总经理助理管理职责(精选26篇)
1.配合经理管理上海直营洗衣店的整体工作和日常事务的管理。
2.负责上海直营洗衣店运营的监督、检查、协调直营店与公司各部门关系。
3.负责公司品牌的市场推广,团体业务的拓展与跟进。
4.负责公司品牌维护及各种突发事件的处理。
5.完成经理交办的其他任务。
1、每日部门基础工作数据统计及一线开发人员工作督导;
2、开发人员的费用报销、审批以及奖金审核;
3、项目合同的申报审批;
4、与总部其他职能部门(法务部,财务部,工程部,市场部等)对接,促进工作的进展;
5、加盟热线接听和处理,完成部门领导交代的其他工作事项。
1、负责总经理日常工作中文件和各阶段工作总结的起草;
2、负责总经理文档资料的整理,文件,信件,函电的接收与转达;
3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
4、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;
5、负责来访的接待、协助安排外出行程,商务随行;
6、负责公司专利申请;
7、负责公司项目补贴申报;
8、完成上级交给的其它事务性工作。
1.协助总经理对公司经营业务或项目业务进行管理,直接参与指定项目的跟踪,配合项目内各部门的工作开展;
2.协助总经理制定公司业务及项目业务经营计划并跟进业务/项目落地,推动并确保公司业务能按计划完成。
3.负责收集/整理和分析项目及市场和行业信息,为总经理做决策提供必要依据;
4.协助组织实施公司各业务(项目)板块的进展会议,收集各业务(项目)板块过程数据并进行统计分析,定期输出实施各业务(项目)板块进展汇报,有效同步业务日常信息及重要信息;
5.协助总经理针对各业务(项目)板块进行内部沟通/外联管理等相关工作;
6.及时发现各业务(项目)板块实施过程中存在问题,跟进业务所出现问题的解决进展情况;
7.协助总经理进行各业务(项目)板块预算及成本控制追踪工作;
8.协助业务的拓展/参与业务的洽谈跟进工作;
9.总经理安排的其他工作。
1. 负责协助事业部总经理制定事业部全年战略规划及各项业务指标,跟进预算制定与执行管理工作。
2. 跟踪事业部预算管理和运营管理实际情况,了解销售,项目,产品,成本及利润,协助总经理完成对重点项目和事项的跟进和管理。
3. 协助总经理协调整合资源,组织召开重要会议,并完成相关报告。
4. 配合支持集团平台机构工作(包括研发、销售、运营、总裁办及集团公共部门)。
5. 负责事业部总经理日常行政事务及差旅签证,机票,酒店等安排工作。
6. 领导临时安排的其他工作事宜。
1、协助经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,实现公司营运管理目标;
2、协助经理了解并掌握公司营运目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
3、协助经理对公司运作及各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
4、负责公司日常事务管理,协助起草文件、流程和制度、及时整理规划、存档公司重要文件;
5、负责总经理日常行程的协调、安排,会议纪要的编写,并对决议事项进行催办、查办和落实;
1.完成总经理安排的相关工作跟进与协调督办;
2.完成公司规划、经营类报告;
3.负责总经理需要材料的起草;
4.完成领导安排的其他工作事宜。
一、要认清自己,处事有原则。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反溃
三、长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四、要高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。
尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五、要不断提升个人素质,增加人文魅力。
自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要某权力的影响力,但更重要的是非权力的影响力。
只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,某德、识、才、学,某高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六、要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七、要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成良好氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理。所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做。
1、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,负责保管使用企业图章和介绍信。
2、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
3、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
4、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
1.协助副总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2.及时收集和了解各部门的工作动态,协助副总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;
3.协助副总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,追踪各项工作的完成率;
4.协助副总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;
5.负责公司工作计划的制订、跟踪与落实;
6.完成公司领导交办的其他工作任务;
1、辅助总经理进行日常工作,包括文件编制、整理工作;
2、负责总经理办公室工作信息的接收及日程工作安排;
3、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标;
4、协助总经理日常商务洽谈、应酬接待及沟通工作;
5、协助其他行政事务工作。
6、协助总经理设计,制作项目方案。
1.协助总经理负责业务工作的开展,英语6级以上。
2.推广新产品,展示公司形象,寻找海外客户。
3.联络开发客户,维护老客户,与客户保持良好关系,促成订单。
4.负责各项文书工作。
5.总经理交办的其他工作任务。
1)根据营业部的规划开发、维护优质大客户及高净值个人客户,通过对客户投资需求分析,制订投资方案或资产配置方案,提供一站式金融服务;
(2)开发各类投资业务机会:固收类,国内外保险类,PE/VC类,并购类,债券类,公募/私募基金类,海外置地,海外移民,海外基金/债券类等;
(3)与公司各业务部门 沟通合作,优质、高效地为客户提供全方位金融服务;
(4)充分挖掘客户要求,为其定制或销售公司相关金融产品;
(5)严格遵守监管机构相关规定,有效完成个人及团队业绩指标。
1、 负责协助总经理全面管理公司,在企业经营计划、管理运作等方面向总经理提供相关解决方案;
2、 按照总经理的安排起草会议文件,并组织召开公司例会;
3、 负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 ;
4、 负责监督检察各个部门的工作情况;
5、负责跟进公司计划的执行以及企业经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、 协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系;
7、 妥善安排接待总经理的重要客人,并协助有关部门做好来宾的接待工作;
8、 协助总经理进行商务会议及谈判;
9、 按照重要程度安排总经理的工作日程,保证总经理工作顺畅及效率;
10、完成总经理交办的其他工作。
1、协助总经理/总监完成公司及部门内部日常事务工作;
2、各项规章制度监督与执行,奖惩办法的监督与执行;
3、协助总经理/总监进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
4、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
5、完成领导交办的其他事宜。
1:协助项目经理负责项目的全面落实工作
2:对外负责项目客户的基本对接沟通
3:负责项目各阶段的进展,项目材料的编制
4:上级安排的其他工作
1、协助总经理建立最有竞争力的供应商体系;
2、协助总经理控制采购质量与成本;
3、协助部门持续推进公司产品的品质改进,完善和优化公司采购流程;
4、负责及时跟进项目的落实与反馈;
5、协助总经理处理各部门协调事宜;
6、完成总经理交办的其它工作。
1、经营管理督促:年度、月度经营计划、业务运营关键节点跟进、落实;
2、对外关系:上级主管行政单位、行业管理机构、协会资源对接及关系维护;
3、会议管理:负责组织公司经营分析会(月度、半年度及年度)、专项项目分析会等会议开展,并拟制会议纪要跟进相关决议工作事项进展;
4、资源协调:负责与集团、各子公司运营管理工作、对接、协调、跟进;
5、负责总经理重要客人商务接待及统筹安排;
6、负责总经办文书、文件档案管理;
7、负责总经理工作日程安排;
8、其他上级交办事宜。
1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
7、 做好本部门及公司内的媒体公关工作;
8、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
9、 带领部门员工做好客服特色服务;
10、完成上级领导交办的其他工作。
1、陪同副总接待参加合作商会务,维护后期合作关系进一步发展;
2. 整理、起草相关资料、正式文件、以及拟定合同;
3、副总经理办公会议和其他会议的组织、会议纪录整理归档;
4、依据副总经理日程需求做好对应的提醒、商旅安排;
5、各部门日常工作进度收集、整理、催办;
6、政府领导、客户来访的接待和安排。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。
?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
?完成行政部部长临时交办的其他任务。
总经理助理岗位职责
一。要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的主角,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二。要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,用心地当好决策参谋。不仅仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题带给决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实状况反溃
三。要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四。要高效快捷处理有关事务。总经理助理务必要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的用心性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映状况,扎实地开展工作。
五。要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮忙人展现才能,实现价值。
六。要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,构成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎样办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七。要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能构成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够用心办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八。要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。用心倡导、努力创造勤奋学习、用心向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作资料,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,构成氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理。所以首先该明白不该你做和过问的事,绝对不要去做。
其次不要打别人小报告。
第三要按时完成工作。要注意细节。比如安排同事吃饭吧,你要明白坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全。
第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,就算你很好奇,也不要去打听,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样,因为人家的经验比你多。
1.协助寻找供应商 (整理报价,图片);
2.协助产品编号,资料整理(协同,万里牛商品新建,维护);
3.协助万里牛订单新建,以及部分订单跟进;
4.协助日常素材的寻找和整理;
5.协助社媒日常的维护 ;
6.其他事宜。
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事務; .
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策;
3、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作,协助总经理与供应商、政府机构等对外部门]建立良好的合作关系,并负责做好公司来宾的接待;
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划,撰写策划文案;
5、做好各类公会议和重要活动的组织工作,负责会议纪录的起草、发布,并检查督促会议决议的贯彻实施;
6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、 PPT及总经理需要的其他公文;
7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;
8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
10、负责公司接待管理工作,包括日常接待、大型会议接待、参观人员接待等;
11、制订和完善客户接待流程和标准;
12、制订接待人员培训方案,定期对接待人员和部门人员进行服务礼仪培训;
1、协助总经理完成公司发展战略规划、经营目标;
2、协助总经理制定公司内部管理制度,进行团队建设;
3、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
4、负责总经理文件,信件,函电的接收与转达;
5、负责总经理日常经营工作中文件的起草、发布;
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
8、负责总经理的日常行程安排;
9、负责来宾的接待、商务随行。
1、负责项目合同的对账与资金记录;
2、负责所属项目的人事后勤资料与总公司对接;
3、负责项目文档整理;
4、负责经理交待的其他工作。