公关专员岗位职责2023职责(精选30篇)
1、建立与政府相关机构长期良好的沟通关系,就公司核心业务领域建立政府关系网络;
2、及时了解行业动态及相关部委的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;
3、负责项目的前期准备及资料收集,协助上级进行跟进业务动态;
4、负责收集项目相关资料数据,并进行文字汇总、编写整理材料。
1.完成副总经理交代的任务,负责销售业务的全面工作;
2.协助配合副总经理工作,与副总经理保持工作方向一致;
3.在副总经理的指导下,负责市场销售管理工作的安排和监督;
4.负责文件的分类呈送,送请领导审批完毕后转回相关部门;
5.做好重要公司会议记录;
6.负责副总经理的工作日程安排以及预约工作,及时提醒副总经理的日常行程;
1、对员工、经销商、业务员开展外事预防、应对教育、培训;
2、筛选、建立并维护与地方政府部门诸如工商行政管理,公安,卫生,技术检验,城市管理,媒体等部门的良好关系
3、协助应对和处理突发危机事件;
4、对市场进行外事巡查、会议报备申请、利用媒体资源提高美誉度等;
5、收集、分析、传递政策形势、外部事件、同业动态、政企关系等外事资讯。
6、协助总部的品牌推广、产品推广、公益活动计划的开展
7、主管安排的其他工作。
1.协助开发区域政府关系,推广公司品牌形象;
2.协助区域完成相关推广文案工作;
3.跟进需要完成大客户的沟通接待工作。
4、协助、参与市场部组织的市场活动,围绕销售部组织市场活动。
1、接听总机电话,收集整理接收到的信息并通知到相关人员
2、负责维护外部客户关系,参与公司接待与会议
3、参与企业文化宣传,新闻发布及品牌形象传播工作
4、协助有关部门调查和处理与外界之间的问题和突发危机事件。
1、对所在城市的舆情进行监控,每天完成汇总舆情监控报告,及时应对与____
2、支持城市开展各类公关活动,撰写或组织撰写不同的新闻或其他宣发稿件;
3、负责拓展和维护当地媒体关系,与各媒体保持沟通并建立合作关系,组织新闻发布会及其他公关活动。
1、负责客户接待并及时准确通知被访人员;
2、引导客户参观公司展厅并详细讲解;
3、收集客户资料及整理,完善客户资料,建立完善的客户档案信息;
4、完成领导交办的其他工作;
1、负责会议接待、客户对接引进
2、负责开拓和维护公司与客户之间的良好关系,维护现有资源;
3、积极配合其他部门的工作,保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作;
4、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。
5、完成上级领导交办的其他工作事项。
1、负责维护及拓展与公司业务相关的政府、机构、企业等资源
2、出席公司相关活动,包括但不限于公司与客户、商协会活动及公司重大接待等
3、配合公司进行危机处理
1、负责制定适合品牌的媒介策略及媒体维护计划,组织执行并监督效果;
2、负责有效优质时尚媒体,时尚达人,mcn机构,明星经纪,造型师,摄影师创作的开发、管理和维护,日常与媒体进行有效沟通;
3、建立时尚媒体,买手,造型师,摄影师,模特,达人,时尚明星及明星经纪合作资料库;
4、负责及品牌舆情监控及危机公关;
5、宣发素材产出的进度跟踪,素材维护整理及公司内部同步
6、协助内外公关关系,紧密联系内容创作部门和社群引流部门的工作,行程品牌传播机制,为公司的公关传播制造良好的内外环境。
7、建立广泛的时尚营销的手段包括当今最热门的数字营销的手段
1.制订市场拓展计划和方案并组织实施;
2.拓展业务,获取有效的新项目信息,及时输出给销售部门;
3.负责与相关行业协会、集团类或大型客户建立和维护好关系,办理供应商入网事宜,拓宽客户资源;
4.制订市场公关计划,组织和监督实施市场公关活动,策划公司对外的各项公关活动;
5.与重点集团总部、战略性客户定期交流,开展相关公益活动、商务活动,提升公司在行业中的认知度及品牌形象;
6.参与制定及实施公司新闻传播计划,负责媒介活动策划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
7.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;
8.提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾;
9.协助客户满意度的调查,协同收集汇总客户的意见或建议;
10.完成上级交办的其它工作。
1、重点负责公司对外关系联络,维护各方关系,为公司的发展制造良好的外部环境;
2、负责公司对外宣传工作,执行公司公关计划与活动;
3、负责公司与政府部门、其他机构的业务洽谈等公关事务;
4、负责公司日常业务接待和应酬;
5、负责公司舆情监控、负责网络舆论引导;
6、负责公司公众号、网站等宣传渠道的日常维护;
7、协助总经理安排日程、处理公司各项出差事务,做好各部门间的协调和沟通工作;
8、协助其他部门对外关系的沟通、跟进及协调;
9、参与公司相关业务会议,做好会议决议重点事项的跟进反馈工作;
10、协助综合部推动公司企业文化建设;
11、完成领导安排的其他工作。
1、作为公司代表,以公司代理品牌代理人或工作人员身份向相应执
法机关对侵权方或制售假方的侵权或制售假行为进行投诉,配合查处、鉴定以及后续文书跟进。
2、配合行政部门处理本部门的文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录,收集各类情报及相关行业政策与信息。
3、根据公司指令,配合调查部门或独立完成一些商业调查项目。
1、负责市场开拓,挖掘市场大型企业客户并协调客户关系,建立良好的商业合作关系;
2、负责拓展合作伙伴,与合作伙伴建立稳定的合作共赢关系,共同拓展新客户。
3、及时掌握客户需要,收集客户需求信息,多方位的与客户进行沟通、谈判、协助业务团队与客户达成合作事宜;
4、负责市场信息收集,对市场动态具有独到的观察及观点,整理及分析渠道合作伙伴的发展方向和动态,提出相关建议和策略。
5、维护公司品牌形象,提高公司品牌知名度和美誉度。
1.协助维护公司公关体系维护;
2.配合公关活动的策划、执行;
3.配合公关活动的宣传准备工作;
4.协助开展危机公关工作。
1.负责应对公司高危媒体事件及其他危机公关事件;
2.负责新媒体资源拓展及对接;
3.负责新媒体类型文案撰写和新媒体策略的统筹及执行;
4.协助建立、完善媒体关系工作制度和流程;
5.承担部门其他行政事务;完成领导交办的其他任务;
1、 负责梳理客诉流程,处理疑难客诉、外部渠道投诉及工商投诉等,与客户沟通谈判达成共识快速解决,做好舆情风险管控,避免投诉发酵;
2、 熟悉相关法律法规,应对政府部门监督;
3、 能识别投诉风险,对敏感信息进行及时预警上报;
4、 负责日常投诉案件及舆情热点案件收集、整理及分析,将隐藏在投诉涉及业务、流程、产品等问题,推动责任部门解决。
1.结合行业新闻热点策划品牌和产品宣传活动,有效利用媒体渠道资源完成选题推广;
2.与合作媒介代理进行日常宣传资源的联系沟通;负责媒体推广计划实施、执行和跟进、监督;
3.维护官方媒介渠道合作资源,与媒体建立良好合作关系;及负责日常新闻发布及效果收集,管理媒体数据库;
4.维护品牌官方网站的新闻版块和文章更新。
1、负责收集客户信息、发掘客户潜在需求;
2、负责与客户保持良好的商务公关合作关系,维护好公司现有的客户;
3、积极配合公司开展商务洽谈,建立人际桥梁;
4、及时处理合作过程中遇到的各种问题,针对客户需求提出合理的解决方案;
5、协调公司资源配合团队成员,推进合作项目,完成公司目标。
1、收集项目申报政策信息,对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;
2、参与项目的立项、编写、申报、验收等各环节工作,跟进,直至项目完成;
3、及时了解行业动态及相关部门的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;
4、公司业务相关资质、荣誉、知识产权等申请和维护;
5、各类报表填报。
1、重点负责公司对外关系联络,维护各方关系,为公司的发展制造良好的外部环境;
2、执行公司公关计划与活动;
3、协助维护公司与政府部门、其他机构的关系及公关事务;
4、负责公司日常业务接待、应酬及活动宴请的公关工作;
5、负责公司舆情监控、负责网络舆论引导;
6、 协助其他部门对外关系的沟通、跟进及协调;
7、负责对企业全体员工的公关意识和交往礼仪进行培训;
8、完成领导安排的其他临时性工作。
1. 对接明星借衣,增加品牌曝光度,及时整理素材,制定传播计划。
2. 负责品牌活动的媒体传播策划、执行;活动后期媒体对接、品牌传播。
3. 负责新媒体渠道微信,微博等线上宣传,发掘时尚博主,主动联系争取合作。
4. 品牌样衣管理、日常媒体编辑、KOL维护及资料整合。
5. 线上传播内容的策划制作(文案、视频)的日常审核及维护。
6. 协助进行公司形象及产品的宣传推广,相关活动的策划及执行。
1.配合部门经理制定销售策略,做好市场拓展工作。
2.配合项目负责人做好前期发展市场的一系列工作。
3.负责客户的关系维护,对外关系协调。
4.负责销售工作人员渠道拓展的配合。
5.完成上级安排的其他临时性相关工作。
1.负责日常稿件选题发掘、撰写及传播,日常舆情追踪;
2.负责公司自媒体平台、官网的内容维护与运营,与产品运营团队协同完成云平台的品牌类内容投放;
3.参与制定品牌宣传、媒体推广策划、媒介关系维护的工作计划;
4.协助参与市场类活动的策划与文案工作,协助完善公司内外传播内容的撰写和包装。
1.熟悉了解产品信息(所在高端楼盘项目+金融产品等);
2.详细了解客户的核心诉求,精准匹配合适的产品信息;
3.与客户面对面沟通,通过营销工具前期介绍产品信息,带客户看房、讲盘,通过市场数据分析,进行磋商、谈判,促成产品成交等;
1、根据公司的市场总体规划定位,进行大客户开发及管理的规划工作;
2、组织大客户的渠道拓展工作,协助销售人员进行商务谈判与订单成交;
3、负责正式客户及潜在客户的信息搜索,提交客户的分析及追踪报告;
4、负责市场调研、行业分析、竞争对手的情报收集,提出可行性方案;
5、依据客户的开发进度、市场状况、竞争态势等情况,进行业务公关;
6、完成上级领导临时交办的其它工作。
1、品牌新闻稿内容输出及发布,并监控发布媒体的百度收录情况;
2、品牌形象维护:监控新闻网页、论坛和问答平台等舆论情况,正确引导舆论方向,对相关负面新闻及时进行正面引导及处理;
3、负责舆情监测,__投诉问题;
1.负责进行公关调查,并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划;
2.根据制定的公关计划,协助领导编写公关策划方案;
3.根据领导的要求,在公关活动前期依据公关策划方案准备公关活动的相关材料,例如宣传材料等;
4.公关活动结束后根据公关活动效果进行评估,并编写公关活动效果评估报告;
5.对公关相关的知识、技巧以及成功案例进行分析,提高自己的公关能力,为企业提出相关公关改善建议以及方案;
6.协助领导与媒体、政府机关、相关金融机构保持良好的互动关系,拓展企业相关公关合作关系与渠道;
7.负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。
1、制定公司品牌传播策略和对外形象展示体系,统筹策划并执行品牌传播和公关宣传活动;
2、根据公司战略宣传需要,制定对外口径,策划新闻报道,必要时及时开展危机公关;
3、跟踪、管理下属企业市场推广、公关宣传活动,确保不偏离公司整体公关和宣传策略;
4、维护与行业协会的沟通渠道,为公司产品的宣传推广进行背书;
5、负责公司官网除投资者关系以外其他内容板块的维护和管理;
6、参与定期报告及临时公告的翻译、校核工作;
7、完成领导交办的其他工作。
1.与客户建立良好的沟通和管理机制,维护客户关系
2.配合公司业务开展,准确把握客户需求,能够开拓寻求新的商业机会
3.维护及拓展与公司业务相关的政府、机构、协会、企业资源
4.负责公司对外重要活动的接待、应酬及公关工作