跟单员的工作职责2023归纳整锦（精选30篇）
1.负责销售订单的下达以及发货跟踪;
2.负责客户退换货信息跟踪;
3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;
4.负责客户投诉的信息接口传递工作;
5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;
6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7.负责销售相关文档管理工作。
1，协助公司开拓网络渠道，策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。
2，完成网站常见更新与优化，有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广，负责线上活动的策划与实施，使网站的知名度和认可度提高。
3，有b2b网络操作经验，能够熟练的使用alibaba平台销售产品;在网上寻找潜在客户，有在网上谈单能力。
4， 能熟练地利用英语与国外采购商邮件往来，利用平台与客人交流订单进度。
5，根据国外客人的要求完成订单的整个流程。
6， 追踪订单的进度，与供应商联系，按照订单日期安排出货。
7，订舱。 安排船务。 做报关文件。
8， CO. FORMA,FORA E. 核对提单。
1、及时处理订单的审核工作;有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作;
2、熟悉ERP系统操作工作;
3、熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧。
1、负责公司分配的客户询盘，负责日常客户跟踪，报价，以及出货事宜。
2、参与公司各项展会开发客户;
3、客户资料整理分类，邮件回复、收发;
4、其它上级交办的事务。
1、负责按客户订单要求下达任务单。
2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程,实时监控计划达成的状况,对交期异常及时协调处理,确保订单的按期完成。
3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。
4、负责做好接单工作和销售技能的提升,加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通,从而不断推进老客户销售份额的增长。
5、负责协调好业务经理,做好客户的沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。
6、每月对销售情况汇总,录入,做好报表交业务经理。
1、负责成品入库前二次检验；
2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；
3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成
4、做好数据记录真实且有效完整；
1. 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。
2.对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。
3. 跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的批版审核确认工作。
4. 安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。
5. 全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。
6. 定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。
7. 配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。
8. 公司领导交办的临时性工作。
1、负责追踪打样样品的生产进度;
2、生产过程中出现的品质异常的记录与反馈：
3、样品生产进度报表的填写;
4、主管交代的其他事宜
1、把握好设计进程，记录设计人员任务完成情况;
2、整理相关部门的工作联系单和开业信息表;
3、每天更新设计进程表，上报设计主管;
4、整理设计项目的纸面档案;
5、登记零星设计项目，并及时督促设计做好归档资料;
6、跟踪设计员的设计周期;
7、督促设计员整理设计档案，保证设计档案的完整性;
8、SAP数据录入。
负责、货场，货物交接、以及一些散货、零货 清点记录，并打印出一份表单，负责向提货客户电话沟通，并及时约定提货时间，与之交接货物。
1、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；
2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；
3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单准时、保质保量完成交付。
1.跟进客户订单需求，确保满足客户要求;
2.维护公司与客户相关责任人之间的商务关系，保持关系融洽;
3.内部协调好采购，仓库，工厂之间的相关业务。
1、协助业务部销售工作，维护成交老客户;
2、和杭州工厂对接，协调下单、生产、交货事宜;
3、配合单证部协调安排发货，参与部分单据制作，确保按照客户要求交付产品及货物;
4、为成交客户提供售后服务。
1.客户邮件发来英文询价单，整理并报价，邮件回复给客户。
2.会运用公司软件系统来报价。
3.跟客户简单的英文邮件往来。
1、根据《生产通知单》要求，协调工厂进行裁剪计划与调配工作。
2、时时与公司、工厂保持联系，对生产过程中出现的面料短缺、供应期限、产品质量、工艺等一系列问题进行协调处理。
3、负责货物清点，质量检测，协助产品装箱，对外发货等工作。
4、对售后返修等进行跟踪保证及时交货。
1.负责公司与客户间的沟通
2.配合经理完成相应的工作
3.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易：
售中跟踪：客户订单生产，发货，物流状态跟进;
售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等。
1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，
2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。
4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密
5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。
6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作;
7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
1.跟踪订单、订单的交货时间。
2.各合同、单证、发票的管理。
3.日常订单维护、确定客户订品的库存数量、有效期以及发货时间等事宜。
4.负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。
5.熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。
6.与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。
1、根据本公司实际情况业务部将负责公司业务方面的按单、下单工作;
2、根据客户下达的业务订单通知库房进行调货及相关物流追踪;
3、对业务开展过程进行追踪、跟进、监控，协助解决产品生产及销售过程中的客户反馈的问题及疑问;
4、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质，
认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户;
5、统计每个月分配客户的销售数量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作， 对客户的相关信息与资料做好保密防范工作;
6、对业务开展过程进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到
不能处理的问题则及时反馈给部门负责人立即解决;
1、 及时、准确地跟进工厂排产计划并合理安排发货;
2、 操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;
3、 部门内其它工作，如配合财务办理融资，退税等工作。
1. 协助公司采购安排付汇，单据整理，存档
2. 联系货代，负责公司进口产品跟踪，清关衔接，到货通知，联系仓储运输等业务
3. 独立与客户和工厂沟通，并组织工厂安排大货生产;
4. 有独立解决问题的能力;工作认真仔细、有团队合作精神;
5. 熟练电脑操作;具有数据分析能力。
1、负责外贸厂内跟单、单证、报关、船务等国际贸易服务工作
2、负责对接外贸业务员，制作报价单或样品清单并跟进
3、负责对接外贸客户，跟进产品需求和外贸单据
4、负责对接厂内生产，跟进生产计划和采购计划
1. 海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收;
2. 制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等
3. 订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表;
4. 完成领导交办事项，团队协作达成工作目标。
1、负责款式开发打样，及生产订单的物料及制单资料核对，及时跟进物料欠缺情况;
2、根据生产订单与工厂确认货期，跟进各工厂生产进度，工厂各生产环节的工艺及质量监控，督促确保工厂如期按质按量出货;
3、负责大货量产初期检验，处理和跟进生产过程中所发现的问题;
4、完成上级领导交待的其他工作。
1.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈
2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，合同签
3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强
1、负责日常生产跟踪工作;
2、订单的生产和监控，配合车间完成生产任务，协调订单流向;
3、准时保质完成订单的交期，负责外协的联系工作。
1.使用SAP系统进行产品信息维护、订单创建、出货等。
2.跟进进口订单并及时提供相关文件给货代或海关进行快速清关。
3.跟进国内订单出货安排(如核查验货结果，准备出货文件，与工厂、客人及公司内部同事沟通安排运输等)。
4.按时提交当月订单出货文件给财务做月结，及时汇报异常情况。
5.库存管理，费用核对及协助相关部门处理运输方面的事宜。
6.协助其他团队成员处理出货事宜(如需要)。
1.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等
2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识
3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误
4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期
5.订单完成后安排出货
6.完成领导交代的其他任务
1、 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货;
3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
4、负责对帐及催收货款工作;
5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
1、 负责包包品类(包包相关材料)的采购跟单工作;
2、根据品牌产品生产诉求进行原材料筛选及采购;
3、与供应商的接洽、谈判，对比价格、质量、交货日期;
4、对供应商的合同初审，签订，对账，入库等跟进工作;
5、定期考察市场，收集供应商资料、样品;
6、熟悉采购、仓储、材料、销售等环节，对各个环节有较强的把控能力;
7、跟踪每批订单的备货、交货状态，及时反馈重要信息或问题，确保生产流畅;
8、善于解决采购过程中出现的问题，能和跨部门同事进行有效快速的沟通;
9、对出厂大货进行质检，确保大货按期、按标准要求完成;