招商运营经理的岗位职责(精选33篇)
职责:
1、根据公司战略目标及区域门店发展情况,制定区域销售目标,推动加盟门店的业绩达成;
2、帮扶新开门店的开业筹备、活动执行、货品准备、陈列指导;
3、定期对加盟门店的店长及店员进行销售及服务培训,使之达到公司标准,满足消费者预期;
4、关注商品,掌握所负责门店的品类结构、销售数据、库存占比,通过帮扶门店进行商品的合理流转,做到有效库存化;
5、协助解决加盟店长及门店的各类突发问题,准确判断门店经营风险,进行预防和管控;
6、收集整理区域的市场信息及客户动态,为总部战略制定提供决策依据。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、3-5年的销售运营经验,有优秀零售连锁品牌工作经历者优先;
3、客户服务意识强,较强的人际沟通能力;
4、有较强的目标意识、进取心和自驱力;
5、真实、奋斗为本。
1、品类规划:负责制定类目入驻规则:返利、保质期、品质管理;负责制定类目的品类结构;负责完成类目销售和毛利计划;
2、品牌招商:负责参与拟定商家入驻的标准和操作规范;负责参与拟定商家合同,完成合同签署、条款修正,并监督合同的有效执行;负责商家和商品的引进、淘汰、续签;
3、商家运营:负责完成类目商家信息建档、促销提报、促销谈判;负责协助商家完成库存及账务的管理;负责协助商家完成销售计划和日常运营服务支持;
4、类目活动策划:负责类目活动策划,选品,最终为所负责产品线的销售额负责,完成业绩指标。
1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行;
2、参与编制公司年度经营计划,包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书;
3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核;
4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;
5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析,并撰写专题分析报告。
1、全面负责各街区商铺租赁管理及运作,协助门店进行品牌品类规划、品牌引进、合理定位、优化结构;
2、根据市场相关情况及街区定位等制定招商计划,提出门店品牌汰换建议和品类提升要求;
3、进行街区整体布局及品牌设定,汇总并分析各街区的各项招商营运数据;
4、严审商务合同,督进门店执行品牌品类调改方案;
5、领导交办的`其他工作。
招商管理:
负责建设和发展招商、运营团队,组织开展员工队伍培训、考核。
制定招商政策,包含租金测算、租赁条件等。
项目商业设计,包括主题定位、功能分区、动线规划、业态组合、配比等。
监督招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作。做好招商执行,对入驻商户进行统一管理。做好商户淘汰升级、客户服务维护、商户储备等工作。
运营管理:
建立运营管理制度及流程,监控项目运营状况及大数据管理。
负责制订公司年度招商运营计划,分解执行年度目标。
项目开业活动的筹备及招商、运营策划活动方案的制定与实施。
组织、监督市场调研、分析,并建立实时市场相关信息数据库。
服务管理:监督团队人员指导、协调、服务、监督承租户的经营活动。、
物业管理:监督团队人员对项目物业的管理。
职责:
1.项目筹建、筹开全过程运营管理,对接乐转小店加盟商、城市合伙人及品牌供应商;
2.实现商业各业态整体招商完成;
3.督导及管理项目招商、运营、等各项工作,编制各项工作计划及报表;
4.项目招商工作,谈判及合同签订、老客户关系维护、市场调研及运营统计、分析等;
5.对年度招商完成率、尾款催收率等指标负责。
任职资格:
1.专科及以上学历,经济管理类专业;
2.3年以上招商运营工作经验,可独立撰写完成研究报告、项目定位报告等;
3.具有较好的客户沟通、商务谈判能力、抗压力,有一定的产业、商业客户资源及社会资源;
4.形象气质佳,熟练运用各项办公软件。
职责:
1、 负责洋码头卖家拓展,包括但不限于美妆、箱包、鞋靴、运动、家居等,挖掘行业资源,引进核心卖家,完成部门招商和销售指标
2、 维护卖家关系以及卖家间长期合作,并协助推进线上线下营销活动
3、 协助新商家上线,并完成新商家的培训工作
4、 对负责卖家进行数据分析,并培训卖家,提升卖家运营质量
5、 按照平台运营规则培养核心卖家
任职要求:
1、 大专及以上学历
2、 对市场情况熟悉,有美妆、箱包、鞋靴、运动、家居等连锁品牌拓展经验者优先,有市场资源者优先
3、 良好的销售能力
4、 良好的行业沟通和整合能力
5、 具有一定的电商基础运营能力
6、 了解基础商品动销和采购
7、 有BD、销售、客户开发、采购(供应商开发、管理)工作经验者优先
8、 有跨境电商行业经理者优先(包括保税区、代购、欧美代购、批发、微商、网商等)
9、 强大的心里素质和抗压能力,团队内部资源整合能力
10、 思路清晰,优秀的商务谈判能力,沉稳踏实,执行力强
职责:
1、负责筹开前期的招商并负责后期开业后运营及招商调整工作;
1、全面负责所管辖区域内的运营工作,处理突发状况;
2、协助制定及完成所管辖区域的销售指标;
3、协助制定所管辖区域的费用预算及运营过程中的成本控制;
4、协助完成所管辖区域的人员招聘及带训工作;
5、负责区域的活动推广、落地支持以及活动的效果分析。
任职资格
1、大专以上学历;
2、三年以上团队管理、项目管理、项目协调经验或二年以上复杂项目销售经验;
3、有能力分析并挖掘市场需求,寻找合作资源;
4、能善于与团队成员沟通,激发团队的工作热情,并勇于承受工作责任和压力。
1、负责公司品牌价值与文化导向下店面的经营;
2、负责区域管辖内各店面日常运营和管理工作,完成区域内各店铺巡检工作;
3、根据区域销售任务进行店铺任务指标分解,制定可执行、可量化、可评估的任务达成方案,指导店长完成销售指标;
4、负责区域管辖内各店面人员团队建设及后备人才的培养;
5、负责带动团队、激励团队达成预定的销售目标,提升销售业绩;
6、监督执行店铺运营的业务流程、服务流程、陈列标准。
生产运营经理主要工作概要:
全面负责工程、生产、质量及供应链管理,确保成本质量符合要求,成本在预算内推动实施erp上线工作
主要工作职责:
一,工程、生产、质量方面的主要工作
1,管理工程部门,对工程人员的日常工作进行考核;
2,帮助工程部门与总部对接,完善和优化项目实施过程中的各项流程,并监督实施之;
3,协调工程和生产之间的各种问题,确保产品准时完成,质量符合要求;
4,监督工程、生产和采购,确保成本符合预算要求
5,推动erp实施
二,供应链管理
1,建立主要供应商的管理流程,明确品质、质保要求;
2,根据年度预算,针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标;
3,实施和优化供应商评审制度和新供应商认证和引进流程,强化国产化工作的落实
4,切实降低库存,提高存货周转率
任职资格:
大学本科学历,主修工程类专业、热工、自动化、机电一体化
至少10年以上制造业工程技术管理经验或生产管理经验
优秀的领导力、沟通,协调能力;
优秀的英文沟通能力
职责:
1、制定招商方案,落实具体招商工作确保入驻率;
2、负责项目相关的周边市场调研、分析与政策研究工作;
3、开拓创业者资源,顺利推进创业课程等产品的商务拓展工作。
4、积极开发客户,建立良好的客户关系,完成公司制定的租赁及回款任务;
5、整合当地政府、企业、投资机构等资源为入孵项目服务。
任职要求:
1、本科以上学历,1年以上联合办公(wework)或创业园招商经验;
2、具有敏锐的市场分析能力,和出色的预测、决策能力;
3、具有出色商务谈判技能、能够协调团队进行高效工作;
4、具备良好的沟通技巧和洽谈合作能力;
5、思维敏捷,勇于创新,能够适应较大的工作压力;
6、具有商业、创业园、产业园招商经验优先;
1、参与项目前期项目定位、品牌落位、动线规划等工作;
2、负责项目招商方案及策略的制定;
3、负责项目商户全国性、地方性品牌商家招商实施;
4、负责项目商户全国性、地方性品牌商家合同签约到开业前客户管理及后期运营关系的日常维护;
5、参与并执行购物中心管理的运营模式、工作体制、业务流程及操作规范;
6、统筹协调部门间的工作,达成各项经营指标等方面工作;
7、负责对合作商户进行增值业务的合作运营咨询、处理;
8、负责对所属人员进行业务技能培训、考核、考评和实施奖惩;
9、负责指导、管理、监督部门的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚;
10、责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。
1.负责区域内所有门店经营指标达成;
2.负责区域内所有门店品质达标及销售渠道问题的反馈、解决;
3.负责完成区域内总经理及中层管理人员的储备及培养指标,满足区域内用人需求;
4.负责制定区域内门店销售预算;执行各项市场销售活动;制定区域营销计划,完成销售指标;督促并协助分店完成经营指标;
5.督导店总改善困难门店的经营状况;成本控制以及本区财务的内控管理检查工作;
6.协助开业筹备部,负责监督区域内筹备店的工程施工方按照标准及图纸施工;对过程进行检查监督并及时提出运营意见,确保筹备结束后的竣工验收,并督促跟进竣工验收中发现的必须整改项;
7.负责本区域内加盟店应收款、问题处理、清退解约等工作;
8.负责定期召开区域内的经营分析会、专题研讨会,形成决议并执行,同事报备上级部门;
职责:
1、根据公司经营方针,制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;全面开拓商业资源引进商家。
2、负责商家引进、品牌调整等各项招商运营工作;根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局;与商户保持良好关系,积极有效地解决商户经营中出现的各项问题,创建良好经商环境,提高客户满意度。
3、对综合体整体运营进行有效的监督、控制,确保各部门工作按计划、按质量完成工作任务,以达到公司目标。
4、负责商业工作的统筹管理、协调和推进;制定并完善商场管理制度,并监督制度落实执行情况。对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作与营运管理技巧等。
5、监督商业活动和广告宣传方案的策划,对商场总体宣传推广进行有效的控制,确保商场品牌性宣传有效进行,保证良好的商业运营,提升经营业绩。
6、负责商业调研,熟悉市场商业运营模式和商家行情,掌握市场动态变化。
任职资格:
1、统招专科及以上学历,营销管理等相关专业,有大型商业综合体、地产招商运营工作经验者优先;
2、4-5年以上招商运营管理相关工作经验;
3、良好的职业道德和职业操守,有团队合作精神,责任心强;
4、思路清晰、视野广阔,有较强的文字撰写能力和语言表达能力;
职责:
1、负责开拓西南区空白市场,拓展新客户,维护公司老客户
2、和客户密切沟通,完成月度回款任务;
3、新老客户客情的维护;
4、协助动销打板活动,提升活动业绩,总结汇报动销活动情况;
5、完成部门领导交代的其他工作。
任职资格:
1、25-35岁,大专及以上学历;
2、有一定CS渠道客户资源优先;
3、思维清晰,具备较好谈判沟通能力;
4、具有较好执行力、抗压能力,能适应出差。
1、负责根据项目的要求制定工作计划并执行;
2、制定阶段的招商工作计划,布置和安排各项招商工作有计划的开展;
3、负责商场整体的招商运营工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督等工作根据项目的定位,罗列目标客户名单并进行跟进;
4、与供应商和商家日常工作的对接;
5、及时发现问题并上报,提出解决方案建议。
工作职责:
1、负责公司阿里巴巴国际平台优化及运营;
2、负责公司平台的推广、同步、以及产品的上架上新和优化;
3、5年及以上阿里巴巴运营工作经验,熟悉阿里平台各种线上活动的推广手段,对阿里平台网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,推广富有灵感和创意;
4、熟悉阿里巴巴国际运营站的营销规则,对数据和用户心理敏感;
5、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;
6、熟悉行业现状与发展趋势、阿里运营环境、阿里交易规则、阿里推广、阿里交易规则、阿里推广,阿里站内广告资源、有经验者优先;
7、对数字较为敏感,较强的数据分析能力,对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
8、熟悉阿里基本后台操作流程,懂得阿里各种活动的推广及要求;
9、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。
任职资格:
1、本科及以上学历,年龄40岁以下,3年以上平台运营经验;
2、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务平台;
3、熟练使用办公软件;
4、对销售工作有自信心、积极进取、勇于调整;
5、对客户服务意识、熟知商务礼仪、能恰当周到地处理客户问题。
职责:
1. 依据西安公司和集团总部对业态市场的发展战略规划,协助制定西安项目业态市场中长期发展规划;
2. 负责进一步建立健全部门招商工作制度、工作流程和收费政策,并监督落实;
3. 依据西安公司对业态市场的规划安排,制定部门年度及月度目标责任并负责监督实施;
4. 负责客户关系的维护和沟通,目标商户信息收集,包括经营数据、市场动向、业态发展趋势等资料的整理和分析,为招商政策制定提供依据;
5. 负责拟定招商工作计划,并进行实施达成招商目标;
6. 公司领导和直接上级安排的其他工作。
岗位要求:
1. 大专及以上统招学历,专业不限,28-40岁;
2.大中型企业5-8年以上招商岗位工作经验,3-5年招商主管或者经理级工作经验,有独立组建团队和管理团队能力;
3. 有较丰富的农批市场招商运营经验,基本熟悉了解大型农产品批发市场招商运营模式;
4. 有较强的沟通能力和领导能力,工作责任心较强,适应能力强。
职责:
1、负责根据项目的要求制定工作计划并执行;
2、制定阶段的招商工作计划,布置和安排各项招商工作有计划的开展;
3、负责商场整体的招商运营工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督等工作根据项目的定位,罗列目标客户名单并进行跟进;
4、与供应商和商家日常工作的对接;
5、及时发现问题并上报,提出解决方案建议。
任职要求:
1、年龄不限,性别不限,本科及以上学历;
2、5年以上商场运营、策划、营销高级管理工作经验,3年以上同等岗位管理经验;
3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商管理经验;
4、对运营经营数据有较强的分析能力和指导能力;
5、了解市场动态、行业发展状况、熟悉同行发展动态,有较强的品牌识别能力,熟悉品牌每年动态发展
6、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队管理能力;
职责:
1、根据直营及加盟年度业绩计划,确定现有店铺业绩提升计划和新店(加盟、直营)拓展计划
2、根据直营现有店铺业绩提升计划,制定具体的直营店铺辅导规划方案
3、直营店铺销售计划执行情况,发现异常及时处理
4、店铺促销方案制定与跟进实施
5、直营店铺库存货品的处理,以及公司整体库存分析与库存协助消化,优化公司货品管理
6、对竞争品牌销售信息做收集、分析、判断并制定相应的有效的应对措施
7、各类销售报表数据的收集、统计、分析,制定各类销售报表。
8、定期对本部门所属人员工作情况进行了解、检查、考核、指导、培训、激励、评估;
任职要求:
1.年龄在24-45之间,市场营销、工商管理等大专及以上学历
2.五年以上珠宝品牌同岗位工作经历,业绩提升,团队建设及营运统筹管理能力强,或5年连锁经营管理(经理、总监)工作经验。
3.熟悉店铺运营、销售管理、库存管理、人员管理、具良好的数据分析能力;
4.制定销售策略与实施、具有商圈竞争分析和经营效益分析能力;
5.具有培训意识和能力,懂得提升店铺人员整体销售技巧、服务技能、货品及陈列等各方面的能力;
6.统筹协调及沟通能力良好,心态积极乐观、执行力强。
1、完成销售指标,对商品销售指标负直接责任;
2、定期进行市场调研,了解行业动态及竞争对手的状况;
3、了解关于产品知识、服务流程、提高用户满意度;
4、定期组织例会沟通,
5、进行对分管类目必要的数据统计及报表制作。
岗位职责:
1、国内外同类公司业务及财务对比分析。
2、数字经济、智慧城市、信息技术相关行业投资及业务趋势研究、资本市场政策研究、案例分析,收集整理资本动态。
3、参与拟投资、收购或合资项目的`尽职调查、可行性分析,及合资公司的设立。
4、参与公司融资和投资人关系工作。
5、参与公司经营方面工作。
6、公司资本运作相关方案策划、分析及执行。
7、协助公司领导和资本运作部总监执行公司其他运营相关工作。
任职资格
1.统招本科以上学历,财会、金融、经济、法律类专业硕士研究生学历,具5年以上企业并购、重组等从业经历,有成功的实操案例者尤佳;
2.有CFA/CPA资格证书者优先;
3、熟悉《公司法》和企业财务、风险管理制度,通晓企业并购、重组流程,具有公众人脉资源;
4、性格沉稳,心态积极,能够承受较强强度工作。极佳的沟通协调能力和分析判断能力、执行力,文字功底较强。
5、形象气质佳,言谈举止得体,有较强接待和交流能力。
1、全面负责产业园区(文化类创业园区)商业管理工作;
2、负责拟定和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理;
3、参与商业项目开发建设的早期介入和项目竣工,移交验收和接管工作;
4、负责部门各产业园区项目策划、招商、经营管理、经营推广工作,并对本部门工作进行指导、协调、监督;
5、负责组织招商业户的筛选,负责重要业户关系的建立、维护,对重要信息直接进行跟踪谈判工作;
6、负责招商商户合同的评审及落实工作;
7、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作;
8、制定招商业户的目录,合同管理工作;
9、完成领导交办的其他工作。
职责:
1、负责智能科技产品在南京区域内的开拓、跟进及销售,负责客户信息的收集、整理及分析;
2、负责收集、汇总、挖掘客户的潜在需求;
3、负责拓展新的商务渠道,并跟踪协调执行;
岗位要求:
1、熟悉商务拓展流程,擅于抓住客户需求,有较强公关能力;
2、1-3年信息安全或IT产品销售经验优先,熟悉江苏地区某些区域或者行业者优先。
3、具备敏锐的市场意识、创新意识及开拓能力,富有职业素养及客户服务理念;
4、计算机相关专业优先;
职责:
1. 专注公司旗下各项目招商工作及招商渠道开发等工作;
2. 负责重点客户的招商引入及长期业务合作;
3. 配合运营人员组织开展招商相关各类活动,提升和稳定入驻率;
4. 独立完成商务谈判,维护客户及合作伙伴关系;
5. 协同公司各部门确保重点客户服务满意度以及客户的日常维护和需求挖掘。
职位要求:
1. 行业不限,1年以上联合办公/写字楼/产业园/商务中心等招商经验优先;
2. 具有专业服务意识和工作热情;
3. 学习能力和抗压能力强,有责任感;
4. 优秀的谈判能力、沟通、协调能力及良好的团队合作精神。
岗位职责:
1、根据集团的发展方向和管理目标,组织制订项目年度工作计划,确保集团经营指标和管理指标的实现;
2、全面负责商业项目的运营和管理,负责商业项目的长远期规划、项目定位、营销管理、运营和招商管理工作;
3、建立健全优秀的商业渠道,制定招商计划并组织实施;
4、负责组织制定并审核项目年度预算及利润目标;
5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作,建立内部合理而有效的运行机制;
6、项目内部专业团队的建设管理,包括组织架构、人员配置、人力成本的核定、人员培训、绩效考核等。
任职资格:
1、35—45岁,商业管理、经济管理类、房地产经营管理等相关专业专科及以上学历;
2、八年以上商业地产、购物中心的规划、招商、运营管理的全盘管理经验;
3、通晓各类商业业态、品牌的特点,熟悉商业地产市场管理政策、法规和商业地产项目开发建设流程;
4、有较强的沟通能力及整合资源的能力,有大局意识,有较好的招商渠道和品牌资源;
5、先进的管理理念,通晓企业全面运作,具备把握企业发展全局的能力,在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。
提供具有行业竞争力的薪资,具体面议。
一、招商运营制度
1、组织制定、修订招商运营制度、流程及招商运营政策报上级审核;
2、监督各项管理制度、流程及招商运营政策的执行落实情况;
3、组织收集制度、流程及招商运营政策执行中出现的问题,组织制订、修订相关措施和方案。
市场调研与分析
1、监督招商运营部市场调研分析工作,审核相关数据报表;
2、监督招商运营部对市场相关信息数据库的管理与更新;
3、根据市场调研数据,组织制定项目的业态定位;
4、依据公司战略要求,组织招商分析,拟定招商价格建议。
招商运营策划
1、依据公司运营目标,制定销售、招商及运营策划的方向及要求;
2、督导年度、月度销售、招商及运营策划活动的制定;
3、审核销售、招商及运营策划活动方案;
4、监督销售、招商及运营策划活动方案的实施。
招商运营管理
1、负责按照项目业态洽谈、引入医疗大健康、商业等相关企业(机构);
2、根据公司招商合同、协议的签订要求,审核、监督招商合同、协议的签订;
3、监督招商合同、协议的执行;
4、监督招商运营人员对客户回款的跟踪、催收工作。
5、监督招商运营资料及客户资料的管理;
部门管理
1、根据公司项目发展计划,编制部门整体工作计划,并负责监督落实;
2、负责下属的绩效考核,帮助下属提高工作绩效;
学历:大学本科以上
专业要求:房地产经营管理、营销管理、工商管理类等相关专业
工作经验:5年以上房地产招商运营管理岗位经验,2年以上同等岗位工作经验;
专业知识:
1、精通房地产招商运营管理,掌握房地产行业国家政策法规及招商运营知识;
2、了解公司整体项目规划及公司运营流程。
能力素质
1、优秀的沟通协调能力、抗压能力和分析、解决问题能力;
2、丰富的团队建设及管理经验,有大局观及培养下属的能力;
3、具有重点中心城市(武汉、重庆、成都、长沙、郑州等)地产、医疗大健康业人脉资源优先。
职责:
1、参与项目前期项目定位、品牌落位、动线规划等工作;
2、负责项目招商方案及策略的制定;
3、负责项目商户全国性、地方性品牌商家招商实施;
4、负责项目商户全国性、地方性品牌商家合同签约到开业前客户管理及后期运营关系的日常维护;
5、参与并执行购物中心管理的运营模式、工作体制、业务流程及操作规范;
6、统筹协调部门间的工作,达成各项经营指标等方面工作;
7、负责对合作商户进行增值业务的合作运营咨询、处理;
8、负责对所属人员进行业务技能培训、考核、考评和实施奖惩;
9、负责指导、管理、监督部门的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚;
10、责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。
任职要求:
1、5年以上相关行业工作经验,2年以上商业广场/购物中心同岗位中层管理经验;
2、对购物中心、百货等招商运营管理模式有系统的了解和实践经验,熟悉中高档品牌的甄选和供应商的管理,主导过一线品牌的招商谈判工作,具有敏锐的市场反应、潮流把握及预测能力,熟悉行业市场发展现状;
3、具备较丰富的品牌资源,具有丰富的商品知识并熟悉行业资讯;
4、具有大型商业项目运营管理经验;
5、具备较强的计划、组织、沟通能力,优秀的项目协调及谈判能力,良好的沟通协调与数据分析能力;
6、性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神,忠诚度高,具有良好的敬业精神和职业道德操守。
1.负责本区域运营全面工作,及时传达公司各类会议精神及要求;负责督促会议决议和领导指示的贯彻执行和信息反馈;
2.整合区域基础设施运营资源,了解专业人才,并提出资源整合方案;
3.奖惩激励机制建议:依据现场巡查报告,定期考核计划等,提出奖惩、服务级别升降意见报批;
4、客户关系维护和评价:走访项目业主,项目经理,运维人员等。保持良好关系,并形成评价报告;
5.市场拓展:负责本区域潜在客户的挖掘、沟通,并提供完整解决方案,最终达成服务合同;
6.优化和整改落实的跟踪:依据质量分析报告,汇同项目经理等相关方拟定优化、整改方案,并督办落实;
7.参与标准制定及执行:参与基础设置运营标准化规范的制定,现场推动标准化规范的执行;
1、制定营运目标与营运流程兼项目招商工作;
2、执行公司的指令、方针,完成公司的营运指标;
3、对卖场不定时检查,确保提供安全、舒适、优美的购物环境;
4、对卖场布局的规划和调整;
5、公司的财产安全的监督;
6、配合企划部制定促销活动方案,并跟进执行以及对活动结果进行评估与检讨;
7、对重大突发事件的处理;
8、识别楼层经理、主管等的培训需求制定培训计划;
9、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持;
10、顾客满意度调查与报告;
11、每月对营运部工作进行总结上报分管领导,并提出合理改进意见;
12、商品质量监督与控制;
13、对商户的各项费用的收取;
14、商场服务质量的提升;
15、上级交办的其他工作任务。
1、全面负责所分管区域全部园区的日常运营管理工作,及时将公司的制度与要求向下传达,并确保全面贯彻执行;
2、审核区域内园区年度预算的制订(含各类出租率、增值业务等指标);
3、按照年度预算监管与督导各项目运营团队完成租赁收入与公共服务收入等相关绩效指标;
4、对区域园区内的运营团队履行甲方代表的职责进行监管,以不断提高项目整体管理水平与项目服务品质为目标;
5、指导、安排及参与区域园区来访贵宾参观接待工作的安排和园区租户满意度调查及客户评级工作;
6、完成上级交代的其他各项工作。
岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标,组织实施并完成公司下达的运营任务。
2、整体负责公司商品在微信、微博社区行等自媒运营及销售,熟悉用户生产机制及建立用户激励机制。
3、根据社群用户的特点,挖掘用户健康需求及食品消费习惯,针对性开展营销活动的策划、互动及执行。
4、探索基于社群的营销获客模式,通过对社群价值挖掘把社群变成流量入口,。
5、负责线上、线下社群的融合构建和运营,打造有生命力可持续发展的自组织社群。
6、统合社群的内容推荐、人群聚集、话题发起、客户管理等工作。
7、构建公司产品的社群会员体系,发展商品搭配套餐及订单客户。
任职要求:
1、营销管理类相关专业,本科及以上学历。
2、有微信、微博自媒传播资源,自媒体运营经验、网络营销和市场推广工作经验者优先。
3、具备良好职业素养、商业思维与敏锐信息触角,优秀的资源整合能力和推进能力。
4、执行能力强,具强劲的沟通技巧和人际关系处理能力。
5、善于分析总结,能按时完成公司下达的阶段工作目标。
6、有一定的领导和创新能力,及时解决工作中的问题和保证目标达成。
职责:
1、 负责组织项目市场调研,确定招商业态、规划布局;
2、 负责制定招商运营方案及招商政策、租金价格制定;
3、 负责各项招商计划的制定并监督实施;
4、 负责各项项目招商运营推广宣传工作;
5、 负责招商运营渠道资源开拓及管理。
任职要求:
1、 大专及以上学历,市场营销或管理类相关专业;
2、有招商运营相关经验,具备一定资源者优先;
3、具备较强的谈判能力,沟通协调能力。
职责描述:
1、独立负责1至3家oyo旗下合作酒店的日常运营,如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等;
2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训,提升合作酒店的服务意识及服务水平;
3、解答客人的咨询,处理客人投诉,提升入住体验;
4、完成其他相关的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上客服/服务/培训/运营等行业相关工作经验,专业不限;
2、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;
3、思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。