教务老师工作职责2024职责（通用34篇）
1、负责学员报考，档案的管理与录入
2、跟进学员后续服务的协调与管理
3、与院校及中心对接，进行课程计划的制定与实施
4、检查学员信息，核对，辅助学员报名
5、学籍管理及毕业办理事项
6、配合学院教学，学员事务处理
1、负责建立***和管理合同，落实学生的课室安排;
2、协助教师制定学习改进方案，并向家长反馈学生学习情况;
3、提高学生及家长对教学的满意度，减少投诉和退费;
4、配合咨询部，教务部完成学习中心的教育教学任务;
5、做好与家长、学生、老师三方沟通，完成保单、续单工作。
1、全程跟踪学员的学习进度及情况，定期与教师、学员及家长进行及时沟通反馈，并提供学建议;
2、助教师为学员定期开家长会，做好后续学习规划，及时了解学员分数，及时为老师调整学方案;
3、为有需求学员安排定期自习课程，安排老师为学员做好答疑解惑工作;
1、负责学员学籍信息管理、学习进度的跟进、学生成绩管理工作，及时更新保持学员信息准确性；
2、熟悉项目流程，根据项目制定教学教务、考务计划。
3、定期给学员回访，解答学员相关问题；
4、做好考务工作，做到考试安排提早准备、考试提前通知无一遗漏、考务资料齐备、考务费用准时催缴；
6、做好学生反馈工作的总结，及时与销售部门沟通，改进教学服务，进行教学老师、教学安排的调整；
7、保存并做好与各分校对接学员的信息资料，及时通知分校学员上课；
8、当天内解决学员日常学习问题；客诉纠纷2天内处理，维护校区良好的形象；
9、做好和上级的沟通，积极联系上游获取相关专业考试资讯并整理资料
任职资格：
1、负责教学部门的日常工作，制订各项备课、教学、教研、培训管理制度、计划，有计划、有步骤、有时间、有具体实施办法的完成每一项制度、计划；
2、教师的招聘，安排与调配，新教师试讲课的评价；对教师的入职、转正进行必要的.把关；负责校区教师团队的管理，发展骨干教师，稳定教师队伍；
3、对新入职的教师进行岗前培训，使其尽快胜任教学工作；
4、带领老师开展教学活动，安排调课、代课，负责统计教师出勤情况，对教学质量进行全程追踪，做好定时、不定时的检查、抽查工作，提高老师的教学能力，努力提高教学质量，保证教学工作的顺利进行；
5、组织教师经常总结教育、教学经验，写教学体会，总结推广评优课；
6、组织教师参加学校的各种培训；
7、和相关部门进行积极有效的沟通和合作。
任职要求：
1、本科及以上学历，师范专业毕业，一类重点本科、研究生毕业者优先；
2、3年以上教务管理经验，能独立处理教学相关事务。
3、执行力强，具有较强的沟通能力及高度的敬业精神。
4、熟悉中小学生心理活动，良好解决学生家长提出的学习问题。
1、邀约家长上门，接待上门家长，介绍课程并谈单;
2、参与学校品牌包装及推广，负责推广渠道与平台的搭建与维护;
3、生源信息收集、梳理，与咨询部进行对接及信息交流，共同完成招生;
4、关注竞争对手情况，对其进行综合调查与信息采集，分析汇总相关信息汇报主管;
5、针对自身产品和服务对用户市场进行调研，为公司改进改良产品服务提供依据;
6、参与部门组织的营销型讲座，并协助攻单;
1、负责家长来电来访咨询的接待及对应;
2、配合授课教师做好课前准备及课后收尾工作，以保证课程的开展，并为小朋友们营造良好的学习环境;
3、与家长建立良好的互动，并定期与其沟通小朋友的学习情况;
4、管理小朋友续费、调课、转班、请假等相关事宜;
5、配合主管进行课程推广工作(业绩可提成);
6、完成上级交代的其它工作;
1、设置课程培养目标，验收教学成果。
2、按照学校教学计划，指导校区专业课老师进行校区专业课课改。
3、在理论课程中插入实践内容，以巩固专业知识。主导课程的架构、设计、研发以及评估活动。
4、及时更新课程内容，保证课程研发的水准，以培养实操型人才。
5、能根据企业相关定向培养需求，各类人才培训的需求，研发相关课程体系、培训体系、校企合作、给企业输送高技能人才。
6、掌握市场的培训热点，开发切合市场培训的课程，投放市场。
7、管理学校教务工作、考务工作。
1.全面负责校区教务管理工作，提升学生和家长的满意度;
2.负责日常教务、课程的组织及安排，教学相关资料的收集和处理;
3.与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系;
4.协助课程顾问安排到访客户或提供咨询服务。
1、负责整理学生学籍信息、管理学籍档案;
2、管理学生的日常学习和安排考试;
3、负责学生的问题处理;
4、完成部门主管临时布置的任务等)。
1.负责在读学员的学情跟踪，及时反馈家长，做好授课教师、家长、学生之间沟通的桥梁
2.针对不同学生提供有针对性的学习方案、学习建议
3.做好学生的跟踪服务，引导学生续费和转介绍工作
4.做好校长安排的其他学管工作
1、负责管理学生，了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈
2、对在读学生提供高水平的服务，促成学生及家长续费或推荐
3、负责学生课程的安排、核查及为老师和学生制作课表的工作
4、核对每周老师的课程是否已上，确认老师的上课课时
5、定期进行学院各项数据信息汇总与分析
1. 完成教务处学生信息登记;
2. 按照校区需求按时排好课表，做好上课学生安排及教务系统通知;
3. 进行班级管理，定期与家长沟通，向授课老师反馈学生情况;
4. 各种档案材料的搜集、整理与管理。教学教务会议记录及新生录审表等;
1、课程安排及统计，批改试卷
2、招生：通过电话、陌拜、前台接待、试听、等方式招生。
3、维护学员及家长，学校规章制度的把控及监管。
4、做好在校学员课后服务，并促进续费，提高学校营业额。
5、做好日、月、年总结，月、年工作任务与计划。
1、管理***及教学资料;
2、为学生匹配最合适的教师，并适时进行心理疏导;
3、定期与学生家长沟通，为学生成长交换意见，并对续费问题进行协商;
4、在咨询部，教学部等的配合下达成学生的学习目标。
1、全程跟踪一对一学员的学习过程;
2、进行学生的档案管理，学生信息的统计调查;
3、就学生情况与家长、教师进行沟通反馈，协调老师、学生、家长之间的沟通;
4、完成一定的教师招聘计划;
5、接待投诉、处理问题，对家长和学生进行心理疏导;
6、完成领导交代的其他工作任务。
1、结合任课教师和学生时间编排学生课表，并及时通知老师和学生并安排上课。
2、及时记录任课教师课时、学生课时消耗，并按月统计、核对;
3、定时和专业老师沟通，了解学生学习情况，及时反馈给家长;
4、完成上级领导交代的其他任务。
1.来访接待。
2.正确和及时地处理各种电话、传达信息和通知。
3.收发公司信件、传真、报纸、杂志，办公用品和物料的购买等。
4.票据的开具、保管和整理。
5.维持整个校区学生的纪律和一些教务的基础工作。
6.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
岗位职责：
1、参与网络课程的组织安排，并且与专家及时沟通联系，进行课程场记与审听等工作；
2、完成培训页面制作对网站进行内容采编、整合、设计制作流程管控、栏目策划，网站改版等，按照培训全程跟进实施方案，开班、教学引导、学情会等教学教务工作，整合汇总信息；
3、与技术部门对接，认真收集和听取客户意见，对反馈信息要分析研究，提出有效的改进措施；
4、完成领导安排的其他相关的工作。
任职资格：
1、教育类相关的'专业优先；
2、互联网、媒体出版社等相关行业工作经验者优先；
3、具有较强的沟通和执行力，以及超清晰又紧密性的逻辑思维能力。熟练的掌握办公、网页、图片处理等软件；
4、热爱教育行业，耐心仔细。
1、进行学员管理工作：出课表、课时统计、学费收缴、学员档案管理、新生报名工作等;
2、负责与家长沟通：学生出勤、教学反馈、补课、停课、转班、家长满意度调查等;
3、协助部门长进行部门管理及各项行政事物性工作;
4、整理各种数据、部门内部工作协调等;
5、日常市场销售活动的协助与参与;
6、上级交代的其他事宜。
1. 负责会员学生的日常课程安排以及出勤统计;
2. 跟踪班级学员的课堂表现和学习进度，及时与家长联系和反馈;
3. 对会员家庭进行定期回访，做好关系维护，负责升学及续费。
一、教务主任岗位职责：
（一）工作对中心主任负责，处理教务部日常工作。
（二）根据职业技能培训项目开展计划，安排工作计划，并负责实施。
（三）对部门下属员工（教务人员/班主任）进行工作安排、检查、监督、和管理。
（四）开发师资资源，进行师资管理。
（五）对各培训项目实施过程进行全面协调和监控。
（六）定期检查教师上课、教案、班级考试成绩情况，了解师生反应，帮助和指导教师改进教学方法，提高教学质量。
（七）定期或不定期召开部门工作会议，及时发现并解决问题。
（八）负责考务工作，主要是报考工作。
（九）负责教务归档资料的统一管理。
（十）负责部门工作的汇报、总结。
（十一）负责部门业绩测算、统计及员工业绩考评。
二、教务人员（班主任）岗位职责：
（一）工作对教务主任负责，处理教务日常工作和培训班带班工作。
（二）熟练制作和正确使用各种教务表格进行教务管理工作（详见《教务管理制度》附件）。
（三）熟练掌握各项目工种的基本情况，如收费标准、教材使用、课程跨度、课程安排、报考条件、考试情况等。
（四）根据招生、师资、考期安排情况，确定项目工种的开课日期。
（五）开课前三到五天提醒授课教师开课时间；开课前三天提醒学员开课时间。
（六）开课前根据开班人数分装好教材等所有需发放的资料。
（七）开课当天，引导学员签到，核对学员信息，发放教材资料，接待授课教师，发表开班讲话。
（八）制作、发放学员证（盖公章）。
（九）上课前15分钟开教室门，开空调，连接好电脑、麦克风、投影仪等设备，准备好支装水、白板笔、板擦等用品。
（十）对缺勤较多，未能正常上课的学员，及时跟进，了解情况，积极引导。
（十一）对要求退费的学员，按照《培训退费管理制度》处理，并向上级汇报。
（十二）进课堂听课，次数不低于全部课次的`三分之一，实地了解教师授课和学员学习状况，与师生沟通，发现并解决问题。
（十三）课程结束前，做好授课教师《课酬结算表》，通知财务部准备课酬，并于最后一次课结束后发放给授课教师。
（十三）根据项目工种的考期安排，指导学员报考。在条件允许的情况下，可组织学员集体报考。
（十四）组织集体报考的，需前往考核鉴定部门统一领取准考证，发放给报考学员。
（十五）组织集体报考的，考试结束后，需前往考核鉴定部门统一领取合格证书，发放给成绩合格学员。及时通知未合格学员参加补考事宜。
（十六）证书领取后五个工作日内，按规范将班级教务资料整理归档。归档完毕，统一上交给教务主任（详见《教务管理制度》附件）。
1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈，对所带在读学员提供高水平的服务，促使学员继续购买课时;
2.安排好学生每一次的上课时间，确保课程如期进行;
3.和其它部门保持良好的沟通和协调，完善服务质量;
4.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理，并与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
1. 班级的管理和学员活动的组织与策划;
2. 负责学生课时进度管理，协调排课;
3.对教学质量和学员满意度进行调查分析;
4.负责跟进学员的学习进度，对学生进行正确指导，做好回访工作，了解学员的思想动态及时给予解决;
5.开拓学生就业渠道，联系用人单位，及时了解企业用人需求，建立长期合作关系，拓展就业资源岗位;
1.负责建立学员档案，教务的辅助性管理;
2.负责学员学习期间的教学计划，包括APP课程、期末考试、统考、毕业答辩等工作;
3.负责维护学员及老师之间关系，对学员的学习情况作有效的监督、沟通、追踪及反馈;
4.有效快捷领悟高校传达的信息，及时下达到校区各部门负责人;
5.组织好每次考试，有效提高学生的毕业率;
6.听从上级领导安排的其他教务工作;
1.及时响应家长，做好客户维护工作
2.辅助校区主管，安排课程报名统计收费等工作
3.协助老师做好小朋友的资料及报告的整理
4.协助晨检和小朋友接送，必要时协助看护
5.协助主管完成考勤工作统计
6.教具库存管理
7.完成领导交代的其他工作
岗位职责:
1.负责校区来电基本咨询，来访人员的接待工作;
2.保证学员正常学习所需的各类服务性工作;
3.有效与任课老师沟通，按流程协同学员管理，为学员提供专业课相关服务;
4.协助公司与教师完成学员升学工作;
5.学员活动的.组织与策划;
6.对教学质量和学员满意度进行调查分析;
7.了解学员的思想动态及时给予解决;
8.协助校长完成校区的日常管理工作。
岗位要求:
1.大专以上学历，有过教育工作经验的优先;
2.热爱教育培训行业，喜欢传统文化;
3.有爱心、责任心、具有亲和力;
4.善于沟通，具有合作精神，能适应工作压力;
5.性格开朗、形象气质佳。
1. 协调课程顾问、教学老师完成教学服务工作(家长会、教学跟进服务等);
2. 通过教学服务，维持与学员、学员家长的客情关系，增强学员家长的满意度;
3. 促成老学员的续费、转介绍任务。
1、 维护更新学员系统管理，信息录入，学员考勤管理，数据统计与数据分析;
2、 协助前台来访人员做好学员接待工作，及时确认学员出勤情况;
3、 负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;
4、 协助校区制定完整教学安排流程，包括排课，教师使用，调课，老师更换等;
5、 配合及处理各类突发教学事件;
6、 家长群的维护和通知，进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;
7、 有良好的跨部门沟通能力，与其他各部门良好的合作。
1、人员管理(人员统计、个人资料收集等)
2、课堂管理(资料发放、纪律维护等)
3、考试管理(考卷发放、现场监考等)
4、培训、考试结束后的工作汇报
1. 负责客户的前台接待和问题咨询;
2. 负责客户信息资料的系统录入及整理，每日报表的制作及汇总;
3. 负责中心设施设备、卫生环境等的管理及维护，及其他行政事务;
4. 客户关系维护，客诉处理，负责会员排课、完成消课目标提高客户服务满意度;
5.会员续费跟进等工作
1.班级管理：管理学生出勤、课堂教学，掌握学生学习情况;班级升班管理及跟进工作
2.教学配合：清晰各班级学习进度;跟进外教老师授课效果;与家长保持良好的沟通，及时解决家长需求，定期参加教学会议
3.课程管理：掌握服务要领，熟悉各课程的教学目标及教学内容;与家长建立良好的双向沟通关系
1、完成点名，巡堂等各类教务工作;
2、负责校区各类报表的制作;
3、定期与家长沟通，帮助解决家长疑问;
4、协助，督促老师完成各项课后服务工作。
1、负责给学生排课，统计所有老师每月课时。
2、沟通协调学生家长上课时间，并及时反馈学生的学习情况。
3、完成后期续费、转介绍的工作。
1、协助主管制订工作计划，学籍管理工作等;
2、管理学生教学报名相关工作、学员档案管理工作;
3、每学期学生考试试卷的分配，整理等。
4、学生学籍管理(学籍异动，档案整理)
5、学生毕业证办理及发放。
6、与高校、教学点的沟通与协作;
7、其它相关教务工作;