行政人员岗位职责工作流程(精选32篇)
1、为公司提供必要的办公设施、办公用品及其他后勤支持;
2、负责公司公文事务管理;
3、上级交办的其他事务;
4、公司证件、人员证书的办理工作;
5、员工的.入职、离职、培训、劳动合同签订、社保购买、人事档案管理等;
6、公司底稿、合同管理工作。
1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等);
2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户,配合财税部收集客户相关资料;
3、利用公司提供的资源途径:58同城、闲鱼、豆瓣、抖音等专业网站及新媒体渠道进行公司各类商业房源信息的发布,进行空置办公室的招租工作,无需外出,无需电销无需应酬,面对的客户皆为中小型企业老板,创业者。
一、引言
在任何组织中,行政人员都扮演着至关重要的角色。他们负责协调、管理、执行和维护日常运营的各个方面,确保组织的顺畅运行。本文将详细介绍行政人员的岗位职责和工作流程,以期为相关从业人员提供参考。
二、岗位职责
1. 日常行政事务管理:包括文件、文档、报告和表格的起草、修改、审核和归档。处理信件和快递,确保相关文件及时送达。
2. 会议安排与管理:负责安排各类会议,包括日程安排、通知发送、会场布置等,并做好会议记录,确保会议决议得到有效执行。
3. 办公用品与设备管理:负责采购、库存管理、发放办公用品,确保各部门正常办公所需;同时,负责维护和管理公司固定资产,如电脑、打印机等。
4. 员工福利与行政支持:协助部门处理员工福利问题,如社保、等;为员工的`日常行政需求提供支持,如名片印制、机票预订等。
5. 文档安全管理:确保公司重要文件、合同、客户信息等敏感数据的安全,防止泄露或损坏。
6. 外部关系维护:与政府机构、合作伙伴、供应商等保持良好关系,为公司争取有利资源,维护公司利益。
7. 行政费用控制:合理控制行政费用,如办公场地租赁、物业管理费等,以降低公司运营成本。
三、工作流程
1. 准备工作:根据部门需求和计划,准备好所需材料和资源。
2. 任务分配:将工作任务分配给相关部门或个人,并确保任务按时完成。
3. 进度跟进:定期检查工作进度,及时解决遇到的问题,确保工作按时完成。
4. 审核与反馈:对完成的工作进行审核,确保符合要求和质量标准;收集反馈意见,不断优化工作流程。
5. 总结与计划:对工作进行总结,分析存在的问题和改进空间;制定下一步工作计划,确保工作的连续性和有效性。
6. 行政费用报销:按照公司规定,审核并处理行政费用的报销申请,确保费用合理支出。
7. 档案管理:做好文件、文档、合同等资料的归档工作,确保重要信息的完整性和安全性。
8. 突发事件处理:应对突发事件,如设备故障、紧急会议安排等,确保公司运营不受影响。
9. 定期回顾与改进:定期总结工作成果,分析存在的问题和改进空间;根据实际情况调整工作流程和标准,提高工作效率和质量。
四、结语
作为行政人员,我们需要不断学习、积累经验,提高自己的专业素养和管理能力,以更好地履行职责,为公司的发展做出贡献。同时,我们也要注重团队合作,与各部门保持良好的沟通与协作,共同推动公司的发展。希望通过本文对行政人员岗位职责和工作流程的介绍,能为相关从业人员提供一些参考和帮助。
1.负责公司人员招聘,通知,入职安排和岗前培训,公司人员资料的整理,归档和保存;
2.负责公司人员转正,购买社保和公积金事宜;
3.负责公司办公用品和固定资产的采购与管理工作;
4.负责公司办公环境的整洁管理和日常用品的摆放,公司零食,饮用水,营养饮品和下午茶的购买和安排;
5.负责安排每月的公司员工生日会,礼物和团聚活动,负责每年的公司旅游和年会安排;
6.负责员工考勤管理,外出或出差的员工,做好相关记录,每月按要求提供考勤报表并存档;每月行政支出报表的整理;
7.负责公司活动照片整理和上传;
8.负责公司房租水电,社保,公积金,卫生费用及司机个人报销等相关费用的申请;
9.协助销售处理相关售后问题;(此岗位有部分的售后工作,会有同事一对一带,不用担心无经验做不来)
10.日常处理售后邮件;
11.售后问题的总结分析;
12.对接工厂安排随柜配件、售后款索赔等;
13.负责完成上级领导交待的其他任务。
1. 与国内外客户有相应的沟通,把握客户需求,解决客户就销售、产品、售后提出的问题。
2 .协助销售经理开发新客户,有良好的信息收集能力,整理管理客户档案,定期回访。
3. 处理相关销售报表及数据分析。
4. 与集团其他分公司同事有良好的沟通联系,工作勤恳踏实。
1.负责子公司办公场地规划:包括装修方案确定和进度跟进,日常办公场地资源协调和管理,日常零星改造工程需求响应;
2.负责子公司办公场地行政运营:包括物业、办公用品、办公设备等供应商的工作监督和考核,日常办公场地维修维护,空调水电等节能优化工作;
3.子公司行政侧运营机制和规则的梳理和落地;
4.负责子公司文化氛围建设,员工福利和员工活动策划执行;
5.负责子公司部分物资的日常采购及预算成本控制;
6.上级交代的其他工作。
1、负责办公室日常办公制度维护和管理及各部门后勤保障工作;
2、负责对全体办公人员的考勤核算;
3、协助组织公司内部各项定期和不定期集体活动;
4、核对当天业务出单明细,核算各渠道返佣手续费;
5、及时沟通安排出纳对接转款;
6、核算每天客户对公转账,做好账目核算应退回客户手续费明细;
7、核算各机构每日手续费及做应收手续费余额账表;
8、客户退保手续费的收回及与出单岗的沟通协调;
9、落实领导交办的事宜,协助总经理及综合部处理行政外部事务。
人事行政专员的岗位职责
1、负责公司各部门人员的招聘工作,并保管好应聘人员及在职人员的档案;
2、负责公司重要文件及合同的归档与保管工作,定期销毁无用合同,并做好合同签订时间与到期时间的提醒工作;
3、负责公司内部行政办公用品的'采购及管理、分配工作;
4、负责传达上级领导下达的指令及通知;
5、负责公司钥匙的保管及分配工作;
6、负责公司各项制度的推行、执行监督工作,维护公司规章制度的权威;
7、定期对公司财产进行检验,并及时处理发现的问题,保证公司正常的运作;
8、完成上级领导安排的其他工作。
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
1.负责协助总部行政团队开展分公司行政工作,保证各项行政制度落地执行,如7S管理,行政领用,节日福利发放等。
2.定期对行政合同和付款时效进行梳理工作,行政类重要文件进行归档管理。
3.合同条款熟悉标准及协助审核。
4.协助组织活动,如公司团建,员工聚餐等;协助进行机票和酒店预订。
5.处理办公室租赁、装修、搬迁等事宜。
1.公共事务工作:证照管理(年检、延续、换证、新办、保管),确保证照时效性;政府检查跟进处理;熟悉政府办事流程,有一定政府关系;内部流程撰写;风险防范,法规分析;
2.顾客投诉:统计汇总各营运部门的顾客投诉信息,分析共性问题和存在风险点,提出改进和风险防范建议;配合营运部门,负责升级至媒体、政府部门的顾客投诉事件跟进处理;配合HK-中央产品部跟进中央产品顾客投诉;
3. 协助处理棘手顾客投诉,确保公司利益化,顺利解决顾客纠纷事务;
4. 负责对各类危机事件的统计整理,对各BU培训提供指导。
1.负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
2.负责配合集团财务部做好分公司账户及印鉴管理;
3.负责日常行政事务,如各类盖章申请、费用报销等;
4.员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
5.负责与集团各部门的协调工作,做好信息的上传下达。
1、职场维护管理
2、活动与讲座的支援及控场
3、团报报表制作
4、海报及影片制作
5、配合公司活动运作
6、其它长官指示事项
1、负责做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,做好各部门间相互配合、综合协调工作;
2、负责公司资料、信息等管理;
3、负责公司的证照管理;
4、协助建立和完善公司各项规章制度,并进行实施和监督,根据实际运行情况,及时做出修订与调整;
5、负责公司部分文书档案资料的归档立卷管理的工作;
6、负责协助办理ISO质量管理体系年审、知识产权管理体系认证及年审、危险废物管理系统上报、协助办理应急预案备案;
7、负责定期检查员工有无违规违纪行为;
1. 完善/优化行政各项规章制度,并监督执行情况,规范管理,提高效率;
2. 负责工厂各项日常行政总务管理:办公环境与秩序、食堂、安全消防、固定资产管理与盘点,清洁卫生等人员管理;
3. 负责工厂各类证件的年检办理,公司印章、营业执照管理;
4. 对发现的各类问题或突发事件应及时汇报和解决;
5. 当地政府相关部门协调工作;
6.完成上级交待的其他工作任务。
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
1、组织、建立办公室各项管理制度及监督执行情况。
2、对内负责与设计部、人事部、财务部的对接,协调各部门有序工作。
3、对外负责公司来访接待、与物业公司、协议酒店的合同签订及对接管理。
4、负责公司行政费用的预算、申请、报销与管控。
5、全面负责办公室工作,对办公室人员工作进行协调安排。
6、组织办公用品、耗材、固定资产的供应、采购、管理工作。
7、组织检查监督公司环境卫生、绿化养护和维修、维保工作。
8、安排公司重大会务接待活动以及各部门的会议准备。
9、负责公司车辆管理、调度与维修保养。
10、完成总经理交办的其他任务。
任职要求:
1、形象气质佳,行政管理、企业管理、工商管理等相关专业本科以上学历;
2、具有良好的责任心、沟通能力及管理能力;
3、具备3年以上办公室同岗位工作经验;
4、有C1以上驾照,驾龄不少于3年;
5、熟悉现代化企业的系统化运作和管理,熟悉企业行政管理知识,有一定的法律知识;
1、大专以上学历,熟悉各类办公软件的使用,特别是excel和PPT的使用操作。
2、品行端正,普通话标准,具有较强的语言表达能力。
3、沟通能力强,具备良好的写作能力。
4、热爱职业教育事业,具备较强的学习能力。
5、熟悉微信公众平台的运营,会ps、cdr者优先考虑。
1、在园长的领导下,主持本部门保育、教育管理工作和思想政治工作,并负责协调与其它有关部门的关系。
2、认真贯彻执行党的教育方针、政策和国家法律、行政法规;保证园内各项规章制度、工作计划、工作要求在本部门得到贯彻执行。
3、组织与保证本部门各项日常工作的全面完成,搞好各部门管理和安全保卫,不断提高工作质量,工作效率及管理水平。
4、负责制定本部门工作计划。检查、督促、总结计划执行情况,负责本部门事务工作管理,按规定审核,处理来往文件和事项。
5、负责落实本部门工作岗位责任制,负责对本部门教职员工的定期考核,严格奖惩办法,抓好本部门各项业务基础工作。
6、做好教职工政治思想工作,关心教职工生活,抓好本部门教职工业务、技术培训,调好本部门教职工积极性。
7、负责落实园领导交办的各项任务,重大情况及时请示汇报,定期向园领导汇报工作,向本部门教职工报告工作。
1、负责校区日常来访的接待,电话接听与转接;
2、负责文件的收发及资料整理相关工作;办公用品的.盘点与发放管理;
3、管理班级学员信息,与教学部门、销售部门进行有效工作配合;
4、编辑整理教室排课表及教室使用情况;
5、整理每月的续报率、升班率、流失率等;
6、校区内学员的服务支持工作;
1、开票结算:对发出商品进行分析,查找问题点并追踪解决;与客户沟通对接,追踪处理结算事宜,准时完成开票;
2、应收管控:熟悉客户的结算及回款流程;维护业务台账,制定回款计划;
3、价格合同管理:维护系统价格表,确保内容正确完善,对相关价格、合同等资料整理归档;
4、其他协助:统筹交样订单,组织年度客户满意度调查,收集客户评价结果,编制客户满意度报告。
1、按时接送托管班学生,辅导课后作业。
2、维护学生的安全及教室纪律,保持与学生家长良好沟通。
4、接受总部的培训与学习。
5、表达能力强。热爱教育事业,工作积极主动。
1、负责公司人员招聘、面试安排、入离职手续、劳动合同签订等
2、负责公司内部管理,制度执行及各类会议安排
3、负责办公室内勤日常工作;
4、负责各营销系统的相关数据处理及后台运营工作;
5、协助建立员工关系,组织员工活动;
6、负责业务有关信息的汇总与反馈工作;
7、完成领导安排的其他工作。
1、 负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、 负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、 组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
5、 协助总经理处理行政外部事务。
主要工作为负责公司办公室日常事务。
公司的档案、合同资料、工程施工资料、人力资源、后勤管理等工作,
公司资质文件的制作与管理。
协助做标书文件\入库资料
1、负责公司各项制度推行及日常办公环境的维护。
2、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
3、来访人员的接待工作,会议室安排等。
4、负责档案管理、邮件收发、公司各类证件的办理。
5、每月各项费用的请款及流程跟进。
6、协调公司各部门工作。
7、完成上级领导临时安排的工作事宜。
1、统筹办公平台日常行政管理工作;
2、统筹员工行为与办公现场规范管理;
3、统筹物业服务公司管理工作,包括前台、保洁、安保、维修、客服等,对接处理园区大物业各项事宜;
4、统筹办公平台安全管理工作,包括消防安全、食品安全、楼宇安全等;
5、负责党支部、团支部各项工作推进,年度评优表彰;
6、统筹车队管理,负责驾驶员人员管理、公务车辆调度、车辆维修等业务,车辆预算与费用管理;
7、协助分公司负责人处理外部检查事宜
8、完成领导安排的其他事宜。
1、负责公司日常行政工作。
2、负责行政文件资料的保管、管理工作;文具、绿植等易耗品的采购保管。
3、负责对公司固定资产进行盘点及维护。
4、负责各类会务及活动的安排。
5、协助上级对各项行政事务的安排及执行。
6、完成公司及领导下达的临时任务 。
7、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设。
8、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。
9、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作。
10、收集相关的劳动用工等人事政策及法规。
11、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。
12、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等。
13、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
1、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送,以及线上系统审批流的提醒及监督工作。
2、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
3、负责总经理、董事长及各部门有关文件的打印、复印事务。
4、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。
5、负责办公用品采购、发放、登记与统计工作。
6、协助人力资源部进行人员招聘工作。
1、负责公司日常行政运营管理工作,制定各岗位工作标准工作流程和要求,督导各项工作完成情况。
2、负责建立和完善日常行政管理的各项规章制度,并负责监督、执行和追踪。
3、负责组织落实公司重大会议的组织、安排与实施。
4、负责编写年度行政管理计划及费用预算,制定合理降低成本、提高效率的措施并组织实施。
5、负责对公司的安全、环境进行管理,创造良好工作环境。
6、负责组织公司固定资产管理工作。
7、领导交办的其他工作。
1. 策划与组织:行政人员需要负责策划和组织各种活动,包括员工培训、团队建设活动、节日庆祝活动等。他们需要确保活动的顺利进行,包括预算的制定、活动的组织和后续的评估。
2. 客户服务:行政人员的主要工作之一是提供卓越的客户服务。他们需要与客人建立良好的关系,确保他们对酒店的体验愉快且满意。这包括处理客人的投诉、提供必要的帮助和解决问题。
3. 酒店设施管理:行政人员负责维护和管理酒店的设施,包括确保设施的正常运行和维护。他们需要确保酒店的各个设施都处于良好的工作状态,并能够及时解决任何可能出现的问题。
4. :行政人员负责招聘、培训和管理酒店员工。他们需要确保员工的.工作环境舒适,并能够提供高质量的服务。他们还需要管理员工的薪酬和福利,并处理任何涉及员工的投诉。
5. 财务管理:行政人员需要负责酒店的财务管理,包括预算的制定、会计处理、税收管理以及与其他部门的财务协调。他们需要确保酒店的财务状况良好,并能够及时发现和解决问题。
6. 沟通与协调:行政人员需要与酒店的所有部门进行有效的沟通与协调。他们需要确保所有的任务和请求都能够得到及时的回应和处理。他们还需要与其他酒店和公司进行合作,以确保酒店的业务能够顺利进行。
7. 酒店政策与程序的制定:行政人员需要负责制定和维护酒店的政策与程序,以确保酒店的运营符合行业标准和法规。他们需要与法律顾问合作,以确保酒店的运营不会受到法律问题的影响。
8. 质量管理:行政人员需要负责酒店的质量管理,包括定期评估服务质量、确保员工遵守质量标准并提供高质量的服务。他们还需要收集和分析反馈数据,以了解哪些方面需要改进并采取相应的措施。
9. 安全管理:行政人员需要负责酒店的安全管理,包括制定安全政策和程序、培训员工并提供安全设备。他们还需要与安全机构合作,以确保酒店符合安全标准和要求。
除了以上列出的工作职责外,行政人员还需要关注酒店的可持续发展和环境问题,以确保酒店的运营符合环保标准并减少对环境的影响。他们还需要与其他酒店业同行进行交流和合作,以了解最新的行业趋势和技术,并采取相应的措施来提高酒店的服务质量和竞争力。
在履行这些职责时,行政人员需要具备优秀的组织能力、沟通能力、决策能力以及领导力。他们还需要具备广泛的知识和,以便应对各种情况和问题。此外,他们还需要有耐心和坚韧不拔的精神,因为有时候任务可能会非常复杂和具有挑战性。
总的来说,酒店行政人员的工作职责非常广泛和重要。他们是酒店运营的关键部分,负责确保酒店的运营高效、服务优质、环境友好并与行业标准保持一致。
1.负责团队日常业绩数据整理、汇总和上报。
2.向总部上报发卡项目材料,项目流程进度跟进及数据分析,项目开展进度的跟进。
3.协助团队相关财务费用报销。
4.上级交代的其他工作。
1、公司日常的费用报销,日常现金的收与支;
2、公司应收账款的统计、对账;工资发放
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
4、公司合同管理;
5、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力
6、熟练使用财务和办公软件,且电脑操作娴熟,能认真细致的完成标书制作及档案归档工作。
7、有较强的责任心,有良好的职业操守,作风严谨