外贸业务员工作职责与任职要求(精选31篇)
(1)负责公司产品发布,维护及完善阿里巴巴国际站平台后台的操作。
(2)负责公司产品的工作,包括客户开发、维护,订单跟进,提供优质售后服务等。
(3)负责客户信息的收集、整理、分析、跟踪,建立良好的客户关系,保障客户需求及时、真实和准 确。
(4)通过电子邮件、SKYPE、电话等方式充分了解客户需求,确保客户买到适合的产品。
(5)有良好的团队合作精神,诚实守信,热情开朗,做事践踏实地,创新意识和抗压能力。
(6)有较强的学习能力和应变能力。
(7)完成上级交办的其他工作。
1.按外贸经理的要求执行工作命令。
2.每月、周、日提供营业报表给外贸部经理。
3.呈报每月销售货款的催收与核对报表。
4.各类票证收集申报处理。
5.负责与物控部办理产品出货之通知申报作业。
1、负责老客户的维护及新项目的开发;
2、及时跟进客户询价、报价;
3、处理日常相关客户往来、交流、沟通,为客户提供及时和完善的服务
4、负责订单过程的全面跟进与管理,满足客户需求、交期、质量和服务;
1、通过平台,将公司产品发布到B2B平台进行推广。
2、负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘。
3、开发新客户,根据销售指标,制定可行的销售计划及执行方案,并付诸实施。
4、客户从国外来访时,做好接待客户及洽谈工作。
5、完成上级交办的其他工作。
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
1、及时安排好打样,要按客户的要求,书面详细列出打样单;
2、严格把握核价单,精确地报出美金销售价格;
3、当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单;
4、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
1、熟悉外贸公司操作流程,具备文具,办公用品,玩具等产品的基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务,开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象,客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户,维护好客情关系。
岗位职责:
1、积极完成公司制定的销售目标,协助区域经理完成公司的年度销售计划;
2、负责对公司现有客户的'联系和维护,优质新客户的挖掘和开发,编制报价、参与商务谈判,签订合同;
3、积极处理客户的投诉,并及时反馈处理方案。
任职要求:
1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;
2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;
3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;
4、能适应出差。
1.邮件开发新客户,维护老客户,处理B2B询盘,同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户;
2.销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
1. 根据公司现有平台寻找外贸业务;开展国际市场,开发新客户与其建立业务联系;
2. 负责外贸订单的洽谈、签约等工作;负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制;
3. 负责国外客户的接待工作、安排参观等事宜;
4. 负责国外客户日常维护工作,包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题。
1、开拓市场,筛选符合公司要求的经销代理商,完成经销代理协议的谈判,签约工作;
2、收集市场反馈信息,竞争对手政策等,及时向上级领导反馈,推动快速响应;
3、协助国外客户的项目运作(样品的制作,投标资料的制作,销售工具的制作);
4、及时处理客户的异议和投诉,提高客户满意度,建立长期,良好,稳固的客情关系;
5、定期出国拜访所负责客户,并实施教育培训;
6、负责特定客户的订单受理、跟进;
7、跟催预付款、客户PI回签以及尾款跟催;
8、负责管理所属客户下单状况。
1、处理国际站平台询盘的回复和跟进,访客营销,报RFQ等日常营销
2、维护老客户,跟进现有订单以及新产品开发和报价
3、调研市场,了解客户需求,分析需求,定期进行产品上新和优化
4、对平台上积累的客人进行复盘和跟进
5、安排出货事宜,配合财务和单证做好相关工作
1. 熟悉外贸流程,能独立开展外贸业务。
2. 善于通过B2B网络平台及各种渠道寻找及开发客户资源。
3. 回复客户询盘,完成销售和跟单任务。
4. 拜访公司客户及接待客户来访,维持客户资源。
1)负责阿里巴巴国际站平台的打理,管理公司子账号,更新及发布新产品
2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘,跟进客户
3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交
3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户,跟进公司新老客户
4)定期对存档客户进行分析,整理并反馈
5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标
1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;
5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;
1、独立操作平台账户,负责日常新产品的发布,及时有效的更新店铺新产品。
2、回复日常买家站内信的询盘,邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单
3、订单跟进,查询物流状态,妥投请款,促进订单的完成。
4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。
5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。
岗位职责:
1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售;
2、掌握客户需求,主动开拓市场和客户;
3、维护国际站阿里巴巴平台,产品上传和更新,收发询盘等;
4、负责跟踪公司外贸订单,及时处理日常客户往来英文邮件;做好产品信息编辑或报价;
5、根据市场营销计划,完成部门销售指标。
任职要求:
1.大专以上学历,英语、电子商务、国际贸易等相关专业者优先;
2.要求具有良好的沟通能力和协调能力,积极的销售热情,有上进心,服从工作安排,不怕吃苦;
3.良好的沟通、执行力和谈判能力,团队合作精神强,责任心强,可承受一定工作压力;
4.为人踏实,勤勉细心,积极向上,有较强的学习能力;
5.做事细心、有耐心、逻辑性和责任心强;
1.发掘客户需求,完成产品销售目标;
2.负责日常客户接待、拜访及客户关系维护;
3.负责客户应收款,完成货款回收;
4.与其他部门沟通、协调各项必要工作;
5.收集市场信息,进行市场调查,开拓新市场;
6.领导交办的其他事项。
1.通过阿里国际站等平台开发询盘客户
2.其他搜索引擎询盘,以及自主开发、开展外贸销售工作
3.维护客户关系,掌握客户需求
4.收集市场信息,产品、价格趋势。
1. 通过各种渠道开发客户,积极回复客人的询盘, 并争取在最短时间内使询盘转化为订单;
2. 通过各种社交网络渠道,积极主动搜寻潜在客户,开发和深挖客户;
3. 维护和服务好老客户,满足客户需求,提升客户满意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
(1)协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作;
(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;
(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;
(4)负责外贸合同执行环节,能够清晰的了解项目执行的进度情况;
(5)负责协助海关或商检的开箱检查;
(6)负责整理客户资料,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求及用户意见,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
1、根据公司提供的平台,负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新,管理,数据分折以提高公司的询盘
2、收集,分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关健词,制定推广电子商务或展会计划;
3、 有独立海外市场开拓能力,能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;
4、 主动与客户进行电话,书面,即时信息等沟通并及时汇报公司,对新老客户进行维护开发;
5、 有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力,清晰掌握客户要求,主动开拓新订单;
6、 具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑,完成上级领导交付的其他工作;
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
8. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
1、参加海外行业展会,开发区域国家市场。
2、英语听说读写能力强,口语熟练,能独立与海外客户沟通;
3、吃苦耐劳,有较强的能承受工作压力、具有良好的沟通能力与应变能力;
4、国际客户的维护、开拓,寻求跟踪国外客户,完成公司经营指标;
5、熟练操作外贸业务各项流程,制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施;
6、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息;
7、分析国际市场动向,及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;
职责:
1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台;
2、英语水平优秀,担当外贸函电及口语翻译;
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
4、具备一年以上机械行业经验,或具备两年以上外贸行业经验。
职位描述:
1、24岁以上,专科或以上学历,机械、国际贸易、商务英语,市场营销等相关专业毕业者优先;
2、一年以上外贸工作经验,熟悉外贸流程,熟悉外贸平台和工具,熟悉机械行业优先;
3、性格开朗,开发客户能力强,能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;
4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;
5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳,思路清晰,善于学习,独立思考;
6、有团队精神; 品行端正;
1、负责业务订单的全程管理。
2、及时主动回复询盘并与客户沟通,促成订单;
3、积极主动开发新客户及维护老客户,根据公司销售任务完成销售目标;
4、熟悉产品,在相关部门协助下,针对客户需求制定报价方案;
5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;
6、对已签订的合同或订单进行跟单,并跟进后续的出货、收款等相关工作;
1、负责阿里巴巴国际站子账号;
2、收集市场信息,分析竞争对手资料;
3、利用Google,等搜索引擎寻找客户。
4、处理国外日常往来函电;
5、负责完成公司制订的销售计划;
6、负责拓展海外市场,维护老客户,追踪潜在客户,开发新客户;
7、利用社交媒体如Facebook,LinkedIn开发客户;
8、参加国内外展会。
1、熟悉产品的外贸流程和操作,能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务,进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调,售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理,开发新老客户,完成公司安排的相关事项。对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展,有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通,对公司突发 、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函,合同的起草制订。经培养锻炼可成为国际业务人员,专业从事国际进出口工作。
1. Listing管理:负责listing的上传,优化。
2. 营销管理:负责各自账号的营销工作、推广工作、营销成本控制工作。
3. 数据分析:根据市场和自身各项数据,分析并制定合适的销售策略和优化策略。
4. 发货管理:根据数据和主管指导,制定精准的发货计划并负责跟进。
5. 风险把控:负责账号安全管理,及时发现风险、规避风险。
6. 完成领导和主管安排的其他相关工作。
一.现有客户维护和新客户开发:
1.现有客户关系维护
1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
二.其他相关职责:
1.外事接待
2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
1.熟悉公司产品,能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控,给予准确的报价,回复客户对产品各方面的需求,并及时完成信息的反馈;
2.独立开发客户,对外贸流程了解,保持与客户良好的沟通,维护好新老客户的关系,负责产品在海外市场的推广和销售;
3.独立国外出差,维护开发新老客户以及产品调研;
4.收集业务情报,掌握市场动态,及时向上级汇报行情;
5.积极参加一年两次的广交会,维护开发客户;
6.积极与各部门沟通,完成工作。