跟单助理工作职责2024职责（通用34篇）
1.、负责客户订单的跟进，销售系统的`数据录入;
2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的跟进;
3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;
4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。
职位描述：
1、服装外贸业务跟单工作经验或服装报价经验；
2、熟悉服装外贸工作流程；
3、协助业务员做好相应的工作。
任职要求：
1、要有责任心，对事认真负责，做事善始善终；
2、良好的.英语听说写能力；
3、良好的人际沟通技巧，特别有耐心和细心，做事计划性、条理性强；
4、大专以上相关学历的人员,或应届毕业生均可。
1、负责采购下单；订单跟踪。
2、负责采购成本优化（询价、比价、议价）
3、负责统一整理业务订单，联系工厂安排货物
4、完成上级领导的工作安排
1， 协助业务员负责样品的跟踪和确认;
2， 接收订单，跟工厂落实交货期，与客户确认船期;
3， 下订单(合同)给工厂，跟踪工厂备料、上机等情况;
4， 与客户沟通包装要求，与包装部协调包装打样、确认、下单等工作;
5， 督促工厂按时交货，及时与客户沟通生产、交货中的问题，处理突发事件;
6， 安排验货;
7， 提供数据及文件等要求给船务部，以安排订舱、发货等，直至出货完成。
1.协助团队联系工厂、货运公司，取得价格信息等，解决订单生产中出现的问题。
2.在订单与项目跟进上，处理好与供应商关系、团队之间的沟通，及时汇报进度。
3.参与公司其他项目，例如产品开发，国外市场调查及信息收集，产品目录的更新。
4.完成上司交办的其他工作。
1、根据公司的产品需求，开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;
2、进行市场调查和分析，需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;
3、了解产品，根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;
4、关注新品上架后的质量反馈，并收集好相关数据与品质部门沟通，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险从而优化产品;
5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;
1、根据客户订单要求，操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程，主要包括：
样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;
与QC、供应商协调和沟通订单的生产进程中的各环节，以确保大货的正常出运;
负责完成订单的文件归档整理工作。
2、配合支持部门工作，及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;
3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;
4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;
1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。
2、 协助好销售订单的处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。
3、 协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。
4、 跟进库存状况，及时沟通协调 。
1、ERP贸易系统内制作定单并分发给各工厂。
2、与配件工厂沟通联系，安排配件的验货送货到主工厂，以配合定单出货时间。
3、每月与配件工厂对帐，并制作月结付款对账单。
4、出货后作每份单的成本分析。
5、配合QC部门检查并存档QC验货报告，及验货照片。
6、协助部门主管其它内部事项安排。
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。
2、负责对每日销售清单的汇总和录入。
3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。
4、协助销售经理，做好对客户的沟通和订单信息的回复工作。
5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。
6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通
7、领导交办的其他工作。
1、负责现有客户的维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。
2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。
3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。
4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。
5、后期跟踪，维系老客户。
6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。
1、接收客户订单，将客户订单的信息传达给相关部门，核对确认回传。
2、跟进客户订单的'生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
3、记录好业务台账，定期与客户对帐，跟进货物款项和发票。
4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
5、根据当月的销售实际制作月销售报表。
6、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。
1、按照公司规定的采购流程，进行工厂原料的采购跟单工作;
2、负责订单下达、进度、产品质量及交货期的跟进、协调等工作;
3、负责日常工作的管理与维护，原料补货、退货、调货、售后等工作跟进;
4、负责与供应商进行月度对账，发票审核，及应付账款的管理;
5、定期评审、管理供应商，维护预期合作关系，并积极开发新的供应商。
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息，负责跟进网络平台下来的客户。
1.辅助外贸业务员做样品和大货的前期开发，
2.辅助业务员做大货的全程跟进，
3.辅助业务员做面料,辅料的开发，
4.业务员安排的其他工作。
1. 在ebay/shopee/速卖通等平台进行公司产品的销售及推广;
2. 负责产品市场的调查、分析，根据市场走向对本公司产品价格、描述等方面的相对应调整;
3. 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4. 完成上级分配的其他任务。
1、负责提供专业知识协助客户完成香港/海外公司的成立
2、协助客户完成公司日后的维护及提供咨询
3、协助客户完成公司的日常管理
1.、负责客户订单的跟进，销售系统的数据录入;
2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的跟进;
3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;
4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。
5、出口单证的收集等。
1、辅助安排打样，同时跟进修改样品;
2、订单确认后和生产部门确认核对交货期，与客户确认订单和交货期;
3、掌握整个材料的采购进程和生产进程，及时和客户沟通，有问题及时准确处理;
4、按照客户要求的计划出货，将出货资料提供给单证员安排定仓、出货事宜;
5、出货前提前安排质检部门陪同客户到工厂验货;
6、验货通过后，通知单证员安排出货，并对出货情况进行控制、保证按期出货;
7、领导安排的其他任务和突发事件处理。
1、负责与客户之间的联络沟通，反馈客户订单进程，及时了解客户需求;
2、跟进业务洽谈好的订单，做好后续服务工作，协助业务跟催收款;
3、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;
4、商务信息的收集、整理、分类，对产品、销售信息时时跟踪;
5、相关部门的沟通协调工作。
1、负责维护客户，能通过邮件、电话、展会等独立开展和跟进海外业务;
2、负责将客户订单及时准确地制成生产样单，将生产任务单下达工厂并跟踪确认;
3、做好与各部门的衔接工作，了解订单排期、及时有效解决生产、质量、发货过程中遇到的问题;
4、与客户沟通好所有与订单生产、出货等相关问题和信息，将客户要求准确及时传达给各相关人员，确保出货和日期;
5、解读产品在市场上的定位，利用互联网、展会等渠道收集业务和客户的相关信息，做好信息收集、整理归档和分析工作;
6、负责分管客户需求的全面执行、全程跟踪，以及客户需求的商务阶段管理。
1、样品的配送及相关手续的办理;
2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;
3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;
4、交期安排及管理，与采购和QC生产安排，货物检验，追踪及时出货，核实出运单据，追踪货物;
5、订单管理;
6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;
7、负责与船务公司联系订舱等事宜;
8、负责出口相关单证的制作、管理审核;
9、收集和整理各种单证，完成送货单、订单提单核对，对单据的各项处理，并进行基础数据的录入及归档;
10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作，其他上司交待的事务处理。
1、 负责订单信息的记录跟踪和回复;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
2、 负责对每日销售清单的汇总和录入;
3、 跟踪订单整个过程， 与业务人员沟通协调货运相关事宜，协助解决售后问题;
4、 完成领导交给的其他任务。
1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。
2.热爱互联网行业，愿意从基层做起，接受反应快。
3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。
4.有良好的语言沟通能力，能够与人顺畅的沟通。
5.会基本的计算机软件操作，有抗压能力并且有团队合作精神。
6.有激情，做事积极向上，有良好的职业忠诚度。
1. 接收客户订单，核对确认回传;
2. 将客户订单信息传达给相关部门;
3. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;
4. 根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;
5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项
6. 月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;
7. 根据当月销售实际制作销售报表;
8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;
9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;
1、 执行品质控制程序
◆ 接受品质控制程序培训，并严格执行相关程序
2、参与产前会议
◆ 品质QC应参加业务员组织的产前会议，了解每款产品的具体要求
3、进行初中期检验
◆ 严格按程序进行初期检验，尽早帮助工厂预防和改善品质问题
4、陪客人查货
◆ 按业务安排的查货计划，对客人查货做出合理安排并陪同查货
岗位职责：
1、服饰类产品内销跟单；
2、国内客户服务工作；
3、供应商良好协作和联系。
任职资格：
1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业；
2、cet4以上，具备良好的英语听说写能力；
3、良好的组织协调能力、团队意识强；
4、熟练运用办公自动化电脑软件。
1、负责公司订单中心订单信息的收集，并订购和检查配件正确与否;
2、负责产品的报价;
3、接待客户等销售辅助工作;
4、完成领导交办的其他工作
1、协助业务主管跟进服装订单生产进度等事宜;
2、协助业务员与外国客户和工厂进行协调沟通;
3、独立与国外客户沟通，可到国外参展。
4、完成主管交待的其他工作事宜。
1.负责跟客户沟通订单的整个流程，完成从报价、打样到下订单的全面跟进及协调工作;
2.负责采集样品的面辅料并跟进样品制作;
3.负责跟进大货进度，控制大货的质量和交期;
4.协助处理国外客户的验厂事宜;
5.做好客户的来访接待及参观考察工作;
6.完成领导交待的其他工作。
1、协助业务订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容;
2、客户的业务联系沟通;
3、配合财务做好核销，对帐工作;
4、负责统计和其它相关工作。
1、通过公司、电话，微信，qq等方式接收客户订单，并打印出单;
2、负责单据对账、票据整理跟踪及反馈;
3、对自己的工作定期进行总结分析，并提交上级，遇到问题及时沟通;
4、懂财务相关知识。
5, 公司门市内客户接待工作
1、客户出货资料的整理、归档;销售订单的录入，归档。
2、协助部门找样，剪样。
3、跟踪货物发货及到货情况。
4、协助部门工作与对接。
负责统计、核实、汇总分析公司数据;
5、核对业务人员业绩销售，根据项目收款情况计提业务员人员每月提成，并汇总领导审核。
6、管理及登记公司合同。
7、每月月底上交主要财务报表，公司损益状况表、公司经营状况及部门独立核算盈亏状况等报表。
1、将客户订单的信息传达给相关工厂。
2、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
6、完成上级主管安排的其它临时工作。
1、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送并跟进;
2、处理业务人员交给的报表，单据，文件资料等;
3、完成上级安排的其他工作。