物业管理经理的工作内容（通用30篇）
1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进;
2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性;
3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作;
4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议;
5、完成上级安排的其他工作。
1、主持物管中心全面工作，贯彻落实公司各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；
2、负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查；
3、负责日常公关活动，协调项目与公司、地产、客户及相关协作单位之间的关系；
4、定期组织业主满意度调查工作，提高业务满意度；
5、在管理权限范围内的文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批；
6、负责项目重大质量问题、突发事件、事故处理，并组织实施纠正、预防和改进活动。
职责：
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。
任职资格：
1、年龄在30-50岁之间，男女不限，具有大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;
2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;
3、 熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;
4、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。
5、具备良好的职业道德和团队精神，抗压力强。
1. 熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准;
2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施;
3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况;
4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行;
6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境;
7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量;
8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;
9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。
1、负责经营单位工程管理规章制度的建设与管理，对执行情况进行落实和监管并定期进行修订优化;
2、负责各项目工程品质的指导与监督;
3、服从公司领导的各项安排、责任心强;
一、对总经理负责，确保分管工作的安全、高效运行;
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策，监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系，确保内部机构的正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况，提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系，努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作，组织各部门进行经验交流和业务调研，保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
1.负责园区日常物业服务管理工作;
2.负责根据国家管理规范、物业管理规定及公司运营实际情况拟定工程、保安、保洁、客服等岗位运行管理的规章制度、应急预案、操作规程获批准后实施。
3.检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
4.负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行；
5.组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核部门年度、月度计划;
6、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件;
7、公司各项决议、方案的执行、落实，并持续进行合理化改进。
8、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养；
9.负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
10.负责公司安排的其他相关工作事项。
1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作， 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。
1、制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度等工作任务;
2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;
3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;
4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;
5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员，协调各岗位的分工与协作;
6、负责员工的激励、考核、培训。
1、精通商业物业管理相关法规，善于商业物业公司组建、经营及租赁管理，熟悉商业物业公司管理模式和工作流程，具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;
2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;
3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力，具有丰富的行业合作渠道资源和高度的'职业道德素质;
4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;
5、能够承受较大的工作压力
职责
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;
4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
5、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
任职资格
1、大专或以上学历，五年以上物业管理相关经验; 具有写字楼管理经验者。
2、熟悉物业各环节的运作，熟悉物业管理相关法令、法规;
3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;
4、工作细致，严谨，具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;
5、语言表达能力、文字写作处理能力强。
职责：
1、精通商业物业管理相关法规，善于商业物业公司组建、经营及租赁管理，熟悉商业物业公司管理模式和工作流程，具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;
2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;
3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力，具有丰富的行业合作渠道资源和高度的职业道德素质;
4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;
5、能够承受较大的工作压力
任职要求：
1、年龄40岁以下，本科及以上学历，具有5年以上同业管理工作经验，持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;
2、具有较强的组织协调能力，熟悉物业管理工作流程，有强烈的责任心和团队精神;
3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规，掌握物业行业状况及发展趋势，熟悉各业务模块标准化体系运作，具有质量管理的知识和经验。
1、负责所管辖项目物业服务的全面工作;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
1、物业项目负责人，负责统筹所辖项目各项物业管理事务;
2、确保所辖项目各项经营管理指标达成;
3、确保服务品质，提升业主满意度;
4、客户投诉、紧急突发事件应对;
1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;
2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;
3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;
4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;
5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的`关系;
6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;
7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。
1)主持小区日常管理工作
2)依照物业管理服务合同的约定，组织落实相关人员做好小区内楼宇管理，日常维修，清扫保洁，绿化养护，门岗保安，卫生消毒，车辆，电梯等的管理，依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作，收缴物业费用
3)熟悉小区各种配套设施完善情况，每日进行巡视，对水，电，气，公共设施等运作情况进行检查了解，发现问题及时解决
4)处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的关系
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的`维修;
4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
5、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。
13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。
15、组织领导工程技术人员的岗位培训。
职责：
1、全面负责小区的日常行政及物业日常管理的日常事务，以及对接各部门物业方面的管理及沟通;
2、协助部门主管，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业对联关系维护等的管理工作;
3、全面负责小区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境卫生管理等工作;
4、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;
5、按时开展物业管理费的催缴工作;
6、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;
7、具有较强的应变能力，能独立灵活处理物业项目重大突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，5年以上相关经验;
2、具有较强的组织、指挥、协调、沟通能力;
3、良好全局观念与团队精神。
1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;
2、制订各类紧急事件之处理程序，对“南昌工厂”整体物业管理负有组织领导的具体责任;
3、处理投诉及突发事件需到现场;
4、出席各类会议，并提交会议记录;
5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;
6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;
7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;
8、制定“南昌工厂”物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定“南昌工厂”全体员工的职责，并监督实施;
9、制定管理“南昌工厂”物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;
10、负责管理“南昌工厂”物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;
11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理“南昌工厂”员工工作绩效考评证;
12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;
13、负责组织管理“南昌工厂”物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立“创一流”工作成绩的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。
14、组织每日管理“南昌工厂”员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;
15、自觉接受“南昌工厂”工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;
16、通过与“南昌工厂”的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和“南昌工厂”负责;
18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。
职责：
1.负责对公司各物业项目日常物业管理，进行管理、监督、指导、审核。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工提供公共秩序、保洁、绿化、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 对各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4.与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
任职要求：
1、高中及以上学历;
2、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;
3、熟悉苏州及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;
4、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先;
5、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作;
1、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;
3、落实人员做好各类物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
4、根据公司和物业项目的要求，参与审查、签订对外的各项经济合同;
5、审核房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;
6、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
7、具有住宅物业、园区物业或商务公众物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
8、有注册物业管理师证书或经济师、工程师职称者优先。
物业管理经理的工作内容2
1、参与前期策划工作等前期事物工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系。
3、主抓物业管理，知道已交付项目运营活动及管理事物。
4、及时处置物业项目运营中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件。
5、上级领导交办的其他工作。
职责：
1.制定商场年度物业营运预算和工作计划，并实施;
2.商场的设施设备的日常营运及维护;
3.日常外包服务现场的管理;
4.租户后勤服务的日常管理;
5.团队管理及建设;
6.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求，协调相关政府关系。
岗位要求：
1.大学专科以上学历(工程背景);
2.具物业管理上岗证书等相关资格证书。。
3.五年以上大型房地产(酒店、商场、写字楼、服务式公寓等)物业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;
4.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;
6.拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。
1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
2、制定项目年度物业管理预算方案，完成项目年度经营管理目标;
3、制定项目月度、季度、年度工作计划并监督执行;
4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;
5、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;
6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;
7、执行各项法规及物业管理公约，与政府有关部门保持良好关系;
8、妥善处理一切紧急及突发事件，妥善处理业主、租户、商户的投诉。
职责：
1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、 完成公司交办的其它任务。
任职要求：
1、 35岁以上，大专以上学历;
2、 五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;
3、持有物业经理上岗证，持有注册物业管理师证书者优先;
4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;
5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;
6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。
职责：
1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;
2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;
3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;
4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;
5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。
岗位要求：
1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;
3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;
4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;
5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先
职责：
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。
3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉，提高客户满意度。
任职要求：
1.3年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。
2.大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;
3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。
1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。
2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。
3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。
4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。
5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。
6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。
7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。
8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。
9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。
10、 认真完成公司交办的其他工作。
职责：
1. 负责物业服务中心的全面工作。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
7. 处理项目管理处的业主投诉等问题。
岗位要求：
1.本科及以上学历，年龄35-48岁，男女不限。
2.熟知物业管理政策法规，掌握客服、招商、安管、工程、环境品质等物业管理业务技能，5年以上物业管理工作经验。
3.具备较好的计划、组织、协调等综合管理能力及书面、口头表达能力，熟练使用常用的办公软件。
4.品行端正，责任心强，做事积极主动、务实严谨。 5.较强的抗压能力，优秀的协调沟通能力。
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
5、负责监管项目资产(如车位、房屋、土地等)的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安、水电等相关工作;
7. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
8. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
9、完成领导安排的其他工作。