店铺员工岗位职责（通用4篇）
1、工作立场和心态：
认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：
着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：
热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售产品：
向顾客推销和推介产品是店员的`主要责任。
5：识别药品真伪：
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
6、负责办理商品进货验收和退换。
7、做好产品养护：
掌握产品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对产品
8、陈列理货
将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
9、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
10、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的'试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
1.掌握卖场货品数量;
2.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3.接受店经理的工作安排,完成卖场销售任务;
4.积极配合店经理做好商场部的各种宣传.促销工作;
5.配合店经理做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的.市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
5.达成交易与客人建立长远业务关系
6.接受客户的货品售后工作。
1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备;
2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整;
3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助;
4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇;
5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的.经济处罚责任，并从当月工资中扣除;
6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节;
7.认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循;
8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查;
9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部。