调合车间五型班组建设年终总结
在厂及调合车间领导的关心和帮助下，调合班组根据学习实践科学发展观的精神，经过一年的努力，五型班组建设取得了阶段性的成绩。通过五型班组建设委员会的归纳总结，现将一年来的工作情况总结如下：
一 学习型
班组各岗位员工始终坚持学习本职岗位，干好本职岗位工作，炼就过硬的岗位技能。把学习实践活动的重心倾向于工作实际，年轻的新员工在加强学习的同时，更努力钻研业务知识，把操作规程上的理论知识转变为工作实践，师带徒一帮一在防冻液大干期间取得了突破性的成绩，使实习的新员工能独立上岗，独立操作，解决了大干期间车间人员短缺的难题。在工作中，员工之间能结合实际相互考试活动生动地活跃了班组学习氛围，提高了班组员工的岗位工作技能。在仪表室建立《学习园地》，定期由马田和谢彪等员工更新，让班组每名员工从《学习园地》中了解更多的知识。
二 安全型
1 认真组织班组员工学习公司的各项安全管理规定，将安全管理，安全工作规范化、制度化。
2 每周二安全会做好安全经验分享，并且将自己知道安全经验，分享给让每名员工，从中吸取经验教训。
3 安全班组建设贯穿于全年的每一项工作，抓好一年的季节安全工作，夏季的防雷电，防洪。冬季防冻，防凝，防滑。
4 五型班组建设中对安全工作有了新的认识和提高。夏天防冻液大干期间，车间面临着消防管线的铺设，罐区储罐除锈，罐区管线改造等等多项工程，在安全动火，用电，动土方面，班组始终坚持“安全第一、稳中求快”的原则，将安全工作抓到实处，抓在细处，既保证了车间的安全生产，也为包装车间的正常装油打下了坚实的基础。
5为防止施工人员在罐区乱搭乱用电，造成安全隐患，规范安全管理，在多处用电设施上喷上了安全警示牌和围上了安全栅栏。
6入冬之际，为防止罐区防冻凝管线出现冻凝，冻裂，班组加强了白夜班的巡检管理，并且更换了陈旧的防冻凝点巡检牌。
三 清洁型
1 严抓罐区，泵房管线跑、冒、滴、漏现象，做到罐区管线阀门无漏油现象。2 抓好仪表室内水杯，安全帽，阀门扳等的物品定位摆放，做到领导在与不在
一个样。
3 加强仪表室内地面卫生管理，地面卫生情况好坏纳入交接班内容。
4 加强罐区，泵房地面，设备卫生管理，每天对泵房进行清扫和每月对罐区进行清扫。
四 节约型
1 鼓励提倡仪表室打印废纸张的回收利用。日常工作中培养员工勤俭节约的良好工作习惯，倡议节约每一张纸，一度电，一滴水。
2 加热室后蒸汽废水的回收与利用。
3 入冬后，对泵房，南北罐区的疏水器排水量进行调节，在防止管线冻凝的情况下，尽量减少蒸汽水的排出量，从实际工作中做到节约用汽。
4 入冬后，换热站废水回收再利用工程。把换热站废水废气收集利用起来，用于日常地面冲洗，真正做到废水循环再利用。
五 和谐型
1，调合班组制定健全的民主管理制度，每位员工能在工作中严格执行各项规章制度，班组能做到赏罚分明，深得员工信服。
2，班组各建设组之间能做好协调工作，做到安全，清洁，节约，学习各方面全面协调发展。每位员工能在工作中相互帮助，相互体谅，重视班组集体利益，班组团队合作精神明显加强。班组团队中涌现一批勤业敬业，乐于奉献的员工，例如吴松鹤，孙伟，潘哲林同志在厂季度文明职工评选中因工作成绩突出被评为优秀员工。
3，坚持定期开展班组民管会，了解员工工作情况，让员工及时了解并学习公司下达的各项精神。每期《昆仑之星》，《昆仑社区》，厂报及时发放到员工手中，班组成员在阅读的同时认同公司企业文化，并在实际工作中践行企业文化。员工马田能积极向《昆仑之星》投稿，展现班组丰富的精神文明建设。
4，班组长安排每日工作能协调有序，统筹兼顾，团结员工一道工作，班组工作氛围良好。班组利用双休时间定期组织员工参加文体活动，员工满意。
六 一年工作反思及下一步打算
1 班组加强学习型制度有要求没氛围，班组员工对学习型班组建设的意义没有深刻的理解，只能停留在形式上，部分员工存在参与积极性不高，学习方向不明确，参与程度不够高存在应付考核的现象，未形成“人人参与，人人学习”的氛围。
2 班组安全文化气息不够浓厚，员工劳动纪律需要加强，安全活动缺乏丰富的
内容，全员参与危害识别和风险评估程度有待提高。
3 全员参与环境因素识别，深刻理解践行hse作业文件和环保规章制度方面有待进一步加强。
4 班组成本控制还不够完善，需要在日常控制方面加大管理制度。创新型节约活动实施情况不够理想。
5 班组建设需要完善，明确各项管理标准，严细考核制度，做到有据可查，有理可依，严格兑现奖惩，形成动态考核，把班组管理的压力层层传递，让员工变被动为主动。加强民主评议工作和批评与自我批评活动，暴露出问题，从而提高管理水平。
2014年五型班组建设工作即将接近尾声，这一年中五型班组建设工作取得了许多可圈可点的成绩，但五型班组建设工作是一项长期的工作，需要不断坚持，不断完善各项管理制度，任重道远。展望2014年，新的五型班组建设工作即将展开，调合班组将坚持全员学习，不断提高员工各项工作技能，以提高工作效率，节能降耗，提高质量效益，提高全员团队合作意识为目标，充分挖掘调合班组全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的协调提升。
调合班组有决心，有信心，有恒心在2014年创建五型班组工作中，各项管理水平再上一个新台阶！
以达标班组建设为契机促进
班组管理全面升级
印台王益电力局电费班承担着铜川市印台，王益两个区14条馈路，112个台区，1590个单位（企业）用户，17000户居民用户的抄表，核算及电费催收工作。电费班是印台王益电力局目前工作人员最多的一个班组，现有员工15名，其中大专学历8名，党员2名，今年以来他们以达标班组建设为契机，使得班组管理全面升级。
一、完善机制创新管理见成效
做为一个服务窗口，多年来他们始终坚持把优质服务放在首位，积极转变思想观念，以“经营企业，经营班组，服务用户”的理念来对待电费工作。在达标班组创建活动中，我们把握了四条主线、四个提升：1：提升员工思想素质。2：提升员工业务技能。3：提升员工工作成绩。4：提升资料管理水平与班容班貌优化。落实科学发展观不是一句空洞的口号，要完成四个提升也绝非一朝一夕的事情，细节决定成败。电费班结合上级要求与达标班组建设的实际需要，首先完善、理顺了班组管理体系，设立了班组管理“五大员”：技术培训员、安全监察员、绩效考核员、资料信息员、材料工具员，完善了岗位职责。“五大员”是电费班班组管理核心，“五大员”各司其责，在达标班组建设与日常工作中起到了重要的作用。电费班在抄，核，收工作中，坚持把握“创一流企业，创达标班组”的大方向，以国网公司“三抓一创”的工作思路为指导，发扬“努力超越，追求卓越”的企
业精神，积极务实。四个提升使得每个员工能把优质服务真正落实到每月抄表，核算与电费催收全过程中。对不同用户反映的热点，难点问题，有的放矢，积极主动制定切实可行的措施，细化工作行为，重视抄核收工作中每一个关键环节，积极推进班组成员技术培训工作。针对电费班抄核收工作点多，面广，用户分散，抄表时间集中的情况，对班组从事抄，核，收的人员经常进行有针对性的业务技能培训。安全工作，也是电费班工作的一个重要方面，在营销百日安全活动中，大家结合抄表工作的实际情况，认真分析、集思广议，总结出了非常实用的《抄表员八项注意》，在营销百日安全活动结束后省公司上级组织的验收中引起领导、专家的兴趣，获得省公司领导、专家的好评。为印台王益电力局完成上级每年下达的各项经营经济技术指标、实现国家电网公司“一强三优”目标，做出了一个基层班组应有的贡献。
二、凝心聚力圆满完成各项指标
利用每一次班会和绩效考核沟通的机会，把抓员工思想道德教育的内容融入积极互动的日常聊天之中去，消除了思想政治工作的生硬与消极抵触因素。内强素质，外塑形象。今年以来推行的员工绩效考核更是促进了员工个人积极进取，努力学习抄核收业务技能，在电费班内形成了“尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创新”的浓厚学习型班组的氛围，为全年开展的达标班组创建活动的开展打下了坚实基础。
电费班的工作，看起来简单，机械，平凡，实际上并不简单。电费工作涉及居民千家万户，电费工作是电力企业的一个重要服务窗
口，电费班抄，核，收工作的每一个细节能否实现经济效益与社会效益的平衡与最优化，直接关系到电力企业在社会公众心目中的形象。数年来，电费班按照企业达标班组建设与优质服务提出的要求，不间断对员工进行优质服务理念的灌输与培养。把优质服务与班组建设紧密结合起来。优质服务体现在一言一行之中，无论是单位企业大客户还是居民照明用户，我们坚持同样的服务标准，同样一丝不苟抄核收。想用户所想，急用户所急，转变服务观念的同时积极转变工作作风与方法，帮助用户排忧解难，主动了解用户用电情况与经营情况，积极主动向用户宣传电力营销政策，帮助用户分析如何节能降损。
电费班全体员工的辛勤努力与达标班组创建活动的开展换来了出色的工作成绩，严格执行抄表制度，杜绝电费差错，全月不间断催缴电费，责任到人，考核到人，持续保持了当年和陈欠电费的高回收率，月末应收电费余额低于上级考核指标，实现了“四个100%”，即：实抄率100%，正确率100%，，回收率100%，审核正确率100%；
三、提升管理全面完成各项工作
在达标班组创建开展过程中，注重上级安排的每一项工作都尽力做到最好，注重把握细节，将电费班月度工作任务整理成规范的流程，《电费班月度例行工作》就是班组管理建设中做出的一个很有用的、指导班组日常工作的一个规则，事情无论大小，每月例行工作的时间节点、要求、责任人等细节一目了然，有力推进了经营考核指标的完成。注重基础管理资料与各种营销档案的管理工作。管理规范、综合记录、技术档案等班组建设基础资料设专人管理，定期整理，完善。
结合电费班今年推行的员工绩效考核工作，在资料文件中单列了《员工绩效考核》资料盒，将每月员工绩效考核文件与季度员工绩效改进计划收集整理归档，便于后续绩效考核工作的开展与回顾对比，便于后续工作与绩效的改进。
达标班组创建与优质服务之间的关系密不可分：班组建设活动有力促进了电费班的优质服务进步；优质服务是达标班组建设一项实实在在的内涵。优质服务不是一句空话，对于电费班这样一个服务窗口来讲，做不到优质服务的班组算不上星级班组。班组建设活动进一步促进了优质服务的深化。抄表员催缴电费的过程中，发扬“三千精神”（千辛万苦，千言万语，千方百计），面对各种用户，电费班员工始终坚持不忘电力行业为民服务的根本，端正心态，积极换位思考，细心，耐心解释，化解因误会引起的缴费纠纷，能不停电的用户尽最大可能不停电，确需停电催缴欠费的用户，严格按照规定的程序催缴欠费，严格执行停送电工作票的管理审批制度，对于采取停电措施后能及时交清欠费的用户都做到了尽快恢复供电。长期的电费工作，大家积累了很多好的经验，对于经常性欠费用户与经营高风险用户及时掌握情况，登记管理，有效防范电费回收风险，2014年至今，连续实现月度电费回收按上级规定时间结零，因欠费形成的呆坏账为零，电费回收取得了前所未有的好成绩。
新营销系统的运用使电费班的达标班组建设与营销管理上了一个新台阶，实现全电力局电费集中统一计算，复核，发行，实现电费责任差错，电费机房内勤人员张丽，李炜2人承担了17000多户用户
电量电费复核，在时间紧，任务重的情况下坚持仔细认真复核每一张抄表卡片，异常信息处理完整，及时，实现业务系统异常信息处理率100%，营销系统流程中所负责节点处理及时，无超期未处理业务，每月电费准时按规定时间发行，各种电费报表编制及时，准确，各种业务传票资料整齐完备；
电费班全体员工团结一心，真诚为广大用电客户服务，在自己平凡的工作岗位上为印台王益电力局的发展与进步做出了突出贡献，做出了有目共睹的成绩。多次获本企业上级嘉奖，达到了省公司对达标班组建设的目标与要求。电费班在达标班组建设方面取得的成绩与进步不是最终目标，这是一个新的起点，是电费班全体员工向更高目标迈进的基石。我们决心以班组建设为契机，在今后的平凡工作中以更高标准来要求，把达标班组建设作为电费班一项长期、持续的工作流程，积极创新，不断进步，为本企业发展与进步作出更大贡献。
成果发布班组：印台王益电力局 电费班成果发布撰稿：王睿冰
成果发布人：
成果发布日期：2014年11月30日
河北电力大力推广班组建设创新成果
来源:华北电监局 日期:2014-10-14打印 关闭本网讯记者 焦军利 报道河北省电力公司为确保秋季检修试验各项工作的安全和质量，深入开展了推广应用“五小”创新成果活动，使班组生产精益化管理得到深化。
为确保活动取得成效，河北省电力公司制订下发了《关于深入开展秋季检修试验“两推一化”三项行动的通知》，在电网输变电设备秋季检修试验工作中，公司系统深入开展以推广应用“五小”创新成果、推进现场标准化流程作业、深化输变电设备状态检修为核心内容的秋季检修试验“两推一化”三项行动。其中，从2014年上半年获奖成果中挑选出应用范围广、效果较突出的19项“五小”成果，在今年秋季检修试验中进行统一推广和应用。据了解，2014年以来，河北省电力公司支持、尊重、鼓励员工创新，大力弘扬创新精神，评选出以小发明、小创造、小革新、小设计、小建议为主要内容的“五小”创新成果共计591项。“这些围绕标准化建设开展的实践创新，既有小改进、小发明、小革新，也有流程优化、系统整合、标准完善，覆盖公司业务的方方面面，形成了大量各具特色的？亮点？。”
河北省电力公司认为，“五小”创新成果凝聚着广大一线员工
的聪明才智，只有通过广泛的推广应用，才能发挥其应有的作用。为此，省公司大力推广“五小”创新成果，取得显著成效。截至目前，省公司各专业部门共计推广“五小”创新成果将近50项，极大促进了管理水平的提高。 电力风采：［衡水］衡水供电秋检现场“两推一化”新看点
发布日期：[10-10-19 10:22:13] 新闻来源：河工新闻网衡水频道 本网讯（特约通讯员 董艳芳）“本现场工作中推广应用的‘五小’成果”、“本次检修现场的标准化作业流程”、“本次检修将收集的设备状态信息”、“本次检修现场使用的‘一书两卡’”，10月14日，衡水苏村220千伏变电站秋检预试现场整齐摆放的四块展板格外醒目。这是该公司按照上级部署，全面推进秋检预试“两推一化”（推广应用“五小”创新成果、推进现场标准化流程作业、深化输变电设备状态检修）三项行动的扎实举措。
为了确保“两推一化”三项行动取得实效，该公司将预试中推广的“五小”成果、应用的标准化作业流程、检修中所要取得的设备状态参数等信息进行统计汇总，并做成展板在现场摆放，使员工能够“看展板，明晰责任；看展板，熟知流程；看展板，执行标准”。据悉，仅苏村220千伏变电站预试工作现场就推广应用“五小”成果16项，收集设备状态检修信息39项，在工作中规范使用“一书两卡”26项。
同时，公司还建立了“两推一化”定期汇报制度，生产、营销、农电、基建等各专业每周对“两推一化”三项行动开展情况进行总结、汇报，公司实时掌控工作进度，检验活动成效，并坚
持每周在网站活动专栏通报各专业工作进展情况，为秋检预试的安全、高效开展奠定了基础。
在岗一分钟 安全生产‘60秒’
渤天化工有限责任公司热电厂电仪车间运行一班认真落实“安全生产年”活动部署，将安全生产作为工作主线，班组全员在上级组织的正确领导下，加强安全知识学习，积极查找安全患隐，努力做到“在岗一分钟遵章守纪确保安全生产‘60秒’”。多年来，他们头脑中始终绷紧安全生产这根弦，面对燃料紧缺，实施燃煤品种更换、电站三期工程等繁重工作任务，班组坚持把安全生产放在一切工作的首位，不等不靠，年初就制定全年工作计划，积极行动，与企业共闯难关。通过全组人员认真细致的工作，实现了热电厂向化工生产供汽159.26万吨，产汽煤耗刷新历史记录，吨产汽煤耗同期下降3.8kg，全年降低生产成本764.52万元的任务目标，确保了全年安全稳定生产，为企业扭亏贡献了力量。
一、开展安全生产教育提高安全意识保安全
认真贯彻落实上级组织安全教育工作指示，结合自身情况，利用班组安全学习对全体员工进行安全生产“五个一”的教育。即：一个主题，一种常态，一种关爱，一种责任，一种功德之举。在开展思想教育的同时，班组利用班前会向全体员工提出一天安全工作要求。利用班后会进行一天的安全工作检查。找出安全意识上需纠正和改进的问题加以整改。为下个班次安全生产打牢基础。通过安全教育，班组人员牢固树立了安全第一的思想，安全责任意识不断增强，为保驾化工生产稳定运行打下了坚实的基础。
二、严格纪律，规范制度，确保安全生产
电仪车间运行班组担负热电厂全部电气设备发电、供电、配电、用电于一身的运行状态调整维护及检修工作。尤其是锅炉等产汽设备的安全稳定运行关系到公司化工生产的安全运行及生产的质量。他们认真执行“三纪” ，严格遵守各项规章制度，在做到经济运行的同时将事故消灭在萌芽状态。工作中，严
格执行交接班制度和班中巡回检查制度。在运行操作中，严格遵守各项操作过程，认真履行操作票制度，做到一人监护，一人操作、相互配合，杜绝事故发生。在巡回检查中认真落实巡检项目，坚持每天定时测温，多次发现接触点严重过热现象，通过紧急倒换供电方式，缺陷处理，避免了多起因设备停运造成重大经济损失，累计避免直接经济损失300多万元。
三、进行技术培训，提高生产技能、保证安全生产
由于要负责全热电厂所有电气设备的安全生产运行、维护、检修以三期工程试投运工作。许多设备原理复杂，检修难度大，而且新设备不断充实生产，对员工的技术要求更高。面对班组员工专业安全生产技术缺乏的现实，班组认真执行车间技术培训纲要，开展了厂用电实用技术培训。
一方面，从与人身安全相关的电气基础知识入手培训转岗人员。使他们具备进行操作最基本的安全的知识和专业技术本领，尽快适应了电气岗位工作，提高了排除故障及处理安全隐患的能力。另一方面，注重加强班组员工技术素质的全面提高。学习新技术、新方法，掌握运用新装置的技术，解决生产中出现的难题，确保生产安全。
例如：由于部分重要设备电机容易烧毁，通过学习采用智能保护装置代替原传统的保护装置对电机进行保护，收到了很好的效果。
3kv电缆沟内电缆沟时常泡在水里，严重威胁运行安全。学习中大家使用拆下的旧元件运用自己学到的知识，自己动手组装了便于维护的自动水位控制抽水装置，使这个安全隐患得到了解决。
三期工程采用的是dcs集中分散微机控制系统，完全是一个新的领域。为实现设备的试运、投产、维护和检修，组织岗位人员利用有限的资料进行学习，经过大家刻苦的多方面查找资料和实地的学习消化，基本上达到了工作的需要，节约了外培费用。
铁力中心营业厅班组建设成果展
一、班组名称：集结号团队
班组口号：乘风破浪 勇往直前
二、班组logo
三、班组心语：在岗一分钟，敬业60秒
班组长心语：
陆丹：创新服务理念，打造一流班组
班组成员心语：
袁洪波：做优秀员工，创最佳业绩
李静：以辛勤劳动为荣
李哲：移动的服务是我们的责任
孟妍：一分耕耘，一分收获
袁媛：不仅因工作而工作
四、班组沟通平台：建立“班组飞信群”，旨在交流工作经验，帮助班组成员掌握业务知识，达到提高工作能力和服务水平的目的。
五、班组类型：创新型班组
六、组织管理
建立建全了《营业员岗位责任制》、《咨询引导员岗位责任制》、《班组长岗位责任制》、《每周例会制度》、《考勤制度》、《班前班后例会制度》等等。通过执行以上制度，调到了每一名营业员的极性性，把工作任务细化分解落实到人，使整个
班组处于最佳工作状态，从而创造了最佳工作业绩。
七、生产管理：
制定了《班组年度工作计划》、《班组月份工作计划》、《班组各项工作流程图板》、《班组各项通信生产任务推进表》、《班组成员定期参加培训制度》。通过实施工作计划，明确工作目标，把生产任务落实到人，确保了每月生产任务的提前完成。在积极参加上级公司组织的竞赛活动的同时，我们还组织班组全体成员积极开展了读书活动和内部培训活动十余次，收到了明显的实际效果，客观上起到了促进班组建设的作用。
八、绩效管理
制定了《班组绩效考核制度》、《班组绩效考核办法》、《营业员绩效考核明细表》、《奖惩制度》。每月初对班组成员进行科学合理分工，每月未对班组成员完成绩效情况进行科学分析，对完成绩效的在考核明细表上加5分，完不成的扣5分，通过改进工作，使班组5至7月份的生产任务和工作目标均全面完成。
九、创新管理
建立了群星创新小组，设置了《合理化建议簿》，规定班组每人每月至少提出一项创新提案，通过采纳合理化建议和创新提案，我们相继制定了《办公自动化节能增效办法》、《全面质量管理细责》、《班组创先争优实施方案》等。从而
实现了工作创新、服务创新、形象创新。
十、文化管理
一是班前一次舞会。每天早晨上班前，组织班组成员跳一曲“感恩的心”集体舞，以此达到班组成员工作心情愉快，服务态度热情，心存感恩，面带微笑，情绪饱满，精神状态达到最佳。二是班组成员每天写一篇日记，详细记录班组的成长过程，为班组文化建设提供素材。三是每月组织一次团队活动，主要形式有：聚餐庆祝活动、野外旅游活动、球类比赛活动、歌舞晚会、辩论赛等活动，以此丰富了团队的精神世界，陶冶了团队的情操，激励了工作热情，推进了班组文化建设。四是每名班组成员都要讲一次业务课和班组文化故事，以此达到了学习业务知识和加强班组文化建设的目的，有效提升了班组的整体素质和文化品位，推进了班组文化建设向着更高的目标迈进。
十一、民主管理
制定了《班务公开制度》、《班组生活会制度》、《民主管理制度》、《困难职工档案》，定期召开了班组生活会，交流思想，了解情况，促进工作，随时帮助困难员工解决实际问题，做到了班组工作公开、透明。
十二、安全管理
制定了《班组安全管理制度》，每月对班组人员进行一次安全知识培训，切实增强了班组成员遵章守纪和安全防范
意识；每周组织人员对营业厅的安全进行一次检查，发现问题及时整改，并做好记录，突出了安全的重要性。 十三、下一步工作计划
1、建设四新班组。树立新形象，掌握新技能，展示新成果，实现新跨越
2、开展服务宣传月活动，增进用户对移动业务的了解。
3、强化对班组人员的培训，全力打造创新型班组。