在现在社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？
1、负责客诉质量问题的沟通、确认；
2、负责组织客诉质量问题的分析与处理；
3、负责市场索赔的沟通与处理；
4、协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；
5、负责不合格品对客户的影响评估。
1. ISO体系建设与维护，包括各类内、外审及体系文件的更新存档等；
2. 对各类质量问题、客诉问题，查找原因、判定责任部门，并下发纠正预防单，督促改善及验证改善效果；
3.海内外客诉/客户调查接待及调查资料回复 ;
4.协助QA部长，按照ISO标准建立公司质量管理体系；协助安全环保部建立环境安全管理体系；
1、顾客投诉处理--针对顾客投诉的问题点，与市场及相关责任部门制定围堵措施，组织相关责任部门分析问题，制定纠正预防措施，对于市场产品的`处理与客户、售后达成一致；
2、将产品市场运行的重点问题反馈给研发中心，作为研发中心产品进行改善的依据；
2、市场产品质量状况管理；
3、顾客满意度调查。
一、积极完成下达的各项任务，模范遵守厂部各项。
二、抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，作到均衡生产。
三、切实抓好车间质量管理，严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析，及时报厂部处理。
四、抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和工作，严格操作规程。
五、负责车间员工培训工作，不断提高员工的'思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。
六、抓好工期管理，落实到点。积极组织有关部门的关系。
七、认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。
工作职责：
1、关注13485等法规、标准等，保证质量体系相关参照标准的有效性运行
2、负责产品及原材料的质量评价，包括产品评价方法的建立、维护、优化和有效性评价
3、产品的质量控制与风险的识别
4、客户抱怨及客户投诉的处理及协调、推动关闭
5、参与公司审核和产品自查、日常巡检等工作，对发现的问题进行推进和跟踪
任职资格：
1、本科及以上，材料科学与工程(高分子方向);
2、英语水平良好，有较强的`读写能力，6级以上优先；
3、善于与他人沟通，有良好的服务意识以及较强的应变能力；
4、有较强的团队合作精神，有责任心，谨慎细致，条理性强。
1、负责日常生产线和产品的'质量管理，协助项目部前期质量工作；
2、制定制造过程的检验和控制文件，编写并维护质量文件，贯彻执行质量体系，跟踪解决各种质量问题；
3、负责新产品的先期质量策划，确保产品制造开发过程质量受控，对产品进行测控；
4、开展调查以缺陷产生的原因，并就改进方面提出建议；
5、对于客户投诉，负责召集包括研发、质量及生产等相关人员进行根本原因分析并制订纠正及预防措施，提供分析报告和整改报告，并跟踪整改的实施；
6、协助完成企业内审和供应商审核。
7、推行方针管理，开展质量改善活动。
1、支撑研发过程体系建设及过程改进的落地；
2、针对项目的过程质量目标进行设定、质量策划、过程审计、度量与分析、根因分析、质量问题回溯等方式支撑项目目标达成；
3、通过对接售后问题来开展项目分析，找出根因，督促改进，提升用户满意度；
4、对接客户售后团队，推进问题快速解决；
5、推进研发信息化工具落地，提升工程质量与效率。
1、严格按照公司质量管理体系运作管理程序、运作流程、技术标准等各项管理规定、制度去执行运作；
2、负责评估焊接设备的设计规划、申购跟踪、及回厂验收工作；
3、负责焊接作业指导书，工艺流程，质量判定标准的制定；
4、负责焊接设备检查，维护，保养要求及周期的'制定；
5、负责相关工艺参数设定、更改及监督检查、培训、指导工作；
6、负责焊接设备备品备件需求及库存管理；
7、及时完成上级领导安排的工作。