为在创先争优活动中充分发挥网络媒体宣传优势,加强网络宣传工作,特制定本方案。
一、网络媒体
依托省委组织部门户网站、省委组织部远程教育网、省委组织部组工专网、云南网、云南省人民政府门户网等网站,同时邀请新华网云南频道、人民网云南频道参与,大力宣传创先争优活动中的先进典型和经验做法等。
二、宣传主题
省级网络媒体以"云岭先锋,创先争优"为宣传主题,附标题为"推动科学发展、构建和谐云南、维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织",在网络首页,统一开设宣传专栏。
三、宣传内容
在"云岭先锋,创先争优"专栏内,分别开设11个子栏目。
(一)"要闻速览":主要刊载中央、省委关于创先争优的最要指示精神;中央、省委领导重要讲话精神;省委深入开展创先争优活动领导小组办公室非涉密的重要指示精神及举措;各地在创先争优活动中发生的重要事件等。
(二)"通知公告":主要刊载中央、省委及省委深入开展创先争优活动领导小组办公室非涉密的各类通知、文件及需要进行公告的事项等。
(三)"典型荟萃":以省委深入开展创先争优活动领导小组办公室编发的简报内容和各地上报的先进典型为主,宣传报道各地在贯彻落实科学发展观,争创"五好"、"五带头"及践行"三个一"要求中的先进典型案例等。
(四)"先锋行动":主要宣传报道创建先进县市区、创建先进示范点等典型事例。
(五)"时代楷模":主要宣传报道在创先争优活动中涌出的先进典型人物和事迹等。
(六)"视频点播":以云南电视台新闻联播中播出的关于创先争优方面的视频节目为主,以各州市制作的相关节目内容为辅,将视频节目内容上传至网络平台,进行网络视频适时点播。
(七)"图片报道":以图片为主、文字为辅的形式,图文并茂宣传报道全省各地开展创先争优活动情况。
(八)"电台广播":以云南人民广播电台播出的有关创先争优活动节目内容为主,将音频节目内容上传至网络平台,进行网络音频适时收听。
(九)"学习交流":以刊载创先争优活动中各类优秀的理论文章、调研文章、心得体会等文章为主,搭建网络学习交流平台,深化学习教育,推动创先争优活动深入开展。
(十)"他山之石":主要刊载省外开展创先争优活动的经验做法等。
(十一)"短信平台"或"网友声音":通过开设"一句话"创先争优活动宣传栏,编发创先争优活动手机短信内容,以每周两次的频率,依托手机短信群呼平台和网络滚动宣传条栏,宣传创先争优活动情况和重要公告,以及简要先进典型事迹等,搭建网络短信互动交流平台,丰富网络宣传内容。
四、职责划分
省委深入开展创先争优活动领导小组办公室宣传组网络小组,负责对各网络媒体适时提供所需的网络宣传报道内容,并负责对网络宣传报道工作的安全监督及节目内容上传情况的督促等。
云南电视台,负责每10天向省委深入开展创先争优活动领导小组办公室宣传组网络小组提供所需的视频节目内容,并明确具体联络人。
云南人民广播电台,负责每10天向省委深入开展创先争优活动领导小组办公室宣传组网络小组提供所需的音频节目内容,并明确具体联络人。
省委组织部门户网站、省委组织部远程教育网、省委组织部组工专网、云南网、云南省人民政府门户网等站,在做好自已采编节目网络宣传的同时,按照要求,配合省委深入开展创先争优活动领导小组办公室宣传组网络小组做好网络宣传相关工作,并明确具体联络人,及时做好网络维护、管理和节目上传工作,确保网络宣传工作落到实处。
请新华网云南频道、人民网云南频道,配合省委深入开展创先争优活动领导小组办公室宣传组网络小组,做好对云南创先争优活动网络宣传报道工作,并明确具体联络人,确保中央网络媒体对云南创先争优活动网络宣传工作的支持。
省直各单位部门、各州(市)积极配合做好网络宣传报道工作,及时提供活动内容所需的文字、图片、音像等内容,并明确具体联络人,确保网络宣传工作特色鲜明、主题突出、内容丰富、有声有色、成效明显。
五、宣传要求
(一)各网络媒体要坚持正确的舆论导向,加强正确的舆论宣传引导,认真做好网络宣传安全工作,凡涉密内容或需要请示报告的宣传事项,不得擅自行事,要严格遵守网络宣传有关规定,严把网络宣传政治关。
(二)开展创先争优活动,是深入贯彻落实科学发展、全面推进党的建设的一项重大举措,是学习实践科学发观活动的继续和深化,各网络媒体在保留原学习实践科学发展观活动和践行"三个一"要求宣传内容的同时,将此部分内容纳入到创先争优活动宣传主题中,作为创先争优活动的一个子项,继续做好学习实践科学发观活动和践行"三个一"要求的宣传报道工作,使创先争优活动更具实践特色。
(三)各网络媒体和各地、各单位部门要高度重视网络宣传工作,从讲政治的高度,加强对创先争优活动网络宣传工作的组织领导和实施,确保网络宣传工作在整个创先争优活动中发挥出积极的、重要的、具有广泛影响力的作用,为创先争优活动营造浓厚的宣传舆论氛围作出努力。
(四)为加强网络宣传工作,确保工作落到实处,现将省委深入开展创先争优活动领导小组办公室宣传组网络小组联系方式公布如下:
网络小组组长:
网络小组成员:
联系电话:
电子邮箱:___
QQ 邮 箱:___
一、面对超过二亿的用户
全球现在约有超过二亿的用户接入了因特网,今后会更为壮大。成为其中的一员,也为了向他们表明您乐于为他们服务,需要为他们而登上万维网。要知道您的竞争对手也会这样做。
二、构建商业网络
商业过程的很大一部分是商业交往。每个精明的商人都懂得进行广泛联系和接触的重要性。您可以在万维网上每天24小时既便宜又轻松地向成千上万的人发名片。
三、提供商业信息
什么是商业信息?想一想广告吧。您经营什么业务?怎样与您联系?您在哪里办公?今天您又有什么特别交易?如果能让客户知道他们应该与您做生意的每一条理由,那就一定能够做成更多的生意。利用万维网,您就可以做到这一点。
四、提供客户服务
提供商业信息是提供客户服务的重要方式之一,您会发现采用万维网技术可以有更多的途径为客户提供服务,在万维网上可以简单、迅速地实现多种服务。
六、提高大众兴趣
我们可能很难让中央电视台详细描述您公司开业的情况,但是如果希望让人对您的公司感兴趣的话,可以让记者们宣传您的网站地址。任何地点的任何人只要能够访问万维网,他们就能成为您万维网站点的潜在访问者,并成为潜在的用户。
七、公布实效性强的资料
贵公司的资料需要在午夜之后公布吗?任何信息可在午夜或所需要的任何时问公布,而且所有的资料,如照片、价格等都会在特定的时刻准时公布。
八、出售货物
许多人认为出售货物才是用万维网做的最重要的事情,但是我们把它列在第7位,我们认为只有完成上述事情以及许多其他事情之后,才能考虑在因特网和万维网上出售货物。
九、提供图片、声音和视频文件
相册虽好,但是没有解说词。网页的设计能让您给公司的信息加上声音、图片和视频短片文件,宣传手册不可能做到这一点。
十、提供迅速变化的信息
有些时间,信息没来得及公布就已经变化了。这样,信息就变成了一维花钱多而没有价值的废纸。电子出版能随你的需要而变化,不需要纸张、不需要墨水、也没有其他费用。
十一、保持与销售人员的联系
公司雇员可能需要了解即时信息,帮助他们销售或促成交易。当您知道这种信息是什么,就可以完全保密地把它放在万维网上。
十二、开拓国际市场
您也许搞不清所有潜在国际市场的邮政、电话和法规制度,但是用一个万维网网页就可以开始与国际市场对话,在去到万维网之前您应该决定如何开拓国际市场,因为在万维网上发布的信息,肯定会给您的事业带来国际机遇。
十三、达到高度理想化的市场
目前统计的万维网用户可能是具有最高市场利用价值的群体。多数万维网用户是受过和正在接受大学教育的人,具有高收入或马上将有高收人的人。
十四、建立24小时服务
交易在全球化,但工作时间不可能是全天候的。然而万维网页面可以每周7天,每天24小时为客户、顾客与合作伙伴服务。
十五、回答被问及的问题
用电话回答问题的人无一例外地说,他们的时间通常都花在一追又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户和用户在与您交易之前想知道的。如果把这些回复放在万维网页面上,你可以用省下的时间去做别的事情。
十六、得到客户反馈信息
为了得到客户的反馈信息,您需要分发宣传手册、产品目录、小册子。但是这些都不起作用,这些宣传工作不等于销售,短时间不可’能得到及时的反馈。利用万维网页面,您可以直接征求反馈信息,不但及时而且没有额外费用。
企业网络营销四大策略
在今日移动互联网的环境下,中小企业网络营销有几个战略是有必要要去施行的。
一、战略思想
企业处理者要具有战略思想,懂得在更大的格式和范围内规划公司的未来开展。移动互联网年代,商场发作的最根柢改动是生意两边信息充分对称,买方人物从单一的信息接纳者转变为信息接纳和传播者合二为一。
所以,从战略角度来说,运营的战略思路需求发作根柢的改动,不是产品仅仅完毕出售就完毕。在移动世界中,运营者有必要引发许多围观,从围观者中推进成为注重者,逐步将注重者深度转化为消费者。
不仅如此,运营者还有必要将消费者、用户人群继续转化为传播者,进而将传播者转化为合作者。
假定不进行战略考虑,实力雄厚的大企业可能很快就将你吃掉。互联网的特点是工业延伸度高。在曾经,许多工业是在本行业界竞赛,而互联网的竞赛是跨界竞赛。这种跨界打劫就要求企业家看得更广、更远。
二、调集才华
特别关于中小企业来说,要调集在某个点集中发力,才华在整个商场中构成自己的打破。曾经我们讲,小城镇开杂货店,大城市开专卖店,在网络上更需求去调集。
假定想要在更大的范围内,在网络上跟其他企业翻开竞赛,一定要调集在一个点上,然后构成打破。没有调集战略的企业,会在20__年的竞赛中变得好不容易。
三、整合外部资源
互联网不仅仅是在生意的过程中发作的。除了生意,企业能够凭仗互联网整合许多资源。今日许多的技能都现已逐步独立化、东西化了,不像曾经被巨擘独占。具有某项技能的企业也能独立拓宽商场,与更多的工业结合。
今日的小企业,有更多的时机去触摸外部资源,将更好的技能、人才、资源整合进来。这种整合才华构成其竞赛力。假定没有这样的整合才华,单枪匹马在商场上很难生计下去。
四、运用本钱的力气
本钱的力气,不一定是指引进外部出资。比如:时下盛行的众筹也是一种方法。依照早年的思想,餐饮企业曾经经过加盟店进行拓宽。这种加盟的方法,能够凭仗外部资金的力气、商场履历快速拓宽。但问题是,加盟商可能随时倒戈。
但用众筹的方法做就不相同了。了解的一家餐饮企业,是这么做的:今日一个加盟店需求100万,他自己出51万,其他49万让这家店肆周围三公里内的人来参与,成为股东,每人出资1万。然后给每个出资人回来100张100元人民币的代金券,每次在店肆正常优惠之外,股东能够运用一张100元代金券的权利,也就是说成为这家餐饮企业的股东是“免费”的。
这种方法有几个利益:
一是掌握运营权,店肆的品牌和处理的质量不被其他加盟商左右。
二是这49个人不仅是出资人,更是消费者,一同也是最好的推行人员。
三是扩张速度更快,由于关于出资人而言,1万块钱人民币危险较小。这就是用互联网思想,用本钱众筹的方法来扩张。
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于**年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗 与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销 战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等着名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2、我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2、评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌、
(一)本案策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)市场环境分析
我国的黄金销售量从1982年的0、7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊、据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%、目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等、中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎、但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
(二)企业形象分析
1、公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2、我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
3、我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
4、公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极领先的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
(三)产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造2003年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
(四)竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:
中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,2000年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将着名品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
品牌特点:
品牌的宣传定位:来自意大利的K金艺术
品牌的市场定位:中、高档。
核心理念:佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。
表现形象:经典、高雅、时尚
独特个性:艺术
“OROP”产品的特点:
设计引领国际潮流:以先于国内市场流行2—3年的前瞻概推出。
工艺特点:首饰制造王国——意大利先进工艺制造。
品质保证:堪称世界第一,通过国际、国内三级检测。
款式丰富:常规产品近5000个款式,每年主推约30款领先市场潮流2—3年的最时尚精美的纯手工款式,全年上市几百款国际流行首饰。
经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不同目标消费群的需求。产品的价格除具常规的以克为单位计量外,还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。
产品的风格是在变化中的组合,既可成套佩戴,又可独立装饰。
产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、时尚化、国际化。
采用code128码,高端产品实行每件1号,跟踪服务。
从以上可以看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档,强调高雅与艺术,而且也有一定的海外基础,但是,本公司在海外的名气更大,技术上更先进,从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。他们也有共同的弱势,就是网上营销这一块作得不是很完善。所以单是从这一方面来讲,本公司和竞争者都是在同一起跑线上,主要是看谁反映更快。总而言之,本公司的优势占上风。
在金银行业,虽然可以与本公司媲美的不多,但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查,合格61批,抽查合格率为57、5%。其中纯金饰品抽查合格率为57、5%;银饰品抽查合格率为57、6%。在本次被抽查的不合格产品中,全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。这些饰品加工粗糙、成色低,甚至含有对人体有害元素,对消费者健康构成威胁。
金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息:本公司的产品会因此而受到严重影响!所以,在此,我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统,查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量;网页上即可显示出所查询证书的电子信息。这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公司自身也受益匪浅,双盈得以体现。
(五)、消费者分析
对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群,因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。一般的人群习惯了传统的交易,要让他们没有看实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易接受的。而且,黄金制品的购买较其他商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。金银是贵重的高档产品,消费者的购买行为是延展性决策,所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发(特别是女性)。
三、SWOT分析
内部
外部
强势(S)弱势(W)机会(O)威胁(T)
¨1先进的设备¨2和工艺专利
¨3资金雄厚
¨4高素质的员工,¨5高效率的团队
¨6在业内享有较高的知名¨7度
¨8产品线广,¨9组合合理,¨10具有特色
¨11宽广的信息渠道,¨12及时准确的获取黄金市场的各种信息¨13在国内知名¨14度不¨15高
¨16网站设计不¨17合理,¨18访问量不¨19高¨20互联网的高速发展,¨21为网络营销提供了实现的平台
¨22网上用户的不¨23断增长,¨24带来了更大的市场空间
¨25国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制,¨26有了更宽松的政策环境
¨27经济的高速发展带来更多的潜在客户¨28竞争对手多,¨29温州的等地的礼品生产商产品充斥着成都市场
¨30国际国内市场近日来金银价格不¨31断上涨导致产品成本上升(环境分析中有详细介绍)
¨32征收黄金饰品消费税10%,¨33制约着我国黄金消费量增长
四、网络营销方案
(一)营销目标和战略重点
根据以上的分析,我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业,可是在国内很少人知道本公司,当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去!所要实现的目标是在短期内(大概一个月)建立一个全新的网站并迅速投以使用,用一年的时间既到2004年底2005年初时将企业网上知名度提高到国内同行业前几名。
而我们的战略重点在于:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。
(二)产品和价格策略
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品,为顾客量身定制。
本公司的金银制品都是优质品,它的价格是以国际市场的金银的价格为标准,价格非常的透明,市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大,但是礼品的价格空间就非常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。
我们在国际上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品,自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看,各大金银制品商产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是非常看重价格的,为了争取一定市场份额我们将许多5百多元的礼品“换”成2到3百多元。注意,这的换不是指降低产品档次,而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小,多生产一些“小型号”的产品。如:小型的国宝熊猫。
在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,近似的色彩和共同的特征,使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。
(三)渠道和促销策略
金银制品在渠道上没有什么大的突破,鉴于在国内网上在线销售并不理想,且金银这些贵重饰品的在线支付额大,对网络的安全要求高,消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体情况,我们将策略的重点放在建立一个宣传资讯网站以及网站的推广促销上。
1、门户网站的建立
本公司面向交易会员所的资讯网站,力求将本公司企业良好形象、丰富的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等公司信息。通过及时、有效的资讯提供,客服互动在所有客户面前树立本公司更好的企业形象,为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。
完善的企业网站解决方案其优点在于:它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完善的方案策划书,本公司必须充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广的特点,将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时,借助网站的互动能力广泛地收集来自企业内外部受众的反馈信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统,真正将信息服务提高一个层次。
2、1网站信息资源分析
(1)公众信息
公司静态信息:公司简介、管理层介绍、组织机构图、联系方式、各种关联网站链接等公司的各类比较固定的图文资料;
(2)会员信息
业务运营相关静态信息:查询热线、投诉热线、总经理邮箱、贵金属交易须知、标准交易合同、收费须知、相关工具及常识;
动态资讯:最新市场消息、行业专题、行情分析、专业评论、贵金属报价、图表、人才需求信息等可能需要不定期或者即时更新的图文资料;
企业运营信息:公司通告、客户帐目信息、历史合约记录、公司办公信息、人力资源信息、知识文档。
以上信息,要求只能有登录系统权限的人员才能阅读相应的信息。这部分信息需要以会员权限来确定其阅读、交换、共享的范围,具体的体现方式及实现手段需要进一步沟通以确定最佳解决方案。
2、2设计原则
整体效果:应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明,功能性与可读性相融合,信息量大,具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准:以56KMONDEN这一带宽为基本衡量标准,在不影响美观的情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。
旗帜设计:网站LOGO、网站名称、主题等力求在公司VI的基础上表达准确,易于理解与辨析。
内容分类:适合人的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。
网页设计:色彩过渡平稳和谐,以色块对比突出重点,以线条穿插活跃气氛,适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。
后台系统:以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理,使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发,同时保证信息传递的快速性与安全性。
2、3网站的内容策划
该网站主要由六个部分组成,分别是:公司概况、资讯中心、业务介绍、客服中心、网上营业厅、在线办公。
其内容规划结构图如下:
注意:以上这个首页拓扑图是权限较高的网站管理者登陆系统所能看见的页面组织结构,权限不同的会员登陆系统后,所能查阅的内容有相应的变化。
各栏目所涵盖的具体内容如下:
公司概况——公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化(企业战略、经营理念、荣誉表彰)、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训(招聘信息、培训、人力资源信箱)
资讯中心——综合财经、金属市场、时政新闻、网站通告、即时报价/K线图、行业专题、行情分析、专业评论
业务介绍——贵金属交易须知、标准交易合同、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、资费标准、查询热线、投诉热线。
客服中心——用户注册及权限赋予/回音栏(咨询与解答)/投诉与建议/总经理邮箱/联系我们。
网上营业厅——会员可通过网站营业厅登陆系统,查询个人帐目,包括资金管理、合约查询等。
在线办公——知识(文档、规章)管理库、公告发布、人事管理、公文传递等等。
2、网站推广方案
2、1传统营销相结合
(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。
这种办法有时却被忽略了,确信网址拼写正确,域名是否便于记忆就成为影响网站推广效果的重要因素之一,域名选择时就要考虑到网站推广的需要。
(2)使用传统媒体广告
传统媒体广告不应废止无论是杂志广告还是报纸,一定要确保在其中显示公司的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告,有时这些广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量,如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。
(3)供免费服务
人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时,网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱,免费网站登记,免费发布信息等。
(4)发布新闻
新闻推广总是有效的,即使消费者一下子记不住你的网址,也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务),并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上,你可以使用一些网络新闻发布服务,比如XpressPress或者免费的PRWeb,新闻中添加上网址会增加链接广泛度。
2、2E-mail策略
(1)在你发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户与你联系
大部分邮件系统都有创建签名的功能,签名会出现在发出去的每封邮件的末尾。签名要限制在6到8行之类,包括:公司名称、地址、电话、网址、Email地址和一句企业的描述。
(2)建立邮件列表,每月(或每隔2月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志)
这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。可以请网站访问者填写他们的邮箱地址,从而收取新闻邮件。发送邮件时需要采用群发服务器。建立自己的邮件列表学要长期的积累,是一项艰苦的工作,但其价值是巨大的,因此是网络营销的重要手段之一。
(3)向邮件列表用户(客户和访问着)发布产品信息,如优惠卷、新产品及其他促销信息。
如果将邮件主题和正文进行个性化处理将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项基本原则:a体现出邮件内容的精华b体现出发件人信息中无法包含的内容c体现出品牌或者产品信息d邮件主题含有丰富的关键词e邮件主题不能过于简单或者过于复杂。
(4)租用目标客户邮件列表
这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册时表示同意接收某类别商业邮件信息,因此向这些用户发送产品信息是合法的,不是垃圾邮件。
2、3广告策略
付费广告能更加迅速地推广你的网站。网络广告价格一般有以下三种计算方式:传统CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按点击数付费;按实际订购量付费,还有会员联盟订购方式等。
(1)E—mail新闻邮件中购买短小文本广告
选择目标定位适合自己的邮件列表,在发送给该系列用户的功能邮件(每月通讯、电子杂志)中发布的简短的文字广告。较之其他的网络广告,这往往是非常有效又成本不高的广告方式。
(2)实施会员制营销
联盟会员在自己的网站上加入盟主网站的链接,通过该链接实现销售后,将给予该会员一定的佣金。实施会员制度营销应该注意以下几个方面:给会员佣金提成的比例;开发适合自己的联盟程序;推广会员联盟以获得更多会员加盟你的网站。
(3)搜索引擎竞价排名
竞价排名根据广告实际点击量付费,而且目标定位准确,是一种成本低效果好的方式。
(4)将商品提交到比较购物网站和拍卖网
比较购物网站将你的商品和价格与其他同类网站商品进行比较。目前存在免费和点击付费方式网站,还有一些根据销售金付一定的佣金。
2、4链接策略
在其他网站做链接可以带来更多的访问量。自从google等主要的搜索引擎将网站链接广泛度作为排名参考的因素以后,越多网站连接你,你的网站排名就越高。同时,链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。链接在访问量高的网站比链接在访问量低的网站更有优势。
(1)将网站提交到主要的检索目录
确保你的网站登录到免费的OpenDirectoryProject(www、dmoz、com)这是由人工进行登录审查的网站。该分级目录为所有主要搜索引擎提供它的目录内容供搜索。Google很看重你的网站是否再这类重要的网站有连接。
Yahoo!是另一个重要的检索目录,需要在上面登陆。这也是用人工完成登录审核,因此登录时要非常仔细的地按网站提示步骤进行。提示:描述网站字数的最好比规定的最高字数少,不要刚好达到字数极限,以免冗长的文字描述使得网站审核人员删除一些句段。目前商业网站登录yahoo!每年要交¥299,最好让他们在7个工作日内就将你的网站登录上去。其它可以考虑登录的检索目录有Aboot、com和Business、com。
[时代营销注]:国内有很多网站导航站点,例如http://www、hao123等,也能带来非常的流量。即使网络营销的预算不多,但主要的搜索引擎如新浪、搜狐等也是很有必要登记的。
(2)将网站登录到行业站点和专业目录中
有一些检索目录定位于某个行业中,如教育和金融业。如果你属于某个贸易协会,该协会集中了诸多会员站点,你可向该协会网站申请你的站点,哪怕付费也是应该的,因为这会为你带来许多目标访问者。
(3)请求互换链接
寻找一些与你网站内容互补的站点并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是那些与你网站流量相当的网站。流量太大的网站管理员由于要应付太多要求互换链接的请求,容易将你忽略。小一些的网站也可以考虑。互换链接页面要放在网站比较偏僻的地方,以免将你的网站访问者引入他人的站点。
找到可以互换链接网站之后,发一封个性化的E—mail给对方的网站管理员,如果对方没有回复,再打电话试试。
(4)发表免费文章,附带站点签名
免费为其他站点的新闻邮件(电子通讯/杂志)写一些专业性文章,文章里用简短的文字附带描述你提供的东西,并请求对方链接你的网站。这是一种有效的病毒营销方法,你的文章将作为成百上千的用户订阅信息发出去,让你的网站一次性获得几百个链接。
2、5混合策略
(1)在邮件列表和新闻组中进行促销
许多在某一专业领域中有着共同兴趣的人在网上进行讨论和交流,形成许多不同领域的新闻组。找到自己领域的新闻组(这是确定目标定位),不要在其中公开宣布你的产品或服务,而是在交流的签名中留下你的e—mail地址,当人们逐渐了解并信任你时他们会访问你的网站。
(2)运用竞赛
你可以在网上设计竞赛,奖品要吸引你最希望得到的顾客,比如将奖品设计为你的产品或购买折扣等,运用竞赛可以吸引更多的访问量。
(3)与互补性的`网站交换广告
运用对方的网站流量可以获得许多新的客户。
(4)创建病毒营销方式
病毒营销方式是经由各种交流传递方式如口头传递、新闻发布等,将信息迅速扩散开去。最经典的病毒营销方式是油箱服务商在用户发出去的每封油箱末尾简短介绍自己的服务,该信息随着邮件发送,迅速传递给新用户,而后者又可能传递给其他用户。
2、6搜索引擎策略
(1)添加网页标题
为每页内容写5至8个字的描述性标题。标题要简练,去掉“the”“and”这些不重要的词汇,要说该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写的稍带煽动性,以吸引搜索者点击链接。
(2)添加描述性的META标签
除了网页标题,不少搜索引擎会搜索到META。这是一句说明性的文字,描述网页正文的内容,句中也包含网页中使用的关键词,词组等。目前,含关键词的META标签已对排名帮助不大,但有时META标签会用于付费登录技术中。而且谁知道什么时候搜索引擎会再次重视它呢?
(3)在网页粗体文字中也填上你的关键词
搜索引擎很重视粗体文字,以为这是本页很重要的内容,因此,确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。
(4)确保你在征文第一段就出现关键词
搜索引擎希望在第一段就出现你的关键词。但不能充斥过多的关键词。Google大概将全文每100个字中出现1、5—2个关键词是为最佳关键词密度,可获得好的排名。
(5)导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架,但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过其中关键性的导航栏目,从而不可能进入搜索到其他页面。用Java和Flash做得导航按钮看起来很漂亮美观,但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面的底部用常规HTML链接在做一个导航条,确保可以通过此导航条可以的链接进入网站的每一页。
(6)针对有些重要的关键词,专门做几个页面。
搜索引擎优化专家不推荐使用任何搜索音型的欺骗性过渡页面,因为这些几乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的惩罚。但可以做几个网页,每页集中包含几个不同的关键词,词组。
(7)向搜索引擎提交网页
在搜索引擎上找到“ADDYOURURL”的链接。搜索robot将自动索引你提交的网页。美国最着名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma。这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地区你可以发不到区域性的搜索引擎。
(8)调整重要内容页面以提高排名
将你认为最重要的页面做一些调整,以提高他们的排名。有一些软件可以检查他们的排名,比较跟你关键词相同的竟争者的网页排名还可以获知搜索引擎对你网页的首选统计数据,从而对自己的页面进行调整。
(四)客户关系管理策略
1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。
在这一方面,我们可以沿用本公司的以前做法。在此以前,本公司以每年20万美金的高费用为消费者订阅了路透信息,每天24小时不间断地发布最新的金价、供求信息、交易额等一系列消费者关心的讯息,绝对准确、绝对第一时间。从纽约到伦敦到东京 到香港。
2、建立消费者个人信息数据库。
对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。如今,婚礼饰品占取了很大的份额,对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠,并发去贺函等。
3、定期与顾客保持联系。
为顾客订阅免费的电子刊物,询问顾客你的网站更新时是否用e-mail通知他们,()每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。
4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。
5、按照客户资料进行了认真的细分,并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。
6、为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。
8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、e-mail咨询、网站设计等,作为回报,请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。
9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。
五、实施计划
准备阶段
逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部,最主要是与网络服务商签定域名注册计划和精心策划能够吸引消费者的网站。培训部分网络人员,以用于保证网络的安全与维护。其中的重点是欲扬先抑地把“网络本公司”口号提高。
实施阶段
本公司的营销毕竟是从沿用的传统模式更变为电子商务形式,对于企业自身的消费者来讲都需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%的采用,而是要两者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。(本策划书的策略部分有详细讲解)
测试阶段
在网站与电子商务的推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错,此期间网络工程人员的责任最大。
随着网络在人们生活中的渐渐深入,网络和计算机已经是大部分消费者必须的生活内容。如何利用有效的方式将我们的产品展现给目标客户和潜在消费者已是迫在眉睫的问题,利用网络的费用低、辐射面广、媒体展示角度丰富等特点,我们可以采取科学的方法把我们的产品和信息宣传出去,这样既可以弥补网络宣传的空白,亦对公司的形象塑造起着关键的作用。
网络宣传的过程是:1.精心制作文字、图片、音频、视频等素材,将其放到网络上的服务器上,犹如传统销售一样,我们在网络上必须有一个固定的“门店”;2.有效的利用付费,免费宣传平台,将我们的网站链接地址发布上去,如Google、百度、雅虎、114等搜索引擎,如阿里巴巴、慧聪、葡萄酒信息网等电子商务网站和行业网站,这样就如同肯德基发布的传单,上面标明地址及产品为目标客户和潜在客户提供快捷的导航信息,使其快速找到我们网络上的“门店”。最终的目的是使他们对我们的产品和公司的整体形象产生一个良好的记忆,为其选择同类产品起到引导作用。
目前网络宣传的载体主要分为以下4种:
1、文字;2.图片;3.音频;4.视频;
其中以文字,图片混排的网站为主要方式,此方法的特点是:企业形象正规化导向。人们在验证一个企业的相关信息时首选途径就是查询有没有官方网站,再看官方网站做的“正规”与否,这个“正规”的感觉是网民长期上网对大型网站的视觉感官的迭代形成的一种经验,如网站配色是否大气,照片处理是否精美,网页浏览速度是否迅速等等,所以公司做网站一定要向这一点靠拢。
但是随着网络的发展,尤其是网络带宽的不断提高,人们对音频、视频等类电视,多媒体内容的需求日益增长,网络上视频网站,音频网站风起云涌,目前已经形成数家超大规模的视频,音频领头羊网站如酷溜网,新浪播客等等,每日的点击量和会员数目也相当的大,也有不少企业如伊利,摩托罗拉都曾经在酷溜网上做过成功的宣传案例,这样相对与电视媒体有两大好处:宣传费用低,几乎只有视频的策划和制作费用;没有时段的限制,网络的一大优点就是没有黄金时段的限制,不是一个流水作业的单任务生产线,视频上传以后,随时,随地都可以点击观看。
另外早已兴起的博客网站也是网络宣传必不可少的部分,它的作用位于前两张方式之间,博客没有视频那样有冲击力,但是它较官方网站多了一些随意性,企业通过博客宣传多以企业日志的方式来做,多以企业员工个人的身份来书写博客内容(其中涵盖文字和图片),这样看似没有集体感,但是他体现了貌似“第三方”的一些内容,把企业提升到政府监督的高度,更巧妙的是把企业融入到了消费者之中,仿佛企业博客是在为消费者,为老百姓说话的一个地方。而且博客有一个固定的社区,如新浪博客,博客社区有主页,在社区主页收容了一些比较好的博客的链接,这样的一个固定的社区如同一个部落,部落的内部成员都有了解欲望和被了解欲望,在这种欲望的驱使下,必定会有大量的人在博客社区里面“串门”,对自己感兴趣的内容进行搜索,如对杨梅、杨梅酒感兴趣,便自然会光顾我们的企业博客。所以做好企业博客也是网络宣传的必须。
针对以上对目前网络形式的分析,我建议做出一下规划,为实施网络宣传提供有效的方案:
一、重新制作我们目前的官方网站:___,包括版面的设计,文字和图片的重新定稿,企业产品的展示设计等。如果有必要我觉得我们的域名可以更换为更简单更容易记忆的名称。其实域名的选择对企业的成功也有着至关重要的作用,一个好的域名可以成为一个企业成功的大功臣。再者,放置网站的服务器的选择也比较重要,好的服务器不仅访问速度快,而且安全性也高,售后的服务质量也很高。因为公司的主页要使用到留言板、在线订单、动态添加产品信息等功能,所以必须选择能执行代码的可编程服务器,万网(___)是目前全国最好的服务器供应商,万网提供的标准企业C型虚拟主机最适合本公司目前的需求,它的费用是:1800元/年。
二、购买Google,百度的推广服务,Google和百度采用的是广告精确投放,当用户搜索“杨梅,杨梅酒”等关键词时就会在网页的右侧或者搜索框下方展示我们的广告,展示是不收费的,只有用户点击我们的广告才会产生费用,每点一次的费用大概是0.3元,Google和百度都是采用先注册预付点击费的形式服务的,我们可以分别投入3000元共6000元,试用一段时间,然后再分析是否继续在搜索引擎上面做推广。
三、在新浪网博客上制作企业博客,博客的地址是:___。主要记录公司的一些大事迹,发布产品,但最重要的做杨梅文化的宣传,如请设计公司制作精美的杨梅壁纸上传到博客里供人下载,将杨梅的药用价值,保健作用,杨梅浸泡酒的制作,杨梅食品的制作等发布到博客上,吸引更多的人气。
四、聘请职业的商业策划人员,精心炮制一些视频短片,上传到酷溜网,这个需要较大的费用和较长的策划时间,而且难度也比较大,风险也较高。此计划可以在前3种网络宣传稳定运行半年至一年后在做计划,这样可以在消费者对企业有了一定了解以后再度冲击他们的记忆,如同水面的涟漪,时而微波荡漾,时而惊涛拍岸。
五、公司要申请自己的邮箱,最好是企业邮箱,50用户的企业邮箱的报价大概是7000元左右。就目前而言,可以暂且使用免费邮箱,免费邮箱属Google的gmail最好,目前已申请公用邮箱一个:___,邮箱使用带有企业标志和简介的信纸,这样可以做到企业形象统一化。
六、公司要申请各个部门专用的QQ号码,以便于各部门和客户或供应商建立快速的通信通道,如客服部可以用专用的售后QQ对客户进行跟踪,亦可及时处理售后问题,以达到稳定客户的目的。
七、百度贴吧、百度知道、百度百科、葡萄酒信息网、雅虎知识堂、维基百科、等公共知识网,上面有大量关于杨梅、杨梅酒的提问,在这每一个网站都申请一个帐号,去解答网民的提问,回答的内容中带有我们的企业标志,这样就可以在帮助别人的前提下宣传了自己,这样的宣传效果收效最大。
以上七点,只要得到有效实施,我们的网络宣传将会上升到一个新的高级台阶,届时本公司在网上的声誉就会一片大好。我们的产品就会在售前得到很好的网络口碑,为公司的整体宣传增加力量,为公司的发展效力。
传统企业进入(b2b)领域,必须分析当前的行业信息,制定完整的电子商务(b2b)营销方案。为企业建设适合企业的电子商务(b2b)网站,并为其进行SEO搜索引擎优化,让平台网站可以让更多的人找到企业的信息跟相关产品,用最小的投资获得最大的曝光率。这些推广手段如下:
一、网站推广:
网站是公司最重要的网络平台,所有的信息均通过网站对外宣传,网站是企业在网络上最重要的形象。一个不好的网站,不仅不会产生效益,更会对企业自身产生负面影响。因为现在社会,网络普及程度已经让大家足不出户就可以了解一家企业的基本概况。这里面最重要的,就是企业的官方网站。因此,一个好的网站,需要具备以下几点:
1、网站打开速度一定要快
如何保证网站的打开速度呢?速度的快与慢往往取决于网站空间,所以说要选好点的空间服务商,尽量买好点的空间,多花点钱也是必要的。还有一点就是网站结构。过多的表格嵌套,或者有很多的图片或flash在网页上,这样会造成链接速度过慢,网站打开速度也是一个网站给访客的第一印像。在网站8秒规则里,如果客户在8秒内无法找到自己想看的信息,那么90%的几率要流失这个客户。如果速度快的话,不管是回头率或是停留的时间都会大大的提升。
2、设计好网站的布局和结构
电子商务(b2b)的布局和结构的好与坏直接会影响到访客的心情,我们要尽量的站在访客的角度去想问题,网站一定要保持干净整洁、美观大方,让访客方便地找到需要的信息。网站的用色和风格方面,要尽量做到协调统一,不要过于刺眼,达到网页干净整洁、美观大方的要求。内容布局方面就要合理适可,访客就是上帝,让他们第一时间看到他们感兴趣的信息。如果用户无法用最短的时间观看到他感兴趣的东西,那么这个访客就会流失,他点击了费用,可是我们却一无所获。
3、SEO整站优化
电子商务的录取,不能完全依靠搜索引擎推广。搜索引擎推广是一个即时在线的推广平台。竞争力度过大,导致了关键词的价格一路飙升没有上限,性价比并不理想。因为一旦搜索引擎推广下线,那么没有做过优化的网站,在全网的搜索信息,几乎为零!另外一个方面,根据用户浏览器的不同,有些浏览器是屏蔽推广链接的。如果这个潜在客户,使用的浏览器是屏蔽推广链接的,那么我们的搜索引擎推广,对于他来说,是无效的!现在任何一个网站的推广都离不开SEO,我们可以采用点击付费,加整站优化的结合方式。
4、搜索引擎的百科信息
添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大众认可的权威资料。第一时间让客户明白公司的服务内容,以及公司的企业文化与信息。
5、加入即时聊天模块
网站侧面需要添加即时聊天软件,让用户第一时间与我们取得联系,抓住潜在客户。不能只让用户自己去留言等待我们。我们应该第一时间内解决用户的问题与疑虑。
二、微博推广:
1、微博营销策划目的
作为信息时代的企业要想长远的发展下去,务必要适应这个信息社会,还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天,如果你问当今世界什么事全民参与度最高的,所有的答案都会直指——微博。微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100,就好比是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电规台,超过1亿就是国家电视台。整体来说,微博的目的就是获取高的曝光率。
能在短期内做到这个效果的,除非你学脑白金。去国家电视台砸重金做广告。这对中型企业做性价比的公司来说是不现实的。那么最好的方式就是利用微博自我营销,用最简单、最有效、最省钱的方式让大众知道我们的企业。
2、微博营销的方式
(1)使用专人维护公司官方微博,推送跟行业相关的信息,经常发送一些图文并茂的内容。并每日使用热门话题,跟大家互动,获取曝光率与知名度。
(2)中期阶段开始将粉丝刷至万名以上,这样会给人一种企业知名度较高的感觉。促使客户关注我们的微博,这是积累粉丝的阶段。
(3)定期撰写软文,添加链接到公司网站。将潜在意向客户转移到内容丰富的官网。
(4)后期就可以发动微博平台的攻势,定期举办一些有奖转发活动。与粉丝进行高质量互动,进一步提高公司在行业的知名度。
三、行业论坛推广:
定期游走于各大行业论坛。顶帖、发帖、评论,模式跟微博推广类似。定期发布公司内部活动,以及最新的设计方案、成功案例。寻找当前社会最火爆、最能吸引眼球的内容。目的在于快速在行业内拥有知名度,让大家记住公司的名字。营销方案整体与上诉微博的方案一致,因此就不再多做介绍。
四、口碑网站平台推广:
公司对外宣传的口碑与店铺,可以通过一些点评网站,做口碑方面的宣传。因为现在的人们在网络上的搜索习惯,不局限于一个平台。就如同电子商务(b2b)平台买东西一样,在购买之前,会看用户评价。而这个评价,很多人是不想看好评的,更多的用户想看到差评,因为这样才能看到真实有效的内容。我们当然不会自己去差评自己,只是在口碑宣传方便,需要做一些让用户能看到的,觉得真实有效的东西。
五、水军,网络炒作:
任何想快速获得用户眼球的企业,都离不开网络炒作。任何想出名的人、事、产品、商家,都离不开炒作。利用微博等平台获得大量转发,短时间内会获得全国的媒体报道,各种舆论与评价扑面而来,企业会在一段时间内搜索量达到前所未有的峰值。网络炒作分很多种类型,每一种都会有不同的风险存在。只是如何要评估风险与获利之前的权益衡量,前期可以使用水军发动小规模的炒作,这种水军炒作,基本不存在任何风险。大型焦点事件的炒作,需要一段时间规划。后期做大的方案,前期暂不考虑在内。
六、其他增值性的推广
这种推广方式,需要在行业媒体,以及其他公众常用的网络平台上做广告,具体方案要后期针对我们最近推销的某方案去做策划
一、促销目的
对网络市场现状及目的进行阐述。网络市场现状如何?开展这次促销的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、人群分析
促销针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?促销控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、网络公关主题:在这一部分,主要是解决两个问题
1、确定网络公关活动主题
2、网络促销工具的选择
降价?价格折扣?赠品?抽奖?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确立了主题之后要尽可能淡化网络促销的商业目的,使网络公关活动更接近消费者,更能打动消费者。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使网络公关活动具有震憾性和排他性。
四,活动方式:这一部分土要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑
1、确定伙伴:是通过网络媒体平台来促销还是网络商城?
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使网络公关活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、网络公关活动的平台选择和时间
确定网络公关活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在网络平台的选择上也要让消费者方便,容易操作。网络促销持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备: 前期准备分三块
1、客服人员的培训 在方案确定以后要积极加强对于网络促销客服人员的培训。
2、物流准备要确定好物流合作公司,沟通好,免得因为物流问题而影响产品的及时送达。
3、产品储备要有一定的库存,这样可以节省发货时间。
八、中期操作
通过网络平台进行大面积密集广告投放和相关推广,严格执行推广细则,对推广团队进行绩效考核,制定推广目标。
九、后期延续
后期延续主要是网络宣传的问题,对这次网络公关活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?及时根据效果进行推广方案的调整和优化。
十、 项目预算
一次促销,不能盈利,也就没有操作的意义。对网络公关促销活动的费用投入和产出应作出预算。一个好的网络促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如网络口碑的监测,官方网站的维护等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于网络公关活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机,促销媒介等各方面总结成功点和失败点。 同时也要注意经验的积累。可以作为以后网络公关活动积累经验