商务专员岗位职责2023精编(精选27篇)
1.通过聊天工具,(旺旺 QQ)解答网购客户的咨询;
2.通过电话,QQ,EMAIL, MSN主动联系客户挖掘意向客户。 完成指定的销售目标;
3.收集推广相关信息,了解行业竞争对手相应推广;
4.利用各种互联网资源(如社区、博客、论坛、Google、Baidu和Yahoo等)开展营销活动,提高公司网站访问量;
5.跟进每日推广进程,及时提出网络推广存在的问题,并能提出建设性的改进建议;
6、优化网站,提高网站的专业度及被搜索率,丰富的互联网线上网站推广经验;利用网站推广常用的方法进行推广,(数值搜索引擎、关键字、排名、论坛社区BBS博客、软文章、发帖跟帖、交换链接、E-MAIL群发、网络广告、SEO等网络推广方式,善于利用
多种形式迅速提升网站流量);
(1)负责跟进经销商开发、合作过程中的各项事务及商务交流;
(2)负责参与合同拟定、签署、管理,并定期对合同执行进行考核、监管;
(3)负责公司各类订单定价的审核,并按时与客户对账、催收,申请财务开票;
(4)根据收款及合同情况,每日审核生产计划;
(5)定期浏览各招标平台,制作各类招标资料;
(6)根据公司经营需求,制定各类销售报表。
(7)部门领导交办的其他工作。
1. 商务文件、档案的建立与保管;
2. 协助完成商务谈判、投标、合同及协议起草;
3. 处理合作伙伴的一般商务事件请求,包括订单处理、返款核算等;
4. 负责联络沟通,保持与客户、合作伙伴、公司各部门间的一般性商务沟通;
5. 负责各类指标的报表制作和相关报告的编写;
6. 搜集行业的市场信息并进行分析整理;
7. 协助完善部门规章制度和流程规范;
8. 部门内部日常行政处理,相关文件的传递与发放及记录;
9. 协助商务活动安排;
10.完成上级交付的其他工作。
1、搜集相关招投标公告、招标信息,制定投标计划和组织投标活动,完成投标项目信息登记,并安排报名工作;
2、独立完成项目招投标过程中标书的制作,负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作;
3、熟悉办理报价备案、企业资质备案等相关资料的工作;
4、负责行业相关客户关系开发与维护;
5、与相关战略合作伙伴建立并维持良好的互动关系;
6、项目的跟进及新项目的拓展;
7、辅助商务主管完成交代的各项事宜;
1. 客户的订单处理(采购订单,返修,售后更换,退货,借机等下单,审核,回签闭环操作)。
2. 客户订单出货的跟进与阻碍出货的异常处理和反馈。
3. 客户每周/月/季度开票申请,回款统计工作,同时做好收货确认函回传客户。
4. 每周跟进内销所有人员的协议借机归还情况并按制度通知财务监管。借机转销售的处理。
5. 客户退货的跟进和运营处理,针对每月客户的退货进行运营分析汇总。
6. 每天出货安排与系统的拣配,财务审批工作。
7. 业务预订单的报备工作。
文案撰写
文案资料的撰写、更新;
商务对外拓展
通过市场信息挖掘,拓展新合作、新渠道及新业务机会;
定位潜在合作伙伴,建立联系,帮助合作伙伴了解公司,形成合作关系;
与公司内外部合作,协调内外部工作,推进合作项目的进展;
维护公司与合作伙伴的关系;
信息调研
行业调研与商业分析,发掘潜在项目;
为公司各个部门提供从早期立项到临床试验的商业分析支持;
追踪公司产品品种和竞争品种的信息和动态;
1、对接电站融资、担保、保险及国内相关机构;
2、协助电站收购、开发等合同谈判及制作;
3、参与海外项目组工程设计、土建、电气等相关工作;
4、提供商务支持;
1.处理区域常规销售订单与报价;
2.跟踪区域应收款项及整理核对客户账单;
3.统计并分析区域月度,季度,年度销售数据;
4.按月提交区域产品销售预算数据;
5.负责区域客户关系的维护、联络与跟踪管理;
6.及时收集与分析区域市场销售动态,为市场人员提供支持;
7.准确、及时的录入金蝶系统相关单据,配合财务人员进行相关核算工作;
8.其他商务相关工作。
处理日常商务邮件及往来函件,保证及时并正确回复;
收集项目所有信息,安排灯具选型及报价;
根据项目需要,及时安排订单至采购部,确保货期无误;
日常制作:材料申购单、订货单、发货通知单、报价表等表单并及时更新;
制作投标文件及投标报价、投标疑问的回复、样灯的送审、批复意见的存档、修改直至投标完成;
工程施工过程中发生的工程变更及工程签证及时做好记录及存档工作。
所有项目信息资料的收集、归类、存档,有较强的文档整理逻辑;
供应商价格比对;
及时做好出货记录,并按照付款周期完成对账工作;
主动催收货款。
1、负责各区域所有人员的费用统计以及当月报销发票的收集,报财务部;
2、负责各区域往来商业文件的管理与档案建立;
3、负责提供公司经营资料等资质文件;
4、就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合。
5、负责公司收信和整理经营管理信息。
1.平台注册及管理、购买下载标书、CA办理、投标保证金的给付;
2.电子投标文件编制及上传,线上开标;
3.纸制投标文件的编制,审核,排版,打印,装订,封标及现场开标;
4.询价、报价、合同签订及后续跟踪;
5.领导安排的其他事务;
1、每天随时关注招投标信息,筛选适合的招投标信息,提交内部审核并跟踪内部反馈,确认是否购买招标文件。
2、招标文件购买各流程,与招标公司沟通各项事,随时接收招标公司各项通知。
3、招标文件解读,分发给各相关部门,制定标书制作进度表。
4、商务标书编制。
5、投标文件打印、盖章、封标等工作。
6、投标结果跟踪,并及时发布到内部。
1、向客户介绍本公司的相关服务,管理客户档案,完成客户经理交办的其他任务;
2、定期电话回访客户,了解客户动态;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
1.负责速卖通店铺管理、商品管理、订单管理、物流管理;负责新产品发布及更新;
2.负责客户服务在线沟通,发解发掘客户需求并引导顺利购买;
3.维护店铺信誉,负责产品售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.策划线上推广方案,开发新客户,维护老客户。
1.负责公司客户维系,受理客户咨询、投诉、建议及意见等;
2.负责协助完成公司项目招投标工作,产品购销合同签订,商务流程处理;
3.完成上级领导交代的临时性事务
1、完成商务部门日常本职工作
2、负责重点海外客户的联络、接待及国内客户的协调联络
3、全面负责公司对外平台、社交媒体的建设、推广,特别是原始文案的撰写、更新和维护。
4、负责公司海内外展会的沟通协调
5、公司跨部门的中/外文翻译及商务协调联络
6、商务目的的海内外出差、现场协调以及KA客户的拜访/回访。
1、根据公司流程发起合同及各类评审,催办各部门进度,并根据项目情况回复各部门的评审意见
2、根据项目建立合同台账,包括上下游合同、合作协议、授权委托等各类往来资料
3、根据项目谈判及实施进度对合同、合作协议等进行修改
4、起草简单的声明、往来函件及回复、编写工作联系单、整理会议纪要等工作。
1、对游戏市场有整体的了解和洞察,包括游戏行业、交易、渠道及消费者等,能够发现市场机
会和策略;
2、对游戏行业有较为深刻的洞察,对当下热点和未来趋势等有自己的理解和判断;
3、有空白市场突破和winback经验,对友商客户攻坚有策略、有打法;
4、较强的内外部资源整合能力,完成项目推动与落地。
1.参与制作投标文件,日常投标事务处理。
2、配合完成院内商务工作,具体工作范围根据部门进行调整。
3、领导交办的其他工作。
1.负责具体的产品合同、财务等相关事项核对处理;
2.负责商务团队内部团员的报销事宜的申报和跟进;
3.负责产品的运营数据搜集整合;
4.负责和公司性质相关事情的跟进。
1、负责各地广告投放客户的开发和维护工作,完成公司下达的广告销售任务,建立与企业客户的良好合作关系;
2、负责跟进合作过程中的各种事务和新业务线的商务沟通;
3、拜访客户,进行面谈,为客户提供专业的产品演示和解决方案,积极提升客户体验,并促进成单;
4、负责合同签订后的业务跟进及对接反馈,保证公司按时回款,维护大客户关系;
5、协助上级完成商机管理与跟进,同时对相关拜访数据进行统计、汇总;
6、与公司关联部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发。
1. 参与合同评审、签订,按条款执行合同,定时进行合同归档;
2. 及时有效的处理订单,跟进对账,准确处理客户的开票需求;
3. 了解客户/业务员的应收款情况,及时提醒、跟进催收;
4. 招投标资料协助准备与用印;
5. 作为公司行政接口处理财务报销、车辆安排、名片制作、会议准备、团建活动组织等工作。
1、负责各类销售数据的汇总、统计、分析工作;
2、协助销售部对信用客户的账期管理工作;
3、协助销售部对区域一级经销商的谈判、支持、维护工作;
4、负责全国连锁式“医学检验中心”总部的维护工作;
5、负责全国配送商总部的维护工作;
6、负责专家及客户的来访接待工作;
1、配合销售部完成销售中商务工作,包括销售前、销售后至验收的所有文件整理及沟通协调辅助工作;
2、辅助客户方案的撰写、标书制作,合同的拟定修改、盖章、存档,对内外部的沟通协调,解决争议,推进项目的顺利实施至验收,完成收款;
3、协助销售部门完成工作资料的整理,如:会议纪要、项目数据汇总等。
4、销售部门现有老客户的跟进维护工作,客户新增需求商务工作的沟通处理,完成老客户续保和二次增购目标。
1、负责项目信息搜集、整理;
2、负责投标报名、投标文件编制、打印、装订等工作;
3、根据招标文件要求编制相应的投标文件,及投标文件制作中涉及到的相应工作,如备案、报名、投标等;
4、PPT制作,根据领导给的素材会做一些公司、项目介绍的PPT;
5、完成领导交代的其他事宜
1.根据公司的销售政策,完成公司下达的年度销售及利润指标;
2.在合规的前提下,负责对国内制定区域市场的业务开发,洽谈,合同制作,收款;
3.负责所辖区域内新客户的开发,老客户的日常关系维护和拜访;
4,负责所辖区域内市场情报的收集和分析,为公司产品开发,销售策略制定等提供有效建议
1、 负责在系统上审核订单;
2、 负责与船公司协调舱位等问题;
3、 负责与船公司/船代等订舱工作;
4、 货物上船及运输过程中遇到问题,及时协调各方并提供解决方案;
5、 协助/指导销售进行报价;
6、 领导交代的其他工作。