;
负责组织对大楼能耗进行管理,做好节约降耗工作;
负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
负责项目能耗、设施设备的维护、保养和预警的监督实施;
指导并监督检查项目的相关图纸、技术资料的档案管理;
审核项目的年度维修、养护计划及工程立项,并指导、监督实施;
统筹组织新项目的承接查验工作;
参与公司范围内重大维修、养护项目的外委工作,并对该项目的实施进行监管、参与验收。
参与地产设计规划工作,从物业管理的角度对项目的规划设计提出建议;
7、从物业管理的角度对项目的设施设备提出建议,达到符合日后管理要求、减少能源消耗和安全隐患的规避;
8、负责项目返修工作的协调跟进;
9、负责项目特殊工程疑难杂症的组织解决;
10、负责项目行业或规范要求的设备设施年检、验收等。
1、负责完成公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作计划和年度预算,负责落实执行;
2、根据公司制度规程,负责编写项目工作制度、服务标准及工作流程并实施开展,保障项目正常运转;
3、负责项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、环境和职业健康、安全的重大突发或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;
4、定期组织项目运作工作会议,传达公司相关决议、指示、目标精神,指导项目管理人员把握工作方向、工作重点,帮助提高管理人员的综合管理技能,协调项目内各类工作及管理资源的合理分配与共享;
5、负责项目合同相关应收账款的收取工作;
6、根据项目的年度预算反馈,进行日常预算控制管理;
7、负责按公司和项目标准,贯彻执行工作要求;
8、牵头开展项目相关人力资源管理工作,保持与项目员工的沟通,掌握管理人员及基层员工的思想动态;
9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通;
10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。
1、负责项目设备设施交接验收,建立详细的设备设施台帐,对交接验收设备或系统作现场标识,并完成交接报告。
2、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责,建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范。
3、负责制订年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维护保养计划和设备大中修计划。
4、对所辖设备设施进行全面、有效的管理,保持设备设施良好运行,按计划进行维护保养。
5、按标准完成对业主服务事项,维修及时率、返修率、业主满意率必须达到公司规定标准,定期进行部门服务质量考评。
6、负责业户装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理。
7、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。
8、负责本部门的维修工具、检测仪器、备用零配件的日常管理。
1、全面负责团队建设、部门年度预算、工程人员培训、动力设备运行管理工作。
2、制定预防性维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划,及时检查、掌握设备、设施的运行状况。
3、落实EHS管理,安全施工、安全生产、安全作业。检查落实各项工作的开展情况,合理安排人力、物力。
1负责编制、督导物业公司工程质量目标执行情况,并对项目工程类制度文件的编制、修改、审核、发放、存档;
2对体系文件的运行与控制,进行指导、监视和检查;
3对物业质量管理体系的运行状况进行评审;
4公司工程物业服务标准的识别和转化;
5根据公司服务标准对项目进行月度品质检查、设备设施A级检查,并出具品质检查工作报告;
6根据品质检查结果,协助项目制定纠正措施和预防措施,并检验实施结果的有效性;
7负责对关键设备进行年检、定期测试,对供方服务进行监督;
8负责组织公司重大工程管理、服务类投诉及严重品质问题原因调查,并制定整改方案;
9制定工程类突发事件应急预案,并定期进行演练,项目发生突发事件后,进行现场支援并制定纠正、预防措施,如遇重大质量事故,组织召开专题会议;
10将突发事件汇总、整理,制成案例库,并对项目进行培训。
1、负责小区日常线路维修计划检修、保养;
2、负责小区施工监理、配电线路安装等工作;
3、负责小区内部所有电气设备的'维护检修工作;
4、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修;
5、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况,正确抄录各项数据并填好报表;
6、巡查、监理二次装修施工情况,如遇违反有关施工规定的,应及时纠正其违规行为,并做好记录,以便日后跟进处理;
7、领导交办的其他工作。
1、新项目的前期介入工作对接,审图跟进。
2、承接查验的主导,问题汇总,跟进整改销项。
3、交付项目的工程移交,接收管控。
4、质保期内的施工风险问题维修跟进。
5、设备标准化推进。
6、设备台账梳理审核。
7、能耗管控,审批。
8、移交后的部分设备过户更名。
9、保养计划监督,管控。
10、设备现场巡查,品质检查。
11、仓库管理,采购物资管控。
12、人员内务管理,培训。
13、月度数据汇报,输出对接总部。
14、技术支持,市场委托的设备评估。
15、政府关系的接洽。
16、领导交办的其它工作。
1、负责项目现场工程土建、设施设备运行、维护维修管理工作;
2、部门费用预算与现场水电技术工培训;
3、实施项目与公司的工程设施设备体系与服务标准;
4、工程维修部每月工作报表与申报工作;
5、处理项目业主投诉、求助工作。
6、协助项目物业经理相关工作。
7、水电技术工服务绩效考核工作。
8、专项设施设备维保单位沟通工作。
1.负责大厦工程维修、大厦装修,全面协调沟通施工方及水、电、供暖等相关工作;
2.负责大厦设施、设备的管理与维修;
3.根据各项维修工程,编制施工计划、进度计划,负责施工过程中的组织、采购、指挥、协调、成本管理等工作;
4.负责大厦施工工程监督、验收工作;
5.妥善处理一切维修施工过程中的紧急及突发事件。
1、检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、按照上级部门要求,负责实施工程改造;指导项目工程施工,控制工程成本;
3 、与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系,保证项目处良好的外部环境;
4、编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告,对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟提交经理批准后予以实施,按预防性保养计划带领员工实施,并记录工作状况;
5、了解员工思想动态,并教育引导,制订并开展部门业务培训;帮助员工提高技能,贯输规范工作程序;
6、参与前期介入,验收接管工作;建立设备清单,设备档案;
7、熟悉物业项目规划、房屋结构、公用设施、设备、种类、分布,建立健全设备台帐,落实责任人,做到帐、物相符。掌握各类管线走向、位置,使用状况和国家相关安全要求相符。
1.工程管理部经理全面负责部门日常管理、处理内外联络协调工作,对分管领导、总经理负责;
2.督促工程维修小组制定、执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度;
3.指导工程维修小组负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态;
4.在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作;
5.负责审批设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并指导实施;
6.督促各小组完成收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作;
7.审批各小组拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
8.协助负责物业投标方案工程管理部分的编写审核工作;
9.对服务中心工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见;
10.协调资源,负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;
11.负责主管领导交办的其他工作。
1.负责审核部门制度、操作规程和要求,并督导工程部执行;对本部门的服务质量、保养计划、工作完成及时率、合格率进行考核;
2.深入现场了解情况并指导工作,及时解决各种问题;把控重点维修及改造工程的工作质量与进度,发现问题及时处理和汇报。
3.确保物业所有屋宇设备,依照政府的规定和法规要求,接受定期之检查、测试和保养。
4.负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作,使设备处于良好的运行状态。
5.收集、组织、整理设备技术资料,建立设备档案的工作。
6.组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,并监督执行。
7.组织各专业技术人员对二次装修进行审核,并做好验收工作。
1、负责物业项目工程工作,保证物业项目服务正常进行;
2、定期检查各项目设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;
3、跟进物业工程管理日常工作,负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收;
4、负责定期召开工程部内部工作会议和针对项目设备的特点,不定期召开各类技术研讨会;
5、协调督促对项目工程遗留问题的处理;
6、完成上级领导安排的其它工作。
1、执行上级领导的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系;
2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作;
3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行;
4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量;
5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜;
6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求,做好员工考核工作;
7、检查下属各类工作报告,定期向物业总经理递交每周、每月及每年工程报告;
8、有计划地组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水平;
9、协调好与政府有关职能部门的关系,确保大厦水、电、消防、技防及卫星接收及环保等设施的正常使用;
10、建立客户投诉意见处理制度,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决;
11、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理;
12、按时完成上级领导布置的其他工作。
1、直接对项目经理负责,全面负责工程部工作;
2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划;
3、根据公司质量方针,遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准,开展工程部的管理工作,保证物业内所有设施、设备、物业良好运作;
4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作,做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录;
5、负责落实物业内设备的保养、维修计划;拟定保养维修单位(人),经有关评审程序确认批准后实施,并负责检查实施情况;
6、负责制定节能措施,降低能耗,提高经济效益;
7、负责有关工程方面的资料档案管理工作,按有关规定建立台帐和档案,并做好归档工作;
8、负责审核顾客装修方案,提出涉及工程方面的意见;落实处理有关工程方面的投诉事宜;
9、负责落实各项安全措施,消除事故隐患;
10、负责下属人员的业务培训及考核,关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质,调动和发挥员工的工作积极性;
11、配合人事部,参与工程部应聘人员的面试工作,提出部门的意见;
12、认真写好工作记录,发挥工作主动性和积极性;
13、完成上级交办的其他工作。
1、负责项目装修施工期间的监察督办工作;负责商场物业整体统筹管理工作,包括:工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作;
2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
3、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
4、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;
5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;
6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保交楼工作正常,维护公司良好声誉;
8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
1、配合招商与商铺对接、负责强电相关的工程条件论证、制定工程改造方案;
2、制定及完善强电设备设施规范管理流程及细则,负责设备设施及智能化管理工作,完成管理目标;
3、负责项目施工质量监督和商铺装修质量检查和验收;
4、定时监督检查供配电、给排水、空调、电梯、消防等系统的运行。
5、负责监督高压配电设备外围保养工作,及时发现隐患,处理运行故障,保证其处于安全运行状态。
1、根据公司战略规划,规划公司工程管理体系,并监督维护和运行;
2、编制年度工程预算方案,对公司工程项目进行全面指导和监管;
3、负责总公司所管理项目的工程技术支持,解决项目设计、施工中的重大技术问题,并提供专业的工程建议;
4、负责消防安全管理、设备维护、智能化改造以及能耗管理;
5、协助解决各项目工程难题和突发事件的应急处理。
1、负责组织制定工程设施设备保养计划、工程改造计划、设备更新计划等;
2、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
3、负责监督项目工程设备技术状况,分析各类隐患,并及时处理;
4、定期巡视项目现场的设施设备,现场指导工作;
5、审核工程运行,对照能耗消耗,及时纠正解决;
6、负责节能工作,降低能耗、物耗、人耗;
7、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
8、领导交付的其他事宜。
1、 负责统筹项目物业及工程管控工作,物业设施设备管控及人员管理工作;
2、 按集团及区域物业管线要求,制定和完善购物中心物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;
3、 统筹项目商业工程进展,前期工程介入及移交,运营后工程整改、节能减排、设备升级改造,工程遗留等问题;
4、 负责物业品质标准建立及监督
5、 负责与政府相关主管部门保持良好沟通。
1、负责商业工程管理,促进商业物业前介职能的完善;熟悉智能化设备,如液晶屏等
2、负责工程工作日常管理,全面负责公司项目的公共设备设施的正常运行,维保工作,对服务供方的维保情况进行综合评估;
3、负责工程标准化体系的建立及实施,包括但不限于维修、维保等作业标准,品质标准等;
4、建设工程条线人才梯队,开展新人带教,培训工作等。
1、 根据运营部年度计划,编制有关工程维修技术的年度实施计划并组织实施、跟踪、评估;
2、 参与服务供方的评审、复审、定期沟通、协调和结算工作;
3、 协助各项目现场突发的重大工程方面的处理和评估;
4、 负责对项目在设备设施巡检中发现的不合格项进行整改指导;
5、 对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务条线的技术支持;
6、 跟踪与工程维修服务质量相关的重大投诉的处理工作;
7、 参与配合集团工程条线的制度修订;
8、 配合区域市场人员进行项目踏勘工作;
9、 对下辖各项目提供工程技术方面的培训。
n 负责管理区域内所有公共工程系统包括电气系统、给/排水系统、空调通风系统、电梯系统、弱电系统、消防系统等及建筑物的日常管理和维修保养工作;
n 负责编制管理区域内长短期检修工程计划和工程预算,经物业服务中心经理批准后组织实施;
n 负责制订工程部组织架构,组织全体员工不断学习新技术,提高管理和操作水平,出色完成工程管理工作;
n 负责编写工程年度工作总结,根据工作成绩和存在问题,有针对性地制订措施,加以改善,并提出未来的工作计划;
n 负责管理区域内单元装修工程之审批工作,并协助客服部监督有关工程符合及按申请内容进行;
n 负责组织对大楼能耗进行管理,做好节约降耗工作;
负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
1. 制定本部门工作计划,并组织具体实施;
2. 负责制定设施、设备月/年运行、维修保养计划,报总部审批后执行;
3. 及时处理项目维修服务需求,并制定维修方案;对维修服务质量负责,确保公共设施、设备完好率;
4. 负责项目工程事务统计、工程物料统计,审核水电能耗统计分析数据;
5. 负责商户物业费、水电费等催收工作;
6. 发现安全隐患及时反馈,并在能力范围内尽力解决;
7. 做好商场安全、防火、防盗、防自然灾害等四防工作;
8. 完成领导交派的其他事务。