ktv前台的工作职责热门五篇

ktv前台的工作职责（通用5篇）

ktv前台的工作职责 篇1

1、负责做好前台接待、包厢预定工作

2、负责对前台的环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作

3、负责公司电话登记工作。

4、负责为来访宾客提供接待工作

5诚信规矩，具有极强的服务意识。

ktv前台的工作职责 篇2

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理结账手续;

3、催收已退未结的账目，将未结账目报告给上级领导;

4、处理好退款、付款及账户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准执行;

6、保持记录所有包厢的最新账目。

ktv前台的工作职责 篇3

1、服从经理的领导，接受经理对工作程序及质量的检查、指导;

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;

5、回答客人提出的有关问题;

6、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。

ktv前台的工作职责 篇4

1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;

2、严格执行6T管理制度;

3、参加定期的在职训练;

4、明确知道每日的工作事项并执行;

5、保持个人卫生及服装仪容整齐;

6、完成上级领导交办的其他工作。

ktv前台的工作职责 篇5

1. 熟练掌握前台接待员工作程序;

2. 负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问;

3. 掌握当天及未来一周内的KTV定房情况，积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型，房价，套餐价格，具体品种，数量等;

4. 了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作;

5. 安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量;

6.保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域;

7.掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订;

8.详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜;

9. 完成直接上级交办的其它工作事项。