物业公司办公室岗位职责（精选10篇）
1、负责主持物业管理部的全面工作;
2、负责组织制订、完善物业各分部的各项规章制度,操作流程、操作标准;
3、负责物业部团队管理，合理分配属下员工的工作,定期向分管领导呈报物业管理情况;
4、负责客户服务工作(接待、受理申请客户投诉、定期查访走访客户等);
5、负责及时收缴顾客的各项收费工作,保证资金的良性循环;及时与财务沟通和对接各类费用情况，杜绝各类死帐漏帐;
6、负责物业管理部员工的培训、考核及奖罚，配合相关部门各项工作检查;
一、在公司总经理的直接领导下,贯彻执行公司的各项方案政策,全面负责物业公司的'日常事务和管理工作。
二、建立健全的公司各项规章制度,并组织实施方案。
三、审议公司对内对外的起草文件,合同管理。
四、负责接待来访,业主投诉并及时转达相关部门进行处理。
五、协助总经理处理日常事务,上传下达协调部门工作,认真完成工地交给的其他任务。
六、负责印章的管理,负责公司的接待工作及政府关、公共关系的建立并维护及保持。
一、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。
二、加强对员工的.培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。
三、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。
1.制定商场环境品质计划，并监督检查，确保商场环境品质达标
2.组织落实商场安全工作日常巡查、秩序维护，完成各项活动的安保方案制定与执行
3.组织落实各类应急演练方案制定及演练工作
4.负责物业部保洁、保安、绿化养护预算编制与执行
5.协助组织保洁、保安等外包单位招标工作及对外包公司的管控
6.负责物业部员工具体工作安排，含日常巡查、秩序管控、培训、考核等管理工作
7.负责日常工作中与政府相关部门对接工作
1. 制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针，政策、规定和制度。
2. 根据要求为所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。
3. 建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个项目工程设备的正常运行。
4. 全面负责工程方面的节支运行，根据项目运行要求准备和修改工程部运行预算，并严格控制工程运行和维修费用。
5. 跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗，保证___限度地节能。
6. 负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表，在环境和安全方面保证执行法律要求。
7. 负责工程部员工绩效评估，并按照奖惩制度实施奖惩。
8. 负责建立健全各部门培训计划，保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。
9. 制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。
完成公司及驻场总经理交办的其他工作任务。
1、负责部门计划、总结、规章制度、内部公文(资料)及各类文件的起草、打印工作;
2、各类报销费用的'传递、上报工作及公司下发公文的签收及时报经理审阅并按批示执行、跟进。
3、负责部门文件、资料、用户档案的分类整理、存档,确保档案资料的完整,以便查找。
4、统计、制作部门人员的考勤、排班表。
5、办公用品保管及发放,并做好记录。
6、按时制订、上报部门周、季、年度工作总结、计划、报告,并负责跟进执行。
7、每日负责核实、统计报修工单完成率,监督工程维修质量。
8、负责房屋租赁经营。
9、按时完成经理交办的其他各项工作任务。
1、负责室外街底商的物业工程维保全面管理;
2、负责物业费的收缴;
3、负责商户的物业维修维护工作;
4、负责客诉的有效处理;
5、负责部门全面的工作安排管理工作。
1、努力学习,积极工作,自觉遵守公司的各项规章制度。
2、负责公司计划、总结、规章制度以及内部公文的拟稿和修改、校对和打字、复印。
3、负责对外来公文签收、登记,并按综合部经理拟写的处理意见分送公司领导及有关部门批示和传阅。
4、负责公司文化宣传工作。
5、做好公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要、决议和简报。
6、负责公司报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。
7、恪守保密原则,增强保密观念,严格按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的'公司资料、决策等属保密性质的事项。
8、负责公司接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反应敏捷,办事稳健。
9、按照接待来访规定,热情接待来访人员,做好来访登记,对电话预约的来访,要及时告知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时接待。
10、完成领导交办的其他任务。
a、负责总经理办公室日常文字工作；
b、负责起草公司工作计划、总结、决议、会议文件、工作报告、会议纪要、函电等文稿，传递需批示的文件；
c、为总经理准备好当日所需阅读的文件资料，并准备好办公用品；
d、做好信息资料的收集、整理、保管工作，为大厦领导决策提供参考意见；做好会议通知、会议记录、撰写会议纪要等会务工作；
e、按规定保管和使用公司及办公室的.公章；
f、负责办公室工作人员的考勤工作；
g、完成领导交办的其他工作。
1、在项目经理的领导下，全面负责住宅小区的公共秩序维护工作。
2、对新项目的开发建设阶段，就安全防范的设计和配置提出相关的合理化建议;
3、编写新项目业主入住前和入住后的秩序服务方案，并定期对秩序服务方案的实施情况进行评估及提出改进意;
4、负责本部门工作计划，做好工作总结，做好本部门员工的培训教育工作。
5、定期检查、落实治安情况，加强安全防范、对重点部位采取措施，发现问题及时与有关部门联系，并限时整改。
6、负责消防设备的管理运行及业务督促。
7、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作。
8、负责指挥突发事件的处理。
9、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。
10、加强与其他部门的横向联合，保持良好的协作精神。
11、认真完成上级领导安排的其他工作。