专卖店店长岗位的工作职责（通用32篇）
岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务，努力完成销售工作。
3、做好vivinevo品牌专卖店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职要求：
1、年龄35岁以下，高中及以上学历,专业不限，三年以上专卖店管理经验;
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验和服务管理经验。
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
职责:
1.负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;
2.带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;
3.执行公司的各项政策和制度;
4.组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;
5.收集用户反馈意见，对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;
6.负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。
任职资格:
1.热爱家居行业及销售工作，有同岗位工作经验者有限考虑;
2.3年以上终端销售工作经验，具有较强的沟通协调能力及团队管理能力;
3.具有积极乐观的性格及高度责任心，抗压能力强，富有挑战精神。
职责：
1、负责公司在目标区域的店面体验推广服务，并达成销售目标。
2、开拓潜在客户，维护现有客户群，带领团队按时完成公司规定的各项工作。
3、负责店内团队建设及人才培养
4、负责店面的产品、仪器、工具等设施的日常管理。
薪资待遇：
1、底薪3500-4500+提成+完成奖励;
2、购买广州社保;
3、团队活动;
职责：
1、越城正大装饰城专卖店、柯桥红星美凯龙专卖店、上虞石狮专卖店三店任选一店
2、负责门店日常在装饰城内部外联单位关系搭建，增加门店外联单位带单数量
3、负责门店顾客接待及产品知识讲解
4、负责区域内部家装公司对接，带单于专卖店落地并产生销售
5、负责配合门店大规模市场促销活动提升销量
岗位要求：
1、22岁-32岁，有相关厨电销售经验者可适当放宽
2、要求形象气质佳
3、性格外向，善于交往，对于销售有极大地能动性及责任心
一、职责、
1、根据公司规划，带领门店团队达成门店销售及回款目标
2、根据公司要求及市场现状策划并实施门店活动
3、根据公司组织体系建设完成团队的培养提升
4、根据需求完成渠道布局，异业合作的拓展
5、根据公司布局，指导团队人员完成目标楼盘的开拓
二、岗位要求、
1、形象气质佳，具有良好的沟通表达能力及抗压能力
2、大专及以上学历，男女不限
3、具备门店店长管理经验或同等岗位管理经验
4、具备门店零售管理经验，帮团队提升
5、建材门第管理经验者优先考虑
1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩
2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字
3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题
4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系
6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人
7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令
8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行
9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放
10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理
12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结
13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理
14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作
16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工
17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理
18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识
19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责
20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放。
职责：
1、负责门店管理及运作，完成公司下达的门店经营指标;
2、控制门店运营费用，负责门店的商品进货验收、库房管理，商品陈列、商品质量管理等;
3、协助上级对店员的日常管理和培训工作，督导并提高店员礼仪、日常行为、服务质量等，培养优秀的销售人员和店铺管理人员，建立稳定和战斗力强的团队;
4、协助店员对专业知识、销售技能和销售额的提升;进行销售任务的分配，激励店铺伙伴完成销售任务。
5、负责与公司及其他部门的联系、沟通，传达并执行公司的决策、计划，并向公司及时反馈店铺的相关营运信息;
6、维护客情关系，处理顾客意见、建议及投诉问题。
7、处理各类销售表单;
8、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历;25-35岁，身高158以上，五官端正;
2、三年以上工作经验，一年以上店长经验，有连锁专卖店管理经验优先;
3、沟通能力强，娴熟的销售技巧，有开放的心态，愿意学习并接受新事物;
4、工作积极主动、吃苦耐劳、有激情，敢担当，有强烈的责任感和团队合作精神;
职责
1、负责店面管理工作，带领团队完成销售任务目标;
2、 负责日常的店务管理，包括且不仅限于贯彻公司政策，店内人员调配及工作分配，员工出勤率管理，定期执行例会 / 晨会，培训及指导员工，考察及评估员工表现，协助老板执行营运管理工作 ;
3、按照公司销售服务标准，为顾客提供专业的服务，并妥善协助员工处理顾客投诉 ;
4、负责做好商品的促销推广工作，并提出对策、建议;
5、 负责店铺库存管理工作，包括且不仅限于每日营运销售情况分析，制定短缺商品补充，确保店内商品完整，数量正确 ;
6、负责店铺的帐目管理工作
任职资格：
1、 年龄35岁以下，形象气质佳;
2、 大专及以上学历,市场营销、管理等专业;
3、 具有较强的目标管理、团队管理能力及创新能力;
4、 具有高度的工作热情及良好的沟通能力;
5、熟悉建材行业终端零售的销售技巧、服务规范、陈列等知识;
6、 具有2年以上同等职位相关工作经验者优先。
岗位职责：
1、负责百乐满/瑞美热水器和小松鼠&劳力特采暖系统新时代专卖店的零售发展策略及组织实施计划，完年度销售目标;
2、制定及实施以新时代市场专卖店为体验中心的市场策划推广工作计划;
3、制定实施参与的各种家电建材展会活动的销售推广计划及方案(如19楼、兔狗家装等);
4、以专卖店为依托，策划实施月度的主题推广活动;
5、积极开展异业联盟活动，制定行动计划及实施方案;
6、负责专卖店销售人员的日常管理、培训、考核;
7、负责新时代市场专卖店数字新零售运营系统的落地执行工作;
任职要求：
1、27-35岁，大专及以上学历，2年以上零售管理经验，有建材家电卫浴行业零售销售经验者优先;
2、有较强的组织能力和活动策划能力;
3、对各类自媒体比较熟悉及有较深的理解，有一定的文案编写能力;
4、沟通能力较强，有责任心;
5、有良好的团队协作能力;
1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;
2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;
3、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;
4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。
5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;
7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;
8、淘宝商城店铺装修与后台管理;
8、负责淘宝商城售后服务;
9、负责淘宝商城的争议处理;
10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;
11、上级交付的临时性工作任务。
职责：
1. 带领店员达成公司既定的销售目标;
2. 店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;
3. 店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;
4. 店面人员的培训、激励;
5. 做好老顾客的维护工作;
6. 及时反馈市场情况。
岗位要求：
1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;
2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;
3、语言表达能力优秀，有较强的学习能力，擅于沟通，能承受工作的压力，心理素质好;
4、具备良好的职业操守;
5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。
一、职责、
1、负责店铺内员工的日常管理及员工对各项规章制度执行情况的管理;
2、负责店铺内货品月末盘存的安排并参与完成，保证准确性;
3、负责安排完成每日的货品清点情况，并及时反馈，同时向公司提出增补建议;
4、负责对店铺货品陈列提相关建议，同时对货品陈列进行安排并实施;
5、负责所属直营店铺的业绩达成，帮助员工提升销售士气，完成销售目标;
6、负责对店铺内销售活动的执行及活动结果的分析反馈;
7、负责店铺账务管理、及完成各项报表;
8、负责对店铺人员进行培训工作;
9、完成上级领导交办的其他任务。
二、任职要求、
1、年龄22-35岁，身体健康，高中以上学历;
2、具有2年以上女装专卖店店长工作经验者优先;
3、熟悉女装零售终端相关知识和专卖店工作流程;
4、具有较好的沟能和协调能力、女装陈列能力和销售技巧培训能力;
5、具有较强的团队管理、激励能力、组织能力及管理能力;
职位描述：
1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理；
2、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；
3、组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务；
4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等；
5、对店员进行专业和服务技能的培训；
6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、22岁-38岁，具备一定的卖场管理经验；
3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程；
4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历，有良好的.服务意识；
5、具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力；
6、具有较强的管理能力及解决问题的能力；
7、能够熟练使用办公软件。
职责：
1、优化门店管理、促进销售业绩和门店形象的提升、提高企业品牌形象;
2、全面负责门店经营与管理的各项日常事务;完成并优化经营目标，包括：销售额、任务完成率、运营商指标、顾客投诉率、顾客接待人数、有效接待率、人力管理方面等目标;
3、引导并促成门店人员达成各项经营目标;建议门店新产品的引进及滞销品的合理处理;
4、掌握本门店的销售动态，本门店产品的竞争对手情报收集与分析;
5、积极协助总部所订的促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店促销方案;
6、员工的考勤、仪容、服务、礼节的管理及对门店人员的培养、评估、考核;
7、本店销售人员的日常销售培训;管理储备人才的培养和发掘;
8、各项设备工具与场所安全、清洁等方面的监督;
9、公司、本店、各项相关政策的宣达及执行。
任职要求：
1、 有通信行业营业厅店长或店员经验优先考虑;
2、三年以上同岗位管理经验优先考虑;
3、 具有较强的语言表达能力及沟通能力，具备主动营销意识和良好的服务意识;
4、思维敏捷、性格开朗、亲和力强，能够承受较大工作压力
一、工作职责
(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、每年累计目标达成情况,带领店员完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导店员提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取营业额。
(2)监管店面行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3)销售工作进行分析，确保日常的销售。
(4)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(5)定期对店员进行销售培训指导。
二、人事管理
(1)考核属下店员的工作业绩及工作状态。
(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
(4)培训店员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
(5)了解公司政策及运作程序，向店员加以解释，并推动执行。
(6)确保每位店员了解店铺安全及紧急指示。
(7)清楚理解有关雇佣条例及向店员解释有关公司守则及福利。
(8)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与店员商讨店铺运作及业务事宜，发挥店员主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下店员以专业热诚的态度销售产品，提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、店内货品管理
(1)根据公司要求，正确陈列货品。
(2)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(3)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺，监管收银程序。
(3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(4)确保店内外装修，货架完好无缺。
(5)监管一切店内装修，维修事项。
(6)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
(7)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(8)确保每周、每月营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(9) 带动全体店员，有效提升销售业绩。
(10) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(11) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(12) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、有相关高尔夫销售经验优先;
2、具有销售热情，有志于销售行业长期发展;
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。
职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格：
1、年龄18-42岁，学历高中及以上;
2、身体健康，有茶叶和食品相关工作经验者优先;
3、五官端正，口齿清晰，会讲普通话;
4、具有较强的沟通能力和服务意识。
职责：
1、对店员日常工作进行监督和管理，包括考勤、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
2、店长要对门店的认识、销售、财务、仓库安全措施等工作全面负责并定期向上级汇报，审核各项报表单据;
3、对店员做好日常的培训工作，提供店员专业技能;
4、对店内客户进行科学有效的管理，提高客户对公司产品的认知度;
5、根据店面实际情况做好店内的业绩管理工作;
6、完成上级交办的其他任务。
岗位要求：
1、高中及以上学历，专业不限，中医中药相关专业优先;
2、具有一年以上食品或者保健品连锁行业零售经验;
3、热爱销售工作，具有较强的沟通能力和服务意识;
4、懂粤语，有营养师证优先考虑。
职责：
1、负责店面的管理工作，负责品牌旗舰店的日常营运及维护、开展市场活动。
2、对外销售渠道及新客户的拓展
3、负责管理旗舰店的收银、货品的调、出、退等账面工作;
4、微商电商的日常运营
任职要求：
1、大专学历以上，营销专业优先;
2、具备较强的沟通能力、团队管理能力及责任心;
3、有店长工作经验，人脉关系较广，有自己的销售渠道
4、心灵手巧，懂烹饪优先
一、岗位职责：
1、完成公司下达的所属专营店的销售指标；
2、供应商、顾客、商场及店员关系的协调；
3、促销活动的执行和实施管理；
4、负责商品、物料的调配和有效管理；
5、店内环境管理及设备维修的跟踪处理；
6、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略；
7、员工的`工作分析、员工日常工作行为的记录；
8、协助上级对店员的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升；
9、负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率；
10、完成上级安排的其他工作。
职责
1、负责直营店日常店务处理;
2、负责直营店日常销售工作
3、负责货品的日常盘点等;
4、其他公司交办事宜等;
5、细心灵巧，责任心强
素质要求：
1、有较强的销售服务能力;
2、普通话标准，能熟练听说方言;
3、为人诚恳、踏实，性格开朗，具有团队协作意识;
4、吃苦耐劳，责任心强，做事细心周到;
职责
1、负责圣象地板专卖店的日常营运管理工作;
2、执行公司的各项方针政策及活动方案，完成公司下达的具体的销售指标;
3、负责导购员的工作监督、培训与考核;
4、负责专卖店物资的管理和现场售后等事件的处理;
5、负责市场信息的搜集整理工作，并及时传达到公司相应管理部门;
任职要求：
A、28-40周岁，性别不限;
B、善于沟通，热爱销售，生活有目标，阳光正气有激情;
C、有建材管理经验优先录用;
一、职责:
1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;
2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;
3、执行公司的各项政策和制度;
4、组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;
5、收集用户反馈意见，对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;
6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。
二、任职资格:
1、热爱家居行业及销售工作，有同岗位工作经验者有限考虑;
2、3年以上终端销售工作经验，具有较强的沟通协调能力及团队管理能力;
3、具有积极乐观的性格及高度责任心，抗压能力强，富有挑战精神。
职责
1.组织内部业务学习和培训会，提高员工业务能力，提高厅内业务办理量;
2.每周进行业务总结，包括跨店之间的业务交流;
3.为重点推广业务制定相应的营销话术;
4.学习和了解竞争对手的业务产品;
5.提高门店品质服务质量;
6.制定明确的每月、每周、每日业务指标;
7.发掘并利用营业厅内火爆产品优势，吸引人流量，带动店内销售业绩;
任职要求：
1.具有2年(及以上)零售专卖销售经验;
2.具有团队管理经验者，有连锁品牌专卖店或大卖场数码机电类柜组长任职经验者为佳;
3.具备营业厅店长经验者优先录用;
一、职责、
1、越城正大装饰城专卖店、柯桥红星美凯龙专卖店、上虞石狮专卖店三店任选一店
2、负责门店日常在装饰城内部外联单位关系搭建，增加门店外联单位带单数量
3、负责门店顾客接待及产品知识讲解
4、负责区域内部家装公司对接，带单于专卖店落地并产生销售
5、负责配合门店大规模市场促销活动提升销量
二、岗位要求、
1、22岁-32岁，有相关厨电销售经验者可适当放宽
2、要求形象气质佳
3、性格外向，善于交往，对于销售有极大地能动性及责任心
岗位职责：团结一线战友完成销售目标
协助店长负责店铺的日常管理运营工作
定期参加公司培训并进行本店铺店员的培养
协助公司协调与商场间的关系
任职要求：
22-32 岁，高中以上学历，一年以上相关工作经验
热爱销售工作，责任心强
会操作电脑及有英语会话能力者优先
请在线申请或将简历就近投递至我们的专卖店
1，负责跟进方太专卖店的门店销售
2，负责区域业务下发的终端管理任务
3，组织门店开展一些团建活动，提升团队凝聚力
4，协助培训部门监督员工学习新产品知识并跟进学习进度
5、协助人事部门办理门店员工的入离职手续
职责
1、管理酒类专卖店，配合公司实施各项促销活动
2、以专卖店为依托开发区域范围的中小型团购客户
3、负责执行、监督专卖店销售价格及供货计划
4、监督店员做好门店内务管理，进销存管理，能妥善处理各种矛盾
5、负责产品推广活动，优化专卖店的制度和流程
6、遵守并监督下属执行公司各项规章制度和工作流程
任职资格
1、3年或以上相关管理经验，有快速消费品行业或酒店管理经验者优先考虑
2、爱好酒类行业，有组织和管理能力
3、有亲和力，表达能力强，出色的沟通能力和交际能力
一、制定并分解专卖店月底销售计划，带领团队完成销售任务。
二、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息;
三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pOp布置等方面的展厅形象维护工作;
四、制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导;
五、监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理;
六、总结本店销售情总，分析全盘产品销售趋势;
七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时反映;
八、及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;
九，每月及时提供准确的商品盘点数据;
十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;
十二、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;
十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
十四、对导购员进行业绩评估和考核。
1、严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。
2、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
3、负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
4、负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序；
6、协助部门经理处理与改善店面运作的问题。
7、协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
9、了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节店内购物气氛。
11、倡导并督促实行”服务、管理、感恩的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
12、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养”低成本的相对竞争优势；
13、督促门店的促销活动。
职责：
1：根据公司规划，带领门店团队达成门店销售及回款目标
2：根据公司要求及市场现状策划并实施门店活动
3：根据公司组织体系建设完成团队的培养提升
4：根据需求完成渠道布局，异业合作的拓展
5：根据公司布局，指导团队人员完成目标楼盘的开拓
岗位要求：
1：形象气质佳，具有良好的沟通表达能力及抗压能力
2：大专及以上学历，男女不限
3：具备门店店长管理经验或同等岗位管理经验
4：具备门店零售管理经验，帮团队提升
5：建材门第管理经验者优先考虑
一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项报表并签字确认。
二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。
三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。
四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。
五、建立和完善例会工作。
六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的.顾客反馈信息及时上报。
七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。
八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。
九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周
六、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。
十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。
十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是卫生间的环境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。
十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。
十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。
十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。
十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。
十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。
十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训