为了确保事情或工作安全顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那要怎么制定科学的方案呢?这次为您整理了接待方案(精选5篇),希望可以启发、帮助到大家。
一、接待原则:热烈、简洁、节约
二、接待时间:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。
三、接待内容
来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。
四、接待地点
沧州市迎宾馆、一中校园内。
五、接待指挥
总 指 挥:常树青
副总指挥:马长水、曹亚会、张欣力
六、来宾签到、参观校园及休息接待
签到组负责人:常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红
参加接待领导:刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发
(一)27日特邀嘉宾报到
时间:27日,从8:00开始,全天报到。
1、沧州市迎宾馆
负责人:提飞
成员:张江旭、宋扬、张振凯
职责:
(1)发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放,仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。
(2)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。
(3)题字、题词:准备好笔与题字本。
2、沧州一中体育馆
负责人:张欣力
成员:李洪霞、刘玉新、牟桂珍
职责:
(1)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。
(2)题字、题词:准备好笔与题字本。
(二)28日签到安排
1、校门口迎宾
负责人:沈云
教师:年轻教师2名,吴艳洁、张玉立
(1)迎宾组
成员:学校礼仪队10人(高二年级)
职责:校门两边各站5人,身披绶带,欢迎嘉宾入场;会议开始后,到指定地点会场后排,成一排就坐。
(2)导引组
成员:导引学生20名(高二年级)
职责:负责引领校友到特定地点签到。
①校门口迎宾时间:28日上午6:30分开始。
②带队2名老师,负责现场协调、指挥工作。
2、校园内来宾签到:
签到时间:6:30
签到地点:雕塑前,东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处,东侧为校友签到处。
签到小组:共10组,共需20张桌子,40把椅。
职责:
①款签到处负责接收捐款,其他签到处教师负责签到,捐物的登记、接收,以及校庆宣传品的发放。
②学生每组4人,计10组40人,由本组负责人调度,按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。
③休息室安排志愿者4名,为嘉宾服务,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往运动场主会场。
第一签到处:省内外大学、中学签到处
负责人:张红
工作人员:宋扬、王建坤、崔孟维
礼仪学生4人:(高二年级)
第二签到处:接收捐款签到处
负责人:张欣力
工作人员:李洪霞、库书尊、李伟
礼仪学生4人:(高二年级)
第三签到处:接收捐款签到处
负责人:提飞
工作人员:张江旭、王雅慧、李婷婷
礼仪学生4人:(高二年级)
第四签到处:沧州学校签到处
市直学校签到处
负责人:牛来恒
工作人员:刘四清、于砚涵、李雪莹
礼仪学生4人(高二年级)
第五签到处:特邀友好人士签到处
负责人:常城
工作人员:宫丽雅、徐娜娜、代丽娟
礼仪学生4人:(高二年级)
第六签到处:校友签到处
负责人:赵寿峰
工作人员:吴宪、闫舒静、潘彦文
礼仪学生4人:(高二年级)
第七签到处:校友签到处
负责人:于向东
工作人员:潘彦文、刘妙怀、刘正丹
礼仪学生4人:(高二年级)
第八签到处:校友签到处
负责人:潘峰
工作人员:董娟娟、王建坤、李龙艳
礼仪学生4人:(高二年级)
第九签到处:校友签到处
负责人:孟祥勇
工作人员:冯新、杜艳霞、颜杰
礼仪学生4人:(高二年级)
第十签到处:捐赠物品管理处(体育馆)
负责人:张志尧
工作人员:胡国文、贾平、陈浩
礼仪学生4人:(高二年级)
职责:物品登记、保管,名人题词、题字,布展。
(三)9月28日上午校庆活动安排
1、校庆典礼时间:9月28日9:00正式开始。
2、会场总指挥:常树青、曹亚会
会场指挥:王伟、李猛
3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐,准备开会。
4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花:18名学生志愿者。
5、会场校友、嘉宾席引领到位指导:10名学生志愿者。
6、会场纪律负责人:马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。
7、教师队伍在会场指定位置就坐。
8、高二年级部布置庆典会场。(倪小生主任负责)
9、庆典仪式结束,原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班,欢送领导离场。(曹亚会主任负责)
10、演出音响、摄像:沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者(自带相机等摄像设备)
11、会议结束后,学生安静等待领导与来宾先离开,再由班主任带领有序离场。
12、11:30至11:50,校内参观。
13、特邀嘉宾,12:00到市迎宾馆用餐。
(四)9月28日下午活动安排
特邀嘉宾14:30去沧州一中新校区参观。15:30去市规划馆参观。16:30返回市迎宾馆。17:00回到市迎宾馆。
负责人:常树青、曹亚会、张欣力。
(四)宣传报道组
负责人:李智
工作人员:尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳
4名学生志愿者(自带相机)
职责:照相、宣传,协助信息技术中心做好直播工作。
七、后勤保障工作
【负责人】张欣力
【成员】刘玉新、牟桂珍
负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。
八、安全保障
【负责人】曹亚会
【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等
职责:具体事项见学生处活动方案。
备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶(放置在会场舞台上)
九、接待工作要求
1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来,以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。
2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。
3、礼堂是庆典活动的重要场所,要做到热烈、庄重、大方,注重细节,确保万无一失。
4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动,要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。
5、确保校庆期间校园的安全稳定,认真落实《校庆安全保卫方案》。
为顺利完成以上《方案》,校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序,并严格按照程序执行,抓紧落实,协调配合,确保校庆工作圆满完成。
校友邀请与信息反馈:
(1)各地校友会的联系邀请和信息反馈由校友总会办公室负责;
(2)各院系校友邀请和信息反馈(包括在校工作过的教职工)由各院系负责;邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程,大学50周年庆典活动校友接待方案。
(3)各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。
(4)所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后,提交校庆办公室。
(5)校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者,协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。
接待安排:
(1)校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。
(2)各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。
(3)各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动,由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院(学校已联系商洽20余家酒店,相关信息已公布在校庆网站),由各学院和校友自行选择,费用自理。
(4)校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站,学校配备大客车和志愿者迎接,大客车自机场或火车站至学校(东、西、南区)循环往返。
(5)学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车,由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的酒店。
(6)各学院均设立校友接待点(学校统一提供帐篷和桌椅),学院安排相应的学生志愿者,负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍,返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。
(7)校友持入场券参加9月20日10:00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会,学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场(相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆,具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布);住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。
(8)学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等,各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。
(9)9月18日-21日校庆期间,校友返校可持学校统一制作的一卡通(卡内已充值50元),在学校各个食堂就餐。
(10)各院系在校庆期间可以根据实际情况,组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。
(11)21日校友返程,学校负责在校友集中住宿的酒店,定时间段安排车辆送校友到机场(火车站)。
注:学校为返校校友提供的服务
1、学校为返校校友提供的材料等物品为:资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等;
2、学校为返校校友提供车辆服务为:集中往返学校与机场、车站之间;20日上午从集中居住酒店前往东区大礼堂参加校庆纪念会;
3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院(校友总会办公室);
4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店,以优惠价格供返校校友和各学院选择(详细酒店信息见附件)
5、学校统一设立各学院校友接待点(沿郭沫若广场北侧勤奋路、东侧天使路),并提供帐篷和桌椅等;
6、校庆期间,返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐;
一、接待时间:20xx年12月4日—12月8日
二、接待地点:
接送机地点:广州白云国际机场
下榻酒店:广州香格里拉五星级酒店
会议地点:广州香格里拉五星级大酒店会议厅
三、接待对象:
嘉宾等一行人及其陪同人员
四、接待负责人员:
总负责:接待办
跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组
五、接待前期准备工作:
1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2.食宿安排,提前预定
3.迎接车辆安排
4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5、 相关接待人员,负责相关接待工作
六、机场接待
1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……
七、酒店入住
1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。
2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。
3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作
1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一
3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
十、会议接待
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”
2、会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员
4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
十一、座谈
1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)
2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)
3、 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)
4、 拍照(依重要程度,进行拍照留档)
5、 摄像(依重要程度,进行摄像留档)
十二、会后服务准备
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
十三、会后服务
会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。
10月,XXX公司将对XX进行XXX检查,为全面做好“XXX”检查工作,特制定如下接待方案。
一、时光、地点:
(一)时光:XXXX年X月XX日中午
(二)地点:XXXX机关及基层各单位
二、议程:
(一)XXX路迎接检查组,检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。(讲解员:)
(二)观看XXX宣传展板。(讲解员:)
(三)参观XX基础设施。(引导员XXX;门厅洗手处门迎:XX)
路线:职工医疗室(卫生员:XX)———娱乐厅(门迎:XX,观看四人乐队表演)———职工学习屋(门迎:XXX,观看书法、绘画才艺展示)———职工活动室(门迎:XXX)———职工服务部(门迎:XXX)———职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。
(四)召开“XXX”工作汇报会
(1)地点:XXX会议室
(2)XXX参会人员:XXX领导班子
(3)议程:XXX领导主持会议①介绍检查组嘉宾;②介绍到会XXX领导;③检查组组长讲话;
④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片;(XXX负责放映)⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。
(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。
三、XXX织机构
组长:XXX副组长:XXXXXX领导小组下设四个工作组
(一)陪检工作组组长:XXX
成员:XXX/XXX/XXX1、外业组
成员:XXX/XXX/XXX主要职责:
1、主要负责与检查组的信息联络工作。
2、XX科工作人员对XXX状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。
2、内业组
成员:XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:
负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。
3、安全保畅组成员:XXX/XXX/XXX
职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。
(赴XXX应急绕行线路:XX路———XX桥———XX路———过境线———XXXX,返程绕行过境西线。)
(二)礼仪引领工作组组长:XXX副组长:XXX
1、车道礼仪:XXX/XXX/XXX/XXX/
2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(着正装或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停车安排:安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作(引导员:XXX)。
4、才艺表演:XXXX(写字)、四人组合乐队。
(三)会务接待组
组长:XXX
成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:
1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水,照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。
2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。
3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员:XXXX)
(四)后勤保障组组长:XXXX
成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/
职责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、,制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。
1、检查活动车辆安排:
接待车为XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、
后勤保障车为陕XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词),做好入住入席引领和用餐提醒服务。
在---(区域)安排2人,----正门外安排2人,---正门外安排2人,---石凳外安排1把遮阳伞。安排4名影像保安人员穿戴保安工作服和白手套。4日下午14点30分,图像安全措施就位。
B4日上午7:30,安排保安人员放置锥筒,禁止所有车辆进入----外围。在来访的领导到来之前,打开通道并向他敬礼。车辆结束后,应恢复锥形桶。非来访车辆不得进入----外围。
C4日下午14时30分,另有三名图像保安抵达指定地点,并在旁待命。
4日下午14时45分,保安人员移走石凳,为来访车辆开辟通道。其余时间,其他车辆不得进入。
4月4日,保安人员加强巡逻,防止所有车辆进入---和---之间的广场。
F [---]负责外围车辆的停车订单,并在客人来访期间在----、---大门处安排形象安全。具体来说,当天的车辆停放顺序要安排好,并在接待前30分钟在---和----安排好图像安全。
2.1.1.3 [---]负责所有设备的正常运行,完成时间为4日中午12点
2.1.1.4信息中心[---]负责更换--led显示屏的欢迎语。数据是--------。欢迎访问。
2.1.1.5 ---负责车辆安排;
7月4日下午2:00,四辆依维柯和两辆商务车被派往---迎接客人。并根据参观流程,负责整个运输过程。
准备Iveco(广播公司宣传片)的视频资料。
C.每辆车准备2杯水。
2.2.2招商部(负责人:---)
2.2.2.1---负责----的现场维护和订单。
2.2.2.2协调沙盘人员讲解沙盘
2.2.2.3负责酒店场地气氛的布置。(会场的布置包括会场周边的装饰和座椅的配置,LED欢迎字的制定,适当的简单的在会场内进行盆景盆景的布置。桌面上放着矿泉水,既美观又统一
2.2.2.4在座位上填写参赛者姓名
2.2.2.5材料准备:布面精美标牌1块,标牌1块,宣传资料73份,商务邀请函、手提袋、矿泉水20支,黑色中性笔2盒。会后,每人发一份宣传材料
2.2.2.5分工:签到人员:---,领导:--,主持人:--
2.2.2.6具体操作流程:
沙盘讲解,解说员--——从----年开始到嘉宾统一到达的酒店场地——嘉宾依次签到——--带领签到的嘉宾入座——主持人--暖场,-总裁致欢迎辞,介绍------整体规划——主持人上台介绍---并致辞——主持人---做总结及结束语——公司统一安排车辆送嘉宾离场。
2.2.3 --部门(负责人:---)
2.2.3.1负责现场订单的维护和管理。
2.2.3.2确定并解释路线。
2.2.3.3矿泉水的配制。
2.2.3.4负责现场导购及照明处理。
2.2.4--部门(负责人:---)
2.2.4.1全程拍照。
2.2.4.2负责全程相声、演讲稿的编写
1、 行政人事部[--]、[---]、[---]将于7月4日下午14:00对整个接待现场进行最后一次检查。
2、 陪同人员将于7月4日14时45分在----门口集合。
7、 简介:
1、 留下相关的联系方式。
2、 将接待图像保存在档案室。
应我公司邀请,--酒业公司总经理及其他三人将于本月6日到我公司洽谈业务,暂定3天。
公司是中国西南地区的大型白酒生产企业,产品在国内外市场上供不应求。该公司与我们公司有多年的业务联系。它是唯一供应- - -葡萄酒的制造商。对我们公司的业务往来是细心和友好的。每年都有与我公司的交易业绩。