员工的岗位职责（通用22篇）
直接上级：凉菜主管
直接下级：无
素质标准：学历、培训、经验、技能四个方面
1、 具有初中以上学历或同等学历。
2、 具有良好的细想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作。对业务精益求精，工作认真，一丝不苟。
3、 接受过餐饮业的专业培训，具备二级以上厨师及格证书，具有一般的营养搭配知识。
4、 有两年以上的`工作经验，熟悉一般凉菜菜肴的制作方法，有高超的刀工技术。
岗位职责：凉菜厨师在凉菜主管的领导下，负责凉菜的加工制作，具体职责如下：
1、 根据预订情况及主管安排，准备原料及用具，做好开餐前的准备工作。
2、 按菜品的选料标准和操作程序选料加工，配臵凉菜。
3、 根据菜谱需要制作各种冷盘，做到图案新颖，造型美观，配色精巧、细腻协调。
4、 综合利用食品原料，定量、定质、减少损耗、减低成本。
5、 严格按照《成本卡》的要求执行，做到凉菜成品质量好，出菜快、不压菜。
6、 节省能源，水、点、煤气等要及时关闭。
7、 负责本工作区域内的环境卫生，对砧板、道具定期消毒。
8、 负责本工作区域内设备、设施的维护保养工作，做到每天检查冰柜、水、电源等运转情况，发现问题，及时上报。
9、 按规定做好本岗位的安全工作，严格执行消防操作规程，预防各种事故发生。
10、 完成主管教派的其它工作。
员工食堂餐厅经理奥山奥山集团有限公司，奥山，奥山集团，奥山岗位职责】：
1、负责餐厅的日常管理工作，确保餐厅的服务质量，直接对副总经理负责；
2、检查和督导直接下属的服务和质量标准的实施，发现问题及时指导纠正；
3、负责部门员工的岗位业务培训，提高全员业务素质；
4、负责征集餐厅意见和建议，并组织调整管理制度、工作程序，并予以落实；
5、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况，按奖惩制度实施奖惩；
6、按时参加上级组织的各种会议，并通过会议向下属传达布置工作任务，确保政令传达畅通和任务逐级落实；
7、领导安排的其他事项。
【任职条件】：
1、限，年龄25—35岁，形象气质佳；
2、大专以上学历（优秀者可放宽要求），餐饮管理或酒店管理专业优先考虑；
3、具有餐饮管理与服务的'专业知识和技能；
4、良好的沟通能力和协调能力；
5、有酒店餐饮或餐饮业相关从业经历者优先考虑；
6、有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明；
1、全面负责客户的维护工作，向客户传递公司服务理念并促成客户认可公司及其服务;
2、基于公司研究和服务平台支持，为客户提供持续的专业服务，提升客户满意度和忠诚度;
3、跟进项目进度，及时反馈项目效果，针对问题做出及时反映并提供解决方案，以达到项目kpi;
4、客户信息及项目资料的收集、管理、存档等。
任职要求:
1、专业不限，广告新闻、市场营销等相关专业本科以上学历优先;
2、具备良好的沟通协调能力、敏锐快捷的'市场反应能力，拥有良好的个人职业形象、为人正直诚信，有一定的客户服务能力和产品营销能力，能承受工作压力;
3、良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。
1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，能生产正常和使生产规范化；
2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作；
3、在生产过程中，发现生产出的.产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报检验员
4、节约能源、爱惜材料，对偏差的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素；
5、修机、换配件，停产时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经厂长的同意，换下的配件及使用工具，要归放原处；
6、对产品做到自检，首检，巡检，按照三定（定品/定量/定位置）原则操作，员工应要提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高企业形象的意识；
7、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，每月一次加油机器，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生。
8、对生产产品的质量及不认真作业，造成玻璃损坏或浪费或完不成指定生产任务负责，
9、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。
1、提前15分钟上班，检查夜班生产的情况，机台运转、车间环境、产品转移、员工思想状况。
2、接受班长的工作汇报，并根据检查、汇报情况，产量、质量完成的指标，做出指导安排。
3、根据产量、质量、消耗、设备运转、员工的思想等情况决定是否召开班长或车间会议。
4、根据计划科下达的生产计划，检查目前的生产作业情况，平衡或调整车间生产。
5、检查车间的原料消耗情况，根据生产计划开据原料领料单，安排原料领用；抽查机台生产时的产品数量；检查产品的误差检查统计工作；降低误差损失。
6、新产品投产、改工艺、更换原料厂家、批号等及时召开班组员工会议，做好讲解、宣传、检查、落实工作。
7、检查织机各单品的生产情况；检查产品的质量情况；检查织机的利用率情况；检查组长的工作情况；检查车间的5S管理情况。
8、根据当前的生产工艺技术要求，合理的`组织、安排员工的岗位技能培训。
9、根据上级要求组织召开每周一次的组长会议；员工会议；根据生产情况要求组长召开班前班后会议。
10、组织安排机修工的维修技能培训，思想道德教育，设备的中小修保养计划，设备完好率检查，机配件消耗考核工作的执行落实。
11、坚守工作岗位、服从上级安排，维护车间形象，协调部门关系，遵守公司制度，维护公司利益，保护员工权利。
12、学习法律法规制度，掌握专业技术技能，努力提高管理能力和水平。
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的'掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
6、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、组织本部门员工业务培训
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、工作职责
1)对餐厅主管负责。
2)根据服务标准亲自示范和培训员工，并要求他们严格按照标准程序为客户服务。
3)要求服务员熟悉菜肴的特点，善于销售菜肴和饮料。
4)参与餐前检查和特殊服务。
5)确保预留座位未被占用或误用。
6)关注现场服务动态，妥善处理问题。
7)营业前，了解预订情况，合理安排人员。
8)接收餐厅材料和供应品的'程序，并定期检查和清点餐厅设备和财产，以确保安全和完整。
9)负责编写工作日志，完成交接手续。
2、工作要求
1)教育水平:高中或职业高中。
2)记住酒水单、菜单和酒水单的全部内容:姓名、价格、产地、了解餐饮服务程序和各种特殊程序。
3)能够说英语，并与客人保持良好的沟通。
4)能够根据服务标准监督服务员工作。
5)反应灵敏，机智灵活，善于处理客人的实际问题。
一、水情室工作人员要严格遵守行业、公司、班组制定的相关守则，不怕辛苦，通过学习来充实、提高自身工作能力和业务水平。能够基本掌握独立完成水情室日常工作。
二、负责水情自动测报系统日常管理及运维工作，上报电网日生产数据、发电计划。完成日大坝泥沙、沉沙池泥沙、尾水泥沙，采样、分析相关实验工作。
三、负责电站原型监测月采集、分析，提交监测月报、水情月报、月生产数据汇总，上报年度电网水库运行总结、泥沙报告及发电计划。
四、服从水情室负责人的安排，认真收集、保存、保管好本部门的资料，不得擅自涂改、伪造所负责的资料，不得泄露水情室的保密资料。其他部门来查找资料需经负责人同意后，方可查找。
五、负责完成具体的`网络系统维护，未经管理员许可，不得对网络的用户、域名、IP地址进行修改和设置。以确保水情信息传输的畅通。正常上班期间除工作需要可以登录英特网外，其它时间禁止在英特网上做与工作无关的事情。
六、严格遵守单位各项工作规章制度，积极参加部门、公司组织的各项活动，注重部门卫生整洁，加强防火意识，严禁室内吸烟。
1、工作职责
1)向餐饮经理负责，传达并执行其指示，向其汇报，并协助厨房管理。
2)参与营销计划的制定，熟悉目标市场，主持各种菜单的制定，并报餐饮部经理批准。
3)负责组建厨师团队，确保一定的专业技术标准，设置合理的岗位，确立岗位职责，提供称职的厨师和领班。
4)对菜肴质量负责，明确烹饪质量标准和操作程序。
5)掌握食品原料的市场供应信息，制定原料采购规范，负责食品原料的采购:请获取、验收、储存。
6)负责菜肴成本核算，确定每道菜肴的毛利率，确保菜肴利润指标的实现。
7)加强生产组织:计划、审核各种业务报告，检查食品原料情况，每月盘点一次，以降低成本，保证其适宜性。
8)负责组织相关人员对食品习俗进行研究和品种开发，不断更新菜单以满足消费者的新需求，同时分析和改善菜肴的销售情况。
9)负责厨房设备的日常清洁和维护，使其保持正常使用状态，保证生产顺利进行，必要时提出厨房设备的更新和增加计划。
10)负责厨房员工的`培训和考核。
11)确保所有厨房业务的正常运行，建立安全、食品卫生等规章制度，避免不良事故的发生。
12)协调厨房和餐厅:与其他酒店部门的关系。
13)协调餐饮经理做好大型餐饮活动。
14)关心厨房员工的生活和思想，鼓励他们对生产的热情。
2、工作要求
1)学历:烹饪高等学历，6年以上餐厅厨师工作经验，管理一级厨师以上。
2)精通烹饪知识，熟悉食品生产和加工过程。
3)了解食品市场，熟悉开发和改进菜肴的知识，有选择原料和提高食品产量的能力。
4)掌握食品生产质量的要求和标准，具备丰富的原材料采购、供应和库存知识，能有效控制成本。
5)对于员工的评价和培训，能够有效合理地安排和分配工作。
1.直接对店长负责,贯彻执行店长下达的经营管理指令及行政命令,严格按照餐饮部的政策制度和规定办事,以身作则。
2.制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
3.组织主持每周主管领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。（例会时间定于每星期二下午14：00分）
4.对各岗位领班下达工作任务。
5.为适应发展，不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。 6.了解预订情况，密切注意客情，熟知预订。
7.向店长提出有利于餐厅销售的各项建议，并提供信息反馈，供副总等参考决策。
8.热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。
9.负责本部门的安全及消防工作。（门、窗、水电）
10.熟知当天出勤人员，监督及控制出勤人员不可在上班期间私自外出。上班期间有外出人员必须记录，有联系。
11.每日审阅领班工作日志并签字确认。
12.每日班后对各区域进行检查，并做好相关记录。（次日在例会上汇报，总结）
13.当日事当日毕，要求前厅所有要完成的工作必须在下班前完成。
14.每周不定期及定期查看员工宿舍两次，并做好相关记录。
15.每周定期对洗碗组区域、更衣室进行整理，并要求保持。
16.出勤及上班时间、休息时间，手机不得关机，保证能联系到本人。
17.参加及每周会议，每周六前需交工作计划到综合部。
1、因本人过失造成下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理
2、自身原因影响车间生产或达不到均衡生产的要求。
3、自身原因造成工时、物料、能源的'浪费。
4、违规作业、违规操作，违反工艺、流程规定生产。
5、对前工序作业品质检查不严或未作检查，而造成相关品质项目在本工序失控。
6、违反企业其他各项规章制度。
7、对其他员工的上述不良知情不报、故意甚至帮忙隐瞒。
8、其他过失、失职及违规违纪。
储备客服主管东莞市万科物业服务有限公司东莞市万科物业服务有限公司(分支机构)
职责描述:
1、全面负责客户服务部的日常事务和管理工作;
2、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
3、处理客户投诉,可处理者即行处理,不能解决的即向物业经理汇报,做好投诉处理后的4、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
5、对所在小区/写字楼客户满意度、管理费收缴率、客户APP结果负责。
任职要求:
1、大专以上学历,物管专业或工商管理相关专业优先;
2、三年以上物业管理行业客户服务管理经验,其中至少两年同职位工作经验,熟悉物业管理行业的法律法规;
3、具良好的'服务意识,对于物业管理小区的日常客服工作有较强的实操经验;
4、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力。
1、工作职责
1)按照服务标准和程序为客户服务。
2)掌握烟酒知识。
3)每天清点酒吧香烟数量:葡萄酒、饮料，并记录每个城市的交接情况。
4)保持酒吧整洁，准备好各种商品和消耗品并带走。
5)做好每日销售报告和市场收盘工作。
6)负责酵母清洗:生啤酒的.保存和质量控制。
7)保持啤酒房整洁，设施:设备完好、有效。
2、工作要求
符合餐厅服务员的工作要求。
领班的工作职责和要求
职责范围:
1、以饱满的热情接待每一位来客,仪态端庄、仪表整洁。
2、准确掌握房屋的结构、布局和方位布置;客户的入驻情况、房间号码;公司内线电话的分布情况,以方便客人查询。
3、按'服务规范'接听用户的咨询、报修、投诉电话,及时给予用户满意的.答复,跟进处理结果。每周将《投诉记录单》进行统计汇总。
4、热情接待来往客人,回答客人提出的询问,同时要掌握分寸,为客户保密。
5、接听电话及时,铃响不超过三声。正在接待宾客时,应先向宾客道'对不起'后再接听电话;正在接听电话时,宾客前来要点头表示歉意。
6、保持接待台内、台面、地面上的清洁,除电话、文具及相关表册外,任何物品不得置于台面上,对发生的一切紧急事件及时进行处理,并向领导汇报。
7、做好交接班工作,认真填写交接班记录。
8、完成领导交办的其他工作。
1、听从领班的工作安排、领取钥匙。
2、做好交接工作，了解当天客房的房态内容并整理好工作车。
3、按照打扫房间顺序进行打扫，特殊情况可调整做房顺序，进行打扫。
4、一般情况下，打扫一间退房不得超过30分钟，住客房不超过20分钟并原则上要求在中午12点以前做完，抹一间空房不超过5分钟。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清洁楼层工作区域，并巡视楼层安全。
7、负责对走客房进行检查，包括代销品、小酒吧、付费商品等使用情况，并及时将查房结果报于服务中心和前台收银。
8、中午吃饭时间不得超过30分钟，吃饭时本楼层钥匙要交于协助楼层人员。
9、房间全部清扫完毕后需做以下工作：
（1）将撤下的布件清点、核对好数量用专用车送至洗衣房，双方要认真做好交接手续。
（2）清洁工具必须保持干净、吸尘器里面的垃圾要每天清除，所有的`清洁工具要放置在规定的地方，整理的有条不紊。
（3）工作车整理干净，并配备齐全，为明天工作做好准备。工作车整理完毕后要放在固定位置。
职责描述：
结合公司整体任务目标，准确完成日常各项协调运输商及物流运输工具的相关事宜。
遵守公司各项规章制度，积极配合部门管理层共同达成风险控制目标。
积极配合高效物流营运团队的建设。
有效服务营运单位的整体运作，为营运部门间的.高效协作提供良好有效的劳动力保障。
有效服务先进先出，保证货物流的顺畅流通以及商场配送按时到达。
为顾客提供优质高效服务，积极营造优质窗口服务团队与健康和谐的服务体系，并致力于树立良好的公司服务形象。
充分配合公司文化的有效推广，积极贯彻各项政策规范的有效实施。
向管理层及时反馈各项操作信息与数据，为操作目标达成提供建设性意见。
积极配合部门完成各项成本控制目标，减少公司的营运成本。
岗位要求：
熟练使用办公设备，具有良好的电脑操作技能与一定的英语应用能力
良好的语言表达能力与沟通能力
具有良好的责任心与敬业精神
富有团队合作精神，乐于与人合作
身体健康，口齿清晰，普通话标准，
吃苦耐劳，能适应倒班工作。
工作时间：做五休二，每日工作8小时
岗位要求：
学历要求：高中
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
1、在科主任领导和临检组组长的指导下进行工作
2、做好每天病房血细胞分析仪和尿液分析仪的室内质控，及保证在控及时输入电脑
3、收集病房标本根据条码要求认真完成每份检验报告并做好危急值标本的登记和电话报告。
4、严格按SOP操作，防止差错事故。
5、做好危急值标本的'复查，登记和电话报告。
6、尿粪常规做好。做好复查项目的手工复查。
7、做好血细胞分析仪的试剂更换和仪器保养工作，尿液分析仪的条板清洗。
8、参与进修、实习人员的带教工作。
9、改进检验方法，参加开展新技术、新项目，提高检验质量改进检验方法。
1、目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。
2、依据：《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围：适用于质量管理人员。
4、责任：质量管理人员对本职责的实施负责。
5、工作内容：
5.1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行GSP在企业的施行。
5.2 负责起草企业药品质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的`执行。
5.3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
5.4 负责对供货单位及其销售人员资格证明以及所采购药品的合法性审核。
5.5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
5.6 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
5.7 负责质量不合格药品、假劣药品、药品不良反应的审核，对不合格药品提出处理意见并对处理过程实施监督。
5.8 负责药品验收的管理，负责指导和监督药品采购、储存、陈列、销售等环节中的质量工作。
5.9 负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
5.10 负责组织计量器具的校准及检定工作。
5.11 指导并监督药学服务工作。
1、工作职责
1)对餐厅主管负责。
2)熟悉香烟:酒精常识领导和监督团队成员，根据酒吧服务标准和服务程序提供服务，并亲自示范和培训他们。
3)查看每日销售报告，负责采购、销售和存款账户的记录。
4)烟雾:酒、饮料和一次性用品收集、保管和日常消费报告等方面的工作，以及每月的`物品库存。
5)根据销售情况，安排酿造频率和人员，以及各种原料的采购。
6)保持环境整洁，设施设备完好:有效，并及时作出维修报告、每个城市的健康检查。
7)做好安全检查和交接记录。
2、工作要求
符合餐厅领班的工作要求。
饮酒者的职责和要求
1、目的：规范药品的.购进工作，保证购进药品的合法性和质量可靠性。
2、依据：《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围：适用于药品采购人员。
4、责任：药品购进人员对本职责的实施负责。
5、工作内容：
5.1 择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品，不与非法药品经营单位发生业务联系，保证购进药品质量保证，价格公平合理。
5.2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围，所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
5.3 与供应商签订的购货合同中必须明确质量条款或与供货单位签订质量保证协议。
5.4 购进药品有合法票据。
5.5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批，经企业负责人批准后方可签订合同进货。
5.6 分析销后和库存状况，优化药品结构，为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。
鞋吧服务员岗位职责
1、面部清洁、头发梳理整齐；
2、工服穿着规范、工牌佩戴在左胸前，表面无污损；
3、精神饱满、标准站姿服务；
4、准时参加全体员工例会，之后，参加班组例会；
5、例会结束后与上班次人员进行一对一交接；
6、检查设施设备（沙发、设施等）是否完好，发现问题由上班次人员报大堂
副理维修；
7、核兑好手牌，手牌与鞋牌要一致； 8、打扫鞋吧卫生，注意地面、鞋架的卫生；
9、清洗拖鞋，并整齐排放在台面，注意鞋号配对摆放； 10、检查火源（沙发附近的烟头）、电源开关，杜绝火灾隐患；
◇开牌员发放手牌●当听到迎宾/门童报备唱客，开箱员按所报人数准备
好手牌及鞋牌，交给鞋吧服务员；
●开箱员将手牌号（组合牌员号）录入电脑，同时填写客流量登记表，
记录宾客进入时间；
●为了方便宾客更衣，不要将上下和左右紧挨的衣柜作为一个组合发放，
应该有序发放手牌，在发放过程中积极促销皮鞋护理
●如有同来宾客去停车，需预留手牌，并与同来宾客记录在一组：应注
意观察，待该宾客进入后发给预留的手牌；
●询问宾客是否需要寄存贵重物品，如需要，指导至总台寄存；
●伸手示意，指引宾客进入更衣室：“贵宾您好.里边请，一更贵宾位；
●结帐后凭帐单取鞋，请宾客换鞋，“贵宾您好，这是您的鞋，同时取
下鞋牌交还鞋吧”。
◇清理拖鞋●将宾客换下的拖鞋收入消毒筐.拖鞋超过l/2筐时必须清洗；
●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒；
●随时整理台面上的拖鞋.保持整齐、干净、无异味；◇保留手牌●遇有保留手牌中途离店的'宾客，退牌员需查询电脑，确认已在总台预留足额押金后，方可通知服务员取鞋，并保留鞋牌；◇下班前交接工作●做好两班人员的交接工作，避免出现漏岗，如有漏岗，由
本班次人员立刻报告大堂副理解决；
●检查设施设备（电脑等）是否完好，发现问题由本班次人员报
大堂副理维修。
●完成上级领导交办的其他事务。
岗位职责：
1、负责本车间人员管理，合理配置，形成最佳组合，高劳动效率
2、负责完成公司下达的生产任务，生产计划分解工作，确保按计划交货
3、负责监督按工艺生产，提高产品质量
4、加强成本控制，降低费用消耗，油类列表控制，轴承、轧辊使用前后做好相关台账
5、加强设备管理，保养维护，严格执行操作规程
6、负责本车间安全文明生产，确保安全无事故
7、负责制订车间管理制度，操作规程，报公司备案
8、加强对员工的生产质量和安全教育培训及制度计划台账