物业经理工作的岗位职责（精选34篇）
1、负责管理商场商铺装修进场，验收，撤场工作。
2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
5、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责部门员工的激励、考核、培训;
7、完成上级交办的其他工作。
职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程运营;
2、负责协调和管理公司食堂、清洁、绿化、保安、宿舍等相关工作;
3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实物业设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
4、负责处理物业方面投诉，保持工厂环境卫生及维持治安秩序;
5、领导交办的其他事务。
1、协助管理在管项目的整体运作，对在管项目的`发展与经营情况负责;
2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
①保障环境和安全方面执行国家行业规范，协调政府部门有关设备设施的定期质量检查;
②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程，并保障实施有效;
③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作;
④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的安排;
⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作，根据商业中心运行要求准备和修改工程部运 行预算，根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个工程设备正常运行;
⑥负责审核 及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗;
⑦负责建立健全部门各岗位责任，建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能;
⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划;
⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范;
⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。
职责：
1. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
任职资格：
1、大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上同等岗位工作经验，世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作，提升项目品牌知名度;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。
职责：
1、负责部门日常运作及内外协调工作;
2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;
3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。
4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。
5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;
任职要求：
1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历;
2、三年以上商业项目物业管理工作经验;
3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力;
4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的写作能力;
5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。
1、全面负责项目的物业管理工作;
2、熟悉前期介入、销售配合、交楼收楼和常态管理;
3、熟悉物业公司全面运作、经营管理和各项工作流程、管控标准;
4、 擅长服务品质提升和团队建设;
1、负责制订部门年度、月度工作计划;
2、负责制订、修订公司物业管理制度、流程和服务标准;
3、负责物业收支预算的编制和控制;
4、组织监督商户装修施工管理;
5、组织监督物业安保管理;
6、组织监督外派安保和保洁的管理;
7、部门工作及人员管理;
8、完成上级领导交办的其他任务。
1 直接对总公司负责人负责，负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;
2 根据总公司发展战略，制定分公司中长期战略规划，并分解、执行;
3 负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;
4 负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;
5 推进公司的团队建设，对各类中高级人才进行甄别和选拔，负责对核心人才吸引、保留及发展，完善公司人才储备和梯队建设;
6 全面负责分公司年度预算的制定、调整和执行;
7 定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;
8 监督并推进分公司主管业务的完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作;
9 负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作;
10 积极参加进修与培训，更新知识和概念，提高科学管理水平;
督办领导交代的其他工作任务。
职责：
1、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;
2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质，持续改善管理流程，日常物业服务操作标准化，适当把控财务运行情况;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
任职要求：
1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;
2、从事物业管理相同岗位5年以上工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
2、制定物管工作目标和计划并监督实施。
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的'协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
1、全面负责对所管辖的物业项目实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程；
2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督；
3、负责检查、监督各项制度的执行情况；
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成；
5、负责对分公司工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定；
6、协调本项目与公司关系，及时传达上级指示，并督促完成；
7、认真完成领导交办的各项工作任务。
1、全面负责工程物业部的日常管理工作;
2、贯彻执行工程物业部各项运作管理制度，组织制定并完善工程物业方面的操作管理流程、规章制度并督促实施;
3、负责项目设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实，确保各设施、设备处于安全、良好的运行状态。负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作;
4、协助房产公司完成所管辖区域,商铺的交付工作，并协调遗留工程整改工作;
5、负责与水、电、电信等有关部门的协调事宜;
6、完成上级领导交办的其他任务。
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
2、负责完成项目年度经营/责任指标，计划及预算，并进行计划目标分解，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、负责监管项目资产的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、安保等相关工作;
6、负责处理业主、租户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务;
2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;
3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;
4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;
5、领导安排的其他工作。
职责：
1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理师上岗证优先;
2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、有责任心，具有较强的沟通协调及应变能力。
1)负责物业部各项制度流程的拟订、考核标准的制订，标准化体系的建立;
2)负责项目物业管理的管理目标和经营方向，建立健全物业的组织系统;
3)负责制订项目验收接管、楼宇交付计划，编制各项规章制度及年度计划、预算;
4)组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁绿化等正常运作;
5)负责组织推进项目管理专业服务分包的实施和服务供方管理;
6)负责与客户的沟通，及时处理发生的重大突发事件;
7)负责项目的服务品质管理。
岗位职责：
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
任职要求：
1、大专以上学历，年龄30-45岁;
2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;
3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;
4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。
1、制订金茂商业物业管理制度、规范及考核标准。
2、建立金茂商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。
3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。
4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。
6、指导各公司年度预算编制，监督实施。
职责：
1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。
2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。
3、带领和打造优秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。
4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。
5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;持注册物业管理师证优先;
2、八年以上物业项目管理经验，具备小区物业、产业物业、商业物业的全面管理经验;
3、具备全面统筹大型综合物业之能力，全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;
4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动;
岗位职责：
1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;
2、 制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。
3、 独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。
4、 全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。
5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。
任职资格：
1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;
2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;
3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;
4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;
5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。
1、设施设备管理：商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理。
2、安全管理：商业中心安全管理工作。
3、环境、消杀、绿化管理：商业中心环境、消杀、绿化管理工作。
4、预算控制：物管部预算及费用支出的控制。
5、分包商管理：各分包经营管理商指标的管理。
6、档案管理：本部门档案的监督管理和存档
7、应急事件管理：应急事件处理及其它
8、其他：上级下达的其它各种事务工作。
职责：
1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。
任职资格：
1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。
在中心主任领导下，具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运，校园绿化，电梯维护、水、电、暖维修联系，接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。
3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。
5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。
6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
1、负责住宅物业项目客服部工作的开展;
2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施;
3、负责维护客户关系;
4、负责客户投诉的处理及风险预估;
5、落实客服部各项具体工作，提升客户满意度;
6、完成管理费收缴率指标;
7、统筹品质工作开展;
8、负责园区相关活动的策划、实施。
1、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行;
2、管控项目消防、智能化运行，根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;
3、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;
4、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改，并提出合理化建议;
6、完成区域及项目经理交办的其他工作;
1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
1、全面负责服务处各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理等工作;
2、负责与甲方保持良好的合作关系;
3、负责项目处所有员工的工作监督、培训和考核;
4、严格按照公司品质管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;
5、建立健全项目管理处的规章制度;
6、处理项目管理处的各类突发事件。
职责：
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;
5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;
1.负责小区物业项目的经营管理工作;
2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;
3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;
4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等
5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;
6.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的'招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。
2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。
3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。
4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。
5、以身作则，严格执行公司各项制度，抓好物业序列廉政建设。
6、确保停车场收费以及物业创收指标达成。
7、带领本部门人员扎实做好车场、安全、消防、环境等日常管理。
8、不折不扣完成直接上级、间接上级安排的临时任务和其他工作事项。
1、全面负责安防、保洁绿化、停车场、消防等管理工作，统筹管理商业物业部各项工作;
2、负责制定广场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;
3、对外包方工作进行监督、考核、管理、培训，以达到广场在安防、保洁、绿化、品质方面的标准;
4、负责与政府各部门、单位的沟通与协调工作;