运维服务工程师的职位职责(35篇)

运维服务工程师的职位职责(通用35篇)

运维服务工程师的职位职责 篇1

teg02-网络运营服务工程师(深圳)腾讯腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯工作职责:

服务公司内部业务客户,对客户的网络需求协调部门内部团队制定应对策略和方案,及时响应业务反馈的问题,处理和解决业务投诉;

理解和掌握业务的架构,协调业务与网络达成需求与支撑的平衡,指导业务合理的使用网络,让业务和基础网络达到最佳的匹配;

建立和推进服务规范,包括服务设计、服务目录、服务能力和服务成本等,形成面向业务的网络服务标准;

挖掘业务运营中的网络问题点,前瞻性的提出优化的思路和方法,建立定期沟通机制,对外提升客户满意度,对内提升服务业务的支撑能力。

任职要求:

本科及以上学历,5年以上行业客户售前、技术服务、服务管理等互联网行业经验者优先;

对互联网业界发展、互联网相关产品,云计算(网络、数据中心、服务器资源)技术体系有相关认识和实战经验;

具备一定的`网络技术背景,理解网络架构和运营中常见的技术协议和标准;

具备优秀的人际沟通技巧,口头和书面沟通技巧;

具备优秀的辨识客户问题根因、分析问题和解决问题的能力;

注重细节和准确性、主动的客户服务意识,具备较强的岗位适应性;

有大型it服务企业,互联网服务管理经验,互联网技术产品经验者优先;

有itil v3、pmp认证和实战经验,有iso20000、iso9001相关认证项目经验者优先。

运维服务工程师的职位职责 篇2

职责:

1、按要求巡检机房基础设施运行状态(空调、消防、配电、网络安全设备、服务器、存储等);

2、监控全市政务网络设备运行情况、市级云平台运行情况、市政府机房、市中心机房运行情况;

3、处理市委、市政府、市人大、市政协四大院网络故障问题。并且需要随时前往上级领导安排的相关办公地点,协助处理网络故障、电脑故障、手机故障等等;

4、按照用户申请,根据用户申请办理相关业务(政务外网接入业务、政务外网上网账号建立业务、政务内网业务系统接入业务、机房服务器托管业务、电子KEY制作业务等);

5、迎检接待保障工作。前往相关会场,保障接待过程中的演示大屏及相关系统的正常运行工作;

6、维护公司维护合同里的相关内容(包括软件操作,硬件基础维护)。

任职资格:

1. 大专及以上学历、计算机类专业、3年以上工作经验;

2. 岗位知识要求:

(1) 熟悉信息运维服务,对硬件、网络、操作系统、中件间、数据库、应用系统等均有一定的理论基础,了解IT运维全生命周期过程;

(2) 具有独立处理事件故障能力;

(3) 熟悉Windows服务器日常应用,熟悉域控常规操作,能迅速解决常见故障。

(4)稳定性强,能吃苦耐劳,适应加班。

运维服务工程师的职位职责 篇3

工作职责

1、 主要负责手游服务器相关的游戏功能模块的设计与开发

2、 负责手游数据库相关功能的设计与开发

3、 负责手游相关的工具的设计与开发

4、 负责手游相关的第三方库的对接工作

任职要求

1、 熟悉掌握C#,lua

2、3年以上服务器开发经验,AI、寻路、服务器物理、战斗同步等有丰富的经验

3、熟悉ECS架构以及各种服务器架构,对沙盒生存由此有了解

4、良好的英文阅读能力,能快速学习新技术、攻克技术难点,能根据项目需要快速给出实施思路

5、能够接受高强度的工作压力,具备非常细心的工作习惯

运维服务工程师的职位职责 篇4

职责:

1、负责客户单位的硬件系统(服务器、小型机、存储、交换机、路由器、数据中心机房设备等)的日常维护及管理;

2、负责客户单位内部应用系统(核心业务系统、流程管理系统等)的日常维护及管理;

3、负责对客户单位所有IT服务事件的汇总与整理,形成IT服务报告;

4、负责客户单位信息安全管理,确保用户单位的网络安全与信息安全;

5、不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑;

6、通过优质的服务为客户创造增值,同时完成增值服务收入。

岗位要求:

1、计算机、通信或相关专业,大学本科或以上。

2、具有软件维护和技术能力,熟悉ORACLE、sybase等数据库和软件架构优先考虑。

3、具有一定数据中心、网络系统维护管理基础,熟悉cisco、H3C、华为等常见网络设备的调试。

4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技术,具备一定的虚拟化基础。

5、熟悉常见的x86架构服务器(HP、IBM、DELL、华为等),并具有一定的windows及linux服务器管理能力。

5、具有一定的弱电系统维护管理基础,熟悉IT运维服务体系。

6、具有一定的信息安全基础,对主流的安全设备有所了解。

7、性格开朗,具有良好沟通意识和协调能力。

8、具有良好的自我调节和心理承受能力。

9、具有团队合作精神。

运维服务工程师的职位职责 篇5

职责:

1、 保障公司游戏项目和周边支持系统的稳定运行;

2、 故障受理、记录、分拣、调度和跟踪职能;

3、对服务器运行状况进行日常监控和分析;

4、负责游戏项目及支持系统的上线部署、维护和应急响应等处理;

[岗位要求]

1、计算机,英语相关专业本科或本科以上学历;

2、拥有一款及以上的线上网游的运维经验;

3、熟练使用各类办公软件、了解网络知识;熟悉MySQL数据库操作;

4、有强烈的责任心,工作态度严谨,抗压能力强,具备良好的沟通能力和团队合作精神;

5、具有良好的游戏故障排查能力;

6、能适应24小时轮班工作。

7、英语听说读写良好者优先。

运维服务工程师的职位职责 篇6

发动机售后服务工程师天津雷沃斗山发动机有限公司天津雷沃斗山发动机有限公司,雷沃职责描述:

-深入了解公司系列产品及系统解决方案,负责售前、售后相关环节的产品咨询、技术支持和维修服务。

-负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。

-负责售后信息的统计与维护,负责发动机产品故障维修服务,负责客诉进度解决跟进及关闭情况检查。

-负责发动机产品质量反馈与协调,做好客户的服务工作,维护客户关系。

-负责所辖区域客户回访及维护。

任职要求:

-本科及以上学历,理工科背景,内燃机专业优先。

-较强的分析能力、沟通协调能力、谈判能力及执行力。

-有现场问题解决及现场技术问题指导经验,发动机行业3年及以上经验。

-针对新产品开展各类技术支持工作及对客户抱怨的产品问题提供解决帮助,并跟踪收集产品市场信息用于改进。

-工作责任心强,诚实守信,勤奋敬业,有良好职业素养。

-语言普通话,英语。

运维服务工程师的职位职责 篇7

职责:

1)负责公司产品的后期运维服务,包括:硬件产品、软件产品的维护;

2)负责对服务器做好各应用系统的备份、系统升级、日常维护、监控和服务器安全维护检查。

3)负责用户现场设备的保障工作。

4)日常运维文档、项目文档编写和整理;

5)能够适应长期出差澳门、深圳。

任职要求:

1. 本科及以上学历,计算机相关专业,三年以上工作经验;

2.了解计算机软、硬件知识,网络知识,系统维护知识;

3.熟悉Windows和Linux操作系统及相关操作;

4.了解国内外一些厂商的服务器和网络设备;

5. 熟悉IT运维管理流程,熟练使用各种办公软件;

6.熟悉Oracle或mysql数据库,熟悉常用的数据查询命令,具备数据库基本运维能力;

7.熟练使用Winscp、putty、secureCRT 等运维常用工具,熟悉zabbix、ansible等自动化运维工具,可以用python编写运维脚本者优先考虑。

8. 要有高度的责任感,较强的故障分析及排除能力,善于在工作中学习,能够承受工作压力。

9.具有相关领域初级专业技术资格认证(网络、安全、数据库等),例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初级及以上证书者优先考虑。

运维服务工程师的职位职责 篇8

岗位职责

1、负责厂内工程系统调试;

2、负责工程质量把关、控制、验收、保证质量达标;

3、负责现场调试、售后技术支持等;

4、具有较强的独立开展工作能力和与人沟通能力;

5、只有较强的团队合作意识、钻研能力和吃苦精神;

任职要求:

1、大学专科及以上学历,电气、电子及计算机等理工科相关专业;

2、有无工作经验均可,年龄:35周岁以下,男女不限:

3、理工科专业知识扎实者优先:电力系统、继电保护专业优先:

4、工作态度端正、积极主动、性格开朗、工作责任心强,沟通能力强,能适应较多出差:

5、能够独立完成现场调试任务,能够协调好与客户沟通事宜:

福利待遇:

1、按国家规定提供各种带薪休假;

2、基本工资+奖金的薪酬体系;

3、公司处于快速发展阶段,拥有广阔的发展晋升空间。

运维服务工程师的职位职责 篇9

岗位职责

1、负责各类安全问题的跟踪和分析,支持日常安全工作

2、负责解决网络环境中的技术问题

3、负责项目安全风险评估和技术支持等工作

4、参与各类安全事件应急响应,处理,溯源。

5、参与网络安全责任制考核相关事宜

岗位要求

1、熟悉机房网络与路由交换技术;

2、精通常见的Web安全漏洞及原理;

3、熟练使用php/python/perl/shell脚本中的至少一种语言;

4、具备良好的沟通能力以及团队协作能力;

5、经常关注并跟踪国内外安全相关的技术,有在国内外安全站点发表作品及漏洞者优先;

6、熟练使用各类安全厂商设备,如IPS,IDS,负载均?等。

7、熟练使用常见安全工具及其原理

8、具有信息安全相关证书(测评师、CISM、CISP),熟悉互联网行业者优先考虑。

运维服务工程师的职位职责 篇10

运行岗位职责:

1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作,保障现场机组正常可靠的运行;

2、负责相关故障、疑难问题排查处理,相关信息、资料的记录和收集等工作;

3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关,对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作,有效控制现场各项成本管理;

5、完成现场经理交办的其他工作。

维护岗位职责:

1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作,保障风电机组安全、稳定运行;

2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理,及相关信息、资料的记录和收集工作;

3、确保维护过程中的安全、质量和进度,对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作,有效控制现场各项成本管理;

5、完成维护主管交办的其他工作。

运维服务工程师的职位职责 篇11

职责:

1、按照运维服务项目和工作规范要求,执行现场服务工作;

2、监察各类设备和系统系统的运行状态、故障和报警,并且及时事件进行处理或升级;

3、完成各类设备的信息管理、设备安装、日常维护、配置调整、定期备份等相关工作;

4、根据日常工作和系统运行情况,按照运维服务项目工作要求,按时输出日报、周报、月报等各类报告;

5、完成临时交办的其它工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、电子类相关专业毕业,具相关实际工作经验;

2、了解计算机网络、计算机、服务器、视频会议系统等IT技术领域中至少一项的理论知识,对相关关联性具有一定认识;

3、熟悉计算机网络、计算机、服务器、视频会议系统等IT技术领域中至少一项的技术知识,至少具备一项的1年以上实际工作经验;

4、能够接受综合性技术工作内容;

5、具强烈的责任心和团队协作精神,具有良好的执行力和主动性;

6、具良好的沟通表达能力,具良好的服务意识;

运维服务工程师的职位职责 篇12

岗位职责:

1、主要负责四川、贵州、云南及周边地区项目实施及项目维护工作。

2、负责了解客户对产品的业务需求及意见,及时反馈、跟踪开发人员解决问题。

3、负责项目实施或维护过程中与各方的沟通、关系协调和维护,及时现场解决项目实施或出现的问题。

4、定期对客户进行回访,并与客户使用人员及管理人员进行充分的沟通和交流,及时反馈并跟踪解决客户提出的需求或问题,保持良好的客户关系。

5、定期对项目实施和项目维护工作进行总结,汇报至西南区域主管及部门经理。

6、能够及时完成部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1、一年以上工作经验,有设备管理软件或相关企业信息化解决方案(如oa/crm/erp等系统)实施管理工作经验者优先。

2、具备良好的沟通、协调能力,良好的团队精神。

3、熟悉项目实施管理,有一定的产品推广能力。

4、熟悉操作系统的安装和维护,具有一定的oracle、sql数据库操作能力。

5、能适应长期的出差。

运维服务工程师的职位职责 篇13

岗位职责:

1、负责浪潮服务器设备的技术支持及故障解决处理工作;

2、负责IDC机房设备上/下架,服务器的系统安装,如windows/Linux操作系统等;

3、负责IDC机房服务器、存储设备进行安装、系统调试、维护、故障处理等工作;

4、负责解决或协调解决现场发现或客户反馈问题,负责现场客户沟通协调,收集处理并反馈客户需求;

任职要求:

1、全日制大专及以上学历计算机、通信、网络工程等相关专业;

2、有对大中型网络的实施、维护经验;能熟练进行常见网络产品及常见服务器产品的安装调试,及常见故障的诊断与排错;

3、有1年以上服务器维护相关技术基础,有意向向服务器方面发展;

4、工作认真负责,有耐心,吃苦耐劳,诚实守信,具备良好的沟通协调能力和服务意识,团队合作意识强

5、较强的服务意识及良好的职业素质;

运维服务工程师的职位职责 篇14

岗位职责

工作内容:

负责供应商现场的安装指导

负责安装的相关准备工作及整理工作

负责客户现场的安装调试

跟进产品售后的维护及维修工作

运用德语与德国同事进行技术交流

完成领导安排的其他任务

任职要求:

印刷工程或机械专业或相关专业

具有一年以上的印刷行业的操作经验

良好的德语口语和书写能力

具有较强的沟通协调能力

能够适应出差

吃苦耐劳工作内容:

负责供应商现场的安装指导

负责安装的相关准备工作及整理工作

负责客户现场的安装调试

跟进产品售后的.维护及维修工作

运用德语与德国同事进行技术交流

完成领导安排的其他任务

任职要求:

印刷工程或机械专业或相关专业

具有一年以上的印刷行业的操作经验

良好的德语口语和书写能力

具有较强的沟通协调能力

能够适应出差

吃苦耐劳

运维服务工程师的职位职责 篇15

任职要求:

1.专科及以上学历,无工作经验要求。

2.动手能力强,乐观,吃苦耐劳,具有学习钻研精神。

3.能适应独立频繁出差,出差地点全国范围以及国外。

4.能进行基本的英语交流者优先。

求职者不必具备专业知识和行业背景。公司将提供有关专业培训。

运维服务工程师的职位职责 篇16

职责

1、安装设备,对设备进行复杂维修,打印工艺培训;

2、客户满意度管理;

3、参与内部打印生产

要求

1、中专以上学历,熟悉电脑操作,有电工证,有三维绘图基础;

2、有5年或以上机修经验;

3、能够在国内外经常出差;

4、标准普通话,表达能力强,思维清晰,良好的组织策划能力,并且可以使用英语交流。

运维服务工程师的职位职责 篇17

职责:

1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

2、定期检查网络设备运行情况,保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件,设备故障排查及修复等。

3、软件系统安装、修复、功能性测试,系统性测试,保持软件系统功能的完整,及时处理存在的漏洞和不安全因素,保持数据的实时性,增强系统的稳定性,修正功能不足,保持软件的安全稳定运行,以及数据更新、备份、整理、恢复等。

4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理,软硬件故障进行跟踪,分析及处理,并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作,优化项目售后工作质量。

5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况,进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机、信息类相关专业;

2、壹年及以上从事系统集成售后运维或IT技术支持工作经验;

3、有志于从事系统集成售后工作,具备良好的表达能力和沟通能力,责任心强,认真负责;能独立工作,有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力;

4、熟悉基本编程语言,掌握SQL、PL/SQL开发语言,能编写sql,基本的存储过程,函数等开发技能,能对sql及存储过程进行优化分析处理。

5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(Mysql、Oracle)的安装、配置;

6、熟悉计算机网络知识,熟悉防火墙,路由、交换机的运行机制和配置,熟悉各种网络协议;

7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识(如:网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、音视频系统);

8、熟练掌握技术文档规范,了解ITIL体系;

9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;

10、具有吃苦耐劳精神,能适应间歇性短期出差地、州、县。

运维服务工程师的职位职责 篇18

职责:

1、驻场在客户现场,提供数据中心运维服务

2、负责现场设备的硬件(服务器、存储、网络设备等)运维工作;

3、负责现场设备的软件(windows/linux等)安装、调试工作;

4、负责机房整体环境的维护工作;

5、编写安装文档、维护文档以及其它有关文档;

任职资格:

1、通信、电子、计算机相关专业,本科以上学历(能力突出者学历和专业不限);

2、具备计算机、通信、网络等产品安装调试能力者优先;

3、良好的语言表达能力和沟通能力;

4、具有较强的学习能力;

5、具有技术支持相关工作经验者优先;

运维服务工程师的职位职责 篇19

职责描述

1、负责游戏服务器端开发

2、负责部分服务器端的架构工作

3、负责技术难题的攻坚

4、负责服务器端性能优化

任职要求

1、精通C/C++编程,STL算法,具有良好的面向对象思想,数据结构及算法基础

2、精通高并发网络编程和多线程编程

3、精通SqlServer或者Mysql数据库开发

4、熟悉大型分布式系统设计与开发

5、具有较强的学习能力及解决Bug能力

6、具有优良的代码编写习惯,并能指导他人,具有高度的责任心,能快速响应市场及用户需求

8、熟悉棋牌服务端开发经验者优先考虑

运维服务工程师的职位职责 篇20

职责:

1、该职位是驻场运维,客户现场值守,设备硬件巡检及写巡检

2、能配置tcp/ip,vlan,交换机,路由器3、能配置防火墙(软,硬)

4、能解决网络一般性故障(断网分析,会使用巡线仪器,sniffer等工具)

任职要求:

1、大专及以上学历,通信技术、计算机等相关专业

2、有运维工作经验者优先

3、熟悉操作系统管理方法(Linux and Windows);

4、对交换路由、防火墙、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

5、熟悉网络设备和服务器设备;

6、熟悉TCP/IP理论和OSI网络模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议,/VOICE/WLAN等专项技术,有独立负责项目经验者优先考虑;

7、强烈的服务意识,熟练的沟通技巧;相关:

运维服务工程师的职位职责 篇21

职责描述

1、负责和软件公司对接餐厅收银系统、点单系统、会员系统搭建、维护、追踪;

2、负责物流采购系统、财务系统的整合及维护;

3、负责公司运营体系所用的其他软件上线、维护等;

4、负责向公司管理层汇报项目情况、进度,将公司需求完整表达给第三方软件公司,做好接洽工作;

任职要求

1、大专以上学历,计算机相关专业;

2、必须熟悉餐饮行业常用系统软件,了解行业发展动态、趋势;

3、逻辑思维清晰,沟通表达能力要好(会涉及培训餐厅和其他部门使用人员);

4、良好的耐心及高度的责任感,具备良好的职业道德;

5、本职位可以兼职,但在系统上线、搭建期间需保证全职状态。

运维服务工程师的职位职责 篇22

职责:

1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题,并快速解答软件操作性问题;利用现有资源,通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

2)负责与用户远程沟通,理解与分析用户面临的问题,了解用户述求;响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3)负责现场技术服务支持,及时与相关部门沟通问题解决情况,并完善相关记录资料;

4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识,并能够灵活运用解决客户实际问题;

5)维护客户关系,提高客户满意度;

6)整理产品使用案例,形成知识沉淀。

任职要求:

1)30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;

2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

3)熟悉主流服务器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系统安装部署,日常维护;

4)精通SQL编写,熟练编写存储过程,触发器,用户自定义函数和视图;

5)熟练掌握至少一门程序开发语言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

6)熟悉基础网络架构,计算机安全知识;

7)具备一定的文档编写能力;

8)动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通,具有较强的协调能力;

9)具备团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力;

10)具有高度的工作热情和责任感。

11)具备教育软件行业项目开发、实施经验优先;

12)熟悉ETL工具和Liferay Portal优先;

运维服务工程师的职位职责 篇23

职责:

1.该职位是驻场运维,客户现场值守,设备硬件巡检及写巡检报告

2.能配置tcp/ip,vlan,交换机,路由器

3.能配置防火墙(软,硬)

4.能解决网络一般性故障(断网分析,会使用巡线仪器,sniffer等工具)

任职要求:

1. 大专及以上学历,通信技术、网络技术、计算机等相关专业

2. 有运维工作经验者优先

3. 熟悉操作系统管理方法(Linux and Windows);

4.对交换路由、防火墙、VPN、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

5. 熟悉网络设备和服务器设备;

6. 熟悉TCP/IP理论和OSI网络模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议,VPN/VOICE/WLAN等专项技术,有独立负责项目经验者优先考虑;

7. 强烈的服务意识,熟练的沟通技巧;

运维服务工程师的职位职责 篇24

职责:

集成项目的售后服务和服务项目:包括现场维护和远程运行维护;

主要的项目技术内容包括:虚拟化平台、存储、网络、数据库等平台环境;

对系统进行规范性的技术巡检及数据获取,并进行后台数据分析;

配合项目经理对项目的文档、数据汇总及问题进行提炼;

对问题进行定向排除,能够承担应急工作;

维护公司自主产品的服务支持和配套的文档工作;

岗位要求:

具备至少1年的服务项目经验以及良好的项目沟通能力;

能够承担项目应急及变更过程中的实际工作和压力;

具有较强的人际沟通能力和文档编写能力,良好的理解和语言表达能力;

工作严谨细致,敬业务实,责任感强,工作时效性及积极的工作精神。

运维服务工程师的职位职责 篇25

职责:

1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度;

2、参与并执行客户服务计划,提供现场指导等售后支持工作,包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统问题、各类设备故障等问题;

3、对重要客户的业务系统进行定期巡查,灾害性天气来临之前,对所影响区域的业务系统进行巡检,确保系统正常;

4、对即将到期的合同,进行服务延续收费方案制定。

岗位要求:

1、全日制大专及以上学历,计算机与电子通信相关专业,1年以上相关工作经验;

2、沟通表达能力良好,态度积极主动,有较强的客户服务意识,能适应经常出差;

3、至少具备以下1种技能:

①熟练数据库管理操作,能编写SQL脚本,独立完成常见的数据接入与异常排查;

②熟悉windows服务器操作系统与发布组件,能搭建与管理常见虚拟机(VM,HYPER-V),能独立实施更新与发布公司常见业务系统;

③熟练视频、基站、终端、传感器等安装与维护;

④能搭建局域网,熟悉常用网络及安全设备的调试方法,能解决网络联通及PC常见问题;

⑤系统汇报,包含培训,成果汇报,验收汇报,领导汇报中PPT整理、系统保障、效果模拟等。

运维服务工程师的职位职责 篇26

岗位职责

1、主导项目进程,协调项目资源,推动项目开发工作,实现质量、成本、进度目标;

2、计划、组织、监控、沟通协调、报告、风险管理;

3、研发产品试产及产品化问题跟进;

4、合作类项目产品开发过程各要素控制、推进。

任职需求:

1、熟悉服务器、存储、高性能服务器的产品和技术知识,具备产品管理知识

2、2年以上产品管理经验;

3、具备较强的学习能力、工具使用能力、沟通协调能力、客户服务能力、规范制定能力。

运维服务工程师的职位职责 篇27

职责:

1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题,并快速解答软件操作性问题;通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

2)负责与用户远程沟通,理解与分析用户面临的问题,了解用户述求;响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3)负责现场技术服务支持,及时与相关部门沟通问题解决情况,并完善相关记录资料;

4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识,并能够灵活运用解决客户实际问题。

任职资格:

1)30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;

2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

3)熟练掌握至少一门程序开发语言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

4)熟悉基础网络架构,计算机安全知识;

5)具备团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力;

6)具备环保软件行业项目开发、实施经验优先。

运维服务工程师的职位职责 篇28

职位描述:

1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;

2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;

3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;

4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;

5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。

运维服务工程师的职位职责 篇29

岗位职责:

1、负责与客户沟通、协调;

2、负责产品检验及库存监控;

3、负责客户问题反馈,制定应急措施;

4、负责倒箱及工位器具统计、退回。

5、负责与总部质保及销售人员保持沟通,核对费用结算。

资质要求:

1、中专以上学历,1年以上质量或检验经验;

2、良好的沟通协调能力,较好的自我管理能力。

运维服务工程师的职位职责 篇30

岗位职责:

一、项目交付实施

承接网络系统集成类、运维类项目的交付实施。负责项目技术部分的实现。保证项目实施质量、效率和客户满意度。

具体职责如下:

1、项目现场工勘、巡检、运维等维护类工作

2、项目实施规划设计及准备

3、集成项目的工程设计与实施方案、操作规范、工艺手册、测试方案/报告、竣工资料等技术文档的编制

4、现场设备调试与实施

5、项目进度管理推进及沟通协调

6、负责项目运维阶段故障问题的技术支持

二、售前支持

1、用户需求调研

2、售前方案交流

3、售前文档、投标文档编写

4、厂商设备选型及在线配置

5、 方案设计与沟通协调

任职要求:

1、本科以上学历,计算机/网络相关专业;

2、具有三年以上大型网络建设或维护管理经验;

3、精通IP路由及交换技术,熟悉各类网络产品的配置和管理;

4、对网络安全体系有深入理解,有网络安全事件的紧急处置经验和能力;

5、思科/华为(路由、交换、安全产品)技术过硬,全面掌握配置及处理故障的能力;熟悉网管软件及工具;

6、有cisco/华为网络工程师认证者优先

7、良好的责任心和服务意识、较强的自学能力。

8、工作积极主动,勤奋认真踏实;

9、性格开朗热情,具有良好的团队合作能力。

运维服务工程师的职位职责 篇31

运行:

1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作,保障现场机组正常可靠的运行;

2、负责相关故障、疑难问题排查处理,相关信息、资料的记录和收集等工作;

3、负责对现场作业的'安全、质量、进度严格监督和把关,对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作,有效控制现场各项成本管理;

5、完成现场经理交办的其他工作。

维护岗位职责:

1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作,保障风电机组安全、稳定运行;

2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理,及相关信息、资料的记录和收集工作;

3、确保维护过程中的安全、质量和进度,对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作,有效控制现场各项成本管理;

5、完成维护主管交办的其他工作。

运维服务工程师的职位职责 篇32

岗位要求:

1、中专以上学历,计算机维修、电子技术等相关专业优先

2、熟悉计算机硬件方面知识,熟练使用windows和ms office系列;

3、掌握打印机基础知识和计算机维修(主要针式打印机维修)

4、良好的沟通能力;

岗位描述

1、负责公司南天产品相关服务工作;

2、在维修服务过程中准确、清晰地向客户介绍产品性能、特点;

3、能够服从上级的工作安排;能够主动、负责将自己的任务按时、按量完成;提出合理化建议。

运维服务工程师的职位职责 篇33

岗位职责

1、负责现场大型设备施工管理工作,并按照施工规范和安全作业要求进行产品的安装和调试。保证项目的质量和进度;

2、负责指导项目现场施工,协调解决现场出现的各种问题;

3、保持良好的.客户关系,及时反馈客户信息;

4、能读懂原理图及机电安装图纸;

5、责任心强,踏实勤奋,好学上进,具有较强组织协调和人际沟通能力,团队意识强;

6、能适应长期出差及现场工作。

任职资格

1、全日制大学本科学历,制冷相关专业;

2、3年内大型机电设备现场安装及施工或管理经验,有试验室工作经验者优先考虑;

3、电气企业类工作三年至五年以上,具有相关产品调试、维修经验;

运维服务工程师的职位职责 篇34

岗位职责:

1、游戏服务器端逻辑开发、优化、维护;

2、游戏数据库开发、优化、维护;

3、服务器配置、优化、维护。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业,4年以上Java开发经验,需要有游戏开发经验;

2、扎实的编程功底,熟悉常用数据结构、算法和计算机网络知识;

3、熟练掌握Java语言,熟悉多线程、集合等基础框架、熟练处理高并发优化;

4、思路清晰,具备较强的沟通能力,有较强的主动性及团队合作精神,责任心强,开朗自信;

5、加分项:有日活百万产品服务端开发经验优先。

运维服务工程师的职位职责 篇35

职责:

1、负责项目大学校园内电脑硬件的基本维护,能够独立组装电脑,检查出故障并能维修常见问题;

2、负责日常桌面操作系统的安装,配置,修复,熟练安装与配置WINDOWS;

3、熟练应用办公软件,日常维护的系统工具和软件应用;

岗位要求:

1、1-2年以上工作经验,计算机专业大专及以上学历或工作经验;

2、熟悉桌面终端设备的安装,配置,调试和故障处理;

3、熟悉Windows操作系统的安装,配置和维护;

4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

5、有一定的网络基础,能处理诊断并处理小型局域网的故障;

6、沟通能力强,能维护好团队和客户关系;

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