如果你要成为一名银行柜员,那么你知道自己需要负责做哪些工作吗?银行柜员有哪些岗位职责呢?下面是小编为大家整理的关于2023银行综合柜员岗位职责介绍,欢迎大家来阅读。
一、柜面人员负责日常接待并提供优质的服务;
二、保持物件整洁和卫生环境,维持正常的营业秩序,及时进行疏导引位,密切关注营业场所动态;
三、开展营业部综合业务柜面工作,解答客户的各类业务咨询,同时挖掘潜在营销机会,实现服务销售一体化;
四、负责受理客户递交的业务资料,协助客户打印复印扫描文件和填表文书,引导完成签约工作;
五、广泛收集市场信息和客户信息,建立客户信息档案,与客户建立长期稳定关系;
六、负责与财务部门接洽,对客户办理业务的资金余额查询并核实;
七、负责柜面日常业务的数据录入,由网点负责人汇总所须移交的客户资料并形成清单移交风控部门;
八、完成公司下达的营销任务及领导交办的其他工作任务。
一、工作项目
1、认真履行《会计法》,熟知国家法律、法规、财经政策及现金管理条例。掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针、政策和财务会计法规、制度,能够解释、解答财会法规、制度中的重要问题。
2、负责资金中心的帐务设置。
3、根据国家法律、法规及学校有关规定,严格按工作程序认真、细致地审核每一张记帐凭单。确保每一张记帐凭证会计科目运用正确,数据准确。
4、负责资金中心结帐工作,结帐前应检查所有业务处理情况,发现情况及时纠正,避免错漏。
5、每月及时提供银行对帐单,负责和各开户单位核对银行帐,对出现的差错进行及时调整。
6、负责保管资金结算中心公章。
7、负责资金中心会计档案的整理与临时保管,次年年初上交财务处档案室。
8、采取防范措施确保资金安全。
9、根据学校规定,负责校内资金账户管理工作。
10、根据现金管理条例,负责现金收支。
11、根据会计电算化要求,按照会计科目规范填制现金记帐凭单。
12、负责核对库存现金。
13、根据会计电算化要求,按照会计科目规范填制助学贷款凭单、助学贷款凭证传递及核对助学贷款银行帐。
14、负责签发转账支票、电汇等转账凭证。
15、负责除助学贷款外的其他内部单位的转账凭单的传递。
16、负责转账凭单的制作。
17、负责外部银行帐的核对。
18、保管对外开户所需的个人印鉴。
19、负责本中心所需票据的领取和购买。
20、每年度结合本岗位工作实际,撰写一篇资金管理方面的研究性报告并与每年8月底前上交。
21、按时高质量完成领导交办各项工作。
二、工作指标
1、确保帐务处理差错率为零。
2、确保资金安全率达到100%。
3、服务对象满意率不低于95%。
一、按规定每日登记现金银行日记账,每月一接帐。
二、根据记账凭证收付现金。
三、每日负责盘清库存现金,核对现金日记账,按规定程序保管现金,保证库存现金及有价证券安全。
四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。
五、负责接收各项银行到款进账凭证,并传递到有关的制单人员。
六、负责代理记账单位出纳工作
七、完成中心领导交办的其他任务。
职责描述:
负责柜面各项业务服务,包括本外币储蓄、本外币对公业务复核等。
1、受理日常柜面业务,确保账务的安全、合法、合规、保密、准确、及时。
2、操作佛山支行银行承兑汇票开票及承兑业务,并对相关资料进行登记保管。
3、处理账户开销户、年检工作,保证资料整齐、完整。
4、正确使用结算账户管理系统,保证账户资料录入准确、及时。
任职要求:
1、 35周岁以下;
2、具有2年以上商业银行柜面业务工作经验,业务技能娴熟,特别优秀者可适当放宽。
3、熟悉联行、同城交换、清算、综合账务、票据等业务;
4、具有会计上岗证、反假证;
5、熟悉各类银行监管条例和外汇政策,具备强烈的责任感和风险意识;
6、具有较强的沟通能力,良好的团队合作精神和执行力,有一定吃苦抗压精神。
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金;
2、银行柜员指纹认证等;
3、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
6、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职责描述:
1、开发拓展高净值客户,与客户建立长期良好合作关系;
2、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;
3、制定销售方案,完成销售目标;
4、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。
任职要求:
1、两年以上私人银行工作经验,或者三年以上贵宾理财经验,或者五年以上普通理财经验;
2、国有银行、股份制银行、外资银行贵宾客户理财中心高级销售人员或个人银行销售人员;
3、证券、基金、知名三方、城市商行等其他金融机构优先考虑;
4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa执业证书者优先考虑。
1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基矗
2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。
1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。
3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。
4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。
7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
10、他由柜员主管及负责人交办的工作
11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。
12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管
13、营运作业系统的b角色,操作员代码__与柜员主管互为ab角色