为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么你有了解过方案吗?下面是小编精心为大家整理的化妆品促销方案(最新8篇),您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
一、活动主题
喜迎奥运新春献礼 幸运100%金钱一把抓 三重惊喜大奉送
二、活动时间:20XX年1月1日------20XX年2月1日
三、活动内容
(一) 惊喜一:幸运100%,金钱一把抓:
活动细则:
1:凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%
2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。
3:奖项设置为:60%为价值20元的代金券,10%为价值18元的护手霜,5%价值68元的纯露,5%为价值99元的《非常6+1》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元的祛皱套盒,10%为其他小礼品。
4:顾客单手进行抓金,依单手的最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。
5:所抓奖品当场兑换。
(二) 惊喜二:空瓶换物
活动细则:
1:凡活动期间持北京同仁堂x同仁御颜系列化装品空瓶,均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换, 2:兑换细则为:
一代产品(含同仁御颜系列)空瓶
3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支
5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支
二代产品空瓶
1支可兑换价值18元的护手霜一支
3支可兑换价值68元的纯露一支
5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支
(三)惊喜三:礼上加礼 好运连连
活动细则:
凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元的顾客,均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张,届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖,以单次满300元为一次机会依次类推,具体细则详见沙龙会活动方案。
注:本活动最终解释权归陕西吉伟科贸有限公司所有
(一)活动概况:
1.活动背景
爱美是女人的天性!
每个女人都希望自己能永远的年轻与漂亮。
美丽不是专利与独享的,是需要大家共同拥有与分享的。
赠人玫瑰,手留余香。你给了别人美丽,自己也会变得美丽。
碧波水护肤品就是把美丽送给你!也希望你能给你的朋友与家人带来美丽。
2.活动名称
美丽新佳人
3.活动主题:美丽之行不再是一件漫长与等待的事!
4.活动方:波碧水—荷泽店铺。
5.活动网址:具体就是10套产品和20贴面膜做一个活动,21天之后配合面膜效果就可以验证一个美丽新佳人出现了。
此次活动的人员仅限10名。若是您符合我们的条件,也正好看到我们的消息,那么就赶快报名吧!报名请在下现跟贴。请留下您的联系方式与姓名。会有我们的专门的工作人叫与您进行下一步的联系。(还需要提供一张您皮肤肤质的照片,如若觉得在此不方便上传的话,我们可以通过其他的方式来了解您的皮肤状况)
(二)活动具体内容:确定具体的人员。
1、报名需提交一张现在可以清晰看到皮肤肤质的照片,进行初步资料的登记。以做前后对照图的比照。
2、参与活动人员为10人,报名采取按报名前后顺序进行登记。报名人员的信息确定保密,不外泄。
3、符合条件的参与活动人员需认真填写一份报名表格。(在线填写)
包括姓名、年龄、生日(以查明是否是水平座)以及活动需知:如何具体地使用方法及约定日期进行反馈的时间。
4、确定人员名单,告之活动的具体情况,承诺认真参与,约定如何取货(可选自取,也可选择快递:费用由对方承担)
5、在活动前签给活动参与承诺书:要信息真实、内容真实,详细按照试用装明进行使用。我们有权对顾客提交的照片进行统一管理。
6、必须保证每周提供一次产品使用过程具体的感觉与对比照。
7、对于使用产品中出现的反应与问题时进行反应与沟通,我们会及时的解答与解决。
8、保证每位顾客的手机畅通,以便我们在活动中可以与顾客因问题可以联系的。
9、对于没有参与上我们顾客的报名者,也需要详细记录与保留方式与信息,我们可以告之顾客:在以后的活动时,可以优先考虑这些报名者,并可在现有的活动中,享有一个优惠(这个可以由店家自己决定)此目的是让更多的人对本店的其他的商品进行了解,并将一些新品进行推销。
10、对于报了名却因个人原因退出的参与报名的人员,我们会自行安排其他的替代者,名额不进行保留。
(三)时间安排:
待定
(四)活动中注意的问题:
活动中,预防活动中只是想着拿试用装但对活动本身并不感觉兴趣的人员,所以一定要参与人员上传自己肤质情况照片并在册登记,符合条件者才可认可为参加人员。提前告之活动中,做为试用装的参与者需要做的具体事情:按照说明使用,并与试用装人员达成一个承诺性的约定。并保证约定如约时进行。一定要让参与此活动的人前期对自己在参与过程中所需要做的具体的事情详细告之。然后再确定是否符合领取试用装人员!
(五)活动后期操作与监督:
建立参与人员的档案与联系方式。并对参与人员的情况进行详细的登记与记录。保证人有电话,前后对比照片。对活动过程是一直按照约定配合监督的顾客进行随时进行关注与沟通。记录每次通话内容,对发生的问题与情况及时解决,目标培养长期稳定的顾客群体。对于没有按照约定配合与上传照片的顾客,及时打电话进行沟通了解发生了什么情况,提醒之前约定,督促着顾客帮助我们完成这个活动。并对这些顾客的信息进行有类别的记录。对于信誉不好的顾客我们采取下次活动拒绝再参与活动的权力。并把这个可能出现的后果告之顾客,以后这种试用装参与的顾客,积极配合的,会成为我们长期的新品试用装的稳定人员。对于无法积极配合的人员,将以后不再享有此权力。详细保留每次活动参与人员的情况与出现的问题,不断的积累活动的经验。而且这也是维持稳定顾客的一个基本信息的掌握。
促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,超市是直接接触最终顾客的最重要的场所,也是企业短兵相接的战场第一线。如何让促销有计划的发展并能起到真正的作用需要有一份周密的市场促销计划,以下是一个周密的促销活动所应具备的程序。
一、明确本次活动的目的与宗旨,并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则
活动的目的是活动的灵魂和意义所在,因而它是促销的基础与制定活动准则的依据。
企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;发布企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司20XX年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”的企业重大的价格调整。
二、选择合适的超市
1、人流量大,形象好,货架位置好的场地。
促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置,一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。
2、与超市进行有效的沟通,争取超市的支持。
现在超市做促销一般都会有一定的限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动的支持。在与超市的有关人员进行沟通时,最重要的是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定的目的,但同时有利与超市增加销售,应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。
3、定位一致原则。
即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高,商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。
三、促销活动必须师出有名
任何一次促销活动必须有正当的理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等,因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等。
四、设计合理的广宣品,选择合适的赠品
1、广宣品的设计原则
(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致,或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的宣传画,这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。
(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述,重点词语用醒目的颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。
(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况,在POP的末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。
2、赠品的选择
赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有:
(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。
(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。
(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链,但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料,因而价格低廉,体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。
(4)直接用具有宣传作用的赠品,如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。
五、招收有经验或较适合超市促销的人员
在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。
六、对促销人员与促销主管进行培训
1、明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象,并遵守超市的规章制度的培训:如在宝洁公司的玉兰油促销中,因为玉兰油是国际品牌宝洁的产品,在超市里属于中高档的产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市的规章制度,积极帮助超市的理货、盘货等活动。
2、明确工作的程序,如报销量等。
3、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
4、促销员岗位职责的培训,包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等。
5、服务态度与销售技巧的培训。
6、明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督
对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品,货架上的备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决的问题有无及时上报等,对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。
八、做好活动的统计把握活动的进程。
销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在的问题。
九、促销效果评估。
促销活动结束后,采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价,包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。
一个周密的促销活动除了上述程序以外还应有周密的计划,但关键是计划的落实与清晰的工作条理。
1、标语促销
美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。
2、开价促销
即在促销过程中,随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容顾问,而不明确该服务的价格,让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。
3、倒拍卖促销
在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”,与正常的拍卖方法正好相反,是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终无人再报为止,一是搞活气氛,二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。
4、事后促销
即通过人的逆反心理,来做文章,一般美容院打折,买二送一,捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个顾客到美容院消费,在若干天后,在她意想不到的时候,美容顾问携带若干赠送产品,敲开她房门,并告诉她由于她的消费而可获此利时,定会让她感到惊喜和实惠。意外法则促销:开始不告诉消费者,做完后告诉其免费或每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。
5、给美容院命名促销
以此为宣传点,来做促销,类于其它之设计logo,取店名,堤春联。此活动可与妇联一些赞助活动结合起来,让目标消费者帮命名,既可加深印象,又巧妙的切入。
6、宗教促销
把美容院促销活动与一定的宗教节日结合,同时由于老板信都,也给消费者以人为善的概念。
7、幸运时段免费促销
可在行业的淡季或每天凌晨后做促销,以价格来吸引顾客的消费很好利用床位。也可利用上述之宗都促销在开斋节等宗都节日做免费促销。
8、返下次消费单
根据顾客消费的金额,给顾客相应的返回单,现场不能使用,可在下次消费中扣除,也可累积若干次后,换客装产品。
9、逆促销
即指美容院根据顾客的消费情况,提出新的促销方式:在达到一家的销售额后,任顾客根据自己喜好而提出回报方式,美容院都会相应办法一一满足。
10、人体彩绘促销
异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意而达到注意力消费,引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚先锋,开明的美容院形象定位。
11、t字台促销
在活动促销中,用t字舞台来表现化妆品特色,辅以霓裳羽衣,美女佳人,流光溢彩来展示化妆晶的美感。
12、悬念促销
制造悬念:今天美容院接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉顾客今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制作为宣传的利器。活动促销中也可运用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。
13、恐惧促销
可在美容院前树一块宣传栏镜框等,摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解,或两张对比的照片:一张是没做护肤的,用一暄染夸张标题为做讲解,同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧的目的,另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。
14、以旧换新促销
顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法美容院决定,主要是达到轰动效应。
15、画画促销
由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速成写或油画,所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。
16、赊帐促销
只是一个名词,不是真正意义上的赊帐,其操作方法可为:先给顾客派卡,不收费,再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。
17、小偷促销
也不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品,让顾客有占便宜的感觉,在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。
18、易货促销
先送顾客美容小饰物、小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。
19、官司促销
也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的,辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。
20、找缺点促销
又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务,产品,店面等提建议和意见,对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。
21、男人做facial
在国外或是港台,产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性做美容时会也有轰动效应。
22、极品促销
像烟有极晶烟,酒有极晶酒一样,大型美容院也应有极晶消费,体现极品消费是高品质产品,或是全天只接待一个顾客或她一些朋友,全方位服务类似包场。
23、限量促销
也是促销的一种,与某此商家的限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。或对某种促销限量,先到先得,做完为止的方式。
24、年龄段促销
以年龄段来确定不同的促销方式,具体来讲就如35岁以上,每大一岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。
25、身份促销
如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象,成为会员可享受若干优惠,但需其学历,职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。
通路促销:
通路促销主要通过不同的渠道和通路来接近消费者传递信息,从而达到促销的目的。
1、派单促销
印制好精美的宣传单张或促销单张,派美容顾问在美容院商量圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内,最好附寄回执。
2、dm促销
通过买或收集意向客户名单方式,优惠,并对重要客户进行电话跟进。
3、从老公入手促销以邮寄方式寄发,并注明可凭dm领用试作包或其它
从男人入手来做好促销。“三八”节或“十一”、“五一”,提出陪你太太做美容的宣传计划还有西方的节日如母亲节,情人节等。
4、广场大型活动促销
最好是由代理商为某种品牌做的全城推介活动,通过此活动讲解专业与日化区别,同时为美容院做形象广告。
5、文化促销
对“以成功美丽人生”为主题,讲述美容的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功的,越传奇越好。通过对人的炒作而提升品牌形象。
6、试用包派赠促销
日化线之常规操作手法,宝洁公司进入中国市场时也通过大量派发试用包此促销手法。美容院也可根据商圈内的情况而酌情派发。
7、外派促销
事先约定,到机关、团体、事业单位上门讲座,通过对美容基础知识来吸引顾客到美容院。
8、上门服务促销
对于某些特定的顾客,可扔美容顾问上门服务,做高贵专门服务,或做简单上门销售产品。
9、锦囊促销
在终端活动中,对某个顾客提出一些问题,对其中一些错误的观点和理解,不是当面指出而是事先准备锦囊若干,由美容顾问用托盘盛锦囊交到顾客手中,不要马上拆开。同时送小礼物。
10、淡季促销
淡季促销应以服务质量有关,旨在练兵,提升美容顾问素质,在美容院内开展服务质量促销活动来提高美容顾问服务意识。
活动促销:
1、活动联谊促销
有样一句话叫:“有运动怕运动,没运动想运动”,应充分运用国人爱热闹需要情感喧泄的心理,把活动搞得热闹有气氛,让消费者有从众心里,活动促销是美容院促销的趋势,可从消费者喜欢听的皮肤保养到女性家庭,加入幽默笑话,小品以活跃现场气氛。
2、专家讲课促销
专家学者一般授课一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数,内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动,课各内容之:化妆晶知识妇女法讲座,结合近年来刚出台的新婚烟法,从关爱女性健康,维护女性权益角度出发来考虑的,并可由此展开讨论会,还是理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,命运风水易理禅星座解梦幸运等女人话题材。
3、老外促销
外来和尚好念经,更别说是老外了,请外国爱者,外国美容顾问,健身美体专家加上适当的包装,能达到好的促销效果。加上相片、证照等辅助。如最近台湾美容顾问团访河南,在一些大城市里,可以适当的请一些外国妇女来店做美容,籍此来提升美容院知名度。
4、潜训
看美容从来者的文化素质相对较低,对自己对人生认识都不是很清楚,《魔鬼训练》、《头脑风暴》、《心灵革命》等课程都应运而生,如火如茶。某些大城市收费很高,广爱喜爱。此为促销之法,在活动运用实属利器。
5、比赛促销
也是活动促销的一种,通过形象大赛、美容技法大赛、美容资讯研讨会。
6、考试促销
在活动过程中有意识加入考试,有人可能会对此不以为然,但此法呆出奇效,因为考试,有竞争与比较调动女人好胜心理,同时,又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书奖品等,给她们一种荣誉感。
7、名人促销
利用名人明星效应在促销在美容院促销中也屡试不爽,很有效果,在大型美容院运用既可提升知名度又可提升销量,如可能请明星做形象代言人,最起码也留有照片若干做宣传。
8、旅游促销
主要是针对美容院会员与开卡者做促销,旅游可大可小,大可以名山大川,风景名胜,小可在某个公园做一日游园或烧烤活动。实际上来讲,团队活动最能交流沟通,是感表维系的手段。
9、心理门诊促销
可在美容院设立一个心理门诊区,或休闲区进行心理治疗,也可与某个著名的“夜话论坛”,“情感热线”等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。
10、瑜咖美体操
在美容院的美体区,设一个练功房做芭蕾舞,健身操,瑜别功等活动,利用音乐,结合舞蹈,给顾客身心灵的放松,可让高档消费者之保姆等学习按摩手法等服侍方面的技巧。
11、募捐促销
通过引起顾客同情心和尊严感的一种活动方式,一般放在活动促销中,通过如孤儿或美容时被毁容者,让高层次顾客献爱心,同时又满足其身份,地位等虚荣心,同时作为活动的点子,能在效调动大家的参与,增时感情的沟通。
12、义工促销
通过一次有意义的义工活动,让顾客有一种健康爱心感觉,在广州、深圳许多有钱有闲阶层经常做义工,来反馈回报社会,此活动也超出美容的本身,是感情维系的另一途径。
人情促销:
人情促销以满足人的需求为出发点来设计,有汝意欲学诗,功夫在诗外之妙,能打动消费者。
1、春酒促销
在台湾还有头芽、尾芽之说,主要是在年终或年头时宴请若干顾客在一起吃吃饭,叙叙情的促销方式。
2、红娘促销
做好客户服务是重要性的一环,建立客户资料,并帮顾客实实在在的解决问题,通过与顾客的沟通交流,帮其中顾客做媒引线,由人情入手打动顾客,也可由家政促销入手,送贺年卡等也属此类。
3、问候促俏
利用电脑、手机等发短讯给客户嘘寒问暖,送关心与问候,并可通知相关的促销活动信息。
4、客户档案促销
建立好客户档案,依据客户档案确定来做护理时间,好像医院门诊书一样,客户与美容院各保存一本。
5、细节促销
如在美容院内休闲区放若干小零食随意让人吃、咖啡、花茶让人随意品尝,在情人节放鲜花。若干让顾客可凭喜好拿走一支等方法。节日网***这和小礼物促销有区别在漫不经心做促销,有四两拨千斤的作用。
6、报纸送福
新年时,在当地有影响的报纸上作一版广告,给顾客一个小版面来向亲人留言祝福,是个好兆头图吉利,二是抒发情感。
7、电台电视点歌
同报纸祝福的原理,给若干重点顾客点歌致谢,并做好第二年开卡计划和发展计划。两种做法比过年时单纯打电话,送小礼物要好的多。
8、最佳客户或最有效果,感觉最满意客户促销
主要是想通过顾客的嘴来宣传,此法效果好,影响大,通过给顾客满意程度调查表,再结合顾客实际的肤质改善情况来选取,并给予相应的奖励。
9、美容顾问
上贵宾榜或聘请做美容顾问是一种感情投资促销,主要抓最重要顾客。
10、定期回访、贴身服务
定期回访、贴身服务也是针对重要顾客,美容店长,老板本人通过电话,当面拜访稳定顾客,并可制定拜访时间、方式表。
11、用车接送促销
可以用车接送顾客到美容院来做护理并请顾客同时邀请几人一同前往。
12、到店过生日
给消费者一个概念就是到店过生日,或是重要顾客的店内过生日,并请朋友同做护理,区别于过生日到饭店或迪厅。
13、质量促销
“三保”“五保”如保证时间段,保证用量,保证工序等与服务质量的有关内容。可将“三保”招牌形式置于店外,以质量服务这张牌为主打,同时结合投拆促销来做,把服务提升一档次,以打消顾客对美容效果疑虑
一、网络营销品牌策略
在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。“新赢销”化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:
产品品牌策略
“新赢销”化妆品公司是一家直销化妆品的公司,公司的产品主要是:化妆品的销售以及对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现在是三国鼎立,洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值(服务的重要性)。 因为“新赢销”化妆品公司直销的韩国、日本等国际品牌化妆品,在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且,通过网上直销,能够降低成本并且易管理。“新赢销”化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低,在价格上占一定的优势。但价格优势并不是“新赢销”销化妆品公司最重要的品牌策略。
“新赢销”化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是增加商品的使用价值。 “新赢销”化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理,下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士,“新赢销”化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。 “新赢销”化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通,让顾客明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关键的是顾客适合如何护肤。然后要根据“新赢销”化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后“新赢销”化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他的皮肤有极大的帮助,最后购买时会告诉客户详细用法。 为了更完善的开展“新赢销”化妆品公司的服务营销,“新赢销”化妆品公司将在上海,北京,徐州三地建立美容沙龙,为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案,便于形成顾客群。
“新赢销”化妆品公司的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建设中,为了出于顾客的需要,为让他们好记忆,方便搜索。“新赢销”化妆品公司采
用的是多个域名策略。
三、网站品牌策略
网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,“新赢销”化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,其本质就是对“新赢销”化妆品公司的网站加以推广,让更多的人了解“新赢销”化妆品公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有长期,远大意义的工作,“新赢销”化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行:
(1)行业链接
行业链接是“新赢销”化妆品公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下:
①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时的印象。
②、为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
(2)搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤:
①、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响,公司做了以下的调整工作:
Ⅰ、网页标题的调整:
Ⅱ、标签的调整:
公司介绍属性:
关键字:
Ⅲ、网页主体的调整:
标签中添加多个上述关键字
Ⅳ、链接数量
②、向搜索引擎提交网页
为了保证注册的正确新“新赢销”化妆品公司采用人工方式,同时在雅虎、谷歌、百度中注册多个网站页面。
③、网站注册后跟踪管理
测试排名,在定期重新注册,定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布
“新赢销”化妆品公司会在阿里巴巴、慧聪等进行广告宣传,使网站及服务快速、有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表,每月向用户发送新产品邮件。
“新赢销”化妆品网络营销策划方案,是由我协助企赢网络营销策划机构通力完成。“新赢销”化妆品公司具有一定的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。希望企赢网络营销策划机构充分利用互联网营销推广的优势,将“新赢销”化妆品公司打造成网上化妆品直销第一品牌。
一、明确化妆品节假日促销活动目的:
专营店促销活动的目标主要是拉升销量,获取利润。平常时段的促销可能会以宣传化妆品专营店店面品牌以及店内经营化妆品品牌为主要目的,以宣传为主,吸纳更多的新客源。
如冬季的"三大节日"(圣诞节、元旦节,春节),气候寒冷而干燥,化妆品专营店的消费者主动消费性较强,正是化妆品销售的旺季,做"三节"促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主,重点宣传专营店内的促销优惠活动,以及店内经营品牌的优惠让利活动,让消费者感受到化妆品专营店给予她们在节假日时促销的优惠,得到她们想要的利益;在促销活动中进而做好与消费者的沟通工作,加强专营店的宣传工作,让更多消费者了解认知我们经营中的化妆品专营店,从而拓展专营店客源。专营店以这一目的去策划节假日促销活动方案。
二、确定适合的节假日促销的活动方案:
1、节假日促销活动方案策划基础:
分析化妆品专营店消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品构成。
我们结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主,其中以保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主,单品价格带在80元~200元之间,客单量在150元~400元之间;三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主,单品价格带以30元~100元为主,客单量以80元~200元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级:消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品;通过分析消费者主要选择产品,来确定特价产品及买赠产品,加钱优惠多购的促销活动选择品牌,空瓶抵现的促销活动选择品牌;通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。
在不同商圈里,化妆品消费者喜欢的促销模式不同,有些人喜欢特价,名品打折,有些人喜欢买赠,有些人喜欢抽奖,有些人喜欢加钱优惠多购,我们组织的促销模式应该以商圈内主流消费群体喜欢的促销模式为主,或是用组合的促销模式来吸引消费群体。
2、节假日期间化妆品促销活动种类
包括有户外促销活动,店内促销活动,消费者答谢会几种模式,不同促销活动有不同的优点,分析如下,根据化妆品专营店店面自身的特色以及商圈消费者特色确定促销活动模式。
·户外促销活动
户外促销活动通常以促销台促销为主,场地足够,同时户外促销给消费者的视觉冲击力大,可以吸引更多的消费者;大型的促销活动会配以节目表演,走秀,大型现场抽奖活动。
冬季户外气温低,风大,消费者的停留关注率不高,促销人员与顾客的沟通度不够,户外促销活动以销售为主的话较难以达到预期目的,因而化妆品专营店在冬季节假日的"三节"期间要慎重做场外大型促销,可用户外促销台配合店内促销活动。
·店内促销活动
化妆品专营店的主要促销模式,也是节假日期间化妆品专营店的主要促销模式。店内促销活动的促销模块可以灵活组合,促销氛围易于营造,可以给店面带来直接的人气;消费者在店内能直接感受专营店的形象、品牌、服务,停留关注率高,可以用专营店品牌及产品品牌深入刺激消费者的意识;专营店通常是非开放式状态,消费者入店后目的消费性强,店面有足够的空间与时间给予促销人员与消费者沟通,从而成交率与客单量都可以大提升,销量自然可以有大的提升。
店内促销活动易受店内面积限制,而专营店的化妆品消费会有时间段性,在入店消费者人多时如果接待咨询来不及会导致成交率与客单量低。,因而做店内促销时,要想方法将消费者按时间段分流,不要流失消费者。
·会议促销活动
在节假日期间,有些专营店会举办消费者答谢会或是会员联谊会、培训讲座,通过会议组织消费者在固定的场所进行促销。这种模式可以快速地将促销信息传递给来参会的目标消费群体,实现一对多的销售。同时通过会议的有效组织增进专营店与消费者之间的客情关系。
会议促销活动针对的消费群体数量有限,必须要提升客单量才能增加销量,而会议举办时间有限,要加强会场的宣扬工作,最终将消费者导流至店面消费才会更有效。
3、确定好节假日促销活动方案项目:
节假日促销活动要想成功,促销活动方案中的促销方案项目要对消费者有极强的吸引力,促销的力度要够,满足消费者在节假日消费的需求。促销力度上要突出节假日消费的不同,一般来说为买赠力度和产品让利优惠力度,可利用单品特价或套餐赠送以及畅销产品的热卖来做焦点。(畅销产品在促销活动中的带动性才会很大。)专营店必须利用这种形式把顾客带进店面,诱导顾客使用店面的产品,产生现场的销量,同时为后期的跟进和销售做好铺垫。促销活动方案的力度决定了对消费者的吸引度,才能增加节日气氛和人气。
常用的促销活动方案主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
特价
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
品牌折扣
面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
买赠
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
限时抢购
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
空瓶抵现
这一促销方法在"三节"时可以运用,消费者在秋季时所购买的化妆品已经使用得差不多了,已经开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,专营店还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,节假日促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的'放矢,才能真正有效果。
一、促销活动时间:
20xx-04-20至05-20
二、促销活动方式:
(一)加盟代理商进、订货优惠活动:
1、凡是已经加盟省市级的代理商:除了按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
2、凡是已经加入极致美颜的国内外的微商:除了按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
(二)拟加盟省市级代理商进、订货优惠活动:
1、拟加盟省市级代理商:在按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
2、拟加盟代理的微商:在按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
三、现场扶持促销活动:
1、对华南地区、东南地区、中原地区已经加盟的省市级代理商(经销商、美容院、酒吧)在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动,需要公司技术支持和人员扶持的代理商,可在提前5天向公司提报计划。
2、对西北地区、西南地区、东北地区已经加盟的省市级代理商(经销商、美容院、酒吧)在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动,需要公司技术支持和人员扶持的代理商,可安排在第二批”“”活动期间开展现场扶持。
3、所有已经加盟代理的微商,一般不作现场扶持活动,双方可通过微信平台和课件开展技术支持扶持。
四、现场督导扶持
1、对老客户(已经加盟代理商、经销商、美容院、酒吧):公司对拟前往扶持地区要保证人员、产品、文宣用品、优惠政策等落实到位,根据实际状况驻店扶持不少于三天。
2、对新加盟代理客户(代理商、经销商、美容院、酒吧):公司在保证人员、产品、文宣用品、优惠政策落实到位的情况下:开诚立信止於至善专业效率国际化
3、对目标客户(意向客户):对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,依据实
际需要,督导可及时出面协助。
五、促销活动准备工作:
(20xx-04-16起始执行)
(一)电话拜访流程
1、拜访前准备
(1)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。
(2)明确拜访的对象(例如:XX美容院老板、代理商、经销商。)。
(3)明确拜访内容(例如:通知极致美颜公司的五一节庆促销政策)。
(4)明确拜访的目标(例如:将公司的促销优惠活动实施到位)。
(5)准备好记录本,做好详细记录。
2、拜访总结:
详细记录并整理客户反馈意见及要求。并对促销活动的所有意向、促成意向结果及时上报公司。
(二)登门拜访流程:
1、拜访前准备:
(6)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。
(7)明确拜访的对象(例如:XX地区经销商、代理商、美容院老板。)。
(8)明确拜访内容(例如:通知极致美颜公司的五一节庆促销政策)。
(9)明确拜访的目标(例如:将公司的促销优惠活动实施到位)。
(10)电话通知客户预约登门拜访时间。
(11)准备好拜访前所需要的相关材料、文宣用品及物品、产品样品。
2、登门拜访:
做好感情铺垫,充满自信和热情。
3、拜访总结:
做好总结,及时反馈,及时解决问题。促成意向结果。
六、开好三个会:
电话拜访、登门拜访、邀约客户、现场扶持、督导活动需把握以下要点:
1、会前会:事前计划、安排、研讨实施步骤,责任人、执行人,要达成的结果;
2、会中会:事中控制、检查执行情况、多方沟通互动,结果导向;
3、会后会:事后总结,达成结果情况,改进不足点,发挥优势点。
一、促销策划思路:
策划吸引消费者的促销活动,让开业时,“水莱雅——补水专家”就充满人气。
提炼诉求卖点,在促销推广中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销活动方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
二、促销活动方案:
1.提炼诉求(宣传)卖点:
补水养颜
价格低、服务好、质量过硬
2、策划促销活动方案:
促销活动方案1:开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
促销活动方案2:向消费者告示“水莱雅——我的补水专家”
——突出“理想”也就是价格、服务
——用报纸向社会公告
——用巨幅向社会公告
促销活动方案3:开业有礼,红包多多
——以5元的代金券设计成红包的形式
——开业期间,见人发一张
促销活动方案4:每天推出特价产品1款
——可以长期推行
——要推销售额大的`,影响才会大