公寓工作岗位职责(通用3篇)
职位描述:
員宿为华住旗下企居新品,作为集中式企业服务连锁公寓,致力于为企业解决员工住宿问题,定义全新的集体居住生活方式,打造综合型共享生活服务终端。
工作职责:
1、协助公寓开业前期的'筹备工作,公寓开业检查及运营检查
2、制定公寓运营管理相关制度、流程和执行标准
3、监督门店各项标准及流程的实施情况,提供巡检报告并监督整改
4、协助上级领导制作培训流程及整理相关培训资料
5、完成上级领导安排的其他事宜
职位要求:
1、大专及以上学历,2年以上经济型酒店店长或运营等相关工作经验
2、具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力
3、思维清晰,表达流利,有一定抗压能力
4、有优秀的跨部门合作经验,深度了解团队合作重要性;
5、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
6、熟练使用excel、PPT等办公软件
工作地点:上海
可接受外地出差
1、热爱本职工作,努力学习保安业务知识,不断提高自身素质和保安业务水平;
2、服从命令听指挥,自觉遵纪守法,遵守公司各项规章制度、劳动纪律及保安人员的各项工作守则;
3、当值期间认真负责,熟悉当值岗位的.地形、地物和消防设施分布情况及使用常识,熟知所在岗位的任务及要求;
4、安公司要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务,爱护公物和岗位上的各种设施、设备;
5、文明执勤,服务凯旋项目,积极为客人排忧解难,主动热情解答各种询问,坚持使用敬语服务;
6、执勤中发现可疑情况,及时控制并立即向领导汇报。遇到有突发事件报警,要迅速赶到现场,听从指挥,协助工作;
7、勇于和各种违法犯罪分子作斗争,主动纠正各种违法违章行为,积极配合公安机关开展工作;
8、配合作好'七防'工作,认真做好对火灾及治安灾害事故的预防和扑救工作,积极处理各类突发事件;
9、认真维护辖内秩序,把好凯旋项目的各个入口关,及时清赶'四种人'及各类闲杂人员,排解各类纠纷,合理安排车辆停放,保证凯旋项目的治安、交通秩序和经营正常运作;
10、完成上级交给的其他工作。
●具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
●具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨,在保安服务中真正体现敬客、温暖、敏捷、周到的服务风格。
●努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到召之即来、来之能战、战之能胜。
●服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
●处理在酒店内发生的非常事故并采取行动及协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
●在酒店范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
●协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的保卫工作。巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
●经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
●定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
●严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保酒店的安全。