日子如同白驹过隙，很快就要开展新的工作了，是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？奇文共欣赏，疑义相如析，以下是可爱的小编为大家收集的11篇网吧经营的相关文章，希望大家能够喜欢。
张 晓
14部委联合“通知”，2007年中国将不增加新网吧，在14部委文件前拿到筹建证的必须在2007年6月30日前完成筹建并开业！这是今年网吧产业最敏感的话题，它牵动着中国网吧产业2007年的一言一行。
从现阶段网吧产业的发展看，完美的网吧经营模式还没有，对于在14部委文件意见下最后一批网吧执照的拥有者，如何把网吧的经营做的有特色、有竞争力显得尤为重要。本刊特针对这个影响网吧收益的问题做如下阐述。
现在中国的网吧产业正处在一个最需要总结和探索，将经营模式推向成熟的阶段。对于2007年新获牌照的网吧，建议在经营策略、营销模式上多下功夫，因为一个好的产品如果没有完美的营销方案其结果也是难以预见的，中国网吧！0余年发展的轨迹足以让我们窥见一些相对成熟的网吧经营案例，在此基础上我们推出本期内容，希望对2007年新开网吧的经营出一点绵薄之力。
一、网吧经营从基础做起
网吧经营从长远的竞争能力和现阶段产业状况而言，应做好如下五点：
1、网吧选址和消费群体的调查
从传统的作战战术上讲如果你能做到天时、地利、人和，那就可以取得战争的胜利。也就是说好的经营位置将是决定其生存和发展的关键所在。网吧作为一个商业行为下的生意也避免不了优势地理位置对未来经营结果的影响，所以选择一个好的地理位置开网吧是网吧投资者决定开网吧后最先考虑的问题。
为了更好的说明网吧投资选址的重要性和必需性，下面先对目前国内网吧类型做下分析。
a、小网吧在1999年至2001年之前开始经营
据有关资料显示这些网吧的管理并不规范，主要体现为散、乱、差。这种状况的出现最初是因为网吧作为一种服务性场所出现时业主目的单一、政府引导不到位的结果造成的。这种网吧主要分布在国内中小型城市和政府管制不够严格的地区。同时这些网吧也是网吧社会问题的始作俑者，因为地方政府的管理和中国传统人际关系模式下的原因，这类网吧滋生了腐败，造成了网吧行业在未成熟之前就开始了非正当竞争的畸形表现。(此类网吧目前主要分布在城市的郊县和县级城市。)
b、准网吧在2001年至2007年开始经营
目前国内网吧在经过一段时间的洗礼和发展后，形成了以准网吧为主的行业格局。准网吧在环境和规模上都较第一种网吧有了很大的提高和改善，主要现状体现为规模大、管理相对专业、上网环境适中。这些网吧主要分布在高校周边、和上网群体相对密集的各大省会城市，主要的上网群体以在校大学生和写字楼职员为主，其主要提供游戏、网页浏览服务、聊天、视频电话等基本的互联网服务内容。
c、综合网吧主要出现在2003年以后
在2003年以后国内出现了一些独树一帜的网吧，主要以北京的网上游网吧、成都的殷商时代时尚网吧为代表、北京的幸运无限这些超大综合的网吧，开始了中国网吧单体营业面积扩张的先河。这种网吧不能用传统意义上的网吧来定义，他们是集咖啡吧、网吧、多功能包间、数字影视等于一身的全方位数字娱乐场所，同时也是IT业界软、硬件产品展示的窗口，专业电子竞技的舞台。
d、概念网吧
以网� 而其装修的格局与目前韩日网吧相近。目前这种网吧在国内很少见，但其小而精的特点，必将成为中国未来网吧产业的主要构成形式。
对于上述的小网吧现阶段主要存在于中国的县市级城市，这类网吧选址应遵循靠近商业密集地，避开政府严格要求的中小学集中区。因为商业密集人口流动性比较大，交通比较便利。再者考虑县级城市治安问题难以保证，而商业区相对较好，这样考虑可以减少上网顾客安全顾虑。
对于准网吧而言，要采取避开商业集中地，开进高校区和居民集中区的选址原则。这类网吧从数量和规模上看是目前国内最普遍、最流行的一种网吧形式，在全国的各线城市都有，我们这里已一线城市为标准进行阐述。
从消费水平和消费习惯上分析，中国一线城市的消费是比较成熟的，而网吧消费目前是一种相对底层的消费行业，也就是说网吧的消费群体都属于非消费性的自主需求消费人群。那我们把网吧开在以自主需求消费为主体的高校区、社区集中地就顺理成章了。
对于综合网吧而言，以北京为例主要开在高校、小区、商业区的交汇处，这样的网吧在定位上有比较明显的特性。第一、这类网吧在满足大众上网群体后引入了部分真正意义的消费群体(白领上班族、职业玩家、商务消费群等)：第二、加入了网吧产业链内容的业务(网络游戏、玩家体验、硬件体验中心、产品展示、网友聚会等)：
概念网吧在目前国内还没有真正的出现，而这类网吧的选址主要考虑在商业聚集地、白领出没区和交通便利的各种地段。而小而精是概念网吧的最大特征。
小结：网吧选址是一个需要根据投资预算、消费构成调查、地区消费水平来确定的。
2、网吧规模和类型定位
“开多大的网吧比较合适，是不是要把所有的地方都放置营业设备”这些一直是网吧投资者比较头痛的事，毕竟大家开网吧的目的是为了赚钱，如果由于投资决策失误导致成本无法按预期收回，那就得不偿失了。
投资网吧前一定要根据网吧的选址、城市的消费水平、地区网民的数量、目前网吧的数量等数据来决定您的网吧开多大，开成什么样的类型。如果你这些数据都进行了了解和分析，那么再决定您的网吧定位就显得得心应手了。
网吧规模和类型定位可依据上面的网吧分类标准来确定；为了更好的显示本部分内容不空洞特列举一个概念网吧案例，供大家参考：
概念网吧建设说明
一、提出项目原因
随着网吧产业的日趋成熟，单一的网吧服务结构已经不能满足市场需求，概念网吧作为一种全新、综合、休闲的以网�
二、项目运作可行性(北京作为全国政治、经济、文化、教育的中心)
1．互联网消费群体高于其他城市；
2．众多网络游戏企业选择北京作为其产品推广的城市，其多方面的推广活动需要网吧作为媒介，而综合的网吧场所是游戏公司最先考虑的因素。
3．众多商务、白领、名人日常休闲生活对互联网服务的需求。
4．会员制消费在北京已经初具规模，网吧消费会员制时代已经成熟。
5．定制式消费在现代商务成为必然，概念网吧可以引入这种成型的消费模式。
三、项目介绍
1．概念网吧建设宗旨：倡导全新上网概念、树立文明产业形象、引领网吧行业发展的时尚潮流。
2．定位与总体目标：CBD地区京城商务白领聚集地、网络游戏北京地推首选场所。
3．概念网吧规划与建设进度
第一步基础建设：选址CBD、商业繁华街区、写字楼集中区、高档小区周边。
第二步品牌建设：全新概念，多元化经营、名人效应、倡导网络娱乐休闲会所式消费模式。
第三步服务内容多元化：定制式消费、会员消费、大客户消费、自助式消费。
四、概念网吧结构和功能板块介绍
1．概念网吧介绍：倡导引导消费，追求网络时尚文化，多元化内容的网络休闲会所。
2．功能区域：
1．)赛事活动区
2．)商务上网休闲区
3．)职业竞技训练区
4．)私密空间
5．)空间自由宽大的VIP房
6．)灵活多变的定制服务专用区域
7．)功能强大的网络电子商务区
8．)墙式玻璃产品展示
9．)专业的概念体验店专用区
10．)西式茶餐厅
3．设备选购：当前主流以上设备配置，以便保证高速网络和终端环境。
4．家具选购：集休闲网、络办、办公、餐饮于一体的四维家具，同时顾及时尚与适用的完美结合。
5．装修风格：现代、时尚、流线感超强的多元设计元素。
6．网络建设：有线与无线共同使用，保证多变灵活的多种消费方式。
7．经营理念：以人为本、倡导引导消费，用职业的商业操守保证网吧最大利益点发展。
8．独创内容：
1．)终端设备集中式管理，服务营业区域无主机。
2．)定制式消费倡导名人效应，满足商务网络需求。
3．)半开放式会员制经营理念
4．)缩小非单机流水收入的比率
5．)大客户式网吧增值业务团体和网吧基本运营分离
概念网吧作为一种以网�
3、投资成本和运营成本的务实性
网吧投资成本要想按预期周期回收，好的投资预算和务实的运营成本控制就显得很重要。首先，在微利的网吧时资网吧要从如下几点做起：
1)房租占投资比率不得高于30％，最佳比率为20％至25％之间；
2)运营成本控制在网吧利润的40％内，最佳状态为20％至33％；3)采用网吧桌子无折旧的成熟案例(福建人采用的铁结构电脑桌)；
4)设备投资不追求最高端而采取最适用的策略；
5)避免超大规模网吧投资，因为上座率永远受规模大小制约，而网吧设备更新的固定周期是不变的。
6)高价执照选择要考虑成本总数，一般不要超过15％；
作为网吧投资的重要部分，钱的多少直接影响投资回报期的长短，这里不想给大家太多的定性建议，因为网吧行业的不确定因素实在太多！
4、从开始就做好多样经营、多元收益的准备
如果在网吧建设初期能更多地考虑网吧未来发展的趋势，是最好的投资；理念。网吧多样经营是未来的必然，如何在最后的一批新增网吧中脱颖而；出，将是所有投资者向往的结果。
首先我们从多元经营、多元收益；这两个的实现方式说起。多样经营一般指在网吧现有经营内容和服务方式上加入更多的适合网吧经营的内容或产品，就目前的而言，主要包括网游活动场地出租、电子竞技赛事承接和自主组织、网吧产品展示窗体、网吧广告、网吧门票制、在线电子商务物流系统等，这些多样的经营和多元的收益模式，大多需要人、物、装修方式上的配合。所以如何在网吧建设初期就考虑这些网吧后续发展和增加内容的需求，就显得尤为必要。
下面针对这部分特点做一些分析：
1)在装修成本可以接受的前提下，把没有利用起的空间做成玻璃或其他形式的展示位；
2)预留海报张贴位和营业场所顶部挂件位；
3)如果空间允许网吧地理位置又好，最好采用多功能摆放区，这样如果有活动就可以很灵活的利用并赚取银子；
4)采用网吧推广费用较多的品牌PC，这样第一可以保证质量和售后，第二可以有较多的机会让其赞助网吧活动的经费和奖品。
多样经营、多元收益这是网吧产业发展和走向成熟的必然，如何在新一轮的网吧竞争中立于不败，并走到最后才是目的。
5、网吧产业唯一可以做成熟的就是技术
说网吧产业不成熟没有人反驳，因为这是事实。但就是这个不成熟的产业有一样是可以做成熟的部分，那就是技术。IT的先进性足以满足现阶段网吧行业的任何需求，再加上国内的网民有效率不是很高的前提，把网吧经营过程中的技术做到成熟是轻而易举的事。
其实我们把网吧技术做成熟的目的是要控制网吧的运营成本，因为在以前国内的网吧经营过程中技术运营成本是很高的，而现阶段，这种现象还有，但如果你是新开网吧，这个问题是可以避免的。
由于网吧从业人员的流动性比较频繁，那么在选择网吧的网络设备时，特别是选择路由器的时候，最好使用硬路由，因为软路由对技术网管的依赖性比较强。
网吧视频内容最好采用性价比较好的成熟公司做，因为电影已经构成了网吧服务内容的主要部分，特别是女性的网吧族。如果选择不好的网吧电影提供商会直接影响你的生意，毕竟用了再换是不可取的经营方式，另外影视作品的版权问题也一定要注意，不要因为省钱给自己惹上官司。
游戏一直是网吧赖以生存的基本服务内容，选择一款易用、速度好、更新快、售后有保障的网吧网络游戏更新系统是必不可少的。就这项技术而言同类产品的技术大同小异，选择的关键看价格、易用性。因为价格影响网吧运营成本，易用性直接考虑因素就是网吧从业人员的流动性无法保障，如果易用可以避免以前经常出现的来一个技术换一套方法的现象。
网吧技术的成熟是网吧微利时代比较容易实现，并保障网吧运营成本降低和保持的一项重要内容。
小结：从网吧的基础建设看好多的方面是可以借鉴前车之辙的，而这些被行业逐步明朗的方式方法却可以对我们的经营起到一定的作用，特别是新开网吧的投资者。
二、开业决定网吧业主经营信心的前提
做完了基本的准备工作，下面就是开业了。从以往的经营中我们不难了解到大多数网吧在开业的3个月内是属于一个顾客养成阶段，这是常规。但如果做好各方面的基础工作和营销方案，这个养成期是可以缩短或计算为零的。就此我们出如下10个方面教您如何做开业营销。
1、网吧开业前的宣传是一个必不可少的环节
网吧的开业是一个关系网吧未来经营结果的关键环节，好的开始可以给大家鼓励和信心。所以做好网吧开业的宣传是很必要的。
从网吧宣传来说，主要包括两个方面的内容即开业前期宣传和开业期宣传，下面就这两个方面逐一说明。网吧开业前的宣传
网吧开业前宣传主要是宣传网吧的开业；
采取方式：
1、传单发放式
这种看似通俗的方式其实是一种比较有效的方式，这里主要讲宣传单的设计和内容设计。首先网吧开业传单的形式可以采用卡式和16开单页式两种。
卡式：把网吧开业信息(网吧地址、电话、开业日期、优惠活动、奖品名称、网吧优势等)设计在一张通用会员卡上，最好把这张卡设计成带日历功能的卡片，因为这样顾客会长久保存，对潜在客户的培养比较有效。同时可以在卡上注明凭本卡享受开业期间免费的字样，具体的促销方式可以根据网吧实际情况定。
16开单页式：内容同上，介质不同。
开业期宣传
开业期宣传主要是通过开业来宣传网吧，并达到区域内一定的影响效果，吸引更多的顾客来网吧消费。
这部分宣传的内容包括网吧会员卡方案、优惠政策、未来活动等信息，利用这些内容。宣传的渠道可以采用网吧内醒目位置张贴海报、店内广播系统的语音广告、发放活动宣传页等形式。
无论采用上述任何一种形式，关键是要在开业前15天内就做完宣传单的发放工作，可以在15天内分天定量、逐步扩大范围的形式来完成这项任务。
2、联合网吧相关公司开展活动
联合游戏公司或者硬件采购企业组织针对网吧开业的专项活动，这种方法需借助第一种的方式来达到目的，但这部分可以重点提及网吧活动的奖品设置和活动内容。
3、公示法
在开业的前1至2个月间把网吧的户外广告牌设立到位，让附近的上网族和准上网族提前知道你的网吧。
在临近开业前的15天内，在网吧门口的显要位置摆放含网吧活动、开业时间、招聘、会员卡优惠方案、设备配置等内容的易拉宝、海报或其他形式的宣传指示标志。
网吧开业宣传的形式有很多，而且可以根据自身的特色进行设计，但本案谈到的几项内容是必不可少的。也可借鉴其他行业的开业模式，这里不多列举。
2、网吧会员卡发行方式和方法。直接决定您的投资成本回收是否前置
会员卡的发行是网吧行业比较成熟的一种经营技巧这里不多陈述他的作用和功能，但为了更�
节日卡系列
情人节：玫瑰之约卡
美丽浪漫的节日，让无数少男少女向往的节日，本网吧特推出情人节：玫瑰之约会员卡，本卡具备如下功能：
1、本卡在2月1日至2月13日之间预定发售，2月14日当天领取会员卡实卡。
2、本卡发放当天，每位预约者都可得到一支浪漫之都红色玫瑰。
3、本卡的卡号同时参加2月14日当天的浪漫之约抽奖活动，奖品如下：(根据网吧情况而设，此处略去)。
4、本卡最大奖项为蓝色妖姬玫瑰一支。
5、预定本会员卡者，可享受本店情人节玫瑰预定，价格1元／支。
6、本会员卡售价为30元，同时享受本店消费8.8折优惠，有效期333天。
7、本卡最终解释权归本网吧。
愚人节：美丽奇迹卡
一个充满搞怪的节日，但人与人之间真挚的情意，被别样的体现。本网吧为了纪念这个节日，同时也为了增加节日气氛，特推出愚人节美丽奇迹卡，详细如下：
1、凡本网吧现有会员均可加10元钱升级为愚人节美丽奇迹卡。
2、非本网吧会员者，花20元即可得到美丽奇迹卡。
3、愚人节当天本店将会在升级和新办理的愚人节美丽奇迹卡中采用机选方式抽取10名奇迹卡号。
4、10个奇迹会员将得到如下神秘、美丽、奇迹的礼品(礼品各网吧自行设置)。
5、新老美丽奇迹会员卡拥有者将享受全年230天(周六、周日除外)，每天上午1小时免费待遇。
6、升级会员在原会员卡的功能上再增加本案第五条的权利。
7、本卡最终解释权归本网吧。
五一节：完美劳动卡
五一劳动节一个光荣的节日，本网吧在此期间特推出完美劳动卡。详细如下：
1、本卡拥有1年本网吧魔兽时间游戏点卡23元／张(30元面值的在线直存卡)的权利。
2、本卡享受从5月1日到6月1日间，每天上午1 2点前两小时免费权利。
3、本卡售价为30元每张。
4、本卡除本案的两项优惠政策外不享受其他优惠，特此说明。
5、本卡销售时间为5月1日A5月8日间，过期不再销售。
6、本卡最终解释权归本网吧。
六一节：绿色通道卡
六一儿童节一个充满童真节日，在互联网改变人们生活的时候，孩子们不能自由进入网吧在中国成为了事实，如何让孩子在互联网的时代接受网络的便捷和教育。
本网吧特在2007年6月1日至6月10日间，经主管部门的协助特开辟六一节绿色网络通道。本网吧专门为这个特殊的节日提供绿色上网环境，20立区域网络终端。
绿色通道特点：
1、专业软件公司为本次活动制定了绿色系统、网络方案。
2、100款适合开发儿童智力和脑力的游戏全新上线。
3、市重点幼儿园教师亲自陪孩子过节，教孩子如何使用互联网。
本卡详细说明：
1、本卡售价50元每张。
2、本卡销售期限5月15日到6月1日。
3、本卡限量发行共计300张。
4、本卡权利，1日到10日期间，累计30小时免费。
5、本卡最终解释权归本网吧。
国庆节：国庆纪念卡
国庆节一个举国欢庆的节日，本网吧为了增加节日气氛，同时为了回馈各界新老顾客对本店的厚爱，特推出国庆纪念卡。详细如下：
1、本卡售价100元／张。
2、本卡有效期1∞天。
3、本卡享受每天任意两小时免费。
4、本卡限量发行200张。
5、本卡发行时间10月1日至10月10日。
6、本卡最终解释权归本网吧。店庆系列纪念卡
2007年8月6日是本网吧开业1周年纪念日，本店为了回馈给位新老顾客的支持，在店庆期间的8个店庆活动日内，特发行店庆纪念卡，详细如下：
1、本卡售价100元／张。
2、发行总量共计500张。
3、发行时间8月6日至8月11日。
4、本卡享受本店如下优惠政策：
A、全年365天上午12点前任意两小时免费。
B、全年每小时88折优惠。
C、国庆期间(10日前)全场不限时6折优惠。
D、凭卡号参加店庆抽奖活动，赢取店庆大奖。
5、本卡最终解释权归本网吧。
店庆免费卡
2007年8月6日是本网吧开业1周年纪念日，本店为了回馈各位新老顾客的支持，在店庆期间的8个店庆活动日内，特发行店庆免费卡，详细如下：
1、本卡售价365元／张。
2、发行总量共计300张。
3、发行时间8月6日至8月11日。
4、本卡享受本店如下免费政策：
A、全年365天上午12点前任意三小时免费。
B、全年365天全天任意两小时免费。
C、以上两项可自行选择一项，本店计费系统将根据时间自动完成使用记录。
5、本卡最终解释权归本网吧。
店庆联名卡
2007年8月6日是本网吧开业1周年纪念日，本店为了回馈给位新老顾客的支持，在店庆期间的8个店庆活动日内，特发行店庆联名卡，详细如下：
1、本卡售价200元／张。
2、本卡发行总量500张。
3、发行时间8月6日至8月11日。
4、本卡具备本市30家麦当劳网吧专版优惠卷功能。
5、本卡享受本店如下优惠政策：
a)全年每小时88折优惠。
b)国庆期间(10日前)全场不限时6折优惠。
c)凭卡号参加店庆抽奖活动，赢取店庆大奖。
6、本卡最终解释权归本网吧。促销卡系列
情侣卡
美丽的爱情需要两个心心相映的关爱和呵护，情侣一个迈入结婚殿堂特殊阶段，为了美丽的爱情得到延续，本网吧全国首次推行情侣会员卡。详细如下：
1、本卡两卡一号，表示心心相映。
2、两卡支持同时使用，结账按一个使用者实际费用收取。
3、办理本卡及本网吧情侣T恤2件。
4、本卡发行价288元／张。
5、本卡不支持非登记人两卡同时使用。
6、本卡最终解释权归本网吧。
生日卡
人人都有生日，每个人在生日的时候都会叫上些许朋友出来为自己庆祝，为了体现本网吧多样的经营路线，本网吧特推出生日卡。详细如下：
1、本卡号码采用顾客提供的生日号码＋网吧代码段构成。
2、本卡具备全年88折优惠功能。
3、本卡售价为200元／张。
4、本卡有效期为1年。
5、本卡图案可以根据顾客要求和提供印制。
6、本卡具备生日尾数免费功能(例如：1978年6月12日，你就可以享受全年累计12天*3小时／次的免费机会)。
7、如果您的生日为6日前，那么你将享受6天内88小时的免费。
网吧会员卡的发行数量如果达到一定量的时候，是可以让网吧投资成本回收前置的最有效方法之一。
在2005年北京一家网吧的店庆月内，会员卡的发行量创下了12000张的纪录，而整个会员卡发行所得的现金流达到了59万人民币的惊人数字。
网吧会员卡发行技巧
提前宣传：在会员卡发行前用一个月来宣传网吧预发行会员卡的价格、功能、优惠比率等信息。
限期发售：在宣传期规定本次会员卡发行的限期时间。(比如：5月1日至5月10日)
多种卡同时推出：同时推出多种功能和价格的卡，让那些本没有购买打算的顾客自己作比较，并达到购买的结果(就像同样的产品在超市里好多规格、价格、促销就是因为把所有的对比信息都让看的一清二楚，让你自己感觉某种产品很便宜，于是你无意中就买了，这是一种引导消费的模式，比较成熟用在网吧会员卡的发行上也是比较可行的)。
固定区域内联盟卡：和附近的商户联盟发行一卡多用的功能卡，就像餐饮联盟卡一样，在联盟旗下的所有门店吃饭都可以享受打折优惠。
和游戏公司联合发行：每款游戏都要做网吧推广，那么少不了推广的物料和礼品，借助这个机会把它和会员卡绑定到一起销售，从而达到事半功倍的效果。
小结：网吧会员卡的发行是一个商业营销的技巧，利用好会员卡的发行将会给我们的网吧经营带来意想不到的收获。
3、活动：―个网吧开业惯用的、有效的可拷贝经验
网吧的活动是网吧行业现在比较通用的一种网吧人气提升方式，但总结网吧活动的特点感觉有很多不足。首先，大部分网吧活动都是迎合游戏公司的地区推广，网吧自主的网络游戏活动少得可怜。再者，网吧的所谓活动其实大部分都是以包机为主，实际的价值和意义几乎为零。
出于以上考虑，在网吧开业的时候可采用如下几种方式来实现网吧活动的多元化和自主化，同时达到正真为网吧带了收效。
1)承办具有影响力的电子竞技
把开业定在类似于WCG这样的地区赛事日期，这样一来减少了网吧开业推广期的人气培养阶段。类似于WCG这样的赛事参赛人员和观众一般会达到300人左右／小时，对于一个刚开业的网吧即使不收任何的场地费用也可以做。毕竟省去了自行推广的种种不便因素。
2)联合地区的网络游戏地推公司组织针对你网吧开业的自主活动(以当前流行的网络游戏为标准)
好多游戏公司对网吧的推广也是绞尽脑汁，他们也很希望网吧给他们个方案，然后他们来配合网吧来完成活动。
3)组织网吧开业游戏活动月
如果你的网吧够规模，你完全可以针对多款游戏开展网吧开业游戏活动月，每天一场不同游戏的活动，让游戏公司提供礼品赞助，网吧提供廉价或者免费上机，这样可以用双重的免费给网吧消费者，只要你的宣传跟得上，肯定可以吸引很多的顾客走进你的网吧。再者新开网吧无论从环境、设备性能、网络环境都具备竞争的能力。
同时在游戏活动月中让多家游戏公司在官方论坛和网站上刊登活动的指定网吧地址，对网吧的宣传也是很好的形式。
4)开业十天10至20元门票无限玩
为了更快地让新开业的网吧步入零等待运营状态，可以采用开业10元门票制。
总之网吧开业的活动可以根据自己的资源来组织各种形式的活动，但有点需要说明自主形式的活动比第三方强加的活动结果要更有效果，因为一个是根据基础做活动，一个是按照要求做活动，两者的区别不说大家也明白。
4、定价：一个需要技巧才能有好结果的决策性难题
说到网吧开业，就难免要涉及到网吧价格的制定，这个没有什么可以具体说明的，但有几点问题值得注意：
A、根据地区价格惯例制定合理的会员价格和普通价格；
B、针对上午非主要经营时段进行灵活的价格政策；
C、根据地区消费群体构成确定包夜价格；
D、不要发行无底价会员卡
网吧价格制定采取比较灵活的价格模式和多样性是保证各时段客流大比率的先决条件，但周边同行价格的 参考是必须考虑的，价格战的出现必将带来新的网吧经营危机。
5、增值从开始就重视才是硬道理
说网吧增值，这里不作过多的分析，因为行业的不成熟使得网吧增值无从谈起，但一些基本的网吧增值是可以做的。选择价格好的游戏点卡销售平台，和大的网吧饮料销售商签订利好的专销合同；为有需求的网吧推广活动张贴海报，展示产品；提供网络游戏周边产品的买卖；和良好的快餐公司建立带卖快餐业务等等。
网吧增值是一个产业的价值，和那些比较成熟的网吧联盟建立联盟关系把联盟下的增值业务引入网吧达到收益是网吧已开业就必须考虑的问题。
6、建立完善的管理制度，让你的网吧经营变得事半功倍
一个好的网吧经营结果必须有一个比较完善的管理团队，就目前网吧的管理而言，可以拷贝的经验实在是少之又少，那么如何从网吧管理角度中提升网吧经营的质量和收益，一直以来是行业苦苦寻找的结果。
为了更好地为6月30开业的网吧业主提供实用的网吧经营管理内容，本部分内容采用目录的方式给大家呈现部分网吧管理的一些观点。网吧经营管理目录表：
一、人事管理方式
1．选：招聘要求：
(1)有基本电脑知识的认知
(2)了解服务行业特性
(3)能适应轮班制度
(4)具有相关经验
2．训：培训
3．用：考核、规章
(1)分职级考核
(2)每月进行考核
(3)按考核结果转正、升迁
4．留：发展
(1)提供进修条件
(2)提供发展空间
(3)不定期进行各专业技能强化训练
二、技术管理
(1)定期杀毒
(2)定期除尘
(3)备用品及时补充
(4)坏件及时维修
(5)设备保持安全库存量
(6)经常做市场比价
(7)了解市场发展趋势
(8)控制成本
(9)制定采购流程
三、营运管理
(1)制定营运计划
(2)依达成状况考核干部绩效
(3)发展规划：长期、中期、短期
(4)数据统计
(5)营运分析
(6)了解营收趋势
四、制定标准化操作手册
(1)各岗位例行工作
(2)检查
(3)交接
(4)接待流程
结语：网吧经营的中心是市场，是目标顾客。网吧必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。网吧以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的地开展网吧经营活动。
新网吧如何提高人气
陈俏文
2007的6月30日对于大家来说是一个十分平常的日子，但这一天对于在2月15日前通过审批的网吧来说意义重大。因为在6月30日之前未完成筹建工作，那么通过审批的新网吧将一律拿不到“准生证”――《网络文化经营许可证》。这使得一家家新网吧都赶在6月30前建成开业，这样一来又导致本来竞争就激烈的网吧市场火药味更浓。特别是新开的网吧，如何才能获得旺盛的人气呢7就这一问题，我想谈谈个人的看法：
一、充分发掘宣传载体，助网吧声名远播
已经在经营中的网吧，日积月累地在网民中形成了一定的名气，也抓住了大批的固定网民。这给新开的网吧增加了压力，毕竟网民的数量是基本不变的。要想使网民到新开的网吧来上网，首先得让他们知道新网吧的存在，最好的是手段就是宣传，它可以在短期内达到使网吧声名远播的效果。具体可以从以下几个方面考虑：
1、充分利用高校，社区的公告栏
公告栏本身的作用就是为大家提供信息的，而高校、社区的公告栏更是具有无限的人气，网吧业主可以充分利用。在网吧即将开业的时候，到这些地方先张贴开业公告，将开业的喜讯和所组织的优惠活动传递给大家，使大家获得这一信息，这才有可能使他们产生到网吧去走走、看看、玩玩的思想，人气也因此得到提升。
在设计公告的时候，如果能够将公告做得别致一些，更吸引入一些，那么取得的效果也将更好。比如纸张的颜色、文字的颜色、配上一些图片等，这些有助于增加广告效果。
2、利用三轮车、出租车进行流动宣传
这一种宣传方式最大的优势便是它的流动性，三轮车、出租车走到哪里，广告也就做到哪里了。我们可以请广告公司设计一些即时贴的宣传画，尺寸也不需要太大，适合三轮车、出租车的广告位置即可。一张长方形宣传画的费用不到二十元，而请三轮车、出租车贴这些宣传画进行宣传的费用更低，一包烟或两瓶可乐就可以谈成了。对于三轮车、出租车来讲，他们来讲不需要有任何额外的支出，而且如果宣传画做得好，还能够吸引乘客的目光呢。
还有一种流动宣传就是直接做几个大的广告牌，将三轮车四周围起来，无论哪个面都可以看到宣传画。然后将之停放在热闹的地方，比如：公园的门口、高校学生放学的路口等。广告虽然不动，但是这些地方人流量特别大，所产生的广告效果也是十分明显的。
3、利用一传十、十传百的效应
要想产生这种效应必须要做到两点：第一是网吧要有亮点，值得别人称道；第二是有人做这个“一”。其实这两点对于新开的网吧并不难，我们可以选择最突出的一个亮点进行宣传，比如：某网吧居然是清一色的19液晶哟，看上去很爽，而且听说开业有优惠。至于一传十中那第一个人，可是自己网吧工作人员，让他们可以自己向亲朋好友宣传，通过亲友再扩散出去。如果在大学周围，可以请熟悉的大学生这样去做，或者给点费用请大学生去宣传，这样做的效果也是实实在在的。
现在是竞争的年代，必须充分地利用宣传的手段，将自己最有魅力的地方展现给大家，才会使得网吧高朋满座。
二、宣传工作要紧扣“新”，吸引网民
新开业的网吧什么都是新的，这也是吸引网吧的最重要的因素。在宣传的过程中，我们网吧业主应该有意识的进行这方面的突出强调，使网民对网吧留下深刻的印象。
1、新的名字
起名是一门学问，对于网吧更是如此。容易记、有磁性的名字住住更容易吸引网民慕名而来。因此在宣传的时候，可以从网吧的名字上做做文章，挖掘出能够吸引网民的新意出来。比如：一家名为“E网情深”的网吧，在宣传的时候打的标语是“到E网情深上网聊天，感受我们真情的服务，肯定会使你对本网吧一往情深”。名字好记，再拉拢与网民的感情，何愁没有人气。
2、新的环境
新开业的网吧在环境上肯定比老网吧更加的舒适、清爽，因此是宣传时候的一大亮点。在宣传的时候，最好能够印上网吧的实景图片，这样的宣传比那一行文字更有感染力，使网民产生到此体验的冲动。
3、新的配置
19寸液晶显示器、双核CPU、独 立显卡、名牌键鼠等配置已经被广大网吧业主所接受，使网吧的档次明显高于老网吧。在宣传的时候，将这些高端配置写在宣传画上，将成为最吸引网民眼球的字眼。作为一个网民，谁不想在同样的消费标准下，享受更高端的配置、更流畅的游戏呢。
抓住网民喜新厌旧的心理进行针对性地宣传，才会取得事半功倍的效果。
三、开展形式多样的活动，留住网民
通过前期的宣传，在网吧开业的时候人气肯定很旺，但如何将这种旺盛的人气一直维持下去呢7这还是需要我们网吧业主动动脑筋的，这里提供几个方面供大家参考。
1、“免费体验”烧旺人气
新开的网吧凭借舒适的上网环境、高端的设备配置，而成为众多网民上网的首选。在这种情况下，如果再开展一个“免费体验”活动，一定可以助人气更上一层楼。我们可以利用每天早上的8点到10点实施免费上网计划，本来在这个时间上网的人就不多，通过免费计划可以迅速拉升起这段时间的人气。到了十点以后实行收费上网，那些正在游戏中或者喜欢上这里的网民会离开吗？肯定不会，因为到哪里上网都是收费的，而且从硬件到软件比较起来，还是新开的网吧更有优势。这些实质性的不同，网民看在眼里，心里都有数的。
“免费体验”是一招吸引人气的手段，在分析了当地网吧经常规律的情况下，可以根据实际情况而灵活对待。如果本城网吧早上的人气就是很旺，那么我们可以给免费体验活动定结束的时间；如果本城网吧在上午上座率都很低的话，那这个免费体验计划可以一直实施下去。因为实实在在的人气，将有助于打响网吧的牌子，还可以使网吧从十点后维持很高的上座率，从而增加全天的营业收入。
2、新会员“你充值，我就送”
会员制是网吧固定客源的一种有效手段，也是维持网吧收入稳定的有力保障，因此新开业的网吧要迅速吸纳一�
我们可以开展一个新会员“你充值，我就送”的活动，针对新办理会员充值三十元的网民，我们可以赠送三个小时的上网时间：充五十元赠送六小时的上网时间；充值一百元赠送十五个小时的上网时间。或者对于充值数额比较大的网民，在奖励一定免费上网时间的基本之上再赠送一些礼品。通过这种手段来激发广大网民成为网吧的会员，让他们享受到优惠上网的同时，使网吧的收入也逐渐稳定下来。
此外，我们还可以学一学游戏推广的方法，对介绍朋友到网吧办理会员并充值三十元以上的网民，除了他的朋友享受上述的优惠外，还另外赠送2小时上网时间给介绍人。虽然这点时间网民不会太在意，但这起码说明了网吧对网民的人文关怀呀。当他们他们感受到这一点后，再和朋友上网肯定会首选这儿，因为本网吧已经深入人心了。
3、网民消费就抽奖
开业之际搞一个抽奖活动是商家常用的促销手段之一，对于网吧而言，完全可以将之借鉴过来，通过抽奖的诱惑使网民热衷于在本网吧消费。
我们可以在宣传的时候传达这样一个信息：在开业一周之内，凡一次性上网消费5元的用户，可以参与抽奖。将于某月日公开抽奖产生三名幸运者，他们将各得到188元红包一个和礼品一份。这个信息里的实际一些数据，可以根据网吧的规模和当地的实际情况进行变动，用最低的投放取得最大的广告效果。
信息后，网民都会进行对比思考的：网吧是相同的收费标准，而新开的这家网吧条件更好，还有这样一个活动，去试试也没有什么损失。这样一来，网吧的人气就是自然上升了。
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4、组织一次游戏竞技活动。
一次充满激情的游戏竞技活动，不仅可以确立网吧在网民以目中的地位，还有利于网吧形成一种浓厚的游戏氛围，成为众多游戏爱好者的乐园。
我们可以选择红警、CS等流行游戏中的一种组织一次活动，在前面的开业公告的活动里可以再加上一条：本网吧将在几月几日举行一场CS争霸赛，到时采用单循环决出前三名，分别奖励人民币300元、200元、100元。
活动的举办好像花了几百元费用，但是大家有没有算过这样一笔账。游戏比赛在本网吧举行，这些游戏爱好者肯定会选择在本网吧进行练习，而除了比赛时免费外，其他时间上网、游戏是照收钱的。这样一算下� 更何况我这里只是个设想，每个网吧可以根据实际情况再作调整，那无论是人气，还是经济效益就更好了。
一纸价格通知三倍上调幅度
2006年8月26日，苏州网吧协会接到了来自苏州电信有限公司的价格通知书，虽然通知书上字数不多，但是其内容让网吧业主看后着实大惊失色，其大意是自2006年9月1日起，苏州电信有限公司对收取网吧的价格进行调整，协议到期的网吧用户按新价格执行。其中最重要的一部分就是，将网吧接入端口的网络使用费进行大幅上调。10M端口速度的每月价格从原来的2000元调整到4000元，上调2000元，翻了一倍：100M端口速度的每月价格从原来的4000元调整到12000元，上调了8000元，翻了三倍。
据当地一家网吧业主向记者透露，这样的价格调整可能只维持3个月，在3个月后，价格还会继续上调。届时，100M,端口速度的每月价格很可能上调到60000元，价格将会上涨十倍之多。
在苏州网吧协会的办公室，一名工作人员给记者提供了一份近日刚刚整理出来的抽样调查表，调查对象为全市350多家网吧经营业主。据调查显示；木渎镇40家网吧约9500台电脑，经营单价最高2元／小时，单机经营成本7元至8元，单机营业收入8 5元至9 5元：吴中区18家网吧共约2500台机器，经营单价最高2元／小时，单价经营成本8．5元，单价经营收入9元至10元：古城区9家网吧共449台机器，经营单价2．5元／小时，单机成本7．4元至9．3元，单机经营收入13．5元至15元。该工作人员说“这些网吧很多还是收费偏高的，城乡结合部的很多网吧为了能够吸引客源常常会推出0．5元／小时的特惠服务。对这样的网吧来说，电信提价无疑是致命的。”
苏州当地的一位网吧业主也给记者算了这样一笔帐该网吧的地理位置相对较好，平均每台机器每天的营业收入是13元左右，按照100台电脑算，网吧一天的收入约为1300元，一个月就是39000元，在扣除房租、水电、人工、维修、税费等必需的费用之后，如果再让网吧多拿出8000元的宽带接入费用，那么，网吧利润所剩无几，网吧业主最后只能是白忙活。
这位业主还告诉记者，如果网吧想生存和维持，上网费调到6元／小时才有可能，而这可是1996年的收费水平！
记者随机采访了几位正在上网的市民，他们表示，上网只是生活之余的消遣，如果费用超出一定的数目，他们将会减少上网时间。而六元一小时的价格，不少网民都表示“太贵”。正如这位网吧业主所说，现在网吧的顾客群主要是学生和外来务工人员，他们的消费能力不高，但却是网吧消费的生力军。一旦价格上涨，消费群肯定会有所流失，到时网吧的生存将受到威胁。再加上同行之间的竞争，很有可能出现“大鱼吃小鱼”的局面，最终的情形是，苏州网吧市场被少数大网吧垄断经营。
苏州网吧协会的黄从文也告诉记者，调价影响的不仅仅是网吧的生存，也会间接影响到上网人群，这其中就包括一部分以上网为主要娱乐活动的外来务工者。实际上，网吧经营者在获取经济效益的同时也在为公众博得社会效益。黄从文说，网吧行业目前已经被列入了苏州市创建全国消费放心城市十大先行行业，前期经过了中国工商总局、中央文明办、中消协等部门工作组的检查，现在出现这种情况，对这次动活动的影响是非常大。
“所谓的涨价实际上是恢复性调整”
为了弄清苏州电信有限公司涨价的具体原因，记者联系到了苏州电信有限公司负责市场拓展的王主任。
王主任告诉记者，“对于这次网吧接入价格调整事件，我们也是在上级单位江苏省电信有限公司的价格体系框架内进行正常的价格变动，作为苏州电信有限公司来说，只是一个执行者，而且相关文件的批复和价格的报备工作都已经完成，完全是合理合法的。另外，我们的价格变动也是根据苏州网吧的平均流量制定向上浮动的价格，没有超出规定的网吧接入费用上限，现在很多网吧业主所说的涨价，实际上只是我们的一次恢复性价格调整。”
据记者了解，2003年苏州的网吧市场分别由中国电信、中国联通、铁通和网通四家经营接入服务。为了抢占客源，中国电信推出光纤接入，以比其他服务商便宜15％至20％的优惠价格，通过苏州市网吧行业协会签订团购协议。到目前为止，苏州几乎所有正规网吧都使用的是电信提供的光纤接入服务。
但是，令众多网吧不解的是，按照电信部门在有关文件中称，此次调价是从2006年9月1日开始实行的，但调价却是按照江苏省通信管理局、江苏省物价局于2003年下发的、苏通联函[2003]22号文件《关于对江苏电信公司宽带接入业务资费标准备案的通知》(下称《通知》)执行的，前后间隔了将近3年的时间，这又是为什么呢7
王主任针对此问题向记者回答说“我们作为向网吧提供电信线路的服务运营商，也是网吧产业链条中的一员，我们不但不会去破坏网吧这一行业，更是要大力扶持和帮助网吧行业，让网吧行业能够早日走上正轨。众所周知，2003年的非典使网吧遭受了巨大的经营冲击，网吧经营几乎是陷于停顿的状态，而且最近两三年也是网吧发展比较困难的时期，因此，近几年我们对网吧行业一直在支持，比如说价格的优惠、使用时间的延迟等等～系列措施。更重要的是，现在的系统容量等各方面的要求已经不能同日而语了。前几年的宽带用户比较少，可现在的宽带用户呈几何级速度增长，虽然电信公司的带宽也在增长，但是远远落后于宽带用户的增长速度，这样就会影响到一些个人用户，因此，我们也有保证绝大多数用户正常使用宽带的义务，即控制带宽的使用。”
一位了解苏州具体情况的网吧业内人士告诉记者，电信部门此时提价其中有一个很大的目的就是希望通过价格的杠杆作用，减少带宽的占用率，从而平衡资源配置。
而有些网吧业主也与此持相同意见。在他们看来，《通知》中那些晦涩难懂的专业术语完全可以解读为另外一种意思“随着网络信息交流的频繁，而网吧的确是电信带宽资源消耗的大户，电信的带宽吃不消了，所以才想出了调整资费来平衡带宽资源的手段。其目的除了增加收入以外，还将网吧向10M端口速度方向赶，以减轻日益严重的带宽压力。”
此外，王主任还向记者介绍：“近几年，网吧业主通过自身的努力和各方面的支持，网吧行业已经发展得比较成熟，所以，我们电信公司也就开始恢复原有的价格体系，苏州只是第一批城市，接下来还会有无锡、南京等城市，最终，在江苏全省的范围内都会进行恢复性价格调整。但由于苏州是试点城市，因此，没有具体的标准可以参考。”
网吧业反映强烈 实行重点监控，并定期将资料报东莞市“黑网吧”整治办。同时严禁运营商为已切断的“黑网户”、“黑地址”报装新的上网接入服务。
此外，中国电信、移动等8个互联网运营商纷纷表示支持整治“黑网吧”行动，也将严格执行《东莞市加强互联网接入管理意见》。
东莞电信有关负责人表示，中断对“黑网吧”提供的网络服务，对东莞电信来说，最直接的影响就是营业收入及相关的经济损失，甚至还有可能要面对由于单方面中止服务合同而产生的法律纠纷。但即便是这样，电信方面也会最大限度地支持东莞市政府的规定。
对于相关的监管工作将加大电信运营部门的工作量及运营成本的问题，这位负责人表示，相关的监管工作肯定会加大他们的工作量及运营成本，而且这个增量不可低估，在人力、物力、财力以及技术力量上都需要增加投入。
对于网吧业主“一年几次行动取缔几家黑网吧”的抱怨，王主任解释说“我们以前缺乏一个有效的管控手段，顶多就是由政府一个通知，然后，文化、工商、公安以及我们电信部门联合行动打击黑网吧，当然，这种打击行动一年只能搞几次，不可能很频繁地去弄，否则，我们其他的工作都无法正常进行。”
但同时，王主任还告诉记者：“现在，江苏省电信公司已经投入了几千万的资金，在全省范围内建设了一整套的监控系统――宽带用户行为分析系统，我们现在可以分析出哪些用户的流量异常，哪些用户用一条接入的线路连接了多少台电脑，通过锁定这些客户，我们再进行相关调查、走访，确定是黑网吧后，我们会联合文化、工商、公安等部门对这些黑网吧进行取缔。”
王主任接着说“以上只是我们的一期系统，二期的系统建设会在11月左右上线，届时，我们可以通过这套系统控制用户的电脑上网台数，比如说，我们现在会同个人用户和单位用户签订协议，即明确用户所接入的线路最多可以连接的电脑台数，如果用户连接的电脑超出协议的台数，系统会立即发出指令自动断网。总之，这套系统极大提高了打击黑网吧的效率，让黑网吧失去生存的手段。”
网吧线路何去何从
对于目前提供网吧线路接入服务商的现状，王主任说，虽然南方是电信一家独大，但他个人还是希望能有更多的竞争者进来，有些业主如果觉得使用电信线路的经营压力过大，可以选择网通、铁通等其他的电信运营商，这是网吧业主的权力，他们不会做任何阻挠。而对于目前的情况，苏州市电信有限公司也会如实向江苏省电信有限公司汇报，在省公司没有作出新的决定之前，苏州依然会按照目前的通知执行。
王主任还告诉“三个月后的价格有何变动，我也不太清楚，但是从我个人的来看，我觉得今后的电信线路接入服务可能会按照流量进行收费，而不是现在用多用少一个样，比如说，欧美一些国家和中国移动通信公司GPRS上网服务都是按照流量进行收费，这也是一种行业的趋势，所以，我也建议那些规模小的网吧选用10M端口，因为流量小了，经营成本自然也就下来了。”
如果按照王主任所说的那样，网吧业主可以选择一家费用较少的服务商来减少经营成本，那也就意味着电信公司会流失很大一批客户，难道他们就不怕由此带来的经济损失吗？有通信业内人士表示，目前的现状是“北网通南电信”，电信在江苏垄断着优势资源，就算选择其它公司，因为某些技术原因，数据还是得从电信的端口走。这无异于变相把钱又装回了电信自己的口袋。
苏州网吧协会的黄从文告诉记者，协会正在积极联系电信部门进行协商，希望能把价格下调到业主可以接受的水平线上，另一方面，协会也在紧锣密鼓地寻求其它的解决方法。目前，协会已经和网通、苏州有线方面取得了联系，其中网通方面表示，网通价格不会上涨，可以让网吧业主接受。但黄从文也无奈地表示，网通价格固然比电信便宜很多，但是，由于南方是以电信为主，如果接入网通线路过多，网速势必会受到很大的影响。而且网游玩家的游戏存档很多都是托管在电信服务器里，如果改成网通线路，玩家的存档就会受到不利影响，比如说经验值会下降，速度变慢等等，无疑这会给网吧经营带来巨大的困难。基于此，协会现在也是非常谨慎地处理此事，最终结果如何，还是要根据大多数网吧会员的选择。
与大多数徘徊在亏损边缘的网吧相比，这些经营有道的网吧在国内网吧行业内可谓是一枝独秀。大部分网吧亏损，少部分网吧利润可观，这一尴尬现状向网吧人传递着一个信号，只要经营有道，网吧仍旧可以有可观的利润。通过多年的观察，走访了部分网吧后笔者发现，很多网吧一直难以摆脱微利的泥潭，主要是因为网吧老板有太多的失败经营之道。下面，笔者讲述几点最失败的经营之道，各位网吧同行不妨反思一下，有则改之，无则加勉。
一味报怨政策不好
从一名网吧老板，到一名网吧行业媒体的专职编辑，然后再重新做回一名网吧管理者，十年之间，接触的网吧老板不下上千位。然而，每次与网吧老板接触，总能听到网吧老板对当前政策大发牢骚，其中不乏一些对政策不客观的报怨和看法。
或许很多网吧同行认为网吧老板报怨政策不好，称不上是一条失败的经营之道。殊不知，网吧行业政策关系到网吧的生存，面对出台的网吧政策，经营者一味的去报怨，而不学会去适应新政策，网吧如何生存？假设即使政府出台的一些政策是不合理的，有些政策甚至会阻碍网吧行业的发展。那么在这种情况下，网吧老板要做的，一是要尽最大努力去遵守这些政策，另一方面要通过媒体、网吧协会等渠道向政策监管部门反映政策的缺点，从而促使政府监管部门重新制订或修改不利于网吧行业发展的政策。如果所有的网吧老板像一名怨妇一样报怨政策不好，其网吧的结局最终只能是被淘汰出局。
从经营层面来讲，网吧老板每天的最重要工作就是解读网吧行业政策，然后根据政策调整网吧经营策略。不妨大胆的想象一下，如果网吧老板将每天的大部分时间用在报怨政策不好上，怎么会有时间去思考网吧的经营。不去思考网吧经营，网吧经营状况可想而知了。
网吧是一个被政策约束企业，网吧老板面对所有的政策，只有顺从，偶尔报怨是可以的。可是，网吧老板不要把自己所有的时间都用在报怨政策不好上，这样会让网吧老板迷失方向，也会加速网吧走向死亡。
失败指数：
老板对技术一窍不通
从职业定位上来说，网吧老板是一家网吧的管理者，如同其他企业的管理者一样，无需了解企业经营的方方面面。可是，这并不意味着网吧老板可以对技术一窍不通。不过我们必须清楚一点，所有的企业老板都掌握着企业最机密，最核心的东西。更重要的一点，无论哪家企业的老板，必然掌握着企业的财政大权。同理，网吧老板也应该掌握着网吧的财政大权。
很多网吧老板都知道要掌握财政大权的道理，可是很多网吧老板忽略了一点，只有掌握了部分技术，才能真正掌握网吧的财政大权。众所周知，网吧现在都通过计费软件实现了电脑计费，要想掌握财政大权，必须对计费服务器及计费软件拥有绝对掌控权。试想，如果网吧老板对技术一窍不通的话，技术人员或者是收银人员稍微在计费服务器上做点手脚，网吧将可能受到一定的经济损失。所以，网吧老板一定要对精通计费软件的一些功能，并且对计费软件可能出现的漏洞有一定的了解。
除了对计费软件要有一定的了解之外，网吧老板对于网吧主流的技术也要有一定的了解。虽然网吧是一个为顾客提供上网服务的企业，其实质却是一个依靠出售技术而赢利的企业。尽管每家网吧都配备了专业的技术人员，但是如果网吧老板对技术一窍不通，技术人员又不善于将技术和经营结合。这种情况下，网吧老板对技术有点了解就显得尤为重要了，因为网吧老板懂技术可以提高网吧的核心竞争力。为此，对技术一窍不通的网吧老板是一条极为失败的经营之道。
失败指数：
经营策略跟着感觉走
有首歌中这样唱道：“跟着感觉走，让它带着我，希望就在不远处等着我。”而很多网吧老板在制订经营策略时，也经常跟着感觉走，缺乏科学的市场调查和理性的分析，这也是网吧老板最失败的经营之道。
从一些网吧的经营策略上，我们也可以看出网吧老板在经营策略上跟着感觉走的实例。当多家网吧争夺客源时，不少网吧老板纷纷抛出降价的策略。不可否认，降价之后，网吧的顾客数量急骤增加，可是一旦其他网吧再次降价，网吧的客源又将再次流失。如今，价格战已� 不难看出，在一些经营策略的制订上，很多网吧老板是跟着感觉走的。
其实，仔细审视一下网吧现有的各项经营策略，有很多项经营策略都是网吧老板跟着感觉走制订出的策略。最近几年来，网吧老板一直在倡导用管理企业的模式管理网吧。在企业管理中，管理者制订每一项经营策略时，都会根据企业的财务报表，以及来自市场部门的分析报告来制订的，而不是根据市场的表现直接制订一种策略。除此之外，对于企业管理者制订的经营策略，在实施之前还会进行论证。总之，企业制订任何一个经营策略时，都非常谨慎，而且用科学的手段进行分析论证。
就网吧目前的现状而言，网吧老板在制订经营策略时，也不要一味跟着感觉走，要以市场调查为依据，并进行理性分析和论证之后才能实施。经营策略一味跟着感觉走，这难道不是一个失败的经营之道吗？ 失败指数：
网吧老板不敢拒绝顾客
网吧之间的竞争越来越激烈，网吧老板也在想尽一切办法拉拢顾客。可是，不敢拒绝顾客为何也是一种失败的经营之道呢？我们不妨从实际的网吧经营中分析一下原因。
随着上网价格的一路走低，网吧成为了低收入人群聚集的娱乐场所，其间不可避免的会出现一些小混混或素质低下的人群。走进网吧，经常可以看到有人脱掉臭气熏天的运动鞋，将脚放在电脑桌上。还能看到一些人戴着耳麦与人语音聊天，脏话连篇；还有一些不注意个人卫生的人，坐在电脑旁边，身上由于长时间没有洗澡或者换衣服而散发着异味，导致周围的顾客全部捏着鼻子上网。除此之外，还有一些人看到在网吧上网的美女就想套近乎，并且时不时的骚扰一下上网的美女，以及一些打游戏时大声叫喊发出各种声响的人。总之，到网吧上网的有好人，也有一些上文叙述中的低素质人群。
对于有素质的上网人群，网吧老板应该欢迎。对于这些低素质的社会小混混，网吧老板一定要拒绝。如果网吧老板对于这些来网吧消费的小混混仍然热烈欢迎的话，必然会把一些高素质的上网人群“逼”走。相信每位网吧老板都非常清楚，每家网吧都只有一少部分低素质顾客，为了小混混这样的一棵树而失去大部分顾客这样一片森林，是否值得呢？显然，老板不敢拒绝顾客也是一个失败的经营之道。
失败指数：
网吧老板对“忠诚度”过分轻视
在很多网吧老板的思维中，忠诚度是销售企业才考虑的问题。可是网吧老板们不要忘记，网吧也是一个销售企业，不过网吧销售的不是商品，而是上网服务，忠诚度同样可以提高网吧的销售额。为此，网吧老板对“忠诚度”如果过分轻视，照样 在实际网吧经营中，“忠诚度”对于网吧还有更实惠的帮助。
价格战已经让很多网吧老板备感焦虑，也让很多网吧老板进退两难。如果不降价，网吧顾客会去价格低的网吧上网；如果降价，网吧的利润会流失。为了拉拢顾客，网吧老板们只能硬着头皮降价。殊不知，避免价格战的利器就是培养顾客的“忠诚度”，在不降价的基础上留住顾客。
在培养顾客”忠诚度”的方面，网吧老板不妨借鉴一下其他行业的成熟经验，最值得借鉴的就更传统零售业的经验。众所周知，每个小区周围都有众多的小商店，由于经营成本的关系，小商店的商品可谓是物美价廉。然而，小区居民购物时，并没有选择小商店，而是去价格相对较高的超市。对于消费者而言，选择大超市购物一是因为大超市的服务态度好，产品丰富，更重要的原因是超市培养了顾客的忠诚感。应用到网吧这个环境，网吧老板培养了顾客的忠诚感之后，顾客选择网吧消费时，就会放弃价格这一考虑因素。培养网吧顾客忠诚感的手法有很多，可以从服务、环境、上网体验等方面着手，笔者在此不再叙述。所以，在价格战硝烟四起的今天，网吧老板如果忽视了忠诚度，确实很失败。
失败指数：
女性上网率与上座率成正比
早前曾有轰动全国的上海美女教员陪聊网吧出现，该网吧的出现开创了网吧业界的先河，让美女牌表现得更加淋漓尽致。
对于网吧来说，美女是一种资源，而美女营销就是开发这种资源的最集中的经济活动。作为一种可以借助的资源，美女营销围绕美女资源产生一系列的增值效果，这其中，美女充当的并不是被直接消费的商品，而是美丽传播的介质，一个网吧女性上网的比率对整个网吧上座率影响较大。所以越来越多的网吧业主会推出各种各样的模式来吸引女性网友，很多则是在游戏上下功夫。在人们的印象中，游戏似乎是有性别的。人们常常把游戏与男性联系起来，好像玩游戏应该是男人的专利。但事实上，伴随着网络游戏市场的发展，女性已经开始逐� 近日，记者走访了重庆主城的一些网吧，发现网吧中玩游戏的女性并不比男性少，甚至有些网吧玩游戏的女性数量要远远多于男性。记者在沙坪坝重庆大学城泰格网吧中做了个简单的调查，发现在近一周的网吧上网登记表中，男性上网者约占58％，女性上网人数约占42％，但是在周末的两天里，女性上网者居然达到了53％，要多于男性上网人数。网吧负责人吴先生告诉记者，很多网友来上网的时候会先进网吧巡视一圈，如果发现上网者中女性网友占多数，一般都会留在该网吧上网。有一点不可否认，女性上网者越多，起码对这家网吧的人气提升是有一定促进作用。
在网吧玩游戏的重庆某保险公司员工张路说：“到网吧来上网或玩游戏的网友，一般都是自己家里没装宽带，而且绝大部分都是单身一族，网吧如果女性网友多一点，一来比较养眼，二来也许在网吧能遇到玩同样游戏的女性，说不定还会有意外的艳遇。”看来，女性对于网吧来说的确有一定的广告效应，的确能为网吧带来一定的人气。
网吧业主谈如何吸引女性网友
美女在任何地方都拥有极高的回头率，如果自己的网吧中经常有美女光临，生意肯定会好起来。那么，各位网吧业主是如何来吸引美女光临呢？“很多如舞厅、迪吧等娱乐场所通常都会打出女性免入场费的促销模式。对于我们网吧而言，毕竟存在成本问题，让女性网友免费上网不太现实，但给予她们一些优惠促销模式则完全可以，比如给予女性连续上网2小时加送半小时等。对于那些带女性来上网的男士，也可以给予一定的激励措施。”江北区极限网吧负责人说到。
其实，除了这些实质上的让利来吸引女性网友外，在2007年底的时候还有一家重庆的公司在网吧开展了“网吧美女”评选活动，效果非常好。这个评选活动一方面大大提升网吧的品牌效果，让网友们感觉网吧不仅可以上网娱乐，还可以大饱眼福。另一方面，也可以激发一些美女的好胜心和秀出自己的激情。一位男性网友在接受记者采访时说到，那个评选活动互动效果非常好，在参加评选的网吧内悬挂各网吧美女的宣传照片，并且结合网络达到很好的宣传效果，评选者还可以参与到其中，美女评选和最佳眼光奖把参赛和参与者联系起来。
“环境也是很重要的因素。对于网民来说，网吧的第一印象很重要，女性网民都喜欢去一些环境比较好的网吧上网，那样会让人心情舒畅，如果一进门就看见乌烟瘴气很多女性网友就会转身离开！”一位开了3年网吧的业主对记者说道。在记者随机访问的女性网友中，大部分更关心网吧内部装修、环境布置等方面细节，并且这部分人群里白领女性占绝大多数，她们宁愿多花一些钱也要让环境变得舒适一些。还有少部分女性选择环境好的网吧上网是看中了这个样一个环境和交际的圈子，说不定还能交到朋友。于是，现在很多网吧业主在装修的时候考虑到这个问题，为了吸引女性上网者，还专门设置了“女性专区”，专供女性上网者使用，专区也针对女性上网者做了一些调整，如粉红色的墙面，漂亮的电脑，卡通的贴画等。
利与弊：众说纷纭
2008年对于网吧经营者来说是一个自律规范发展的一年，网吧间的整合兼合也是一波接着一波，网吧之间的竞争激烈到白热化的程度。在目前的经营环境中，网吧都在微利中艰难地挣扎生存，困境不言而喻。诸多网吧已经濒临倒闭的边缘。如何使网吧经营者从经营的困境中摆脱出来，相信是网吧经营者最关心也是最苦思不得其解的一个问题。面对众多大讲网吧管理和经营之道的文章，内容无非却大同小异！兵法固然重要，但不是每个人都能落实到实践里的，网吧经营者最急切想知道的，就是网吧不盈利，我该怎么办？
网吧经营成本过高是一个不争的事实，这很大程度上制约了网吧的发展空间。降低网吧的经营成本似乎是网吧盈利的一个不是办法的办法。要想降低网吧的经营成本，必须通过改变目前的思维认知错误和对网吧管理的弊端来实现。道理简单，但是真要把工作做好，或者做深做透，就不那么容易了。
网吧经营者的思维认知错误
网吧赚钱是人所共知的，而且很多人都认为的开个网吧不需要太多的管理。这使得很多人投入了开网吧的行业大军中，市场就是那么大，不问后果的贸然介入，只会出现僧多粥少的境况，步入这个行业后，却发现开网吧并没有实现发财的愿望，包括成本都很难收回。而且时间挺得越长，钱耗得越多，最后不得不忍痛割爱，低价出兑！
那些濒临倒闭的网吧经营者一定在想网吧难道真的没有前途了吗？来自各方的权威资料和数据显示，网吧行业发展到今天，已经开始进入一种崭新的经营模式，要想有发展，必须改变原有的陈腐经营模式，打造全新独特的经营模式。
在大环境影响下，随变而变
政府今年对网吧的整顿，主要是在实名上网的问题。上网条件有了很大的变化，取消了象征性的登记本，改为：
1 需同时具备一代身份证和该身份证办的实名卡，身份证持有者可以上机。
2 具备二带身份证者可以上机。
从此态势来看，网吧在大环境的影响下，行业优势和特点已经变得荡然无存。甚至有很多客户因此而流失。一旦这类型固定客户在通宵想法无望的前提下，自己扯宽带上网，那就真的是很令人遗憾的。固定客户群的流失对网吧的影响是巨大的。毕竟这类群体是网吧依托生存的最基本的。
事物都是有两方面的。有坏的一面必然有好的一面，只是看你如何看待它。网吧没有了通宵，肯定还有部分玩家愿意坚持到零点的。没有了通宵。既节省了机器损耗，电费，貌似赢利还没有少。其实这个只能说是个治标的办法，治本的办法是把文章做在白天，既然会员这类按月或者按钱核算的方式已经在现在看来有些不实用了，那么不妨以天来计算，既包天多少钱！把市场真正的做扁平化，意思就是把工作做细。我们分析一下上网人群。主要要考虑曾经的固定网民，固定网民多半以游戏为主，他们需要的是长时间在线来维持他们的等级、装备等等，通宵之所以被他们认可，主要是因为他们喜欢这种省钱、又有大块上网时间的性价比极高的消费方式。那就在白天周一到周五开设此类包天的做法，按照白天价格做适量的价格调整，经营者一定要清楚，人气对一个网吧同样重要。按天计算的包天消费方式，应该说，可以在短时间内解决平淡的周一到周五，周六周日的白天的情况一般来说，经营者是不会太顾虑的。那么周一到周五就尤其应该重视起来。
如果可以的话，晚上也可以采用白天包天的办法，这样的方式提出之后，对没有通宵的人，的确也是种安慰。经营毕竟是灵活的，必须得做到随变而变。
如何面对家用宽带增多的情况
虽然以现今的状况来看拥有个人电脑的人数越来越多，似乎这已� 可还是有部分玩家，明明家里有电脑，还是要到网吧消费，问其原因，回答说家里的上网速度一个是不如网吧快，另外资源也不丰富，如电影、游戏等，更重要的是在家里玩游戏，根本没有气氛！这当然是网吧的一种得天独厚的特性所决定的，并且是无法代替的。网吧经营者应该很好的利用这点。多增加互动性较高的活动，例如，电子竞技组队赛，游戏推广活动等等。绝对是相当不错的选择。
网吧的经营方式的改变
网吧行业从诞生到现在的壮大，经历了时间的洗礼。能存活到现在，毕竟是有它能被人群所接受的特点。网吧的管理经营模式，随着网吧整个行业的发展，也应当做一些调整。顺应时代的发展，反之将则是被自然淘汰。毕竟这是个适者生存的世界。简单的来说，网吧必须要改变有人收钱看摊就可以经营的小手工作坊的旧格局，打造新形势下拥有自己网吧特色的特色经营理念，时刻求新求变，才能在惨烈的竞争大潮中立于不败之地。
网吧的管理
网吧的投资的确不是个小数字，动则几十万甚至上百万。对于网吧的管理，从投资额度上讲，绝对是我们没法轻视。网吧的管理，由于区域及网吧的具体情况不同，无法移植一些经营业绩良好的网吧的管理经验，但管理经验的精髓我们还是可以学习一下的。
1 管理制度的建立
正所谓没有规矩不成方圆，任何一家网吧，都必须制根据自深特点制订一个网吧都有一套属于自己的管理制度。制度的建立是为了更好的促进经营，在制订管理制度时，务必要有合理的奖惩措施，体现出管理者的人性化。值得注意的是，网吧的制度，也是随着网吧的发展不断完善的。
管理制度建立人性化是很重要的，很少有网吧经营者把自己网吧当做企业发展的，最普遍的还是手工作坊，家族式的管理模式。很少雇佣外人，即便雇佣了，也都都是比较随性的，没什么明确的规章制度，并没有把被雇佣者当做是自己公司的员工来看待，有些好的可能会给一些奖金，或者是补助，来犒劳员工，更多的则是按月开钱，能扣就扣。这样的管理模式下，很难让雇员久呆，基本上都会频繁的换人。而顾客长时间在一个网吧上网难免会和收银，网管等建立一定友谊，从而发展到对网吧的感情，绝对不出现某个人对某个地点直接产生情素的。人的感情很微妙，需要去耐心揣摩。而频繁的换人难免让顾客心里产生影响，从而对网吧失去兴趣。
良好的机制亦能鼓舞员工的信心和斗志，良好，尽职的工作态度体现在网吧各环节上会让顾客有宾至如归的感觉。这是经营者光靠自己如何努力都换不来的。
2 管理制度的执行
网吧管理制度制订的建立更需要有人去认真执行，这关系到网吧是否能赢利的问题。网吧是个服务行业，充分体现服务这个主题，网吧才有利润。因此，网吧的相关制度制订了，必须得到认真的执行态度的贯彻和执行，才会产生效益。
例如，如果一个网管帮客人买了一瓶水，那么就产生了一瓶水的附加值。网吧能够做饭，那就会产生一盒饭的附加值。总之服务得越周到，周到到顾客不需要离开自己座位就能把他要做的事情处理了。那么这个附加的利润就会最大化。网吧既然是服务性行业，这“服务”二字的概念可是相当的深，经营者需要根据自己网吧的特点把服务二字做深做透，赢利相信只是个时间的问题。
而且我们必须转变一个观点，网吧现在已经逐渐转化成为一个企业，必须严格量化管理制度的执行，否则我们不会产生可观的效益。
3 管理制度执行的反馈
管理制度在执行过程中，难免遇到这样或那样的问题，这就需要及时的反馈，以便及时改进管理制度。网吧的管理应该是动态的，在实际工作中不断检验制度的实际性、可行性，从而实现从发现问题到解决问题的一个必要过程。网吧毕竟是处在一个半旧半新的尴尬时期，没有任何现成的经验可以借鉴的，只能在经营中不断摸索。
随着我国机信息的，信息服务越来越普遍、深入地步入人们的生活、和工作之中，通过计算机与公众信息网络联网，向消费者提供上机学习、信息查询和交流等服务的营业性场所应云而生。这种被称作“网吧”的信息服务场所，以其特殊的方式为信息交流提供了更加方便快捷的途径。
网吧历经近十年的发展已成为一个百亿元的"大产业"，但超时经营、接纳未成年人、传播网络有害信息等现象让政府十分头疼。甚至有些经营者打者“网吧”的幌子，经营含有、淫秽等的电脑游戏，对的稳定和青少年的身心健康造成了极坏的。
本文从维护社会治安秩序，保障公民的合法权益，规范“网吧”的经营行为，加强对“网吧”的安全管理，推动信息产业的健康发展角度对如何完善我国的相关提出一些可行性的建议。
[关键词] 网吧 管理 法律
维护社会治安秩序，保障公民的合法权益，规范“网吧”的经营行为，加强对“网吧”的安全管理，推动信息产业的健康发展是网吧管理的目的和要求。如何做到这些呢？
一、网吧管理的现状和法律要求
1、网吧管理的现状：
2004年2月至8月，全国各级文化行政部门共检查网吧180万家次，暂扣电脑等设备13.8万台，责令停业整顿1.8万家，吊销网络文化经营许可证1631家。全国工商行政管理部门取缔无照经营的黑网吧3.78万家，查封违法经营场所1.96万处，没收电脑等设备16.31万台，向司法机关移交案件340起。全国公安机关共检查网吧14.1万家次，查处各类违法经营网吧1.9万家。
文化部、公安部、信息产业部等部门在全国范围组织开展的打击淫秽色情网站专项行动，截至2004年9月，已经依法关闭境内淫秽色情网站1442个、或诈骗网站365个；在境内影响较大的网站上删除违法网页2.4万个、违法图片1.3万张。境内淫秽色情网站和网上淫秽色情信息已被基本清除。
通过专项整治， 黑网吧受到沉重打击，网吧接纳未成年人、传播有害信息等违法违规经�
2、网吧管理的法律要求：
（1）、申请经营“网吧”应具备下列条件：
（一）、营业场地安全可靠，设施齐全；
（二）、具有相应的计算机设备和技术人员；
（三）、建立完善的安全保护管理制度；
（四）、配备专职或兼职的安全管理人员；
（五）、符合国家法律、法规的有关规定。
（2）、经通信行业管理部门批准，已领取经营许可证的计算机信息网络国际联网业务和多媒体通信业务的经营单位可以发展“网吧”。对“网吧”经营者的管理责任应由相关的经营单位承担。经营单位要与“网吧”签定业务协议和信息安全责任书，明确双方的权利和义务。
经营单位发展“网吧”时，必须按规定要求对“网吧”进行认真审核，并将“网吧”的名称、地址、终端数量、从业人员名单及协议等材料报当地通信行业管理部门备案。
（3）、申请经营“网吧”的单位，经持有经营许可证的计算机信息网络国际联网业务和多媒体通信业务的经营单位审核后，应向所在地的公安机关办理申请登记，经公安机关审核和安全检查合格，工商行政管理部门核发营业执照后，方可营业。
（4）、网吧”的经营者和消费者应当遵守国家法律、行政法规，不得从事危害国家安全，影响社会治安秩序，侵犯公众合法权益的违法犯罪活动。不得经营电脑游戏，不得将“网吧”出租或者转让。“网吧”经营者对国家法律、法规禁止传播的信息负有监督、举报并停止上网和查阅的责任。
二、我国现有网吧管理法律和管理整治工作
关于网吧管理法律，我国现有法律条文为2002年11月15日，国务院颁布的《互联网上网服务营业场所管理条例》，禁止未成年人上网，规定网吧在每天零时至8时停止营业，禁止学校周围200米半径内开设网吧，并对网吧的安全措施，违反相关规定应受的处罚等作出了具体规定。
文化部就修改该条例征求各界意见，行业协会、国内各大连锁网吧、在京部分知名网吧业主到部会谈。1、如何切实保障网吧连锁建设工作的进行；2、网吧营业时间是否可以突破“早8晚12的限制”；3、未成年人(18岁以下)限制能否放宽，比如放宽至16岁或有监护人陪同；4、行业协会的建立与作用。文化部市场发展中心将进行大规模的网吧产业调查，并筹建国内网吧产业的自律、自管联盟。
目前就违规网吧整治工作成效明显 ，停业整顿2.1万家 。 新华网北京3月1日电（记者周玮）责令停业整顿网吧2．1万家，吊销网络文化经营许可证2131家，取缔无照经营的黑网吧4．7万家次――2004年2月至12月，文化部等相关部门在全国开展了网吧等互联网上网服务营业场所专项整治，文化部日前表示，这次全国网吧专项整治取得明
显成效，基本实现了预期目标。
这次专项整治的重点，一是坚决取缔无证照或证照不全的黑网吧，整治变相经营网吧的行为，二是严厉查处网吧违法接纳未成年人进入的行为，三是打击网上传播有害文化信息行为。
文化部有关负责人介绍，经过专项整治，黑网吧受到沉重打击，网吧接纳未成年人、传播有害信息等违法违规经�
文化部等相关部门充分发挥各自职能、协同作战，在网吧整治中形成了整体合力。文化部门发挥在网吧管理中的牵头作用，工商部门严把市场主体准入关，公安部门将网吧整治与打击淫秽色情网站专项行动相结合，通信管理部门加强对互联网接入服务的管理，部门加强对中小学生文明上网的宣传教育、规范高校上网服务场所管理，财政部门对整治工作积极给予经费保障，广电部门加强对整治的宣传报道，法制部门对整治工作中出现的法律及时予以指导，文明办将网吧管理纳入精神文明创建活动，共青团开展“青少年网络文明行动”引导青少年文明上网。
在专项整治中，有关部门始终注重发挥市场机制作用，推动网吧规模化、连锁化、集团化进程，调整优化网吧市场结构，将规模小、社会声誉差、违法经营突出的网吧淘汰出局。如今，雪域高原上的西藏拉萨也已有了连锁网吧门店。各地还积极探索为未成年人开辟健康文明的上网空间，四川省开展了建设绿色上网服务空间的试点工作，广西开展了青少年“健康上网，快乐成长”活动。
三、关于完善我国有关网吧管理的建议
1、根治无证照或证照不全的"黑网吧"
新华网北京2005年3月1日电（记者周玮）责令停业整顿网吧 2．1万家，吊销网络文化经营许可证2131家，取缔无照经营的黑网吧4．7万家次――2004年2月至12月，文化部等相关部门在全国开展了网吧等互联网上网服务营业场所专项整治，文化部日前表示，这次全国网吧专项整治取得明 显成效，基本实现了预期目标。
2、重罚违规网吧
纷纷扰扰的"净网先锋"争议在业界一时是非难辨，但话题的背后都不约而同指向一个焦点：网吧违规经营为何屡禁不止？"现在社会上对网吧印象很不好，好像很多不良现象都因网吧而起。说我们违规经营，可不违规怎么赚到钱啊？"一位网吧业主感慨道。
许老板是温州人，去年他和朋友在海口闹市区里开了家连锁网吧。尽管规模、设备、环境、员工等硬软件设施在海口都算中上档次，无奈客流量一直不上去。每月七减八扣下来，网吧的利润让他很是挠头。"我都不知道'净网先锋'安装后，事情会不会变得更糟。" 许老板说。
许老板给记者算了一笔账，他经营的网吧有80多台电脑，算上场地费、水电费、税收和人员工资等费用，每月支出有3万元，仅靠白天每小时1-3元的上网费根本不行。其次，2002年网吧开始按'娱乐行业'上税，税率提高到20%。他说，网吧业经历多年的价格战已经非常薄利，哪能负担得起？单凭这两个因素，就足以让不少网吧冒险违规。
据有关部门监测，网吧的营业高峰期在每晚10时到次日2时。一般网吧机器白天上座率仅为30%-50%，夜晚上座率达80%左右，特别是靠近高校的网吧，上座率可能更高。
海南省文体厅文化市场处处长 林明忠介绍，网吧经过近十年发展，已成为一个每年为社会贡献百亿元的"大产业"。过去，开夜场和接纳未成年人是网吧的盈利的两大支撑点。但在2002年北京"蓝极速"网吧火灾后，国务院颁布《互联网上网服务营业场所管理条例》，禁止未成年人上网，规定网吧在每天零时至8时停止营业等，使火热的网吧业迅速进入"冰冻期"。如今海口的网吧竞争非常激烈，如果一年内赚不回本就有倒闭的危险。该市登记在案的网吧约210家，但实际营业的了不起达到八成，网吧前转让或贱卖电脑的小告示更是随处可见。
有学者指出，"冰火两重天"的局面网吧自身也应检讨。在网吧鼎盛时期，许多网吧业主急于进入市场，而没有进行长期可行性规划，致使行业严重饱和利润下滑；电信运营商的网络建设逐步完善，家庭上网分流了网吧客源，网吧也没有及时另辟蹊径做新业务；一些网吧在建立初期就依赖非合理性经营项目来获利，一旦面临严格的市场规范就无所适从。
3、限制有害文化信息网络传播
文化部、公安部、信息产业部等部门在全国范围组织开展的打击淫秽色情网站专项行动，截至2004年9月，已经依法关闭境内淫秽色情网站1442个、或诈骗网站365个；在境内影响较大的网站上删除违法网页2.4万个、违法图片1.3万张。目前境内淫秽色情网站和网上淫秽色情信息已被基本清除。
通过整治， 黑网吧受到沉重打击，网吧接纳未成年人、传播有害信息等违法违规经� 齐抓共管形成合力 群防群治渐成声势。
4、执法人员单凭加强检查和打击力度远远不够，必须在技术监控上时刻保持领先
网吧 历经近十年的发展已成为一个百亿元的"大产业"，但超时经营、接纳未成年人、传播网络有害信息等现象让政府十分头疼。在海南，文化部门计划6月强制推行"净网先锋"软件加强网吧管理，但此举招来网吧业的强烈反弹情绪：其一是"净网先锋"此前在其他省市屡遭破解；其二是他们认为"净网先锋"与公安部门的上网实名系统功能重复，属资源浪费；再次是黑网吧长期不能根除，给正规网吧带来巨大的生存压力。面对尴尬，政府部门该如何解决难题？
"生意难做啊……"5月29日晚，许老板在自己经营的海口某网吧里长长叹了口气。此时虽是周末黄金时段，他的网吧里一排排电脑前也只坐了七、八成顾客。
5月12日，一则消息见诸报端和互联网：海南省文体厅决定于今年6月引进"净网先锋"管理软件。这个有"千里眼"之称的软件已在国内12省市中广泛运用，它能有效控制对不健康网站的访问、防止网吧超时营业和未成年人在网吧上网。但许多网吧业主对"净网先锋"试水海南感到不快，认为"净网先锋"与公安部门此前在全省网吧安装的"上网实名系统"十分相似，而后者如今在海口正陷入形同虚设的窘境。
据了解，按"上网实名系统"要求，顾客须凭身份证购买一张价值10元的上网卡，在上网时刷卡确定持卡者身份后，网页才会打开。但许老板透露，一些网吧业
"净网先锋"在其他省市也遭遇了类似的情况。一些网吧或私卸"净网先锋"，或使用屏蔽软件使 "净网先锋"在限定的时间内（例如午夜到早晨）处于"瘫痪"状态，从而超时营业。在"净网先锋"成为"睁眼瞎"的日子里，顾客上网看什么、玩多久都行。
许老板说："不论安装哪种软件，如果防不住网吧违规经营，只会让我们这些守法经营的网吧更吃亏。没有人会放着上网无拘无束的地方不去，而跑来我们这种管这管那的网吧。"
网吧业主对"净网先锋"怀有抵触的另一原因，是他 许老板说，安装"净网先锋"价格为每台机器45元，依照海口规定的网吧机器数量标准60台计算，总计人民币2700元。此前安装的"上网实名系统"则有的免费有的收费，像他的网吧就交了600元。
不少网吧业主认为，作为网吧，花数千元安装两个相似的管理软件，是经营成本的浪费；作为顾客，上网时又要刷卡又要登记地接受同一内容不同部门的监管，既麻烦又不合情理；作为网吧监管方，文化部门投资130万弄出个和公安部门相像的"双胞胎"，也是一种重复建设。
林明忠对"净网先锋"重复建设一说断然否定。他说，"净网先锋"和"上网实名系统"看似功能重叠实际不能等同，前者主要是规范网吧经营管理，后者更侧重预防和打击网络犯罪。其次，安装管理软件虽然要耗费网吧一定成本，但这是网吧监管不可缺少的技术设施，且今后也将成为建立网吧市场准入制的一部分。
海南省公安厅公共信息网络安全监察处处长周经刚认为，如果就身份识别、防止超时营业、过滤不良内容等功能来，"净网先锋"和"上网实名系统"的作用是一样的。但具体的情况他不大清楚，不好发表意见。
5、推动网吧规模化、连锁化、集团化进程，调整优化网吧市场结构，将规模小、声誉差、违法经营突出的网吧淘汰出局。
互联网在我国经过近十年的快速，给社会和生活带来了深刻的变化。在经济的细分行业中，网吧这一互联网上网服务营业场所长期处于无序状态，表现为“散、乱、小、差”，非法网吧给行业发展带来严重的负面。政府有关部门为改变这种状况，加强对互联网上网服务营业场所的管理，推出“数字文化工程”。但网吧连锁经营绝不是在短时间内通过跑马圈地能够实现的，它牵涉的极其复杂，如不加以防范，很可能给网吧连锁经营带来严重后果。笔者现对网吧连锁经营的特点和应注意的法律问题提出自己的一些看法。
网吧连锁经营的特点
连锁经营模式兴起于欧美，20世纪90年代以来在我国得到迅速发展。连锁经营之所以走红，是因为连锁经营通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规模经营，从而实现规模经济效益。实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务和统一销售价格是连锁经营的基本规范和内在要求。发展连锁经营是一个成熟的企业用于拓展其服务或产品的有效。于传统意义上的连锁经营相比，我国的网吧连锁经营有以下几个特点：
(1)较强的政府管理
网吧作为互联网重要的文化经营场所，前一时期基本处于散乱状态。“蓝极速”事件的发生，直接导致政府有关部门对网吧行业进行大规模的清理整顿，全国的网吧由高潮中的22万个左右降至的11万个。然而，互联网经济、文化的发展使人们对上网的需求，尤其是通过高质量、高水平服务的网吧上网的需求不断增加。实行网吧连锁经营，是国家从严管理、从严控制总量采取的一种措施。正如《通知》中所述：“促进和规范互联网上网服务营业场所连锁经营，是加强对网吧等互联网上网服务经营场所管理，规范互联网上网服务经营活动的重要措施。”
(2)许可证制度
国家对网吧的管理，集中地反映在许可证的审批方面，即通常所说的“三证一照”。开办网吧必须首先取得文化部门核法的《网络文化经营许可证》、星系产业部门核法的《经营许可证》和公安部门核法的《安全合格证》后，才能领取工商营业执照。如果开办全国性和跨省（自治区，直辖市）的连锁网吧，除需符合一定条件以外，还需要经过政府主管部门的特别审批，《通知》规定，每个省（自治区、直辖市）审批设立的互联网上网服务营业场所连锁经营企业不超过3家，全国性互联网上网服务营业场所连锁经营企业原则上不超过10家。今后要在城市和有条件的地区停止审批非连锁经营的互联网上网服务营业场所。到目前为止，先后批准了长城宽带、联通等10家单位可以从事全国性互联网上网服务营业场所连锁经营。
(3)独特的连锁经营模式
开办连锁经营尤其是以特许方式开办的连锁店，其经营者（特许人）都具有良好的商品和服务、知名的品牌与商号，同时具有严格的经营、管理制度，表组合内化的服务，统一的商品服务价格。然而从目前国家批准的从事全国性网吧连锁经营的经验，没有独特的、可传授的网吧经营管理技术或诀窍，不具备向加盟店提供长期经营知道和服务的能力。开办者（特许人）自身的这种状况，是我国开展连锁经营的一种独特现象，由此，网吧连锁经营模式无疑会受到深刻影响。网吧连锁经营除应符合连锁经营的一般性要求，即在连锁经营企业总部的统一管理下，统一经营方针、统一服务规范、统一形象标识、统一营业场所风格以外，根据《通知》要求还必须统一上网首页、统一机远程管理。
网吧连锁经营包括直营连锁和特许（或称加盟）连锁两种形式，网吧连锁经营企业对直营连锁门店的空股比例不得低于51%。连锁经营与特别经营是两个既有联系又有区别的概念，不能相互混淆，连锁店的发展主要是采取了特许经营的方式。笔者认为连锁经营是一个商业经营概念，而特许经营才是一个法律上概念。因此在我们谈到网吧连锁经营的法律问题时，只要是阐述网吧特许经营的法律问题。据了解，获准在全国范围从事网吧连锁经营的十家企业，目前大多数采取直营方式建立网吧连锁店，其原因，除为了满足政府主管部门下达的“应当在不少于两个省（自治区、直辖市）内拥有不少于20家直营连锁门店”的硬性指标外，还在于通过直营连锁，探索并积累网吧连锁经营的经验，形成成熟的经营理念和商业盈利模式，为特许经营打下基础。
连锁经营主要是通过合同契约关系保持总公司与加盟店之间的联系。从连锁经营的主要形式――特许经营的概念中人们不难看出法律在其中的重要作用。特许经营是指特许者将自己拥有的商标（包括服务商标）、商品、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
这里特许者对被特许者的授权是通过合同形式进行，特许者与被特许者之间的权利义务关系是通过合同关系约定，合同的鉴定、合同的履行、合同的解除以及对违反合同处理，都与合同法律有直接的联系。除合同法律关系以外，连锁经营尤其是特许连锁经营涉及大量不同领域的法律。比如商标法、著作权法、反不正当竞争法、公司法、税收法、担保法、消费者权益保护法等。从事网吧连锁经营除了上面提到的法律之外，由于网吧在中国网络经济文化中的特殊地位，还受到其他大量法规、政策的调整。可以说，离开了法律，网吧连锁经营就失去了存在的基础。
网吧连锁经营是一个长期、稳定的系统，与传统的企业相比较，网吧连锁经营企业存在着更大法律风险。不难想像，当一个有着几百、上千家连锁店的企业发生商标侵权软件所引起的灾难性后果。网吧连锁经营需要充分的法律保障。
我国目前网吧连锁经营的法律服务市场令人担忧。首先，网吧连锁经营这一行业的各级政府管理者、经营者的法律意识有待提高。人们还没有充分认识到法律在开展网吧连锁经营中的重要性。行政管理应依法进行，企业的网吧连锁经营模式应建立在合法、守法的基础上。其次，有关连锁经营的法律、法规有待完善。我国尚未颁布连锁经营方面的专门法律，在其他法律中也未对特许经营做过专门的规定。1997年当时的国内贸易部曾过《商业特许经营管理办法（试行）》，但由于是部门的文件，该试行办法不能有效地指导、规范连锁经营的活动。第三，缺少该领域的专业法律服务人员。我国律师业的现状是大部门律师均以提供综合性法律服务为主。即具备从事特许经营法律服务的经验，又熟悉了解网络技术及IT领域相关法律的组汗液律师寥寥无几。网吧连锁经营需要专业律师提供高质量的法律服务。
网吧连锁经营必须要有统一的企业识别系统。网吧连锁经营企业用企业名称中的商号作为网吧连锁经营店的招牌，并将商号权作为特许连锁的授权之一。但商号不得使公众对市场主体及商品或服务来源造成误解而构成不正当竞争，商号不得使用汉语拼音字母（外文名称中使用的除外）、数字，不得使用县级以上行政区划名称等等。企业名称权保护有一定的局限性，只能在其登记注册的行政区划范围内享有专有权。网吧连锁经营企业在其他行政区域内发展连锁经营时，很可能会遇到与企业名称权冲突的尴尬。为了有效地保护网吧连锁经营体系的商号权，企业可以使用相同文字同时作为商号和商标使用，在商号和商标文字不同时，也可以将商号文字注册为商标，使商号在受到企业名称登记管理法规保护的同时，受到商标法的保护。笔者认为网吧连锁经营企业虽然可以将商号作为特许经营权的组成部分，但当商号没有被注册为商标时不宜将商号作为连锁经营体系的主要识别标志使用。网吧连锁经营企业应当尽可能把商号作为商标进行注册 ，才能更有效地保护商号的专用权。如果商号未作为商标主粗，则有可能与他人注册商标相冲突，而使商号的使用受到限制。
网吧连锁经营企业在申请注册商标时应当注意选择那些显著性较为突出的商标进行注册。商标不得与他人在先取得的合法权利相冲突，包括他人在先取得的商号、域名、专利、版权等，网吧连锁经营企业在注册商标时，应尽可能通过各种手段进行必要的检索，以免与他人的合法在先权利相冲突而产生法律上的障碍。网吧连锁经营企业将商标权作为特许授权的主要内容，许可被特许者使用其注册商标，应当在特许经营合同中明确规定商标使用许可的方式，是普通许可或是独占许可。特许经营一般采用在一定区域内独占许可的方式，严格划分市场区域，保证被特许者的利益。商标使用许可合同应当按商标法规定报商标局备案，并由商标局予以公告。《商标法》规定注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算。网吧特许经营合同期限有时会超过商标有效期，因此，网吧连锁经营企业必须对商标进行续展，保持注册商标的有效性。如果网吧连锁经营企业不按期续展注册商标，将会失去商标的专有权，并且可能受到众多被特许者的违约之诉或是他人的侵权之诉。
网吧连锁经营中的著作权
一个成功的连锁经营企业往往需要创作、使用大量的作品，包括经营手册、计算机网页设计、广告词、宣传册、店铺设计图、计算机软件等。从著作权的取得方式来看，连锁经营企业常常会委托他人进行商标、店铺装璜、广告等各种作品的设计和计算机软件的开发。在委托合同中必须明确特许经营企业享有委托作品的著作权或专有使用权。网吧连锁经营企业在今后的经营过程中不仅是互联网上网业务服务商，同时又可能是网络内容提供商，会不断开发自己的网络产品。
资料：
（1）《关于规范“网吧”经营行为加强安全管理的通知》(2002-05-30 09:34:57)信息产业部规章性文件
（2）《瞄准网吧新市场：找到切入点拯救网吧势在必行》2005-6-28 文章作者：天下网吧
（3）《全国网吧专项整治成效明显 停业整顿2.1万家 》年03月01日 14:07:46来源：新华网
新华网北京3月1日电（记者周玮）
（4）《网吧管理何去何从？》 来源：新华网海南频道
（5）《网吧经营》特约记者 冯大刚
（四）推进网络的法制化进程
“法”是准绳和依据，无“法”则无“天”。社会主义道德风尚的形成、巩固和发展，要靠教育，也要靠法制。党的十五大已经旗帜鲜明地提出依法治国的基本方针，因此，要尽快把网络文明纳入法制轨道，实行以法治网。
首先，要加快立法的步伐。针对我国网络立法的现状和不足，借鉴国外网络立法的内容和形式，今后我国网络立法的重点是：一方面修改现行法律，使之适用于网络信息犯罪；另一方面还要制定新的信息犯罪法规。特别是应该尽快制定专门的《信息法》，还要建立一套保护未成年人隐私权和禁止色情资讯的特别规范。也要强化有关法规的细化，制定相应的实施条例。为保障未成年人的健康成长，在加强网络立法工作时，既要预防未成年人网络犯罪，又要保护未成年人不受网络犯罪的侵害。
其次，要加大普法和执法的力度。近几年，国家为促进计算机信息网络的发展，保护网民的合法权益，相继出台了一系列法律法规。但是，通过调查发现，未成年人对网络法律法规缺乏了解，法律意识淡薄。知法才能更好地守法。因此，必须加大网络普法的深度和广度。同时，以法治网，既要有法可依，更要有法必依、执法必严、违法必究。
为此，一要为立法、司法、执法部门培训专门的网络执法人才，提高执法人员的执法能力和水平，二要增加执法人员的数量，三要加大惩处的力度，四要加强网络市场的法律监督，促进我国网络市场规范健康发展。
（五）严厉打击“黑网吧”
对“黑网吧”的清理取缔工作，依照国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》的分工，隶属各级工商行政管理部门和公安机关。但在现实管理中，由于这项工作难度较大，这两个部门往往相互推诿，贻误了战机，结果导致“黑网吧”愈演愈烈，甚至有的地方已经达到法不责众的地步，出现合法网吧要求“退证”的反常现象。为此，打击“黑网吧”，规范网络市场秩序，维护人民群众特别是未成年人的身心健康已刻不容缓。政府要加大“黑网吧”清理取缔工作的领导，要充分运用职权，组织网络管理相关职能部门集中行动，对“黑网吧”发现一家取缔一家。取缔要彻底，要坚决收缴其非法经营设备和工具，并依法予以重罚，对情节严重的要坚决给予刑事处罚。有关部门要彻底消除地方保护主义，不给“黑网吧”经营者留有任何希望。
（六）大力发展连锁网吧
大力发展连锁网吧，推进网吧向规模化、连锁化、品牌化、集团化发展，发挥连锁网吧在网吧市场中的示范引导作用，扩大连锁网吧的影响力和主导作用，是我国未来一段时期互联网上网服务的发展方向。应当肯定，连锁网吧的出现从根本上改变了网吧脏、乱、差的形象，同时也为网吧立体化经营提供了空间。
目前我国连锁网吧的发展也存在诸多问题，比如由于国家多头管理、政出多门，使得连锁网吧无所适从，成本骤增。由于受到社会舆论“妖魔化”网吧倾向的影响以及政府多头管理的困扰，产业资本、金融资本采取观望态度，犹豫不决，迟迟不愿进入网吧行业。连锁企业输出的是管理，是先进的营销模式，因此，“志存高远，脚踏实地”才是连锁网吧发展的法宝。面对我国网吧行业发展现状，政府职能部门及整个行业从业者都必须意识到正视现实、多做实事、改变网吧的生存现状才是当务之急，一切犹豫、担忧和抱怨都是枉然。连锁网吧企业一方面要志存高远，另一方面要脚踏实地、循序渐进。首先，中国的网吧业还处在一个培育阶段，现在还不是收获的季节，急功近利只能导致“拔苗助长”。其次，要从自我做起，依次解决网吧行业存在的现实问题、连锁企业自身的问题、产业链不健全的问题，最后在此基础上解决网吧连锁的核心竞争力问题，即向网吧经营者输出良好的盈利模式，做大做强自我品牌，打造专业化的团队，真正意义上彰显连锁经营的力量。社会各界，产业链内各商家也都应该尊重连锁网吧的角色定位和发展过程，为其创造一个良好的生存环境，做好本分工作，齐心协力才能促进网吧产业的真正繁荣和有序。
（七）加大网吧综合治理力度
在尚未全面实行网吧连锁有效规范网吧市场经营之前，鉴于网吧还存在程度不同接纳未成年人现象，对网吧的管理要实施思想、政策、行政、技术、舆论等综合手段。
要切实加强网吧经营者思想政治教育。据调查显示，从事网吧经营的人员60%为初中以下文化程度，他们关注的是经济效益，因此，加强网络经营在岗人员的培训教育尤为重要。培训教育要突出法律法规教育，要让他们知道什么是合法经营，哪些行为是不合法的，不合法的行为要负什么样的法律责任，不合法的行为会给社会带来什么样的危害等等，晓之以理利于行。
要严格执行网吧经营单位行政审批制度。网吧经营单位的数量和布局是否平衡合理，是关系网吧市场是否规范的一个重要因素。
要切实加强网吧经营场所的行政稽查。稽查工作要注重研究市场规律，研究未成年人成长规律，在注重工作日例行检查基础上要依照规律实行非工作日检查，加强节假日检查以及夜查、午查、凌晨查的力度，使经营业主感到文化稽查无时不在，无处不在，以降低违规几率。
要加强网吧经营场所的技术监控。实践说明，没有使用先进技术手段，对网吧的管理就是空谈。目前烟台地区所有登记注册的网吧经营场所全面安装了监控软件，网吧违规行为不用现场检查便一览无余，从而有利地加大了行政执法力度，维护了市场经营秩序和未成年人的身心健康。但是，随着网络技术的普及提高，世界上任何事物往往都会发生“道高一尺，魔高一丈”的问题，网络监控也不例外。为此，不断研究监控软件的使用情况，不断维护、更新、升级监控软件使用和功能也是摆在我们面前一项艰巨的任务。
要强化传媒宣传作用。媒体宣传对未成年人成长有着难以估量的影响作用，如何利用好这柄双刃剑一直都是摆在人们面前的一个艰巨任务。首先，大众传媒要加强对网吧、网络法律法规和规章的宣传，加大对相关规章实施情况的监督。除了网络，还有报刊杂志、电视、广播等未成年人在日常生活中可以接触的媒介。只有加大媒介的宣传力度，才能行之有效地帮助政府普及网吧、网络的相关法律知识，进行网吧、网络管理。
市场竞争就是人力资源竞争
市场竞争的关键来自于人才竞争，来自于人力资源整合的竞争。所以，人力资源管理始终是企业管理的核心工作之一，尤其是在知识经济、市场经济的今天，企 必须充分开发员工的潜能，发挥人力资源的潜能，由此，人力资源竞争就显得更为重要！
在现代企业中，对于人力资源的重视，已经越来越被普遍认同。
从网吧发展中不难看出，网吧连锁化、规范化、企业化发展最终将同现有各大中型企业一样转变为人力资源的竞争。
网吧发展了10余年，在中国可能没有哪个行业如同网吧一样，历经如此多的坎坷和风雨，带来如此多的关注、争议和褒贬，社会的进步、经济的发展，确立了网吧的存在价值和市场地位。同时，也伴随着行业的不断变迁和政策的不断清晰，加速着网吧连锁化、企业化的进程。与此同时网吧产业得到了越来越多行业的关注，从与网吧息息相关的游戏产业、IT产业、软件产业等逐步延伸开来，也涉及到技术支持、应用内容服务等多个领域。同时，网吧服务人员、技术人员、职业经理人等都在不断的涌现，这也促进了网吧产业链不断的清晰。再此基础之上，越来越多的企业主开始转变经营思路，逐步意识到人力资源对于网吧经营的重要性。
从2003年开始，政策导向从连锁化、规模化延伸到如今的网吧需要向企业化发展，并提倡建设健康、文明、绿色网吧等口号，这是网吧行业政策动向的清晰化；但随之带来的却是愈演愈烈的竞争。从前简单的以依托硬件、价格竞争为主要手段将逐步向服务体系、经营管理、发展理念、人才配备等多种竞争格局过度。
简言之，网吧已逐步从连锁化逐渐转化为其人力资源的竞争。这是一种趋势，也是一种发展的方向。
1.网吧向连锁化规范化发展
大力发展连锁网吧，推进网吧向规模化、连锁化、集团化发展，发挥连锁网吧在网吧市场中的示范引导作用，扩大连锁网吧的影响力和主导地位，是我国未来一段时期互联网上网服务的发展方向。
文化部市场司副司长庹祖海指出，从近几年来全国网吧专项整治工作来看，各地连锁网吧能够较好地遵守国家法规，基本上没有违规经营问题，也能抵御市场风险，能更好地满足消费者需求，对现有网吧进行结构调整，大力扶植发展连锁网吧，势所必然。庹祖海表示，连锁网吧将是我国网吧发展的主要经营模式，政府对连锁网吧发展给予政策上支持，2004年10月已优先放开审批连锁网吧，鼓励拥有投资、人才、完善的操作手段的网吧企业加入连锁行业，促进快速扩张，对无所作为、不合要求的企业清理出局。网吧连锁企业要有正确的经营理念和目标，扎扎实实进行市场体系建设，在自身管理上下功夫，搞好门店建设，不能借政策优先搞一时炒作，单纯进行资本运作，到市场中去捞取一份暴利。连锁企业重要的是输出管理，首先办好直营店，才能对加盟店有吸引力、号召力，才能更好地引导、规范网吧市场。
2.管理是连锁网吧发展的基础
网吧连锁、规模化发展无疑是网吧产业发展的趋势。然而，在过去的几年里，连锁网吧发展的步伐并没有预期中快。究其原因是多方面的，网吧连锁化经营关键是要先把管理做好，只有做到管理“连锁”，把统一的管理标准落实到每一个加盟店，才能使整个连锁网络紧而不散，真正发挥连锁效应，从而实现获得最大的社会、经济效应。在连锁网吧的经营中，管理尤其是至关重要的一个环节。是否有行之有效的管理是一个网吧生存兴衰的决定性因素。一盘散沙的模式注定在竞争日趋激烈的市场中要被淘汰。
由此可见，管理是连锁网吧发展必不可少的一个环节部分，起着至关重要的作用。
要管理好连锁网吧，首先要制定一套专业、简单、易复制的管理模式，接着把这个模式应用于每一家店中。连锁网吧的管理与连锁快餐、连锁便利店等行业的管理模式是基本相通的，只是内容不同，而相比连锁快餐、连锁便利店等行业，连锁网吧的管理又相对简单，起码它没有物流、帐目等过高管理要求，可以快迅的扩展。模式制定后，关键的一步就是执行问题，有了管理标准，还要有过硬的执行力。总之，连锁网吧每开一个分店，必须要把既定管理标准都做好，只有按照这种管理模式一步步做好，才能保证每个店的管理水平都是一样的。形成一种管理模式之后，经营就会有章可循。
3.连锁化网吧之下的人力资源管理
摆在我们面前的一个首要问题：在网吧的经营过程中，是不是需要重视对员工的管理。很多网吧经营者都是通过自己的经验来对网吧的员工进行管理。而先进的人力资源管理，是企业运营中一个非常重要的部分，能不能借鉴并运用到网吧的管理中？在网吧的人员管理中，向来是经营者身兼数职，财务、管理、营销一手抓，不论其怎么变化，都没有形成一种可随意复制的系统化模式。网吧的每个工作人员都是一个网吧运营的重要组成部分，各司其职，发挥着不同的岗位任务。所以我们认为，要经营好网吧，就必须在员工的管理上提升一个层次，有一套管理模式。
网吧员工的集合，就是一个工作团队，通过彼此的紧密协作来完成既定的工作任务。对员工的管理，有许多种不同的模式可供经营者选择，每种模式也都有自己的特点。经营者可针对自己的情况而定。私营性质的网吧经营者，可能会聘请一些有相关方面工作经验的人员来管理，而对于考虑安全和信任等方面的因素则对外来人员有一定芥蒂。早期网吧经营者很多都是家族式管理模式，由家族亲戚充当各个部分的角色。而有公司背景的网吧经营者，则会通过既定的招聘，聘请一些专业人士进行管理。
不同的管理模式，会带来不同的营业效果。既然在网吧经营中对员工的管理是必要的一个环节，我们不妨思考一下，目前都有哪些不同的管理方法，而什么样的管理方法才是最适合自己网吧的，以及如何进行管理才能取得最佳效果。
转变经营思路发挥人力资源
有着5家连锁网吧的西安红树林幸福网吧的经理郭栋在四年的网吧经营中，一路经历风雨坎坷，从最初的单体小规模网吧到如今繁华地带的四家连锁网吧，付出的努力和心血自不用说，其中对于人力资源的管理可谓感触颇深。如何在网吧林立的西安市区闯出一条属于自己的天地，创业初期，他经过了失败的洗礼，不断地摸索，他逐渐开始认识到，只有摸清竞争对手的状况，知己知彼，发挥自己的特长，做出属于自己的特色，才能占有一席之地。
若想分一杯羹，势必要有足够的实力。他在做过附近网吧的调查之后，详细的分析了如何发挥自己的潜质，除了提供给顾客优雅的环境，到位的服务，过硬的硬件设施之外，如何才能以绝对的优势区别于其它网吧，这是面临的一个重要问题。像其它许多网吧最初的经营模式一样，他也经历了最初的家族式管理模式，请一些熟悉的朋友和亲戚帮助管理网吧，大家各司其职，其乐融融，既节约了人力资源，又保证了网吧经营中的信任这一环节。然而，随着事业的不断扩大，明显觉得人手方面不够。尽管这一肥水不流外人田的模式一定程度上节约了成本，缓解了人力开支。但若要负担每新开一家连锁网吧的人力配置，显然比较吃紧。吸取别人的经验，加上自己灵活的头脑独到的见解，他开始招聘一些有经验的网管人员，什么样的网管才是能够胜任的，在几年来的网吧经营中，既有成功也有失败。
去年，他开了自己的第四家连锁网吧。招聘管理人员自然成了当务之急的事情，回想起自己拓展网吧之初招聘的网管小A，他仍然心有余悸。当时正值用人期间，聘用了技术人员小A，过硬的网吧维护技术，能够值夜班，7，8年的网吧工作经验都让郭栋欣喜不已，放心大胆的把网吧交给他打理。本想着能够一枕无忧，提高网吧营业额也指日可待。然而，数月之后，业绩却开始慢慢下滑，开始不断地有顾客流失，网吧内其它工作人员也反应小A经常夜班不见人影，顾客出现问题也无法及时得到解决，由于无人值班，造成设施被偷的情况屡屡发生。并且小A仰仗自己是技术人员对其它员工气指颐使，时间长了，大家怨声载道，人心涣散，营业额更是不断下滑。
吸取了上次的经验，郭经理在这次的招聘管理人员中，不仅看中对方的能力，工作经验，更加注重是否有责任心这一重要因素。从最初的单体小网吧逐渐扩展到第四家连锁网吧之后，他逐渐悟出，网吧业的竞争不仅是做连锁化更是要在连锁化下发挥人力资源的竞争。现任网吧管理员小D就是他去年经过严格的招聘而上任的。因为是新店，所以很多细节都需要打理，事无巨细，小D都亲力亲为，并且身兼数职。工作认真，对于顾客提出的问题也都能够及时的帮助解决，闲暇时候更注重和顾客交流，及时了解信息。管理跟上去了，赢得了越来越多的回头客，营业额提升的同时，网管跟顾客打成一片，定期举行一些游戏比赛，根据顾客的需要他都能及时的反馈意见给郭栋，并且提出自己的新鲜的想法，意见。而郭经理也最大限度的发挥了人力资源这个作用。地处于西安闹市之中的四家网吧也被他经营的有声有色。
郭栋的成功只是众多网吧经营者中的一个例子，经过了失败，总结了经验，由此可见转变经营思路，找到正确方法，扬长避短不失为一个双赢的策略，而在这其中，人力资源就显得尤为重要。
网吧转让协议范文1甲方：
乙方：
经甲乙双方商定，甲方自愿将自己经营的鑫欣网吧100%股份转让给乙方经营，现双方协商如下：
1. 标的：**网吧股份转让，地址：**，
2. 转让内容包括：
a.转让网吧的全套手续。{互联网上网服务营业场所网络文化经营许可证(含副本)、互联网上网服务营业场所安全审核意见书(含副本)、个人独资企业工商营业执照(含副本)。
b.本合同签字之日起到 年 月 日前的房租期，到 年 月前的光纤服务期。
c.网吧内设备：现有电脑设备和桌椅。
3. 乙方接收网吧后，应将**网吧相关证件法人，更换为乙方法人。在没有更换法人的情况下，本转让协议签字生效之日后进行的经营活动所发生的一切债权债务、刑事民事责任由乙方全权负责。与甲方无关。
4. 网吧全套手续转让签字生效之日前甲方所产生的一切债权债务由甲方负责。
5. 网吧证照的变更，乙方对网吧证照手续变更时甲方协助进行办理。
6. 转让金共计 拾 万 仟 佰元。协议签字之日一次性付清。
7. 此协议甲乙双方共同遵守，从甲乙双方签字之日起生效。
8. 如有争议甲乙双方应协商解决，协商未果，可申请仲裁机关或法律途径来解决。此协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
网吧转让协议范文2甲方：
乙方：
双方本着友好互利的原则，经甲、乙双方协商一致，签订本合同，以资共同信守执行。
第一条乙方以人民币 元的价格边转让给甲方位于 网吧。
第二条、乙方转让的网吧包括文化许可证等所有证件，电脑等所有杂物。
第三条、网吧交收以前，所有积欠一切税款及电费房屋租赁费、信息费用等概由乙方负担。
第四条、乙方承诺边转让网吧后不已任何形式向甲方索要网吧物品参与网吧经营干涉网吧事务。
第五条、乙方有义务积极配合甲方办理网吧相关的过户手续，费用由乙方负责。
第六条、本合同由甲、乙双方签字合同自 年 月 日生效。
第七条、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
网吧转让协议范文3甲方：
乙方：
双方本着友好互利的原则，甲乙双方经协商一致，签订本合同，以资共同信守执行。
第一条 乙方以人民币______的价格转让给甲方位于_____的______网吧。
第二条 乙方转让的网吧包括所有执照、机器、桌椅、空调、风扇及其他杂物。
第三条 网吧交收以前，所有积欠一切税款及水费、电费、房屋租赁费、信息费用等概由乙方负担。
第四条 乙方现有雇用的职工，除甲方同意留用外，其余均应由乙方负责遣散。
第五条 转让网吧后，网吧发生得一切财务，经营及其他与网吧有关的问题、事件均由甲方全权负责并承担，乙方不负任何责任和连带责任。
第六条 乙方承诺“转让网吧后，不已任何形式向甲方索要网吧物品、参与网吧经营，干涉网吧事务。”
第七条 甲方承诺“乙方不对转让后的网吧发生的任何问题、事件负任何责任和连带责任，所有一切均由甲方全部承担。”
第八条：乙方有义务积极配合甲方办理网吧相关的过户手续。
第九条 本合同由甲、乙双方签字，合同自___年___月___日起生效。
第十条 本合同一式__份。甲方一份。乙方一份。____公证处各一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
那么在后网吧时代，什么才是网吧的制胜之道呢？这可能是以后一个时期，整个中国网吧业者和准网吧业者要考虑的一个首要问题。
网吧需要新面貌
《东莞市网吧管理办法》曾明确规定，对网吧产业要“抬高门槛”。跨入高“门槛”的网吧业主们，所面临的第一个问题就是如何“抬高门面”，吸引网民。这就需要网吧进行整体店门形象打造、需要硬件供应商的支持、需要高素质的网吧人员。但是这样就产生了一个症结：网吧业者对相关的产业不是很了解，如何去选择适合自己的合作伙伴呢？
三星公司自广州市绝顶高手网吧成立之初就与其建立了长期的战略合作关系。三星在该合作中不仅仅是一个硬件的供应商，更为重要的是，三星还积极地为绝顶高手的“练成”出谋划策，并协助其举行了一系列的电子游戏竞技赛事。
由此可见，网吧业主要在后网吧时代取得天时地利，对合作伙伴的选择是十分关键的。一个好的合作伙伴，不仅仅可以为网吧形象建设提品，更为重要的是可以为网吧的发展提供有深刻意义的服务和指导。对于社会经济发展而言，各个产业链的相互配合，更是推动网吧产业和上下游厂商的多赢。
多种经营来制胜
以多种消费渠道进行经营，已� 市场推广费、广告费、点卡、食品饮料等
销售手段已� 但是，网吧改变经营模式是个复杂的工程，必须因地制宜，量力而行，并不是在网吧内随意地加加减减就可以出效益的。
在经营模式的选择上，商务式的网吧、网咖式的网吧以及大型网吧适宜将别的行业融合到网吧内搞多种经营；而中、小型网吧可以更多地考虑如何适宜利用本身的电脑和网络资源。
供求关系失衡
导致价格涨跌的因素有很多，其中最大的一个影响因素是供求平衡。比如，影响猪肉价格上涨的原因之一就是生猪源的缺少，导致猪肉供应量减少，从而引起价格上扬。
目前网吧行业也处于这样一个阶段。尽管从2002年以来，随着国家对网吧行业规范的相关法律法规的完善，很多黑网吧或者不合法经营的网吧都被关闭，网吧数量较几年前大幅度下降，但网络普及程度的发展 由于校园网的建设日趋完善，宽带在家庭用户的应用也趋于成熟，这将大量过去在网吧上网的用户转移到了家庭或者学校宿舍中。而网吧目前最大的客源已经从过去的学生消费群体转变为城市流动人口。
根据comNIC公布的信息表明，中国网民数量已经突破了2亿关口，较去年同比增加了4000万人。与此同时，今年下半年以来，政府相关部门已经停止了对新网吧的审批，网吧数量没有再增加。可见，网吧供不应该大干求。可从实际情况来看，虽然目前中国每年网民数量仍然是呈上升趋势，然而网吧数量在各类上网服务场所的分流下，相对于目前的网吧网民人数人言，网吧仍然属于供大于求的局面。在这样的情况下，行业内部的竞争非常激烈，而目前网吧上网人群的主流对价格又是非常敏感的人群，他们的收入普遍不高，每个月能够用于网吧消费的资金有限，一旦网吧涨价，无疑将加重这些经济条件本就并不客观的人群的负担，而他们如果无法寻找到廉价网吧上网，那么最终就会选择暂时离开网络。
供求关系影响价格，那么有网吧业主或许就会有疑问，在房地产行业目前也是供大干求的情况，为何全国房价还是一片涨势呢？ 房地产行业有其特殊的地位和关系。目前全国房地产行业受社会整体经济趋势影响，仍然处于上升阶段，加上能够进入房地产行业的公司资金实力雄厚，能够稳定并抬高行业价格，加上房子对社会人群来说一直都是必需品，有极高的投资价值，因此即使房屋的供应量一直居高不下，甚至出现大面积的空置率房价也不会下跌。但反观网吧行业，网吧在社会层面中所处的尴尬地位，以及资金等各方面的限制，导致网吧在社会整体中的影响力不足，在供大于求的情况下，别说随市场行情抬高价格+能够不再降低上网价格，也已经是不错的现状了。
网络服务竞争加剧
随着网络的普及，网络服务的提供者已经不仅仅再局限于网吧。在大中城市的咖啡店，茶楼以及宾馆等各类消费场所，网络或者无线网络都已�
网吧的网络服务相比于咖啡馆、茶楼等地方拥有先天性的劣势――环境。再好的网吧，整体环境在源源不断的上网用户的折腾下，都会老化，变旧。而且由于网吧上网用户层次参差不齐，并且在网吧中抽烟、脱鞋。吃饭的用户不在少数，而网吧在经营中对这� 同时，由于网吧业主不会积极地花上一笔钱对网吧环境进行修葺，网吧的整体环境下滑速度就相当快。
随着网络建设的进一步完善，更多的公众服务性场所都将开通免费上网的功能，在没有大流量网络需求服务的前提下，网吧的竞争力将进一步减弱，这导致网吧在网络接入服务的地位就是低端，而低端的定位，如何可能做出高价格？
网络特色正在逐步丧失
当网吧刚刚开始在国内落地生根的时候，我们发现了这样一个现象，就是很多网吧在广告词中都会写上到网吧能够做什么的标语。比如，聊天、邮件、浏览网页、下载等。这些在今天看起来司空见惯的网吧服务，在当时其实就是一种创新，对广大潜在网民来说是新奇的体验。这即是网吧经营出现的特色时代。但是这种带有特色的经营在今天去在逐步丧失。
现在到网吧能够做什么7即使没有去过网吧的人，闭着眼睛也能说出来，看网页，收发邮件，玩游戏，聊天，再无其他。相比于最初阶段的网吧，十几年的时间，网吧其实还是在原地踏步，除了少数大型网吧做出了特色外，大部分网吧仍然属于无特色经营。
对比电子产品的销售，我们可以发现截然相反的例子。更新换代很快的手机、电视，相机、存储设备等产品，它们的售价一直稳定在某一个层面上，并且每一次换代都会带来一次价格的提升，虽然最后缓慢下降，但降到一定阶段之后这个产品就会被淘汰，被新产品取代，而厂商的利润一直不错，不会出现大幅度的下滑。这是因为，技术创新促使产品不断具有更多更新的特色功能，这些特色功能产生的附加价值带来了价格上的提升即使出现降价，仍然能够为新产品的上市拉动价格循环提供充裕的缓冲时间。
既然没有特色，也无法提供更多的附加价值，那么在经营过程中不断地降价就成了逼不得已的促销手法。要想涨价经营，网吧就必须要提供给用户觉得物有所值的附加价值。而关于这方面的信息，在过去的多期刊物中，我们已经说到过无数次了！
逐步改变用户消费习惯
网吧在经营中处于弱势地位，还因为网吧把用户都培养出了老大的心态。过去网口巴数量不多，网络用户暴涨的情况下，网吧往往可以拒绝用户，但现在，用户的习惯网吧老板都只能听之任之。面对用户，尤其是老用户，即使你涨价了，在结账的时候你还得打折，降低消费额度，才能让用户买单。这样的尴尬局面，涨价即使涨上去了，也不过是空谈。
如何改变用户概念，树立用户新的消费习惯，这就是当前网吧需要完成的一项重大工程。在中国+有千万甚至上亿的球迷，在过去的几年中，他们习惯了周末免费看英超，但是从今年开始，新赛季的英超需要通过数字付费频道才能观看，每年的费用高达588元。这个落差导致一个城市开通了可以观看英超的足球频道的用户只有数千人。同样的情况在十几年前的英国也出现过。但现在，英国已经拥有了固定的英超付费用户，并且收益非常客观。