电商运营助理的岗位职责包括哪些（通用27篇）
职责：
1、协助运营经理做好销售计划，备货计划以及跟进备货、库存、销售数据的监控管理;
2、负责店铺及活动页面的维护，客服、售后及客诉工作;
3、整理内部资料，负责数据搜集、归档。
4、电商平台的日常沟通对接。
任职资格：
1、拥有电商平台运营工作经历优先;
2、工作细心，有耐心，有较强的团队合作能力;
3、有较强的逻辑，执行力及沟通能力。
4、Office熟练
职责：
1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;
2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，并对其进行评估;
3、参与制定天猫店铺的推广方案;
4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职要求：
1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;
2、工作认真细心，有高度的责任心;
3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;
4、有半年助理经验或一年助理经验，有天猫店铺运营经验优先;
5、有较强的敬业精神和团队合作精神。
职责：
1.负责产品的发布和管理工作，并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;
2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;
3.具有良好的沟通、学习能力、执行力，逻辑清晰，良好的数据分析能力
4.负责日常运营数据资料的整理，分类、汇总和分析等
5.完成上级交办的其他工作
任职要求：
1、学历不限，电子商务、市场营销、计算机专业优先
2、有相关B2B网站运营经验亦可
3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则，有电子商务运营工作经验者优先
职责：
1、负责协助唯品会渠道整体运营，平台对接及日常管理;;
2、负责申报档期、上线资料准备(产品基础资料、尺码表、上线清单、活动页面搭建跟进等);
3、对唯品会正在进行档期的数据监测，结合销售情况分析产品需求;
4、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。
岗位要求：
1.1年以上唯品会平台工作经验;
2.熟悉网络营销和电子商务运作模式，熟悉唯品会等电子商务平台;
3.具有较强的目标管理能力，销售能力及团队协作能力;
4.熟悉excel表格等运用，有数据分析能力，优秀函数运用能力。
职责：
1、负责店铺宝贝管理：宝贝基础设置、数据优化、好评、晒图等单品优化操作;
2、客户管理:整理单款宝贝对应的客户沟通运营表,根据对应规则流程进行日常处理;
3、数据反馈:每天整理宝贝对应数据准时反馈至运营;
4、其它事项:因店铺活动或者产品、人员等方面要求,处理运营临时安排的其它事项。
任职要求：
1、大专及以上学历,男女不限,年龄20-26左右，有淘宝客服工作经验或电子商务专业应届生均可;
2、熟练使用Office办公软件，打字速度每分钟30字以上;
3、对电商运营有浓厚学的兴趣,自主学习能力强;
4、能适应早晚班或者临时调班,抗压能力强;
5、工作态度端正,能按时按量完成上级交代的任务和计划;
6、上班时间:早班:9点到18点30，大小周，可调休，
职责：
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7.对电商平台的商品信息进行维护
任职要求：
1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑
3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳，团结合作
职责：
1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的日常客服工作。
5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等
任职资格
1、要求热衷电商行业;
2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;
3、精通办公软件、打字速度快;
4、良好的电话沟通解决问题的能力;
5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。
①了解淘宝天猫/京东运营基本流程，协助电商经理管理公司代理商运营的各个店铺
②店铺基本信息的收集与异常情况的反馈
③通过SNS宣传本公司品牌，现阶段主要宣传工具为Wechat号
④完成其他上司交代的工作
职责：
1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;
2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;
3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;
4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;
5、负责内容营销，提高用户粘度;
6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;
7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;
8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;
9、上级交代的其他事项。
任职要求：
1、全日制大专以上学历;
2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;
3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;
4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;
5、善于沟通，表达清晰。
职责：
1、负责协助店长管理我司在电商平台开设的KA级别店铺的日常运营
2、负责更新商品信息,优化商品详情页描述, 保证信息更新的及时性和准确性
3、负责协助统计销售数据、访问量数据及活动页面等
4、负责平台商品信息整理、商品文字描述、上下架操作
5、日常订单审核和供应链对接，协助运营完成订单跟进工作
6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。
招聘要求：
1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限
2、熟悉办公室软件
3、对于线上零售消费者购物流程了解，有电商运营经验者优先
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
职责：
1：配合店铺运营主管，做好产品的上线，店铺日常维护，推广工作。
2：处理店铺的日常事务，跟踪客户下单动态，解决客户需求，及时回访。
3：配合运营主管做好活动策划，活动提报，活动执行，效果分析等工作。
4：配合主管做好部门之间的配合工作。
任职要求:
1: 1年以上的相关工作经验，专科以上学历，能力突出者可适当放宽要求。
2：有电商平台运营经验者可优先。
3：有积极向上的心态和良好的工作态度;
4：有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。
职责：
1、 负责京东及其它电商B2C渠道的运营，根据网站用户、品牌定位及目标，配合上级制定网站年度及季度运营计划;
2、 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;
3、 负责日常运营工作，包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系，关注每天销售数据并相应的做出调整方案向经理汇报;
4、分析竞争对手，并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;
5、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等)，店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV，独立IP)，转化率的优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子),淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车，搭配套餐,秒杀,打折等等);
6、 分析用户行为及需求，提高顾客回头率和忠诚度，不断总结整理各项日常运营数据，撰写分析报告并提出合理建议。
任职资格：
1、1年以上淘宝、京东网店运营经验，对网店运营有深刻了解和实际操作经验，有成功网络营销策划经验;
2、热爱电商工作，有拼劲，实干，能够独立思考，独立完成工作;
3、精通网络各种营销工具，对站外(如微博，博客，论坛，邮件)有独到的见解及优化实时操作;
4、熟悉天猫、京东及电商行业各类规则，深度了解各平台搜索引擎，并能准确把握消费者的购物习惯和心理;
5、熟悉并善于利用各平台的各项数据分析以及管理;
6、有团队意识和责任感，执行力强，善于与人沟通;
职责：
1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;
2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。
3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;
4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;
5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;
6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;
7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;
8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;
9、辅助运营主管做好其他工作;
10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。
任职要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;
2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;
3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神，善于挑战。
职责:
1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作
2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作
3、协助完成电商平台团队日常运营工作
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等
6、负责基础电商平台后台的操作
7、完成上级交办的其他工作
任职资格：
1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验
2、较强的数据分析能力,逻辑清晰
3、具有良好的沟通、学习能力、执行力
4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力
5、熟悉各大电商平台操作及交易规则
6、热爱电商行业,抗压能力强
职责：
1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。
2、完成店铺的推广及关键词优化。
3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。
4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。
5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。
岗位要求：
1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。
2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。
3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;
4、拥有较强的执行能力及责任心;
职责：
1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品
2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件
3、根据运营要求统计数据
任职要求：
1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!
2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;
3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的发展有信心;
4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;
5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;
职责：
1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标
2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作
3、协助电商运营完成工作
任职要求：
1、有较强的抗压能力和学习能力
2、做事认真负责，细心
3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。
职责：
1、负责公司所运营平台上商品的维护工作;
2、负责各类销售指标的每日，月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;
3、负责商品的物流发货、入仓情况跟踪，与各物流对接人员的日常沟通协调、情况反馈、处理工作;
4、协助上级领导处理其他工作事宜
任职资格：
1、有食品电商运营及相关经验的工作者优先考虑;
2、有良好的执行力、学习能力、机敏灵活、沟通能力;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用Excel、photoshop、office等办公软件;
5、具有服务意识，能接受加班、能适应较大的工作压力;
6、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
职责：
1、询盘及订单跟进,回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题;
2、对订单进行有效跟踪处理，并及时处理物流异常订单，确保服务质量;
3、完成公司分配的销售任务及其他工作安排;
4、能够快速融入团队，积极、有效地开展工作;
岗位要求：
1、专科及以上学历;
2、善于学习和总结分析;
3、做事认真、细心、负责，能够专心学习技术;
4、有良好的工作态度和团队合作精神;
职责：
1、 收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据
2、 跟踪每日物流仓储订单信息
3、 检查各店铺每周规定工作完成情况，并汇总后向上级领导汇报
4、 电商每周分销渠道数据核对
5、 其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理
6、 协调电商部与其他部门的基础信息往来
7、 管理电商内部公用CRM软件，并协助上级领导管理好CRM相关微信群
8、 管理电商、企业内部相关的资质资料信息
9、 协助上级领导完成其他相关工作
任职要求：
1、 中专或以上学历，并且有一定的相关经验者优先考虑;
2、 有良好的职业道德和敬业精神， 能快速进入工作状态;
3、 能熟练使用Excel、PPT、Word文档等office办公软件
4、 善于与人打交道，学习能力强;
5、 有较强的协调能力与执行力，较强的抗压能力;沟通能力强，灵活;
6、 责任心强，工作细心，有条理，诚实踏实，能承受较大的工作压力。
职责:
1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;
2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;
3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;
4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;
5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;
6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;
7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。
任职要求
1、大专以上学历，英语良好
2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的运营管理工作经验，有完整的产品生命周期运营经验，从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作，有成功案例更佳;
3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;
4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，对电子类产品熟悉更佳;
5、具备较强的创新和执行力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;
6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力
职责：
1、负责平台上的产品上下架和价格调整以及收集整理报表等基础运营工作;
2、能快速上手各种海淘平台后台的运营操作，并按流程规范完成任务;
3、能快速提供一些日常基础的数据汇总。
4、能有较好的沟通能力和逻辑能力，对产品有一定的维护和认知。
5、接受应届毕业生实习转正。
任职要求：
1、对电商行业有充分兴趣，并且具备快速电商学习能力。
2、工作细心，责任心强，吃苦耐劳，可适应一定强度的工作。
3、良好的团队协作意识，服从公司安排。
职责：
1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营，包括店铺设置，宝贝上新，促销工具使用等;
2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具，包括钻展、直通车、淘客等;
3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;
任职要求：
1.大专以上学历，半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;
2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;
3、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。
职责
1：协助运营经理对飞猪天猫、飞猪、马蜂窝、携程、途牛、同程等各大旅游电商平台的日常管理和运营;
2：协助运营经理对每日各平台访问数据、交易数据、转化数据等关键数据进行监控分析，优化各平台运营和推广工作;定期出具运营推广效果分析报表和改进措施计划;
3：收集市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业趋势等信息并进行分析、产品策划以及运营推广提出合理化建议。
职责要求
1：有旅行社或 OTA 旅游产品相关工作经验者优先;
2：对马蜂窝/飞猪/携程、去哪儿等某一旅游平台有一定的熟悉了解者优先：
3：具备良好的逻辑和数据分析能力，学习和抗压能力强;
4：积极主动，擅长沟通、责任心强，具备团队合作精神和创新能力;
1.样衣管理，处理好样衣的整理、信息录入、拍摄准备、和样衣寄送。
2.商品信息管理，负责商品信息的编辑、修改、核对，保证商品上架跟进等。
3.商品进销存数据管理和销售情况总结、共同完成销售目标。
4.根据计划采购，跟踪订单出货情况;
5.辅助上级和公司其他部门的沟通、跟进;
6.处理上级安排的其他事宜。
7.有服装电商从业经验优先
1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作
2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。
3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。
4、负责每天订单的处理，与发货部门对接
5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作
职责：
1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道;
2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进;
3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析，优化各项运营指标;
4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源;
5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。
任职资格
1、大专及以上学历，1-2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点;
2、有从事家居百货相关行业经验者优先;
3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力;
4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。
5、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。