运维服务工程师的主要职责表述(通用34篇)
职责:
1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度;
2、参与并执行客户服务计划,提供现场指导等售后支持工作,包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统问题、各类设备故障等问题;
3、对重要客户的业务系统进行定期巡查,灾害性天气来临之前,对所影响区域的业务系统进行巡检,确保系统正常;
4、对即将到期的合同,进行服务延续收费方案制定。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,计算机与电子通信相关专业,1年以上相关工作经验;
2、沟通表达能力良好,态度积极主动,有较强的客户服务意识,能适应经常出差;
3、至少具备以下1种技能:
①熟练数据库管理操作,能编写SQL脚本,独立完成常见的数据接入与异常排查;
②熟悉windows服务器操作系统与发布组件,能搭建与管理常见虚拟机(VM,HYPER-V),能独立实施更新与发布公司常见业务系统;
③熟练视频、基站、终端、传感器等安装与维护;
④能搭建局域网,熟悉常用网络及安全设备的调试方法,能解决网络联通及PC常见问题;
⑤系统汇报,包含培训,成果汇报,验收汇报,领导汇报中PPT整理、系统保障、效果模拟等。
工作职责
1、负责编写测试工具,自动化测试代码,负责测试平台的优化;
2、负责执行自动化测试、接口测试,以及性能测试;
3、负责了解业务需求,制定测试策略,编写测试用例,准确描述bug,跟进bug修复并进行验证;
4、负责解决测试过程中的复杂技术问题。
任职资格
1、全日制本科以上学历 ,计算机、电子、通信类等相关专业
2、1年以上自动化测试相关经验,熟悉常见的PC,安卓和ios自动化解决方案,至少熟练掌握一种mock平台
3、至少熟练掌握一种编程语言,如Python、Java、node、js等;
4、熟悉使用测试工具,如Jmeter、Jenkins等;
5、有白盒测试经验,熟悉白盒测试用例的编写及代码扫描工具的配置和使用;
6、具有良好的创新能力,良好的沟通能力,良好的书面和口头表达能力,较高的文档撰写水平;
7、思维缜密,逻辑性强,具有挑战精神和前瞻性,良好的团队协作精神 。
1、了解基础用电安全
2、负责机房服务器的日常维护巡检,保持机房运行环境的良好状态,记录环境数据;
3、熟练掌握WOED、EXCEL、PPT等办公工具,能够独立完成巡检后文档编纂工作。
4、协调客户的设备与物流间的运输关系;
5、按照当地运营商以及机房的要求,严格执行相应的各项规范;
6、保持机房的环境卫生、整洁。
7、负责对机房系统设备配件等资料的管理;
职责:
1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。
2、定期检查网络设备运行情况,保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件,设备故障排查及修复等。
3、软件系统安装、修复、功能性测试,系统性测试,保持软件系统功能的完整,及时处理存在的漏洞和不安全因素,保持数据的实时性,增强系统的稳定性,修正功能不足,保持软件的安全稳定运行,以及数据更新、备份、整理、恢复等。
4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理,软硬件故障进行跟踪,分析及处理,并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作,优化项目售后工作质量。
5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况,进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、信息类相关专业;
2、壹年及以上从事系统集成售后运维或IT技术支持工作经验;
3、有志于从事系统集成售后工作,具备良好的表达能力和沟通能力,责任心强,认真负责;能独立工作,有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力;
4、熟悉基本编程语言,掌握SQL、PL/SQL开发语言,能编写sql,基本的存储过程,函数等开发技能,能对sql及存储过程进行优化分析处理。
5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(Mysql、Oracle)的安装、配置;
6、熟悉计算机网络知识,熟悉防火墙,路由、交换机的运行机制和配置,熟悉各种网络协议;
7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识(如:网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、音视频系统);
8、熟练掌握技术文档规范,了解ITIL体系;
9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;
10、具有吃苦耐劳精神,能适应间歇性短期出差地、州、县。
职责描述:
1、负责和软件公司对接餐厅收银系统、点单系统、会员系统搭建、维护、追踪;
2、负责物流采购系统、财务系统的整合及维护;
3、负责公司运营体系所用的其他软件上线、维护等;
4、负责向公司管理层汇报项目情况、进度,将公司需求完整表达给第三方软件公司,做好接洽工作;
任职要求:
1、大专以上学历,计算机相关专业;
2、必须熟悉餐饮行业常用系统软件,了解行业发展动态、趋势;
3、逻辑思维清晰,沟通表达能力要好(会涉及培训餐厅和其他部门使用人员);
4、良好的耐心及高度的责任感,具备良好的职业道德;
5、本职位可以兼职,但在系统上线、搭建期间需保证全职状态。
工作内容:
负责供应商现场的安装指导
负责安装的相关准备工作及整理工作
负责客户现场的安装调试
跟进产品售后的维护及维修工作
运用德语与德国同事进行技术交流
完成领导安排的其他任务
任职要求:
印刷工程或机械专业或相关专业
具有一年以上的印刷行业的操作经验
良好的德语口语和书写能力
具有较强的沟通协调能力
能够适应出差
吃苦耐劳工作内容:
负责供应商现场的安装指导
负责安装的相关准备工作及整理工作
负责客户现场的安装调试
跟进产品售后的.维护及维修工作
运用德语与德国同事进行技术交流
完成领导安排的其他任务
任职要求:
印刷工程或机械专业或相关专业
具有一年以上的印刷行业的操作经验
良好的德语口语和书写能力
具有较强的沟通协调能力
能够适应出差
吃苦耐劳
工作内容:
1、负责钻井现场技术服务,达到公司项目的预期任务指标;
2、负责检查并记录分析钻井前、钻井后钻头和钻井工具的使用情况;
3、负责记录钻井过程中的各项作业数据,并随时发送给相关人员;
4、钻井作业结束后,整理汇总各项钻井数据并撰写完井报告;
5、严格执行hs&e各项管理规定,处理各项应急情况;
6、按照要求穿戴个人防护用品;
7、负责领导交办的其它工作。
任职资格:
1、石油类相关专业,大专以上学历;
2、有3年以上的钻井作业现场经验;
3、对钻井设备、钻井各项参数等有深入理解;
4、对钻头、钻井工具有基本的认识。
5、能适应出差。
服务工程师(安装检测)太原聚合卓越网络科技有限责任公司太原聚合卓越网络科技有限责任公司,外聘网,聚合卓越位描述:
国内桩基检测设备的安装使用培训、工程数据读测和分析。
任职要求:
1、专科及以上学历,无工作经验要求。
2、动手能力强,乐观,吃苦耐劳,具有学习钻研精神。
3、能适应独立频繁出差,出差地点全国范围以及国外。
4、能进行基本的英语交流者优先。
求职者不必具备专业知识和行业背景。公司将提供有关专业培训。
职责:
集成项目的售后服务和服务项目:包括现场维护和远程运行维护;
主要的项目技术内容包括:虚拟化平台、存储、网络、数据库等平台环境;
对系统进行规范性的技术巡检及数据获取,并进行后台数据分析;
配合项目经理对项目的文档、数据汇总及问题进行提炼;
对问题进行定向排除,能够承担应急工作;
维护公司自主产品的服务支持和配套的文档工作;
岗位要求:
具备至少1年的服务项目经验以及良好的项目沟通能力;
能够承担项目应急及变更过程中的实际工作和压力;
具有较强的人际沟通能力和文档编写能力,良好的理解和语言表达能力;
工作严谨细致,敬业务实,责任感强,工作时效性及积极的工作精神。
职位描述:
技能要求:售前,售后
岗位职责:
1、执行和维护公司销售产品的实施及售后服务体系
2、为客户和其他人员提供公司产品的相关售前和售后的技术服务、技术支持
3、按照要求完成每日工作汇报及客户上线情况统计
4、负责软硬件产品的资料整理及项目文档编写工作
5、负责客户需求的有效传递
6、对发现的客户商机及时反馈
7、对客户满意度负责
8、领导交办的其他事项
职位要求:
1、大专及以上学历,2年以上工作经验;有税务发票相关系统、erp公司工作经验者优先;电子、计算机、通讯等专业优先;
2、具备良好的客户服务意识,有责任心,能高效、敏捷的处理工作任务。
3、具有软硬件实际行业实施经验者优先;
4、有一定的文档方案编写能力;
5、有pmp、信息系统项目管理证书者优先;
6、为人踏实勤奋,工作细心,责任感强,乐于承担工作,有主动的学习能力,具有良好的沟通与表达能力和团队合作精神等;
7、能够积极学习产品知识与行业应用知识;
工作职责
1、负责公司内部办公设备的日常管理
2、IT服务支持和分析,故障诊断
3、进行公司日常资源转码的工作
4、不断学习和创新,及时了解业务和信息技术发展趋势
岗位要求
1、计算机科学或相关专业毕业,全日制大学本科
2、负责公司日常的软件安装,网络维护、设备维护等日常运维工作
3、负责IT基础架构相关制度制定和推动执行
4、负责公司资源转码工作,满足市场和运营的需要
5、有python、shell脚本经验者优先
6、撰写技术支持及维护文档、完善用户操作手册
7、思路清晰,具备较强的沟通能力、服务意识、责任心及抗压能力
8、有较强的主动服务意识,主动的沟通能力,懂得团队合作
9、认同公司的企业文化
【岗位职责】
1、负责集团公司销售到中国市场的脱硝系统、烟气冷却系统的泵站、喷枪在客户现场的监督安装和调试,设备工作状态诊断。
2、负责集团公司销售到中国市场的轧辊精密冷却喷射梁系统在客户现场的监督安装和调试,设备工作状态诊断。在喷射梁系统返回公司车间大修时,指导车间工人对设备进行检测、拆装、更新零件、检测等工作。
3、代表公司就技术问题与客户沟通和协助客户和德国总部之间的沟通;
【岗位要求】
1、电气控制相关学习和2年以上电气控制工作背景;熟悉plc控制系统,液压,气动执行机构和控制系统。
2、较丰富的泵、阀、过滤器等流体元件专业知识;了解机械方面相关知识和原理。
3、较丰富的设备现场安装和调试工作经验或相关生产制造工作经验;
4、熟练良好的英语口语和书面表达能力;
5、有很强的工作热情、责任感以及良好的团队合作精神;
6、能够承受较大的工作压力,能适应长期出差;
7、熟悉电脑操作,熟练使用office办公软件;
职责:
1、负责公司系统维护,处理日常系统问题
2、每天检查数据上传完整性,处理传送异常的销售数据;
3、定期配合交付服务部门进行系统操作培训,并定期更新培训讲义;
4、针对一些实际情况,提出建设性意见,完善前后台系统;
5、负责OA和HR系统的日常维护,协助硬件组,对公司日常办公设备的维护.
岗位要求:
1、 具备互联网系统的维护经验,掌握当前互联网系统的负载均衡、分布式系统架构;
2. 两年以上的Windows系统管理经验, 了解UnixLinux 系统、熟悉操作系统的性能数据收集与调整;
3. 熟悉 ApacheNginx 等Http应用的部署、性能分析、性能调整;
4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系统的主流应用:Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;
5. 熟悉 TCPIP 协议,掌握协议分析工具:Wireshark,Fiddler;
6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自动化运维工具;
7. 精通互联网系统的监控原理,掌握主流的监控系统:Nagios、Zabbix、Cacti等;
8. 掌握 SQL,掌握 Oracle、MySQL 等数据库管理软件更佳。
岗位职责
1、负责游戏服务器整体的'框架设计,以及核心模块的实现;
2、与策划沟通确定游戏的玩法设计,确保文档的合理性,规避实现的风险点;
3、进行设计和代码审查以确保其符合标准;
任职要求
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、有服务器架构构建基础,扎实的JAVA或nodjs或c++编程功底,熟悉多线程技术,具有高性能、高并发分布式服务器开发经验;
3、熟悉至少一种常用数据库,如:MySQL、SQL Server、Oracle等的设计、开发与优化;
4、踏实上进,良好的学习能力,富于团队精神,热爱游戏行业。
职责:
1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题,并快速解答软件操作性问题;通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;
2)负责与用户远程沟通,理解与分析用户面临的问题,了解用户述求;响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;
3)负责现场技术服务支持,及时与相关部门沟通问题解决情况,并完善相关记录资料;
4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识,并能够灵活运用解决客户实际问题。
任职资格:
1)30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;
2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;
3)熟练掌握至少一门程序开发语言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);
4)熟悉基础网络架构,计算机安全知识;
5)具备团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力;
6)具备环保软件行业项目开发、实施经验优先。
环保服务实施工程师江苏神彩科技股份有限公司江苏神彩科技股份有限公司,梦兰神彩,神彩科技,神彩职责:
1、负责产品、项目日常运维、数据汇报等工作;
2、承担环境信息化管理工作,可与业务部门沟通,完成信息化需求采集工作;
3、环保政策法规研读,整理环境管理业务摘要,获悉业务需求变更趋势,编制环境信息化规划。
要求:
1、环境保护或信息化相关专业毕业,研究生及以上学历;
2、熟悉近年来国家关于生态文明建设、污染源防治攻坚战、排污许可证管理、环境保护等政策要求。
3、有较强的文档能力、沟通能力,形象可观,待人接物大方得体;
4、有信息化机关工作经验,了解环境信息化系统及业务者优先考虑;
5、参与市级以上环境科研课题工作者优先考虑;
职责:
1、负责工程项目实施完成后的售后工作,包括会议支持,系统巡检,现场故障处理,设备维护,客户回访等工作;
2、常驻客户现场:负责客户的系统维护操作、设备巡检及会议支持工作;
3、领导交办的其他工作。
职位要求:
1、计算机、电子、通讯等相关专业,本科优先;
2、具有1年以上相关工作经验,有关于视频会议、AV音视频,网络集成系统的经验为佳;
3、富有工作激情,踏实、努力,工作主动性强,有较强的责任心;
4、团队合作意识强,能够承受较强的工作压力。
职责:
1.该职位是驻场运维,客户现场值守,设备硬件巡检及写巡检报告
2.能配置tcp/ip,vlan,交换机,路由器
3.能配置防火墙(软,硬)
4.能解决网络一般性故障(断网分析,会使用巡线仪器,sniffer等工具)
任职要求:
1. 大专及以上学历,通信技术、网络技术、计算机等相关专业
2. 有运维工作经验者优先
3. 熟悉操作系统管理方法(Linux and Windows);
4.对交换路由、防火墙、VPN、负载均衡等网络设备有实施经验者优先
5. 熟悉网络设备和服务器设备;
6. 熟悉TCP/IP理论和OSI网络模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议,VPN/VOICE/WLAN等专项技术,有独立负责项目经验者优先考虑;
7. 强烈的服务意识,熟练的沟通技巧;
职责:
1、该职位是驻场运维,客户现场值守,设备硬件巡检及写巡检
2、能配置tcp/ip,vlan,交换机,路由器3、能配置防火墙(软,硬)
4、能解决网络一般性故障(断网分析,会使用巡线仪器,sniffer等工具)
任职要求:
1、大专及以上学历,通信技术、计算机等相关专业
2、有运维工作经验者优先
3、熟悉操作系统管理方法(Linux and Windows);
4、对交换路由、防火墙、负载均衡等网络设备有实施经验者优先
5、熟悉网络设备和服务器设备;
6、熟悉TCP/IP理论和OSI网络模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议,/VOICE/WLAN等专项技术,有独立负责项目经验者优先考虑;
7、强烈的服务意识,熟练的沟通技巧;相关:
岗位职责:
1、游戏服务器端逻辑开发、优化、维护;
2、游戏数据库开发、优化、维护;
3、服务器配置、优化、维护。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业,4年以上Java开发经验,需要有游戏开发经验;
2、扎实的编程功底,熟悉常用数据结构、算法和计算机网络知识;
3、熟练掌握Java语言,熟悉多线程、集合等基础框架、熟练处理高并发优化;
4、思路清晰,具备较强的沟通能力,有较强的主动性及团队合作精神,责任心强,开朗自信;
5、加分项:有日活百万产品服务端开发经验优先。
职责:
根据服务中心年度工作计划和客户需求,制定职责范围内的客户服务工作计划;
严格遵照执行公司运维服务标准及质量管理规章制度,并提出合理化建议;
参与运维项目服务合同的洽谈,负责与客户的技术交流,进行需求分析与诊断,编写运维服务合同,提交评审,签订合同;
根据客户需求编写运维项目服务实施方案并提交评审;
执行客户服务计划,根据运维服务合同约定或用户临时需求提供即时服务,为用户答疑、处理故障、测试、用户培训等;
汇总记录服务过程中获知的客户需求和意见建议,总结编写技术和服务改进方案,及时反馈给相关人员;
建立健全客户资料卡和服务档案,保证及时性、准确性和完整性;
完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机相关专业本科以上学历;
2、3年以上系统运维实施经验;
3、有良好的职业道德和客户服务意识;
4、有较强的技术钻研能力和逻辑思维能力;
5、有较强的沟通、协调和执行能力。
6、较强的责任心和团队合作精神;工作认真负责,踏实,能吃苦耐劳。
职责:
1、 保障公司游戏项目和周边支持系统的稳定运行;
2、 故障受理、记录、分拣、调度和跟踪职能;
3、对服务器运行状况进行日常监控和分析;
4、负责游戏项目及支持系统的上线部署、维护和应急响应等处理;
[岗位要求]
1、计算机,英语相关专业本科或本科以上学历;
2、拥有一款及以上的线上网游的运维经验;
3、熟练使用各类办公软件、了解网络知识;熟悉MySQL数据库操作;
4、有强烈的责任心,工作态度严谨,抗压能力强,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
5、具有良好的游戏故障排查能力;
6、能适应24小时轮班工作。
7、英语听说读写良好者优先。
岗位职责:
主要从事高质量、低成本、规模化石墨烯制备及石墨烯应用开发工作
1、石墨烯改性材料研发的方案设计、制备合成、性能测试、结果分析等;
2、负责物理剥离法、氧化还原法等不同工艺石墨烯的研发和产业化
3、拟定和实施石墨烯实验方案,编制石墨烯新材料相关的技术、工艺文件及检验标准
4、参与改良石墨烯生产工艺,提出产品改进建议,并对石墨烯系列改性材料分析测试
任职要求:
1、硕士、博士优先,一年以上工作经验,高分子、材料学、精细化工及相关专业,化学/化工/机械等相关科系
2、对石墨烯制备、应用有一定了解,有志于在石墨烯行业发展
3、熟悉不同石墨烯的制备工艺和表征方法,有石墨烯量产经验者优先
4、有知名石墨烯制备应用企业从业经验者优先
5、了解材料表面包覆改性原理和方法
6、有责任心,踏实肯干,积极向上,责任心强,有较强的团队合作意识
职责:
1、负责项目大学校园内电脑硬件的基本维护,能够独立组装电脑,检查出故障并能维修常见问题;
2、负责日常桌面操作系统的安装,配置,修复,熟练安装与配置WINDOWS;
3、熟练应用办公软件,日常维护的系统工具和软件应用;
岗位要求:
1、1-2年以上工作经验,计算机专业大专及以上学历或工作经验;
2、熟悉桌面终端设备的安装,配置,调试和故障处理;
3、熟悉Windows操作系统的安装,配置和维护;
4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;
5、有一定的网络基础,能处理诊断并处理小型局域网的故障;
6、沟通能力强,能维护好团队和客户关系;
职责:
1、驻场在客户现场,提供数据中心运维服务
2、负责现场设备的硬件(服务器、存储、网络设备等)运维工作;
3、负责现场设备的软件(windows/linux等)安装、调试工作;
4、负责机房整体环境的维护工作;
5、编写安装文档、维护文档以及其它有关文档;
任职资格:
1、通信、电子、计算机相关专业,本科以上学历(能力突出者学历和专业不限);
2、具备计算机、通信、网络等产品安装调试能力者优先;
3、良好的语言表达能力和沟通能力;
4、具有较强的学习能力;
5、具有技术支持相关工作经验者优先;
teg02-网络运营服务工程师(深圳)腾讯腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯工作职责:
服务公司内部业务客户,对客户的网络需求协调部门内部团队制定应对策略和方案,及时响应业务反馈的问题,处理和解决业务投诉;
理解和掌握业务的架构,协调业务与网络达成需求与支撑的平衡,指导业务合理的使用网络,让业务和基础网络达到最佳的匹配;
建立和推进服务规范,包括服务设计、服务目录、服务能力和服务成本等,形成面向业务的网络服务标准;
挖掘业务运营中的网络问题点,前瞻性的提出优化的思路和方法,建立定期沟通机制,对外提升客户满意度,对内提升服务业务的支撑能力。
任职要求:
本科及以上学历,5年以上行业客户售前、技术服务、服务管理等互联网行业经验者优先;
对互联网业界发展、互联网相关产品,云计算(网络、数据中心、服务器资源)技术体系有相关认识和实战经验;
具备一定的`网络技术背景,理解网络架构和运营中常见的技术协议和标准;
具备优秀的人际沟通技巧,口头和书面沟通技巧;
具备优秀的辨识客户问题根因、分析问题和解决问题的能力;
注重细节和准确性、主动的客户服务意识,具备较强的岗位适应性;
有大型it服务企业,互联网服务管理经验,互联网技术产品经验者优先;
有itil v3、pmp认证和实战经验,有iso20000、iso9001相关认证项目经验者优先。
岗位职责:
1、熟悉动力电池行业法律法规、动力电池的电池发展方向和特点;
2、负责整车电池系统的性能和安全;
3、根据整车总体技术方案和总布置方案,确定电池包的总体设计方案;
4、根据整车技术规范定义动力电池系统技术规范,实施动力电池的选型,集成及与整车相关系统的匹配工作
任职资格:
1、电化学、汽车电子、电气工程、汽车工程类专业,本科及以上学历;
2、有5年以上新能源汽车动力电池行业的工作经验;
3、具有执行能力、组织能力、协调能力、沟通能力、管理能力、学习能力、表达能力、创新能力、分析能力、应变能力、规划能力;
4、中级职称及以上职称;
5:熟悉电池的热管理、BMS技术,掌握电气技术的基本原理,高压电气零部件的性能、应用、失效分析;
6、熟练使用CAD、CATIA等设计软件,有机械设计的一般知识,能用三维设计软件进行箱体类机械设计,掌握动力电池及其集成知识;
7、熟悉锂电池的特性、检测方法,电芯、模组及系统要求和国标。
职位描述:
1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;
2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;
3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;
4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;
5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。
1). 项目运行维护(以产品Q/A做事,逐步拿下部署);
2). 产品应用支持(含案件支持);
3). 产品需求收集与汇总以及信息收集;
4). 本地区客户信息管理,汇总给本省运维或是总部;
5).熟悉数据库及管理工具的使用,能够使用基础的SQL语句;
6).熟悉服务器等硬件设备的安装和常规维护;
7). 用户或公司交办的其他事项。
发动机售后服务工程师天津雷沃斗山发动机有限公司天津雷沃斗山发动机有限公司,雷沃职责描述:
-深入了解公司系列产品及系统解决方案,负责售前、售后相关环节的产品咨询、技术支持和维修服务。
-负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。
-负责售后信息的统计与维护,负责发动机产品故障维修服务,负责客诉进度解决跟进及关闭情况检查。
-负责发动机产品质量反馈与协调,做好客户的服务工作,维护客户关系。
-负责所辖区域客户回访及维护。
任职要求:
-本科及以上学历,理工科背景,内燃机专业优先。
-较强的分析能力、沟通协调能力、谈判能力及执行力。
-有现场问题解决及现场技术问题指导经验,发动机行业3年及以上经验。
-针对新产品开展各类技术支持工作及对客户抱怨的产品问题提供解决帮助,并跟踪收集产品市场信息用于改进。
-工作责任心强,诚实守信,勤奋敬业,有良好职业素养。
-语言普通话,英语。
职责:
1、按照项目和规范要求,执行现场服务工作;
2、监察系统(存储、服务器/数据库/虚拟化)运行状态、故障和报警,并且及时进行处理或升级;
3、完成存储、服务器、小机、虚拟化平台相关设备的信息管理、日常维护、配置调整、定期备份等相关工作;
4、根据日常工作情况,按时输出日报、周报、月报;
5、收集、整理、更新岗位相关设备资料,并进行岗位文档的编写、整理等工作;
6、完成技术保障工作和临时交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业毕业,具相关实际工作经验;
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构,熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;
3、具有存储方面扎实的理论知识,接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品,了解或具备相关开局及维护经验,熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理,VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;
4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。
5、有2年以上Oracle数据库产品的集成、维护、实施经验,具备Oracle数据库常见的问题维护能力的优先。
6、有容灾备份、数据迁移、存储扩容等方案撰写或实施经历者优先
7、能够适应高强度的工作压力,具强烈的责任心和团队协作精神,具有一定文档写作能力,具良好的沟通表达能力;
8、能够根据工作安排,进行出差。
岗位职责:
一、项目交付实施
承接网络系统集成类、运维类项目的交付实施。负责项目技术部分的实现。保证项目实施质量、效率和客户满意度。
具体职责如下:
1、项目现场工勘、巡检、运维等维护类工作
2、项目实施规划设计及准备
3、集成项目的工程设计与实施方案、操作规范、工艺手册、测试方案/报告、竣工资料等技术文档的编制
4、现场设备调试与实施
5、项目进度管理推进及沟通协调
6、负责项目运维阶段故障问题的技术支持
二、售前支持
1、用户需求调研
2、售前方案交流
3、售前文档、投标文档编写
4、厂商设备选型及在线配置
5、 方案设计与沟通协调
任职要求:
1、本科以上学历,计算机/网络相关专业;
2、具有三年以上大型网络建设或维护管理经验;
3、精通IP路由及交换技术,熟悉各类网络产品的配置和管理;
4、对网络安全体系有深入理解,有网络安全事件的紧急处置经验和能力;
5、思科/华为(路由、交换、安全产品)技术过硬,全面掌握配置及处理故障的能力;熟悉网管软件及工具;
6、有cisco/华为网络工程师认证者优先
7、良好的责任心和服务意识、较强的自学能力。
8、工作积极主动,勤奋认真踏实;
9、性格开朗热情,具有良好的团队合作能力。
岗位职责:
1、负责浪潮服务器设备的技术支持及故障解决处理工作;
2、负责IDC机房设备上/下架,服务器的系统安装,如windows/Linux操作系统等;
3、负责IDC机房服务器、存储设备进行安装、系统调试、维护、故障处理等工作;
4、负责解决或协调解决现场发现或客户反馈问题,负责现场客户沟通协调,收集处理并反馈客户需求;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历计算机、通信、网络工程等相关专业;
2、有对大中型网络的实施、维护经验;能熟练进行常见网络产品及常见服务器产品的安装调试,及常见故障的诊断与排错;
3、有1年以上服务器维护相关技术基础,有意向向服务器方面发展;
4、工作认真负责,有耐心,吃苦耐劳,诚实守信,具备良好的沟通协调能力和服务意识,团队合作意识强
5、较强的服务意识及良好的职业素质;
岗位职责:
1、负责进口仪表和分析系统的sat(用户现场调试);
2、负责关于上述设备系统的对用户的技术培训;
3、负责整理上述设备系统的操作维护文档的整理;
4、负责上述设备系统的故障维修。
任职要求:
1、仪器仪表、电子、测控、自动化等相关专业熟悉plc、组态软件;
2、英语熟练,读写说能力强,能胜任海外调试服务工作,
3、自信开朗,诚实正直,良好的人际交往能力;
4、动手能力强,吃苦耐劳、有责任心、工作积极主动,细致认真,执行力强。
5、能适应经常出差,进行仪器仪表的指导安装、调试、维修;
6、有海外现场服务工作经历者优先;