一、活动名称：“315”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：20xx年3月11日12点开始
三、活动地点：**市总工会大厦门前
四、具体内容：
（一）纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（**区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。
（三）销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
（四）几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：
场地布置、划分联系人：；
记者现场采访协调人：
2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动（包含3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：00000）
五、具体分工
（一）市局合同消保科负责：
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
（二）市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。
315消费者权益日活动策划方案四
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
（三）**区工商局、消协负责：
1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等）及活动安排（包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）；联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:1在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出，悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供，要求图文并茂、规格统一展板规格:1.8米×1.2米、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
（四）市局市场经济检查大队负责：
1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规定时间完成）。
2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。
4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
（五）市局办公室负责：
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动（3月10日前落实）。
3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作（3月10日前落实）。
（六)市局法制科负责：宣传录音带（维、汉两种语言）的录制(3月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。
（七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。
活动主题：由一家啤酒公司冠名
活动时间：XX年7月20日至8月12日晚19：00——20：30
活动内容：
一、开奖
二、啤酒传说
三、啤酒表演
四、啤酒知识抢答
五、各种饮啤酒竞技
六、啤酒品评
七、趣味游戏
开奖
活动2：啤酒传说（以下两种形式）
1、 由主持人介绍品牌啤酒的历史、酿酒工艺、口味、业绩等
2、 舞剧的形式
啤酒表演
活动3：啤酒舞（文娱表演）
活动4：现场酿酒表演
活动5：斟酒表演……
（由厂方提供节目）
活动6：啤酒知识抢答，请现场顾客参与活动，答对的奖啤酒一瓶。
啤酒竞技比赛
活动7：超级酒仙赛：请现场顾客参与活动。
比赛规则：1)选出10名顾客参与，分为两组，每组5人。
2)每位选手桌前各放3杯啤酒。
3)选手均用嘴咬纸杯子，看谁最快饮完。
设奖：超级酒仙两名，各奖啤酒1箱
参与奖10名，各奖啤酒3瓶
活动8：酒王争霸赛：请现场顾客参与活动。
比赛规则：1)请出10位选手（分两组进行比赛，每组5人）
2)每位选手的任务是：1分钟内谁喝地最多
3)最快者为当晚的酒王
设奖：酒王：奖啤酒3箱
优胜奖：奖啤酒1箱
参与奖：设8名，奖啤酒半箱
活动9：啤酒品评（请现场顾客参与活动）
规则：
1)分别在几个杯内倒入不同牌子的啤酒，参与者进行品尝
2)看谁能分别出来
3)结果公布后请专业人士讲评
趣味游戏（请顾客参与活动）
活动10：击鼓传酒：请出八位顾客参与活动。
游戏规则：
1)工作人员蒙住眼睛、背向顾客击鼓
2)每位参与者桌前摆2杯啤酒
3)鼓声起开始传，鼓声落接到啤酒的顾客要喝一杯自己桌前的啤酒，喝完的淘汰出局
4)击鼓十次后，比赛结束
5)比赛结果：桌前还有两杯的为优胜奖，还有一杯的为鼓励奖，出局的也可获参与奖
设奖：优胜奖：奖啤酒一箱
鼓励奖：奖啤酒半箱
参与奖：奖啤酒两瓶
活动11：蒙眼喝交杯酒：请出现场顾客参与活动
游戏规则：
1)请出6对情侣或朋友参与活动
2)男女各站一方，蒙住眼睛，两端距离为8米远
3)主持宣布开始后，击鼓者每击一下双方走近一步，6步后击长鼓交杯
4)结果决出优胜奖及参与奖。优胜奖为交杯成功者，参与奖为参与者
设奖：优胜奖：奖啤酒2件（每人1件）
参与奖：奖啤酒1件（每人半件）
活动方案：
1、 由各展卖品牌提交承办啤酒之夜的企划活动及时间地点申请。
2、 由行销课进行各场次次序安排。
3、活动期间每晚由一啤酒品牌承办啤酒之夜外场促销活动，以舞台为中心，外场促销售卖为主要形式、穿插免费品尝、有奖竞喝、有奖参与、文艺演出等活动，将外场夜市气氛充分调动。
4、 卖场内食品、生鲜区、美食街等课配合夜市进行相应的促销活动。
四、活动宣传
1、主题：啤酒狂欢夜
2、主体广告语：
．喝杯啤酒 爽一“夏”
．买得多，更实惠
3、 媒体推广：
．电视专题促销广告
．利用现有媒体如心动二五八等进行专题报道，邀请其它省市媒体对“啤酒之夜”进行报道。
4、 气氛布置：
．卖场内外整体气氛布置，渲染热烈火爆的购物氛围。
．朝阳店卖场外悬挂厂家祝贺汽球条幅、放置啤酒气模。
采购部行销课：负责各品牌买赠活动及啤酒之夜活动统筹安排；
采购部液体课：负责参展厂家的邀请、特价谈判、货源保证；
门店：负责确定厂家堆头位、赠品位、啤酒之夜安全保卫、舞台布置、音响等
企划课：负责出具啤酒节企划方案包括店内外气氛布置设计，店内统一展牌设计、有关啤酒渊源、啤酒知识等的看板效果；
市场课：负责出具啤酒节媒体推广方案包括硬性广告创意文本、投放规划和软性广告。
六、费用预算：
a、可供厂家选择的项目：
1 dm专版广告位（十二万册）封面4000元/版 内页3000元/版
dm单品广告 800元/支
2 卖场内堆头位（0.8*2米）
400元/堆/店
3 啤酒之夜 500元/晚
4 促销台 20元/天
5 外场汽球、模型（待定）
b、超市承担费用：
1、 媒体费用（待定）
2、 dm费用
（一）活动概况：
1、活动背景:
爱美是女人的天性！
每个女人都希望自己能永远的年轻与漂亮。
美丽不是专利与独享的，是需要大家共同拥有与分享的。
赠人玫瑰，手留余香。你给了别人美丽，自己也会变得美丽。
碧波水护肤品就是把美丽送给你！也希望你能给你的朋友与家人带来美丽。
2、活动名称
美丽新佳人
3、活动主题：美丽之行不再是一件漫长与等待的事！
4、活动方：波碧水—荷泽店铺。
5、活动网址：具体就是10套产品和20贴面膜做一个活动， 2１天之后配合面膜效果就可以验证一个美丽新佳人出现了。
此次活动的人员仅限１０名。若是您符合我们的条件，也正好看到我们的消息，那么就赶快报名吧！报名请在下现跟贴。请留下您的联系方式与姓名。会有我们的专门的工作人叫与您进行下一步的联系。（还需要提供一张您皮肤肤质的照片，如若觉得在此不方便上传的话，我们可以通过其他的方式来了解您的皮肤状况）
（二）活动具体内容：确定具体的人员。
1、报名需提交一张现在可以清晰看到皮肤肤质的照片，进行初步资料的登记。以做前后对照图的比照。
2、参与活动人员为１０人，报名采取按报名前后顺序进行登记。报名人员的信息确定保密，不外泄。
3、符合条件的参与活动人员需认真填写一份报名表格。（在线填写）
包括姓名、年龄、生日（以查明是否是水平座）以及活动需知：如何具体地使用方法及约定日期进行反馈的时间。
4、确定人员名单，告之活动的具体情况，承诺认真参与，约定如何取货（可选自取，也可选择快递：费用由对方承担）
5、在活动前签给活动参与承诺书：要信息真实、内容真实，详细按照试用装明进行使用。我们有权对顾客提交的照片进行统一管理。
6、必须保证每周提供一次产品使用过程具体的感觉与对比照。
7、对于使用产品中出现的反应与问题时进行反应与沟通，我们会及时的解答与解决。
8、保证每位顾客的手机畅通，以便我们在活动中可以与顾客因问题可以联系的。
9、对于没有参与上我们顾客的报名者，也需要详细记录与保留方式与信息，我们可以告之顾客：在以后的活动时，可以优先考虑这些报名者，并可在现有的活动中，享有一个优惠（这个可以由店家自己决定）此目的是让更多的人对本店的其他的商品进行了解，并将一些新品进行推销。
10、对于报了名却因个人原因退出的参与报名的人员，我们会自行安排其他的替代者，名额不进行保留。
（三）时间安排：待定
（四）活动中注意的问题：活动中，预防活动中只是想着拿试用装但对活动本身并不感觉兴趣的人员，所以一定要参与人员上传自己肤质情况照片并在册登记，符合条件者才可认可为参加人员。提前告之活动中，做为试用装的参与者需要做的具体事情：按照说明使用，并与试用装人员达成一个承诺性的约定。并保证约定如约时进行。一定要让参与此活动的人前期对自己在参与过程中所需要做的具体的事情详细告之。然后再确定是否符合领取试用装人员！
（五）。活动后期操作与监督：建立参与人员的档案与联系方式。并对参与人员的情况进行详细的登记与记录。保证人有电话，前后对比照片。对活动过程是一直按照约定配合监督的顾客进行随时进行关注与沟通。记录每次通话内容，对发生的问题与情况及时解决，目标培养长期稳定的顾客群体。对于没有按照约定配合与上传照片的顾客，及时打电话进行沟通了解发生了什么情况，提醒之前约定，督促着顾客帮助我们完成这个活动。并对这些顾客的信息进行有类别的记录。对于信誉不好的顾客我们采取下次活动拒绝再参与活动的权力。并把这个可能出现的后果告之顾客，以后这种试用装参与的顾客，积极配合的，会成为我们长期的新品试用装的稳定人员。对于无法积极配合的人员，将以后不再享有此权力。详细保留每次活动参与人员的情况与出现的问题，不断的积累活动的经验。而且这也是维持稳定顾客的一个基本信息的掌握。
活动时间：20__年3月10日—15日
活动主题：情系 3.15 爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质： 3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。
5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二。、超市诚信——与您互动消费者权益日。
1、 消法咨询： 3 月 15日上午，由市消费者协会在___门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15日下午在___门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20 —— 100 元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份；满 180 元获赠价值 20元的礼品一份；满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。（多买多送，送完为止）③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。
凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）
2、 虎年有好味 养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。（多买多送）
⑵特价水果 1 元 1 斤。（ 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00—— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤）
四、特别企划：情涌__超市——购物淘金在__ 来__超市，获幸运之奖： 3.15 当天，在超市内不同的地方放置 10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信 购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。（每人限找一套）
活动配合： 商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持：
1、 __广播电视报（ 1 期）
2、 __日报、晚报中缝（ 3 期 提前 2 天发布）
3、 店内 pop
境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。
二、主、承办单位
主办单位：__省保护消费者权益委员会
__省工商行政管理局
承办单位：__质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间：3月15日（全天）。
活动地点：市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
（一）活动的策划：
1、由主办单位确定本次活动方案；
2、活动前期拟于3月12—__日，在媒体上发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信？维权”，为3.15现场活动造势；
3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；
4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20__年消费投→←诉十大热点”和315纪念活动情况。
（二）活动的组织和实施：
1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；
2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；
3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；
4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；
5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；
6、由省消费向参加活动的企业颁发“二0一四”年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；
7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；
8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；
9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；
10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。