外贸文员工作职责（通用31篇）
1、负责亚马逊listing的上线和维护，包括但不仅限于产品研究、竞争对手研究和分析，图片美化，产品文案的撰写和推广的策划和实施。
2、售前、售中、售后的客户服务，提高Review的质量和数量，提升客户满意度;确保账号安全健康。
3、制定销售目标，定期研究分析数据，及时调整销售策略，确保listiing的有序发展成长。
4、业务相关资料的整理和归档，工作总结及分析，相关业务工作的汇报。
5、作为未来核心创始员工需要做的历练，包括个人成长和团队打造。
1、负责Amazon产品详情页面的编辑与发布，维护和优化listing页面，确保帐号安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理售前、售中、售后的客户服务;
3、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全;
4、完成公司规定的销售目标;
1、备货提交及跟进，配合各小组ERP系统提交备货;
2、跟进到货后的销售情况，定期汇报数据整合统计;
3、按要求统计中心各项运营报表;
4、负责跟其他部门的一些工作对接;
5、上级交办的其他临时性工作。
1.负责接听电话 客户来访前准备工作;
2.下发销售订单给工厂，确认生产交期;
3.跟进生产进度，确认准时完成订单;
4.订单完成后安排打包，与销售再次确认发货时间，发货资料及物流安排;
5.出销售单，然后安排发货;
6.订单发出后，跟进物流信息，给客户确认到货时间;
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程;
2、负责生产跟踪、发货、现场监装;
3、负责单证审核、售后服务等工作;
4、业务相关资料的整理和归档;
5、相关业务工作的汇报。
1、接收海运订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;
2、制作海空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用;
3、单证及文件的整理及归档等;
1、负责wish/eBay/亚马逊等平台店铺的产品编辑工作
2、负责制定并执行店铺营销计划，完成公司的各项工作指标
3、拟定合理的产品上下架计划，负责产品的刊登、维护、引流、模板优化等店铺运营工作
4、及时做好市场调研，汇总并分析市场和竞争对手情况，有效调整优化相应产品或店铺的经营策略
1.线上沟通协调 (对接供应商、仓库、物流沟通协调 )
2.线上安排各供应商货物进仓、装箱单发票收集，入库数据统计
3.根据公司装柜计划现场监装，数据核对，装柜清单记录整理，出库数据统计
1，协助外贸部做好方案翻译工作;
2、网站产品上传，协助打理平台网站;
4、产品资料整理，协助销售业务员处理售后，主要负责进度跟进(技术问题有技术人员跟进);
5、完成上级安排的其他工作。
1、擅于学习并熟悉公司产品，行业概况，了解各区域行业特性等;
2、负责联系供应商分析数据、编制报价、整理数据;
3、跟进订单生产情况，与工厂协调交货期、现场验货;
4、负责安排出货事宜，组织订舱，装柜监督，准备相应的文件资料;
5、负责出口单证审核、报关、清关等事项;
6、业务相关资料的整理和归档;
7、相关业务工作的汇报。
8、协助项目采购团队和项目团队按时、质量执行工作
9、协助管理层协调项目资源
1. 协助外贸部售后服务工作，与工厂质检部沟通和跟进售后相关事宜;
2. 协助外贸部订单及货资料整理;
3. 负责外贸部海外市场网络价格管控;
4. 负责部门文档的建设与管理,以及为销售人员提供行政服务和支持;
5. 协助部门经理处理日常销售工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。
1、业务相关资料的整理和归档等。
2、辅助并配合外贸经理及业务员的日常工作，如展会筹备等。
3、RMY 产品退运，相关出口单证的制作。
4、销售小仓库的管理。
5、来访客户接待
6、上级交办的其它工作 。
1.负责相关单证、单据资料的整理、归档
2.报关单据的寄发、催收、产地证、货物保险及相关单证的办理
3.领导交办的其他事
1. 负责电商平台的日常推广工作
2. 负责推广文案， 素材的整理
3. 充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求
4. 负责整合部门推广需求，安排推广计划的执行和效果的验收
5. 完成上级领导分配的其他工作
一、负责给国外厂家下订单，并核对价格、数量、货源审核。
二、准备相关进口产品的报关文件。
三、跟踪货物到港情况，及时报关行沟通，办理报关手续及相关事宜。
四、国外厂家到访公司时，需要给经理做陪同翻译，英语和德语都会涉及。
五、接收国外来邮，并需要将邮件翻译成中文，给到经理，涉及语言有英语和德语。
六、完成公司领导交办的其他任务。
1.国外客户图纸的翻译(机械英语，安排培训)、整理以及询价单表格的制作;
2.协助会计外出银行、税务部门等事宜;
3.协助单证处理报关单据、产地证的制作、联系、校对等;
4.协助质量部门处理报告的整理、校对工作;
5.公司网站、产品图片的更新处理，及时上传。
6.领导安排的其他工作;
1、 担任外贸站点的客服及函电工作;
2、 负责国内出口代理商的搜集与洽谈;
3、 负责国内外贸及海外贸易会展的商务衔接工作。
1、跟踪外贸订单的生产;
2、跟踪物流货运状态，订单项下货款的收付情况记录以及跟踪;
3、货物进出口所需文件的准备、单证的缮制、出口货的报关、订舱的衔接处理;
4、收发客户邮件、订单文件的归档整理;
5.领导安排的其他工作。
1、及时处理客户邮件回复及相关信息的处理，维护公司与客户日常关系;
2、负责建立和处理客户订单;
3 . 负责外贸发货;
4、公司劳务派遣员工管理;
5 完成公司交代的其他事情。
1、协助外贸经理开展外贸工作;
2、负责每周的询盘资料整理;
3、处理产品报价表，以及订单相关单据、发票等;
4、负责跟进订单进度，货物的质量检测以及出货安排;
5、负责公司的其它翻译工作;
6、完成当天本职工作及领导交代的其他工作任务。
1、协助外贸业务员处理并制作产品工艺单;
2、跟踪签订订单后的后续工作，跟踪生产进度并及时将信息反馈至业务员;
3、及时安排客户的发货，将订单资料传递至船务;
4、出货后协助业务员跟踪客户货款到账;
5、上级交代的其它工作。
1、负责出口业务文件制定
2、负责公司外贸业务相关资料翻译，包括英文网站资料更新
3、负责订单的进度跟进、生产协调、品质沟通及出口安排等工作
4、负责外贸应收对账管理及协助财务结算外汇管制
5、负责及时跟进客户询盘、开发渠道寻找客户
6、完成领导交给的其他工作。
1.处理组内日常工作(分信，查付款邮件，中差评查询及分析，听语音，转信，搜集行业资讯信息等);给销售客服工作提供支持;处理仓库邮件;
2.整理相关单据，包括发货单，提货单，配件单，返款单，索赔单，财务数据等，及时发送给负责的相关同事及仓库;
3.账号分析及管理，并反馈账号评级信息给相关同事;
4.处理跨部门事宜，维持与各部门之间正常运作;
5.协助部门主管做好部门相关工作。
1、负责跨境外贸平台的市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的产品;
2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略;
3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求;
4、熟练运用关键字，为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作;
5、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。
1、管理公司Facebook主页维护和协助广告投放，负责公司的产品推广工作。
2、辅助销售的产品推广工作，积累站外红人和站外deal资源。
3、运用创新思维不断尝试新的目标群体和广告形式，寻找、测试和推广新的广告投放形式。
4、收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息，提供建设性意见。
5、针对不同产品进行市场分析，能够优化投放效果。
1.工作内容简单，根据公司要求，把产品资料，按时、准确、无误的发布到对应平台;
2.根据具体要求，管理、修改、维护在线页面，检查、核对和修改发布信息;
1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户订单，满足客户对品质、交货期等各方面的要求;
2、负责与各部门沟通协调，全面跟进生产订单的进度，及时处理生产过程中出现的变更/异常;
3、订单的订舱安排与出货安排，出货资料报关资料的跟进;
4、部门产品资料的管理，归类，整理，比如彩页的设计排版，新品说明书的翻译等;
5、协助部门的相关工作。
1、协助销售经理工作，包括：询价报价，日常文档，下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。
2、跟踪物流货运状态，货物进出口所需文件的准备。
3、收发客户邮件处理临时问题。
4、领导安排的其他工作。
1、负责亚马逊平台的客服及协助运营销售市场调查及分析，制定有效销售策略，达成销售目标;
2、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3、处理客户邮件，提供售前咨询、订单跟踪信息;
4、负责上传产品，管理店铺、调整产品信息;
5、及时收集市场信息，积极主动与同事沟通，与公司一起制定店铺政策和运营计划。
1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真;
2、电话接听、转接、记录、反馈;
3、管理档案、通讯录等文件资料;
4、员工考勤统计及外出人员管理;
5、外贸询盘的熟练回复
1、负责业务部日常文职工作;
2、负责部门各类会议安排，早会，周会，月度会议，签证事宜等;
3、懂K3系统操作，打出库单、统计周业绩、月报表和出货;
4、组织部门户内外活动或旅游。