培训机构岗位职责十篇
为保障公司教学网络正常安全通畅的运行,能及时地了解最新的市场动态,并能把握公司的发展方向,充分发挥电子网络办公系统的效能,提高公司劳动效率,以促进公司的经济发展,同时也作为考核业绩的标准,特制定岗位职责制度。
一、硬件管理人员岗位职责:
⒈网络管理
(1)负责公司本部办公与教学网络的正常维护和维修,包括新开用户、权限设置与调整、公司重要数据和备份。
(2)负责各系统各种软件的选择、安装、使用、培训、维护。未经网管同意的软件不能在系统中安装;未经网管同意任何网上软件不能在网上运行。
(3)保证与前台的联系,及时处理计算机的相关问题,并协助做好电源的管理工作。
(4)负责公司服务器的日常管理。
(5)负责计算机病毒的防治,日常对所有机器做好防杀病毒工作。
(6)负责网络升级计划与实施。(包括软件与硬件)
(7)负责在新班级开课前一天搭好教学与试验的网络环境,并负责教学进程中的维护。
(8)负责计算机中使用软件的登记、控制和核对,登记表随时供最高领导的查询。
⒉考场技术支持
(1)做好考场服务器与客户机的日常管理,确保考试系统正常运行。
(2)根据PROMETRIC考试中心要求,及时做好考试系统的更新升级工作。
(3)指导考试主管熟悉考场的网络环境及熟练使用考试系统。
二、媒体策划工作
⒈平面媒体的策划
(1)做好我们已有的平面媒体的宣传工作,积极配合公司的发展需求,及时地在报刊上反映我们的工作动态。
(2)做好报刊的招生宣传工作,利用媒体的作用加大我们的宣传力度,扩大我们的影响。
(3)关注其他媒体的发展动态,及时分析市场的走向情况,给公司的相关领导提出合适的广告建议,以促进广告的进一步发展。
⒉协助做好高校宣传
(1)积极配合高校的宣传工作,提出更好的建议以达到高校的宣传目的。
(2)主动准备高校的宣传资料,补充高校宣传的力量。如有高校的宣传活动,应积极配合,并提供全方位的服务。
(3)做好广告资料的整理工作,能将我们以前的广告内容做好总结,以备需要时查寻。
三、资料的收集工作
⒈教学资料的收集
(1)及时做好教学资料的收集工作,按教学的需求准备相关的教学资料,以保证教学的正常进行。
(2)做好复习资料的总结工作,在每期学习结束之前,如有学生需求,应有一份较好的教学复习资料提供。
(3)及时把握教学的动态,能注意网络教学的发展,对于新起的教学项目就做到心中有数,并了解相关的资料。
(4)如公司推出新的教学项目,应提前做好资料的分析和收集工作。
(5)积极协助新项目的教师,一起查找相关的教学资料,以达到提高教学的目的。
⒉宣传资料的收集
(1)分析媒体的动态,做好媒体资料的收集工作,对公司开设的每一门课程都应有一份详细的说明资料以备索取。
(2)配合市场部的其他工作,及时地提供所需的任何资料。
(3)备份好近期及即将开设课程的`资料,配合广告媒体的宣传工作。
(4)做好南京IT培训市场的广告分析,收集他们在各种媒体上所刊登的广告,并对广告做好月分析。
(5)把握网络信息的变动,注意网络上关于银河的一些相关信息,特别关注《西祠胡同》上的消息,及时地在讨论版上发关于我们的信息变动。
⒊对手资料的收集与整理
(1)对于在南京市场的报刊有一定的了解,注意收集有关IT培训的广告资料,并将其置于公司的指定的报夹上。
(2)特别关注南京的网博、万和、天正等IT培训学校的最新动向,能及时为领导提供相应的咨询,并能书面的写出有关的材料。
(3)掌握其他IT培训的网上信息,通过浏览其网页及与之通话的过程,更多地了解相关情况。
(4)通过对以上资料的分析,能为我们自己开设的课程提出合理的、合适的报价。
四、根据需要,做好公司的临时分配的其他事务。
本制度自公布之日起实施,解释权归培训部。
二Oxx年十二月十日
1、统筹管理校区一切事务;
2、根据市场和学校自身情况,规划学校中长期市场运作方案;
3、根据少儿英语教材特点、教学目标、教学方法,并结合实际情况,组织研讨、完善、制定教学模式;
4、加强与员工的思想交流沟通,注重员工思想的塑造,培养积极性;
一、考生接待、注册
1、接待考生应礼貌、热情、耐心、科学地解答电话及上门咨询的学员,无投诉。
2、负责考生的接待、注册、预约考试事宜,检验考生缴费手续、接待考生的过程中,须将注意事项向考生交待清楚,包括提前注册的天数、考试注意事项等,协助考生填写考生登记,同时询问并记录考试单号码。
3、按照PROMETRIC/VUE的要求提前将考生的信息(包括考生资料、考试日期、考试科目等),传真或发E—mail到PROMETRIC/VUE。
4、每天考试开始前,应确保当日参加考试的考生准确无误地到达考场,如有问题应及时报告解决,如有变更应及时通知学员。
二、考场系统管理、制度执行
1、热爱本职工作、爱岗敬业,熟练掌握PROMETRIC/VUE的认证考试项目及APTC的管理要求及工作流程。
2、接待考生考试时,考试管理员有责任履行公司制定的考试流程,同时遵守PROMETRIC/VUE的规定,包括请考生出示身份证件以及确认其身份,收缴考生的考试单并核对是否与报考时一致,督促考生填写Logbook及考生协议等。
3、严格遵守并执行PROMETRIC对考场管理的各项规定,熟悉考场管理的细节及含义,自觉维护考场秩序,对违反考场规定的行为要坚决制止并作好记录,及时向培训部经理汇报并协助处理。
4、每天考试结束后,保证准确无误地将全天的考试结果传到PROMETRIC。
5、认真维护考试系统,确保考试服务器安全,做好监督管理工作。
三、考试信息收集、管理
1、及时地跟踪厂商考试信息,做好考试服务。
2、每月底按时上报考试信息月报表,年终上报考试信息年报表。
3、注意收集PROMETRIC各项目考试费用变更信息,并及时地以书面形式上报经理确认后转财务执行、
4、做好考试成绩优异考生的记录工作并及时上报经理。
四、证书的登记、发放
1、做好考生证书的登记工作,并制作成可查询文档。
2、及时通知考生来中心领取证书,按证书领取手续发放证书,并作好记录。
五、收费
严格按照公司财务制度规定进行收费,并于当日与财务结清。
六、协助教务管理人员做好招生工作。
七、认真完成公司交办的其它临时事务。本制度自公布之日起实施,解释权归行政部。
南京银河网络教育中心
xx年2月28日
1. 大专学历以上;
2. 3年以上工作英语/早教/素质机构校长工作经验;
4. 个人曾经做过top销售,以及带领过top销售团队;
5. 具有较强的带教培训能力(分阶段带教),主要是指深挖用户需求的带教能力;
6. 熟练运用各种业绩统计工具;
7. 运营过年营业额800w以上的校区;
8. 团队管理经验足,韧性足,能沉下心做事,团队稳定性好;
9. 接受周末上班周中休息二天;
10.有良好的服务意识及服务团队管理能力,曾在续费方面做出优异成绩;
11.具有迅速带领团队走上正轨的团队管理技能,精通情绪管理,抗压性好;
12.有志于在少儿英语教育领域长期发展;
1、认真履行教师的职责,遵守教师职业道德规范,树立为教学服务的思想,坚持把培养高素质、高技能、创新型的人才作为工作目标。
2、认真做好实习教学的各项准备工作如实训教案、授课计划、实验报告、实训材料等,了解学员所在专业和所实习工种的内容和要求,准备好学员实习所用设备、刀具、量具等。对实习设备和器材要仔细登记,认真管理,如有损坏,应查明原因,详细纪录,并妥善处理。
3、自觉遵守学校与科室制订的各项规章制度,做到不迟到、早退,不窜岗、离岗。
4、提前制定学期实习教学计划,认真执行教学计划、教学大纲和有关的生产工作管理制度,按时完成生产实习教学任务,保证生产实习教学质量。
5、实训前必须对学员进行实习安全教育,认真学习有关工种设备的安全操作规程。
6、认真做好学员技能实训的指导和各技术环节的示范,使学员尽快掌握实际操作技能。
7、积极巡回,耐心指导,及时解答学员提出的问题。实训期间不设课间休息,指导教师无论何种原因,不得中途离开实训车间。
8、及时规范的填写《设备使用登记本》和《实训教学日志》,机器设备有故障必须如实详细记录在《设备使用登记本》上,以便管理员维修。
9、应时刻督促学员的工、量、夹具的摆放位置,并正确引导学员共同维护好工、量、夹具及设备。
10、每次实习结束前,应督促学员及时清点好各自的工、量、夹具及做好实训场地的卫生,做好实训结束后的“五关”关灯、关电、关扇、关窗、关门。
11、每日下班时应对各种气瓶进行检查,防止漏气,严格执行气体压力表月检和年检。
12、每日下班时必须严格检查和确认无残留火种后才可以离开。
13、教育学员遵守安全规程,爱护实习器材,坚持清洁制度,保持实习车间整洁,培养学员养成文明安全生产的习惯。
14、认真听取其他实习指导教师、工人指导师傅、学员们的意见,对教学中存在的问题及时向系主管领导汇报,并研究解决问题的方案,采取措施及时解决,不断提高教学质量。
15、积极参加教研活动和学校的各项活动,努力学习基础理论和专业知识,拓宽知识面,不断提高自身素质,提高技术和教学水平,以适应不断深化的教学实习的需要。
16、以身作则,为人师表,协助主管领导搞好教学指导人员、辅助人员的考勤、考核工作。
17、负责学员的实习成绩的考核,并做到公正、准确、及时。
18、实训期间不得带任何外来人员不得进入实习基地,更不得将实习基地的备品带出或转借他人,如有特殊情况,应及时请示主管部门或主管领导批准。
19、如遇异常、紧急情况,应迅速向主管部门报告有关情况,妥善及时处理现场,使损失降低到最小。
20、根据学校发展情况,应经常性地对专业设置、实训基地建设等方面提出合理化的建议,并能够认真的完成中心和科室领导交办的其他各项工作。
1.定期整理工厂原材料采购材料的账单,并按上级指示完成系统付款冲帐;
2.每天根据公司银行收款,进行收款入帐并同步应收冲帐;
3.根据需求,协助完成发票开具工作;
4.每月核算员工工资,制作工资条,并配合发放工资;
5.定期针对公司财务记帐赁证等进行装订及保管;
6.配合上级处理临时的工作。
一、培训班班主任岗位职责
为加强培训班学员的管理,确保培训质量,在培训期间各培训班要选派一名思想进步、作风正派、工作认真负责,具有一定管理、组织能力的同志担任班主任。为加强班主任工作责任心,增强服务意识,特制定班主任岗位职责如下:
一、了解学校管理规定,领会国家有关成人教育的方针、政策,组织学员学习有关文件和规章制度。
二、协助继续教育学院组织好学员的报到、注册等工作。
三、注重个人仪表和言行,做到以身示范,严格管理,热情服务,关心爱护学员;抓好班级建设,组建班委会,制定班级工作计划,并指导班委会做好各项工作。
四、负责学员上课考勤,维持教学秩序。每月向培训部报一次考勤表。
五、负责维持学员自习课纪律,提高自学效率。
六、负责做好学员的政治思想教育工作,督促学员自觉遵守各项规章制度。
七、负责组织学员搞好教室和宿舍卫生,并定期进行检查。
八、做好调查研究,及时掌握和了解学员的学习、生活和思想状况,帮助学员排忧解难,积极主动地协调好各方面的关系。
九、负责检查教师上课情况,了解教师授课效果,及时与继续教育学院保持联系。
十、负责做好对学员的安全教育,确保学员的财物和人身安全。
十一、按照学校和继续教育学院要求组织学员参加各项政治、文艺、体育活动。
十二、负责召集培训班各类会议,总结、布置班级工作。
十三、组织学员进行结业总结,填写结业登记表、出国留学登记表及其它有关表格。
十四、学员学习结束后,及时做好工作总结,并写出书面材料报继续教育学院培训部。
十五、班主任因病、因事不能参与工作时,必须提前向培训部请假,否则依据情节轻重扣发相应工资以至于解聘。
十六、班主任必须加强工作责任心,尽职尽责地做好每项工作,如因班主任不负责任而使学员出现严重问题时,将视其情况扣发相应工资以至于解聘。
二、培训学校讲课老师的职责
1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
2、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
4、讲授培训课程,解答疑难问题等;
5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
三、就业技能培训班教师工作职责
为了加强对职业技能培训工作的管理,提高职业技能培训质量,增强培训教师的工作责任心,特制定本职责。
一、培训教师的'主要职责
(一)教师应忠诚职业教育事业,树立正确的教育思想,对培训学员既要严格要求,又要关心爱护。做到言传身教,教书育人,为人师表。
(二)教师应自觉遵守国家法律,严格遵守教学纪律,做到治学严谨,教风端正。
(三)教师在工作中要服从分配,勇挑重担。要积极开展培训教学研究,撰写教研论文或调研报告,努力提高培训教学水平。
(四)培训教师在确保上好每一次培训课的同时,要及时与培训班班主任交流教学信息,共同解决培训教学过程中遇到的有关问题,保证每次培训课的质量。
二、培训教师工作基本要求
(一)每位教师应根据培训班类型、培训对象及专业不同,制定科学合理的培训教学计划及教学进度安排表,精心制作培训课件,确保培训教学内容新、手段多、易掌握、好理解、效果佳,每一次集中授课时间不少于2小时。
(二)教师对所授(培训班)课程教学质量全面负责,充分考虑成人学习特点,在培训教学过程中时刻保持与培训学员的有效互动,共同探讨培训课题,坚持理论与实践操作紧密结合,实用性、可操作性要强。培训班结业时要求每名学员认真填写培训意见反馈表,针对学员反馈意见及时梳理总结,不断改进培训方法,确保培训效果。
(三)培训班每次集中培训时,培训教师必须提前半天准备好所需教学设备及实训器材,不准缺课,教师因特殊情况下不能按时上课,应提前两天通知培训科,并安排补课时间。
(四)教师要严格执行县人社局对培训学员职业资格证书考试制度,对自己所担任的课程和班级一定要按照劳动部门教材要求上好每堂课,确保95%以上的学员通过考试,能拿到职业资格证书。
1、根据公司理念及业务需求组织和制定合理的培训课程规划,以提供有效的培训服务
2、全面负责教务部工作,负责培训计划的制定、实施、总结
3、全面负责公司培训课程的包装推广工作
4、全面负责公司培训课程的设计以及讲师课程的安排
1、年度业绩指标的完成;
2、按照总部的要求规范中心流程并保证高品质的服务质量;
3、提高团队的凝聚力,有效提升团队的工作效率和积极性;
4、有效开发周边市场并促进与周边商户的合作;
5、中心团队的招聘、组建和培训;
6、教学质量的监督;
7、中心成本的控制;
8、按时完成其他总部交代的事项;
1、根据集团业务战略及目标任务,制定区域的年度经营计划,达成区域经营目标;
2、负责区域内整体销售管理工作,梳理销售框架与流程,分解销售任务,指导区域内各分校的销售管理工作,达成区域销售招生任务;
3、根据区域的市场情况与需求,与集团市场部积极沟通,保证区域内市场营销工作有序高效,达到预期的品牌推广目的,完成市场资源积累以及招生工作;
4、负责区域内的教学及教务体系相关管理与运营工作,完善教学体系和教务服务及学员管理体系,不断完善和优化区域内教学与教务服务工作流程,提高学员满意度,提高续费率;
5、负责区域内各序列人才的发掘、培养工作,完善人才培养机制,培养各序列管理人才,指导、监督和考评区域内各级管理人才的管理工作;
6、负责区域整体运营管理工作,以及集团或上级安排的其他工作。